28.07.2013 Views

Nr. 3 april 2012 35. årgang - Redderen

Nr. 3 april 2012 35. årgang - Redderen

Nr. 3 april 2012 35. årgang - Redderen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Redderen</strong><br />

(Foto: falck.com/Klaus Madsen)<br />

<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong>


2<br />

Kolofon<br />

REDDERNES<br />

LANDSKLUB<br />

<strong>Redderen</strong><br />

udgives af<br />

Reddernes Landsklub<br />

Redaktion:<br />

Redaktør og Fællestillidsmand<br />

Morten Andersen<br />

Ringstedgade 128<br />

4700 Næstved<br />

Mobil ........ 20 76 17 22<br />

E-mail: moa@falck.dk<br />

Adresseændring kan foretages via<br />

hjemmesiden Redder.dk, eller ved<br />

henvendelse til redaktøren.<br />

Journalist:<br />

Flemming Frederiksen Kyster (DJ)<br />

Langesøvej 67 - 7000 Fredericia<br />

Mobil ........28 91 29 80<br />

E-mail: journalist@redder.dk<br />

Produktion:<br />

PE Offset A/S, Varde<br />

www.peoffset.dk<br />

Annoncesalg: Winnie Vagtborg,<br />

wv@peoffset.dk, tlf: 76 95 17 17<br />

Oplag:<br />

4.500 stk. - <strong>Redderen</strong> læses af reddere,<br />

brandmænd, ledere og andre<br />

medarbejdere i Falck koncernen,<br />

AMU-centre, tekniske skoler, hospitaler<br />

og politikere samt beredskabs-<br />

og forvaltningschefer.<br />

Tekst og billeder i <strong>Redderen</strong> og på<br />

redder.dk er copyright Reddernes<br />

Landsklub og må kun anvendes ud<br />

over privat øjemed med tilladelse fra<br />

redaktionen.<br />

ISSN nr. 1603-1660<br />

Indhold<br />

Side 4<br />

Side 12<br />

Side 15<br />

<strong>Redderen</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong><br />

Feuerwehr<br />

Hamm<br />

Frivillige trækker et stort<br />

læs hos brandvæsnet i<br />

Hamm, som kræver en<br />

del af ansøgere til fuldtidsstillingerne.<br />

God kemi<br />

Et større antal reddere<br />

i RFK København har<br />

meldt sig ind i RL, og<br />

samarbejdet mellem<br />

de to parter fungerer<br />

rigtig godt.<br />

Tilbage<br />

i hjertet<br />

Læs om station Vesterbro,<br />

som i 2009 markerede en<br />

historisk tilbagevenden<br />

til ”rødderne” for Falcks<br />

ambulancer.<br />

De frivillige fylder meget i Hamm ............... 4<br />

Få slipper igennem nåleøjet ................... 6<br />

Fuldt hus til info-møde i Kolding ................ 8<br />

København og provinsen rykker tættere sammen .. 12<br />

Branddragt kan slå alarm ..................... 13<br />

”Det ender sgu’ nok med det”. ................. 14<br />

Slut med løft i Bornholmerfly .................. 14<br />

Falckfuglen tilbage på Vesterbro. ............... 15<br />

Fyraftensmøder om efterløn, pension og forsikring . 18<br />

God plads i Herning ......................... 20


<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong><br />

Leder<br />

Forbrødring<br />

”Med venner som disse, behøver man ikke fjender”.<br />

Sådan lyder en talemåde, som i nogle perioder desværre også kunne<br />

hæftes på forholdet mellem reddernes faglige organisationer i hovedstaden<br />

og resten af landet.<br />

Reddernes Landsklub og Reddernes Faglige Klub København har i årtier<br />

haft et had-kærlighedsforhold, hvor perioder med relativ harmoni har<br />

vekslet med år præget af mistillid og til tider nærmest fjendskab mellem<br />

frontpersonerne.<br />

Men som man kan læse i dette nummer af <strong>Redderen</strong>, synes der at være<br />

udbrudt varig fred mellem de to broder-organisationer.<br />

Der er tilsyneladende god kemi mellem de to bestyrelsers medlemmer –<br />

nogle af dem ser såmænd Superligafodbold sammen – og i begge lejre<br />

er holdningen den, at man VIL hinanden.<br />

Det er en uhyre glædelig udvikling, som redderne – som jo er dem, det<br />

hele handler om – kun kan vinde på.<br />

Sammenhold mellem øst og vest betyder blandt andet, at A-siden får<br />

sværere ved at spille den ene part ud mod den anden. Det giver større<br />

gennemslagskraft over for andre faggrupper, politikere, organisationer og<br />

udvalg. Og det betyder en bedre udnyttelse af kapaciteter, erfaringer og<br />

viden i de to klubber.<br />

Derfor håber og tror vi, at forbrødringen er af permanent karakter ...<br />

Bliv medlem af RAV<br />

Redder Af Verden er en organisation af professionelle<br />

brand- og redningsfolk, som gør en frivillig indsats<br />

for at hjælpe mennesker i udviklingslande gennem<br />

projekter og akutte indsatser.<br />

Se mere på www.redderafverden.dk<br />

Noter<br />

Har du en<br />

god historie?<br />

Fagbladet <strong>Redderen</strong> modtager gerne<br />

tips til historier eller emner, som<br />

vi kan tage op.<br />

Ambulanceområdet fylder af naturlige<br />

årsager en del i bladet. Men vi<br />

har et stærkt ønske om at afspejle<br />

hele reddergruppen i bladet, så ikke<br />

mindst kolleger fra assistance- og<br />

brandområdet opfordres til at komme<br />

med input.<br />

Henvendelse kan ske til redaktør<br />

Morten Andersen (se kontaktdata i<br />

kolofonen side 2).<br />

Husk at melde<br />

adresseændring<br />

Husk at melde adresseændring til<br />

”<strong>Redderen</strong>”, når du flytter, så du fortsat<br />

kan få bladet på din nye adresse.<br />

Manglende adresseændring giver<br />

forgæves arbejde, spildte portokroner<br />

og ærgrelse over, at bladet ikke<br />

dukker op.<br />

Reddere kan nemt foretage adresseændring<br />

på redder.dk under ”Medlemsservice”,<br />

”Adresseændring”.<br />

Øvrige læsere kan også få rettet<br />

adressen gennem redder.dk. Vælg<br />

”Kontakt os” og ”Bladet <strong>Redderen</strong>”.<br />

REDDER AF VERDEN<br />

DANMARK<br />

3


4<br />

De frivillige fylder<br />

Den såkalde Hamm-model<br />

har dannet skole mange<br />

steder i Tyskland<br />

Af Flemming F. Kyster<br />

For ambulanceselskabet ”Krankentransport<br />

Herzig”, som Falck købte sidste efterår<br />

(se forrige udgave af ”<strong>Redderen</strong>”), er<br />

det lokale brandvæsen i Hamm en vigtig<br />

samarbejdspartner.<br />

I Tyskland, hvor såkaldte hjælpeorganisationer<br />

dominerer ambulancemarkedet,<br />

er det ret usædvanligt, at et privat firma<br />

og et kommunalt brandvæsen deles om<br />

<strong>Redderen</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong><br />

