InKLUSIOn I LOKALSAMfUnDet Metoder til ... - Servicestyrelsen
InKLUSIOn I LOKALSAMfUnDet Metoder til ... - Servicestyrelsen
InKLUSIOn I LOKALSAMfUnDet Metoder til ... - Servicestyrelsen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
um <strong>til</strong> at være<br />
tag over hovedet, en kop kaffe og lidt mad. nogen at snakke med. Det er ofte det, vi forstår ved omsorg, når<br />
det gælder værestedsbrugere med et alkoholmisbrug. for andet er der jo ikke at gøre. eller er der?<br />
Af KOnSULent DItte ehrenreICh, VfC SOCIALt UDSAtte<br />
Jens kommer <strong>til</strong> værestedet i tydeligt beruset <strong>til</strong>stand,<br />
aggressiv over for brugere og personale. Det er sket før,<br />
og ofte er han blevet afvist allerede i døren. Men i dag<br />
udvikler situationen sig anderledes end den plejer…<br />
På væresteder rundt omkring i hele landet kommer der<br />
mange brugere med alkoholmisbrug. Det er mennesker<br />
med komplekse problemer, der ikke kun handler om<br />
alkohol, men også om bolig, økonomi, netværk, arbejde<br />
eller mangel på samme. Mennesker, der kaster medarbejderne<br />
ud på dybt vand i en konkret hverdag, hvor den<br />
overordnede målsætning er at yde omsorg. Men hvad er<br />
omsorg, når det gælder denne målgruppe?<br />
Vi er hurtige <strong>til</strong> at tænke, at de mest udsatte brugeres<br />
behov for omsorg er meget konkret og handler om at<br />
afhjælpe den umiddelbare nød: At komme i tørvejr og få<br />
en kop kaffe eller lidt mad. Vi har også let ved at fores<strong>til</strong>le<br />
os, at værestederne kan afhjælpe noget af ensomheden.<br />
Vi ser altså omsorgen som fysisk og relationel.<br />
En tredje dimension af omsorg er mere uhåndgribelig.<br />
Det er et forsigtigt udviklingsperspektiv, der handler om<br />
at skabe et rum <strong>til</strong> at være. Et rum hvor udvikling, forandring<br />
og forsoning med sig selv gøres mulig. Det skal<br />
understreges, at der tænkes på rum for udvikling, og ikke<br />
krav om udvikling. Frem for kun at <strong>til</strong>byde skadesreduktion<br />
kan man vise, at man ikke har opgivet at hjælpe brugeren<br />
med at få øje på nye muligheder. Samtidig må man<br />
dog ikke s<strong>til</strong>le krav, der udstøder de svageste. Til den<br />
bruger, der er kommet i værestedet flere gange – og som<br />
man har oplevet både ædru og fuld – kan man godt sige:<br />
”Du er sådan en flink fyr, når du er ædru”. Altså fortælle<br />
ham den positive vinkel, at man oplever ham som en<br />
helt anden person, når han er ædru, og måske motivere<br />
ham <strong>til</strong> at søge behandling eller trappe lidt ned. ”Han<br />
skal da vide, hvordan drikkeriet ødelægger forholdet <strong>til</strong><br />
de andre brugere”.<br />
Den dag udviklede situationen sig anderledes. Ud fra<br />
sit kendskab <strong>til</strong> Jens vælger medarbejderen at møde<br />
ham med en positiv attitude. Medarbejderen ved, at<br />
Jens er glad for musik og giver ham en CD i hånden som<br />
gave med bemærkningen: ”Det var da hyggeligere at<br />
høre noget godt musik i stedet for at høre på dit dårlige<br />
humør”. Det ændrer fuldstændigt situationen. Jens skifter<br />
sindsstemning og virker nærmest rørt over at få en gave.<br />
fysisk omsorg relationel omsorg<br />
I situationen handler medarbejderen ud fra alle tre<br />
aspekter af omsorgsmodellen:<br />
• At brugeren overhovedet bliver lukket ind i beruset<br />
<strong>til</strong>stand og <strong>til</strong>med får en CD, er udtryk for fysisk<br />
omsorg.<br />
• At brugeren ses og behandles som et individuelt menneske<br />
med en personlighed, man husker og imødekommer,<br />
er udtryk for relationel omsorg.<br />
• At brugeren får anledning <strong>til</strong> at handle anderledes,<br />
end han plejer, og at det er <strong>til</strong> glæde for både ham<br />
selv og de andre i værestedet, er udtryk for, at medarbejderen<br />
giver ham rum <strong>til</strong> at være.<br />
Omsorg er at engagere sig i et andet menneskes velbefindende<br />
ud fra en oprigtig interesse i dette menneskes<br />
ve og vel. I det sociale arbejde med børn og unge er det<br />
naturligt at tænke udvikling i sammenhæng med omsorg.<br />
I forhold <strong>til</strong> socialt udsatte med et alkoholmisbrug tænkes<br />
omsorg derimod ofte – og naturligt nok – som skadesreduktion.<br />
Men fares der med lempe, kan også brugere<br />
med tunge og komplekse problemer have gavn af en<br />
omsorg, der er mindre konkret og vover lidt mere.<br />
VfC SOCIALt UDSAtte har i samarbejde med syv ledere og<br />
medarbejdere fra væresteder udviklet omsorgsmodellen for<br />
omsorgsmetoder på væresteder for brugere med et alkohol-<br />
misbrug.<br />
rum <strong>til</strong> at være<br />
Omsorgsmodellen og dilemmaer i<br />
forhold <strong>til</strong> omsorg på væresteder er<br />
beskrevet i hæftet: ”rum <strong>til</strong> at være”.<br />
Læs mere på www.vfcudsatte.dk<br />
Rum <strong>til</strong> at være<br />
Dilemmaer ved omsorg for værestedsbrugere med alkoholmisbrug<br />
udsat I udsat nummer I nummer 5 I 2. 5 årgang I 2. årgang I september I maj 2005