'Os' og 'dem' - Socialstyrelsen

En multietnisk virksomhedHos McDonald’s i Århus er en andenkulturel baggrund end den danskeingen hindring. Virksomheden har itre år arbejdet sammen med ÅrhusKommune om at få flere unge indvandrerei job.- Vi kan lige så godt forberede os på,at vi er på vej mod et multietnisksamfund. 10-12 procent af befolkningeni Århus er indvandrere, og det måmin virksomhed gerne afspejle. Menjeg er da heller ikke blind for, at detogså handler om image.Det siger restauratør Alan Rasmussen,som ejer McDonald’s fem restauranteri Århus. De sidste tre år harhan arbejdet tæt sammen medArbejdsmarkedsnetværket i ÅrhusKommune om at få unge indvandrere iarbejde. Og det med så stort held, atman nu både i og uden for kommunentaler om McDonald’s-metoden.- Jeg tror, at det, der går galt mangesteder, er, at ledelsen træffer en overordnetbeslutning om, at man gernevil ansætte en indvandrer. Ofte er derbare ikke nogen, der spørger denmellemleder eller lagerforvalter, ellerhvem det nu er, som skal få det til atfungere i det daglige, om hans mening.Han ikke kender den nye kollegasbaggrund og de kulturforskelle,der er – også mellem danskere ogsvenskere og mellem kurdere og somaliere,siger Alan Rasmussen.Derfor tog han sidste år initiativ tilet seminar for virksomhedens ledereog mellemledere og en gruppe medarbejderefra kommunen. McDonald’sudenlandske medarbejdere blev inviterettil at fortælle om deres baggrundog kultur og lægge op tildiskussion om kulturforskelle.- Det gav os en basisviden. De flesteaf os ved ikke, hvad der sker påBalkan, eller hvad det er for en krig iSomalia. Får man den viden, bliverman også mere motiveret til at gøreen indsats for indvandrerne i det daglige,siger Alan Rasmussen.Learning by doingI løbet af de sidste tre år har 50-60unge haft job i en af de fem Mc-Donald´s-restauranter. En del af deunge har mange andre problemerend arbejdsløsheden med sig, når debliver ansat, og derfor har kommunenog virksomheden nu intensiveretsamarbejdet. Som regel bliver deunge ansat med løntilskud fra kommunendet første halve år. En ordning,som Alan Rasmussen er godttilfreds med.- Jeg betragter det som et integrationskursuseller en slags elevplads.De første tre-fire måneder koster detofte penge at have dem, derefterskulle det gerne tjene sig ind, sigerhan.Kravet til de unge er, at de skal fungereallround på arbejdspladsen,ekspedere og være med i produktionen.Og så skal de kunne tale dansk– i hvert fald til husbehov.- Her er vores virksomhed god, fordiman arbejder i team. Gør man ikkedet, bliver burgerne ikke færdig tiltiden, og så lever vi ikke op til voreskvalitetskrav. Derfor bliver medarbejdernetvunget til at kommunikere pådansk, det er learning by doing,understreger Alan Rasmussen.Alle nye indvandrere, som bliveransat, får tilknyttet en såkaldt "buddy",dvs. en kollega, som de kansnakke med og betro sig til, hvis dehar brug for det. Det er også buddyen,som griber ind, hvis den unge blivervæk fra arbejde, fordi han ellerhun måske har problemer derhjemme.Og her giver virksomheden længeresnor end normalt.Lovgivningen giver bøvlMcDonald’s model har ført til mangesolstrålehistorier, men der har ogsåværet en del besvær undervejs. Mest> ÅRSBERETNING 2000 < 39>>