Her"viser"der"sig"<strong>et</strong>"tydelig"billede"af,"at"over"halvdelen"af"respondenterne"ønsker"billeder"af" produkterne"(96,9%)."Derefter"k<strong>om</strong>mer"pris"(92,8%),"uddybende"produktinformation"(74,2%)," info"<strong>om</strong>"levering,"service,"montering"(72,2%),"produktanmeldelser"(60,8%)"og"informationer"til" at" kunne" kontakte" forhandleren" personligt" (53,6%)." Ud" fra" d<strong>et</strong>te" kan" vi" konkludere," at" brugerne"primært"ønsker"så"meg<strong>et</strong>"information"<strong>om</strong>"de" forskellige" produkter"s<strong>om</strong>"muligt"vha." billeder,"produktinformationer,"pris,"andres"anmeldelse"af"produkterne"mv. I"bunden"ligger"blandt"and<strong>et</strong>"links"til"andre"<strong>website</strong>s"med"mere"info"(eksempelvis"leverandører" mv.)."Af"d<strong>et</strong>te"kan"vi"udlede"at"brugerne"i"første"<strong>om</strong>gang"vil"have"al"informationen"saml<strong>et</strong>"på" samme" sted." De" ønsker" ikke" at" skulle" klikke" sig" ind" på" andre" <strong>website</strong>s" for" at" få" mere" information." Også" inspiration" er" placer<strong>et</strong>" helt" i" bunden." Dermed" må" man" formode," at" brugerne"bliver"inspirer<strong>et</strong>"mange"andre"steder"fra." Af"andre"features,"s<strong>om</strong>"respondenterne"har"sagt"de"ønsker,"er"der:"mulighed"for"selv"at"kunne" konfigurere" møbl<strong>et</strong>," info" <strong>om</strong>" forhandlerens" pålidelighed," videofilm" med" d<strong>et</strong>ailudseende" og" evt."anvendelse"og"at"kunne"vurdere"møbl<strong>et</strong>s"størrelsesforhold"ift."andre"møbler. SPØRGSMÅL'5 I"d<strong>et</strong>"sidste"spørgsmål"spørger"vi,"hvad"der"ellers"kan"være"vigtige"faktorer"i"forhold"til"websit<strong>et</strong>" og" her" svarer" respondenterne," at" d<strong>et</strong>" først" og" fremmest" er" vigtigt," at" websit<strong>et</strong>" skal" være" overskueligt"(93,8%)," og"at"d<strong>et</strong>" skal"være" nemt" at" finde" de" ønskede" informationer"(94,8%)." Kun" 4,1%" af" respondenterne" svarede," at" d<strong>et</strong>" skal"føles" personligt."Ud" fra" d<strong>et</strong>te" tolker" vi," at" denne"informationssøgning"på"intern<strong>et</strong>t<strong>et</strong>,"modsat"besøg<strong>et</strong>"i"butikkerne,"primært"skal"forløbe" hurtigt"og"nemt."D<strong>et</strong>"personlige"aspekt"er"ikke"en"vigtig"faktor"på"samme"måde,"s<strong>om</strong>"d<strong>et</strong>"ville" være"ude"i"butikken. Til"d<strong>et</strong>te"spørgsmål"blev"der"skrev<strong>et</strong>"en"del"uddybende"k<strong>om</strong>mentarer,"hvoraf"flere"<strong>om</strong>handlede" at"<strong>et</strong>"<strong>website</strong>"skal"se"professionelt"ud,"d<strong>et</strong>"skal"være"upDtoDdate"og"d<strong>et</strong>"skal"virke"troværdigt," både"hvad"angår"d<strong>et</strong>"visuelle"og"funktionelle"aspekt."Af"d<strong>et</strong>te"kan"vi"udlede,"at"respondenterne" så" at" sige" sammenligner" ’billed<strong>et</strong>’" fra" websit<strong>et</strong>" med" den" egentlige" butik," og" derfor"er" d<strong>et</strong>" utrolig"vigtigt"at"gøre" <strong>et</strong>"godt"indtryk"på"intern<strong>et</strong>t<strong>et</strong>."Dermed"er"der"en"form"for"tv<strong>et</strong>ydighed" mellem"d<strong>et</strong>"kvantitative"og"kvalitative"data" i"d<strong>et</strong>te"spørgsmål."Selv<strong>om</strong>"respondenterne"i"disse" k<strong>om</strong>mentarer" ikke" konkr<strong>et</strong>" siger," at" websit<strong>et</strong>" skal" være" personligt," er" der" dog" en" sammenhæng" mellem" troværdighed," professionalisme" og" personlighed." I" <strong>Himmelsengen</strong>s" tilfælde" ville" troværdigheden" og" professionalismen" eksempelvis" skinne" igennem," hvis" websit<strong>et</strong>"var"mere"personligt,"fordi"d<strong>et</strong>"så"vil"fremgå"hvor"meg<strong>et</strong>"erfaring"HS"har"i"sin"branche. 109
