Arbeits- und Organisationspsychologie Grundlagen der ... - www-user

und so verharrt der Körper im ständigen „Bereitschaftsdienst“ (Wagner-Link, 1996, S.22).
Eine ständige Dauerbelastung hat eine negative Wirkung auf das psychische und
physische Wohlbefinden des Menschen. So kann eine mangelnde Stressbewältigung ein
Auslöser für körperliche und psychische Krankheiten darstellen.
Im folgenden Text werden wir auf den Zusammenhang von Arbeit und Stress eingehen.
Es sollen Forschungsansätze und Stressmodelle skizziert werden, auf deren Grundlage
Stressoren sichtbar gemacht werden können. Der Situations- und Bedingungsaspekt für
Stress soll über eine Aufschlüsselung in verschiedene Strukturen von Arbeitssituationen
deutlich gemacht werden. Des weiteren werden die Folgen von Stress auf den
Organismus, sowohl in psychischer als auch in physischer Hinsicht, beleuchtet und der
Aspekt der individuellen Stressbewältigung thematisiert. Den Abschluss bildet eine
Auseinandersetzung mit einigen Anwendungsmöglichkeiten der gewonnenen
Erkenntnisse im Betrieb und eine kurze Stellungnahme der Autoren.
2. Stressforschung und Stressmodelle
Die arbeitspsychologische Stressforschung beschäftigt sich mit spezifischen
Arbeitsbedingungen, den von ihnen betroffenen Personen und deren Wahrnehmungen und
Handlungen. Die Arbeitsbedingungen werden dabei als Kausalfaktoren für psychische
und physische Störungen angesehen, die sich beim Individuum als Stress manifestieren
können.
Je nach theoretischer und methodischer Herangehensweise können diese Manifestationen
auf unterschiedlichen Indikatorebenen betrachtet werden. Grob unterschieden werden
können zwei theoretische Ausrichtungen:
1. Stress wird als reaktionszentriert definiert: Art und Ausmaß der Stressreaktion lassen
Rückschlüsse auf die belastenden oder stressauslösenden Arbeitssituationen zu.
2. Stress wird als reizzentriert definiert: Aus den Eigenschaften einer Arbeitssituation
wird auf die Art und das Ausmaß von Stress geschlossen.
Da die Indikatorvariablen „Arbeitsbedingungen“ keiner einheitlichen Definition
unterliegen, variieren diese Variablen je nach theoretischer Ausrichtung der einzelnen
Studien zwischen rein physikalischen Stressoren wie Lärm bis hin zu Variablen wie
beruflicher Laufbahn oder gesellschaftlichem Status. Auch auf Seiten der Reaktion
werden Manifestationen von Stress auf unterschiedliche Art und Weise eingeordnet:
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