27.07.2013 Views

kolde fra - Carlsberg Danmark

kolde fra - Carlsberg Danmark

kolde fra - Carlsberg Danmark

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

6<br />

Når Task Force rykker ud<br />

Fra Skagen til Lolland-Falster og<br />

<strong>fra</strong> Nordsjælland til Sønderjylland.<br />

<strong>Carlsberg</strong> <strong>Danmark</strong>s Salgsindsatsstyrke<br />

Task Force rykker ud til<br />

kunder over hele landet med mange<br />

forskellige mersalgsfremmende<br />

aktiviteter.<br />

Du kender det måske: Du står til en koncert sammen<br />

med gode venner på et tætpakket spillested, øllene er<br />

ved at være tomme, bandet spiller godt, og der er<br />

langt om til baren gennem menneskemængden. Man<br />

gider typisk ikke at bruge ti minutter på at mase sig<br />

gennem mængden og samtidig stå i kø foran baren<br />

for at få sine drikkevarer. Derfor venter du til pausen<br />

med den næste øl og sørger dermed for et mistet salg<br />

for spillestedet. Hvis <strong>Carlsberg</strong> <strong>Danmark</strong>s Task Force<br />

fakta<br />

Fordele for dig<br />

• Implementere og koordinere<br />

værdiskabende indsatser for<br />

<strong>Carlsberg</strong> <strong>Danmark</strong>s kunder<br />

• Øge rotationen af<br />

produkterne hos kunderne –<br />

at sælge mere og bedre<br />

• Aktivere forbrugeren, så der<br />

skabes link mellem produkter<br />

og kampagner – og<br />

forbrugeren<br />

• Stimulere forbruger- og<br />

kundeloyalitet igennem<br />

anderledes og overraskende<br />

oplevelser<br />

• Undervise kunder i form<br />

af mersalgs- og brandingseminarer<br />

var blevet tilkaldt som sparringspartner før koncerten,<br />

var forslaget <strong>fra</strong> dem nok blandt andet at rykke en<br />

midlertidig bar tættere på publikum og dermed flytte<br />

salget af drikkevarer ind på gulvet. Erfaringen viser, at<br />

det kan betyde en meromsætning på op til 100.000<br />

kroner pr. arrangement.<br />

Skræddersyet mersalg<br />

45-50 weekender om året er Task Force - der er en<br />

afdeling under <strong>Carlsberg</strong> <strong>Danmark</strong> Salg Trade<br />

Marketing afdeling - ude i det pulserende danske<br />

miljø, hvor der bliver udskænket og solgt drikkevarer.<br />

"Task Forces primære opgave er at fungere som<br />

sparringspartner for vores kunder og medvirke til at<br />

skabe et mersalg for dem. Vi udvikler, planlægger og<br />

afvikler mange forskellige events og mersalgsprogrammer<br />

for vidt forskellige kundetyper. En fredag kan vi<br />

stå i provinsen med et skræddersyet program for et<br />

lokalt diskotek, om lørdagen er vi måske med på et<br />

større spillested i Århus som konsulenter i forbindelse<br />

med en koncert, og om søndagen medvirker vi måske<br />

til at skabe aktivitet omkring Tuborg Classic Gylden i<br />

Odense," forklarer Task Force Manager Henrik Stahl,<br />

der er uddannet markedsøkonom og har 15 års erfaring<br />

som manager og kok i barer og caféer. Alle hans<br />

kolleger i Task Force har en afsætningsøkonomisk<br />

uddannelse kombineret med promotion- og eventerfaring.<br />

Og det er en lille, engageret og topmotiveret<br />

medarbejderstyrke, der har stor erfaring med at skabe<br />

mersalg for kunderne.<br />

"Vi ved selv, hvad det vil sige at stå bag baren og<br />

har alle sammen stor branchekendskab. Og kombineret<br />

med vores bagland i <strong>Carlsberg</strong>s salgs- og marketingafdelinger<br />

