Kontrol af oplæring og instruktion samt kontrol af arbejdsprocesser ...
Kontrol af oplæring og instruktion samt kontrol af arbejdsprocesser ...
Kontrol af oplæring og instruktion samt kontrol af arbejdsprocesser ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Benchmarking<br />
Benchmarking er i arbejdsmiljømæssig forbindelse en metode til forbedring <strong>af</strong> processer <strong>og</strong> metoder<br />
ved efter forudgående analyser <strong>af</strong> egne processer at finde årsagerne til bedre præstationer i<br />
andre virksomheders sammenlignelige processer <strong>og</strong> metoder. På grundlag <strong>af</strong> denne indsigt<br />
ændres virksomhedens egne processer <strong>og</strong> metoder.<br />
Arbejdstilsynets vurdering <strong>af</strong> egenindsatsen nærmer sig en del <strong>af</strong> en sådan benchmarking.<br />
Et eksempel på benchmarking<br />
En virksomhed (A) har analyseret de metoder, den benytter i forbindelse med arbejds<strong>instruktion</strong>.<br />
Årsagen er, at et par nyansatte har været ude for ulykker i den første uge, de har været ansat i<br />
virksomheden, <strong>og</strong> det skønnes, at årsagen er utilstrækkelig <strong>instruktion</strong>.<br />
Virksomheden undersøger nu, hvilken anden virksomhed (B) der ligner deres, specielt hvad<br />
angår ulykkesrisici, <strong>og</strong> som anses for at have den bedste <strong>instruktion</strong>småde (er verdensmester på<br />
dette område). I et samarbejde mellem virksomhederne (A) <strong>og</strong> (B) finder (A) ud <strong>af</strong>, hvad der gør<br />
(B) bedre på dette område. (A) søger derefter at overføre (B)’s metoder til deres egen virksomhed,<br />
sådan at ulykker kan undgås.<br />
De to virksomheder behøver ikke at være i samme branche. Det er undertiden sådan, at n<strong>og</strong>le<br />
virksomheder er ”verdensmestre” på n<strong>og</strong>le områder <strong>og</strong> ”underudviklede” på andre. Derfor vil<br />
næsten alle virksomheder kunne lære n<strong>og</strong>et <strong>af</strong> hinanden. N<strong>og</strong>le virksomheder er d<strong>og</strong> ”verdensmestre”<br />
på alle områder, ligesom n<strong>og</strong>le er ”underudviklede” på alle områder.<br />
Undervisningsmæssig anvendelse <strong>af</strong> benchmarking 4)<br />
KONTROL OG INSTRUKTION<br />
Holdet deles op i virksomhedsgrupper <strong>og</strong> gives følgende opgave:<br />
1. Inden for hvilke processer <strong>og</strong> metoder er I ”verdensmestre”? Noter 3 på flipoverpapir.<br />
2. Inden for hvilke processer <strong>og</strong> metoder er I ”underudviklede”? Noter 3 på flipoverpapir.<br />
Dernæst forsøges en parring <strong>af</strong> ”verdensmestre” <strong>og</strong> ”underudviklede”. Disse grupper gennemfører<br />
en benchmarking ved, at de ”underudviklede” først fortæller om deres processer eller metoder,<br />
derefter fortæller ”verdensmestrene”, hvordan de gennemfører de samme processer eller<br />
metoder. Nu overvejer de ”underudviklede”, hvordan de kan benytte ”verdensmestrenes” metode.<br />
I plenum kunne diskuteres, om det, de ”underudviklede” fik at vide, kunne bruges. Endvidere<br />
kunne det diskuteres, hvem de deltagende virksomheder ser som ”verdensmestre”, <strong>og</strong> om ideen<br />
med benchmarking kunne bruges i det praktiske sikkerheds- <strong>og</strong> sundhedsarbejde <strong>og</strong> hvordan.<br />
4) Denne øvelse er et forsøg på en systematisering <strong>af</strong> den erfaringsudveksling,<br />
der sker på alle kurser.<br />
14<br />
Opgaver
Change language