Werbevermarkter - Die Vermarkter von Werbezeit ... - Publicitas AG
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Lizentiatsarbeit der Philosophischen Fakultät der Universität Zürich<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> - <strong>Die</strong> <strong>Vermarkter</strong> <strong>von</strong> <strong>Werbezeit</strong><br />
und Werberaum. Eine Analyse ihrer Funktion,<br />
Bedeutung und Macht im schweizerischen Medien-<br />
und Werbesystem.<br />
eingereicht <strong>von</strong>:<br />
Nathan Thomas<br />
Gempenstrasse 15<br />
4053 Basel<br />
Tel. 061 361 62 75<br />
trig@mysunrise.ch<br />
Matrikelnummer: 00-705-368<br />
Student im 10. Semester<br />
HF: Publizistikwissenschaft<br />
1. NF: Soziologie<br />
2. NF: Wirtschafts- und<br />
Sozialgeschichte<br />
betreut <strong>von</strong>:<br />
Dr. Frank Lobigs<br />
Referent:<br />
Prof. Dr. Gabriele Siegert<br />
Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung der Universität Zürich<br />
Andreasstrasse 15<br />
8050 Zürich<br />
Basel, den 08. 08. 2005
Inhaltsverzeichnis<br />
1. Einleitung ......................................................................................................................5<br />
2. Medienökonomische Rahmenbedingungen ................................................................11<br />
2.1 Grundüberlegungen................................................................................................11<br />
2.2 Ökonomisierung und Kommerzialisierung............................................................12<br />
2.3 <strong>Die</strong> Finanzierung der Medien ................................................................................16<br />
2.3.1 <strong>Die</strong> Medien als Kuppelprodukt........................................................................16<br />
2.3.2 Das Angebot auf zwei Märkten .......................................................................20<br />
2.3.3 Der Werbemarkt und seine Bedeutung...........................................................23<br />
2.4 Das Werbewirtschaftssystem.................................................................................25<br />
2.5 Strukturmerkmale des Schweizer Medien- und Werbesystems.............................29<br />
2.6 Abschliessende Bemerkungen zum theoretischen Fundament..............................32<br />
3. <strong>Die</strong> <strong>Werbevermarkter</strong>..................................................................................................34<br />
3.1. Mediaagenturen.....................................................................................................34<br />
3.2. <strong>Werbevermarkter</strong> ..................................................................................................35<br />
3.2.1 Konzerngebundene <strong>Werbevermarkter</strong>.............................................................38<br />
3.2.2 Mediengattung-<strong>Werbevermarkter</strong> ...................................................................38<br />
3.2.3 Medientitel-<strong>Werbevermarkter</strong> .........................................................................39<br />
3.3 Vermittler...............................................................................................................39<br />
3.4 Medienunternehmen ..............................................................................................41<br />
3.5 Endgültige Definition der <strong>Werbevermarkter</strong> .........................................................42<br />
4. <strong>Die</strong> wichtigsten <strong>Werbevermarkter</strong> der Schweiz..........................................................45<br />
4.1 Print........................................................................................................................45<br />
4.2. Radio und Fernsehen.............................................................................................46<br />
4.3. Kino.......................................................................................................................48<br />
4.4. Internet ..................................................................................................................49<br />
4.5. Plakat (Aussenwerbung) ......................................................................................50<br />
4.6 Macht und Wichtigkeit der Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong> .....................................51<br />
4.7 Eine detailliertere Betrachtung der Publigroupe....................................................54<br />
2
5. Erkenntnisse früherer Studien..................................................................................................... 58<br />
5.1 <strong>Die</strong> damalige Fragestellung ...................................................................................59<br />
5.2 Ansprüche der Kunden an <strong>Werbevermarkter</strong> ........................................................60<br />
5.3 Macht und Wichtigkeit ..........................................................................................61<br />
5.4 Bemerkungen zu den Ergebnissen.........................................................................64<br />
6. Erkenntnisinteresse......................................................................................................66<br />
6.1 <strong>Die</strong> Grundkategorien und ihre Fragestellungen im Leitfaden ...............................66<br />
6.2. Unternehmensspezifische Erweiterungen des Leitfadens.....................................68<br />
7. Methodisches Vorgehen..............................................................................................71<br />
7.1 Expertenauswahl....................................................................................................72<br />
7.2 <strong>Die</strong> Methode der Experteninterviews ....................................................................76<br />
7.3 Datenaufbereitung und –Auswertung ....................................................................79<br />
8. Ergebnisse der Experteninterviews .............................................................................80<br />
8.1 Kategorie <strong>Werbevermarkter</strong>...................................................................................80<br />
8.1.1 <strong>Die</strong> Entstehung der <strong>Werbevermarkter</strong> .............................................................80<br />
8.1.2 Funktion und Leistungen der <strong>Werbevermarkter</strong> im Werbe- und<br />
Mediensystem..................................................................................................83<br />
8.1.3 Bedeutung und Macht der Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong>.................................86<br />
8.1.4 <strong>Die</strong> Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong> im internationalen Vergleich......................90<br />
8.1.5 <strong>Die</strong> Zukunft der <strong>Werbevermarkter</strong> ..................................................................94<br />
8.2 Kategorie Werbesystem.........................................................................................97<br />
8.2.1 Zusammenarbeit mit Media- und Werbeagenturen.........................................97<br />
8.2.2 Gegenseitige Ansprüche zwischen Agenturen und <strong>Vermarkter</strong>n..................101<br />
8.2.3 Zusammenarbeit mit werbetreibenden Unternehmen....................................104<br />
8.3. Kategorie Medien................................................................................................106<br />
8.3.1 Vorteile der exklusiven Vermarktung ...........................................................106<br />
8.3.2 Gegenseitige Ansprüche zwischen <strong>Vermarkter</strong> und Medium .......................110<br />
8.3.3 Gegenargumente zur exklusiven Vermarktung ............................................113<br />
8.3.4 Abrechnungsmodelle und Beteiligungen......................................................116<br />
8.4 Kategorie Programmgestaltung ...........................................................................119<br />
8.4.1 Einflussnahme auf Programmgestaltung und Meinungsvielfalt....................119<br />
3
8.4.2 Förderung <strong>von</strong> Titel- oder Meinungsvielfalt .................................................133<br />
8.4.3 Gesetzliche Rahmenbedingungen..................................................................137<br />
9. Zusammenfassung.....................................................................................................141<br />
10. Schlusswort .............................................................................................................150<br />
Abbildungsverzeichnis<br />
Abbildung 1: Handlungsbereiche im Werbewirtschaftsystem........................................26<br />
Abbildung 2: Strukturmodell des Gesamtwerbeprozesses..............................................27<br />
Abbildung 3: Prozessablauf im Handlungsbereich Distribution.....................................28<br />
Abbildung 4: Bruttowerbeeinnahmen in Schweizer Medien 2004 im Vergleich zum<br />
Anhang<br />
Vorjahr ......................................................................................................50<br />
Literaturverzeichnis.......................................................................................................156<br />
Links <strong>Werbevermarkter</strong> (August 2005) ........................................................................163<br />
Beispielleitfaden eines Experteninterviews ..................................................................165<br />
4
1. Einleitung<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>, <strong>Vermarkter</strong> oder Medienvermarkter sind in der<br />
medienwissenschaftlichen Analyse eine grosse Unbekannte. <strong>Die</strong>se Tatsache manifestiert<br />
sich bereits beim Versuch solche Unternehmen exakt zu benennen, sowohl <strong>von</strong> den<br />
betreffenden Firmen selber wie auch <strong>von</strong> Experten der Werbebranche und setzt sich fort<br />
in der eigentlichen Beschreibung ihres genauen Aufgabenbereichs. Während vielerlei<br />
Literatur oder wissenschaftliche Auseinandersetzungen über die verschiedenen Akteure<br />
des Werbewirtschaftsystems wie etwa die Werbe- und Mediaagenturen gefunden<br />
werden können, bleiben die <strong>Werbevermarkter</strong> ausgeblendet oder werden nur am Rande<br />
erwähnt. Und dies obwohl die Kontrolle oder Verantwortung über die Werbung in<br />
einem Medium im Bezug auf seine Finanzierung <strong>von</strong> existentieller Bedeutung ist, für<br />
privatwirtschaftlich organisierte Medienunternehmen ohnehin, mittlerweile aber auch<br />
immer stärker für öffentlich-rechtliche Anbieter.<br />
<strong>Die</strong> primäre Funktion eines <strong>Werbevermarkter</strong>s ist es nun, <strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise<br />
Werberaum in den <strong>von</strong> ihm repräsentierten Medien anzubieten und zum Teil auch aktiv<br />
im Werbemarkt zu verkaufen und vermarkten. Meistens findet eine Spezialisierung auf<br />
Print oder TV und Radio statt, wobei Werbung im Internet ausser bei spezialisierten<br />
<strong>Vermarkter</strong>n oft noch als Zusatz zum jeweiligen Bereich angeboten wird. Weiter bieten<br />
nun aber verschiedene <strong>Werbevermarkter</strong> auch Planung, Abwicklung und Controlling<br />
einer Kampagne an und zum Teil kann sogar die Produktion <strong>von</strong> Radio<br />
beziehungsweise TV-Spots über sie ausgeführt oder in Auftrag gegeben werden.<br />
<strong>Die</strong> eigentliche Funktion eines <strong>Werbevermarkter</strong>s, sowie die zusätzlich angebotenen<br />
Leistungen erschweren eine genaue Abgrenzung zu Vermittlern und Mediaagenturen,<br />
weshalb in Kapitel 3 verschiedene Anforderungen aufgeführt sind, damit sich ein<br />
Unternehmen für diese Lizentiatsarbeit als <strong>Werbevermarkter</strong> qualifiziert. Hierbei<br />
werden drei verschiedene, nicht immer trennscharfe Kategorien <strong>von</strong> <strong>Werbevermarkter</strong>n<br />
aufgestellt, bei denen aber im Zug <strong>von</strong> Cross-Media-Werbung die Grenzen immer<br />
weiter verschwinden: konzerngebundene <strong>Werbevermarkter</strong>, Mediengattung-<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>, Medientitel-<strong>Werbevermarkter</strong>.<br />
5
Folgende Vermutungen über das Entstehen <strong>von</strong> <strong>Werbevermarkter</strong>n und ihrer Funktion<br />
im Werbesystem, können an dieser Stelle vorab bereits formuliert werden. Inwieweit<br />
diese bestätigt werden können, wird an späterer Stelle in den Ergebnissen aufgezeigt.<br />
Aus Sicht der Werbeagenturen dürfte der grösste Vorteil eines <strong>Werbevermarkter</strong>s darin<br />
liegen, dass man bei grossen Etats überregional, titel- und zum Teil auch<br />
formatübergreifend seine Werbung bei einem einzigen Anbieter platzieren kann und<br />
somit nur einen Ansprechpartner benötigt, sowie alles mit einer Rechnung begleichen<br />
kann.<br />
Aus Sicht der Medienunternehmen kann angenommen werden, dass durch die<br />
Ausgliederung der Anzeigenabteilung zu einem konzerngebundenen <strong>Werbevermarkter</strong><br />
der Werbemarkt effizienter bewirtschaftet werden soll. <strong>Die</strong> Auslagerung der<br />
Anzeigenabteilung zu einem unabhängigen <strong>Vermarkter</strong> dürfte auch die Folge der<br />
Ökonomisierungstendenzen im Mediensystem sein, um durch das Outsourcing<br />
unternehmensintern Kosteneinsparungen zu realisieren.<br />
Es stellt sich nach diesen Überlegungen erstmals die Frage, zu welchem Gebiet des<br />
Werbe- oder Mediensystems die <strong>Werbevermarkter</strong> gehören. Betrachtet man die vier<br />
Handlungsbereiche des Werbewirtschaftssystems nach Tropp (1997:87ff), so ordnet er<br />
die <strong>Werbevermarkter</strong> zusammen mit den Mediaagenturen und Medien in den Bereich<br />
Distribution ein. <strong>Die</strong>se Einteilung erscheint plausibel und soll deshalb auch als<br />
Basisüberlegung in die vorliegende Arbeit einfliessen.<br />
Bisherige Forschungen und empirische Arbeiten über <strong>Werbevermarkter</strong> sind wie<br />
erwähnt, bislang in der Schweiz, sowie auch auf internationaler Ebene, nur spärlich oder<br />
gar nicht vorhanden. Für mehr als einen kleinen Abschnitt oder eine kurze Erwähnung<br />
am Rande in der einschlägigen Literatur über Werbung oder Mediaagenturen,<br />
beziehungsweise kurze Artikel in Fachzeitschriften reicht es aber meistens nicht hinaus<br />
und dies, obwohl die Kontrolle über die Werbung in den Medien in vielerlei Hinsicht<br />
relevant ist. Neben der Finanzierungsfunktion, könnten sich durch die Integration oder<br />
Kombination <strong>von</strong> <strong>Werbevermarkter</strong>n mit Medienunternehmen und die daraus<br />
resultierende exklusive Vermarktung bestimmter Titel, Möglichkeiten der<br />
Einflussnahme auf das Werbeumfeld und somit auch auf die Programmgestaltungs- und<br />
Meinungsfreiheit ergeben. Trotzdem ist dieses Gebiet in der Publizistikwissenschaft<br />
6
weitgehend unerforscht und selbst Experten des Werbesystems gehen äusserst<br />
gleichgültig mit der Macht <strong>von</strong> <strong>Werbevermarkter</strong>n um, solange diese weiterhin bereit<br />
sind, ihnen eine gute Leistung zu bieten.<br />
Jüngste Ereignisse in der Schweizer Medienlandschaft verdeutlichen aber die<br />
Notwendigkeit sich diesem Gebiet anzunehmen. So eröffnete die<br />
Wettbewerbskommission beispielsweise Ende 2002 eine Untersuchung gegen den wohl<br />
mächtigsten <strong>Vermarkter</strong> der Schweiz. Denn ihrer Ansicht nach bestehen<br />
„Anhaltspunkte, wonach Publigroupe auf dem Markt für Anzeigen in der Presse eine<br />
marktbeherrschende Stellung innehat und diese zum Nachteil ihrer Konkurrenten und<br />
Handelspartnermissbraucht.“ (Wettbewerbskommission 2002). Weiter lief ein zweites<br />
Verfahren, dass die Doppelrolle <strong>von</strong> Fritz Schuhmacher untersucht, der sowohl Vize-<br />
Präsident im Verwaltungsrat der Publigroupe wie auch bei der Vogt-Schild Holding<br />
(Solothurner Zeitung) ist. <strong>Die</strong> Lage veränderte sich weiter als die Publigroupe am 6. Juli<br />
2004 bekannt gab „ihre heute schon vielschichtigen Beziehungen auf der Ebene der<br />
Verlagsbeteiligungen sowie der Medienvermarktung“ (Publigroupe 2004) mit der NZZ-<br />
Gruppe weiter auszubauen. <strong>Die</strong>s beinhaltete unter anderem die Abtretung gewisser<br />
Beteiligungen der Publigroupe an der Zürichsee Presse <strong>AG</strong> an die NZZ-Tochter Freie<br />
Presse Holding, wofür aber im Gegenzug die ganze, bis dahin <strong>von</strong> der NZZ selber<br />
betriebene, Anzeigenabteilung in die <strong>Publicitas</strong> integriert wurde. Nur zwei Tage später<br />
übernahm die Publigroupe mit Cinecom nicht nur die einzige <strong>Vermarkter</strong>in für<br />
Kinowerbung, sondern auch den drittgrössten <strong>Werbevermarkter</strong> für Fernsehwerbung,<br />
welcher exklusiv die <strong>Werbezeit</strong> für Sat-1-Schweiz verkauft (vgl. Mensch 2004). Somit<br />
wird versucht auf den Rückgang des Anzeigengeschäfts im Printbereich zu reagieren<br />
und vermehrt auch elektronische Medien zu verwalten, wodurch sich ebenfalls Cross-<br />
Media-Werbung anbieten lässt. Andererseits lässt sich argumentieren, dass die wichtige<br />
Stellung des Schweizer Printmarkts mit seiner Titelvielfalt und Bedeutung für das<br />
Werbesystem, gerade erst durch die <strong>Publicitas</strong> ermöglicht wird, da viele kleinere<br />
Verlage und Medienunternehmen oft nur über beschränkte finanzielle Ressourcen<br />
verfügen, um eine eigene Anzeigenverkaufsabteilung zu haben.<br />
<strong>Die</strong> Relevanz und Aktualität der <strong>Werbevermarkter</strong> im Mediensystem sind also nach<br />
diesen einleitenden Ausführungen unbestritten, weshalb sie als wichtige Unternehmen<br />
im Werbeprozess auch sehr geeignet sind, um sie in Form einer Lizentiatsarbeit zu<br />
7
analysieren. Da aber wie erwähnt praktisch keine Literatur zu diesem Forschungsfeld<br />
existiert, muss ein anderer Zugang gefunden werden. Am ergiebigsten erschien hier die<br />
Methode der Experteninterviews, mit denen Insider-Wissen <strong>von</strong> verschiedensten<br />
Vertretern des Medien- und Werbesystems Schweiz gewonnen werden konnte, vor<br />
allem aber natürlich <strong>von</strong> den <strong>Vermarkter</strong>n selber.<br />
Durch die Mitarbeit im Bakom-Projekt zur Spotwerbung, programmintegrierter<br />
Werbung und Sponsoring im Schweizer Fernsehen und den dazugehörigen<br />
Experteninterviews, ergab sich eine ausgezeichnete Möglichkeit Fragen über das Feld<br />
der <strong>Werbevermarkter</strong> einzubringen. Ausserdem konnten so, neben der ungefähren<br />
Vollerhebung aller <strong>Werbevermarkter</strong> in der Schweiz, auch die gewünschten Werbe- und<br />
Mediaagenturen sowie Medienunternehmen miteinbezogen werden. Was normalerweise<br />
aus forschungsökonomischen Gründen den Rahmen einer Lizentiatsarbeit gesprengt<br />
hätte, wurde realisierbar, weil neben den selbstdurchgeführten Interviews zum Teil auch<br />
auf Ergebnisse der anderen Interviewer im Projekt zurückgegriffen werden konnte.<br />
Mit dieser Lizentiatsarbeit sollen nun Ergebnisse über ein bis dato vernachlässigtes<br />
Gebiet präsentiert werden, um vorhandene Forschungen zum Werbe- und<br />
Mediensystems und ihrer Interaktion miteinander zu ergänzen und vervollständigen.<br />
Ausserdem soll eine Situationsanalyse der Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong> und ihrer<br />
Zusammenarbeit mit den Medien, sowie Agenturen aus dem Werbesystem erfolgen, um<br />
Rückschlüsse auf mögliche zukünftige Entwicklungen zu geben und aufzuzeigen, ob<br />
potentielle rechtliche Veränderungen vorgenommen werden müssten, um eine<br />
unabhängige Programmgestaltung und Meinungsfreiheit weiterhin zu gewährleisten.<br />
Um einer potentiellen späteren Verwirrung vorzubeugen, soll an dieser Stelle<br />
abschliessend erwähnt werden, dass im Verlaufe der Lizentiatsarbeit sowohl<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> wie auch <strong>Vermarkter</strong> synonym als Begriff für die analysierten<br />
Unternehmen verwendet wird. Obwohl Ersterer eigentlich präziser wäre und das<br />
eigentliche Tätigkeitsgebiet genauer beschreibt, ist Letzterer bei den<br />
Medienunternehmen, der werbetreibenden Wirtschaft, aber auch bei den Werbe- und<br />
Mediaagenturen geläufiger.<br />
8
Nach diesen einleitenden Worten ins Themenfeld der <strong>Werbevermarkter</strong> gestaltet sich<br />
der Aufbau dieser Lizentiatsarbeit folgendermassen:<br />
In Kapitel 2 werden die medienökonomischen Rahmenbedingungen erläutert, welche<br />
das theoretische Fundament für die weiterführenden Forschungen bilden. Hierzu gehört<br />
die Diskussion um Ökonomisierungs- und Kommerzialisierungsprozesse im<br />
Mediensystem, weiter die Finanzierung der Medien mit ihrer Eigenschaft als<br />
Kuppelprodukt und demzufolge dem Angebot auf zwei Märkten. <strong>Die</strong>s leitet zu<br />
Ausführungen über das Werbewirtschaftsystem, sowie zu den Strukturmerkmalen des<br />
Schweizer Medien- und Werbesystems über.<br />
In Kapitel 3 werden die <strong>Werbevermarkter</strong> aus theoretischer Sicht beschrieben, <strong>von</strong> der<br />
Entstehung bis zu den geleisteten Funktionen und übernommenen Aufgaben, um sie so<br />
schlussendlich <strong>von</strong> Medianagenturen und Vermittlern zu differenzieren und eine<br />
endgültige Definition herzuleiten.<br />
In Kapitel 4 werden dann verschiedene Unternehmen, welche anhand der Definition als<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> bezeichnet werden können, nach Mediengattung geordnet vorgestellt,<br />
sowie weiter auf ihre Macht und Wichtigkeit im Schweizer Werbe- und Mediensystem<br />
hingewiesen. Abschliessend erfolgt eine genauere Betrachtung der Publigroupe mit<br />
ihren verschiedenen Unternehmenseinheiten und Beteiligungen.<br />
In Kapitel 5 werden eigene, ältere Ergebnisse zum Forschungsgebiet der<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> vorgestellt, welche im Verlaufe des Seminars „Kommunikation<br />
zwischen Kommerz und Verantwortung: Werbung in der Schweiz“ im Wintersemester<br />
2003/2004 am Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung der Universität<br />
Zürich gewonnen wurden.<br />
In Kapitel 6 wird das Erkenntnisinteresse der Lizentiatsarbeit, sowie die<br />
Grundkategorien und Fragestellung des angewendeten Leitfadens während den<br />
Experteninterviews vorgestellt. Weiter werden zusätzlich unternehmensspezifische<br />
Fragen aufgezeigt.<br />
9
In Kapitel 7 wird das methodische Vorgehen diskutiert. Hierzu gehört das<br />
Auswahlverfahren der Unternehmen und ihrer Experten, die Erläuterung der<br />
Experteninterviews als publizistikwissenschaftliche Forschungsmethode, sowie auf die<br />
Form der Datenauswertung hingewiesen.<br />
In Kapitel 8 werden dann die Ergebnisse der Experteninterviews vorgestellt, wobei<br />
diese jeweils nach den in Kapitel 6 beschriebenen Grundkategorien geordnet werden.<br />
In Kapitel 9 erfolgt eine kurze Darstellung der wichtigsten theoretischen Erkenntnisse<br />
zu den <strong>Werbevermarkter</strong>n, sowie eine Zusammenfassung der relevanten Ergebnisse,<br />
welche durch die Experteninterviews gewonnen wurden.<br />
In Kapitel 10 wird ein generelles Fazit über die gesamte Lizentiatsarbeit, den<br />
Forschungsprozess, sowie den gewonnen Erkenntnissen gezogen und auf<br />
weiterführende Forschungsmöglichkeiten hingewiesen.<br />
Im Anhang wird dann die gesamte verwendete Literatur, sowie die diversen<br />
Internetquellen aufgelistet. Weiter werden Links zu allen Schweizer, sowie diversen<br />
internationalen <strong>Werbevermarkter</strong>n präsentiert, um anschliessend als Letztes noch einen<br />
vollständigen Beispielleitfaden eines Experteninterviews darzustellen.<br />
10
2. Medienökonomische Rahmenbedingungen<br />
Bevor auf <strong>Werbevermarkter</strong> und den damit verbundenen zentralen Fragestellungen<br />
dieser Lizentiatsarbeit eingegangen werden kann, müssen an dieser Stelle zuerst<br />
grundsätzliche Erläuterungen zu verschiedenen medienökonomischen<br />
Rahmenbedingungen und dem Werbewirtschaftssystem allgemein stattfinden. Hiermit<br />
soll aufgezeigt werden, in welchem Kontext das Erkenntnisinteresse zu verstehen ist<br />
und für welche gesellschaftlichen Bereiche die später gewonnene Ergebnisse <strong>von</strong><br />
Relevanz sind.<br />
2.1 Grundüberlegungen<br />
Privatwirtschaftlich geführte Unternehmen streben gemäss der wirtschaftlichen Logik<br />
nach Gewinnmaximierung. Bei ökonomischen Gütern und <strong>Die</strong>nstleistungen wird dies in<br />