ambulance- og sygetransportkørslen i en<br />

større by.<br />

Det er ikke desto mindre tilfældet i<br />

Hamm (som har et befolkningsunderlag<br />

lidt større end Odenses).<br />

Ordningen har eksisteret siden starten<br />

af 1990’erne, og dengang var der nogen<br />

modvilje i brandvæsnet imod, at en privat<br />

aktør skulle løse ambulanceopgaver<br />

– endda størstedelen af indsatserne.<br />

Men der er for længst kommet fine relationer<br />

mellem de to parter. Eksempelvis<br />

har brandvæsnet en ambulance stationeret<br />

hos Herzig’s hovedkvarter og bemandet<br />

af Herzig-folk, og nogle af redderne<br />

fra den private entreprenør er også med i<br />

den frivillige styrke hos brandvæsnet.<br />

Også tungere opgaver<br />

Netop det frivillige element er meget<br />

markant i ”Feuerwehr Hamm” – selv


<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong><br />

meget i Hamm<br />

efter tyske forhold, hvor frivillige kræfter<br />

traditionelt udgør en stor del af brandberedskaberne.<br />

Man taler endda på landsplan om<br />

”Hamm-modellen” som et udtryk for, hvordan<br />

fuldtidsbrandfolk og frivillige kan virke<br />

sammen og samarbejde om beredskabet.<br />

Hamm-modellen blev indført i<br />

1970’erne i forbindelse med en kommunalreform.<br />

Den indebar blandt andet,<br />

at det frivillige brandvæsen ikke længere<br />

kun måtte rykke ud til mindre indsatser,<br />

men også måtte påbegynde ”tungere”<br />

opgaver, hvis de var tættere på stedet<br />

end fuldtidsfolkene.<br />

Flere end 2000 medlemmer<br />

Det store frivillige element kan illustreres<br />

gennem nogle tal: Sidste år var der hele<br />

<strong>2012</strong> ”medlemmer” af brandvæsnet i<br />

Hamm. Heraf var 134 fuldtidsbrandfolk,<br />

som har cirka 103 vagter årligt og en<br />

arbejdsuge på 45 timer.<br />

Resten fordelte sig således:<br />

• Frivillige brandfolk: 939<br />

• Ungdomsbrandvæsen: 288<br />

• ”Pensionistgruppe”<br />

/æresmedlemmer: 452<br />

• Marchorkester: 89<br />

• Specialenheder (eksempelvis<br />

hunde-enhed til eftersøgning): 110<br />

Lidt sværere<br />

De mange frivillige er vitterligt ulønnede.<br />

Deres ”belønning” er – populært sagt<br />

– den årlige parole (”Jahresdienstbesprechung”),<br />

hvor der efter sigende ikke<br />

spares på humlen.<br />

Dette til trods begynder det dog at<br />

blive lidt vanskeligere at finde frivillige,<br />

end det har været.<br />

5<br />

Flere arbejder langt væk hjemmefra,<br />

og kravene på hjemmefronten er stigende.<br />

Desuden er der flere, som holder<br />

fritiden ”hellig”.<br />

Til dato er det dog altid lykkedes at<br />

rekruttere det nødvendige antal folk,<br />

så fødekæden holdes intakt og Hammmodellen<br />

ligeså...


6<br />

Få slipper igennem<br />

Fysiske tests og andre<br />

prøver møder ansøgere<br />

til jobbet som fuldtidsbrandmand<br />

i Hamm<br />

Af Flemming F. Kyster<br />

nåleøjet<br />

Der er rift om pladserne, når der skal<br />

suppleres op i styrken på omkring 135<br />

fuldtidsbrandfolk hos Feuerwehr Hamm.<br />

De mange ansøgere skal igennem et<br />

større udskilningsløb, før man finder frem<br />

til de bedst egnede.<br />

Senest skulle der bruges otte personer,<br />

og der indløb ikke færre end 342<br />

ansøgninger.<br />

<strong>Redderen</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong><br />

230 af disse dukkede op til første<br />

hurdle, som var skriftelige tests i sprogkundskab,<br />

logisk sans, regneevner med<br />

videre.<br />

På baggrund af den skriftlige del blev<br />

160 ansøgere inviteret til en indledende<br />

fysisk test, fortæller Friedrich Wenning<br />

og Wolfgang Rumpf fra Hamm Brandvæsen.


<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong><br />

Det er sidstnævnte, der står for de<br />

fysiske forløb, som ansøgerne skal gennemgå.<br />

I den seneste omgang mødte 110 af<br />

de 160 inviterede op, og de skulle igennem<br />

et forløb over et par dage, som<br />

både omfattede idrætshal, station og<br />

svømmehal.<br />

Trække tung dukke<br />

I sportshallen skal ansøgerne igennem<br />

seks discipliner, blandt andet armbøjninger,<br />

kropshævninger med videre. De<br />

skal også kunne trække en 70 kilo tung<br />

dukke over en distance på 66 meter<br />

inden for et minut.<br />

På stadion skal de kunne løbe 50<br />

meter på under 7,8 sekunder og 3000<br />

meter på under 15 minutter.<br />

I svømmehallen skal ansøgerne blandt<br />

andet kunne svømme 15 meter under<br />

vand, kunne rygsvømme en vis distance<br />

uden at bruge arme/hænder med videre.<br />

47 gik videre<br />

Den sidste del af de fysiske udfordringer<br />

indebar, at man skulle 30 meter op i en<br />

drejestige og ringe med en klokke.<br />

Man skulle også vise, at man formåede<br />

at skifte hjul på et køretøj, og i den<br />

forbindelse anvende det rette værktøj,<br />

donkraft etc.<br />

I alt 47 klarede skærene i den fysiske<br />

del, som i øvrigt i dag er ens for mænd<br />

og kvinder.<br />

Disse skulle så igennem lægeundersøgelser<br />

og grundige samtaler med repræ-<br />

Wolfgang Rumpf (tv) står blandt andet for<br />

de fysiske tests, mens Friedrich Wenning<br />

gør tjeneste i forebyggelsesafdelingen.<br />

7<br />

sentanter fra brandvæsnet, inden man<br />

udvalgte de heldige og dygtige få.<br />

De fysiske krav er opstillet i henhold<br />

til en national anbefaling, men ganske<br />

kendetegnende for Tyskland kan de<br />

lokale brandvæsner selv afgøre, om de<br />

vil anvende lempeligere eller anderledes<br />

krav.


