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Affekte“ mit den Indikatoren Unzufriedenheit und Langeweile, und durch „allgemeine Affekte“, hier mit den Indikatoren Angst, Depressivität und Irritation. Als Gesundheitsindikator wurden vorliegende psychosomatische Beschwerden erfragt. Die Beziehungen werden in Abbildung 1 durch Pfeile symbolisiert, wobei die durchgezogenen Linien direkte und die gestrichelten Linien theoretisch ableitbare Beziehungen repräsentieren. Die Ergebnisse der Befragung wurden mit Hilfe von Korrelationsberechnungen ausgewertet. Sie deuten darauf hin, dass sich Unzufriedenheit mit der Arbeitsbelastung durch bestimmte Variablen vorhersagen lässt, nämlich dem Ausmaß unerwünscht langer Arbeitszeit (overtime), der Diskrepanz zwischen erwünschter und tatsächlich vorgefundener Arbeitsbedingungen (work load) und der Diskrepanz zwischen gewünschter und erlebter Aufgabenkomplexität (P-E-Fit). In ähnlicher Weise ließen sich Prädiktoren für Langeweile, Angst und Depressivität finden. Ihnen ist gemein, dass das persönliche Erleben und Reagieren im Bedingungsgefüge von objektiven Arbeitsbedingungen und den individuellen und sozialen Situationen eine mehr oder minder große Rolle bei der Entstehung von psychosomatischen Beschwerden- bzw. bei dem Erhalt der Gesundheit- spielt (Caplan, 1976; Lazarus, 1966; in: Udris, 1981). 7. Moderatorvariablen: Wollen wir der Entstehung der gesundheitsgefährdenden Stressreaktionen näher auf den Grund gehen, sollten wir nun schauen, ob wir bestimmte Variablen ausmachen können, die situationsunabhängig auf unsere Wahrnehmung, Verarbeitung und Bewältigung von Stressoren Einfluss nehmen (House,1974; in: Udris, 1981). 7.1 Persönlichkeitsmerkmale In verschiedenen Studien wurde versucht, bestimmte Persönlichkeitsmerkmale mit dem Erleben von höherem psychischen Stress in Verbindung zu bringen. So erwiesen sich die in einer Studie von Kahn (1964;in Udris,1981) aufgrund von Fragebogenergebnissen als ängstlich und/oder introvertiert eingestuften Personen bei Rollenkonflikten als psychisch angespannter - im Gegensatz zu den nicht-ängstlichen Personen. Ähnliches fand auch Organ (1975; in: Udris, 1981) für das emotionale Stresserleben labiler Personen heraus. 14
Rigide Personen reagierten in der Studie von Kahn (!964) dagegen weniger auf Rollenkonflikte als flexible Menschen. Extrovertierte Menschen zeigten unter Stressbedingungen ein höheres Ausmaß an Zusammenschluss und Gruppenkohäsion als die introvertierten (Kuhn, 1972; in: Udris, 1981). Auch zeigen sich bei der Betrachtung von Männern und Frauen geschlechtsspezifische Unterschiede hinsichtlich ihres Stresserlebens und -verhaltens. So würden Männer eher dann unter Stress geraten, wenn sie meinen, eine Situation nicht mehr im Griff zu haben, während Frauen sich eher in Diskussionen oder bei dem Gefühl gestörter Harmonie gestresst fühlen würden (Wagner-Link, 1993). Allerdings werden hier unserer Meinung nach eher die klassischen stereotypen Rollen von Mann und Frau angesprochen, die sich in Erleben und Verhalten mittlerweile jedoch mehr und mehr angleichen. Müssen Rollenkonflikte und Rollenüberforderung immer negativ bewertet werden? Nicht unbedingt, denn die objektive Belastung kann vom Rolleninhaber auch als Herausforderung und damit als positiv bewertet werden (Beehr, Walsh und Taber, 1976; in: Udris, 1981). Betrachten wir uns in diesem Zusammenhang das sogenannte Typ A- und Typ B- Verhaltensmuster. Menschen vom Typ A zeigen ein hohes Leistungsstreben, starke Zielorientierung, Ungeduld und Perfektionismus, zudem eine hohes Verantwortungsbewusstsein, Hektik, Aggressionsbereitschaft und Konkurrenzdenken. Menschen mit dem Verhaltensmuster B reagieren dagegen gelassener auf Stress (Udris, 1981; Wagner-Link, 1993). Menschen vom Typ A scheinen also in Stresssituationen aufzugehen und zu hohen Leistungen zu gelangen. Sie erleben eben diese Situationen als Herausforderung und als positiv, da sie durch das Erfüllen der Aufgaben und dem damit verbundenen Lob, Anerkennung erhalten, was auf ihr Verhalten verstärkend wirkt. Forschungsergebnisse zeigen jedoch auch, dass gerade diese Menschen für Herz-/Kreislaufbeschwerden wesentlich anfälliger sind. Das ist gerade dann besonders der Fall, wenn Situationen auftreten, die große Anstrengung und Leistung erfordern und bei denen auf der anderen Seite ein Misserfolg wahrscheinlich ist (Wagner-Link, 1993). 7.2 Situative Komponenten Neben den eben besprochenen individuellen Einflussfaktoren bei der Entstehung von Stress, lassen sich auch im Umfeld Komponenten finden, die auf die Stressgenese einwirken. Ein wichtiger Punkt wäre in diesem Kontext die situative Kontrolle einer Person. Laut Udris (1981) könne die Eingriffsmöglichkeit einer Person die negativen Stresswirkungen 15
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