28.07.2013 Views

BankTanker - Lollands Bank

BankTanker - Lollands Bank

BankTanker - Lollands Bank

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong><strong>Bank</strong>Tanker</strong> Forår 2013<br />

Hvad betyder et besøg fra Finanstilsynet?<br />

Hos pengeinstitutter på vores størrelse og<br />

med en risikoprofil der ligner vores, kommer<br />

Finanstilsynet typisk på ordinære undersøgelser<br />

hvert tredje til fjerde år. En sådan undersøgelse<br />

har banken haft i november måned 2012,<br />

som vi her kort vil redegøre om forløbet af.<br />

Undersøgelsen startede med, at banken med<br />

et varsel på seks uger blev bedt om at lave og<br />

indsende en større mængde materiale omhandlende<br />

forskellige protokoller,<br />

spørgeskemaer, forretningsgange<br />

og regnskabsmæssige opgørelser,<br />

samt ikke mindst opgørelser over<br />

bankens større engagementer.<br />

Finanstilsynet havde herefter tre<br />

uger til sagsbehandling af materialet, hvor-<br />

efter to medarbejdere fra Finanstilsynet var på<br />

besøg i banken, hvor materialet sammen med<br />

nogle af bankens medarbejdere blev gennemgået<br />

over seks lange arbejdsdage.<br />

Efter besøget efterbehandlede Finanstilsynet<br />

materialet, inden der i banken tre uger senere<br />

skete en mundtlig afrapportering af ca. tre<br />

timers varighed til bankens bestyrelse og den<br />

generalforsamlingsvalgte revisor.<br />

Nye kunder i banken<br />

<strong>Lollands</strong> <strong>Bank</strong> fortsætter den øgede synlighed<br />

i lokalområdet og jagten på nye kunder.<br />

Gennem de sidste 2 år har banken valgt en<br />

anderledes markedsføring med bl.a. regel-<br />

mæssige annoncer i de lokale aviser: Lolland<br />

Falsters Folketidende, ugeaviserne, radiospot<br />

samt bannere på netaviserne. Hertil kommer en<br />

Facebook-side. Vores Facebook-side har fået<br />

en god start, og antallet af ”venner” og kontakt<br />

til banken ad denne vej er støt stigende.<br />

Efterfølgende var der dialog mellem Finans-<br />

tilsynet og banken om afklaring af forskellige<br />

spørgsmål, inden banken i begyndelsen af<br />

februar måned modtog den endelige skiftlige<br />

afrapportering fra Finanstilsynet, suppleret med<br />

en kortere udgave til offentliggørelse på<br />

bankens hjemmeside.<br />

Offentliggørelsen af afrapporteringen skal<br />

lovmæssigt ske inden udgangen af 1. kvartal i<br />

2013, men banken har valgt allerede<br />

at offentliggøre afrapporteringen<br />

sammen med bankens årsrapport<br />

den 27. februar 2013, hvorfor Finanstilsynets<br />

konklusioner kan ses på<br />

bankens hjemmeside lollandsbank.dk,<br />

sammen med bankens uddybende<br />

kommentarer hertil.<br />

Hvad er bankens holdning til undersøgelsen og<br />

afrapporteringen? Vi er glade for, at vi har haft<br />

undersøgelsen. Finanstilsynets anbefalinger vil<br />

vi naturligvis efterleve. Meget er konsekvenser<br />

af den aktuelle samfundsmæssige økonomiske<br />

situation vi befinder os i, samt Finanstilsynets<br />

skærpede tilgang til vurdering af engagementer,<br />

som trådte i kraft fra 2. kvartal 2012, hvor Finanstilsynet<br />

lagde et ”skarpere snit” end banken.<br />

Formålet med den noget mere markante<br />

markedsføring har været og er stadig, at<br />

banken ønsker en større tilgang af nye kunder.<br />

Det er vigtigt for bankens fremtidige virke,<br />

at kundeantallet stiger. Nye kunder giver nye<br />

forretninger, og hermed øget indtjening til gavn<br />

for banken og dens aktionærer.<br />

<strong>Bank</strong>ens strategi med den øgede markedsføring<br />

har vist sig at være helt rigtig, idet kundetilgangen<br />

er øget markant i de 2 seneste år. <strong>Bank</strong>ens<br />

Det vigtigste for os er, at banken efter Finans-<br />

tilsynets undersøgelse fortsat fremstår som<br />

et sundt pengeinstitut.<br />

På billedet ses filialdirektør Kenn Jørgensen<br />

med det omfattende materiale han var<br />

Filialdirektør Finn Pedersen<br />

foran Nykøbing F. filialen<br />

ansvarlig for udfærdigelsen af.<br />

mål for 2012 var 100 nye kunder hver måned,<br />

og tallet for 2012 blev ialt 1.291, mens det for<br />

2011 var 1.068.<br />

I en periode hvor antallet af kundeemner i<br />

bankens primære markedsområde (Lolland og<br />

Falster) er faldende, er vi derfor lidt stolte over,<br />

at vi i en ”krisetid” har formået at tiltrække så<br />

mange nye kunder og samtidig fastholde vores<br />

trofaste nuværende kunder. Vi vil gerne sige tak<br />

for den tillid, der er vist banken i den forbindelse.<br />

I 2013 agter vi at fortsætte vores strategi på at<br />

øge tilgangen af nye kunder ved en stadig synlig<br />

og aktiv markedsføring i de lokale medier. Vi<br />

tror på, at ved at fastholde vores måde, at drive<br />

bank på, nemlig:<br />

• at være aktiv i lokalområdet<br />

• at være tæt på kunderne med personlige<br />

kunderådgivere til alle kunder<br />

• at være let tilgængelig enten via telefon,<br />

email eller ved personlig kontakt i vores<br />

filialer...<br />

er banken et attraktivt alternativ til de banker,<br />

som har valgt en anden strategi, hvor kunden<br />

betjenes efter, hvor rentabel kunden er for<br />

banken.<br />

På den måde vi driver bank finder vi, at vores<br />

kunder får ”noget for pengene”, samtidig med<br />

at der skabes vækst og ikke mindst indtjening<br />

til vores aktionærer.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!