At Lytte og at Se – en Moderne Tilgang

Visuel og auditiv diagnose © Nigel Tonto Ching April 2012
Jeg vil gerne bestille en tid i overmorgen kl.8:45
Bekræft venligst.
Med venlig hilsen
R. Smith
Hvad fortæller mailen os om denne person? Hvilke ubalancemønstre kunne være relevante her? Det
kan selvfølgelig betyde intet. Som enhver diagnostisk tegn og symptom, skal det ses som en detalje.
Det er en del af et større billede. Det jeg begynder at tænke her er, at der kunne være noget med
Leveren. Der er både kontrol aspekt, men endnu vigtigere tegn på en overaktiv Hun. De har en klar
vision om fremtiden, og de har en klar strategi for at komme dertil. Ubalancen viser sig i deres
forventning om, at alle andre gerne skulle passe ind i deres strategi og på deres vilkår.
Så er der patienter, der forlader en meddelelse og beder dig om at ringe tilbage til dem, uden at de
efterlader et telefonnummer. Lignende er det patient, der efterlader en besked: "Hej det er John, du
behandlede mig for 3 år siden. Jeg vil gerne bestille en ny tid, hvis det er muligt. Kan du give mig et
opkald? Tak"- intet efternavn, ingen telefonnummer? Hvad er årsagen til denne? Er det
glemsomhed? Stress? Arrogance? Hver af disse kan være forårsaget af diverse ubalancemønstre,
men hvilke? Er Shen blokeret? underernæret? agiteret? I sig selv er dette naturligvis ikke meget, at
bygge en hel diagnose ud af. Det kan dog være en lille farvet prik, når vi endelig står tilbage og se
på det Impressionistisk mesterværk, vores diagnose er (eller i mit tilfæld 4-årigs klatmaleri!!). Det
som det forhåbentlig gør er, at det starter en tankeproces er vores sind.
• Hvor mange beskeder har personen lagt, før du har en chance for at kalde dem tilbage, og
hvor meget tid var deres mellem meddelelserne? Hvordan var de efterfølgende meddelelser?
Lagde de overhovedet en besked? Ringede de bare igen og igen og igen?
• Lagde de én besked? Lagde de de 20? Har de lagt en besked, og inden for en time ringet
tilbage igen og igen og igen? Har de efterladte en besked, når de kaldte tilbage eller
overhoved i første omgang? Hvordan skal vi fortolke den patient, der klager over, at de har
forsøgt igen og igen at få fat i dig, men aldrig selv efterlod en besked!! - Er det fordi at de:
1) antager, at du har et id-funktion og 2) at de er den type, der umiddelbart ringe til hvert
nummer som ringer til deres telefon, 3) er de bare glemsom/diffus og islet ikke tænke over,
at ved ikke at efterlade en besked, vil du ikke være i stand til at ringe til dem.
• Hvis de efterlad en besked, hvor hurtig forventer de, at du ringer tilbage?
Kan vi fornemme utålmodighed? Huns visioner af fremtiden. Hvis der er varme i Leveren, bliver vi
utålmodige om at nå vores mål
• eller Lever xue xu / Heart xue xu - de tror ikke, at de burde ringe dig igen, selvom det var en
uge siden, at de efterlod en besked.
• Hastigheden hvormed de indtaler deres telefonnummer - er det så hurtigt, at du er nødt til at
afspille meddelelsen 8 gange for at kunne skrive nummeret ned, fordi de indtaler tallene som
kugler fra et maskingevær? Eller er de langsomme og metodisk? Er de forvirret og roder
rundt med tallene? Er de endda nødt til at ringe til telefonsvareren igen, efter at de har
tjekket nummeret? Igen mange af disse ting betyder ingenting eller højst en meget lidt, men
nogle gange betyder de en hel masse. Vi må forsøge at notere dem og så senere se, om de er
relevante eller skal bort
• Hvad sker der, hvis du ikke ringer straks tilbage? Hvad nu hvis du ringer tilbage et par dage
senere, og det er dem, der er undskyldende? Eller er de anklagende og gnaven, når du ringer
tilbage 2 dage senere, selvom du har været væk?
4