BankTanker - Lollands Bank
BankTanker - Lollands Bank
BankTanker - Lollands Bank
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong><strong>Bank</strong>Tanker</strong> Forår 2013<br />
Hvad betyder et besøg fra Finanstilsynet?<br />
Hos pengeinstitutter på vores størrelse og<br />
med en risikoprofil der ligner vores, kommer<br />
Finanstilsynet typisk på ordinære undersøgelser<br />
hvert tredje til fjerde år. En sådan undersøgelse<br />
har banken haft i november måned 2012,<br />
som vi her kort vil redegøre om forløbet af.<br />
Undersøgelsen startede med, at banken med<br />
et varsel på seks uger blev bedt om at lave og<br />
indsende en større mængde materiale omhandlende<br />
forskellige protokoller,<br />
spørgeskemaer, forretningsgange<br />
og regnskabsmæssige opgørelser,<br />
samt ikke mindst opgørelser over<br />
bankens større engagementer.<br />
Finanstilsynet havde herefter tre<br />
uger til sagsbehandling af materialet, hvor-<br />
efter to medarbejdere fra Finanstilsynet var på<br />
besøg i banken, hvor materialet sammen med<br />
nogle af bankens medarbejdere blev gennemgået<br />
over seks lange arbejdsdage.<br />
Efter besøget efterbehandlede Finanstilsynet<br />
materialet, inden der i banken tre uger senere<br />
skete en mundtlig afrapportering af ca. tre<br />
timers varighed til bankens bestyrelse og den<br />
generalforsamlingsvalgte revisor.<br />
Nye kunder i banken<br />
<strong>Lollands</strong> <strong>Bank</strong> fortsætter den øgede synlighed<br />
i lokalområdet og jagten på nye kunder.<br />
Gennem de sidste 2 år har banken valgt en<br />
anderledes markedsføring med bl.a. regel-<br />
mæssige annoncer i de lokale aviser: Lolland<br />
Falsters Folketidende, ugeaviserne, radiospot<br />
samt bannere på netaviserne. Hertil kommer en<br />
Facebook-side. Vores Facebook-side har fået<br />
en god start, og antallet af ”venner” og kontakt<br />
til banken ad denne vej er støt stigende.<br />
Efterfølgende var der dialog mellem Finans-<br />
tilsynet og banken om afklaring af forskellige<br />
spørgsmål, inden banken i begyndelsen af<br />
februar måned modtog den endelige skiftlige<br />
afrapportering fra Finanstilsynet, suppleret med<br />
en kortere udgave til offentliggørelse på<br />
bankens hjemmeside.<br />
Offentliggørelsen af afrapporteringen skal<br />
lovmæssigt ske inden udgangen af 1. kvartal i<br />
2013, men banken har valgt allerede<br />
at offentliggøre afrapporteringen<br />
sammen med bankens årsrapport<br />
den 27. februar 2013, hvorfor Finanstilsynets<br />
konklusioner kan ses på<br />
bankens hjemmeside lollandsbank.dk,<br />
sammen med bankens uddybende<br />
kommentarer hertil.<br />
Hvad er bankens holdning til undersøgelsen og<br />
afrapporteringen? Vi er glade for, at vi har haft<br />
undersøgelsen. Finanstilsynets anbefalinger vil<br />
vi naturligvis efterleve. Meget er konsekvenser<br />
af den aktuelle samfundsmæssige økonomiske<br />
situation vi befinder os i, samt Finanstilsynets<br />
skærpede tilgang til vurdering af engagementer,<br />
som trådte i kraft fra 2. kvartal 2012, hvor Finanstilsynet<br />
lagde et ”skarpere snit” end banken.<br />
Formålet med den noget mere markante<br />
markedsføring har været og er stadig, at<br />
banken ønsker en større tilgang af nye kunder.<br />
Det er vigtigt for bankens fremtidige virke,<br />
at kundeantallet stiger. Nye kunder giver nye<br />
forretninger, og hermed øget indtjening til gavn<br />
for banken og dens aktionærer.<br />
<strong>Bank</strong>ens strategi med den øgede markedsføring<br />
har vist sig at være helt rigtig, idet kundetilgangen<br />
er øget markant i de 2 seneste år. <strong>Bank</strong>ens<br />
Det vigtigste for os er, at banken efter Finans-<br />
tilsynets undersøgelse fortsat fremstår som<br />
et sundt pengeinstitut.<br />
På billedet ses filialdirektør Kenn Jørgensen<br />
med det omfattende materiale han var<br />
Filialdirektør Finn Pedersen<br />
foran Nykøbing F. filialen<br />
ansvarlig for udfærdigelsen af.<br />
mål for 2012 var 100 nye kunder hver måned,<br />
og tallet for 2012 blev ialt 1.291, mens det for<br />
2011 var 1.068.<br />
I en periode hvor antallet af kundeemner i<br />
bankens primære markedsområde (Lolland og<br />
Falster) er faldende, er vi derfor lidt stolte over,<br />
at vi i en ”krisetid” har formået at tiltrække så<br />
mange nye kunder og samtidig fastholde vores<br />
trofaste nuværende kunder. Vi vil gerne sige tak<br />
for den tillid, der er vist banken i den forbindelse.<br />
I 2013 agter vi at fortsætte vores strategi på at<br />
øge tilgangen af nye kunder ved en stadig synlig<br />
og aktiv markedsføring i de lokale medier. Vi<br />
tror på, at ved at fastholde vores måde, at drive<br />
bank på, nemlig:<br />
• at være aktiv i lokalområdet<br />
• at være tæt på kunderne med personlige<br />
kunderådgivere til alle kunder<br />
• at være let tilgængelig enten via telefon,<br />
email eller ved personlig kontakt i vores<br />
filialer...<br />
er banken et attraktivt alternativ til de banker,<br />
som har valgt en anden strategi, hvor kunden<br />
betjenes efter, hvor rentabel kunden er for<br />
banken.<br />
På den måde vi driver bank finder vi, at vores<br />
kunder får ”noget for pengene”, samtidig med<br />
at der skabes vækst og ikke mindst indtjening<br />
til vores aktionærer.