BILAG 12 FØRSTE INFORMATIONSARKITEKTUR 110
- Page 3 and 4:
TITELBLAD Projekttitel Himmelsengen
- Page 5 and 6:
! ! Udviklingen!af!interaktionsdesi
- Page 7 and 8:
PRÆSENTATION AF HIMMELSENGEN.DK WE
- Page 9 and 10:
GODE'RÅD Indholdet"på"denne"side"
- Page 11 and 12:
OM'HIMMELSENGEN På"denne"side"er"d
- Page 13 and 14:
UNDERSØGELSE'AF'INDTRYK' For"at"kv
- Page 15 and 16:
ELEMENT'PÅ'WEBSITE RESULTAT Musik
- Page 17 and 18:
PROBLEMFORMULERING Ud"fra"vores"for
- Page 19 and 20:
DESIGNTEORI Som"overskriften"afslø
- Page 21 and 22:
Der"er"tre" kernebegreber,"vi"må"
- Page 23 and 24:
en"designer."”Design&problems&are
- Page 25 and 26:
DESIGNMETODE I"følgende"afsnit"vil
- Page 27 and 28:
TRIPLE'I Figur'13'Z'(designit.com/p
- Page 29 and 30:
RESEARCH Figur'16 Vi"har"kombineret
- Page 31 and 32:
TELEFONINTERVIEWS Vores"kilder"i"f
- Page 33 and 34:
SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE For"at"f
- Page 35 and 36:
ELEMENTER'I' SPØRGESKEMAET SPØRGS
- Page 37 and 38:
KONKRETISERING Figur'18 Vi"går"nu"
- Page 39 and 40:
PERSONAS Med"udgangspunkt"i"de"tidl
- Page 41 and 42:
KIRSTEN'Z'45'ÅR'Z'ALLERØD'Z'HJEMM
- Page 43 and 44:
VISIBILITY"handler"om,"at"de"korrek
- Page 45 and 46:
17 Der"skal"tilføjes"en"webshop"fo
- Page 47 and 48:
DESIGNKONCEPT'2 Gøre"det"hurtigt,"
- Page 49 and 50:
Denne" sortering,"mener"vi"ikke,"b
- Page 51 and 52:
enkelt"produkt"skal"præsenteres"i"
- Page 53 and 54:
DESIGNKONCEPT 2 - INTERAKTIONSDESIG
- Page 55 and 56:
element"på" alle" sider."Derfor" e
- Page 57 and 58:
Den"overordnede"struktur"under"Vore
- Page 59 and 60:
★ Inspiration&til&dig"har"fået"e
- Page 61 and 62:
Produkttyper"og"Brands"er"placeret"
- Page 63 and 64: Det"forsideDspecifikke" indhold"er"
- Page 65 and 66: PROTOTYPEN Efter"at"have"arbejdet"m
- Page 67 and 68: OVERVEJELSER'TIL'NÆSTE'ITERATION F
- Page 69 and 70: Ved" at" påtage" os" rollen" som"
- Page 71 and 72: struktur"for"det"nye"website,"som"b
- Page 73 and 74: ARTIKLER Buchanan,"R."(2000)"Good"D
- Page 75 and 76: ★ Figur"41:"Billeder"fra"kortsort
- Page 77 and 78: TINA HELENE Telefoninterviews X Ops
- Page 79 and 80: BILAG 1 INTERVIEW MED HIMMELSENGENS
- Page 81 and 82: ★ Hun"går"meget"op"i"genkendelse
- Page 83 and 84: UDPEG'DE'ORD'DU'SYNES'BESKRIVER'WEB
- Page 85 and 86: Scenarie'4'(2:58'-'4:28) ★ (start
- Page 87 and 88: ★ Kører"igen"musen"op"til"Tilbud
- Page 89 and 90: Uddybende'interview ★ Selve"grafi
- Page 91 and 92: BILAG 4 INTERVIEWGUIDE FOR INTERVIE
- Page 93: HS"sælger"alt"til"soveværelset."H
- Page 96 and 97: IP" fordi"jeg"ringede" jo"egentlig"
- Page 98 and 99: I" godt,"jamen"jeg"vil"gerne"høre,
- Page 100 and 101: IP" hej I" hej,"jeg"ringer"til"dig"
- Page 102 and 103: IP" ja I" og"det"er"fordi"vi"er"ved
- Page 104 and 105: IP2"har"købt"en"plejelift"og"to"se
- Page 106 and 107: BILAG 9 SPØRGESKEMA Spørgeskemaet
- Page 108 and 109: BILAG 10 RESULTAT AF SPØRGESKEMAUN
- Page 110 and 111: Billeder"af"produkterne Billeder"af
- Page 112 and 113: BILAG 11 BEARBEJDNING AF SPØRGESKE
- Page 116 and 117: BILAG 13 BEARBEJDNING AF KORTSORTER
- Page 118 and 119: denne" side."TP2" vælger" at" tilf
- Page 120 and 121: ikke" er"selvsigende" uden"for"den"
- Page 122 and 123: Dog"ser"vi"her"endnu"engang"at"TP5"
- Page 124 and 125: BILAG 14 NY INFORMATIONSARKITEKTUR
- Page 126 and 127: ★ Er"navnene"sigende"for"deres"in
- Page 128 and 129: er"på" forsiden."Der"er"også"fler
- Page 130 and 131: 7 D"Klikke"på"”"kontakt"os"her
- Page 132 and 133: 4 Bladre 5 Det"er"lige"meget"for"mi
- Page 134 and 135: Hvad'synes'du'generelt'om'websitets