8<br />

Fuldt hus<br />

til info-møde<br />

i Kolding<br />

Mange ville høre om muligheden<br />

for at blive udsendt<br />

med Beredskabsstyrelsen<br />

til jordskælv, oversvømmelser<br />

med videre<br />

Af Flemming F. Kyster<br />

Ønsket om at hjælpe andre sidder dybt<br />

i de fleste Falckfolk, og det gælder ikke<br />

kun hjælp til mennesker inden for landets<br />

grænser.<br />

Det har man blandt andet set i Nicaragua-projektet,<br />

og det blev bekræftet<br />

med al ønskelig tydelighed, da informationsmøderne<br />

om eventuel udsendelse til<br />

brændpunkter og katastrofeområder gennem<br />

Beredskabsstyrelsen blev afholdt<br />

rundt i landet.<br />

Med omkring 60 tilhørere var mødet i<br />

Kolding meget velbesøgt, lige som i de<br />

øvrige fire regioner.<br />

Selv om tilbuddet gælder alle Falckansatte,<br />

var redderne – især fra ambulancerøret<br />

– i klar overtal på møderne, og<br />

det gjaldt også i Kolding.<br />

Men selv om ambulancefolk indlysende<br />

har nogle kompetencer, der kan<br />

bruges i ekstreme situationer, så skal<br />

det ikke afholde eksempelvis vagtcentralfolk<br />

fra at søge. Der er nemlig brug<br />

for en meget bred vifte af færdigheder,<br />

når en stor hjælpeaktion skal strikkes<br />

sammen, fortalte Stig Hammerhøj, chef<br />

for Beredskabsstyrelsens internationale<br />

beredskab.<br />

Unik aftale<br />

- Men naturligvis er det en fordel, at Falck<br />

er en beredskabsorganisation, hvor man<br />

er vant til yde hjælp i arbejdshverdagen.<br />

Og vi er glade for, hvis vores internationale<br />

personelpulje bliver tilført mange<br />

dygtige folk fra Falck, lød det fra Stig<br />

Hammerhøj.<br />

Ifølge den internationale chef er det en<br />

stor fordel, at Falck på forhånd har givet<br />

grønt lys til, at medarbejdere kan sendes<br />

ud midlertidigt, uden at det influerer på<br />

deres vagtform, anciennitet eller hjemstation,<br />

når de vender tilbage.<br />

Ofte sker det nemlig, at folk i puljen<br />

må takke nej til udsendelse, fordi de<br />

ikke kan få fri til det fra arbejdsgiveren,<br />

eller fordi arbejdsgiveren er for længe<br />

om at svare, oplyste Hammerhøj, som<br />

karakteriserede Falckaftalen som ganske<br />

unik og meget fordelagtig for korpsets<br />

medarbejdere.<br />

Fra Falck har fællestillidsmændene<br />

Carsten Jakobsen og Hans Friedrich<br />

”Fide” Carstensen, samt Lars Sørensen,<br />

Frank Madsen, Diana Sørensen og<br />

Frank Thisgaard fra Redder Af Verden<br />

været med til at udforme aftalen.<br />

100 indsatser<br />

Det fremgik på mødet, at BRS har gennemført<br />

flere end 100 internationale hjælpeaktioner<br />

siden 2000, fra små indsatser<br />

til store, komplicerede operationer som<br />

eksempelvis i Haiti og Pakistan.<br />

Blandt opgaverne, som BRS kan løse,<br />

er personeftersøgning efter eksempelvis<br />

jordskælv, vandrensning, etablering af<br />

lejre, administration, logistik (transport),<br />

kommunikation, oprettelse af hospitaler/<br />

klinikker med videre.<br />

- Typisk er der brug for en ”Medic” i<br />

en lejr, og der kunne en behandler eller<br />

paramediciner sagtens komme ind i billedet.<br />

Det er ikke på fuld tid, så hvis personen<br />

desuden har forstand på maskiner,<br />

elarbejde eller andet, er det naturligvis et<br />

ekstra plus, fortalte Stig Hammerhøj.<br />

Også som ”blæksprutte” på et midlertidigt<br />

hospital kunne reddere fint gøre<br />

nytte, tilføjede han.<br />

Klar til at søge<br />

<strong>Redderen</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong><br />

Blandt tilhørerne var paramediciner Carsten<br />

Bech, Fredericia, og informationsmødet<br />

bestyrkede ham i, at han vil sende


<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong><br />

Paramediciner<br />

Carsten Bech.<br />

en ansøgning om at blive optaget i BRS’<br />

udsendelsespulje.<br />

- Jeg har haft tanken i flere år. Jeg vil<br />

gerne ud og gøre en forskel for andre<br />

mennesker, og samtidig få en oplevelse<br />

og prøve mig selv af, forklarede paramedicineren<br />

efter mødet.<br />

Carsten Bech har hustru og tre børn,<br />

men børnene er så store (10, 13 og 20<br />

år), at det ikke udelukker eventuelle<br />

udsendelser. Familien bakker helt op om<br />

hans ønske, og det er også nødvendigt<br />

at have clearet med familien, hvis man<br />

skal melde sig til noget sådant, mener<br />

fredericianeren.<br />

Som paramediciner, tidligere brandmand<br />

og tidligere leder på et autoværksted<br />

og et el-værksted mener han selv,<br />

at han besidder nogle af de ekstra, ”civile”<br />

kompetencer, som Stig Hammerhøj<br />

efterspurgte på informationsmødet.<br />

- Så jo, jeg vil sende en ansøgning, og<br />

så vil jeg håbe, at det giver resultat, konstaterer<br />

Carsten Bech.<br />

Hvad skal man kunne?<br />

Hvis man vil søge om at blive optaget i BRS’ personelpulje til internationale<br />

hjælpeopgaver kan disse faktorer give ekstra ”plusser”:<br />

• Erfaring med at arbejde/opholde sig i udlandet<br />

• ”Civile” kompetencer (eksempelvis håndværksuddannelse)<br />

• Sprogkundskaber<br />

• God fysik, god kondition<br />

• At kunne bevare samarbejdsevner, tålmodighed og tolerance selv under<br />

pressede forhold<br />

• Respekt og forståelse for de fremmede kulturer, man skal hjælpe<br />

Fakta<br />

Man kan godt takke nej til en udsendelse.<br />

Men man skal ikke regne<br />

med at få buddet særlig tit, og et<br />

nej øger naturligvis ikke chancen<br />

en anden gang. Derfor er det – hvis<br />

man bliver optaget i puljen – en fordel<br />

at have alt clearet med familien,<br />

så man kan give hurtigt tilsagn, hvis<br />

man bliver spurgt.<br />

Der er pt. cirka 500 navne i puljen.<br />

Det reelle antal af ”aktive” er dog<br />

noget mindre<br />

Det svinger, hvor mange der bliver<br />

udsendt. I 2010 var det 150 personer,<br />

sidste år var det 60.<br />

Udsendelse kan ske med mindre<br />

end en dags varsel. Typisk varer et<br />

ophold få uger, men kan i nogle tilfælde<br />

være længere.<br />

Ansøgning om at blive optaget i<br />

BRS’ personelpulje til internationale<br />

opgaver skal afleveres senest den 7.<br />

maj. Nærmere information om procedure<br />

etc. på intranet.<br />

Man er på ingen måde afskåret fra<br />

at søge, selv om man ikke har deltaget<br />

i et af informationsmøderne.<br />

9


”Vi vil være billigst” lyder sloganet fra supermarkedet – men er<br />

det dog kun på udvalgte varer.<br />

Alle vi forbrugere ved jo godt, at der er billigere alternativer til at<br />

handle i et enkelt supermarked.<br />

Mange af os vælger dog at handle stort ind i et supermarked<br />

grundet sortimentet, høj sæsonaktualitet, det rimelige udvalg<br />

af de mest sælgende mærkevarer, det generelle oplevede prisniveau<br />

og den nemme familieorienterede oplevelse, som selve<br />

indkøbsprocessen er bygget op om, hvis der – som i nogle supermarkeder<br />

– er havecenter, bageri og pizzeria. Og det selvom<br />

vi egentligt blot skulle have nogle dagligdagsvarer.<br />

Hemmeligheden ligger i vores oplevelse – gratis parkeringspladser<br />

tæt ved døren, to medarbejdere, der pakker i poser ved<br />

hvert kassebånd på de mest travle dage for storindkøb og en<br />

nem indkøbsproces, der ellers burde gennemføres billigst muligt<br />

ved at besøge flere forskellige butikker – men vi prioriterer ofte<br />

oplevelsen …<br />

Det at forbedre kundernes oplevelse er det centrale omdrejningspunkt<br />

i Fremtidens Vagtcentral, som jeg står i spidsen<br />

for. Siden jeg blev rekrutteret og programmet blev beskrevet af<br />

regionsdirektør Gunnar Thykjær i <strong>Redderen</strong> i maj 2011, er der<br />

sket meget.<br />

<strong>Redderen</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong><br />

Fremtidens Vagtcen<br />

Karina Iller Smitt.<br />

Vi arbejder indledningsvis med en pilotgruppe i Skejby, som inden<br />

for kort tid kommer til at omfatte alle Falck-medarbejderne,<br />

der håndterer indgående kundeopkald på vagtcentralen i Skejby.<br />

Efterfølgende implementeres programmet naturligvis på resten<br />

af landets vagtcentraler.<br />

De 24 projekter, som tilsammen udgør programmet Fremtidens<br />

Vagtcentral, består bl.a. af nyt IT-system, implementering af<br />

coaches, udvikling af nye KPI’er samt individuelle kundetilfredshedsmålinger.<br />

Projekterne i Fremtidens Vagtcentral bidrager alle til, at vi i Falck<br />

hæver vores kvalitet overfor kunderne, og giver dem en bedre<br />

oplevelse end hidtil.<br />

Som nævnt i indledningen er vi ikke de eneste, der er særdeles<br />

bevidste om, at der er mange penge at tjene og spare ved netop<br />

at forbedre kundeoplevelsen.<br />

”At passe bedre på kunderne” kommer i Falck til udtryk gennem<br />

blandt andet øget kundeloyalitet, gennemsnitligt færre antal genkald<br />

pr. opgave, reduceret antal kundeklager og flere positive<br />

mund-til-mund kundereferencer.<br />

Glade kunder er gode kunder set ud fra flere forskellige vinkler;<br />

ikke blot opnår vi i Falck en bedre arbejdsdag, når vi har med<br />

flere glade kunder at gøre, men det betyder også, at kunderne<br />

oplever en forbedret service fra os i Falck.


