Nogen at tale med…Hvilken rolle spiller personlige erfaringer for rekrutteringen til åbne rådgivninger? Vi har spurgt fem megetforskellige stederAf redaktør Sanne Bertram, VFC Socialt UdsatteLivslinienRådgivning til selvmordstruedeog deres pårørende.AfdelingslederCharlotte Berendt-Poulsen:Der er mange ting,der betyder noget,når vi rekruttererrådgivere. Faglig baggrund,alder og erfaringeri det hele taget. Og på eteller andet tidspunkt spørgervi også altid til, om folk har personligeerfaringer som selvmordstrueteller pårørende. Men i sig selv erdet hverken kvalificerende eller detmodsatte; den faglige baggrund er detvigtigste for os.Man kan måske sige, at man kanblive bedre til at stille nogle bestemte,væsentlige spørgsmål, hvis manhar egne erfaringer. Men de skalvære bearbejdede på en kvalificeretmåde. Alle bliverberørte af at være rådgivere,men manskal vide, hvorforman bliverdet, og hvorman skalgøre af det.Ellers bliverdet ens <strong>egen</strong>historie, detkommer til athandle om.www.livslinien.dk,tlf. 70 201 201LænkenRådgivning om alkoholmisbrug. UdviklingskonsulentMarianne Kargaard:I Lænken rekrutterer vi udelukkende frivillige medpersonlig erfaring enten som alkoholmisbrugere ellerpårørende. Det er en del af Lænkens idegrundlag, ogbegrundelsen er, at man er i øjenhøjde med dem, manskal rådgive på en helt anden måde, når man har prøvetdet på <strong>egen</strong> <strong>krop</strong>. Men det er vigtigt at understrege, atvores rådgivning primært handler om at lytte, henvisefolk til den rette hjælp og støtte dem i, at det kan lade siggøre. Der er ikke tale om en <strong>egen</strong>tlig behandling, det harvi fagfolk til.Vi indgår med en række andre organisationer i samarbejdetom Alko-linjen, og for Alko-linjen som sådan er derikke krav om personlig erfaring. Men de allerfleste har.www.laenken.dkwww.alko-linjen.dk, tlf. 80 33 06 10OfferrådgivningenRådgivning til ofre for vold, røveri, trusler m.v. FormandInger Christensen, Offerrådgivningerne i Danmark:Egne erfaringer, fx som voldsoffer, er hverken et kriteriumfor at blive valgt eller ikke blive valgt som rådgiver.Man behøver heller ikke have en bestemt uddannelse.Det er mere et spørgsmål, om man har den psykiskerobusthed, der skal til, for at rumme et andet menneskesvoldsomme oplevelser. Man skal have en personlig ballastog kunne udvise empati.Før man kan starte som aktiv rådgiver, skal man i øvrigttage vores interne grundkursus. Det er obligatorisk. Vi tilråderogså, at man i starten er føl hos en erfaren rådgiver.Det er kun rådgivning, vi udøver, og ikke behandling. Harfolk brug for at komme til læge eller psykolog, skal vi henvisedem til det. Derfor anbefaler vi også, at man gennemgåret kursus i psykisk 1. hjælp, så man bedre kan vurdere,hvad det er, folk har brug for, når de kontakter os.www.offerraadgivning.dk, tlf. 72 21 17 2116
Kræftens BekæmpelseRådgivning til kræftpatienter og deres pårørende.Centerleder Eva Ethelberg, leder af Kræftrådgivningen iKøbenhavn og Frederiksberg:<strong>På</strong> Kræftlinien, der er vores fælles telefonrådgivning, brugervi udelukkende professionelle rådgivere for at sikre,at der holdes en meget høj standard. Når folk ringer forat spørge om fx den seneste kemoterapibehandling, harde brug for at få en viden, der er opdateret og til at stolepå, og man kan ikke forlange, at frivillige skal holde sigorienteret i internationale tidsskrifter.Men der er også mange af vores patienter, der gerne viltale med én, der har den samme diagnose, og som måskehar været igennem et tilsvarende behandlingsforløb. Dehar ikke brug for at tale med en læge eller psykolog, menmed en ligestillet. Derfor har vi også mange former forpatient til patient-rådgivning, fx i regi af en patientforeningfor netop den specifikke kræftdiagnose.Vi har også andre former for støtte, fx er der nogle afvores frivillige, ofte pårørende, der udfører forskelligeformer for praktisk arbejde eller omsorg til patienterne.www.cancer.dk, Kræftlinien: tlf. 80 30 10 30IndvandrerrådgivningenRådgivning til indvandrere og virksomheder omtvangsægteskaber, familiesammenføring, arbejdstilladelseo.m.a. Kontorleder Leif Randeris,Indvandrerrådgivningen, Århus:Vi mener ikke, det er en særlig kvalitet for at kunne rådgiveindvandrere, at man selv er indvandrer, og når jegtænker på de klienter, vi har haft, der fx har problemermed arrangerede ægteskaber, så har jeg svært ved at forestillemig dem som rådgivere. Vi har tit tunge og kompliceredesager, der kræver m<strong>egen</strong> viden og erfaring. Det erikke nok bare at kunne tale godt sammen eller selv haveværet i situationen.Omvendt har vi selvfølgelig ikke noget imod, at vores frivilligerådgivere har en anden etnisk baggrund, og det erder også nogle, der har. Men de er her på grund af deresfaglige kvaliteter og menneskelige <strong>egen</strong>skaber, og har demere personlige erfaringer med et problem, er det vigtigt,at de kan løfte blikket og skue videre end det.Vi har gjort nogle forsøg med en ung til ung-rådgivningfor indvandrere, men det har været vanskeligt at få dentilstrækkelig kvalificeret. Men jeg kan forestille mig,at man kunne bruge den til at skabe den første godekontakt, og så kan de voksne og mere erfarne rådgiverekomme på banen senere.www.indvandrerraadgivningen.dk, tlf. 86 13 21 63Vidste du..?… at du kan rekvirere dvd’en ”Hvor kan jeg gå hen?” gratis påVFC Socialt Udsattes hjemmeside?50% af kvinderne på landets krisecentre har andenetnisk baggrund end dansk. Mange af dem lever en isolerettilværelse og taler så dårligt dansk, at de har sværtved at tilegne sig viden om deres rettigheder og mulighederfor at få hjælp. Det er baggrunden for udsendelsenaf dvd’en ”Hvor kan jeg gå hen? 5 informationsfilm tilvoldsramte kvinder”.Dvd’en er beregnet for fagfolk, der kan bruge filmenesom et redskab til at forberede voldsramte kvinder påmødet med instanser som politi, krisecenter, kommune,statsamt og advokat. Filmene er på 10 sprog og varer hverisær 5-10 minutter.Konsulent: Sissel Lea Nielsen, VFC Socialt Udsatte. Instruktør: SussieWeinold. Produktion: Congo film. Udsendt af Ministeriet for Flygtninge,Indvandrere og Integration og Minister for Ligestilling.Læs mere på www.vfcudsatte.dk, hvor duogså kan bestille dvd’en.udsat I nummer 8 I 3. årgang I juni 2006 17