der Regel über einen durch den Konsumenten oder Käufer entrichteten Preis erreicht.<br />
Betrachtet man nun mediale Produkte wie Zeitungen oder Radio- und<br />
Fernsehsendungen, wird ersichtlich, dass sofern überhaupt ein Entgelt für die erbrachte<br />
Leistung erbracht werden muss, dieses einen sehr geringen Anteil der Gesamtkosten des<br />
Medienunternehmens für die Herstellung deckt. Vielmehr finanzieren sich die privaten<br />
Medienunternehmen hauptsächlich durch den Verkauf <strong>von</strong> <strong>Werbezeit</strong>- oder Werberaum<br />
an werbetreibende Kunden, welche Kontaktchancen zu den Konsumenten suchen,<br />
beispielsweise um ihre Produkte oder <strong>Die</strong>nstleistungen abzusetzen (vgl. Siegert<br />
2003a:23).<br />
<strong>Die</strong> Aufmerksamkeit und Zeit welcher der Rezipient dem Medium entgegenbringt, wird<br />
also zu einem monetären Wert, den Akteure aus dem Werbesystem entrichten müssen,<br />
um die potentielle Zielgruppe der Auftraggeber zu erreichen. Betrachtet man nun die<br />
Stellung und Funktion der <strong>Werbevermarkter</strong>, so nehmen diese eine wichtige<br />
Bindegliedsposition ein, zwischen den Medienunternehmen und Akteuren aus dem<br />
Werbesystem. Besteht ein exklusiver Pachtvertrag zwischen einer Zeitung und einem<br />
<strong>Vermarkter</strong>, so ist dieser für die Abwicklung und aktive Verkaufsförderung des<br />
Anzeigengeschäfts und demzufolge für den Grossteil der überlebenswichtigen<br />
Finanzierung des Unternehmens zuständig.<br />
11
Hiermit wird ersichtlich, welche publizistikwissenschaftlichen Überlegungen im Bezug<br />
auf das Erkenntnisinteresse dieser Lizentiatsarbeit <strong>von</strong> besonderer Wichtigkeit sind und<br />
aus theoretischer Sicht reflektiert werden müssen. Hierzu gehört zweifelsohne als Erstes<br />
die geführte Debatte über die Ökonomisierung und Kommerzialisierung der Medien<br />
und der Gesellschaft. Weiter interessiert, wie bereits angesprochen, die Finanzierung<br />
der Medien und damit auch die Besonderheit ihres Angebots auf zwei verschiedenen<br />
Märkten. <strong>Die</strong>sbezüglich spielen auch die anderen speziellen Charakteristiken der<br />
Medien als ökonomische Güter eine Rolle. Als letztes ergibt sich durch die Einordnung<br />
der <strong>Werbevermarkter</strong> ins Werbewirtschaftssystem die Notwendigkeit, ihre<br />
Positionierung und Funktion in diesem System zu analysieren.<br />
2.2 Ökonomisierung und Kommerzialisierung<br />
Betrachtet man nun die Debatte über Ökonomisierung und Kommerzialisierung der<br />
Medien und Medieninhalte, so hat die Finanzierung der Medien mittels Werbung,<br />
Sponsoring und ähnliches eine zentrale Stellung inne, was in diesem Zusammenhang<br />
wiederum die Relevanz der <strong>Werbevermarkter</strong> verdeutlicht.<br />
<strong>Die</strong> hier angesprochenen, oftmals definitorisch unscharfen Begriffe Ökonomisierung<br />
und Kommerzialisierung beziehungsweise im Englischen „Commercialism“ werden<br />
meist synonym verwendet, es wird aber deutlich, dass letzterer weitaus<br />
emotionsgeladener ist und bestimmte Konnotationen mit sich bringt. Nach McQuail<br />
(1986:634) muss aus medienwissenschaftlicher Sicht unter den Begriffen eine Reihe<br />
medialer Phänomene und Strukturen verstanden werden. Hierzu gehören unter anderem<br />
einerseits die kommerzielle Kommunikation im eigentlichen Sinne, also Public<br />
Relations und Werbung, anderseits der bereits angesprochene Verkauf <strong>von</strong> Werberaum<br />
beziehungsweise <strong>Werbezeit</strong> oder Sponsoring und sonstige Sonderwerbeformen.<br />
Grundsätzlich und damit verknüpft ist dann die eigentliche Produktion und der<br />
anschliessende Verkauf an den zahlenden Rezipienten, sowie Fragen der<br />
privatwirtschaftlichen Besitzverhältnisse. Weiter nehmen die Begriffe auch Bezug auf<br />
den Inhalt und den dahinter stehenden Prozessen und Effekten welche diesen<br />
beeinflussen. Hierzu zählt die Orientierung am grösstmöglichen Publikum und dem<br />
antizipierten Massengeschmack, Oberflächlichkeit, Wiederholungen oder<br />
Neuaufbereitungen derselben Formate und Inhalte, der Verlust an Kritik und so weiter.<br />
12
<strong>Die</strong>s wird nun als einen Druck beschrieben, der <strong>von</strong> oben ausgeübt wird durch eine<br />
„Organisationsstruktur, die an maximaler Profitgewinnung orientiert ist“ und einen <strong>von</strong><br />
unten „dem unterstellten Bedarf des Massenpublikums“ (McQuail 1986:634), welche<br />
auf den Medienschaffenden beziehungsweise das Unternehmen einwirken.<br />
Andererseits muss vorerst festgehalten werden, dass jedes privatwirtschaftlich geführtes<br />
Medienunternehmen kommerziell einigermassen erfolgreich sein muss, da sonst ein<br />
Überleben am Markt per se zur Unmöglichkeit wird. Kiefer (2001:21) konstatiert, dass<br />
die Bedeutung <strong>von</strong> Kommerzialität „zunächst einmal nur die Geschäftsinteressen<br />
wahrnehmendes, auf Gewinn bedachtes Handeln, also selbstverständliche<br />
Kaufmannspflicht“ ist. <strong>Die</strong> Bedeutung des Wettbewerbs äussert sich dann im Versuch<br />
der Unternehmen, durch geeignete Massnahmen die produktive und allokative Effizienz<br />
zu maximieren, also mit minimalen Kosten exakt das zu produzieren, was vom<br />
Publikum erwünscht wird (vgl. Heinrich 2001:93, Meier 1999:134ff, Siegert 2003b:22).<br />
Es geht hiermit also grundsätzlich um den wachsenden Einfluss marktorientierten<br />
Denkens und Handelns im Mediensystem, welches auf die verschiedensten Ebenen<br />
einwirkt. <strong>Die</strong>s äussert sich im Makrobereich der Medienpolitik einerseits mit<br />
neoliberalen Maximen wie Deregulierung und Liberalisierung, andererseits aber auch<br />
durch die rasanten technologischen Entwicklungen mit Beginn in den 90er Jahren,<br />
welche die neuartige Integration und Verschmelzung <strong>von</strong> Telekommunikation und<br />
Medien erlaubte (vgl. Siegert/Brecheis 2005:29ff). <strong>Die</strong> damit verbundene<br />
Digitalisierung der medialen Inhalte erlaubt deren Vertrieb durch unterschiedlichste<br />
Kanäle und begünstigt auch bis anhin nicht existierende Kombinationsmöglichkeiten,<br />
nicht nur der Gattungen, Formate und Inhalte sondern auch der darin enthaltenen<br />
Werbeformen. <strong>Die</strong>ser technologische Fortschritt zieht Schwierigkeiten nach sich, denn<br />
der Telekommunikationsmarkt wird nicht aufgrund Medienpolitischenüberlegungen<br />
reguliert. Ausserdem wäre beispielsweise im Falle des Internets eine nationale<br />
Regulierung fehl am Platz, da der globale Charakter des Mediums ein supranationales<br />
Eingreifen erfordern würde.<br />
Auf der Ebene der Medieninhalte wirkt sich die Ökonomisierung auf den eigentlichen<br />
Herstellungsprozess aus, der zunehmend durch redaktionelles Marketing und einer<br />
starken Verwertungsorientierung gekennzeichnet ist. <strong>Die</strong> potentielle Werbetauglichkeit<br />
entsteht vor dem redaktionellen Konzept und Gedanken über mögliche Absatzstrategien<br />
13
in der Wertschöpfungskette sind <strong>von</strong> Beginn an präsent, damit Inhalte beispielsweise<br />
durch Windowing und Versioning möglichst lange ausgereizt werden können, um dem<br />
wachsenden Profitstreben der Medienunternehmen entgegenzukommen (vgl.<br />
Vizjak/Ringlstetter 2001:9ff, Croteau/Hoynes 2001:113ff, Picard 2002:21ff).<br />
Demzufolge ergibt sich eine Dominanz ökonomischer Orientierungen, welche vor<br />
publizistische Überlegungen tritt. Obwohl ein auf dem Rezipientenmarkt nicht<br />
nachgefragtes Produkt zwar keine Existenzfähigkeit hat, muss realistischerweise<br />
angemerkt werden, dass gewonnene Daten aus der Leserschaftsforschung primär dazu<br />
dienen, um die Attraktivität des Mediums gegenüber der werbetreibenden Wirtschaft zu<br />
rechtfertigen.<br />
Im Werbemarkt versucht dann der <strong>Werbevermarkter</strong> oder das Medienunternehmen ihre<br />
Medien möglichst gewinnbringend abzusetzen, wofür aber wiederum im jeweiligen<br />
Medium ein günstiges Werbeumfeld vorhanden sein muss. Meier und Jarren (2001:154)<br />
sehen hier eine mögliche Entwicklung die darauf hinausläuft, „dass sich das<br />
Kerngeschäft der Medienindustrie auf die systematische Vermarktung <strong>von</strong> Erlebnissen<br />
und Erfahrungen (entertainment- and experience-economy) konzentriert. Publizistische<br />
Produkte und Leistungen werden für bestimmte Interessen (Werbung, Sponsoring)<br />
und/oder bestimmte soziale Gruppen produziert“.<br />
<strong>Die</strong>s hat aus dem Blickwinkel der Kommunikationswissenschaft entscheidende Folgen,<br />
welche sich in unterschiedlichen Facetten in den entsprechenden Zielsetzungen der<br />
öffentlich-rechtlich und privatwirtschaftlich geführten Medienunternehmen manifestiert.<br />
So differenziert etwa Kiefer (2001:367) als Sachziel beim öffentlich-rechtlichen<br />
Rundfunk die Erfüllung des Programmauftrags, dominiert durch das Normensystem der<br />
Publizistik und der normativen Zielsetzung eine gesellschaftliche Nutzenmaximierung<br />
zu erreichen. Da aber auch öffentlich-rechtliche Medienunternehmen einen nicht<br />
vernachlässigbaren Ertrag durch Verkäufe auf dem Werbemarkt erhalten und ihrerseits<br />
im medialen Konkurrenzkampf stehen, darf angenommen werden, dass diese<br />
idealistische Abgrenzung zu kommerziellen Medienanbietern nicht mehr vollständig<br />
aufrechterhalten werden kann. Wendet man sich nun den privaten Medienunternehmen<br />
zu, so besteht das Sachziel beim privaten Rundfunk in der Erreichung möglichst hoher<br />
Einschaltquoten beziehungsweise bestimmter Zielgruppen, wodurch hier das<br />
Normensystem der Ökonomie zum tragen kommt, mit der individuellen<br />
14
Nutzenmaximierung als Zielsetzung. Das Formalziel der privatwirtschaftlichen<br />
Medienunternehmen besteht dann in der Konsequenz daraus, Renditen für privates<br />
Kapital zu erzeugen, mit einer möglichst erfolgreichen Gewinnmaximierung. Das<br />
eigentliche Sachziel der Medien, also die Leistungen und Funktionen für die<br />
Gesellschaft, wird dem Formalziel der Erwirtschaftung eines Gewinnes untergeordnet.<br />
<strong>Die</strong> Folge ist, dass meritorisch erwünschte und <strong>von</strong> gewissen Zielgruppen nachgefragte,<br />
dennoch aber unrentable Programme auf Dauer nicht aufrechterhalten werden können,<br />
da zumindest ein Return of Investment beim eingesetzten Kapital erreicht werden muss<br />
(vgl. Kiefer 2001:22).<br />
Obwohl Ökonomisierung- und Kommerzialisierungsprozesse in den westlichen<br />
Gesellschaften immer mehr Werte und Lebensbereiche erfassen, die nicht zum<br />
Kernbereich der Wirtschaft gehören, dürfen ihre Auswirkungen auf das Mediensystem<br />
durchaus als speziell und folgenreich bezeichnet werden, da in der heutigen<br />
Informationsgesellschaft die Medien eine zentrale Stellung einnehmen. So liegt die<br />
primäre Funktion des Mediensystems für die Gesamtgesellschaft in der Aufgabe, „durch<br />
Verarbeitung <strong>von</strong> Umweltkomplexität deren Selbstbeobachtung zu ermöglichen und<br />
eine Selbstbeschreibung der Gesellschaft herzustellen“ (Siegert 2002:164). <strong>Die</strong><br />
gesamtgesellschaftliche Wahrnehmung und Verständigung der verschiedenen Akteure<br />
und Bürger, sowie das funktionieren der demokratischen Prozesse, erfordern deshalb<br />
gewisse Vermittlungsleistungen und Vermittlungsqualitäten, welche durch die Medien<br />
erbracht werden (vgl. Meier/Jarren 2001:156).<br />
Sind diese durch die Ökonomisierungs- und Kommerzialisierungsprozesse bedroht,<br />
können die Einflüsse auf die Gesellschaft vielfältig und nicht absehbar sein. Eine<br />
vollständig am Absatz orientierte mediale Produktion hat problematische Konsequenzen<br />
für den öffentlichen Kommunikationsprozess, da der Bürger zum reinen Konsumenten<br />
wird, zudem gewisse Teile der Gesellschaft ausgeschlossen werden, weil diese für die<br />
werbetreibende Wirtschaft <strong>von</strong> geringem Interesse sind, und schlussendlich geraten<br />
auch konsumkritische Kommentare und differenzierte Hintergundberichterstattungen<br />
ins Abseits (vgl. Siegert 2005:2).<br />
15
2.3 <strong>Die</strong> Finanzierung der Medien<br />
Als zentral für das theoretische Fundament dieser Lizentiatsarbeit erweisen sich<br />
bestehende Erkenntnisse und Untersuchungen zur Finanzierung, oder genauer<br />
ausgedrückt, Refinanzierung <strong>von</strong> Medien. <strong>Die</strong>s bedarf insofern einer Erläuterung, da die<br />
Erstfinanzierung <strong>von</strong> Medien durch einen Investor oder Unternehmen mit privatem,<br />
beziehungsweise öffentlichem Kapital durch den Staat, aufgrund der Fragestellung<br />
dieser Lizentiatsarbeit nicht <strong>von</strong> besonderem Interesse ist. Des Weiteren spielt auch die<br />
Refinanzierung der öffentlich-rechtlichen Medien durch Gebühren oder Steuern eine<br />
untergeordnete Rolle. Vielmehr gilt es das Augenmerk auf die Finanzierung der Medien<br />
durch die werbetreibende Wirtschaft zu richten, welche sich mittlerweile als dominante<br />
und am meisten verbreitete Form durchgesetzt hat.<br />
Genau an diesem Punkt sind die <strong>Werbevermarkter</strong> angesiedelt, hier ist ihr Tätigkeitsfeld<br />
und damit ihre Daseinsberechtigung. Hat ein privates Medienunternehmen keine eigene<br />
Verkaufsabteilung für <strong>Werbezeit</strong> oder Werberaum mehr, so ist der <strong>Vermarkter</strong> als<br />
einziger für den Grossteil der Finanzierung des Mediums zuständig und übernimmt den<br />
aktiven Verkauf und die Promotion des vermarkteten Mediums im Werbemarkt.<br />
Deshalb gilt es im folgenden Kapitel aus medienökonomischer Sicht, die Spezifika der<br />
Medien als Kuppelprodukt <strong>von</strong> redaktionellem Inhalt und werblicher Kommunikation<br />
zu erläutern und damit folglich auch ihr Angebot auf dem Rezipienten beziehungsweise<br />
Werbemarkt darzulegen, sowie die Konsequenzen und Bedingungen welche sich daraus<br />
ergeben.<br />
2.3.1 <strong>Die</strong> Medien als Kuppelprodukt<br />
Finanzieren sich Medien ganz oder teilweise aus Werbung, stellen sie ein<br />
Kuppelprodukt aus redaktionellen Inhalten und werblicher Kommunikation dar.<br />
Daneben gibt es aber zwei weiteren Ebenen auf die hingewiesen werden kann, nämlich<br />
dass als erstes der redaktionelle Teil bereits aus einem Verbund zwischen meritorischen<br />
Gütern und selektiven Anreizen besteht und schlussendlich als zweites bei vielen<br />
Medien ein Trägermedium zum Einsatz kommt, wodurch ein Kuppelprodukt zwischen<br />
dem immateriellen Inhalt und beispielsweise dem Zeitungspapier entsteht (vgl. Kiefer<br />
2001:150). Offensichtlich ist für spätere Fragestellungen vor allem der erste Aspekt <strong>von</strong><br />
16
Bedeutung und es bedarf genauerer Erläuterungen, weshalb und durch welche Faktoren<br />
die Entstehung eines solchen medialen Kuppelprodukts begünstigt wurde.<br />
Ohne detailliert auf die diversen Kosten einzugehen, welche ein Medienunternehmen<br />
bewältigen muss, kann grundsätzlich konstatiert werden, dass die Herstellung <strong>von</strong><br />
Medien und ihren Inhalten extrem fixkostenintensiv ist, beziehungsweise die First-<br />
Copy-Costs sind sehr gross (vgl. Schuman/Hess 2002:69ff). Ob nun ein Exemplar oder<br />
eine Million Zeitungen verkauft werden, der finanzielle Aufwand, um eine komplette<br />
Redaktion einzustellen und die entsprechenden technischen Geräte zu beschaffen, ist<br />
derselbe. Fixkosten existieren selbstverständlich nicht nur im Bereich der Medien, aber<br />
ihr Anteil ist unvergleichbar hoch. <strong>Die</strong>s hat zur Folge, dass sich die Fixkostendegression<br />
in drastischer Weise auswirkt und die Stückkosten schnell mit steigender Absatzmenge<br />
fallen. <strong>Die</strong>s steht im Gegensatz zu den Herstellungs- oder Stückkosten bei anderen<br />
Produkten, die im Normalfall konstant bleiben, denn der Grossteil aller anfallenden<br />
Kosten steigt proportional mit der produzierten Menge (vgl. Ludwig 2003:187ff).<br />
Das Problem der hohen Fixkosten hängt mit den Produktionsprozessen in der<br />
Medienherstellung zusammen und ist gewiss kein neues Phänomen, nur wurde es vor<br />
dem 20. Jahrhundert anders gelöst, als durch das Hinzufügen <strong>von</strong> Werbung zum<br />
redaktionellen Teil. <strong>Die</strong> damaligen Printprodukte waren teuer und deshalb auf eine<br />
kleine, aber monetär begünstigte Oberschicht ausgerichtet. Sowohl die Angebotspalette,<br />
wie auch die Auflagehöhe war gering, wodurch die Verkaufspreise und<br />
Gewinnerwartungen auf der Basis <strong>von</strong> kleinen Absatzmengen kalkuliert werden<br />
konnten. Erst durch den einsetzenden technischen Fortschritt bei der Drucktechnik<br />
sowie der Papierherstellung und die Entstehung des Anzeigewesens, das den neuen<br />
Werbemarkt hervorbrachte, änderte das bisherige System. Hinzu kam das Anwachsen<br />
des Marktpotentials durch die zunehmende Kaufkraft der potentiellen Rezipienten,<br />
sowie die Bildung <strong>von</strong> Konkurrenz auf der Anbieterseite. <strong>Die</strong>s verursachte einen<br />
enormen Preisrutsch vergleichbar mit der seit den 80er Jahren stattfindenden<br />
Verbilligung der Unterhaltungselektronik und Informatik (vgl. Ludwig 1996:278).<br />
So konnten im Printmarkt seit dem letzten Jahrhundert nur noch Produkte bestehen, die<br />
einen tiefen Preis aufwiesen. Was nun an Einnahmen durch den Verkauf eines<br />
Exemplars verloren ging, musste zwangsläufig durch Erlöse auf einem anderen, neuen<br />
17
Markt ausgeglichen werden: dem Werbemarkt. So wurde die Finanzierung der<br />
Massenmedien immer weiter durch das Geschäft mit der werblichen Kommunikation<br />
sichergestellt. <strong>Die</strong>s führte schon zu beginn des letzten Jahrhunderts zu verschiedener<br />
Kritik durch Autoren wie Max Weber oder Karl Bücher, der betonte, dass die Verleger<br />
vor allem auf einen möglichst hohen Gewinn durch den Verkauf <strong>von</strong> Anzeigenraum<br />
abzielten (vgl. Bücher 1922:260). Aber erst durch diese Erschliessung des Werbemarkts<br />
und damit einer zweiten Finanzierungsmöglichkeit, wurde die Transformation<br />
privatwirtschaftlicher Medien zu Massenmedien realisierbar.<br />
Der mittlerweile umfangreiche Verbund <strong>von</strong> Massenmedien und werblicher<br />
Kommunikation weist aber weitere Vorteile auf, welche sich nicht nur über die<br />
Notwendigkeit der Generierung einer zusätzlichen Einnahmequelle erklären lässt,<br />
sondern in den Effizienzvorteilen dieses Verbunds (Economies of Scope), welche sich<br />
auf verschiedenen Ebenen manifestieren (vgl. Doyle 2002:13ff). <strong>Die</strong>se liegen vor „wenn<br />
Herstellung und/oder Vertrieb mehrerer Produkte durch das gleiche Unternehmen zu<br />
niedrigeren Gesamtkosten führt, als wenn die jeweiligen Produkte <strong>von</strong> jeweils<br />
unterschiedlichen Unternehmen produziert und vertrieben werden“ (Heinrich<br />
1999:581).<br />
Grundsätzlich lassen sich drei Bereiche differenzieren, in denen sich nach Heinrich<br />
(1999:581ff) erhebliche Vorteile für das Medienunternehmen und die werbetreibende<br />
Wirtschaft ergeben.<br />
Im Vertrieb äussern sich diese Vorteile in der Tatsache, dass das Kuppelprodukt aus<br />
redaktionellen Inhalten und Werbung an denselben Empfänger geliefert wird. Der<br />
Rezipient ist zugleich auch Adressat der Werbung, was zu einer erheblichen Reduktion<br />
der Verteilkosten führt, vor allem dann, wenn zusätzliches Gewicht oder Sendezeiten<br />
keine oder eine nur unmerkliche Erhöhung der Gebühren verursachen.<br />
Weiter ergeben sich Verbundvorteile im Konsum, folgt man der Annahme, dass neben<br />
dem publizistisch-redaktionellen auch der werbliche Teil <strong>von</strong> Interesse für den<br />
Rezipienten ist und aktiv nachgefragt wird. <strong>Die</strong> Kosten für den Rezipienten<br />
manifestieren sich dann in seinem Zeitverbrauch für das rezipieren der Werbung als<br />
Opportunitätskosten für den entgangenen Nutzen bei alternativer Verwendung seiner<br />
Zeit. <strong>Die</strong>se Kosten werden durch den Verbund <strong>von</strong> Massenmedien und werblicher<br />
18
Kommunikation deutlich verringert, denn der Rezipient muss die Werbung nicht suchen<br />
und auch keine Auswahl treffen. Ausserdem sind die Opportunitätskosten gering, weil<br />
er die redaktionellen Inhalte sowieso schon konsumiert. Der Nutzen der Werbung für<br />
den Konsumenten ist zum einen unterhaltender und animatorischer Natur, andererseits<br />
liefert erhält er kaufrelevante Informationen und die seine potentiellen<br />
Informationssuch- und Entscheidungskosten minimieren. <strong>Die</strong>s dürfte vor allem in<br />
Special-Interest-Medien am deutlichsten sein, da sich das Medium und die Werbung auf<br />
eine genaue Zielgruppe spezialisieren können.<br />
Drittens profitiert die werbetreibende Wirtschaft in der Verbreitung und Verarbeitung<br />
ihrer Botschaften <strong>von</strong> einem Glaubwürdigkeitsverbund, der sich durch die Kombination<br />
der journalistischen und werblichen Informationen ergeben. Hierbei profitiert die<br />
Werbung <strong>von</strong> der jeweiligen Glaubwürdigkeit des Mediums, resultierend in einem<br />
Imagetransfer vom Medium zur Werbebotschaft.<br />
Kiefer (2001:154) ergänzt die drei oben <strong>von</strong> Heinrich genannten Punkte noch mit<br />
Verbundvorteilen die sich in der Produktion ergeben. So können Produktionsfaktoren<br />
wie Druckmaschinen, Humankapital etc. sowohl für die Güterproduktion auf dem<br />
Rezipienten-, wie auch auf dem Werbemarkt eingesetzt werden, was wiederum auf<br />
beiden Seiten zu Kosteneineinspaarungen führt.<br />
Grundsätzlich ergibt sich aber für die Massenmedien durch den Verkauf <strong>von</strong><br />
Werberaum und <strong>Werbezeit</strong> ein zusätzlicher, spezieller Verbundvorteil. Erst durch das<br />
entstandene Kuppelprodukt, können nun auch Informationen vermarktet werden, die<br />
sonst durch ihre Eigenschaft als öffentliches Gut nicht handelbar wären. Es dreht sich<br />
hierbei um die „Information per se als Input in den Medienkonsumprozess und um den<br />
Output des Medienkonsumprozess in Form <strong>von</strong> „Meinungsvielfalt“ und<br />
„Integrationsleistungen““ (Heinrich 1999:583). Der Verbund zwischen diesen<br />
öffentlichen Gütern und einem Privatgut, ermöglicht es nun, Eigentumsrechte<br />
durchzusetzen. So ist ein Medienunternehmen hierdurch in der Lage, die Verbreitungs-<br />
und Wirkungswahrscheinlichkeit einer Werbebotschaft durch ihre Medien bei den<br />
Rezipienten an die werbetreibenden Unternehmen zu verkaufen. <strong>Die</strong>s befähigt das<br />
Medienunternehmen zur Vermarktung journalistischer Information, hat aber auch zur<br />
Folge, dass Einflüsse auf die redaktionellen Prozesse und Inhalte auftreten können. <strong>Die</strong><br />
Konsequenzen der Verbundproduktion sind somit eine Subventionierung des medialen<br />
Contents durch die Werbung und der bekannten Auflage-Anzeigen-Spirale im Print<br />
19
oder ähnlichem in anderen Mediengattungen. Das Anbieten <strong>von</strong> <strong>Werbezeit</strong> und<br />
Werberaum durch das Medienunternehmen selber oder den <strong>Werbevermarkter</strong> führt so<br />
zu einem Angebot auf zwei unterschiedlichen Märkten, der im folgenden Kapitel<br />
erläutert werden soll.<br />
2.3.2 Das Angebot auf zwei Märkten<br />
Nach den vorherigen Darlegungen wurde ersichtlich, dass ein Medienunternehmen in<br />
zwei verschiedenen Märkten agiert, hier jeweils unterschiedliche Leistungen<br />
beziehungsweise Produkte anbietet und sich, wenn auch in völlig ungleichem Ausmass,<br />
durch diese beiden finanziert.<br />
Auf dem Rezipientenmarkt wird im publizistisch-redaktionellen Teil ein komplexes<br />
Mischprodukt angeboten, dass sich aus immateriellen Gütern wie Information, Bildung<br />
und Unterhaltung zusammensetzt und teilweise meritorischen Charakter hat (vgl. Kiefer<br />
2001:152). <strong>Die</strong>ses mediale Produkt ist <strong>von</strong> seinen Eigenschaften her zum grössten Teil<br />
ein öffentliches Gut und ist, wie bereits erwähnt, deshalb schwierig direkt zu<br />
vermarkten. Medienangebote können grundsätzlich auch nicht als Produkte oder<br />
Sachgüter bezeichnet werden, sondern weisen einen starken <strong>Die</strong>nstleistungscharakter<br />
auf. Darüber hinaus besitzen sie spezifische Charakteristika, <strong>von</strong> denen zwei bei der<br />
Thematik der hohen First-Copy-Kosten und dem Verbundcharakter bereits<br />
angesprochen wurden.<br />
Hinzu kommen aber weitere Besonderheiten wie die Nicht-Rivalität beim Konsum, da<br />
sich ein Medium im Gegensatz zum „berühmten“ Beispiel des Schokoladenriegels<br />
durch die Benutzung nicht verbraucht. Weiter existiert bei vielen Medien eine Nicht-<br />