<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong><br />

tral – sæt i gang!!!<br />

Som en del af Fremtidens Vagtcentral har vi udarbejdet en<br />

struktureret samtaleproces opdelt i seks faser, som dialogen<br />

med kunderne er bygget op omkring.<br />

Det medfører, at vi bliver mere ensartet på tværs af vagtcentralerne,<br />

men ikke mindst betyder det, at vi bliver væsentligt mere<br />

professionelle og at kunderne i stigende grad vil opleve os sådan.<br />

En af de mere simple metoder til at hæve vores niveau er at<br />

ensarte vores intro og velkomst til følgende åbningsreplik; ”Velkommen<br />

til Falck, du taler med Casper”.<br />

Vi har identificeret de seks forskellige hidtil mest anvendte åbningsreplikker<br />

som ikke blot varierede fra vagtcentral til vagtcentral,<br />

men også blandt kollegerne på samme vagtcentral.<br />

En hurtig gevinst har været, at vi, efter at vi er begyndt at præsentere<br />

os med navns nævnelse, har oplevet, at det er blevet<br />

klart mere vanskeligt at hidse sig op overfor personen ”Casper”,<br />

der lige har budt velkommen, end det har været at hidse sig op<br />

overfor virksomheden ”Falck”.<br />

I en anden samtalefase forsøger vi at indsamle informationer om<br />

kunderne eller at sælge til de kunder, der måtte have et behov.<br />

Falck har fantastisk mange produkter, som vores kunder er<br />

ubevidste omkring, uanset om de tidligere måtte have hørt om<br />

produktet.<br />

Et eksempel er vores Biltjekabonnement, som er yderst relevant<br />

for alle med biler over fire år, med inkluderet hjulskift og syn til<br />

en yderst konkurrencemæssigt god pris.<br />

Et andet eksempel er, når en nybagt mor ringer ind for at leje en<br />

brystpumpe. Så skal Falck-medarbejderen gøre opmærksom på<br />

Falck Småbørns abonnementet, hvor der gives 20 % rabat på<br />

leje af pumpen og et førstehjælpskursus målrettet små børn.<br />

Rådgivning og salg, der medfører, at vi får en bedre indtjening på<br />

vores kunder, men ikke mindst at vores kunder bliver tilbudt de<br />

produkter, som de måske ikke er bevidste om at vi kan tilbyde.<br />

Det vigtige er, at vi får tilbudt og evt. solgt et produkt til vores<br />

kunder, fremfor at de køber det af vores forskellige konkurrenter<br />

på det aktuelle produkt.<br />

Et indledende fokusområde i denne samtalefase har for<br />

pilotgruppen været at indsamle kundernes e-mailadresser og<br />

tilladelse til at måtte kommunikere elektronisk i stedet for via<br />

almindeligt brev således at Falck reducerer omkostningerne,<br />

skåner miljøet samtidig med at kunden kan arkivere sine papirer<br />

elektronisk.<br />

Dette har siden oktober resulteret i mere end 1000 indsamlede<br />

e-mailadresser, som vi må kommunikere elektronisk med.<br />

Inden samtalen afsluttes gentager Falck-medarbejderen det essentielle,<br />

som er aftalt med kunden, og på den måde minimeres<br />

antallet af genkald, hvilket har været en væsentlig årsag til, at<br />

kunderne tidligere har ringet flere gange på den samme opgave.<br />

Som en del af Fremtidens Vagtcentral har vi implementeret<br />

Falck Dialog Værktøj (FDV), som er et IT-system, der giver overblik<br />

over kunderne.<br />

Via FDV får Falck-medarbejderne på vagtcentralen et 360°<br />

kundeoverblik, hvor medarbejderen bl.a. kan se de mange<br />

oplysninger, som er registreret på kunden samt hvilke informationer,<br />

vi mangler.<br />

En anden væsentlig fordel ved FDV er, at vi kan se, hvem der<br />

tidligere har talt med kunden samtidig med, at viderestilling til<br />

Falck kundeservice ikke bliver nødvendigt så hyppigt.<br />

Medarbejderen på vagtcentralen kan nu nemt selv ændre reg.<br />

nr., sende forbindsstoffer, oprette nye abonnementskort mv. Det<br />

er både godt, set ud fra et kundesynspunkt, men også tidsbesparende.<br />

Siden maj 2011 har programmet ikke blot taget form og udviklet<br />

sig fra ønsker på papir, men mange af de ønskede tiltag er allerede<br />

blevet implementeret i pilotgruppen og er dermed under<br />

test, inden de skal implementeres på de andre vagtcentraler.<br />

Der er blevet leveret en kæmpe arbejdsindsats fra rigtigt mange<br />

medarbejdere, hvilket har været en væsentlig forklaring på programmets<br />

foreløbige succes.<br />

Vi har fortsat en del spændende og krævende arbejde foran os,<br />

inden vi kan overgå til implementeringsfasen på landsplan.<br />

Jeg forventer at forsætte vores succes via vores fortsatte fælles<br />

indsats, og jeg glæder mig til at implementere programmet på<br />

flere vagtcentraler startende i slutningen af året.<br />

Hvis vi ikke tager os godt af vores kunder, så er der helt sikkert<br />

andre der vil gøre det for os.<br />

Casper Aaen<br />

Programchef<br />

11<br />

Stine Grensteen.


12<br />

København og provinsen<br />

rykker tættere sammen<br />

Kampagne har givet flere<br />

end 100 københavnske<br />

indmeldelser i Reddernes<br />

Landsklub<br />

Af Flemming F. Kyster<br />

De få tusinde reddere i Danmark fylder<br />

ikke meget i forhold til store faggrupper<br />

som eksempelvis læger og sygeplejersker.<br />

Og hvis redderne oven i købet står<br />

splittede, er det endnu vanskeligere at<br />

blive hørt og opnå indflydelse på alle de<br />

områder, der betyder noget for reddernes<br />

arbejdshverdag.<br />

Samtidig er ”billige” redderoverenskomster<br />

(læs FOA/regionernes OK) blevet<br />

en udfordring, som kræver sammenhold,<br />

lige som fraktioner er nemmere at spille<br />

ud mod hinanden for arbejdsgiveren.<br />

Sådan lyder nogle af argumenterne<br />

for, at Reddernes Faglige Klub København<br />

og Reddernes Landsklub igennem<br />

længere tid er rykket tættere sammen.<br />

Aktuelt har en ”hvervekampagne” i<br />

hovedstaden siden sommeren 2011<br />

overbevist cirka 100 københavnske reddere<br />

– blandt andet mange hos Falck<br />

Kastrup (Lufthavnen) – om at supplere<br />

Fra venstre er det Henrik Andersen,<br />

John Hammer, Morten Andersen<br />

og Anders Villadsen.<br />

deres RFK-tilknytning med et medlemskab<br />

i RL.<br />

Dermed er cirka halvdelen af de 650<br />

reddere i RFK også med i RL.<br />

Tæt parløb<br />

<strong>Redderen</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong><br />

