Byudviklingsforum 18-04-07 - Realdania Debat

simplende – beslutte sig for, om det bliver et ja eller nej. Om
de vil købe leverpostejen, eller om de eventuelt vil bo i byen
eller kommunen. Det er ofte ikke baseret på lange rationelle
eller faktuelle analyser, men i højere grad på følelser og hvad
man har hørt og set. Hvis man tror på, at opfattelsen er virkeligheden,
bliver det centrale i jeres planlægning kommunikationen
– og produkterne bliver bevisførelsen.”
Spredehagl giver ingen resultater
I Sune Bangs verden begynder det hele med kommunikationen.
Man finder først og fremmest frem til, hvad man vil stå
for, og så fastlægger man den position, man vil have. Og den
skal være præcis. For skyder man på alle, rammer man ingen.
”Det er ikke vanskeligere end så mange andre håndværk.
Der findes processer og værktøjer for det, ligesom der findes
hamre og save. Værktøjer, som forholder sig til afsenderens
eller produktets virkelighed. Når man så er kommet frem til
den rette position, kan man derefter udvikle produkter og
træffe beslutninger, som passer til denne position. En god
position er ikke noget man opfinder, det er noget, man finder
ind til. Det afgørende er nemlig, at formuleringen ikke bliver
urealistisk og for reklameagtig. Den skal baseres på virkeligheden,
historikken, de produkter, man reelt fremover har på
hylden. Specielt når det drejer sig om opbygning af positioner
for byer eller kommuner. For her er store flotte kampagner og
dyrt betalt annoncering ikke det mest effektive middel,” siger
Sune Bang og afslutter:
”Udfordringen for jer bliver ikke i så høj grad at afsætte
ressourcer til at lave traditionel kommunikation gennem
kampagner, men at have ansatte med kompetencer til at
vurdere kommunikationseffekten af planlægningsmæssige
beslutninger.”
Opfølgning på debatdag i byudviklingsforum 13