Ausschliessbarkeit beim Konsum, die zur Folge hat, dass anders als bei<br />
Verbrauchsgütern nicht zahlungswillige Rezipienten nur schwer <strong>von</strong> der Nutzung<br />
ausgeschlossen werden können und somit das Problem der Freerider auftritt. Zudem ist<br />
der Rezipient vor allem bei Informationsangeboten nur begrenzt in der Lage die Qualität<br />
zu beurteilen, was Medien zu starken Erfahrungs- und Vertrauensgütern macht. Als<br />
letzter Punkt lässt sich bei medialen Angeboten trotz vorhandener Urheberrechte der<br />
Schutz des geistigen Eigentums beziehungsweise der kreativen Idee nur schwer<br />
durchsetzen, was oft zu Plagiaten oder ähnlichen Formaten führt (vgl. Siegert 2005:3).<br />
Auf dem Rezipientenmarkt herrscht demzufolge wenig Transparenz, die Produkte<br />
20
können oftmals nicht klar definiert werden und die Beurteilung der Qualität erweist sich<br />
als schwierig, weshalb der Wettbewerb nur in unzureichender Form funktioniert.<br />
Anders sieht die Situation für das Medienunternehmen auf dem Werbemarkt aus. Hier<br />
werden der werbetreibenden Wirtschaft die Zugangschancen zu einem Publikums<br />
mitsamt seiner potentiellen Aufmerksamkeit verkauft oder genauer gesagt, die<br />
„Verbreitungswahrscheinlichkeit <strong>von</strong> Werbebotschaften angeboten, differenziert nach<br />
soziodemographischen und/oder psychografischen Merkmalen“ (Heinrich 1999:583).<br />
<strong>Die</strong>se Kontaktchancen bilden auf dem Werbemarkt das ökonomische, private Gut und<br />
sind direkt vermarktbar. Das Medium als Werberträger liefert den Zugang zu den<br />
intendierten Zielgruppen, bei dem die Werbung zwangfrei folgenreiche<br />
Aufmerksamkeit erzeugen möchte für ihre Produkte, <strong>Die</strong>nstleistungen oder Meinungen.<br />
Folglich steigt der Wert eines Mediums für Akteure auf dem Werbemarkt mit seiner<br />
Verbreitung und Reichweite in der anvisierten Zielgruppe, der sich dann im<br />
Tausendkontaktpreis niederschlägt (vgl. Kiefer 2001:153).<br />
Hier muss man jedoch wieder anmerken, dass es sich um eine ganz bestimmte<br />
Zielgruppe handeln soll, nämlich eine aus monetären oder sonstigen Gründen<br />
interessante. So gibt es beispielsweise Qualitätszeitungen die eine geringe Auflage und<br />
Anzahl Leser aufweist, diese sich aber aus einer gesellschaftlich elitären Schicht<br />
zusammensetzen und deshalb für die Werbewirtschaft <strong>von</strong> grossem Interesse sind.<br />
Umgekehrt sind Zeitungen mit einer hohen Auflage, die aber praktisch nur Leser mit<br />
geringem sozialen Status oder Einkommen aufweisen, kein nachgefragter Werbeträger<br />
(vgl. Kiefer 2001:237).<br />
Auf dem Werbemarkt herrscht demzufolge eine verhältnismässig grosse Transparenz<br />
bezüglich Preis und Qualität, da durch unabhängig erhobene Mediadaten der<br />
Wissenstand über die Leistungen eines Mediums bei den Akteuren aus dem<br />
Werbemarkt hoch ist und sich diese deshalb auf einer ähnlichen Ebene befinden, ganz<br />
anders als dies beim Verhältnis des Rezipienten zum Medium konstatiert werden muss.<br />
So steht ein <strong>Werbevermarkter</strong> bei der Vermarktung und Promotion seines Mediums in<br />
direkter intra- und intermedialen Konkurrenz und muss sich dem werbetreibenden<br />
Unternehmen beziehungsweise der involvierten Agentur anhand bekannter Zahlen und<br />
Fakten beweisen, um schlussendlich seine <strong>Werbezeit</strong> oder sein Werberaum zu<br />
verkaufen. Neben der anderen Situation bezüglich der Qualitäts- und<br />
21
Leistungstransparenz existiert auch das Problem der Konsumrivalität und der Nicht-<br />
Ausschliessbarkeit im Werbemarkt nicht, denn beispielsweise eine gebuchte Sendezeit<br />
kann folglich durch kein anderes Unternehmen mehr belegt werden. <strong>Die</strong>se Faktoren<br />
führen dazu, dass der Wettbewerb auf dem Werbemarkt funktioniert und sich<br />
schlussendlich die Wünsche der werbetreibenden Wirtschaft durchsetzen.<br />
<strong>Die</strong> zwei skizzierten, sehr unterschiedlichen Märkte sind insofern miteinander<br />
Verbunden, als dass die Reichweiten eines Mediums auf dem Rezipientenmarkt, wie<br />
vorher schon angedeutet, eine notwendige, aber nicht hinreichende Bedingung für einen<br />
automatischen Erfolg auf dem Werbemarkt sind. Vielmehr muss neben der Reichweite<br />
und den richtigen Zielgruppen auch ein qualitativ gutes Werbeumfeld geschaffen<br />
werden, die schlechte Sexfilme oder sonstige zu anstössige Programme,<br />
konsumkritische Informationssendungen oder Formate für Senioren nicht bieten. <strong>Die</strong><br />
Massenmedien und ihre Inhalte sollten nach den Vorstellungen der werbetreibenden<br />
Wirtschaft „nicht nur glaubwürdig, sondern auch „gut“ sein: aktiv, lebensbejahend,<br />
romantisch, positiv, frei <strong>von</strong> roher, blutrünstiger Gewalt und frei <strong>von</strong> billigem Sex, um<br />
als gute Werbeträger zu gelten“ (Heinrich 1999:585).<br />
So können neben der bereits an verschiedenen Stellen formulierten, durchaus<br />
berechtigten Kritik an werblich definierten Zielgruppenjournalismus, dem Ausschluss<br />
gewisser Inhalte, Formate und bestimmten Zielgruppen, auch positive Einflüsse der<br />
Werbung konstatiert werden. <strong>Die</strong>se äussern sich auch in der Vervielfachung der Medien<br />
und dementsprechend der Ausdifferenzierung des Mediensystem mit immer mehr<br />
verschiedenen Angeboten, aber auch zunehmenden spezifischeren Special-Interest-Titel<br />
oder –Formate, denn die werbetreibende Wirtschaft möchte nicht nur<br />
zielgruppengenaue Medien sondern auch ein vielfältiges Angebot, da eine<br />
Medienkonzentration das Angebot an potentiellen Werbeträgern nicht nur reduziert,<br />
sondern auch verteuert. So fördert die Werbefinanzierung das Mediensystem und die<br />
Erfüllung ihrer verschiedenen Aufgaben beziehungsweise Leistungen, zugleich sorgt<br />
aber die Ausrichtung der Medienproduktion auf die Bedürfnisse der werbetreibenden<br />
Wirtschaft für eine Schwächung der gesellschaftlichen Kritik- und Kontrollfunktionen<br />
(vgl. Heinrich 1999:585).<br />
22
2.3.3 Der Werbemarkt und seine Bedeutung<br />
<strong>Die</strong> erfolgreiche Vermarktung eines Mediums auf dem Werbemarkt ist heute für alle<br />
privatwirtschaftlich organisierten Medienunternehmen, aber zunehmend auch für den<br />
öffentlich-rechtlichen Rundfunk <strong>von</strong> zentraler Bedeutung. Betrachtet man hier das<br />
Verhältnis der Einnahmen die auf dem Werbemarkt generiert werden im Vergleich zu<br />
denen auf dem Rezipientenmarkt, so kann, im Bezug auf verschiedene empirische<br />
Erkenntnisse in der Literatur, <strong>von</strong> folgenden Zahlen ausgegangen werden. Private<br />
Fernseh- oder Radiosender finanzieren sich zu 100% aus Werbung (lässt man den<br />
geringen Anteil des Gebührensplittings bei lokalen Stationen ausser Acht),<br />
Tageszeitungen ungefähr zu zwei Dritteln, teilweise aber sogar bis zu 80%,<br />
Zeitschriften um die 40-50% und sogar der öffentlich-rechtliche Rundfunk in der<br />
Schweiz weist beispielsweise im TV-Bereich schon mehr als ein Viertel kommerzielle<br />
Einnahmen aus (vgl. Blum 2003: 374ff, Kiefer 2001:234, Heinrich 2001:237, Ludwig<br />
1996:282, SRG 2004).<br />
<strong>Die</strong>se Zahlen verdeutlichen schlussendlich die aus ökonomischer Sicht eher schwache<br />
Position des Rezipienten im Mediensystem, da er je nach Medium mit seinem<br />
geleistetem finanziellen Anteil nur wenig oder bei privaten Angeboten überhaupt nichts<br />
beiträgt. Seine Sanktionsmöglichkeiten in Form <strong>von</strong> Zahlungsunwilligkeit sind so eher<br />
gering, hingegen ist der Einfluss des anderen Marktpartners, der werbetreibenden<br />
Wirtschaft, äusserst hoch. So wäre beispielsweise eine Zeitung ohne Werbung um<br />
mindestens 57% teurer (vgl. Heinrich 2001:240). Andererseits muss auch angemerkt<br />
werden, dass der Rezipient ja nicht nur mit einem entgoltenen Marktpreis für das<br />
mediale Angebot bezahlt, sondern mit seiner Zeit und Aufmerksamkeit die er der<br />
werblichen Kommunikation widmet, welche das Medienunternehmen bekanntlich auf<br />
dem Werbemarkt absetzen kann. Weiter ist der Rezipient natürlich auch gleichzeitig der<br />
potentielle Konsument der beworbenen Produkte oder <strong>Die</strong>nstleistungen, die indirekt<br />
wiederum die Werbung finanzieren müssen und dadurch entsprechend verteuert werden<br />
(vgl. Kiefer 2001:238).<br />
Betrachtet man nun den Wettbewerb auf dem Werbemarkt, so unterscheidet sich dieser,<br />
wie bereits erwähnt, deutlich vom Rezipientenmarkt, da ein präzises Gut gehandelt<br />
wird, klare Preise und Marktbeziehungen existieren und auch die Transparenz zwischen<br />
23
Käufer und Anbieter ziemlich hoch ist. Weiter kann aber im Werbemarkt auch nach der<br />
Art der Werbung differenziert werden, die Heinrich (1999:585ff) folgendermassen<br />
charakterisiert:<br />
Beim Markt für informative Werbung kann ein Medienunternehmen mit seinem<br />
Produkt den ganzen Markt abdecken, mit der Folge, dass hier die Fixkostendegresssion<br />
noch stärker ausgeprägt ist und der Alleinanbieter die Werbung am günstigsten anbieten<br />
kann. <strong>Die</strong>se Form findet man beim lokalen oder regionalen Zeitungsmonopol, dass ein<br />
bestimmtes räumliches Gebiet alleine abdecken kann. In der Schweiz gibt es nicht nur<br />
das lokale Monopol eines Zeitungsverlages, sondern vielfach werden die Anzeigen in<br />
den diversen Zeitungen auch vom selben <strong>Werbevermarkter</strong>, der <strong>Publicitas</strong> verkauft und<br />
vermarktet (vgl. Heinrich 1999:587).<br />
Anders sieht die Situation beim Markt für suggestive Werbung aus, in dem die<br />
Fixkostendegression <strong>von</strong> zwei Faktoren etwas abgeschwächt wird. <strong>Die</strong> Nachfrage der<br />
werbetreibenden Wirtschaft kann hier erstens nicht durch ein einziges Medium erfüllt<br />
werden. Der Umfang einer beliebten Publikumszeitschrift hat seine Grenzen, denn<br />
Inserate müssen auch <strong>von</strong> einem redaktionellen Teil begleitet werden und ein einzelner<br />
TV-Sender könnte aufgrund mangelnder Sendezeit oder Werbebeschränkungen nicht<br />
die gesamte, produzierte Fernsehwerbung ausstrahlen. Es ist ersichtlich, dass hier eher<br />
überregionale oder nationale Markenartikelwerbung angesprochen wird, die keinen<br />
bestimmten regionalen Markt anspricht. Weiter ist zweitens vor allem im<br />
Unterhaltungsbereich die Nachfrage beim Rezipienten viel zersplitterter, als dies etwa<br />
bei der Zeitungsnutzung ist. So rezipiert dieser verschiedene TV- und Radiosender,<br />
beziehungsweise liest vielleicht mehrere Publikumszeitschriften, was dazu führt, dass<br />
eine Werbekampagne die das Ziel hat, die Rezipienten auf breiter Basis möglichst<br />
vollständig zu erreichen, mehrere Medien belegen muss. Somit ist die<br />
Existenzgrundlage für eine Vielzahl <strong>von</strong> Anbietern und Medien gegeben, was einen<br />
funktionierenden Wettbewerb ermöglichen könnte (vgl. Heinrich 1999:587ff).<br />
<strong>Die</strong>s wurde hier bewusst vorsichtig ausgedrückt, denn es wäre durchaus möglich, dass<br />
die verschiedenen Medien zu einem Konzern gehören oder aufgekauft werden und so<br />
auch hier monopolistische Tendenzen entstehen. <strong>Die</strong>se Zusammenschlüsse und<br />
horizontalen Konzentrationsprozesse erlauben dann einem Medienunternehmen der<br />
werbetreibenden Wirtschaft reichweitenstarke Medien aus einer Hand anzubieten, was<br />
ihnen wiederum die Möglichkeit gibt, einfacher Preiserhöhungen zu realisieren.<br />
24
2.4 Das Werbewirtschaftssystem<br />
Im Rahmen der Luhmann’schen Systemtheorie wird das Wirtschaftssystem als ein<br />
eigenständiges Teilsystem der Gesellschaft aufgefasst, mit dem Code zahlen<br />
beziehungsweise nicht zahlen anhand ausgehandelter Preise als systeminternes<br />
Programm (vgl. Luhmann 1988). Uneinigkeit besteht hingegen ob die Werbung zum<br />
Teilsystem Wirtschaft beziehungsweise zum Teilsystem der Medien zugeordnet werden<br />
sollte oder aber sogar als autonomes Funktionssystem aufgefasst werden müsse (vgl.<br />
Siegert/Brecheis 2005:4ff). Für die vorliegende Lizentiatsarbeit wird nun Werbung<br />
analog verschiedener Autoren dem Teilsystem der Wirtschaft zugesprochen und <strong>von</strong><br />
einem eigenständigen Werbe- beziehungsweise Werbewirtschaftssystem ausgegangen<br />
(vgl. Tropp 1997:87ff, Schmidt/Spiess 1995:26ff, Kohring/Hug 1997:15ff). Obwohl in<br />
der konsultierten Literatur je nach Autor <strong>von</strong> Werbewirtschafts- oder Werbesystem<br />
gesprochen wird, werden diese zwei Begriffe hier nicht vereinheitlicht, aber im Falle<br />
dieser Lizentiatsarbeit synonym verwendet.<br />
Als Ausgangspunkt für die Ausdifferenzierung der Werbewirtschaft aus dem<br />
Wirtschaftssystem und damit der Übernahme <strong>von</strong> gesamtgesellschaftlichen Aufgaben<br />
die bisher <strong>von</strong> keinem anderen Sozialsystem übernommen wurden, können die in<br />
Kapitel 2.3.1 bereits angeschnittene Geschichte zur Entstehung der Medien als<br />
Kuppelprodukt nochmals kurz reflektiert werden. So führte die seit dem Ende des 18.<br />
Jahrhundert beginnende Entwicklung zu einem kapitalistischen und industriellen<br />
Wirtschaftsystem, in Kombination mit der Entstehung und Verbreitung der<br />
Massenmedien zu dieser Ausdifferenzierung. Hierbei ist es wichtig anzumerken, dass<br />
sich die Güterproduktion nicht mehr zentral an die Befriedigung elementarer<br />
Bedürfnisse richtete, sondern immer mehr auch an solche die durch das<br />
Wirtschaftssystem selbst erzeugt wurden. „Gerade diese selbsterzeugten Bedürfnisse<br />
aber müssen im gesamtgesellschaftlichen Bereich wirksam kommuniziert werden,<br />
wobei auf alle Massenmedien als Träger <strong>von</strong> Werbebotschaften zurückgegriffen wird“<br />
(Schmidt/Spiess 1996:36).<br />
Für das Wirtschaftssystem ist somit der Transport <strong>von</strong> werblicher Kommunikation und<br />
ihrer Ausstattung mit Publizität, die spezifische Leistung welche das Mediensystem<br />
erbringt. So nehmen sich die beiden Systeme selektiv unter der Rationalität ihrer<br />
25
Steuerungsmedien Publizität und Geld wahr, wobei diese dann jeweils in beide<br />
Richtungen umkonvertiert werden können. Hierfür verantwortlich ist vor allem die<br />
Medien- und Publikumsforschung, welche die Publizitätsleistungen des Mediums in<br />
einen monetären Wert umrechnen, den das Medienunternehmen oder der<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> dann auf dem Werbemarkt absetzen kann (vgl. Siegert 2002:169ff).<br />
So können nach den Funktionen und Leistungen des Mediensystems auch diejenigen<br />
des Werbesystems für das Wirtschaftssystem abschliessend definiert werden: „Das<br />
Werbesystem produziert durch die Produktion und Distribution <strong>von</strong> Medienangebote<br />
bei intendierten Zielgruppen folgenreiche Aufmerksamkeit für Produkte, Leistungen,<br />
Personen und >>Botschaften
Für diese Lizentiatsarbeit <strong>von</strong> besonderem Interesse ist überwiegend ein Bereich des<br />
Werbewirtschaftssystems, weshalb nur dieser genauer beschrieben werden soll. Wie in<br />
der Einleitung erwähnt, werden die <strong>Werbevermarkter</strong> zusammen mit den Massenmedien<br />
und Mediaagenturen dem Handlungsbereich Distribution zugeordnet, welcher somit alle<br />
Handlungsrollen beinhaltet, „die sich werbesystemspezifisch mit der Übermittlung <strong>von</strong><br />
Medienangeboten an den Handlungsbereich Rezeption befassen“ (Tropp 1997:123).<br />
Hierzu gehören aber auch die Vermittler, auf welche Tropp nicht eingeht. Auch wenn<br />
man das Strukturmodell des Gesamtwerbeprozesses <strong>von</strong> Schierl (2002:437) betrachtet,<br />
sieht man diese Vermittlungsebene, welche hier zusätzlich aber noch neben den Medien<br />
die Marktforschung beinhaltet, was auch durchaus als sinnvoll erscheint. Unbeachtet<br />
hingegen bleiben die <strong>Werbevermarkter</strong> im ganzen Prozess und auch die Mediaagenturen<br />
sind nicht weiter beschrieben oder zugeordnet.<br />
Abbildung 2: Strukturmodell des Gesamtwerbeprozesses<br />
Quelle: Schierl 2002:437.<br />
Insofern erscheint die Zuordnung <strong>von</strong> Tropp (1997:123ff) am vollständigsten, zumal die<br />
Ansicht geteilt wird, dass neben den Massenmedien, die Mediaagenturen, Vermittler<br />
und <strong>Werbevermarkter</strong> für die Distribution beziehungsweise Vermittlung zum<br />
Rezipienten zuständig sind. Im Bereich der Distribution selber kann man sich den<br />
Ablauf nun folgendermassen vorstellen. Während die Massenmedien die<br />
Werbebotschaft zum Rezipienten transportieren, sorgt die Mediaagentur oftmals schon<br />
beginnend beim ersten Briefing mit dem Werbetreibenden für eine bestimmte Auswahl<br />
der einzusetzenden Medien und übernimmt die Mediaplanung beziehungsweise den<br />
Mediaeinkauf. <strong>Die</strong>s hat wiederum Einfluss auf die Werbeagentur, welche nun je nach<br />
27
gewähltem Medium die Werbebotschaft konzipieren und realisieren muss. Natürlich ist<br />
es möglich, dass der Ablauf anders verläuft und das werbetreibende Unternehmen<br />
bereits eine Vorauswahl des Mediums genommen beziehungsweise bereits eine<br />
Werbebotschaft konzipiert hat, oder die Werbeagentur ihrerseits die Richtung festlegt.<br />
Nichtsdestotrotz müssen sich die Beteiligten, meistens jedoch die Mediaagentur, ab dem<br />
Moment der Mediaplanung und des Mediaeinkaufs an die <strong>Werbevermarkter</strong> wenden,<br />
sofern sich das gewünschte Medium nicht selber vermarktet. Informationen über die<br />
Verfügbarkeit <strong>von</strong> Werberaum oder Zeit, den finanziellen Kosten, die Buchung und<br />
anschliessende technische Verteilung der Werbebotschaft an das jeweilige Medium<br />
wird dann abschliessend durch den <strong>Werbevermarkter</strong> erledigt.<br />
So verlaufen im Handlungsbereich Distribution in zwei Richtungen Prozesse, welche<br />
anhand der folgenden Grafik illustriert werden sollen.<br />
Abbildung 3: Prozessablauf im Handlungsbereich Distribution<br />
Informationsfluss<br />
Quelle: Eigene Darstellung.<br />
Mediaagentur<br />
<strong>Werbevermarkter</strong><br />
Medienunternehmen<br />
Buchungsprozess<br />
Idealtypisch sollte der grösste Informationsfluss in Richtung vom Medienunternehmen<br />
beziehungsweise <strong>Vermarkter</strong> zu den Mediaagenturen verlaufen, welche hierdurch<br />
informiert werden über Werbemöglichkeiten, die Verfügbarkeit <strong>von</strong> Werberaum und<br />
<strong>Werbezeit</strong>, Specials und Preise. Andererseits kann es natürlich auch vorkommen, dass<br />
eine Mediaagentur oder der <strong>Vermarkter</strong> mit einem spezifischen Vorschlag an das<br />
Medium herantritt, eine neue Werbeform auszuprobieren, weshalb wechselseitige,<br />
kleinere Informationsflüsse in beide Richtungen zu verzeichnen sind. Beim<br />
Buchungsprozess ist die Direktion etwas eindeutiger, denn nachdem eine Mediaagentur<br />
beim <strong>Vermarkter</strong> angefragt hat, ob beispielsweise in den gewünschten Formaten und<br />
Sendezeiten Spotplätze verfügbar sind, liefern sie dem <strong>Werbevermarkter</strong> die Inhalte,<br />
28
welcher dieser anschliessend an das Medium verteilt. <strong>Die</strong> Vermittler sind in diesem<br />
Prozessablauf ausgeblendet, da sie ähnliche Funktionen übernehmen wie die<br />
<strong>Vermarkter</strong>, wenn auch mit einer weniger ausgeprägten Wichtigkeit.<br />
2.5 Strukturmerkmale des Schweizer Medien- und Werbesystems<br />
Bevor im dritten Kapitel auf die <strong>Werbevermarkter</strong> eingegangen wird, soll an dieser<br />
Stelle eine kurze Darstellung über die Besonderheiten und grobe Struktur des Schweizer<br />
Mediensystems erfolgen, vor allem im Bezug auf die <strong>Werbevermarkter</strong> und ihrer<br />
Entstehung. Weiter sollen dann abschliessend als generellen Überblick gedachte, kurze<br />
Angaben zum Werbemarkt Schweiz vorgestellt werden.<br />
Grundsätzliches Merkmal der Schweiz im Bezug auf die Medien ist ihre<br />
Sprachenvielfalt. <strong>Die</strong> rund 7,4 Millionen Einwohner (vgl. ESOP 2004:3) verteilen sich<br />
in sehr unterschiedlicher Anzahl auf vier Sprachkulturen, wobei sich der<br />
deutschsprachige Teil im Zentrum, Norden und Osten mit 63,7% der Bevölkerung als<br />
dominant erweist. Weitere 20,4% sind im französischsprachigen Westen, 6,5% im<br />
italienischen Süden, sowie marginale 0,5% im rätoromanischen Teil. <strong>Die</strong> verbleibenden<br />
8,9% stellen Sprachen dar, die durch die verschiedenen Immigranten gesprochen<br />
werden (vgl. Werbefibel 2005:2). Durch die vorhandenen Sprachgrenzen ergeben sich<br />
verschiedene Mediengrenzen, weshalb jede Sprachregion ihre eigenen Medien aufweist.<br />
Aufgrund der Einwohnerzahl und Grösse ist aber allein die Deutschschweiz in der Lage,<br />
alle verschiedenen Mediengattungen aus eigener Kraft hervorzubringen, weshalb etwa<br />
die Radio- und TV-Sender der SRG in der italienischen und rätoromanischen Schweiz<br />
querfinanziert werden. Betrachtet man die Schweiz als Sprachinsel in Europa, so<br />
unterscheidet sie sich <strong>von</strong> anderen Ländern insofern dadurch, dass die jeweiligen<br />
Sprachregionen an gleichsprachige Nachbarländer grenzen, welche aufgrund im Falle<br />
<strong>von</strong> Deutschland, Italien und Frankreich bedeutend grösser sind und deshalb über mehr<br />
Möglichkeiten und Ressourcen verfügen, um qualitative hoch stehende Medienangebote<br />
herzustellen. <strong>Die</strong>s hat zur Folge, dass stark ausländische Medien rezipiert werden und<br />
diese in den gleichsprachigen Regionen mit den Schweizer Medien einen gemeinsamen<br />
Publikumsmarkt und teilweise auch Werbemarkt bilden (vgl. Blum 2003:366ff). <strong>Die</strong>se<br />
Tatsache ermöglicht erst die Existenz der Schweizer Werbefenster auf den in der<br />
Schweiz empfangbaren deutschen Privatfernsehsendern wie Pro7, RTL, VOX etc, oder<br />
29
sogar ein eigenes Programmfenster wie auf Sat1 Schweiz, deren <strong>Werbezeit</strong> durch die<br />
<strong>Vermarkter</strong> in Konkurrenz zu den Sendern der SRG verkauft wird.<br />
Weiter ist der Kleinstaat Schweiz durch die föderalistische Gliederung nicht nur in 26<br />
Kantone, sonder auch noch in unzählige Bezirke und Gemeinden aufgeteilt, was<br />
wiederum winzige Einheiten zur Folge hat. <strong>Die</strong> starke politische Prägung der Schweizer<br />
Medien, bei der die Zeitungen bis weit ins 20. Jahrhundert einer bestimmten Partei<br />
zugeordnet werden konnten, und dem Gedanke, dass jeder dieser erwähnten, kleinen<br />
Einheiten eine eigene Zeitung haben sollte, verdanken wir die immer noch<br />
dominierende Stellung des Printmarktes als informatives Leitmedium. <strong>Die</strong> Presse<br />
geniesst damals wie heute politischen Schutz, die Verleger waren und sind immer noch<br />
äusserst präsent beim politischen Lobbying und auch die indirekte Subventionierung<br />
durch die verbilligten Posttransportkosten, kann als charakteristisch angesehen werden<br />
(vgl. Blum 2003:366ff). <strong>Die</strong>se Faktoren wiederum können historisch die Entstehung der<br />
<strong>Publicitas</strong> als <strong>Vermarkter</strong> oder Vermittler des Anzeigenteils vieler verschiedenen<br />
Zeitungen erklären, was weltweit in dieser Form einzigartig ist und bei den<br />
Auswertungen der Experteninterviews noch näher zu beleuchten ist. Weiter begünstigte<br />
die kleine Fläche der Schweiz auch beispielsweise die Entwicklung der Allgemeinen<br />
Plakatgesellschaft als <strong>Vermarkter</strong> für Aussenwerbung, wodurch ein Unternehmen ein<br />
nationales Netz an Standorten aufbauen konnte. <strong>Die</strong>s ist in Deutschland zum Teil nicht<br />
einmal innerhalb einer Stadt der Fall, was wiederum die bedeutende Stellung der<br />
Schweizer Plakatwerbung erklärt.<br />
Konzentrations- und Ökonomisierungsprozesse führten seit den 1960er Jahren in der<br />
Schweiz zu den schon erwähnten regionalen Monopol- oder Quasimonopolstellungen<br />
eines Verlages mit einer Tageszeitung für ein bestimmtes Gebiet, auch diese oftmals<br />
hervorgerufen durch die kleinen Ballungsräume in der Schweiz, in der meistens nur eine<br />
Tageszeitung wirtschaftliche Überlebenschancen hat. Dass das Anzeigengeschäft und<br />
somit der Grossteil der Finanzierung dieser verschiedenen regionalen Monopolisten <strong>von</strong><br />
ein und dem selben <strong>Vermarkter</strong> erledigt wird, verdeutlicht die spezielle Situation in der<br />
Schweiz. So ist es auch nicht verwunderlich, dass die Publigroupe das umsatzstärkstes<br />
Unternehmen ist, gefolgt <strong>von</strong> der gebührenfinanzierten SRG und erst an dritter Stelle<br />
Ringier als traditionelles Medienunternehmen folgt (vgl. Publigroupe 2005f, SRG 2004,<br />