- Der er ikke tale om, at RFK skal ”opsluges”<br />

af RL. Det giver efter vores opfattelse<br />

stadig god mening at have en selvstændig<br />

faglig klub i København, som er<br />

et lidt specielt område hvad angår overenskomst,<br />

traditioner, stationsstørrelser,<br />

antal udrykninger med videre, påpeger<br />

Henrik ”Turbo” Andersen, fællestillidsmand<br />

i København og formand for RFK.<br />

- Men det er uden tvivl i alle redderes


<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong><br />

interesse, at de to klubber samarbejder<br />

tæt, og den holdning er vi enige om i<br />

RFK’s bestyrelse, siger Henrik Andersen.<br />

Alle med<br />

Det bekræfter bestyrelsesmedlemmerne<br />

John Hammer og Anders Villadsen, som<br />

er tillidsrepræsentanter i henholdsvis<br />

Gentofte og Ballerup.<br />

De har begge arbejdet på at få alle kolleger<br />

på deres lokale station til at melde<br />

sig ind i RL, men med lidt forskellig ”succesrate”.<br />

I Gentofte er alle 40 med ombord,<br />

mens blot omkring en fjerdedel af de flere<br />

end 50 Ballerup-folk er medlem.<br />

- Jeg har bare sagt, at de SKAL indmelde<br />

sig, forklarer John Hammer med<br />

et smil.<br />

- Nej, men de har valgt mig til at varetage<br />

deres interesser, og når jeg anbefaler<br />

RL-medlemskab, så bliver der lyttet.<br />

Og det er en udbredt holdning hos os,<br />

at vi står stærkere ved at stå sammen,<br />

tilføjer John Hammer.<br />

Stor mistro<br />

Gentofte-tillidsmanden har nok også en<br />

fordel ved, at Gentofte ikke har været i<br />

Falck-regi i så mange år.<br />

Derved har Gentofte-folkene ikke oplevet<br />

det til tider stormfulde forhold, som<br />

RFK og RL har haft gennem årtierne.<br />

Bare det seneste tiår har både budt på<br />

en kollektiv indmeldelse i RL - og en kollektiv<br />

udmeldelse få år senere...<br />

Netop den noget brogede historie<br />

er den største udfordring, når Anders<br />

Villadsen forsøger at overbevise de RLskeptiske<br />

kolleger.<br />

- Der er nogle gamle drenge på stationen,<br />

der har oplevet en del uskønne<br />

øjeblikke i forholdet mellem RL og RFK.<br />

De har en dyb mistro overfor samarbejde<br />

mellem de to klubber, og det smitter<br />

naturligvis af på mange af kollegerne,<br />

fortæller Anders Villadsen.<br />

Nye nøglepersoner<br />

Ballerup-tillidsmanden har en fortid i<br />

Københavns Brandvæsen og er ikke<br />

”belastet af historien” i forholdet mellem<br />

de to klubber.<br />

Og det er netop helt centralt, at den<br />

gamle garde og alle de gamle fejder og<br />

intriger er fortid i BEGGE klubber, understreger<br />

RFK-formand Henrik Andersen.<br />

- Der er sket udskiftning i begge lejre,<br />

således at vi nu står med to bestyrelser,<br />

som har god kemi med hinanden og indbyrdes,<br />

tilføjer han.<br />

Netop den indre harmoni har tidligere<br />

været en mangelvare, måske ikke mindst<br />

i RFK, som har oplevet mange udskiftninger<br />

på formandsposten.<br />

Men nu er der ro på, fuld enighed om<br />

kursen, gensidig tillid og god kemi, betoner<br />

John Hammer.<br />

- Der er en god personsammensætning<br />

i begge lejre, så nu skal vi smede,<br />

mens jernet er varmt, lyder opfordringen<br />

fra Gentofte-tillidsmanden.<br />

Mange relationer<br />

Det spirende forår i forholdet mellem RFK<br />

og RL har blandt andet vist sig ved, at<br />

københavnerne havde hele syv tillidsfolk<br />

med på den årlige 3F/RL-tillidsmandskonference<br />

i Silkeborg i december.<br />

Desuden er begge de københavnske<br />

fællestillidsmænd, Hugo Hammel og<br />

Henrik Andersen, medlemmer af RL´s<br />

bestyrelse, og Henrik Andersen er i<br />

øvrigt også RL´s repræsentant i Redder<br />

Af Verden og Nicaragua-projektet.<br />

RL´s næstformand Morten Andersen<br />

har i hovedstaden givet et indlæg om<br />

social ansvarlighed, og RL-formand Vagn<br />

Flink har deltaget i et RFK overenskomstseminar.<br />

- Vi vil meget gerne have københavnerne<br />

med i landsklubben. Det signalerer<br />

enighed og gavner vores fælles<br />

arbejde for at skaffe kollegerne bedre<br />

arbejdsvilkår. Vi kan trække på vores<br />

fælles erfaringer, og i den forbindelse<br />

deltager jeg gerne i medlemsmøder på<br />

Branddragt<br />

kan slå alarm<br />

Intelligente branddragter kan nu<br />

advare brandfolkene om mulig fare<br />

under brandslukningsarbejdet.<br />

Det sker ved hjælp af varmefølerteknologi,<br />

hvor temperaturmålere,<br />

som er forbundet med displays på<br />

armen og skulderen, kan advare<br />

brandmanden og hans kolleger, hvis<br />

temperaturen kommer op på et kritisk<br />

niveau – både på den indvendige<br />

og den udvendige side af jakken.<br />

Det er Viking Life-Saving Equipment,<br />

som introducerer varmeføler-<br />

de københavnske stationer, lyder det fra<br />

Vagn Flink.<br />

Generelt er bestyrelsesmedlemmer<br />

fra de to klubber begyndt at trække på<br />

hinanden, hvis de har spørgsmål eller<br />

må melde forfald til et møde i råd, udvalg<br />

eller som bisidder.<br />

Plads i HSU<br />

13<br />

- Hvis jeg står med et spørgsmål om<br />

forsikring eller pension, er det jo skønt at<br />

kunne henvende sig til Jan Heine (Lauvring,<br />

fællestillidsmand i Midt/Vestjylland<br />

og RL’s ”pensionsekspert”, red.) i Holstebro.<br />

Og omvendt synes jeg, vi i København<br />

eksempelvis er skrappe til at lave<br />

lokalaftaler, den model kunne sagtens<br />

vinde udbredelse i resten af landet. Så<br />

øget samarbejde gavner dem, det hele<br />

handler om: Redderne, fastslår Anders<br />

Villadsen.<br />

RFK-trioen lægger ikke skjul på, at de<br />

især har ét stort ønske til det fremtidige<br />

samarbejde med RL, nemlig at få sæde i<br />

Hovedsamarbejdsudvalget (HSU) i Falck.<br />

Om det skal ske ved at ”overtage” en<br />

af RL’s tre pladser eller ved at oprette en<br />

ekstra plads er mindre vigtigt, understreger<br />

de.<br />

Men det kunne i høj grad hjælpe med<br />

at overbevise de skeptiske kolleger om,<br />

at der er ligeværdighed og gensidig<br />

respekt i det nyopblomstrede forhold<br />

mellem øst og vest, betoner de.<br />

Morten Andersen, næstformand i RL,<br />

er bestemt ikke afvisende over for tanken<br />

og har lovet at tage den op internt i<br />

landsklubben.<br />

teknologi i deres sortiment af branddragter.<br />

Thermal Sensor Technology<br />

(TST) kan afsløre, hvis en brandmand<br />

kommer i overhængende<br />

fare, og giver brandfolk og teamet<br />

omkring dem et tydeligt advarselssignal,<br />

når det bliver for varmt.<br />

- Forskning viser, at den mest<br />

udbredte dødsårsag blandt brandmænd<br />

i indsats er hjerteanfald<br />

på grund af varmestress. Viking<br />

branddragter, som er udstyret med<br />

TST-teknologien, er udformet, så de<br />

mindsker nogle af de faktorer, som<br />

forårsager varmestress, fortæller<br />

Jens Peter Kruse, som er vice president<br />

for global fire og PPE-produkter<br />

hos Viking, ifølge beredskabsinfo.


