Se bladet - Dansk Kommunikationsforening

More documents

Recommendations

Info

TEMA l NYE MAGTBALANCER AGTBA Troværdigheden holder flyttedag Af Svend Bie De traditionelle mediers magt er på spil ’Hegnet er væltet’. Sådan beskriver rektor ved Danmarks Medie- og Journalisthøjskole Anne-Marie Dohm den udvikling, der er sket i opfattelsen af, at rigtig journalistik hører hjemme i uafhængige medier. Flere og flere virksomheder og organisationer vælger at gå direkte til deres målgruppe i offentligheden gennem egne kanaler, og demonstrerer dermed at dogmet, at troværdighed kræver uafhængighed, er brudt. For professor Anker Brink Lund, Department of Business and Politics, CBS, er det en udvikling, der blandt andet er båret af medieudviklingen: - Publikum fragmenterer. Når massemedierne ikke længere når ud til masserne, så har vi ikke længere den samme mediemagt. Så ryger en af begrundelserne for at være til stede i den traditionelle presse, og det kan være en omvej at gå via disse medier. Han understreger dog, at muligheden for at gå direkte kun er til stede for virksomheder, der har opbygget en høj kreditværdighed – eller ’kredibilitet’, som han kalder det. Og så vurderer han, at danskerne generelt er blevet bedre til at vurdere troværdighed og kredibilitet. Jyske Bank tager selv ansvar for troværdigt TV En af de virksomheder, der mest ambitiøst er gået ind med egne medier til offentligheden er Jyske Bank, der bl.a. producerer egne TV-programmer. Jyske Bank har valgt at kombinere klassisk TV over nettet med en blog, hvor man kan stille spørgsmål og diskutere programmerne. I nyhedsprogrammet har man valgt at køre efter et regelsæt, der ligger tæt op ad de journalistiske principper, man kender fra uafhængige medier: - Vi bruger i Jyske Bank ikke TV til markedsføring, og når vores journalister interviewer Jyske Banks adm. direktør, så kender han ikke spørgsmålene på forhånd. Det kører efter normale journalistiske principper. Årsagen er troværdighed. Vi tror på, at folk vil løbe skrigende bort, hvis man prøver på at proppe en børneopsparing ned i halsen af dem. Så mister man en seer, og han kommer aldrig igen, siger Frank Pedersen, der er chef for Kommunikation og Marketing. Han konstaterer, at ’man som medieudgivende virksomhed ganske enkelt selv må tage ansvar for sin troværdighed. Medierne bliver semisociale Han tror, at udviklingen af sociale medier har været en fordel for virksomheds- og organisationsudgivne medier. - Anbefalinger fra andre 8 Kommunikatøren l April 2011
forbrugere betyder rigtig meget. Alle medier er på vej til at blive semi-sociale medier, og jeg tror ikke, man fremover kan drive et produkt rettet mod forbrugere uden at have anbefalinger fra andre forbrugere koblet på som promotor. Det er Anker Brink Lund enig i et stykke af vejen, men han påpeger dog, at mens en facebook applikation nok kan øge troværdigheden hos det yngre publikum, så kan det over for andre virke useriøst. - Også i dette forhold skal man segmentere sine kunder, siger han. Skepsis over for journalistiske medier Anne-Marie Dohm mener også, at virksomheder, der henvender sig direkte til offentligheden skal være meget opmærksomme på, hvilken rolle man har mulighed for at spille med troværdighed. - At forstå sin rolle er helt afgørende. Det er meget forskellige roller, publicistiske medier og ikke publicistiske medier har. Og som virksomhed er det afgørende, at der er sammenhæng, mellem det man siger, og det man gør. Hun oplever en stor skepsis over for medierne. - Det er som om, man har ændret Steffen Brandts slager ’Det er samfundets skyld’ og nu hele tiden synger ’det er mediernes skyld’. Der er opstået et ’gab’ mellem mediernes opfattelse og mediebrugerne. - Jeg mener ikke selv, at medierne fremstiller verden, som om den er af lave. Men det er en kritik, som jeg jævnligt hører fremført, og som risikerer at skabe en kløft imellem mediernes virkelighed og borgernes virkelighed. Anne-Marie Dohm mener, at alle medier kan have fordel af at blive bedre til at ’varedeklarere’, hvordan den enkelte journalistiske produktion er blevet til, for man kan ikke længere bare tage det som en selvfølge, at mediebrugerne er enige i den journalistiske tilgang. - Tidligere var man hævet over at skulle forklare sig som journalist. Det er man ikke længere. Opfattelsen af, at redaktionel omtale altid har større troværdighed end Anne-Marie Dohm rektor ved Danmarks Medie- og Journalisthøjskole oplever en stor skepsis over for medierne. indrykkede annoncer, mener Anker Brink Lund til dels er opfundet af kommunikationsfolk, der gerne ville sælge kontakt til medierne. - Reklame har altid virket, men der er sket det, at PR-folket på en måde har sejret sig ihjel. De er blevet så gode til at placere halvfabrikata og spin i medierne, at det er lige før, at den betalte annonce har større troværdighed. Her får man den rene vare og kan vurdere afsenderen efter egne pejlemærker. DKF kursus Digitale medier i pressearbejdet – web PR i praksis - maj 2011 www.kommunikationsforening.dk Kommunikatøren l April 2011 9
Page 1 and 2: KOMMU NIKA TØREN nr. 2 ° April 20
Page 3 and 4: INDHOLD NR. 2/2011 Tema Nye magtbal
Page 5 and 6: Kunderne er ved at overtage magten:
Page 7: 40+ generationen er bedst til at in
Page 11 and 12: Vær med til at lægge sporene for
Page 13 and 14: Vær med til at lægge sporene for
Page 15 and 16: Forståelsen af kommunikationen bli
Page 17 and 18: ndenser Foto: viagallery.com Det ko
Page 19 and 20: Billeder fra et langt og lærerigt
Page 21 and 22: Et godt år i foreningen - så godt
Page 23 and 24: man også blive rig? Fotos: Ernst T
Page 25 and 26: Da Løkke tabte vælgerne I svinget
Page 27 and 28: 10 BUD PÅ HVORDAN DU FORANKRER STR
Page 29 and 30: Hundrede hoveder, der tegner toppen
Page 31 and 32: Radio, Københavns Kommune og på f
Page 33 and 34: Arrangementer 2011 / Af Sonja Sukst
Page 35 and 36: :: Analyser :: Borgerinddragelse ::

Se bladet - Dansk Kommunikationsforening

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?