Ringier 2005, Blum 2003:370).<br />
30
Betrachtet man die Rahmenbedingungen bei den elektronischen Medien Radio und<br />
Fernsehen, so herrscht bekanntlich in der Schweiz ein duales System mit den öffentlich-<br />
rechtlichen, nationalen Sendern und vielen kleinen, zur grossen Mehrheit regionalen<br />
Privatanbietern. Auf nationaler Ebene gelang es bis jetzt keinem privaten Fernsehsender<br />
erfolgreich zu operieren, dies hängt auch zusammen mit den relativ strengen<br />
Vorschriften und Konzessionen die im Rahmen des RTVG zu erfüllen sind. Auf lokaler<br />
Ebene sind die privaten Radio- und Fernsehsender wiederum öfters in der Hand des<br />
regional dominierenden Medienkonzerns und Herausgeber der dortigen Tageszeitung.<br />
Interessanterweise, und dies muss auf die historisch gesehen völlig andere<br />
Entstehungsgeschichte sowie technische Aspekte zurückgeführt werden, gibt es<br />
beispielsweise im lokalen Radio- und TV-Werbemarkt keinen dominierenden<br />
<strong>Vermarkter</strong>. Hier existieren meistens mehrere Anbieter, welche aber meistens<br />
Vermittler sind und nicht <strong>Vermarkter</strong>. Auf diese Unterscheidung wird in Kapitel 3<br />
detaillierter hingewiesen. Anders sieht die Situation bei den nationalen Sendern der<br />
SRG aus: hier ist mit der Publisuisse nur ein <strong>Vermarkter</strong> zuständig, der beauftragt ist,<br />
die <strong>Werbezeit</strong> zu verkaufen.<br />
Vergleicht man die Schweiz mit ihren angrenzenden Nachbarländern, so ist sie<br />
bekanntlich das sowohl flächen- wie bevölkerungsmässig kleinstes Land (abgesehen<br />
vom Fürstentum Lichtenstein). Betrachtet man aber nun die Bruttowerbeausgaben pro<br />
Kopf, so steht die Schweiz mit 365$ an absoluter Spitze und weist etwa doppelt soviel<br />
wie Frankreich oder 146$ mehr als Deutschland aus (vgl. Werbefibel 2005:4). Der<br />
Bruttowerbeumsatz der klassischen Medien betrug 2004 rund 3,7 Milliarden Franken<br />
(vgl. Mediafocus 2005), die Netto-Werbeumsätze 2003 inklusive Direktwerbung,<br />
Messen, Adressbücher etc. erreichte sogar 5,1 Milliarden Franken (vgl. Stiftung<br />
Werbestatistik Schweiz 2004:11). <strong>Die</strong> Schweiz ist also ein sehr werbeintensives Land,<br />
was die Entstehung und Professionalisierung der verschiedenen Akteure im<br />
Werbemarkt begünstigt hat. Bevor in Kapitel 4.6 auf die Bruttowerbeumsätze pro<br />
Medium und demzufolge die Wichtigkeit des involvierten <strong>Vermarkter</strong>s eingegangen<br />
wird, sollen hier aber noch einige weitere generelle Angaben erfolgen. Nimmt man die<br />
Umsatzanteile der verschiedenen Branchen am Bruttowerbaufwand der Schweiz, so<br />
offenbart sich, dass die Medien selber mit 14,5% an erster Stelle stehen, dicht gefolgt<br />
<strong>von</strong> Initiativen/Kampagnen mit 14,2% und auf Platz drei Fahrzeuge mit 9,2% (vgl.<br />
Stiftung Medienstatistik Schweiz 2004:77). Schlüsselt man das ganze nach<br />
31
Produktgruppen auf, so besteht die Top Fünf aus Wirtschaftlichen Kampagnen,<br />
Zeitungsverlage, PKW, Telekommunikation und dem Handel/Grossverteiler (vgl.<br />
Werbefibel 2005:5).<br />
Zieht man hier erste Rückschlüsse auf die <strong>Vermarkter</strong>, so profitieren hier wiederum die<br />
Printmedien und dadurch die <strong>Publicitas</strong>, weil, abgesehen <strong>von</strong> der erwähnten und<br />
historisch gewachsenen Dominanz der Presse, beispielsweise politische<br />
Werbekampagnen ansonsten bislang bei den klassischen Medien nur noch in der<br />
Aussenwerbung erlaubt sind, wofür wiederum hauptsächlich die Affichage mit APG<br />
zuständig ist. Weiter ist die nationale Markenartikelwerbung in den elektronischen<br />
Medien Fernsehen und Radio aufgrund der Struktur des Schweizer Mediensystems,<br />
praktisch ausschliesslich in den Sendern der SRG möglich, was die Bedeutung der<br />
Publisuisse hervorhebt.<br />
2.6 Abschliessende Bemerkungen zum theoretischen Fundament<br />
Nach diesen verschiedenen, theoretischen Ausführungen wird ersichtlich, weshalb sich<br />
die Werbvermarkter als noch weitgehend unberührtes Forschungsfeld bestens als<br />
Lizentiatsthema eignen und einer detaillierteren Analyse bedürfen, als dies bisher in der<br />
gängigen Literatur der Fall war. <strong>Die</strong> Entwicklung der Medien zum Kuppelprodukt und<br />
der damit einsetzenden Dominanz der Finanzierung durch den Werbemarkt, mitsamt<br />
den stattfindenden Ökonomisierungs- und Kommerzialisierungstendenzen,<br />
verdeutlichen die interessante und wichtige Stellung der <strong>Werbevermarkter</strong> im Werbe-<br />
und Mediensystem. Als Schaltstelle zwischen dem Medium und den Agenturen<br />
beziehungsweise der werbetreibenden Wirtschaft dürfen sie nicht ausgeblendet werden<br />
und hinter anderen populären Forschungsfelder im Werbesystem wie den Werbe- oder<br />
Mediaagenturen verschwinden.<br />
Aus systemtheoretischer Sicht dürfte deshalb die Position der <strong>Vermarkter</strong>, obschon ihrer<br />
ökonomischen und nicht publizistischen Funktion in einer Interpenetrationszone liegen,<br />
in dem sich das Werbe- und Mediensystem überlappt und aufeinander bezieht. Während<br />
wie erwähnt, die Medien- und Publikumsforschung den eigentlichen monetären Wert<br />
beziehungsweise die Werbeleistung eines Mediums errechnen, erfolgt die eigentliche<br />
finanzielle Transaktion und Umrechnung <strong>von</strong> Geld zu Publizität über die<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>, welche den Werberaum oder die <strong>Werbezeit</strong> verkaufen (vgl.<br />
32
Siegert/Brecheis 2005:12). <strong>Die</strong> Ausdifferenzierung der <strong>Vermarkter</strong> aus den<br />
Medienunternehmen im Zuge der Entwicklung des Medien- und Werbesystems hat<br />
Ursachen und Gründe, welche in den folgenden Kapiteln geklärt werden sollen, um<br />
damit auch ihre Leistung und Daseinsberechtigung aufzuzeigen.<br />
Weiter wurde ersichtlich, dass das Schweizer Mediensystem gewisse Besonderheiten<br />
aufweist, welche im Bereich der Werbevermarktung zu speziellen Machtkonstellationen<br />
und Marktsituationen geführt haben. Vergleicht man beispielsweise die prozentualen<br />
Netto-Werbeinvestitionen nach Werberträgern mit Deutschland, so sieht man, dass<br />
obwohl diese im Printbereich dort mit einem 30% Anteil auch sehr hoch sind, hier kein<br />
spezialisierter Printvermarkter wie die <strong>Publicitas</strong> zu finden ist. <strong>Die</strong> ausserordentliche<br />
Bedeutung eines <strong>Vermarkter</strong>s und seines Angebots sieht man im Bereich der<br />
Aussenwerbung, denn während diese in Deutschland aufgrund eines fehlenden<br />
nationalen Anbieters und mangelnder Homogenität der Formate nur bei 4% ist, so<br />
entfallen in der Schweiz 12% der Netto-Werbeinvestitionen auf die Out-of-Home-<br />
Medien (vgl. Siegert/Brecheis 2005:35).<br />
Zusätzlich muss konstatiert werden, dass auch direkte politische Eingriffe für die<br />
heutigen und auch zukünftigen Marktsituationen im Schweizer Medien- und<br />
Werbesystem verantwortlich sind. Von der bewussten Förderung des Printmarktes bis<br />
zur gewollten Vormachtstellung des öffentlich-rechtlichen Fernsehanbieters, sind hier<br />
Entscheidungen getroffen worden, welche naturgemäss auch Einfluss auf die beteiligten<br />
Schweizer <strong>Vermarkter</strong> und ihrem Angebot haben. Auch dieser internationale Vergleich<br />
der <strong>Vermarkter</strong> und ihrer Bedeutung im Werbesystem wird deshalb in den später<br />
stattfindenden Experteninterviews angesprochen.<br />
33
3. <strong>Die</strong> <strong>Werbevermarkter</strong><br />
In der Einleitung und im Zuge der Aufarbeitung der verschiedenen theoretischen<br />
Erkenntnisse welche als Fundament für diese Lizentiatsarbeit gelten sollen, wurde an<br />
etlichen Stellen kurz auf die Funktionen der <strong>Werbevermarkter</strong> hingewiesen. In diesem<br />
Kapitel soll nun eine genaue Definition <strong>von</strong> den Werbvermarktern erfolgen, um<br />
darzulegen mit welchen Aufgaben sie beauftragt sind und welche Leistungen sie im<br />
Werbe- und Mediensystem anbieten. <strong>Die</strong> gewonnenen Erfahrungen während des<br />
Seminars Werbung im Wintersemester 2003 zeigten, dass in der Literatur, sowie auch<br />
in der Werbebranche oftmals eine ungenügende definitorische Trennschärfe zwischen<br />
Mediaagenturen, Vermittlern und <strong>Werbevermarkter</strong>n bestand, weshalb diese genauer<br />
erläutert und vollständig <strong>von</strong>einander abgegrenzt werden müssen. Es soll deshalb hier<br />
für das bessere Verständnis als erstes kurz auf den eigentlichen Aufgabenbereich <strong>von</strong><br />
Mediaagenturen eingegangen werden, vor allem auch deshalb, weil sie neben dem<br />
werbetreibenden Kunden zur wichtigsten Anspruchsgruppe der <strong>Vermarkter</strong> gehören.<br />
3.1. Mediaagenturen<br />
Nach Untersuchungen <strong>von</strong> Manini (2002:91) gingen ursprünglich viele Mediaagenturen<br />
in der Schweiz aus der Abteilungsausgliederung einer Werbeagentur hervor. Meistens<br />
sind diese aber nicht vollständig abgekoppelt und verselbständigt, weshalb<br />
Verbindungen zum Mutterhaus grösstenteils noch stark ausgeprägt sind. Auch bei<br />
selbständigen, inhabergeführten Mediaagenturen bestehen insofern Verbindungen zu<br />
bestimmten Werbeagenturen, da ihre Geschäftsführer früher oftmals bei diesen als<br />
Leiter der Abteilung Media zuständig waren.<br />
Eine Mediaagentur ist nun „ein spezialisiertes <strong>Die</strong>nstleistungsunternehmen aus dem<br />
Werbebereich, das <strong>von</strong> Werbetreibenden für Planung, Einkauf und Durchführung des<br />
Werbeträgereinsatzes beauftragt wird“ (Kloss 2003:217). Zur Mediaplanung können<br />
Schritte gehören wie Marktanalyse, Planungsvorbereitung, Zielgruppendefinition,<br />
Bestimmung des Media-Mix, Formulierung und Umsetzung der Mediastrategie,<br />
Mediaselektion und anschliessend die Erfolgskontrolle (vgl. Manini 2002:43). Der<br />
Mediaeinkauf ist dann für die Buchung der <strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise des<br />
Werberaums zuständig und führt Verhandlungen über Tarifkonditionen und Rabatte.<br />
Mediaagenturen sind also eher Makler als Händler, denn sie kaufen und verkaufen nicht<br />
auf eigene Rechnung, sondern im Kundenauftrag, wobei die Abrechnung beim<br />
34
Mediaeinkauf meistens auf Provisionsbasis erfolgt, das heisst, sie behalten als<br />
Vermittler des Auftrags <strong>von</strong> den Werbeträgern üblicherweise 15 Prozent vom Kunden-<br />
Netto-Preis (vgl. Heinrich 1999:541). Bei dieser Beschreibung sind die<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> ausgeklammert beziehungsweise nichtexistent, was aber auch mit<br />
dem im Vergleich zur Schweiz in Deutschland anders aufgebauten Werbe- und<br />
Mediensystem zusammenhängt, dass aufgrund der verschiedenen grossen<br />
Verlagshäuser vor allem die Selbstvermarktung durch das Medienunternehmen oder<br />
einen konzerngebundenen <strong>Werbevermarkter</strong> aufweist. Mediaagenturen in der Schweiz<br />
sind weniger Makler oder Händler mit der eingekauften <strong>Werbezeit</strong> oder dem<br />
Werberaum, da sie mit den verschiedenen <strong>Vermarkter</strong>n kooperieren müssen und oftmals<br />
nicht mit dem Medienunternehmen direkt zusammenarbeiten können. So beschreibt<br />
Heinrich die konzerngebundenen <strong>Vermarkter</strong> in Deutschland auch als Mediaagenturen:<br />
„Daneben vermarkten konzerngebundene Media-Agenturen die <strong>Werbezeit</strong>en ihrer<br />
Mutter- und oder Tochtergesellschaften“ (Heinrich 1999:541). Hier erhalten wir einen<br />
weiteren Hinweis auf den internationalen Vergleich der Vermarktung, welcher später<br />
weiter untersucht wird. Heinrich spricht explizit <strong>von</strong> <strong>Werbezeit</strong>en, weshalb verdeutlicht<br />
wird, dass sich die <strong>Vermarkter</strong> in Deutschland vor allem im elektronischen Bereich der<br />
Medien befinden, während Werbung in den Printmedien, anders als in der Schweiz,<br />
praktisch nur über das jeweilige Verlagshaus gebucht werden kann.<br />
3.2. <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Nach dieser Ausführung über Mediaagenturen stellt sich nun die Frage, was genau der<br />
Aufgabenbereich der <strong>Werbevermarkter</strong> ist. Betrachtet man die <strong>Die</strong>nstleistungen, welche<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> gemäss eigenen Auskünften auf ihren Websites anbieten, so wird<br />
ersichtlich, dass diese auf den ersten Blick oftmals identisch mit denen einer<br />
Mediaagentur sind, kurz gesagt Planung, Abwicklung und Controlling einer<br />
Werbekampagne mit dazugehörigem Mediaeinkauf, weshalb <strong>Werbevermarkter</strong> in<br />
gewisser Weise auch Funktionen <strong>von</strong> Mediaagenturen übernehmen, aber nicht mit<br />
diesen gleichzusetzen sind. Der gewichtige Unterschied ist nun, dass das<br />
Hauptaufgabengebiet der <strong>Werbevermarkter</strong> nicht Mediaplanung und Einkauf ist,<br />
sondern das Vertreten bestimmter Medienkonzerne oder Medien, um für diese<br />
<strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise Werberaum anzubieten, zu verkaufen und im Werbemarkt<br />
Promotionsarbeit zu leisten. <strong>Die</strong> zwei Begriffe „vertreten“ und „anbieten“ sind äusserst<br />
35
wichtig, um <strong>Werbevermarkter</strong> <strong>von</strong> Mediaagenturen abzugrenzen. Sie können für einen<br />
werbetreibenden Kunden also auch <strong>Werbezeit</strong> oder Werberaum buchen, aber nur in den<br />
Medien, die sie repräsentieren. Ausser der <strong>Vermarkter</strong> ist gleichzeitig auch ein<br />
Vermittler, was aber später noch zu erläutern ist. So müssen die Mediaagenturen in den<br />
meisten Fällen für den Mediaeinkauf mit den <strong>Werbevermarkter</strong>n zusammenarbeiten, da<br />
vielfach nur über sie Werbung in bestimmten Medien geschaltet werden kann.<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> stellen also vereinfacht dargestellt am Beispiel einer Zeitung eine<br />
ausgelagerte Anzeigenabteilung dar, welche trotz der systemtheoretischen Einordnung<br />
in das Werbesystem, die beschriebene Vermittlerposition inmitten des Werbe- und<br />
Mediensystems einnimmt. Tatsache ist aber, dass im Gegensatz zu einer eigenen<br />
Anzeigenabteilung eines Mediums beispielsweise bei einem <strong>Vermarkter</strong> wie der<br />
<strong>Publicitas</strong> auch noch andere Medientitel vertreten sind.<br />
An dieser Stelle lassen sich verschiedenen Vermutungen anstellen, weshalb<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> entstanden sind, welche durch die Experteninterviews geklärt werden<br />
sollen.<br />
Aus der Sicht des Medienunternehmens dürften sich, durch das Outsourcing der eigenen<br />
Verkaufsabteilung zu einem unabhängigen <strong>Vermarkter</strong>, Unternehmsintern<br />
Kosteneinspaarungen realisieren lassen. So ist anzunehmen, dass es sich beispielsweise<br />
eine kleinere Zeitung auf Dauer nicht leisten könnte, eine eigene Anzeigenabteilung zu<br />
unterhalten, mitsamt Verkäufern in den verschiedensten Regionen. So profitiert das<br />
Medium bei der Auslagerung weiter auch vom aufgebauten Verkaufsnetzwerk und den<br />
Kontakten eines <strong>Vermarkter</strong>s, der Werbekunden ansprechen kann, welche sonst nicht<br />
erreicht werden könnten. So verfügt das vermarktete Medium über einen Partner,<br />
welcher für ihn aktiv bei den Kunden und in den verschiedensten Regionen<br />
Promotionsarbeit übernimmt. <strong>Die</strong>s ist aber da<strong>von</strong> abhängig, ob das Medium einen<br />
Exklusivvertrag mit einem <strong>Vermarkter</strong> hat, denn bei nicht-exklusiven Verhältnissen<br />
wird der <strong>Werbevermarkter</strong> weniger aktiv sein in seinen Tätigkeiten. <strong>Die</strong>s soll an anderer<br />
Stelle bei den Vermittlern verdeutlicht werden.<br />
Etwas anders sieht die Situation bei den konzerngebundenen <strong>Werbevermarkter</strong>n aus.<br />
Hier stellt sich natürlich als erstes die Frage, weshalb es diese braucht, denn sie<br />
vermarkten ja nur die Medien des Mutterunternehmens und müssten theoretisch nicht zu<br />
36
einer eigenen Firma ausgelagert werden. <strong>Die</strong>s könnte einerseits Vorteile im Bezug auf<br />
zu bezahlende Steuern beziehungsweise rechtlichen Rahmenbedingungen bieten, des<br />
Weiteren kann man nun als „eigenständiger“ Player im Werbemarkt auftreten, und<br />
diesen möglicherweise effizienter bewirtschaften. Ausserdem sorgt das<br />
Medienunternehmen durch die Ausgliederung der Anzeigenabteilung für eine klare<br />
Trennung <strong>von</strong> der Produktion der redaktionellen Inhalte und deren Finanzierung. So<br />
könnte beispielsweise eine Redaktion hierdurch nicht nur räumlich, personell, sondern<br />
auch als Unternehmen getrennt vom Werbeverkauf sein.<br />
Andererseits kann der Besitz eines konzerngebundenen <strong>Vermarkter</strong>s oder ein Aufkauf<br />
durch das Medienunternehmen mit einer potentiellen Steigerung der ökonomischen<br />
Effizienz begründet werden, denn durch eine solche vertikale Integration sollen<br />
Transaktionskosten minimiert werden. Hierzu gehören verschiedene Ausgaben wie etwa<br />
Suchkosten, die entstehen bei der Ermittlung des richtigen Marktpartners,<br />
Informationskosten, hervorgerufen durch die Notwendigkeit sich Wissen über<br />
Leistungen und Güter anzueignen oder Kontraktkosten, die durch das aushandeln <strong>von</strong><br />
Verträgen entstehen (vgl. Heinrich 1999:244). Sind beide Unternehmen zusammen<br />
integriert, mitsamt einem gut funktionierenden Informationsfluss zwischen der<br />
Redaktion und dem <strong>Werbevermarkter</strong>, so wird die Vermarktung erleichtert, in dem das<br />
Werbeumfeld und seine Werbewirksamkeit im Voraus zusammen abgesprochen und<br />
damit besser verkauft werden könnte. Durch diese Vorwärtsintegration der<br />
Distributionsstufe versucht das Medienunternehmen seine Fähigkeit den Absatz zu<br />
kontrollieren oder zu beeinflussen zu erhöhen (vgl. Heinrich 1999:247).<br />
<strong>Die</strong> Existenz der <strong>Werbevermarkter</strong> dürfte aber auch durch die fortschreitende<br />
Ausdifferenzierung des Werbesystems gefördert worden sein und somit den<br />
Bedürfnissen der Werbebranche entsprechen.<br />
Aus der Sicht der werbetreibenden Wirtschaft dürfte nämlich der grösste Vorteil eines<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>s darin liegen, dass man bei grossen Etats überregional, Titel und zum<br />
Teil auch formatübergreifend seine Werbung platzieren kann. So muss, um das Beispiel<br />
aus dem Printbereich zu nennen, eine Werbeagentur beziehungsweise Mediaagentur bei<br />
der Realisation einer Kampagne, nicht mit jeder nationalen Zeitung Kontakt aufnehmen<br />
um ihre Anzeige zu schalten, sondern kann alles über einen einzigen <strong>Vermarkter</strong><br />
erledigen, wie dies durch die <strong>Publicitas</strong> möglich ist. Hierdurch wird der Werbeprozess<br />
37
in grossem Masse erleichtert, da über einen Ansprechpartner, eine Offerte, eine<br />
Anzeigenkontrolle und eine abschliessende Rechnung die Kampagne durchgeführt<br />
werden kann. Weiter ist anzunehmen, dass aufgrund des grossen Inseratevolumens und<br />
der Möglichkeit verschiedene Medien anzubieten, <strong>Werbevermarkter</strong> in der Preispolitik<br />
Vorteile bringen können.<br />
<strong>Die</strong>se Überlegungen führen nun zu einer möglichen Zusammenfassung der<br />
verschiedenen <strong>Werbevermarkter</strong> zu drei Kategorien, welche verschiedentlich schon<br />
erwähnt wurden. Hierbei gilt es anzumerken, dass etliche <strong>Werbevermarkter</strong> zum Teil<br />
auch mehreren Kategorien zugeordnet werden können, aber es so immerhin möglich ist,<br />
eine gewisse Differenzierung zu erreichen.<br />
3.2.1 Konzerngebundene <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Konzerngebundene <strong>Werbevermarkter</strong> vermarkten exklusiv die <strong>Werbezeit</strong><br />
beziehungsweise den Werbraum ihrer Mutter und/oder Tochtergesellschaften. Nur über<br />
sie kann in den betreffenden Medien Werbung geschaltet werden. Beauftragt man hier<br />
zum Beispiel eine unabhängige Medienagentur für den Mediaeinkauf, so muss auch sie<br />
über diese <strong>Vermarkter</strong> gehen. So vermarktet SevenOne Media etwa alle Medien die zur<br />
Pro7 Gruppe gehören. <strong>Die</strong>s mag für den werbetreibenden Kunden praktisch sein, denn<br />
so können aus einer Hand alle Medien dieser Gruppe abgedeckt werden, aber gerade in<br />
„einer solchen Integration <strong>von</strong> Programmveranstaltern und Media-Agenturen liegen<br />
Gefahren für die Programmgestaltungsfreiheiten und die Meinungsvielfalt, wenn und<br />
inwieweit die <strong>Werbezeit</strong>envermarkter Einfluss auf das Werbeumfeld nehmen“ (Heinrich<br />
1999:541). Hier offenbart sich nun also ein, sowohl für die Publizistikwissenschaft als<br />
auch für die werbetreibende Wirtschaft, äusserst brisanter Bereich.<br />
3.2.2 Mediengattung-<strong>Werbevermarkter</strong><br />
Mediengattung-<strong>Werbevermarkter</strong> vermarkten eine bestimmte Mediengattung, also<br />
beispielsweise Privatradios oder -Fernsehen, Print, Online und so weiter. <strong>Die</strong>s kann,<br />
muss aber nicht unbedingt exklusiv sein und es wird oftmals auch nicht das komplette<br />
Feld abgedeckt. So wäre hier etwa Cinecom zu nennen, welche die <strong>Werbezeit</strong> für<br />
praktisch alle Schweizer Kinos vermarktet (exklusiv) oder <strong>Publicitas</strong>, die den gesamten<br />
38
Printmarkt abdeckt (teilweise exklusiv). In diesem Bereich versuchen <strong>Werbevermarkter</strong><br />
in letzter Zeit durch gezielte Aufkäufe ihre Position zu verändern um nicht mehr <strong>von</strong> der<br />
Marktentwicklung einer Mediengattung abhängig zu sein und um dem wachsenden<br />
Bedürfnis nach Cross-Media-Werbung zu entsprechen.<br />
3.2.3 Medientitel-<strong>Werbevermarkter</strong><br />
Hat beispielsweise eine Zeitung keine eigene Anzeigenabteilung oder möchte diese<br />
aufgrund ökonomischer Überlegungen auslagern, so kann sie diese Aufgabe an einen<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> delegieren, der dann sozusagen als eine Art Pächter auftritt. Jede<br />
Werbeagentur beziehungsweise Mediaagentur, die nun eine Anzeige plazieren möchte,<br />
muss den Raum über diesen bestimmten <strong>Werbevermarkter</strong> buchen. <strong>Die</strong>s gilt natürlich<br />
entsprechend auch für andere Mediengattungen wie Radio, TV, Online etc. Hierbei ist<br />
wichtig anzumerken, dass der <strong>Werbevermarkter</strong> nicht zu diesem bestimmten<br />
Medienkonzern gehört und deshalb auch die Titel konkurrierender Unternehmen<br />
vermarktet. Es gibt aber auch die andere Variante, dass eine Zeitung sowohl eine eigene<br />
Anzeigenabteilung hat, aber auch mit einem bestimmten <strong>Werbevermarkter</strong><br />
zusammenarbeitet. Als Beispiele hierfür können die Basler Zeitung und der<br />
Tagesanzeiger aufgeführt werden. Beide Zeitungen können über die <strong>Publicitas</strong> gebucht<br />
werden, bei der Baz ist dies die einzige Möglichkeit und somit exklusiv, beim<br />
Tagesanzeiger ist aber auch der direkte Weg über den Verlag möglich.<br />
3.3 Vermittler<br />
Um die auf den ersten Blick verwirrende Situation im Handlungsbereich Distribution<br />
des Werbesystems noch weiter zu erhöhen, existieren neben den Medien,<br />
Mediaagenturen und Werbervermarktern auch die Vermittler. Wie der Name schon sagt,<br />
vermitteln sie <strong>Werbezeit</strong> oder Werberaum zwischen der werbetreibenden Wirtschaft<br />
und den Medien. Der Unterschied zu einem <strong>Werbevermarkter</strong> manifestiert sich nun in<br />
der Tatsache, dass ein Vermittler bezüglich seinen vermarkteten Medien keine<br />
Exklusivität besitzt. Eine Mediaagentur kann also beispielsweise einen bestimmten<br />
Werbeblock in einem Privatradio über den Vermittler, den Radiosender selber oder<br />
sogar über einen weiteren Vermittler buchen, der denselben Sender im Portfolio hat. So<br />
kann ein Medium mit mehren Vermittlern Verträge zum Verkauf ihrer <strong>Werbezeit</strong><br />
39
eziehungsweise ihres Werberaumes abschliessen. Betrachtet man das Angebot der<br />
Vermittler, so sind sie meistens in einer bestimmten Mediengattung tätig, wobei<br />
versucht wird diese möglichst vollständig abzudecken. Vermittler sind deshalb oftmals<br />
auch für die Promotion einer bestimmten Mediengattung im Werbesystem zuständig.<br />
Auch hier ergeben sich die gleichen Vorteile für die werbetreibende Wirtschaft wie bei<br />
den <strong>Werbevermarkter</strong>n. Über einen Anbieter können so beispielsweise in allen<br />
gewünschten Privatradios Spots platziert werden. Um die Komplexität zu steigern, sind<br />
