Bianca Aschenberner, Petra Wagner - Arbeitsbereich Sprache und ...

Verbesserungsmaßnahmen für die Hersteller von Navigationssystemen sicherlich schnell
verkaufsfördernd auswirken.
3.3 Ergebnisse zur Spracheingabe
Von den 935 Umfrageteilnehmer beantworteten nur 274, ihr Navigationssystem würde die
Möglichkeit zur Spracheingabe umfassen, so dass die Grundgesamtheit der weiteren
Auswertungen eine deutlich kleinere war als der Datensatz bezüglich der Sprachausgabe.
Auch die Häufigkeit der Nutzung war unter den Spracheingabebesitzern ebenfalls überaus
gering, was die Verteilung in Abbildung 12 bestätigt. Nahezu die Hälfte der Nutzer, in deren
System eine Spracheingabe integriert ist, nutzen diese ‚nie’. ‚Immer’ oder ‚meistens’ kommt
sie nur bei etwa 10 % zum Einsatz.
46.32%
3.31%
6.62%
24.26%
19.49%
Abb. 12: Häufigkeit des Einsatzes der Spracheingabe (n = 272)
immer
meistens
manchmal
selten
Grund für diese überaus karge Nutzung könnte dabei entweder die ungenügende
Funktionalität der Spracheingabe sein – der Nutzer gibt das Navigationsziel somit lieber taktil
ein, als sich mit den (wenigen) Funktionen der Spracheingabe zu beschäftigen – oder aber das
noch fehlende Vertrauen in die Qualität der Spracheingabe und ihre entsprechend geringe
Akzeptanz.
Wegen dieser geringen Nutzung wurde die Bewertung der Zufriedenheit mit der
Spracheingabe nur von 131 Umfrageteilnehmern beantwortet. Die Verteilung der
Zufriedenheitsbewertungen ist in Abbildung 13 dargestellt.
nie
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