28.09.2013 Views

kiropraktoren nr. 5 - oktober 2010 - Dansk Kiropraktor Forening

kiropraktoren nr. 5 - oktober 2010 - Dansk Kiropraktor Forening

kiropraktoren nr. 5 - oktober 2010 - Dansk Kiropraktor Forening

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Alle danske offentlige hospitaler bliver nu akkrediteret i forhold til den<br />

danske kvalitetsmodel. nu er turen kommet til de privathospitaler, der<br />

leverer ydelser, hvor det offentlige betaler. På Privathospitalet Valdemar<br />

er det Janni Bang, som nu på andet år har ansvar for at koordinere akkrediteringsarbejdet.<br />

- Formelt er en akkrediteringskoordinators opgave at være bindeled<br />

mellem hospitalet/institutionen og Institut for kvalitet og Akkreditering<br />

i sundhedsvæsenet (IkAs). I praksis betyder det, at jeg på det strategiske<br />

niveau har været med til at koordinere indsatsen ved videreformidling<br />

fra IkAs Stor til deltagelse hospitalsledelsen for at sikre den ledelsesmæssige forankring.<br />

derudover ved <strong>Kiropraktor</strong>- løser jeg en række operationelle opgaver i samarbejde med vores<br />

kvalitetsorganisation, fondensForsk- der bl.a. omhandler implementeringen af den<br />

danske ningstemadag kvalitetsmodel og undervisning i vores dokumenthåndteringssystem,<br />

fortæller 2008. Janni Bang.<br />

Klædt på til opgaven<br />

den danske kvalitetsmodel for hospitaler består af 104 standarder inden<br />

for 37 temaer. standarderne fordeler sig inden for tre overordnede områder;<br />

generelle patientforløbsaktiviteter, organisatoriske aktiviteter, og sygdomsspecifikke<br />

patientforløbsaktiviteter. Akkreditering er en fortløbende<br />

proces. Hvert 3. år skal hospitalerne akkrediteres.<br />

Janni Bang er blevet klædt på til opgaven via en række kurser for akkrediteringskoordinatorer<br />

ved IkAs. derudover har hun suppleret med<br />

nogle kurser fra dansk standard, der bl.a. omhandlede intern audit og<br />

kvalitetsledelsessystemer. Hun er gradvist blevet mere og mere sikker på,<br />

at implementeringen af den danske kvalitetsmodel vil medføre et generelt<br />

kvalitetsløft af den danske sundhedssektor:<br />

- Ved første gennemsyn er der flere standarder, dvs. krav om procedurer<br />

man skal have beskrevet, opfyldt og monitoreret, der kan virke lidt<br />

spild af tid at give sig i kast med. særligt på områder, hvor man ved, at<br />

man ingen problemer har med at opfylde mindstekravene. det er utroligt<br />

tidskrævende at nedskrive alle arbejdsgange, men den helt oplagte gevinst<br />

er, at man får kigget alle procedurer igennem og snakket sammen omkring,<br />

om vi nu også gør tingene ens, og om der i virkeligheden ikke er<br />

en smartere måde at gøre nogle af tingene på, fortæller hun, og uddyber:<br />

- det, at vi nu skal monitorere, hvor meget håndsprit, vi forbruger om<br />

året, øger ikke hygiejnen i sig selv, men det er med til at sætte fokus på fx<br />

korrekt afspritning af hænderne og generel håndhygiejne, påpeger Janni<br />

Bang. derudover har processen også medført, at der er blevet samlet op<br />

på hospitalets procedurer ved brand og strømsvigt, og førstehjælpsudstyr<br />

er blevet tjekket.<br />

Fokus på sammenhæng<br />

Mindst ligeså vigtig er, at processen sætter fokus på områder, som direkte<br />

berører behandlingen, fx sammenhæng i patientforløb:<br />

14 0KIROPRAKTOREN NR.5 <strong>2010</strong><br />

kVAlItetssIkrInG - tÆt PÅ<br />

KIRoPRAKToR KooRDINeReR<br />

akkreditering af hospital<br />

<strong>Kiropraktor</strong> Janni Bang praktiserer som klinikansat kiropraktor i den ene del af sit arbejdsliv. I den anden<br />

er hun ansat som akkrediteringskoordinator på et hospital, hvor hun varetager kvalitetssikringsopgaver<br />

i forbindelse med implementeringen af Den <strong>Dansk</strong>e Kvalitetsmodel.<br />

- Hvordan sørger vi for, at vigtig information ikke går tabt, når patienter<br />

overføres fra én enhed til en anden? spørgsmål som disse skal<br />

vi også arbejde med i akkrediteringen. den danske kvalitetsmodel<br />

belyser altså en række relevante områder, hvor det giver god mening<br />

at formalisere indsatsen, konkluderer Janni Bang.<br />

Alt i alt vurderer Janni Bang, at processen har skærpet hospitalets fokus<br />

på kvalitetssikring, og hun finder, at det medejerskab, alle ansatte har fået af<br />

kvalitetsarbejdet, er uvurderligt.<br />

Akkreditering af klinikker<br />

På et tidspunkt skal den danske kvalitetsmodel implementeres i kiropraktorpraksis<br />

på klinikniveau. Hvilke potentialer ser Janni Bang her?<br />

- Hvis ønsket er mere homogenitet indenfor professionen, er implementeringen<br />

af den danske kvalitetsmode i kiropraktorpraksis bestemt<br />

en måde at opnå det på. Vi kommer nok ikke udenom, at kvalitet og<br />

det at være akkrediteret i fremtiden, kan blive et konkurrenceparameter,<br />

fortæller Janni Bang.<br />

Hun er dog også opmærksom på, at der vil være udfordringer:<br />

- en af udfordringerne vil blive at sikre, at vi som profession står sammen<br />

om at få løftet opgaven. kommer der f.eks. 60 standarder, hver klinik<br />

skal opfylde, er der ingen grund til, at hver klinik opfinder den dybe tallerken.<br />

Janni Bang forudser også andre udfordringer:<br />

- selvom alle, der optegner journaler udmærket godt ved, hvad en<br />

journal skal indeholde, så er det altså noget andet at modtage og evaluere<br />

eventuelle afvigelser sort på hvidt efter en journalaudit (gennemgang af<br />

tilfældigt udtrukne journaler). nogle vil sikkert synes, at det er spild af tid,<br />

at de måske skal til at lave journalaudit på deres egen klinik, men hvis man<br />

vælger at tage de positive briller på, vil man også opdage, at der er meget,<br />

man kan lære ved at kigge sig selv lidt efter i sømmene. det kan blive<br />

tidskrævende at tilpasse sin praksis til bestemte, standardiserede krav om fx<br />

udførelse af bestemte test før behandling. derfor kan der blive behov for,<br />

at klinikkerne får en organisation eller koordinator at trække på, ligesom<br />

vi her på hospitalet har min funktion, påpeger Janni Bang, som slutter<br />

med at opfordre sine kolleger til at se de mange muligheder i en fremtidig<br />

akkrediteringsproces.<br />

På Privathospitalet Valdemar<br />

har kiropraktor Janni<br />

Bang ansvaret for at koordinere<br />

akkrediteringen af<br />

hospitalet i forbindelse med<br />

implementeringen af Den<br />

<strong>Dansk</strong>e Kvalitetsmodel.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!