viele <strong>Werbevermarkter</strong> auch Vermittler, wobei der Vermittlungsbereich zum Teil sogar<br />
einen wichtigen Teil ihrer Unternehmensfinanzierung sein kann. So ist etwa die<br />
<strong>Publicitas</strong> ein <strong>Werbevermarkter</strong> für ihre Pachtblätter, also ihre exklusiven Titel, aber<br />
auch ein Vermittler für den gesamten Printmarkt.<br />
Das Dilemma der Differenzierung zwischen <strong>Vermarkter</strong> und Vermittlern soll am<br />
Beispiel der Firma THE COVER MEDIA abschliessend dargestellt werden. Nebst der<br />
Produktion und Planung <strong>von</strong> Kampagnen, kann über sie in allen Schweizer Privatradios<br />
und Privatfernsehsender Werbung gebucht werden. Auf ihrer Homepage wird gross die<br />
Neutralität und Unabhängigkeit betont, und dass sie keinem Sender gegenüber<br />
verpflichtet sind (vgl. covermedia.ch). Ist diese Firma nun ein <strong>Werbevermarkter</strong>? Im<br />
Sinne der Definition welche in dieser Lizentiatsarbeit verwendet werden soll, muss<br />
diese Frage mit einem klaren Nein beantwortet werden, denn es handelt sich hier um<br />
einen reinen Vermittler. Begründet werden kann dies damit, dass THE COVER MEDIA<br />
zwar mit allen Radio- und TV-Stationen beziehungsweise den dahinter stehenden<br />
Medienunternehmen Vermittlungsverträge für die <strong>Werbezeit</strong> abgeschlossen hat, aber<br />
keine Exklusivität besitzt. Nehmen wir an, ein Kunde möchte auf TeleZüri TV- und auf<br />
Radio Energy Zürich Radiospots ausstrahlen lassen, so kann er zwar den Auftrag hierfür<br />
an THE COVER MEDIA geben, diese muss sich aber im ersten an Belcom und im<br />
zweiten Fall an IP Multimedia Schweiz wenden, um über diese zwei <strong>Vermarkter</strong> die<br />
Buchung zu veranlassen, wofür er dann eine gewisse Provision <strong>von</strong> diesen erhält.<br />
Vermittler nähern sich je nach Beschreibung ihres Tätigkeitsfeldes oftmals an<br />
Mediaagenturen an, wodurch sich noch mehr als bei den <strong>Vermarkter</strong>n ein<br />
Abgrenzungsproblem einstellen kann. Einfach gesagt, kann auch hier der Unterschied in<br />
der Tatsache begründet werden, dass Mediaagenturen als Leistung für den<br />
werbetreibenden Kunden die Mediaplanung und anschliessende Buchung der <strong>Werbezeit</strong><br />
40
oder des Werberaums durchführen, was jedoch zur Komplexitätssteigerung oftmals<br />
auch Vermittler anbieten, aber sie repräsentieren keine Medien im Werbesystem<br />
beziehungsweise haben keine Vemittlungsverträge mit Medien abgeschlossen.<br />
Zumindest sollten sie es nicht, denn dies würde die vermeintlich unabhängige<br />
Mediaplanung in Frage stellen.<br />
Es verdeutlicht sich nach diesen Ausführungen hiermit ein weiteres Mal, wie einfach es<br />
sein kann, <strong>Vermarkter</strong>, Vermittler und Mediaagenturen mangelhaft <strong>von</strong>einander<br />
abzugrenzen und weshalb dies im Werbesystem und seinen beteiligten Akteuren<br />
oftmals auch nicht trennscharf gehandhabt wird<br />
Durch die Experteninterviews gilt es später aber grundsätzlich zu klären, weshalb ein<br />
Medium nun einen Vermittlungs- oder Vermarktungsvertrag eingehen sollte. Aufgrund<br />
der bisherigen theoretischen Erkenntnisse kann angenommen werden, dass die<br />
Promotion eines Mediums im Werbemarkt durch einen <strong>Vermarkter</strong> aktiver sein dürfte<br />
als durch einen Vermittler, da dieser nicht grössere Ressourcen in ein Medium<br />
investieren möchte, über das er keine Exklusivität besitzt und später trotz seinen<br />
Anstrengungen das Medium dann direkt oder über einen anderen Vermittler gebucht<br />
wird. Auch dürfte der Wissenstand über zukünftige redaktionelle Formate und mediale<br />
Produkte eines Medienunternehmens bei einem <strong>Werbevermarkter</strong> höher sein, da dieser<br />
viel intensiver und exklusiver mit dem Medium verknüpft ist. Ausserdem müsste es<br />
aufgrund der abgeschlossenen Verträge oder Erfolgsbeteiligungen lukrativer sein, ein<br />
Medium als Einziger im Angebot zu haben. Demzufolge ist anzunehmen, dass ein<br />
erfolgreicher Vermittler <strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise Werberaum für möglichst viele<br />
Medien einer oder mehren Mediengattungen vermitteln muss, damit die Finanzierung<br />
allein durch die Provisionen abgedeckt werden kann.<br />
3.4 Medienunternehmen<br />
Das Medienunternehmen als letzter Akteur im Handlungsbereich Distribution des<br />
Werbesystems, welcher schlussendlich für die Übermittlung der Werbebotschaft<br />
kombiniert mit den redaktionellen Inhalten an den Rezipienten zuständig ist, soll hier<br />
nur kurz im Bezug auf einen relevanten Aspekt dieser Lizentiatsarbeit angeschnitten<br />
werden. Wichtig für die weitere Forschung und das Erkenntnissinteresse ist vor allem<br />
die Unterscheidung zwischen den Medien oder Medienunternehmen, welche ihre<br />
41
<strong>Werbezeit</strong> oder ihren Werberaum selber vermarkten, zu solchen die ihre<br />
Verkaufsabteilung an einen <strong>Werbevermarkter</strong> ausgelagert haben. Hier gibt es<br />
verschiedene Formen, Möglichkeiten und Strategien der jeweiligen Unternehmen. So<br />
besitzen gewisse Medien nur eine eigene Verkaufsabteilung für Werbung, andere sind<br />
gleichzeitig auch buchbar über einen Vermittler, weitere haben wiederum einen<br />
exklusiven <strong>Werbevermarkter</strong>. Medien welche ihre <strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise ihren<br />
Werberaum selber vermarkten und verkaufen, sind nur begrenzt <strong>von</strong> Interesse für diese<br />
Lizentiatsarbeit, da hier eindeutig der Fokus auf den <strong>Werbevermarkter</strong>n liegt. Deshalb<br />
werden Medienunternehmen, welche nur Direktbuchungen bieten oder<br />
Vermittlungsverträge abgeschlossen haben, weitgehend ausgeschlossen.<br />
Anders sieht die Situation aus, wenn die Eigenvermarktung an eine Tochtergesellschaft<br />
in Form eines konzerngebundenen Werbvermarkters ausgelagert wurde, denn hier fällt<br />
es eindeutig wieder in das Erkenntnissinteresse der Lizentiatsarbeit. Obwohl <strong>von</strong> der<br />
Tätigkeit her gesehen, eine unternehmensinterne Verkaufsabteilung die gleichen<br />
Tätigkeiten übernehmen dürfte wie ein externer, exklusiver <strong>Vermarkter</strong>, interessieren in<br />
diesem Zusammenhang vor allem die Gründe, weshalb gewisse Medienunternehmen für<br />
ihre Medien einen <strong>Vermarkter</strong> besitzen und andere nicht, was durch die<br />
Experteninterviews zu klären sein wird. <strong>Die</strong>s dürfte vermutlich stark <strong>von</strong> den Medien<br />
und Mediengattungen, sowie <strong>von</strong> der Grösse des jeweiligen Medienunternehmens<br />
abhängig sein und ist letztlich wahrscheinlich eine rein ökonomische Berechnung.<br />
Sobald die Kosten der Eigenvermarktung für das Medium diejenigen der<br />
Fremdvermarktung übersteigen beziehungsweise die Eigenvermarktung weniger<br />
gewinnträchtig ist, dürfte ein Medium die Vermarktung an einen <strong>Werbevermarkter</strong><br />
auslagern, es sei denn persönliche Motive und Interessen der Besitzer überlagern den<br />
reinen Drang zur ökonomischen Effizienz.<br />
3.5 Endgültige Definition der <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Nach diesen verschiedenen Ausführungen und Abgrenzungen zwischen den<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>n und den weiteren Akteuren des Handlungsbereiches Distribution soll<br />
nun die endgültige Definition eines <strong>Werbevermarkter</strong>s hergeleitet und aufgestellt<br />
werden, welche Gültigkeit für die gesamte weitere Forschung besitzt und aufgrund<br />
deren, die Unternehmen für die spätere Expertenbefragung ausgewählt werden.<br />
42
Folgende Eigenschaften müssen also zwingend vorhanden sein, damit in dieser<br />
Lizentiatsarbeit sich ein Unternehmen als <strong>Werbevermarkter</strong> qualifiziert.<br />
1. Ein <strong>Werbevermarkter</strong> ist ein unabhängiges Unternehmen oder eine<br />
eigenständige Tochtergesellschaft eines Medienunternehmens.<br />
<strong>Die</strong>se Abgrenzung ist nötig, damit nicht nur durch die reine Existenz einer eigenen<br />
Verkaufsabteilung ein Unternehmen automatisch als ein <strong>Werbevermarkter</strong><br />
klassifiziert werden könnte. So hat Ringier verschiedene Anzeigenabteilungen für<br />
ihre Titel und Medien, diese sind aber nicht ausgegliedert. Im Gegensatz dazu, hat<br />
Tamedia die Anzeigenabteilungen für Radio24 und TeleZüri zur Belcom<br />
ausgelagert. Unter unabhängig wird weiter ein Unternehmen verstanden, dass nicht<br />
direkt einem Medienunternehmen gehört, wie etwa die <strong>Publicitas</strong>. Unbestritten ist<br />
natürlich, dass wirkliche unabhängige Firmen im Mediensystem selten anzutreffen<br />
sind, weshalb Beteiligungen erlaubt wären.<br />
2. Ein <strong>Werbevermarkter</strong> bietet die Möglichkeit Werberaum beziehungsweise<br />
<strong>Werbezeit</strong> in mindestens einem Titel, Sender oder Standort eines Mediums<br />
zu buchen.<br />
<strong>Die</strong>s ist die Kernaufgabe eines <strong>Werbevermarkter</strong>s und muss angeboten werden. Andere<br />
Funktion wie Mediaplanung, Controlling oder sonstige Leistungen sind sekundär, da<br />
diese oftmals in den Aufgabenbereich der Mediaagenturen fallen. Der Einbezug des<br />
Faktors Standort scheint auf den ersten Blick verwirrend, ist aber nötig, damit in dieser<br />
Zwischendefinition auch das Medium Plakat berücksichtigt wird.<br />
3. Ein <strong>Werbevermarkter</strong> hat mindestens einen Titel, Sender oder Standort<br />
eines Mediums exklusiv im Angebot, welcher nur über ihn gebucht werden<br />
kann.<br />
<strong>Die</strong>se Abgrenzung ist nötig, weil ansonsten alle Vermittler auch <strong>Werbevermarkter</strong><br />
wären. <strong>Die</strong> blosse Möglichkeit <strong>Werbezeit</strong> oder Werberaum anzubieten beziehungsweise<br />
einzukaufen ist nicht ausreichend, es muss deshalb zwingend mindestens ein exklusiver<br />
Vermarktungsvertrag bestehen.<br />
43
Treffen alle diese drei Bedingungen zu, so gilt ein entsprechendes Unternehmen als<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> und ist somit relevant für diese Lizentiatarbeit. <strong>Die</strong> abschliessende<br />
und endgültige Definition lässt sich also folgendermassen formulieren:<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> sind unabhängige Unternehmen oder eigenständige<br />
Tochtergesellschaften eines Medienunternehmens, welche <strong>Werbezeit</strong><br />
beziehungsweise Werberaum in mindestens einem Titel, Sender oder Standort<br />
eines Mediums exklusiv anbieten.<br />
Hiermit können die unterschiedlichen <strong>Werbevermarkter</strong> aller verschiedenen<br />
Mediengattungen eindeutig und differenziert <strong>von</strong> den anderen Unternehmen im Werbe-<br />
und Mediensystem, speziell aber zu den anderen Akteuren des Handlungsbereiches<br />
Distribution abgegrenzt werden. Ausserdem wird hierdurch konkret das Aufgabengebiet<br />
und die Funktion spezifiziert.<br />
44
4. <strong>Die</strong> wichtigsten <strong>Werbevermarkter</strong> der Schweiz<br />
In diesem Kapitel werden die verschiedenen und wichtigsten <strong>Werbevermarkter</strong> im<br />
Werbesystem der Schweiz kurz dargestellt, um erste theoretische Einblicke zu liefern.<br />
Hierbei soll zuerst aufgezeigt werden, welche Medien sie vermarkten und welche<br />
<strong>Die</strong>nste sie nach eigener Auskunft zusätzlich anbieten. Hierbei ist es hilfreich die<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> nach den vermarkteten Medien aufzuteilen, wobei sie zum Teil in<br />
verschiedenen Bereichen tätig sind. Naturgemäss gibt es eine Vielzahl kleinerer Firmen,<br />
welche auch im erweiterten Sinne als <strong>Vermarkter</strong> tätig sind, wie diverse Anbieter <strong>von</strong><br />
Below-the-Line Werbung, Ambient-Media oder Sonderwerbeformen (Pizzadeckeln,<br />
Werbung in Pissoirs, Flyerboxen, Wildplakate usw.) oder etwa in „unklassischen“<br />
Medien wie Telefonbüchern, elektronischen Verzeichnissen etc., welche aber aufgrund<br />
ihrem geringen Anteil am Werbemarkt oder der zu fragmentierten Anzahl <strong>von</strong><br />
Anbietern hier nicht aufgeführt werden. <strong>Die</strong>s würde der Vergleichbarkeit und Übersicht<br />
der Lizentiatsarbeit schaden, weshalb überwiegend die grösseren oder bedeutenderen<br />
Firmen verglichen werden, die auch den Experten im Werbe- und Mediensystem<br />
geläufig sind und deshalb eher im Bereich der klassischen Medien anzusiedeln sind. In<br />
einem weiteren Schritt wird dann, ausgehend <strong>von</strong> Daten zum Bruttowerbeaufwand in<br />
den Schweizer Medien versucht, auf die Wichtigkeit der verschiedenen<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> zu schliessen. Schlussendlich wird im letzten Abschnitt dieses<br />
Kapitels noch auf den mächtigsten und wichtigsten <strong>Vermarkter</strong> und Vermittler der<br />
Schweiz detaillierter eingegangen.<br />
4.1 Print<br />
Obwohl der Printbereich im Schweizer Werbemarkt den grössten Anteil besitzt, gibt es<br />
hier eigentlich nur einen, äusserst dominanten <strong>Werbevermarkter</strong>, die zur Publigroupe<br />
gehörende <strong>Publicitas</strong>. Über sie kann als Vermittler Werberaum in praktisch allen<br />
Schweizer Tageszeitungen, Zeitschriften (über Publimag) und auf diversen<br />
dazugehörigen Internetsites gebucht werden. Sie bietet äusserst nützliche und<br />
umfangreiche Online-Tools an, die über ihre Homepage benützt werden können. Von<br />
selbständigen Recherchen in Schweizer Mediadaten bis hin zu professionellen<br />
Inseratemanagement und Mediaplanung wird alles angeboten. Exklusiv als<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> im Portfolio hat die <strong>Publicitas</strong> unter anderem die NZZ, die Baz, die<br />
45
Neue Luzerner Zeitung, das St. Galler Tagblatt, Solothurner Zeitung, alle Edipresse-<br />
Titel und viele weitere (vgl. publicitas.ch).<br />
Daneben kann, wie schon erwähnt, bei gewissen Medienunternehmen wie etwa der<br />
Tamedia oder beim Ringier Verlag auch direkt über ihre Anzeigenabteilungen inseriert<br />
werden.<br />
4.2. Radio und Fernsehen<br />
Beim Radio und Fernsehen in der Schweiz gibt es bezüglich der Werbevermarktung<br />
eine klare Trennung zwischen öffentlich-rechtlichen und privaten Anbietern.<br />
<strong>Die</strong> Publisuisse ist die alleinige <strong>Vermarkter</strong>in für die sechs Programme der SRG SSR<br />
Idée Suisse und gehört ihr auch zu praktisch 100%. Im Portfolio sind deshalb die TV-<br />
Sender SF DRS (Schweizer Fernsehen DRS), TSR (Télévision Suisse Romand), TSI<br />
(Televisione Svizzera Italiana) und die Radiosender Schweizer Radio DRS, Radio<br />
Suisse Romand, Radio Svizzera Italiana. Offenbar für die Werbewirtschaft nicht gross<br />
erwähnenswert ist ihr siebtes Programm, Radio Rumantsch. Deshalb bietet die<br />
Publisuisse naturgemäss Cross-Media Werbung mit Radio, TV, Teletext und Internet<br />
(beides über Swisstxt) an. Ausserdem sind sie die Urheber des Mediaoptimizer-Tools,<br />
bei dem eine Fernsehwerbekampagne direkt geplant werden kann, wobei die Daten<br />
dann über das Buchungsystem Publiplan direkt Online übermittelt werden können.<br />
Weitere gibt es auf ihrer Website eine Onlinerecherchemöglichkeit über alle<br />
Werbespots <strong>von</strong> 1992 bis heute (gratis) oder auch mit erweiterten Profifunktionen<br />
(kostenpflichtig) (vgl. publisuisse.ch). Interessanterweise werden aber bei den<br />
Fernsehsendern Sonderwerbeformen wie Product Placement oder Programmsponsoring<br />
nicht durch die Publisuisse vermarktet, sondern <strong>von</strong> den betreffenden Sendern direkt<br />
(vgl. Jost 2005b:26ff), zudem ist auch die Teletextwerbung an SWISS TXT delegiert,<br />
welche aber zu 97% direkt der SRG gehört (vgl. swisstxt.ch).<br />
Bei den privaten Radio- und Fernsehstationen ist die Situation komplexer, da<br />
verschiedene <strong>Werbevermarkter</strong> ähnliches oder gleiches anbieten und es in den meisten<br />
Fällen keinen exklusiven Anbieter gibt. Alle <strong>Vermarkter</strong> im Radiobereich sind<br />
gleichzeitig auch Vermittler und bieten Buchungsmöglichkeiten der verschiedenen<br />
Radiopools an.<br />
46
Radiotele bietet als grosser Vermittler im elektronischen Bereich <strong>Werbezeit</strong> in rund 50<br />
Schweizer und in die Schweiz einstrahlende Privatradios an, hat zudem 17<br />
Regionalfernsehsender im Portfolio wie TeleZüri, TeleBärn, Teleostschweiz etc., bietet<br />
Werbung auf den Teletextseiten der SRG Sender an und im Internet zudem Seiten wie<br />
planetholiday.ch oder teletext.ch. Exklusiv im Angebot ist beispielsweise der<br />
Fernsehsender Viva Schweiz und die dazugehörige Internet- und Teletextseiten, sowie<br />
TeleTicino. Radiotele beschreibt sich als einziges, unabhängiges Media-Sales-House<br />
der Schweiz, welches sich dafür einsetzt, die Marktkompetenz des Privatradios,<br />
Regional-TV und Jugend-Sparten-TV, Internet und der Teletextangebote zu stärken,<br />
sowie die Wettbewerbsfähigkeit der fünf Bereiche zu sichern (vgl. radiotele.ch).<br />
Belcom vermarktet exklusiv die <strong>Werbezeit</strong> für Radio24 und TeleZüri. Sie bietet aber<br />
ausserdem in Vermittlungsfunktionen diverse TV- und Radio-Pools an, durch den man<br />
bei verschiedenen privaten Stationen <strong>Werbezeit</strong> kaufen kann. Im TV-Pool befinden sich<br />
verschiedene Regionalfernsehsender wie TeleBasel, TeleBärn, TeleTell und so weiter.<br />
Es besteht aber auch die Möglichkeit in Verbindung mit dem TV-Pool zu gewissen<br />
Zeiten auf SF DRS TV-Spots zu platzieren (18:15, 19:25). Belcom bietet weiter auch<br />
als Vermittler drei Radio-Pools an: den Zürich Pool mit Radio24 und Radio Zürisee,<br />
den City Pool (Abdeckung Deutschschweiz) mit Radio24, Zürisee, Basilisk etc. und den<br />
Swiss Radio Pool mit Radio24, Radio Aktuell, Radio toxic.fm,, Radio Lausanne Fm etc.<br />
Als zusätzliche <strong>Die</strong>nstleistungen bietet Belcom Zielgruppenanalysen, Rangierungen,<br />
Planberechnungen und Mediaworkshops an (vgl. belcom.ch). An dieser Stelle zu<br />
erwähnen ist noch Medag, die früher vor allem Radio Basilisk und Telebasel<br />
vermarktete, aber auch alle anderen privaten Radio- und Fernsehsender betreute, die<br />
kürzlich <strong>von</strong> Tamedia aufgekauft wurde, zu der auch Belcom gehört. Beide bieten nun<br />
die gleichen Radio Pools an, während Medag sich aber besonders um Radio Basilisk<br />
kümmert (vgl. medag.ch).<br />
Wie schon angesprochen, ist die Situation bei den Schweizer Werbefenstern auf den<br />
deutschen Privatsendern speziell. In Deutschland ist SevenOne Media für die<br />
ProSiebenSat.1 Media <strong>AG</strong> und IP Multimedia für die RTL-Gruppe zuständig. In der<br />
Schweiz übernimmt aber IP Multimedia zusammen mit Cinecom die Vermarktung für<br />
beide Sendergruppen. Schaltet man aber Werbung ausserhalb der Schweizerfenster, sind<br />
wieder die jeweiligen Hauptgesellschaften zuständig.<br />
47
IP Mutimedia Schweiz vermarktet also exklusiv die Schweizer Werbefenster der<br />
Fernsehsender Kabel 1, M6, MTV, Pro7, RTL, RTL II, Super RTL, VOX und den<br />
Welschschweizer Sender TVM3. Im Gegensatz zur Publisuisse und den SRG-<br />
Programmen gehört hierzu auch ein breites Angebot <strong>von</strong> Sonderwerbeformen,<br />
angefangen beim Sponsoring bis zu solchen die auf Schweizer Sendern verboten sind,<br />
wie eta Logomorphing, Newssplitscreen etc. Im Radiobereich bietet sie die exklusive<br />
Vermarktung für Energy Zürich 100,9 MHZ, an und ist ansonsten als Vermittler für alle<br />
anderen Privatradios der Schweiz zuständig. Ausserdem gibt es den Bereich AdScreen<br />
für Point of Sale (POS), Point of Interest (POI) und Point of Traffic (POT), wo mit<br />
Plasmascreens exklusiv in nationalen und lokalen Kiosken, avec.-Filialen, Tankstellen<br />
im Wankdorfstadion etc. geworben werden kann. Weiter bieten sie mit Planung,<br />
Abwicklung und Controlling die komplette Palette der Mediaplanung an und stellen<br />
verschiedene Planungs-Tools zu Verfügung, wobei das Programm Mediashuttle<br />
besonders erwähnenswert ist, denn hier können einerseits die Produzenten ihre<br />
Radiospots ablegen, andererseits auch gleich <strong>von</strong> den Radiostationen Online abgerufen<br />
werden. IP Multimedia Schweiz gehört rund zur Hälfte der Goldbach Media und je ein<br />
Viertel ist im Besitz <strong>von</strong> IP Deutschland und SevenOne Media Deutschland (vgl.<br />
ipm.ch).<br />
SevenOne Media Schweiz bietet <strong>Werbezeit</strong> auf Pro7, SAT.1, Kabel1, N24 und<br />
Bloomberg-TV, sowie den dazugehörigen Internet- und Teletextseiten für Schweizer<br />
und Österreichische Kunden an. Als Zusatzdienste führen sie User-Marketing ihrer<br />
Sender inklusive deren Websites und Teletext durch (vgl. sevenonemedia.ch).<br />
4.3. Kino<br />
Im Bereich Kinowerbung gibt es in der Schweiz eigentlich nur einen nennenswerten<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>, der nun auch durch die Publigroupe aufgekauft wurde. <strong>Die</strong> Cinecom<br />
besitzt einen Marktanteil <strong>von</strong> über 90% im Kinobereich und vermarktet neben Werbung<br />
in den üblichen Kinos auch Spots für das IMAX. Im TV vermarktet sie die <strong>Werbezeit</strong><br />
für das Schweizer Sat.1 Werbefenster und die Sendungen <strong>von</strong> Sat1 Schweiz. Wie bei IP<br />
Multimedia Schweiz, können über die Cinecom bei ihrem Fernsehsender auch<br />
Sonderwerbeformen wie Programmsponsoring direkt gebucht werden. Im Printbereich<br />
vermarktet sie Anzeigen für das Close-Up Kinomagazin. Unter der Rubrik<br />
48
Sonderwerbeformen bietet sie zudem im Bereich Plasmedia schweizweit in CoopPronto<br />
Shops, Kitag Kinos und in verschiedenen Stadien Werbeflächen an. Ausserdem kann<br />
unter Promotion und Events alles was vor, während oder nach dem Kino werbegeeignet<br />
wäre, gebucht werden (vgl. cinecom.ch).<br />
4.4. Internet<br />
Im Bereich Internet, ist es vor allem wichtig zu unterscheiden, ob die vermarktete<br />
Website ein Ableger eines anderen Mediums ist. So ist bei gewissen Zeitungen die<br />
<strong>Publicitas</strong> mit Web2com auch für die Werbevermarktung der dazugehörigen Websites<br />
zuständig, andere wiederum haben separate <strong>Vermarkter</strong>. Bei eigenständigen Online-<br />
Produkten ist im Gegensatz vielfach ein spezialisierter Online-<strong>Vermarkter</strong> beauftragt. In<br />
der Schweiz gab es bisweilen zwei grössere, eigenständige Onlinewerbevermarkter<br />
AdLink und Activeagent, welche nun seit Januar 2004 fusioniert haben und unter der<br />
Marke AdLink weitergeführt werden. Als weiterer, wichtiger Akteur im Onlinebereich<br />
ist noch Bluewin zu erwähnen, der zwar kein <strong>Vermarkter</strong> oder Vermittler ist, aber durch<br />
die Eigenvermarktung der Werbung auf dem gleichnamigen Internetportal und durch<br />
die Breitstellung des Internetzugangs, eine enorm wichtige Stellung hat. <strong>Die</strong> beiden<br />
erwähnten <strong>Vermarkter</strong> sind aufgrund der Grösse des Onlinewerbemarktes in der<br />
Schweiz, auch im Vermittlungsbereich tätig.<br />
Adlink hat ein Netzwerk <strong>von</strong> über 100 Websites und exklusive<br />
Vermarktungsvereinbarungen mit Redaktionsplattformen wie Tages-Anzeiger,<br />
SonntagsZeitung, Weltwoche, Berner Zeitung, Solothurner Tagblatt, Facts und Bilanz,<br />
des weiteren Unterhaltungsportalen wie MTV, Serviceportalen wie MSN, Sunrise und<br />
SBB oder spezialisierten Angeboten wie Computerworld, Netzwoche, Infoweek,<br />
PCTipp und IT Reseller, Homegate oder Immoscout. Zusätzlich bieten sie, das nach<br />
eigener Auskunft, erste Online-Planungs-Tool Planad und das AdManagement Dart <strong>von</strong><br />
Double Click an. Adlink gehört jeweils zu rund 50% der Goldbach Media und Adlink<br />
Deutschland und ist mit der Mutterfirma mittlerweile der führende Anbieter <strong>von</strong><br />
Onlinewerbung in Europa (vgl. adlink.ch).<br />
Web2com (entstanden aus der Fusion <strong>von</strong> <strong>Publicitas</strong> Webservcies und Publimedia<br />
Webadvertising am 1. Juli 2005) gehört zur Publigroupe und bietet demgemäss<br />
49
Werbemöglichkeiten auf einigen Seiten die durch die <strong>Publicitas</strong> vertreten werden.<br />
Zudem haben sie aber auch viele vom Printbereich unabhängige Websites im Portfolio<br />
wie Consors.ch, Directmedia.ch, Gmx.ch, Home24.ch, Ricardo.ch, usgang.ch oder<br />
Pro7.ch und Kabel1.ch. Web2com hat aber nur wenige, wirklich exklusive Websites<br />
und ist somit auch schwergewichtig in der Vermittlung tätig. Sie bieten zudem die<br />
komplette Abwicklung <strong>von</strong> Online, sowie Mobile- und Crossmedia-Werbekampagnen,<br />
