Vortrag Dieter Ploch, eprimo GmbH - Bundesverband Neuer ...

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18 Zielkonflikte berücksichtigen Effiziente Prozesse sollen für diskriminierungsfreie Abwicklung sorgen und möglichst fehlerfrei ablaufen bne-Fachtagung | Berlin, 16. Nov. 2010 „Null-Fehler- Kultur“ Diskriminierungsfreiheit Lieferantenwechsel Effiziente Prozesse
19 Rahmenbedingungen • Abwicklung nur nach vorne („Rückwirkender Einzug“ passt nicht mehr in die Welt der kurzen Wechsel) • klare Kommunikation der mehr als 1000 Marktteilnehmer erfordert: - keine unnötigen Prüf- und Antwortzeiten - möglichst automatisierter Ablauf • Gebündelte Abwicklung in wenigen „Abwicklungszentren“ zur Straffung der Anpassungsprozesse im DV-Umfeld bne-Fachtagung | Berlin, 16. Nov. 2010
Seite 1 und 2: Gut für Kunden und Neue Anbieter:
Seite 3 und 4: 3 Umbruch in der Energiewirtschaft
Seite 5 und 6: 5 3. BMP (2 Richtlinien, 3 Verordnu
Seite 7 und 8: 7 Verbraucher-(Kunden)Themen im 3.
Seite 9 und 10: 9 Vorschlag „Branchenlösung“
Seite 11 und 12: 11 Umsetzung gut vorstellbar • in
Seite 13 und 14: 13 Lieferantenwechsel in 3 Wochen
Seite 15 und 16: 15 Gesamte Prozesskette muss passen
Seite 17: 17 Prüf- und Antwortzeiten müssen
Seite 21 und 22: 21 Normative Vorgaben im Energiemar

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