You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
IT´S SAFE MAGASIN – KONICA MINOLTA KLASSISK | 49<br />
LANDSDÆKKENDE<br />
MULTISERVICE<br />
Det er vores fornemmeste opgave at sørge for, at vores kunder altid føler sig trygge, når det gælder<br />
driften af de løsninger, vi tilbyder. Samtidig har vi fokus på hele tiden at optimere arbejdsgange efter<br />
princippet ”best practice” i ITIL.<br />
Konica Minolta er markedsførende i sit felt og med en<br />
solid stab på ca. 230 medarbejdere fordelt på tre<br />
danske afdelinger, kan vi levere den samme høje<br />
standard, hvor end man befinder sig i Danmark. Vi har<br />
opbygget Danmarks største og bedste landsdækkende<br />
multiserviceorganisation med over 100 professionelle<br />
teknikere og supportere, som altid er til tjeneste,<br />
når en udfordring skal løses.<br />
Med vores tilgang til kompetenceudvikling er vores<br />
teknikere blandt de bedst uddannede i branchen.<br />
Kombineret med vores store viden om vores kunders<br />
behov, er hver enkelt tekniker ansvarlig for, at enhver<br />
serviceydelse som leveres, altid til fulde kan leve op til<br />
vores kunders forventninger.<br />
VI SIKRER DIG AT:<br />
Vores produkter og løsninger altid udvikles<br />
med anvendelse af den nyeste teknologi<br />
Vores servicekoncepter er tilpasset, så de<br />
altid efterlever kundernes behov med primær<br />
fokus på høj driftssikkerhed<br />
Vores teknikere, hvad enten de skal hjælpe<br />
on-site eller direkte fra Service Desk, er klædt<br />
godt på til opgaverne i form af uddannelse og<br />
kontinuerlig kompetenceudvikling<br />
Konica Minolta i gennemsnit benytter 5%<br />
af arbejdstiden til uddannelse af service- og<br />
supportpersonale<br />
Altid have kunden i centrum samt opbygge<br />
og bevare en tæt relation til vores kunder<br />
Udføre forbyggende og proaktiv<br />
vedligeholdelse samt hurtig udbedring af fejl<br />
Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s