Bianca Aschenberner, Petra Wagner - Arbeitsbereich Sprache und ...

50%
40%
30%
20%
10%
0%
sehr
wichtig
wichtig teilweise
wichtig
fast
unwichtig
ganz
unwichtig
männl./weibl.
Stimme
mehrere
Stimmen
Abb. 7: Wichtigkeit der Wahl zwischen männlicher/weiblicher Stimme sowie zwischen
mehreren Stimmen (N = 935)
Das Angebot an Fun-Stimmen oder Dialekten, die statt der neutralen Frauenstimme als
Sprachausgabe eingesetzt werden können, wird laut der Umfrageteilnehmer wenig genutzt
und ist ebenso wenig erwünscht. Nur etwa 13 % der Nutzer haben eine solche Fun-Stimme in
ihr Navigationssystem integriert, wobei wiederum drei Viertel dieser wenigen Nutzer diese
Sprachausgabenvariante ‚nie’ oder nur ‚selten’ nutzen. Und die Teilnehmer, die die
Möglichkeit zur Sprachausgabe via Fun-Stimmen nicht haben, lehnen diese zu 72 % ab oder
wünschten sich eine, größtenteils jedoch ohne bereit zu sein, einen Aufpreis dafür zu zahlen.
Fun-Stimmen und Dialekte sind also offenbar für den Nutzer vielmehr ein vorübergehender
‚Gag’ als ein ernst zu nehmender Trend oder Nutzerwunsch, den die Anbieter von
Navigationssystemen verfolgen sollten.
Zur Qualität der Sprecherstimme waren vom Umfrageteilnehmer weiterhin die
Annehmlichkeit, Freundlichkeit und Prosodie zu bewerten. Die Annehmlichkeit sowie die
Freundlichkeit waren hierbei mit ‚angenehm’ (1) bis ‚unangenehm’ (5) zu beurteilen. Der
Prosodie bzw. der Satzmelodie und dem Stimmverlauf sollten die Attribute ‚sehr zufrieden’-
(1) bis ‚sehr unzufrieden’-stellend (5) zugeschrieben werden. In Abbildung 8 sind die
Ergebnisse der drei zu beurteilenden Stimmeigenschaften dargestellt:
Alle drei Aspekte der Sprecherstimme wurden, wie die Statistik zeigt, positiv bis sehr positiv
beurteilt: zu jeweils etwa 80 % erhielten Annehmlichkeit, Freundlichkeit und Prosodie die
beiden höchsten Wertungen. Vor allem die Prosodie scheint trotzdem verbesserungswürdig zu
sein, denn auch wenn die Bewertung recht positiv ausfiel, so wurde ihr, verglichen mit der
Annehmlichkeit und Freundlichkeit der Sprecherstimme, nur halb so oft die Bestnote
zugeschrieben.
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