14<br />

”Det ender sgu’<br />

nok med det”<br />

Mistroen over for RL sidder<br />

dybt i Henrik Petersson –<br />

men han KAN måske flyttes<br />

Af Flemming F. Kyster<br />

Slut med løft<br />

i Bornholmerfly<br />

Efter en stor indsats af arbejdsmiljørepræsentanter,<br />

sikkerhedsgruppe,<br />

ledelse, fællessikkerhedsrepræsentant<br />

med flere er det efter års anstrengelser<br />

lykkedes at få løst situationen<br />

omkring de tunge og vanskelige løft<br />

af patienter ud og ind af fly mellem<br />

Rønne og København.<br />

”Når der bliver tre torsdage i en uge”.<br />

Sådan lyder det spontant fra den garvede<br />

Ballerup-redder Henrik Petersson<br />

til spørgsmålet om, hvorvidt han kunne<br />

forestille sig at melde sig ind i Reddernes<br />

Landsklub.<br />

Henrik Petersson.<br />

Arbejdstilsynet har nemlig nu sat en<br />

stopper for, at bornholmske patienter<br />

transporteres til og fra behandling<br />

på Rigshospitalet i fly. I stedet skal<br />

patienterne transporteres i ambulance<br />

via Sverige og opholde sig i ambulancen<br />

på færgens vogndæk under<br />

sejladsen til og fra Bornholm.<br />

Fællessikkerhedsrepræsentant Kenneth<br />

Jensen forventer at se færre<br />

arbejdsskadetilfælde på Bornholm<br />

fremover efter den nye praksis.<br />

Som tidligere tillidsmand og mangeårig<br />

aktiv i RFK var han med i inderkredsen,<br />

da de to klubber indgik et nærmere samarbejde<br />

i 1990’erne.<br />

Han mener, at RFK dengang – på<br />

godt dansk – blev røvrendt af RL, både<br />

med hensyn til økonomi, pladser i diverse<br />

udvalg med videre.<br />

RL opførte sig som en ”storebror”, som<br />

ikke veg tilbage fra at tryne og snyde lillebroderen,<br />

mener han.<br />

- Så jeg har en mistro, som sidder<br />

temmelig dybt, og den forsvinder ikke<br />

lige med det første, forklarer Henrik<br />

Petersson.<br />

Ligeværdig partner<br />

<strong>Redderen</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong><br />

Han tilføjer, at han har stor respekt for<br />

RL-formand Vagn Flink, og han erkender,<br />

at de personer, han havde et udestående<br />

med, alle er væk i dag.<br />

- Det er heller ikke, fordi jeg ikke tror<br />

på princippet om sammenhold. Alle, der<br />

kender mig, ved, at jeg er fagforeningsmand<br />

om en hals, siger Henrik Petersson.<br />

Hvad skulle der til, før du kunne forestille<br />

dig RL-medlemskab?<br />

- Jeg skulle først og fremmest se<br />

tydelige tegn på, at vi (RFK, red.) bliver<br />

behandlet som en LIGEVÆRDIG samarbejdspartner.<br />

Og når der skal udpeges<br />

folk til udvalg etc., bør man tage den<br />

mest egnede mand, og ikke skele til, om<br />

det er RFK eller RL. Og så må der ikke<br />

være ballade i eller mellem bestyrelserne<br />

– det mener jeg så heller ikke, der er<br />

i dag, vurderer Henrik Petersson.<br />

- Så jo, jeg KAN nok godt flyttes til at<br />

melde mig ind, men der skal noget tid til,<br />

konstaterer Ballerup-redderen. Efter en<br />

kort tænkepause tilføjer han:<br />

- Men det ender sgu’ nok med det...<br />

Kenneth Jensen.