inklusive Beratung und Planung an (vgl. web2com.ch).<br />
4.5. Plakat (Aussenwerbung)<br />
In der Schweiz werden die meisten Plakatwände <strong>von</strong> der allgemeinen Plakat<br />
Gesellschaft, kurz APG vermarktet. Seit Ende Mai 2005 wurde durch das Mutterhaus,<br />
die Affichage Holding, eine neue Dachmarkenstrategie eingeführt und die<br />
verschiedenen Unternehmungen umbenannt und neu gegliedert (vgl. Affichage 2005a).<br />
So können nun über APG Affichage alle nur erdenklichen Plakatstandorte vom<br />
Bahnhof, Flughafen, Innerstadt bis zur Bergbahn gebucht werden. So vermarkten die<br />
Firmen der Affichage Werbung in fast allen bedeutenden Betrieben des öffentlichen<br />
Verkehrs (Affichage Traffic), bei Sportanlässen und in Stadien (Affichage Sportart),<br />
Neonreklamen auf Häusern (Affichage Ecofer), die eBoards in den Schweizer<br />
Bahnhöfen (Affichage eAd), Flughafenwerbung in Genf, Basel, Lugano (Affichage<br />
Bercher) und weiteres. Weiter ist die Affichage Gruppe mit der Firma Europlakat in<br />
verschiedenen zentral- und osteuropäischen Markten tätig. Auf ihrer Homepage befindet<br />
sich zudem noch ein Informationstool, bei dem alle Standorte nach gewünschtem Inhalt<br />
oder Zielgebiet strukturiert und weitere Informationen Online abgerufen werden können<br />
(vgl. apg.ch).<br />
Weiter gibt es Plakanda, mittlerweile ein Schweizer Ableger des weltweit operierenden<br />
Clear Channel Unternehmens, welche die Nummer zwei für Plakatwerbung darstellt.<br />
Clear Channel Plakanda ist der exklusive <strong>Vermarkter</strong> für Plakatwerbung am Flughafen<br />
Zürich, zudem bieten sie abgesehen <strong>von</strong> traditioneller Aussenwerbung auch die<br />
Bereiche POS in diversen Einkaufszentren an, zudem gibt es<br />
Plakatierungsmöglichkeiten bei Tankstellen und Kiosken. Auf ihrer Website bieten sie<br />
mit ClearView auch ein Zielgruppen-Tool für die strategische Plakatplanung an (vgl.<br />
plakanda.ch).<br />
50
4.6 Macht und Wichtigkeit der Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Um vorläufig abzuschätzen wie mächtig, beziehungsweise wichtig nun die aufgeführten<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> sind, erfolgt an dieser Stelle eine Darstellung des Schweizer<br />
Werbemarktes, wobei die verschiedenen Medien nach Marktanteil und<br />
Bruttowerbeaufwand geordnet wurde. Anschliessend werden diese Ergebnisse im<br />
Bezug auf verschiedene <strong>Werbevermarkter</strong> noch erläutert.<br />
Abbildung 4: Bruttowerbeeinnahmen in Schweizer Medien 2004 im Vergleich zum<br />
Vorjahr<br />
Medium<br />
Bruttowerbeaufwand in 1000<br />
CHF<br />
Veränderung zum<br />
Vorjahr Marktanteil<br />
Tageszeitungen 1'438’538 -1.9% 38.5%<br />
Fernsehen 752’979 9% 20.2<br />
Publikumszeitschriften 686’509 1.5% 18.4%<br />
Plakat 402'395 -4.9% 10.8%<br />
Fachzeitschriften 201'171 -0.9% 5.4%<br />
Radio 155’535 7.1% 4.2%<br />
Kino 50’667 21.4% 1.4%<br />
Internet 29’686 51.3 0.8%<br />
Teletext 18’204 -0.7% 0.5%<br />
Quelle: Mediafocus 2005<br />
Betrachtet man diese Tabelle, so sieht man, dass die Tageszeitungen trotz eines<br />
Rückgangs <strong>von</strong> 1.9 % immer noch über einen sehr hohen Marktanteil <strong>von</strong> 38.5%<br />
verfügen. Wenn man nun bedenkt, dass die Publikumszeitschriften an dritter Stelle<br />
und die Fachzeitschriften auf den fünften Platz kommen, so muss klar bestätigt<br />
werden, dass die <strong>Publicitas</strong> über die grösste Marktmacht verfügt, da sie Medientitel aus<br />
all diesen Bereichen vermarktet oder vermittelt, in vielen Fällen sogar exklusiv, und<br />
zudem noch als Teil der Publigroupe im Bereich der Internet- und<br />
Kinowerbevermarktung tätig ist.<br />
51
Wendet man sich dem zweitplazierten Fernsehen zu, so wird ersichtlich, dass dieser<br />
Bereich auch 2004 weiter zulegen konnte und folgt man dem Trend, auch in Zukunft<br />
wichtiger werden wird. Aufgrund des dualen Rundfunksystems in der Schweiz, besitzt<br />
die SRG mit ihren Sendern national gesehen, eine Führungsposition im Werbemarkt.<br />
Aufgrund der einstrahlenden ausländischen Sender, sowie auch durch die seit den 90er<br />
Jahren existierenden Schweizer Werbefenster, hat sich das Bild aber geändert. So haben<br />
die Sender der SRG und mit ihr die Publisuisse als <strong>Vermarkter</strong>, in den jeweiligen<br />
Sprachregionen bei der werblich interessanten Zielgruppe der 15-49 Jährigen abends<br />
einen Marktanteil zwischen 32,4% (französische Schweiz) und 35,7% (italienische<br />
Schweiz). Gerade aber in der Deutschschweiz besitzen die diversen Deutschen Sender<br />
mittlerweile einen grossen Marktanteil, was dazu führt, dass jene Sender die ein<br />
Schweizer Werbefenster aufweisen und durch IP Multimedia vermarktet werden,<br />
zusammengenommen mittlerweile 31,8% des Marktes abdecken (vgl. OnAir 2004:5).<br />
Weiter weisen die diversen regionalen Privatsender bezüglich der <strong>Vermarkter</strong> einzeln<br />
immer noch eine zu unbedeutende Marktmacht auf, denn hier sind vielmals auch eher<br />
die Vermittler tätig. Hieraus ergibt sich hier eine auf nationaler Ebene eine klare<br />
Dominanz und Marktmacht der Publisuisse, die exklusiv alle Programme der SRG<br />
vermarktet, ausser im deutschsprachigen Raum, wo auch die IP Multimedia mit den<br />
verschiedenen Werbefenstern ein bedeutender Player ist. <strong>Die</strong> Tatsache aber, dass die<br />
Vermarktung der Publisuisse sich nicht nur auf die verschiedenen Fernsehsender<br />
beschränkt, sondern auch die diversen Radios der SRG miteinschliesst, bestätigt ihre<br />
dominante Position jedoch weiter, was auch Fragen einer möglichen<br />
Programmbeeinflussung aufwirft (vgl. Jost 2005a:26ff).<br />
Im Bereich Plakatwerbung, die in der Schweiz an vierter Stelle kommt und somit<br />
weltweit gesehen sehr stark positioniert ist, kann die Situation relativ einfach geklärt<br />
werden. <strong>Die</strong> Affichage APG ist für die meisten Plakatstandorte zuständig und besitzt<br />
mit einem Marktanteil <strong>von</strong> ungefähr 75% (vgl. Kapitel 8.1.3) mehr oder weniger ein<br />
Monopol und ist somit der Leader in diesem Segment, wobei Clear Channel Plakanda in<br />
gewissen Bereichen wie Flughafenwerbung trotzdem stark ist.<br />
Den sechsten Platz nimmt die Radiowerbung ein, welche, wenn sie nicht in den<br />
öffentlich-rechtlichen Sendern durchgeführt wird, durch verschiedene <strong>Vermarkter</strong> und<br />
Vermittler erfolgen kann und häufig auch nicht exklusiv ist. <strong>Die</strong> Tatsache, dass Tamedia<br />
52
nun im Besitz <strong>von</strong> Medag und Belcom ist, hat aber zu einer weiteren Konsolidierung in<br />
diesem Gebiet geführt. Einer der grössten Vermittler dürfte Radiotele sein, <strong>von</strong> einer<br />
klaren Dominanz eines spezifischen <strong>Vermarkter</strong>s, kann aber bei den Privatradios<br />
dennoch nicht gesprochen werden.<br />
Anders sieht die Situation bei der Kinowerbung aus. Hier hat die Publigroupe mit<br />
Cinecom faktisch eine Monopolstellung, da sie für über 90% aller Schweizer Kinos<br />
zuständig ist. Obwohl der Werbebereich Kino im Moment noch auf der siebten Stelle<br />
ist, konnte dieser doch im Vergleich zum Vorjahr um 21.4% zulegen und somit in<br />
Zukunft zunehmend an Bedeutend gewinnen könnte.<br />
<strong>Die</strong> Internetwerbung hat sich nach dem Platzen der Dotcom-Bubble wieder etwas<br />
erholt und weist mit 51.3% die höchste Zuwachsrate im Bruttowerbeaufwand auf. Aber<br />
da dieses Medium bis jetzt noch auf der achten Position ist, hat der Bereich Internet im<br />
Moment nur einen marginalen Anteil am Gesamtwerbeaufwand in der Schweiz. Stark<br />
vertreten ist hier Adlink, auch nach der Fusion mit Activeagent, welche eine Vielzahl<br />
<strong>von</strong> Premium Domains vermarktet und auch vermittelt. Trotz der Tatsache, dass die zur<br />
Publigroupe gehörende Web2com auch in diesem Bereich aktiv ist, dürfte der<br />
dominantere Player Adlink sein.<br />
Beim Teletext ist die Situation etwas unübersichtlich. Da aber meistens derjenige<br />
<strong>Vermarkter</strong>, der auch für die Werbung auf der Website des betreffenden Senders<br />
zuständig ist, den Bereich Teletext übernimmt, taucht in der Schweiz bei den<br />
Privatsendern öfters Adlink auf, während die SRG mit SWISS TXT wieder die<br />
Öffentlich-Rechtlichen betreut. Da der grösste Anteil an Werbung im Teletext bei den<br />
Sendern der SRG stattfinden dürfte, hat die SWISS TXT aber in diesem Bereich eine<br />
eher dominante Stellung.<br />
Abschliessend kann man feststellen, dass im Bezug auf Wichtigkeit und Macht in der<br />
Werbebranche, wie bereits verschiedentlich angedeutet, folgende <strong>Werbevermarkter</strong> die<br />
drei Top Positionen belegen: an erster Stelle die <strong>Publicitas</strong> beziehungsweise die<br />
Publigroupe, gefolgt <strong>von</strong> der Publisuisse und als letztes die Affichage Gruppe mit der<br />
APG. <strong>Die</strong>s wird auch durch die Konsultation der entsprechenden Geschäftsberichte<br />
bestätigt (Publigroupe 2005f, Publisuisse 2005, Affichage 2005b, Goldbach 2004).<br />
53
Abgesehen <strong>von</strong> der Bedeutung und Macht, können auch die Serviceleistungen, die<br />
Beratungskompetenz sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis eines <strong>Vermarkter</strong>s beurteilt<br />
werden. Betrachtet man hierzu den alljährlich vergebenen Media Trend Award, bei dem<br />
die grössten Media- und Werbeagenturen der Schweiz ihre Stimmen abgeben, so sahen<br />
die ersten drei Plätze unter den <strong>Vermarkter</strong>n in den letzten zwei Jahren folgendermassen<br />
aus: 2005 belegte die Publisuisse die Spitzenposition, gefolgt <strong>von</strong> der Cinecom, und<br />
Clear Channel Plakanda. 2004 war auch wieder die Publisuisse auf dem ersten Platz,<br />
dann Radiotele und Cinecom (vgl. Werbewoche 2005b, Weder 2004).<br />
4.7 Eine detailliertere Betrachtung der Publigroupe<br />
Bevor weitere Forschungsergebnisse zu den <strong>Vermarkter</strong>n präsentiert werden und auf<br />
das Erkenntnissinteresse, sowie das methodische Vorgehen der Lizentiatsarbeit<br />
eingegangen wird, soll an dieser Stelle noch einer der erwähnten Schweizer<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>, nach der kurzen Übersicht in den vorherigen Kapiteln, detaillierter<br />
dargestellt werden. Basierend auf den Einschätzungen ihrer Marktmacht und<br />
Wichtigkeit im Schweizer Werbe- und Mediensystem, soll abschliessend noch ein<br />
genaueres Augenmerk auf die Publigroupe und ihre Unternehmungen geworfen werden,<br />
um exemplarisch für die <strong>Werbevermarkter</strong> ihre Leistungen und Funktionen im Markt zu<br />
erläutern und die komplexen Vernetzungen im Werbe- und Mediensystem der Schweiz<br />
aufzuzeigen.<br />
Wie bereits verschiedentlich erwähnt, ist der grösste und bedeutendste Akteur im<br />
Schweizer Werbe- und Mediensystem die Publigroupe mit ihren verschiedenen<br />
Unternehmungen, allen voran die <strong>Publicitas</strong> als <strong>Vermarkter</strong> und Vermittler im<br />
Printbereich. <strong>Die</strong> Publigroupe als Kommunikationsunternehmen wies 2004 einen<br />
Umsatz <strong>von</strong> 1,98 Milliarden. Schweizer Franken aus, zwar deutlich weniger als die 2,7<br />
Milliarden im Boomjahr 2000, aber dennoch für ein Schweizer Medienunternehmen die<br />
höchste Summe überhaupt (vgl. Publigroupe 2005a).<br />
Der Publigroupekonzern ist in vier Unternehmensbereiche strukturiert. Zum<br />
bedeutendsten Bereich Publipresse gehören die <strong>Publicitas</strong>, Web2com, Publimedia,<br />
Publimag, Mosse und Publiconnect. <strong>Die</strong>ser Bereich ist vor allem für die Lizentiatsarbeit<br />
relevant, da hier die meisten <strong>Vermarkter</strong> der Publigroupe angesiedelt sind. Für den<br />
54
Printmarkt (vor allem Zeitungen) ist die <strong>Publicitas</strong> zuständig, <strong>Publicitas</strong> Webservices<br />
für den Onlinemarkt, Publimag für Werberaum in Zeitschriften, Mosse für Werbung im<br />
Bereich Tourismus und Ausbildung und nun Publiconnect für den Rubrikenmarkt (vgl.<br />
Publigroupe 2005b). Weiter ist interessant, dass die Publigroupe nicht nur <strong>Vermarkter</strong><br />
im Portfolio hat, sondern mit Publimedia auch Mediaagenturen für Key-Account<br />
Kunden. Publimedia und Publimedia Webadvertising (letzteres jetzt in Web2com<br />
integriert) sind Mediaagenturen, welche nur für eine spezifische Mediengattung Planung<br />
und Einkauf anbieten, in diesem Falle also Print oder Online. So geht beispielsweise ein<br />
Grosskunde zur Publimedia, diese erstellt dann den Mediaplan und verbucht die<br />
Werbung, die je nach gewählten Printprodukten in konzerneigene Pachtblätter geht, also<br />
Titel die exklusiv durch die <strong>Publicitas</strong> vermarktet werden, oder als zweite Möglichkeit<br />
über die <strong>Publicitas</strong> als Vermittler zu den Eigenregie Zeitungen. Obwohl die<br />
Unabhängigkeit <strong>von</strong> allen Seiten betont wird, ist diese Verknüpfung problematisch, was<br />
bereits verschiedentlich im Theoretischen Teil dieser Arbeit angesprochen wurde und<br />
durch die Experteninterviews geklärt werden soll.<br />
Im der zweiten Unternehmensdivision gibt es nur ein Unternehmen, die <strong>Publicitas</strong><br />
Promotion Network (PPN). Wie der Name schon andeutet, ist dieser Bereich eng<br />
verbunden mit der <strong>Publicitas</strong> und besteht aus 54 Verkaufsbüros in 24 Ländern, welche<br />
für die aktive Promotion und den Verkauf <strong>von</strong> Pressewerbung zuständig sind.<br />
Zusätzlich arbeitet die PPN mit der Firma Emphasis zusammen (ebenfalls Publigroupe),<br />
welche der grösste <strong>Vermarkter</strong> im Bereich Inflight Entertainment bei über 50<br />
Fluggesellschaften ist, wobei Werbung auf oder in den verschiedensten Medien an Bord<br />
eines Flugzeugs angeboten wird (vgl. Publigroupe 2005c, Emphasis 2005).<br />
Im dritten Bereich des Konzerns, Publidirect, wird mit LTV und AmiTel Werberaum<br />
in gedruckten und elektronischen Telefonbüchern angeboten, beispielsweise in den<br />
Swisscom Directories und den Gelbenseiten (vgl. Publigroupe 2005d).<br />
In der letzten Konzernsdivison Publiservice sind die Firmen Consultas, iware und<br />
Mediaconnect zuständig für die Bereitstellungen <strong>von</strong> Informatikdienstleistungen der<br />
Firmennetzwerke, Forschung und technologischen Entwicklungen innerhalb und zum<br />
Teil auch ausserhalb des Konzerns (Publigroupe 2005e).<br />
Es wird also ersichtlich, dass die Publigroupe und ihre diversen Gesellschaften in sehr<br />
vielen verschiedenen Märkten präsent sind, mittlerweile sogar mit <strong>Publicitas</strong> in China<br />
oder auch Namics als professioneller Internetdienstanbieter. Es ist aber klar, dass bis<br />
55
heute das wichtigste Standbein und die Kernkompetenz immer noch der Printmarkt ist,<br />
für dessen sie sich auch proaktiv im politischen Lobbying einsetzt. Um auf aber die<br />
rückläufigen Werbevolumen im Printmarkt und auf das wachsende Bedürfnis nach<br />
cross-medialer Werbung zu reagieren, wird der elektronische Bereich konsequent weiter<br />
aufgebaut. So wurde im Jahre 2004 die Cinecom übernommen, welche 475 <strong>von</strong> 528<br />
Kinos in der Schweiz vermarktet und zudem exklusiv die <strong>Werbezeit</strong> auf Sat1 Schweiz<br />
anbietet (vgl. Jost 2005b). Weiter lancierte die Publimedia im Mai 2005 mit PrintPlus<br />
ein eigenes Kompetenzzentrum zur Planung und Abwicklung <strong>von</strong> kombinierten Online-<br />
und Printkampagnen (vgl. Werbewoche 2005a). <strong>Die</strong>s verdeutlicht, dass die cross-<br />
medialen Angebote zwar langsam, aber dennoch stetig im Aufbau sind, weshalb in<br />
Zukunft auch zu erwarten ist, dass durch den Besitz der Cinecom auch zusätzlich<br />
<strong>Werbezeit</strong> im Kino und Fernsehen im Kombiangebot zu Print und Online angeboten<br />
werden könnte. Im Portfolio der Publigroupe ist eigentlich nur noch ein wichtiges<br />
Medium nicht vorhanden um die Vermarktung zu vervollständigen und so sagt<br />
Publigroupe CEO Hans-Peter Rohner in diesem Kontext: „(…) da fehlt noch Radio. So<br />
wäre die Radiovermarktung ein logischer Schritt“ (Zit. in Wörni 2004:13). <strong>Die</strong>se<br />
zunehmend multimediale Ausrichtung rief natürlich aber auch Bedenken der Verleger<br />
hervor, inwiefern die Printwerbung weiter im Mittelpunkt der Geschäftstrategie stehe<br />
und wie das Engagement für den Printmarkt Schweiz weitergeführt wird. Aufgrund des<br />
immer noch massiv überwiegenden Anteils der Einnahmen aus der Printvermarktung<br />
beziehungsweise –Vermittlung, der monopolartigen Stellung im Schweizer Werbe- und<br />
Mediensystem, sowie durch verschiedene Beteuerungen der Geschäftsführung, dürfte<br />
sich hieran in naher Zukunft jedoch nichts ändern.<br />
Bis jetzt noch relativ unerwähnt blieben die vielen Beteiligungen der Publigroupe,<br />
welche vor allem im Printbereich beachtlich sind und gewisse publizistische Bedenken<br />
hervorrufen können. So ist die Publigroupe in der Schweiz an rund 40 Zeitungen<br />
beziehungsweise Verlage in unterschiedlicher Höhe beteiligt (vgl. Ackeret/Prange<br />
2004:46) Hierzu zählen beispielsweise 36,84% an der Baz und seit 2004 auch ein<br />
gleicher Anteil bei der NZZ, weiter 25% beim St. Galler Tagblatt, 100% beim<br />
Stadtanzeiger Olten, 45% an der Zürichseepresse, 35% an der Vogt-Schild Holding,<br />
wobei diese letzte Beteiligung schrittweise ab Ende Juni 2004 an die AZ Medien<br />
Gruppe verkauft und im Gegenzug dafür die Anzeigenregie ihrer Zeitungstitel<br />
übernommen wird (vgl. Publigroupe 2005b, persönlich 2005). So ist die Publigroupe<br />
56
auf beiden Seiten der verschiedenen Märkte aktiv: einerseits besitzt sie oder ist an<br />
Medien beteiligt, welche aktiv gefördert und verkaufen werden, andererseits tritt sie als<br />
unabhängiger Vermittler auf. Im Printmarkt der Schweiz ist die Publigroupe so wichtig,<br />
dass obwohl sie als Firma selber nicht verlegerisch tätig ist, als assoziiertes Mitglied im<br />
Schweizerischen Zeitschriften- und Zeitungsverleger Verbandes ist.<br />
Abgesehen <strong>von</strong> den erwähnten Beteiligungen ist die Publigroupe indirekt auch durch<br />
ihre Verwaltungsräte mit den verschiedensten Medienunternehmen in der Schweiz<br />
verknüpft. In der Einleitung wurde bereits auf Prof. Dr. Fritz Schumacher hingewiesen,<br />
welcher sowohl Vizepräsident des Verwaltungsrates der Publigroupe und der Basler<br />
Zeitung Medien, sowie auch Präsident des Verwaltungsrates der Vogt-Schild Holding<br />
(Solothurner Zeitung) ist. Weiter ist auch Hans-Peter Rohner im Verwaltungsrat der<br />
Baz und auch andere Geschäftsmitglieder üben Mandate in verschiedenen<br />
Medienunternehmen aus. Hier ist das Potential für einen Interessenskonflikt oder<br />
Möglichkeiten der Einflussnahme natürlich ziemlich ausgeprägt, zumal die <strong>Publicitas</strong><br />
öfters noch die Inserate der regionalen Zeitungsmonopole vermarktet, dies wird aber an<br />
verschiedenen Stellen immer wieder vehement dementiert (vgl. Meier 2004:34ff,<br />
Ackeret/Prange 2004:44ff, Wörni 2004:ff).<br />
Inwiefern Einfluss oder Druck auf die Medien und ihre Inhalte, sowie auf die anderen<br />
Akteure im Werbe- und Mediensystem der Schweiz ausgeübt werden kann, wird<br />
deshalb ein wichtiger Bestandteil der Fragen des Leitfadens und der Experteninterviews<br />
sein.<br />
57
5. Erkenntnisse früherer Studien<br />
Im Wintersemester 2003/2004 wurden im Rahmen des Seminars „Kommunikation<br />
zwischen Kommerz und Verantwortung: Werbung in der Schweiz“ unter der Leitung<br />
<strong>von</strong> Gabriele Siegert am Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung der<br />
Universität Zürich, Experteninterviews mit Akteuren der Werbebranche durchgeführt.<br />
Ziel war es, durch die verschiedenen Themen der einzelnen Seminararbeiten, Werbung<br />
als Teil der medialen Produktion zu untersuchen und die involvierten Akteure als<br />
Kommunikatoren zu analysieren. Demzufolge war das Erkenntnissinteresse fokussiert<br />
auf das Werbesystem Schweiz, seine relevanten Akteure, seine Einflussmöglichkeiten<br />
auf die Medien und entstehenden Konsequenzen für die öffentliche Kommunikation<br />
(nachzulesen in Siegert et al 2004). Schon zu diesem Zeitpunkt befasste ich mich mit<br />
dem Gebiet der <strong>Werbevermarkter</strong>, weshalb an dieser Stelle, nach einem kurzen Abriss<br />
des methodischen Vorgehens, die damaligen Ergebnisse präsentiert werden sollen.<br />
Bei den Vorbereitungen zum Seminar musste sich jeder Teilnehmer für einen<br />
Themenblock, in dessen die jeweilige Seminararbeit eingebettet war und einen<br />
Zuständigkeitsbereich, wie etwa die Entwicklung des Leitfadens oder der<br />
Datenaufbereitung, entscheiden. Auch für dieses Projekt wurde die Methode der<br />
Experteninterviews als die Fruchtbarste erachtet, um die gewünschten Ergebnisse zu<br />
erzielen. Nachdem sich die Seminarteilnehmer aus forschungsökonomischen Gründen<br />
auf insgesamt zwei Pretest- und 20 reguläre Interviews geeinigt hatten, erfolge die<br />
eigentliche Auswahl der Experten aus der Werbebranche, welche sich aus den Schweiz<br />
verschiedensten Mitarbeitern <strong>von</strong> kleinen, mittleren und grösseren Werbeagenturen der<br />
zusammensetzen. <strong>Die</strong> Interviews wurden sodann im Zeitraum <strong>von</strong> Januar bis Februar<br />
2004 durchgeführt. Für die äusserst informativen Gespräche stellten sich folgende<br />
Experten der schweizerischen Werbebranche zur Verfügung und haben massgeblich zu<br />
den damaligen Ergebnissen des gesamten Seminars beigetragen (in alphabetischer<br />
Reihenfolge):<br />
Jean Etienne Aebi (Publicis), Erich Baumgartner (Lowe), Roger Berthoud (Schneider,<br />
Berthoud), Michael Bosshard (Bosshard Kommunikation), Daniel Bürgi (cR DDB),<br />
Markus <strong>Die</strong>ner (<strong>Die</strong>ner Consulting), Christian Erni (Futurecom), Alexander Jaggy (Jung<br />
<strong>von</strong> Matt/Limmat), Ronny Kaufmann (Mediapolis), Peter Kettiger (Zogg Kettiger<br />
Gasser), Timo Kirez (McCann Erickson), Flavian Kurth (Bluegummy, ehemals Flavian<br />
58
Kurth, Basel), Daniel Matter (Matter & Partner), Sarah Meili (Rotor), Roland Müller<br />
(Erat, Thoma & Herzog), Herbert Riedmann (Schmid Riedmann & Partner), Thomas<br />
Städeli (Advico Young & Rubicam), Lajos Vizner (damals Bonaparte), Christoph<br />
Vogler (Grey), Urs Wiezel (S&W).<br />
5.1 <strong>Die</strong> damalige Fragestellung<br />
<strong>Die</strong> damalige Fragestellung meiner Seminararbeit bildet aus heutiger Sicht den<br />
Grundstock für das Erkenntnissinteresse der vorliegende Lizentiatsarbeit. Aufgrund der<br />
gewonnenen Ergebnisse wurde erkannt, wie diese erweitert werden musste und welche<br />
Schwierigkeiten zu beachten waren. Folgende Fragen sollten damals durch die<br />
stattfindenden Experteninterviews abgedeckt werden:<br />
1. a) Hat ihre Agentur eine Mediaplanungsabteilung?<br />
b) Hat ihre Agentur eine Mediaeinkaufsabteilung?<br />
c) Wenn nein, warum nicht?<br />
2. a) Arbeitet ihre Agentur mit einem <strong>Werbevermarkter</strong> zusammen?<br />
b) Wenn ja, mit welchem/n und warum?<br />
3. a) Buchen Sie Werbung lieber direkt oder über einen <strong>Vermarkter</strong>?<br />
b) Was sind die Vor- und Nachteile?<br />
4. a) Welche Funktionen erwarten Sie <strong>von</strong> einem <strong>Werbevermarkter</strong>?<br />
b) Erfüllen die <strong>Werbevermarkter</strong> diese Erwartungen heute?<br />
c) Wenn nein, was müsste sich verbessern bzw. welche zusätzliche Leistungen<br />
müssten sie anbieten?<br />
5. a) Welche Marktmacht haben die verschiedenen <strong>Werbevermarkter</strong> in der Schweiz?<br />
Warum?<br />
b) Besteht hier eine Gefahr?<br />
6. a) Wie sehen Sie die Zukunft der <strong>Werbevermarkter</strong>? Wie wird sich<br />
die Branche verändern?<br />
<strong>Die</strong>se Forschungsfragen wurden dann im Leitfaden für die Interviewgruppe<br />
folgendermassen integriert, wobei vor allem in der zweiten Unterfrage konkret auf die<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> eingegangen wird:<br />
59
Zusammenarbeit mit Spezialagenturen: Allgemein gefragt: Arbeiten die<br />
Werbeagenturen vermehrt zusammen oder konkurrenzieren sie sich vermehrt?<br />
• Wie haben Sie die Zusammenarbeit mit Spezialagenturen<br />
(Mediaplanungsagenturen, TV-Produktionen etc.) geregelt? Welche Aufgaben<br />
und Tätigkeiten haben Sie ausgelagert und warum?<br />
• Welches sind ihre Ansprüche an <strong>Werbevermarkter</strong> und wie definieren Sie deren<br />
Rolle heute und in Zukunft? Wie beurteilen Sie die <strong>Werbevermarkter</strong> in der<br />
Schweiz bezüglich Macht und Wichtigkeit?<br />
Man sieht hier bereits die eine entstehende Problematik, die sich durch die Reduktion<br />