og vores produktkendskab har vi en<br />

særdeles god føling med hvilke tiltag, der kan målrettes<br />

de forskellige kundetyper for at skabe et bedre<br />

salg," siger han.<br />

Relationer styrkes<br />

Og ingen kunde er for stor eller for lille til en sparring<br />

med Task Force. Fra Roskilde Festival til 120 samplingarrangementer<br />

landet over i forbindelse med lanceringen<br />

af Tuborg Classic Hvede til deltagelse i en enkelt<br />

skræddersyet event på en café i Kolding. Erfaringen<br />

viser, at når Task Force dukker op, medvirker de typisk<br />

til at skabe et mersalg på op til 65-70 procent på det<br />

enkelte produkt, når rammerne er optimale.<br />

"Og udover den konkrete gevinst i form af et<br />

mersalg bliver personalet på stedet også påvirket positivt,<br />

og kunden kan ofte videreføre idéer <strong>fra</strong> aktiviteten,<br />

samtidig med at relationerne til forbrugerne styrkes,"<br />

forklarer Henrik Stahl og oplyser, at alle kunder er velkomne<br />

til at kontakte deres lokale on trade konsulent<br />

med henblik på muligheden for at deltage i en af<br />

<strong>Carlsberg</strong> <strong>Danmark</strong>s promotionaktiviteter.<br />

Vidste du<br />

at den gængse opfattelse af, at øldrikkere er mere overvægtige end folk,<br />

der ikke drikker øl, lader til at være en myte. En tjekkisk undersøglse offentliggjort i<br />

det medicinske tidsskrift European Journal of Clinical Nutrition ser på sammenhængen<br />

mellem ølindtag og BMI, som er forholdet mellem højde og vægt samt taljemål –<br />

og er dermed kommet frem til at øldrikkere generelt ikke er mere overvægtige.<br />

Postmix eller flasker<br />

- to sider af samme sag<br />

Hvad er fordelene ved henholdsvis<br />

postmix og flasker?<br />

"Hmmm, skal jeg mon vælge at kunne tilbyde postmix<br />

eller flasker til mine kunder. Hvad er mon bedst?"<br />

Som restauratør, caféejer eller lignende er det et<br />

af de spørgsmål, der på et tidspunkt skal tages stilling<br />

til. Allan Bodal er markedschef og giver her et bud på<br />

hvilke forhold, der gør sig gældende ved de to typer af<br />

muligheder:<br />

"Der er flere forhold, man blandt andet skal gøre<br />

sig klart. For det første hvilken slags forretning, man<br />

driver og hvilken profil, man ønsker, den skal have,<br />

hvilke forbrugere man skal servicere, hvor megen<br />

lagerplads man har til rådighed, og hvilke andre<br />

produkter man fører," forklarer han.<br />

Sortimentet<br />

Hvis man ikke har megen plads i forretningen, kan<br />

postmix med fordel vælges. Til gengæld sikrer flasker<br />

et større sortiment af læskedrikke.<br />

"Ved postmix fører vi fem forskellige produkter:<br />

Coca-Cola, Cola-Cola light, Fanta, Sprite og<br />

Schweppes Lemon. Hvis man i stedet vælger at kunne<br />

tilbyde forbrugerne flasker, kan man råde over et<br />

meget bredere sortiment," siger Allan Bodal.<br />

Vidste du<br />

også, at alkoholfri øl er sundt. En tysk undersøgelse<br />

viser således, at det ikke kun er alkoholen i øl, der<br />

reducerer risikoen for hjerte/karsygdomme.<br />

Deutschen Klinik für Diagnostik har påvist,<br />

at også alkoholfri øl sænker dannelsen af blodpropper.<br />

Ved at vælge flasker er der selvfølgelig et arbejde<br />

med at administrere returemballagen – til gengæld<br />

kræver postmix rengøring og vedligeholdelse af materialet.<br />

"En af de klare fordele ved flaskerne er også, at

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!