<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong><br />

Falckfuglen<br />

tilbage på Vesterbro<br />

Efter 16 års fravær kørte der<br />

fra 2009 igen ambulancer<br />

ud fra Falckhuset i København.<br />

Det har været en<br />

spændende og opløftende<br />

proces at få den nye station<br />

op at stå, konstaterer tillidsmand<br />

Jesper Friis Pedersen<br />

i denne beretning<br />

Af Jesper Friis Pedersen,<br />

tillidsmand station 146 Vesterbro<br />

16 års fravær af hjemsted, for Falcks<br />

køretøjer på Vesterbro er slut. Med ambulance<br />

udbuddet, som trådte i kraft 1/9-<br />

2009 havde Falck igen en fast base, i det<br />

område hvor det hele startede. Falcks<br />

ambulancer var tilbage på Vesterbro. Ja<br />

de var faktisk tilbage i hele København.<br />

For med udbuddet fulgte også en ændret<br />

vagtcentral struktur som gjorde, at Falcks<br />

ambulancer på Vesterbro, bliver sendt til<br />

opgaver i hele København.<br />

I 1993 forlod Falcks køretøjer Falckhuset.<br />

De blev alle flyttet til stationer i Storkøbenhavns<br />

området. Ikke mindst den<br />

nye station Hvidovre var stor aftager af<br />

køretøjer. Falck var i gang med at tilpasse<br />

sig de aktuelle driftsforhold. Da man ikke<br />

kørte ambulance i København, og da man<br />

lige så godt kunne servicere sine autohjælps<br />

kunder fra stationer i Storkøbenhavn,<br />

lukkede og slukkede Falckstationen<br />

i Falckhuset. station Hvidovre overtog<br />

stations numret 101.<br />

Kørte forbi<br />

15<br />

I 16 år var de eneste ambulancer, som<br />

Falckhuset havde nærkontakt med, de<br />

ambulancer som kørte forbi. Når de kom<br />

fra hele landet, med patienter til Rigshospitalet.<br />

Heldigvis så gik ambulanceruten<br />

forbi Falckhuset, så redderne kunne vinke<br />

til pipfuglen, når de kørte forbi.<br />

Nu ved jeg ikke, af gode grunde, hvilke<br />

tanker der har passeret i Allan Søgaards<br />

sind. Når han kunne se en ambulance


16<br />

i Falckfarverne, komme kørende med<br />

udrykning forbi Falckhuset.<br />

Men havde det været mig, så havde<br />

det nok været en blanding af stolthed og<br />

stor irritation. For det er da lidt irriterende<br />

at tænke på, at der i gamle dage kørte<br />

biler ud fra kælderen af Falckhuset - men<br />

at området nu ”tilhører” nogen andre.<br />

Forandringens vinde<br />

Men tiden gik. Og de politiske vinde blæste<br />

forandringer ind over landet. Udbud<br />

var det nye sorte. En ting er den psykologiske<br />

optur, ved at vinde tabt terræn<br />

tilbage.<br />

Men om man kan lide det eller ej, så er<br />

Falck en forretning som skal tjene penge.<br />

Så muligheden for at vinde nye områder,<br />

kunne man selvfølgelig ikke bare lade<br />

passere uhindret.<br />

Og den 1/9-09 var det en realitet.<br />

Daværende ambulance chef Jørgen<br />

Meritz, kunne med stor tilfredshed sende<br />

de første Falck ambulancer ud fra Falckhuset.<br />

Den nye station startede sit første leve<br />

år som satellitstation. De 2 beredskaber<br />

som kørte ud fra station Vesterbro, med<br />

det nye stations nr. 146, kom fra Station<br />

Tårnby og Hvidovre. Det betød at redderne<br />

dækkede ind på begge stationer.<br />

Selvstændig station<br />

Det var ikke en holdbar løsning i længden.<br />

Så 1/10-10 startede station Vesterbro<br />

op som selvstændig station. Man valgte<br />

at gå linen ud, og i samarbejde med<br />

CF/RFK udarbejde man en lokalaftale<br />

omhandlende delvis selvstyrende og selvafløsende<br />

grupper.<br />

Falck forsøgte at efterkomme ønsket,<br />

fra utallige medarbejdertilfredsheds<br />

undersøgelser. Som havde vist at redderne<br />

ønskede en større indflydelse i forhold<br />

til hvornår de arbejdede.<br />

De 22 reddere, som blev fastansat<br />

på St. Vesterbro, skulle driftes på en ny<br />

måde, samtidig med at de skulle bygge<br />

en station op fra bunden af. Stationen<br />

bar meget præg af, at den havde været<br />

en satellitstation. Der manglede alt fra<br />

tv kanaler, tallerkner og bestik til TR og<br />

AMR.<br />

Magiske hændelser<br />

Heldigvis er reddere et initiativrigt folkeslag.<br />

Pludselig blev stationen magisk.<br />

Der begyndte i hvert fald at dukke ting op<br />

ud af den blå luft. Pludselig en dag stod<br />

der en næsten ny (eller meget velholdt)<br />

sofa inde på stationen. Pludselig var der<br />

monteret et surround sound anlæg på<br />

fjernsynet.<br />

En dag var der pludselig et ekstra køleskab<br />

fyldt med sodavand, og nogen af<br />

skufferne i køkkenet var proppet med slik.<br />

Stationen havde lige pludselig fået en tut.<br />

Og en veludstyret en af slagsen, vel at<br />

mærke. Den er ligefremt blevet berømt og<br />

berygtet på de andre Falckstationer.<br />

Selv den faglige sekretær i afdelingen,<br />

ringede en dag og hørte om vi ville have<br />

et gammelt surround sound anlæg, han<br />

havde i kælderen. Men vi måtte takke<br />

pænt nej, da der på magisk vis var dukket<br />

et op på stationen.<br />

Tyvetogt i Tårnby<br />

<strong>Redderen</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong><br />

Jesper Friis Pedersen.<br />

Man kan jo heller ikke have en Falckstation<br />

uden at skilte med det. Så en dag blev<br />

et gammelt lager rum på Station Tårnby<br />

overfaldet, og vupti: Der var nu en masse<br />

Falck effekter på station Vesterbro.<br />

Det skal dog siges, at Stationsleder<br />

Frank Johansson St. Tårnby/Vesterbro,<br />

havde givet sin accept af tyvetogtet (men<br />

tingene var også samlet sammen, og<br />

slæbt ud fra lageret, inden han blev præsenteret<br />

for ugerningen).<br />

I dag fremstår station Vesterbro som<br />

en lille hyggelig veldrevet station. Vi har<br />

endda et lille hjørne indrettet som en lille<br />

kolonihave. Med gasgrill, blomster, farvede<br />

flag og et grønt tæppe i stedet for<br />

græs.<br />

Og for nyligt dukkede der også en lille<br />

parabol op. Så vi fik mere end 4 tv kanaler<br />

at vælge imellem.<br />

Faglig klub og trivselsklub<br />

Udover de fysiske rammer, skabt af<br />

redderne, så skulle der også bygges en<br />

AMR og TR funktion op. Det var heldigvis<br />

ikke noget problem at få valgt folk til til-


<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong><br />

lidsposterne. Det har været lidt anderledes<br />

at skulle starte noget op fra bunden.<br />

Der har ikke været nogen gamle rotter at<br />

støtte sig op af. Man har ikke en opbygget<br />

AMR/TR struktur, på stationen, som man<br />

har kunnet støtte sig op af. Al hjælp skulle<br />

komme udefra.<br />

Heldigvis var RFK og vores faglig<br />

sekretær i afdelingen samt F-AMR rigtig<br />

gode til at komme med gode råd osv.<br />

Så 1½ år inde i stationens levetid er der<br />

både faglig klub og trivselsklub. Stationen<br />

flyder med brandslukkere og arb.miljø<br />

skilte(vores AMR har damp).<br />

TR har været på G1&2 samt G3&4. Og<br />

allerede fået en del rutine i det faglige<br />

arbejde.<br />

Nye udfordringer<br />

En af de ting som har gjort station Vesterbro<br />

anderledes, er at vi er en delvis selvstyrende<br />

og selvafløsende gruppering.<br />

Uden fast tilstedeværelse af stationsleder<br />

til og med. Nu er fravær af stationsleder<br />

jo ikke en fremmed ting i Falck. Men det<br />

har alligevel givet os nogen nye og anderledes<br />

udfordringer.<br />

TR funktionen har udviklet sig til en<br />

form for sjakbajs. For stationen skal jo<br />

stadigvæk se pæn ud. Og man har som<br />

selvafløsende gruppering ansvaret for at<br />

bilerne kører j.v.f. de forpligtigelser som<br />

lokal aftalen beskriver. Det har gjort at<br />

den enkelte redder, har udvist utrolig<br />

meget initiativ. Fordi man nu har indflydelse<br />

på rigtig mange ting.<br />

Det er ikke altid gået lige gnidningsfrit.<br />

Da alle lige fra redderne til stationsleder<br />

og DPC skulle vænne sig til denne nye<br />

driftsform. Og det var ikke altid TR-Vester-<br />

Fælles madlavning før et<br />

møde på station Vesterbro.<br />

bro var enig med stationslederens og<br />

DPC fortolkning af lokal aftalen.<br />

Stort potentiale<br />

Men det er gået støt fremad. Kanterne<br />

er efterhånden pudset af, og potentialet i<br />

denne driftsform har vist sig at vore stort.<br />

I hvert fald fra TR-Vesterbros synsvinkel.<br />

Jeg vil vove at påstå at Vesterbro godt<br />

kunne klare sig uden en stationsleder.<br />

Som vi kender stillingen i dag.<br />

Vi er jo utrolig glade for ”sådan har vi<br />

altid gjort” i Falck. Så en af de helt store<br />

chancer, man har taget er at indføre selvafløsning.<br />

Det går i korte træk ud på at vi<br />

bliver overnormeret med 2 mand. Vi skal<br />

så selv dække sygdom til og med dag 14.<br />

Vi skal dække vedligeholdende udd. Og vi<br />

skal selv dække fravær ved MUS-samtaler.<br />

Det giver ikke noget ekstra i lønningsposen,<br />

gevinsten ligger i at vi skal arbejde<br />

mindre end alle andre. Indtil videre har<br />

vi også arbejdet mindre end vi ville have<br />

gjort på en DN vagt med normtidsvagter.<br />

Det kan vi ikke klage over. Slangen i paradis<br />

er de rådighedsvagter. Som man bliver<br />

nød til at tildele folk, for at kunne leve op<br />

til sine forpligtigelser j.v.f. lokalaftalen.<br />

En rådighedsvagt er en vagt hvor man<br />

har fri, men skal kunne stille på arbejde<br />

inden for rimelig tid(hvilket i praksis vil<br />

sige i løbet af 1 time til 1½ time). Hvis der<br />

skulle opstå sygdom, som skal dækkes<br />

ind. Det er utrolig sjældent at man bliver<br />

kaldt ind. Men det ændre ikke på at man<br />

har fri uden at have rigtig fri. Os jyder kan<br />

f.eks. Ikke tage hjem til Jylland og besøge<br />

familie. Man kan heller ikke passe sine<br />

børn, for man risikere jo at blive kaldt på<br />

arbejde. Det har specielt skabt problemer<br />

for single forældre. Så rådighedsvagterne<br />

sætter nogen irriterende begrænsninger i<br />

redderens frihed. For rådighedsvagterne<br />

ligger jo i folks fridage.<br />

Ophører til maj<br />

17<br />

Til gengæld har vi fået indflydelse på<br />

hvornår vi arbejder. Så potentialet er der<br />

helt klart. Men det vil kræve en tilpasning<br />

af lokalaftalen, at gøre projektet langtidsholdbart.<br />

Desværre har Falck og CF/RFK ikke<br />

kunnet opnå enighed om ændringerne til<br />

lokal aftalen. Pr 1/5-12 ophører Vesterbro<br />

med selvafløsning. Man går tilbage til de<br />

gamle DN og DA(N) rul, samtidig med at<br />

stationen skal sende nogen reddere ud i<br />

område redder puljen. Da overnormeringen<br />

ikke længere er påkrævet.<br />

Det har været et omtumlet år, med en<br />

lodret læringskurve. Men bundlinien er<br />

den samme. Falck har erobret sit gamle<br />

territorium, omkring hovedsædet tilbage.<br />

Det er faktisk lidt historisk. I 1993 ophørte<br />

87 års fast tilstedeværelse i indre københavn.<br />

Vi er nu tilbage.<br />

Det var historisk, da der<br />

atter kørte Falck-ambulancer<br />

ud fra Falckhuset.