der verschiedenen Forschungsfragen auf nur eine Unterfrage im Leitfaden ergibt. <strong>Die</strong>s<br />
war damals nötig, da alle Themen der verschiedenen Seminararbeiten im sinnvollen<br />
Zeitrahmen einer Stunde abgedeckt werden mussten. Hinzu kamen aber noch weitere<br />
Schwierigkeiten, auf die später eingegangen werden soll. <strong>Die</strong> gewonnenen Erkenntnisse<br />
und Aussagen der Experten werden nun in zwei grobe Blöcke gegliedert, einerseits in<br />
Ansprüche der Kunden an <strong>Werbevermarkter</strong>, andererseits in Aussagen über ihrer Macht<br />
und Wichtigkeit. Anschliessend erfolgen kritische Bemerkungen zu den Ergebnissen.<br />
5.2 Ansprüche der Kunden an <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Der Grundtenor der sich in den Antworten der Experten 1 herauskristallisierte, ist, dass<br />
sich <strong>Werbevermarkter</strong> als professionelle <strong>Die</strong>nstleister verstehen sollen, die den<br />
Werbeagenturen massgeschneiderte Lösungen und viel Zusatznutzen anbieten müssen.<br />
„Und da ist es eben entscheidend, dass man versucht <strong>von</strong> Seiten der Agentur zusammen<br />
mit der Media-Agentur eine möglichst massgeschneiderte Lösung, einen Auftritt zu<br />
finden“ (X8, Y9). Nur das Anbieten <strong>von</strong> <strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise Werberaum in den<br />
<strong>von</strong> ihnen vermarkteten Medien ist nach Meinung der Experten ungenügend, verlangt<br />
wird der ganze Service einer Mediaagentur. „Also, ich könnte mich heute nicht mehr eh<br />
darum kümmern, welche Medien, welche Auflagen, und welche Kontakte und so. (…)<br />
Für mich ist wichtig, dass die mir ein gutes Panel zusammenstellen können (…)“ (X9,<br />
Y9).<br />
1 Alle folgenden Aussagen in diesem Kapitel werden wörtlich und unbearbeitet wiedergegeben, weshalb<br />
grammatikalisch unkorrekte Satzstellungen oder Wörter ignoriert werden sollen. Ausserdem sind alle<br />
interviewten Experten in diesem Kapitel anonymisiert.<br />
60
<strong>Die</strong>s steht auch im Zusammenhang mit dem allgemeinen Kostendruck in der<br />
Werbebranche, der dazuführt, dass Werbeagenturen lieber alles aus einer Hand<br />
bekommen und nicht noch zu einem <strong>Werbevermarkter</strong> zusätzlich eine Media- oder<br />
Marktforschungsagentur beauftragen müssen: „Wir erwarten natürlich Verlags- und<br />
Marketingdienstleistungen und <strong>Die</strong>nstleistungen <strong>von</strong> diesen Anbietern, die wir dann<br />
nicht speziell in Marktforschungsbereichen einkaufen müssen. (…) wenn die Partner<br />
nur noch zu uns kommen mit Tarifen und mit Seitenteilen oder mit Sekundenpreisen,<br />
also das ist es nicht, sondern wir erwarten eine <strong>Die</strong>nstleistung optimal über Ihren Markt,<br />
nicht nur über ihr Produkt“ (X10, Y10). Hier ergibt sich natürlich eine schwierige<br />
Situation für Titel- oder Konzerngebundene-<strong>Vermarkter</strong>: erwartet wird an dieser Stelle,<br />
dass sie sich nicht nur auf ihre Titel beschränken, sondern umfassend den gesamten<br />
Medienmarkt abdecken, also auch ihre Konkurrenz. „(…) wenn wir sehen, dass die<br />
immer nur Ihre Pachtblätter da reingeben, die vertretenen Blätter durch sie, dann ist das<br />
nicht unbedingt optimal“ (X10, Y10). Verlangt wird deshalb, dass <strong>Werbevermarkter</strong><br />
innovativ sind in ihren Angeboten: „Der Anspruch an die Verlage ist sicher da, dass sie<br />
innovativ sein müssen. Und dies nicht nur in Bezug auf die Kosten, Preise und<br />
Packages, sondern auch in Bezug auf die Kombinationen(…)“ (X11, Y11).<br />
<strong>Die</strong> <strong>Werbevermarkter</strong> sehen sich also mit einer ganzen Reihe <strong>von</strong> Forderungen<br />
konfrontiert, die eigentlich über ihr Kerngeschäft hinausgehen. Dass sie auf diese<br />
Forderungen reagiert haben, sieht man in der Tatsache, dass praktisch alle<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> ihrerseits auch Mediaplanung anbieten. Der Wunsch an Titel- bzw.<br />
konzerngebundene <strong>Vermarkter</strong> auch die Medien der Konkurrenz anzubieten, dürfte<br />
indessen kaum erhört werden.<br />
5.3 Macht und Wichtigkeit<br />
<strong>Die</strong> Frage ob <strong>Werbevermarkter</strong> eine mächtige Position im Schweizer Werbemarkt<br />
einnehmen, wurde überwiegend bejaht. Aussagen wie: „Ja, die, welche eine Ballung an<br />
Macht haben, natürlich. <strong>Die</strong> Grossen schon” (X12, Y12), “Enorm wichtig” (X13, Y13),<br />
„Ja, die ist gross, jaja <strong>Publicitas</strong> hat eine grosse Macht“ (X14, Y14) verdeutlichen dies.<br />
In der letzten Aussage werden auch die theoretischen Überlegungen in Kapitel fünf<br />
bestätigt, wonach die <strong>Publicitas</strong> am meisten Macht besitzen dürfte. <strong>Die</strong>s wird auch <strong>von</strong><br />
diversen anderen Experten aufgegriffen. Stellvertretend hierzu eine detaillierte<br />
61
Ausführung: „Und man kommt nicht an dieser <strong>Publicitas</strong> vorbei, denn sie ist nicht nur<br />
ein <strong>Vermarkter</strong> sondern sie ist oft auch noch Pächterin der Zeitung. Auch wenn sie nicht<br />
wollen, sie müssen die Basler Zeitung bei der <strong>Publicitas</strong> buchen (…) und viele andere<br />
Zeitungen auch“. Weiter weist derselbe Experte auch auf die politische Macht der<br />
<strong>Publicitas</strong> hin „Also wenn es irgendwo darum geht, Zeitungen zu arrondieren oder so,<br />
sie hat jetzt sicher einen ziemlich grossen Einfluss gehabt bei diesem Berner-Modell,<br />
dass Bund und Extra B jetzt zusammen sind und ...Bund war vorher im Portefeuille der<br />
<strong>Publicitas</strong>, die Berner Zeitung nicht und ich bin sicher dass die <strong>Publicitas</strong> geholfen hat,<br />
dass der Bund zur Berner Zeitung kommt und sich dafür eingehandelt hat, dass sie dafür<br />
die Berner Zeitung verkaufen, mitmischen kann“ (X15, Y15).<br />
Anderseits wird mit den diversen Monopolsituationen in der Schweiz, wie durch die<br />
<strong>Publicitas</strong>, der Publisuisse oder durch die Affichage APG, sehr ambivalent<br />
umgegangen, ja sogar als positiv empfunden. „Ich begrüsse hier in der Schweiz noch,<br />
das muss ich jetzt sagen, natürlich mit schlanken Strukturen (…)“. Selbiger Experte<br />
zählt auch gleich praktisch alle Monopolisten unter den <strong>Werbevermarkter</strong>n in der<br />
Schweiz auf: „Publimedia, wo wir natürlich einen Schweizer Blättermarkt relativ gut<br />
abdecken können oder eine Multimedia, wo uns die Privatfernsehsender anbietet oder<br />
die Publisuisse mit dem Schweizer Fernsehen oder die APG, wo man vielleicht auch<br />
schon mal über ein Monopol gesprochen hat, wo ich aber nicht gleicher Meinung bin“.<br />
<strong>Die</strong>s begründet er damit, dass “Wenn ich in Deutschland (…) Plakatstellen belegen<br />
musste, da musste ich für jede Stadt und für alle Gebiete, musste ich Anbieter<br />
anschreiben (…) das war ein riesiger Arbeitsaufwant, wo uns mit einer so genannten<br />
Generalunternehmung <strong>von</strong> Printwerbung, wie (…) die <strong>Publicitas</strong> (…) oder eine<br />
Allgemeine Plakatgesellschaft uns im positiven Sinne jetzt wirklich Arbeit abnimmt“<br />
(X10, Y10).<br />
<strong>Die</strong> Experten der Werbeagenturen gehen mit den verschiedenen quasi Monopolen also<br />
sehr funktional um: solange ihnen eine gute Leistung geboten und Arbeit abgenommen<br />
wird, ist es ihnen eigentlich gleichgültig ob jemand eine marktbeherrschende Position<br />
innehat. „(…) ich finde es ordnungspolitisch ein bisschen bedenklich, weil diese Gefahr<br />
halt immer besteht, aber die <strong>Publicitas</strong>, muss man sagen, seit ich sie kenne, geht sie<br />
eigentlich sehr moderat um mit dieser Macht. Also sie offeriert sehr viele Leistungen,<br />
die wir sonst nicht hätten, die sie sich leisten kann zu erbringen aufgrund des grossen<br />
Volumens, im Forschungsbereich zum Beispiel (...)“. In Bezug auf Meinungsvielfalt<br />
62
und öffentlichem Auftrag besonders relevant ist dann die folgende Aussage, deren<br />
Konsequenz der Experte aber nicht für allzu bedeutend hält: „sie missbraucht ihre<br />
Marktmacht nicht oder nur vielleicht politisch mal so <strong>von</strong> Fall zu Fall, aber mehr im<br />
Medienbereich und nicht im Vermarktungsbereich“ (X15, Y15).<br />
Gleichzeitig wird die Macht der <strong>Werbevermarkter</strong> auch durch gewisse Äusserungen<br />
relativiert: „(…) die sind ja auch im Intermedia-Vergleich unter Druck. Also eine<br />
<strong>Publicitas</strong> kann ja nicht ihre Tarife, nur weil sie eine monopolähnliche Stellung haben,<br />
so in die Höhe treiben. Das macht niemand mit. Dann weicht man auf andere Kanäle<br />
aus. Also es muss immer ein konkurrenzfähiges Angebot bleiben im Intermedia-<br />
Vergleich. Wenn dann Print viel, viel teurer ist für dieselben Resultate, die man erzielen<br />
kann oder dieselben Media-Werte, dann wird man auf andere Medien ausweichen. Also,<br />
dass reguliert sich insofern wie <strong>von</strong> selbst” (X13, Y13). Weiter wird auch auf die<br />
verschlechterte Situation im Werbemarkt hingewiesen, wo dadurch, dass Budgets<br />
gekürzt wurden, eigentlich der die Macht besitzt, der das Geld ausgibt. „ Also eben in<br />
den absoluten Boomjahren, da waren, sind viele, so, darin gefahren eine Art eine<br />
horizontale Fahrt der <strong>Vermarkter</strong>. Sie haben mehr oder weniger wie sie wollten Raum<br />
zugeteilt, nicht wahr (lacht). Man musste Glück haben, wenn man Plakatstellen kriegte<br />
oder nicht (lacht). Man musste Bedingungen haben, um einfach eine gute Platzierung in<br />
der NZZ aushandeln zu können oder nicht und das hat sich total gedreht: Also jetzt<br />
muss man mehr Leistung erklären können, was leistet das Inserat in der NZZ? Was<br />
erreicht ein Fernsehspot auf TeleZüri effektiv? Wird das gesehen usw.?“ (X16, Y16).<br />
Spezifisch auf die zukünftige Entwicklung oder auftauchende Konkurrenz unter den<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>n äussert sich nur ein Experte, dieser streicht aber wieder die Position<br />
der <strong>Publicitas</strong> heraus: „Ich kann mir nicht vorstellen, dass im Printbereich irgendjemand<br />
den Kopf aus dem Sand streckt und der <strong>Publicitas</strong> echt wehtun kann. <strong>Die</strong> sind so<br />
betoniert, es ist eine Markttatsache (…)“ (X15, Y15).<br />
Bei der Frage nach den Zukunftsprognosen im Werbemarkt, so ist die Tendenz, dass<br />
Werbung in elektronische Medien, vor allem Fernsehen, weiter zunehmen und im<br />
Printbereich abnehmen wird: „Ich glaube eben, die Printmedien werden verlieren (…)“<br />
(X14, Y14) und die „„Bedeutung in der Schweiz für TV nach wie vor ein bisschen<br />
zunehmen wird bis zu einem gewissen Grad. Das heisst, die Verschiebung <strong>von</strong><br />
Werbegeldern in diesen Kanal wird wahrscheinlich anhalten“ (X17, Y17).<br />
63
Angesprochen wird auch die Dringlichkeit auf strukturelle Veränderungen in der<br />
Medienlandschaft einzugehen: „Wenn das jetzt nicht passiert, der Aufschwung nicht<br />
kommt, dann wird es strukturelle Änderungen geben, weil dann gewisse Unternehmer,<br />
<strong>Die</strong>nstleister, Anbieter oder Printmedien ist ja wurst was, gar nicht mehr überleben<br />
können (…)“ (X10, Y10). Gleichzeitig wird aber weiterhin das bestehen <strong>von</strong><br />
Massenmedien betont, trotz der Entstehung neuer Medien und<br />
Kommunikationsmöglichkeiten: „(…) im Grundsatz werden wir nach wie vor<br />
irgendwelche Massenmedien haben, ob das Fernsehbildschirme oder sonstige Dinge<br />
sind” (X16, Y16).<br />
5.4 Bemerkungen zu den Ergebnissen<br />
<strong>Die</strong> damals gewonnenen Erkenntnisse über <strong>Werbevermarkter</strong> durch die theoretische<br />
Vorarbeit, sowie durch die Experteninterviews, lieferten erste Anhaltspunkte für<br />
weiterführende Forschungen. Es kamen aber auch gravierende Probleme zum<br />
Vorschein. Einer der grössten Kritikpunkte, welcher schon an verschiedenen Stellen in<br />
der vorliegenden Lizentiatsarbeit angesprochen wurde, ist die oftmals mangelnde und<br />
schwierige Abgrenzung zwischen Mediaagenturen, Vermittlern und <strong>Werbevermarkter</strong>.<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> sind in Bezug auf ihre vermarkteten Medien vielfach auch in<br />
gewissem Sinne Mediaagenturen, also bieten deren Leistungen an, aber Mediaagenturen<br />
sind nicht gleich <strong>Werbevermarkter</strong>. <strong>Die</strong>se notwendige Unterscheidung wurde leider <strong>von</strong><br />
Seiten der Interviewer, wie auch <strong>von</strong> den Experten, häufig nicht beachtet. <strong>Die</strong>s geschah<br />
zum einen schon bei der Frage an die jeweiligen Experten mit Sätzen wie „Um noch<br />
mal auf die Werbvermarkter, die Media-Planer zurückzukommen…“ oder bei der<br />
Antwort auf die Frage was denn unter <strong>Werbevermarkter</strong>n zu verstehen sei „Zum<br />
Beispiel Mediaagenturen, <strong>Publicitas</strong>...“. Andererseits waren aber auch die Antworten<br />
der Experten undifferenziert, wie etwa bei der Frage wie sie mit <strong>Werbevermarkter</strong>n<br />
zusammenarbeiten: „<strong>Die</strong> Mediaplanung, das machen wir zum Beispiel nicht selbst im<br />
Haus“ (X18, Y18) oder „Ja gut, eben wie schon gesagt, das ist eine kleine Agentur, wir<br />
haben sehr wenig mit <strong>Werbevermarkter</strong>n zu tun (…). Das machen viele Kleine selbst<br />
(…)“ (X12, Y12).<br />
<strong>Die</strong>sen Umständen ist es zu verdanken, dass leider die erhoffte Menge an Informationen<br />
über <strong>Werbevermarkter</strong> aus den Experteninterviews nicht erreicht wurde. Positiv war<br />
aber, dass die Experten die sich wirklich genau zu <strong>Werbevermarkter</strong>n äusserten, zum<br />
64
Teil sehr ausführlich antworteten und viele interessante Details preisgaben, wodurch es<br />
trotzdem möglich war, für die Seminararbeit wichtige Erkenntnisse zu gewinnen.<br />
Im Bezug auf die nun folgenden Interviews im Rahmen der Lizentiatsarbeit, war es<br />
deshalb unbedingt erforderlich, exakt zwischen <strong>Werbevermarkter</strong>n, Vermittlern und<br />
Mediaagenturen zu unterscheiden und abzugrenzen, um differenzierte Ergebnisse zu<br />
erzielen. Deshalb wurde im Kapitel 3 auch eine klare Definition <strong>von</strong> <strong>Werbevermarkter</strong>n<br />
angestrebt. Andererseits muss hier aber auch angefügt werden, dass es damals gar nicht<br />
möglich war, jedem Seminarteilnehmer, vor allem aber der Interviewgruppe, zu allen<br />
verschiedenen Themenblöcken den gleichen Wissenstand zu vermitteln, welcher dem<br />
Verfasser der jeweiligen Seminararbeit und seinem Einzelthema zur Verfügung stand.<br />
Und da <strong>Werbevermarkter</strong> ohnehin ein relativ undurchschaubares und komplexes Gebiet<br />
im Werbesystem darstellen, ergaben sich hier naturgemäss Defizite. Dass aber auch<br />
verschiedene Experten mit <strong>Vermarkter</strong>n wenig anzufangen wussten, war aber doch<br />
ziemlich erstaunlich. Da ich aber die Interviews für die Lizentiatsarbeit nun selber<br />
durchgeführt habe, konnte bei auftretenden Unklarheiten nachgefragt werden.<br />
65
6. Erkenntnisinteresse<br />
Basierend auf den verschiedenen theoretischen Ausführungen in den vorangegangenen<br />
Kapiteln, sowie durch die bereits in früheren Studien angeeigneten Informationen, soll<br />
an dieser Stelle nun das Erkenntnisinteresse dieser Lizentiatsarbeit aufgezeigt werden.<br />
<strong>Die</strong>s geschieht in Form <strong>von</strong> verschiedenen Fragen, die gleichzeitig auch den Inhalt des<br />
Leitfadens der Experteninterviews bilden, welche jedem <strong>Werbevermarkter</strong>, sowie in<br />
gekürzter Form auch den anderen beteiligten Experten, gestellt wurden. <strong>Die</strong>se wurden<br />
konsequent dem jeweiligen Interview angepasst, personalisiert und ergänzt durch<br />
unternehmensspezifische Fragen, wobei die zentralen Elemente zum Zweck der<br />
späteren Vergleichbarkeit immer vorkamen.<br />
<strong>Die</strong>se Fragen können grob vier verschiedenen Kategorien zugeordnet werden, welche<br />
jedoch naturgemäss nicht absolut trennscharf sind und sich dementsprechend auch<br />
überschneiden. <strong>Die</strong>se sollen aber dazu dienen, den Fokus auf die relevanten<br />
Hauptfragestellungen zu lenken, welche den Kern dieser Lizentiatsarbeit bilden und vor<br />
allem durch die stattfindenden Experteninterviews geklärt, beziehungsweise verifiziert<br />
werden sollen.<br />
6.1 <strong>Die</strong> Grundkategorien und ihre Fragestellungen im Leitfaden<br />
<strong>Die</strong> vier Themenfelder beziehungsweise Kategorien der Lizentiatsarbeit und des<br />
Leitfadens teilen sich auf in Fragen zu den <strong>Werbevermarkter</strong>n generell, ihrer Interaktion<br />
mit den Werbesystem, genauer den Werbe- und Mediaagenturen, die Zusammenarbeit<br />
mit den Medienunternehmen und potentielle Einflusse der <strong>Vermarkter</strong> auf die<br />
Programmgestaltungs- und Meinungsvielfalt.<br />
Kategorie <strong>Werbevermarkter</strong><br />
• Welche Funktionen erfüllen <strong>Werbevermarkter</strong> im Werbe- und Mediensystem?<br />
Wie und warum sind sie entstanden?<br />
• Welche Bedeutung und Macht haben die verschiedenen Schweizer<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> (im Werbesystem)? Besteht hier eine Gefahr?<br />
• Welche Medien werden vermarktet?<br />
66
• Wie ist die Situation der Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong> im internationalen<br />
Vergleich?<br />
• Wie sieht die Zukunft der <strong>Werbevermarkter</strong> aus? Wie wird sich die Branche<br />
verändern?<br />
Kategorie Werbesystem<br />
• Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit der <strong>Werbevermarkter</strong> mit den Werbe-<br />
und Mediaagenturen? Arbeiten diese gerne mit den <strong>Vermarkter</strong>n zusammen oder<br />
würden direkte Anzeigenbuchungen vorgezogen werden? Wo sind potentielle<br />
Konflikte erkennbar?<br />
• Welche Funktionen erwarten Werbe- beziehungsweise Mediaagenturen <strong>von</strong> den<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> und umgekehrt? Werden diese Ansprüche erfüllt? Was müsste<br />
sich in Zukunft ändern?<br />
• Wie sieht die Zusammenarbeit mit den werbetreibenden Unternehmen aus?<br />
Kategorie Medien<br />
• Welche Medien werden exklusiv vermarktet?<br />
• Was sind die Vorteile einer exklusiven Vermarktung? Warum sollte ein Medium<br />
einen Exklusivvertrag mit einem <strong>Vermarkter</strong> haben, wenn es auch bei mehreren<br />
sein könnte?<br />
• Mit welchen <strong>Werbevermarkter</strong>n wird zusammengearbeitet und wie sieht diese<br />
Zusammenarbeit aus?<br />
• Welche Ansprüche haben Medien an <strong>Werbevermarkter</strong> und umgekehrt? Wo<br />
ergeben sich hier Spannungen?<br />
• Weshalb bieten gewisse Medien direkte Anzeigenbuchungen an, während<br />
andere über <strong>Vermarkter</strong> gehen (zum Teil sogar exklusiv)? Falls sowohl direkt<br />
als auch über einen <strong>Vermarkter</strong> Werbung gebucht werden kann, wie sieht das<br />
Verhältnis der Werbeeinahmen dieser verschiedenen Kanälen zueinander aus?<br />
• Wie sind <strong>Werbevermarkter</strong> an Medien beteiligt und umgekehrt?<br />
• Welche Abrechnungsmodelle existieren?<br />
67
Kategorie Programmgestaltung<br />
• Welche Einflüsse können <strong>Werbevermarkter</strong> auf die Programmgestaltung und<br />
Meinungsvielfalt nehmen? Mit welchen Mitteln ist dies möglich?<br />
• Fördern <strong>Werbevermarkter</strong> Meinungs- und Titelvielfalt oder schränken sie diese<br />
ein?<br />
• Welche gesetzlichen Rahmenbedingungen existieren im Bereich der<br />
Werbevermarktung?<br />
6.2. Unternehmensspezifische Erweiterungen des Leitfadens<br />
Wie bereits erwähnt, wurden verschiedenen Anpassungen vorgenommen, um diese<br />
Fragen für jeden Interviewpartner und damit für das jeweilige Unternehmen zu<br />
spezifizieren. Hierbei musste zuerst unterschieden werden, ob es sich um einen<br />
<strong>Vermarkter</strong>, eine Media- beziehungsweise Werbeagentur oder ein Medienunternehmen<br />
handelte. Zugleich wurden Zusatzfragen eingebaut, die nur das bestimmte Unternehmen<br />
betrafen, um detailliertere Erkenntnisse zu erlangen, die sonst durch die regulären<br />
Fragen des Leitfadens nicht abgedeckt worden wären. Bewusst wurde hier auch<br />
versucht, durch teilweise provokative Fragen, den Experten in seinen Äusserungen zu<br />
stimulieren. <strong>Die</strong>s geschah beispielsweise durch die Konfrontation mit Fakten und<br />
Aussagen <strong>von</strong> anderen Experten aus dem Werbe- oder Mediensystem, entnommen aus<br />
der einschlägigen Literatur und Magazinen wie dem Media Trend Journal, Klartext oder<br />
Persönlich. Zudem wurde das Unternehmen mit der Konkurrenz verglichen oder seine<br />
Stellung im System angesprochen. Ein Beispielleitfaden ist im Anhang angefügt,<br />
dennoch sollen hier exemplarisch einige Fragen dargestellt werden, um das<br />
wissenschaftliche Vorgehen zu illustrieren.<br />
So war klar, dass beim mächtigsten Akteur unter den <strong>Werbevermarkter</strong>n, der <strong>Publicitas</strong><br />
und mit ihr der Publigroupe, ein detaillierteres Interview erfolgen musste. So wurde der<br />
Experte unter anderem mit folgenden Fragen konfrontiert:<br />
• Bezogen auf die zukünftige Strategie der Publigroupe sagte Herr Rohner in der<br />
Zeitschrift Klartext vom April 2004, diese sei Verkaufen, Kommerzialisieren<br />
und Vermarkten <strong>von</strong> Medien (hauptsächlich im Printbereich)? Können sie dies<br />
68
erläutern? Das Wort kommerzialisieren hat aber in der Publizistikwissenschaft<br />
einen ziemlich negativen Touch?<br />
• <strong>Die</strong> Publigroupe ist an rund 40 Zeitungen beteiligt. Werden in Zukunft vermehrt<br />
Beteiligungen in Pachtvertrage umgewandelt, wie dies bei der NZZ geschah?<br />
• Wie gehen sie mit dem stetig rückläufigen Werbevolumen im Printbereich um?<br />
Wird verstärkt eine multimediale Vermarktung angestrebt? Welche Synergien<br />
könnten genutzt werden?<br />
• Was sagen sie zum Vorwurf, dass durch die starke Lobby der Verleger bzw. der<br />
Printmedien die Entwicklung der anderen Medien in der Schweiz behindert<br />
wird? Beispielsweise das Fernsehen? Vor allem auch da etliche regionale TV-<br />
oder Radiosender im Besitz <strong>von</strong> Verlegern sind?<br />
Bei IP Multimedia, dem <strong>Vermarkter</strong> der verschiedenen Schweizer Werbefenster auf den<br />
in die Schweiz einstrahlenden deutschen Privatsendern, und dem ebenfalls zu Goldbach<br />
Media gehörenden Adlink wurde der Leitfaden erweitert mit Fragen wie:<br />
• Weshalb vermarktet IP auch <strong>Werbezeit</strong> der Seveone Medien in der Schweiz?<br />
• Was sagen sie zu dem Vorwurf, IP würde nichts für das Schweizer<br />
Mediensystem tun und nur Geld nach Deutschland liefern?<br />
• Wie sieht die Branche der Online-<strong>Vermarkter</strong> aus? Welche Entwicklung hat sie<br />
in den letzten Jahren durchgemacht? Wie hat sich der DotCom-Bubble<br />
ausgewirkt?<br />
Bei der Affichage beziehungsweise der Allgemeinenplakatgesellschaft interessierten<br />
etwa folgende mediumspezifische Fragen:<br />
• Wie sieht der Plakatmarkt in der Schweiz aus? Wie hat er sich entwickelt? Wie<br />
ist die APG entstanden?<br />
• Was sagen sie zur faktischen Monopolstellung der APG? Wer ist ihr direkter<br />
Konkurrent?<br />
• Welches sind die wichtigsten, exklusiven Standorte?<br />
69
Bei den zwei selbständig interviewten Medienunternehmen wurden beispielsweise<br />
folgende Auskünfte zusätzlich gewünscht:<br />
• Weshalb lässt die Basler Zeitung ihre Anzeigen exklusiv über die <strong>Publicitas</strong><br />
abwickeln, während andere Medienunternehmen wie Tamedia oder Ringier auch<br />
Direktbuchungen anbieten?<br />
• <strong>Die</strong> Publigroupe ist an über 40 Zeitungen beteiligt, auch an der Baz mit 37%.<br />
Ausserdem ist Herr Fritz Schumacher sowohl Verwaltungsrats-Vizepräsident bei<br />
der Publigroupe, wie auch im Verwaltungsrat der Basler Zeitung Medien und<br />
der Vogt-Schild Holding (Solothurner Zeitung). Besteht hier ein möglicher<br />
Interessenskonflikt oder eine Gefahr, dass die <strong>Publicitas</strong> Einfluss nehmen<br />
könnte?<br />
• Welches Verhältnis haben die direkten Werbeinnahmen im Vergleich zu<br />
Einnahmen über die <strong>Publicitas</strong>?<br />
• Der Blick als Tageszeitung würde doch sehr gut in das Portfolio der <strong>Publicitas</strong><br />
passen. Würden sie es jemals in Betracht ziehen, einen Pachtvertrag<br />
abzuschliessen?<br />
Anhand dieser verschiedenen Fragen sollte es nun erstmals möglich sein, ein<br />
detailliertes Bild über die <strong>Werbevermarkter</strong> zu gewinnen und ihre Funktion<br />