18<br />

Fyraftensmøder<br />

pension og forsi<br />

Stor interesse for at høre<br />

om blandt andet efterlønsreformen<br />

Af Flemming F. Kyster<br />

Det har været et travlt forår for den midtvestjyske<br />

fællestillidsmand Jan Heine<br />

Lauvring, som er Reddernes Landsklubs<br />

specialist i forsikrings- og pensionsspørgsmål.<br />

Han har været afsted til en række<br />

fyraftensmøder om forsikringer, arbejdsmarkedspension<br />

og efterlønsreformen –<br />

møder, som er afholdt i samarbejde med<br />

lokale 3F-afdelinger og PensionDanmark.<br />

Der er blandt andet afholdt møder<br />

i Holstebro, Viborg, Århus, Fredericia,<br />

Køge, Maribo og Næstved, og der har<br />

været stor interesse fra reddernes side<br />

for at høre om disse emner.<br />

Eksempelvis blev der i Falck Region<br />

Syddanmark afholdt to møder i Fredericia<br />

med i alt cirka 80 fremmødte.<br />

Mange i tvivl<br />

Ikke mindst efterlønsspørgsmålet har<br />

naturligvis optaget mange.<br />

Lige som i andre faggrupper har<br />

mange reddere været stærkt i tvivl om,<br />

hvorvidt de skulle benytte sig af muligheden<br />

for at få deres efterlønsopsparing<br />

udbetalt eller ej.<br />

Det er den såkaldte tilbagetrækningsreform,<br />

som gør det muligt at få sit<br />

opsparede efterlønsbidrag – som kan<br />

være op til cirka 67.000 kroner, hvis man<br />

har indbetalt siden ordningen startede i<br />

1999 – udbetalt skattefrit i en periode fra<br />

den 2. <strong>april</strong> til den 1. oktober i år.<br />

Det er naturligvis fristende at få så<br />

mange penge udbetalt, eller måske overført<br />

til en pensionsaftale i banken eller<br />

PensionDanmark, men hvad fraskriver<br />

man sig så – og hvad kan bedst betale<br />

sig i den sidste ende?<br />

Ingen facitliste<br />

<strong>Redderen</strong> <strong>35.</strong> <strong>årgang</strong><br />

På mødet i Fredericia kunne de to medarbejdere<br />

fra den lokale 3F-afdeling


<strong>Nr</strong>. 3 <strong>april</strong> <strong>2012</strong><br />

om efterløn,<br />

kring<br />

naturligvis ikke give nogen facitliste, for<br />

det er meget individuelt, hvad der er mest<br />

fornuftigt. Det afhænger blandt andet af<br />

alder, øvrige pensionsforhold, helbred,<br />

planerne for den tredje alder, om man har<br />

”dyr” gæld, der kan afvikles med efterlønspengene<br />

og meget andet.<br />

Som tommelfingerregel vil det dog<br />

typisk være fornuftigt for personer på<br />

50+ at forblive i ordningen, mens dem på<br />

et par og fyrre og yngre måske bør overveje<br />

at benytte sig af muligheden.<br />

For og imod<br />

Fordelene ved at få pengene udbetalt er<br />

naturligvis at kunne disponere over den<br />

skattefrie sum, samt at man sparer de<br />

cirka 460 kroner om måneden i efterlønsbidrag.<br />

Ulempen er, at man afskriver sig<br />

muligheden for at gå på efterløn, man<br />

afskriver sig muligheden for evt. at få et<br />

såkaldt seniorjob (hvis man bliver ramt af<br />

ledighed i en sen alder) fem år før man<br />

har ret til efterløn. Og endelig mister man<br />

muligheden for en skattefri ”bonus” på<br />

147.000 kroner, hvis man går på pension<br />

uden at have brugt retten til at gå på<br />

efterløn.<br />

Der er mulighed for at finde gode råd<br />

og efterlønsberegnere på nettet. Besøg<br />

eksempelvis 3f.dk og pensionsinfo.dk.<br />

Endelig er det en rigtig god ide at få individuel<br />

rådgivning i sin 3F-afdeling, hvis<br />

man er i tvivl, fremgik det på mødet.<br />

Pension og forsikring<br />

Ud over efterlønnen var som nævnt pensions-<br />

og forsikringsforhold for redderne<br />

på programmet.<br />

Hans Stougaard, kundechef i PensionDanmark,<br />

fortalte om arbejdsmarkedspensionen<br />

med videre, mens Jan Heine<br />

Lauvring blandt andet redegjorde for for-<br />

19<br />

sikringsforhold ved nedsat erhvervsevne,<br />

livs- og ulykkesforsikringer samt forhold<br />

ved kritisk sygdom.<br />

I <strong>Redderen</strong> nummer 2, <strong>2012</strong>, kan man<br />

finde en koncentreret oversigt over reddernes<br />

forsikringer.<br />

Møderne hos 3F Fredericia trak<br />

mange reddere fra Falck Region<br />

Syddanmark af huse.


Afsender: <strong>Redderen</strong>, Ringstedgade 128, 4700 Næstved<br />

God plads i Herning<br />

Behersket interesse<br />

for OK-møde<br />

Af Flemming F. Kyster<br />

Det var ikke svært at finde ledige pladser, da<br />

serien af info-møder om OK <strong>2012</strong> mandag<br />

eftermiddag den 2. <strong>april</strong> var nået til Herning.<br />

I 3F’s store mødelokale i afdelingen i Birk<br />

Centerpark var medlemmerne af ”info-karavanen”<br />

næsten lige så talrige som antallet af<br />

fremmødte tilhørere.<br />

Tidligere på dagen havde der dog på et<br />

tilsvarende møde i Århus været noget større<br />

tilslutning, men generelt havde møderne hidtil<br />

ikke været et stort tilløbsstykke.<br />

Møderne, som blev afholdt i København,<br />

Hillerød, Vordingborg, Århus, Herning,<br />

Aabenraa, Odense og Aalborg, er blevet<br />

programlagt, så man kunne nå at have den<br />

fulde forligsskitse med.<br />

Det betød dog, at nyhedens interesse i<br />

nogen grad var kølnet, og det kan meget vel<br />

have influeret på deltagerantallet, vurderede<br />

arrangørerne.<br />

Hvordan redderne tager imod oplægget i<br />

OK-afstemningen vil vise sig senere i <strong>april</strong><br />

(efter redaktionens slutning).<br />

Forhandlingssekretær Kim Poder og<br />

landsklubformand Vagn Flink fortalte<br />

om forligsskitsen. Også blandt andre<br />

RL-næstformand Morten Andersen<br />

og Jacob Andersen fra CF København<br />

var med på mødet.<br />

UMM ID-nr. 42 506

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!