beziehungsweise Bedeutung im Schweizer Werbe- und Mediensystem offen zu legen.<br />
Weiter können so die vorherrschenden Prozesse im Handlungsbereich Distribution<br />
untersucht werden, um die Zusammenarbeit der beschriebenen Akteure in diesem<br />
Bereich zu analysieren. Schlussendlich lassen sich aufgrund der verschiedenen Fragen<br />
auch grundsätzliche Trends im Schweizer Mediensystem aufzeigen und auch der<br />
internationale Vergleich der <strong>Werbevermarkter</strong> wird erreicht. Wie genau die Auswahl<br />
der verschiedenen Unternehmen geschah und welches methodische Vorgehen bezüglich<br />
der Interviews gewählt wurde, wird nun anschliessend im nächsten Kapitel dargelegt.<br />
70
7. Methodisches Vorgehen<br />
Wie bereits verschiedentlich erwähnt, sollen die relevanten Informationen über die<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> durch Leitfadeninterviews mit Experten des Werbe- und<br />
Mediensystems der Schweiz gewonnen werden. Hierbei ist natürlich der Fokus<br />
eindeutig auf den <strong>Werbevermarkter</strong>n, welche alle, bis auf noch wenige zu begründende<br />
Ausnahmen, befragt werden sollen. Zusätzlich sind aber auch die Werbeagenturen <strong>von</strong><br />
Interesse, vor allem aber die anderen Akteuren des Handlungsbereiches Distribution,<br />
die Mediaagenturen und als letztes natürlich auch die Medienunternehmen selber.<br />
Letztere sollen, wie in Kapitel 3.4 beschrieben, vor allem deshalb am Rande<br />
hinzugezogen werden, um die Motivation oder Gründe eines Mediums zu analysieren,<br />
sich selber zu vermarkten, beziehungsweise diese Funktion an einen <strong>Werbevermarkter</strong><br />
auszulagern. Eine solche Abdeckung der verschiedenen Akteure zu erreichen, würde<br />
aus forschungsökonomischen Gründen den Rahmen einer Lizentiatsarbeit bei weitem<br />
übersteigen. Aber durch die Mitarbeit im Bakom-Projekt zur Fernsehwerbung in der<br />
Schweiz, konnte dieses Ziel trotzdem erreicht werden. So hatte ich das Vergnügen, mit<br />
vier <strong>Werbevermarkter</strong>n und zwei Mediaagenturen bereits im Rahmen des Projektes zu<br />
sprechen, wobei dann bei diesen Gesprächen die Standardfragen meines Leitfadens<br />
integriert wurden.<br />
Zusätzlich konnte ich bei den weiteren Interviews mit Werbeagenturen und<br />
verschiedenen Medien, in diesem Falle alles Experten mit Funktionen bei<br />
Fernsehsendern, meine spezifischen Fragen mitgeben, damit sie <strong>von</strong> dem jeweiligen<br />
Interviewer gestellt und anschliessend transkribiert werden konnten. Zudem erhielt ich<br />
schliesslich Einsicht in alle 20 Interviews des Bakom-Projektes, da ich auch für die<br />
Codierung der Texte zuständig war. Schlussendlich führte ich 12 Interviews mit<br />
verschiedenen Experten, da<strong>von</strong> 6 im Rahmen des Bakom-Projektes, und bekam die<br />
transkribierten Texte <strong>von</strong> 14 weiteren Gesprächen, welche zum Teil zusätzliche<br />
interessante Fakten zu den <strong>Werbevermarkter</strong>n lieferten.<br />
Hierdurch konnte eine grosse Menge an Informationen zusammengetragen werden,<br />
welche ab Kapitel 8 zu besprechen sind. Vorerst soll aber zunächst auf den folgenden<br />
Seiten der Auswahlprozess der Unternehmen und Experten beschrieben und<br />
anschliessend auch die qualitative Forschungsmethode der Experteninterviews<br />
reflektiert werden.<br />
71
7.1 Expertenauswahl<br />
Um genügend Kenntnisse über <strong>Werbevermarkter</strong> und ihrer Interaktion mit dem Medien-<br />
und Werbesystem zu erlangen, stellte sich nun aus theoretischer Sicht die Frage, welche<br />
Experten aus welchen Unternehmen interviewt werden sollten. Logischerweise musste<br />
der Grossteil der Gespräche mit leitenden Mitarbeitern der wichtigsten<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>n der Schweiz geführt werden und es sollten dabei alle relevanten<br />
Medien abgedeckt werden. Des Weiteren interessierte aber auch die Interaktion mit<br />
Werbe- und Mediaagenturen, die im Auftrag ihrer Kunden Werberaum beziehungsweise<br />
<strong>Werbezeit</strong> buchen, weshalb Experten aus dem Werbesystem hinzugezogen werden<br />
sollte. <strong>Die</strong>s führte nun zu den Medien, welche durch die Werbervermarkter vermarktet<br />
werden. Hierbei musste die Auswahl der Medienunternehmen in dreierlei Hinsicht<br />
durchdacht werden: es sollten verschiedene Mediengattungen abgedeckt und öffentlich-<br />
rechtliche beziehungsweise private Unternehmen berücksichtigt werden. Als dritter und<br />
entscheidender Punkt stand dann das beschriebene Verhältnis des Medienunternehmens<br />
zu den <strong>Werbevermarkter</strong>n im Blickfeld: wird die <strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise der<br />
Werberaum exklusiv durch einen <strong>Vermarkter</strong> verkauft, sind Buchungen über<br />
Verschiedene möglich, kann auch direkt gebucht werden oder ist die Direktbuchung die<br />
einzige Möglichkeit. <strong>Die</strong>se genannten Eigenschaften der Medienunternehmen galt es bei<br />
der Auswahl zu beachteten, damit die verschiedenen Interaktionen zwischen den<br />
Medien, <strong>Werbevermarkter</strong> und Werbe- beziehungsweise Mediaagenturen aufgezeigt<br />
werden können.<br />
<strong>Die</strong> zu befragenden Experten sollten nun in den jeweiligen Unternehmen höhere<br />
Positionen aufweisen, um möglichst detaillierte Einblicke und Erkenntnisse zu liefern.<br />
Deshalb sollten bei den <strong>Werbevermarkter</strong>n, Werbe- und Mediaagenturen jeweils<br />
Personen der Geschäftsleitung oder der Beratung berücksichtigt werden. Bei den<br />
Medienunternehmen kamen verschiedene Mitarbeiter in Betracht, wobei auch hier eher<br />
bei höheren Positionen wie Herausgeber, Verlagsleiter, Chefredakteur oder bei der<br />
Anzeigenabteilung angesetzt werden sollte.<br />
Nach diesen theoretischen Vorüberlegungen und den nach der Ausarbeitung der<br />
Definition in Kapitel 4 beschriebenen <strong>Werbevermarkter</strong>n, wären Interviews mit<br />
Mitarbeitern folgender Firmen möglich: <strong>Publicitas</strong>, Publisuisse, Radiotele, IP<br />
Multimedia Schweiz, SevenOneMedia Schweiz, Belcom, Medag, Cinecom, Affichage<br />
72
mit der APG, Clear Channel Plakanda, Adlink, Web2com. <strong>Die</strong>s wären alleine bereits 12<br />
Interviews gewesen, was zusammen mit der Betreuung am IPMZ als absolute<br />
Maximalanzahl festgesetzt wurde. Hier musste nun aufgrund zeitlicher und<br />
forschungstechnischer Überlegungen eine Auswahl erfolgen, damit auch die Werbe-<br />
und Mediaagenturen, sowie die gewünschten Medienunternehmen abgedeckt werden<br />
konnten. <strong>Die</strong>s war aber natürlich abhängig <strong>von</strong> den Interviews des Bakom-Projektes. So<br />
war die Auswahl der Interviewpartner und Unternehmen ein fortlaufender Prozess, der<br />
sich dann bis im Februar 2005 konkretisiert hatte. Es stellte sich heraus, dass die<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> Publisuisse, Radiotele, Belcom und die Cinecom aufgrund der<br />
Tatsache, dass sie Fernsehwerbung anbieten, durch das Projekt abgedeckt wurden und<br />
ich die Interviews führen sollte. <strong>Die</strong>se Auswahl der Unternehmen, war aus theoretischer<br />
Sicht sehr glücklich, da ich selbige auch als wichtig erachtete.<br />
Um Informationen über die <strong>Vermarkter</strong> und das Werbe- und Mediensystem zu<br />
vervollständigen, mussten nun aber auch die anderen Mediengattungen mit mindestens<br />
einem Unternehmen abgedeckt werden. Logischerweise musste der wichtigste<br />
Werbemarkt der Schweiz und damit der mächtigste <strong>Vermarkter</strong> miteinbezogen werden,<br />
weshalb ein Interview mit der <strong>Publicitas</strong> unumgänglich war. Bei den zwei Ablegern der<br />
deutschen <strong>Werbevermarkter</strong> aus dem Bereich des Privatfernsehens, sollte auch einer zu<br />
Wort kommen. Hier entschied ich mich eindeutig für IP Multimedia Schweiz, da diese<br />
die verschiedenen Schweizer Werbefenster vermarkten und zusätzlich im Radiobereich<br />
als Vermittler und <strong>Vermarkter</strong> tätig sind. SevenOneMedia Schweiz ist im Schweizer<br />
Markt eher unwichtig, da sie nicht einmal die Werbefenster auf ihren eigenen Sendern<br />
vermarkten, sondern hierfür auch die IP Multimedia zuständig ist, weshalb diese Firma<br />
weggelassen wurde. Der verbleibende <strong>Vermarkter</strong> im Radiobereich, die Medag, wurde<br />
auch nicht als zwingender Interviewpartner angesehen, da sie mittlerweile wie die<br />
Belcom zur Tamedia gehört, die gleichen Pools anbietet und als eigenes Medium nur<br />
Radio Basilisk vermarktet. Somit verblieben noch zwei Mediengattungen mit jeweils<br />
zwei <strong>Vermarkter</strong>n die es abzudecken galt. Hierbei wurde aufgrund der<br />
Unternehmensgrösse, des Umsatzes und der Anzahl vermarkteter Medien und Standorte<br />
im Plakatbereich die APG und im Onlinewerbemarkt die Adlink ausgewählt, da diese<br />
die bedeutenderen Akteure sind, als Clear Channel Plakanda oder Web2com. Somit<br />
wurden schliesslich acht der zwölf <strong>Werbevermarkter</strong> im Schweizer Markt interviewt,<br />
was aufgrund der vorherigen Begründungen vom Informationsgewinn her eigentlich<br />
einer Vollerhebung entsprach.<br />
73
Bei den Interviews mit Vertretern der Werbe- und Mediaagenturen waren nicht<br />
unbedingt spezifische Unternehmen gefragt, es konnte aber angenommen werden, dass<br />
die grösseren Agenturen mit höherem Werbevolumen mehr mit den <strong>Vermarkter</strong>n<br />
zusammenarbeiten als Kleinere. Hierzu kann bei beiden Geschäftsbereichen die Top<br />
Ten des BSW-Rankings (vgl. bsw.ch 2004) als Ansatzpunkt verwendet werden. Bei den<br />
Werbeagenturen wären so zum Beispiel folgendene Unternehmen in Frage gekommen:<br />
Publicis, Advico Young & Rubicam, LOWE, Wirz Werbung, TBWA Switzerland,<br />
McCann-Erickson, Contexta, EURO RSCG SWITZERLAND, Grey Worldwide, Jung<br />
<strong>von</strong> Matt/Limmat. Unter den Mediaagenturen wären folgende Firmen interessant<br />
gewesen: Optimedia Switzerland, Universal McCann, OMD Schweiz, MediaCom,<br />
mediaschneider, Initiative Media Switzerland, The Media Edge 2, Media Planning<br />
Switzerland, The whole Media. Als schlussendlich die vertretenen Agenturen im<br />
Bakom-Projekt bekannt wurden, erwies sich die Übereinstimmung als sehr gut. Bei den<br />
Werbeagenturen wurden Interviews mit Experten <strong>von</strong> Wirz, Contexta und<br />
Spillman/Felser/Leo Burnett durchgeführt. Bei den Mediaagenturen hatte ich<br />
persönliche Gespräche mit Mitarbeitern <strong>von</strong> OMD Schweiz und Mediaedge:Cia.<br />
Bei den nun verbleibenden Medien war es wichtig, wie erwähnt, die verschiedenen<br />
Gattungen abzudecken, aber auch die unterschiedlichen Arten der Zusammenarbeit mit<br />
den <strong>Werbevermarkter</strong>n. So sind beispielsweise die NZZ und Baz mittlerweile nur über<br />
die <strong>Publicitas</strong> buchbar, während etwa im Tagesanzeiger auch direkt inseriert werden<br />
kann. Bei allen öffentlich-rechtlichen Radio- und Fernsehsendern der SRG (aber auch<br />
den dazugehörigen Websites) gibt es nur den Weg über die Publisuisse, während die<br />
Privatsender oftmals nicht exklusiv und durch verschiedene Firmen vermarktet oder<br />
sogar direkt gebucht werden können. Im Rahmen des Bakom-Projektes war nun<br />
naturgemäss nur ein Medium vertreten, das Fernsehen. So wurden Interviews mit Sat1<br />
Schweiz, TeleZüri, Léman Bleu, Tele Ticino und den drei öffentlich-rechtlichen<br />
Sendern SF DRS, TSI und TSR durchgeführt. Hierbei ist anzumerken, dass meine<br />
Fragen nur bei den Deutschschweizer Sendern integriert wurden, da die sprachlichen<br />
Barrieren den Mitarbeitern schon genug Arbeitsaufwand bescherten. Somit war das<br />
Fernsehen durch das Bakom-Projekt, sowie die anderen elektronischen Medien und das<br />
Plakat durch meine ausgewählten <strong>Vermarkter</strong>, genügend detailliert abgedeckt. Nur ein<br />
Medium war aufgrund seiner Wichtigkeit im Schweiz noch untervertreten: Print. Hierzu<br />
würde bis jetzt nur die <strong>Publicitas</strong> befragt werden, weshalb ich mich entschloss, noch<br />
74
zwei Medienunternehmen zu interviewen, die hauptsächlich im Printbereich tätig sind.<br />
Weiter sollte eines der Unternehmen einen exklusiven Vertrag mit der <strong>Publicitas</strong> haben,<br />
während das andere auch Direktbuchungen anbieten musste, um die Forschungsfragen<br />
zur Eigen- oder Fremdvermarktung abzudecken. So wurde aufgrund dieser<br />
Überlegungen die Basler Zeitung und der Ringier Verlag ausgewählt. Ersteres<br />
Unternehmen weil sie schon lange ein enges Verhältnis zur <strong>Publicitas</strong> und der<br />
Publigroupe hat, dies aus historischer Sicht, aber auch in den Verwaltungsräten, sowie<br />
in der Tatsache, dass ihr Sitz in Basel im selben Gebäude ist. Ringier wurde primär<br />
ausgewählt, weil sie sich selber vermarkten, aber auch weil sie mit Blick, abgesehen<br />
<strong>von</strong> der Gratiszeitung 20 Minuten, nicht nur die auflagenstärkste Tageszeitung besitzen<br />
(vgl. Werbefibel 2005:18ff), sondern auch im Zeitschriftenmarkt sehr aktiv sind, der<br />
eher nicht zum Kernbereich der <strong>Publicitas</strong> gehört.<br />
Im Zeitrahmen <strong>von</strong> Januar bis Ende Februar 2005 wurden nun die verschiedenen<br />
Experten der ausgewählten Unternehmen per Email kontaktiert. Da es oft schwierig ist<br />
an die entsprechenden Kontakte zu kommen, vor allem weil diese überwiegend in<br />
höheren Positionen anzusiedeln waren, geschweige denn auch ihre Einwilligung für ein<br />
Gespräch zu erhalten, soll dieser Prozess und einige hilfreiche Umstände kurz<br />
angeschnitten werden. Bei den sechs Interviews im Rahmen des Bakom-Projektes<br />
wurde ich stark entlastet, da die Abmachung der Termine, sowie die Auswahl der<br />
Experten durch die Projekt-Leitung geschah. Weiter führte an dieser Stelle<br />
beispielsweise mein Interview mit dem Experten der Publisuisse Ueli Siegenthaler (und<br />
Hasan Haybat), zum Kontakt mit Stephan Hug der APG, ein Unternehmen bei welchem<br />
es schwierig gewesen wäre, den richtigen Ansprechpartner auszuwählen. Blieben also<br />
noch fünf Experten. Im Falle der <strong>Publicitas</strong> erhielt ich im Rahmen der Vorlesung<br />
„Werbeforschung und Mediaplanung“ an der Universität Zürich im Wintersemester<br />
04/05 durch den Dozent Erwin Weibel, ein Mitarbeiter der <strong>Publicitas</strong>, den Kontakt zu<br />
Georges <strong>von</strong> Csernatony <strong>von</strong> der <strong>Publicitas</strong> Generaldirektion in Lausanne. <strong>Die</strong>ser<br />
wiederum verwies mich auf mein Ersuchen im Falle <strong>von</strong> Ringier an eine kompetente<br />
Expertin und bei der Basler Zeitung an Herrn Daniel Sommer. Bei IP Multimedia wurde<br />
direkt der Geschäftsführer Michi Frank angeschrieben, welcher mich wiederum an Frau<br />
Siri Fischer verwies, welche zufälligerweise sogar eine ehemalige Studentin des IPMZ<br />
ist. Im Falle der Adlink wurde nach einer Email an das Sekretariat, der Kontakt zum<br />
Sales Director Stephan Suter hergestellt. Von allen diesen Anfragen kam keine einzige<br />
75
Absage, was ich doch als überaus erstaunlich erachte. Ich möchte mich an dieser Stelle<br />
deshalb nochmals ganz herzlich bei den interviewten Experten bedanken, die sich alle<br />
sehr viel Zeit nahmen und auch überaus interessiert und hilfsbereit waren. In<br />
alphabetischer Reihefolge mitsamt Angabe ihrer Funktion im Unternehmen führte ich<br />
im Zeitraum <strong>von</strong> Ende Januar bis Mitte März 2005 Gespräche mit den folgenden<br />
Experten des Werbe- und Mediensystems der Schweiz:<br />
Jean-Claude Bruhin (Cinecom, Leitung Kommunikation), Georges <strong>von</strong> Csernatony<br />
(<strong>Publicitas</strong>, Direktor strategische Planung), ein Experte <strong>von</strong> Mediaedge:cia Schweiz,<br />
Siri Fischer (IP Multimedia Schweiz, Head of Research), Hasan Haybat (Publisuisse,<br />
Junior Key Account Manager deutschsprachiger Raum), Stephan Hug (Affichage APG,<br />
stellvertretender Direktor, Key Account Manager), eine Expertin <strong>von</strong> Ringier, ein<br />
Experte <strong>von</strong> OMD, Tarkan Özküp (Belcom/TeleZüri, Leiter Verkauf und Marketing),<br />
Hans-Peter Scholl (Radiotele, Key Account Manager), Ueli Siegenthaler (Publisuisse,<br />
Key Account Manager deutschsprachiger Raum), Daniel Sommer (damals Basler<br />
Zeitung, Verlagsdirektor), Stephan Suter (Adlink, Sales Director).<br />
Daneben konnte durch die Mitarbeit im Bakom-Projekt zur Fernsehwerbung zum Teil<br />
auf Interviews mit Experten aus den folgenden Unternehmen für weitere Informationen<br />
zurückgegriffen werden: Bernhard Abegglen (Contexta, Creative Director), Claudia<br />
Bossert (SF DRS, Leiterin Kommunikation und Marketing), Peter Brönnimann<br />
(Spillman/Felser/Leo Burnett, Creative Director) Andreas Meili (Tamedia, Leiter<br />
elektronische Medien), Hanspeter Schweizer (Wirz, Creative Director), Andreas Waldis<br />
(Sat1 Schweiz, Leiter Sponsoring).<br />
7.2 <strong>Die</strong> Methode der Experteninterviews<br />
Wie bereits angesprochen, muss aufgrund fehlender Literatur und Forschungen im<br />
Bereich der <strong>Werbevermarkter</strong>, überwiegend auf die Methode der Experteninterviews als<br />
Informationsgewinnung zurückgegriffen werden, welche aber bei diesem<br />
Lizentiatsthema auch am sinnvollsten erscheint, um die gewünschten Erkenntnisse zu<br />
erreichen. Bei den Experteninterviews handelt es sich um eine Forschungsmethode der<br />
qualitativen Sozialforschung, welche sich <strong>von</strong> anderen Interviewtechniken nicht nur in<br />
der Art der Gesprächsführung unterscheidet, sondern vielmehr dadurch, dass das<br />
76
Interesse nicht dem Experten selbst gilt, sondern den Informationen, die dieser besitzt.<br />
Dabei kann der Experte als Repräsentant eines organisatorischen oder institutionellen<br />
Kontextes verstanden werden (vgl. Meuser/Nagel 1995:444). Als solches vermitteln sie<br />
Insider-Erfahrungen spezifischer Status- und Interessengruppen und exklusive Einblicke<br />
in Strukturzusammenhänge und Wandlungsprozesse der Organisation oder Institution,<br />
die sie repräsentieren (vgl. Liebold/Trinczek 2002:3). Bevor das eigentliche Interview<br />
aber stattfinden kann, müssen die im siebten Kapitel beschrieben Forschungsfragen zu<br />
einem Leitfaden angeordnet werden, auf dessen sich das Interview abstützt, aber nicht<br />
stur befolgt. Da der Experte nicht nur als quantitativer Daten- und Faktenlieferant<br />
dienen soll, was mit einer schriftlichen Befragung einfacher erreicht werden könnte,<br />
sondern seine Erfahrungen und sein Insider-Wissen preisgeben soll, ist es sinnvoll, ein<br />
offenes Interview zu führen. Der Leitfaden garantiert nun an dieser Stelle eine<br />
Vergleichbarkeit der gewonnen Daten und strukturiert diese gleichzeitig, da die<br />
Grenzen des Gesprächs vorgegeben sind und somit leichter befolgt werden können.<br />
<strong>Die</strong> ersten Fragen, die nun im Interview gestellt werden, sind äusserst wichtig für den<br />
weiteren Verlauf des Gesprächs. Der Interviewer kann beispielsweise mit einfachen<br />
Fragen die Stimmung auflockern oder durch eine offene Frage dem Befragten einen<br />
Rahmen geben, in dem er sich während des Gesprächs zu bewegen hat. Deswegen<br />
wurde im angewendeten Leitfaden zunächst das jeweilige Unternehmen des Experten<br />
im Werbe- und Mediensystem anhand einer Grafik eingeordnet und ihm vorgelegt.<br />
Anschliessend wurde die in Kapitel 3.5 konkretisierte Definition eines<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>s aufgezeigt und gefragt, ob der Experte damit einverstanden sei oder<br />
ob er noch Ergänzungen hätte. Schliesslich wurde anhand der aufgestellten Definition<br />
eine Liste aller <strong>Werbevermarkter</strong> in der Schweiz vorgestellt und auf deren<br />
Vollständigkeit angesprochen, um diese gegebenenfalls zu erweitern, bevor<br />
schlussendlich die eigentliche erste Interviewfrage, über die grundsätzlichen Funktionen<br />
der Werbvermarkter im Schweizer Medien- und Werbesystem gestellt wurde.<br />
Weiter empfiehlt es sich eigentlich, das Interview mit zwei Interviewern durchzuführen,<br />
wobei eine Person primär den „Fragepart“ übernimmt und versucht, dem natürlichen<br />
Gesprächsverlauf zu folgen, während die andere für das Nachfragen zuständig ist und<br />
noch offene Fragen in den Gesprächspausen einbringt. <strong>Die</strong>s ist vor allem notwendig,<br />
wenn die Interviewer nur begrenzte Kenntnisse des Themas haben. Im Falle dieser<br />
77
Lizenziatsarbeit war das Erkenntnisinteresse und die verschiedenen Fragestellungen<br />
soweit verinnerlicht, dass die Wissenschaftlichkeit und die vollständige Abdeckung<br />
aller relevanten Bereiche auch alleine bewerkstelligt werden konnte und musste, den<br />
aufgrund forschungsökonomischer Zwänge wäre es auch nicht möglich gewesen,<br />
jeweils eine zweite Interviewperson zu organisieren.<br />
Zum Abschluss des Interviews kann der Gesprächspartner dann mit einer offenen Frage<br />
auf unerwähnte Aspekte angesprochen werden, um noch weitere Ansichten<br />
hinzuzufügen (vgl. Leitner/Wroblewski 2002). <strong>Die</strong>s wurde auch so gehandhabt, aber es<br />
stellte sich heraus, dass zusätzlich Äusserungen eher dann fielen, als das digitale<br />
Aufzeichnungsgerät ausgeschaltet wurde, weshalb diese dann später notiert wurden.<br />
Wegen der geringen Standardisierung und der offenen Gesprächsführung ist die Dauer<br />
eines Experteninterviews schwierig abzuschätzen, bewegt sich meistens aber im<br />
Rahmen einer Stunde und sollte deshalb mindestens akustisch aufgezeichnet werden, je<br />
nach Interesse auch optisch, um die Fülle an Informationen verarbeiten zu können.<br />
<strong>Die</strong>se Annahme der durchschnittlichen Dauer bestätigte sich dann auch, wobei es aber<br />
doch höchst unterschiedliche Längen der Gespräche gab, <strong>von</strong> ca. 45 Minuten (OMD,<br />
Ringier) bis zu etwa zwei Stunden (<strong>Publicitas</strong>, Radiotele). Hierdurch kamen schon nur<br />
nach der Transkribierung der 13 selber durchgeführten Interviews 176 Seiten Text<br />
zusammen.<br />
Wie bereits angedeutet, ist darauf zu achten, dass sich die Interviewer mit dem<br />
Sachverhalt der Befragung weitgehend auskennen, da sie sich nicht eines Fragebogens,<br />
sondern nur eines Leitfadens bedienen können. Ziel des Interviewers ist es, im<br />
Austausch mit dem Experten eine gewisse Intensität zu erreichen, so dass man an die<br />
interessanten Aussagen herankommt. Es ist deshalb einerseits wichtig, das Gespräch zu<br />
stimulieren, gleichzeitig muss der Fragesteller aber auch eine zurückhaltend-<br />
interessierte Position einnehmen, sich bescheiden und diskret verhalten, um so keinen<br />
Einfluss auf die Antworten des Experten zu nehmen (vgl. Kaufmann 1996). Fragen<br />
sollten deshalb in Anreize verwandelt werden, um das Gespräch in Gang zu halten. <strong>Die</strong><br />
Sprache der Interviewführung sollte möglichst der des Experten angepasst werden, um<br />
Verständlichkeit zu erreichen und eine Unter- bzw. Überforderung zu vermeiden. Als<br />
letzter Punkt ist zu beachten, dass das Interview in einer harmonischen, kollegial-<br />
neutralen Atmosphäre möglichst vertraulich und entspannt verläuft.<br />
78
Durch das Befolgen der angesprochenen Punkte, förderten die Experteninterviews sehr<br />
qualitative Informationen zutage, welche mit anderen Forschungsmethoden bei diesem<br />
Lizentiatsthema nicht hätten erreicht werden können.<br />
7.3 Datenaufbereitung und –Auswertung<br />
Durch die Wahl der Experteninterviews als Forschungsmethode, verbietet sich eine<br />
quantitative Auswertung der Daten. Vielmehr gilt es, durch eine qualitative<br />
Inhaltsanalyse eine systematische und intersubjektiv überprüfbare Textanalyse<br />
durchzuführen, die der Interpretationsbedürftigkeit und Bedeutungsfülle des<br />
sprachlichen Materials gerecht wird. Im Gegensatz zur quantitativen Inhaltsanalyse sind<br />
die gewonnenen Daten und die daraus gezogenen Schlüsse weder repräsentativ noch<br />
sollen zahlenmässige Zusammenhänge gefunden werden. Vielmehr gilt es Trends<br />
aufzuspüren, gemeinsames, kohärentes oder Unterschiede in den Antworten der<br />
Experten aufzudecken und zusammenzufassen beziehungsweise zu kategorisieren.<br />
<strong>Die</strong> erste Form der Datenaufbreitung geschah durch die Transkribierung der akustisch<br />
aufgenommen Experteninterviews zu geschriebenem Text. Hierbei wurde darauf<br />
geachtet, alle Aussagen wörtlich und ohne Änderungen zu übernehmen, da dies bei der<br />
späteren Analyse <strong>von</strong> Relevanz sein kann. Abgesehen <strong>von</strong> den Interviews welche<br />
spezifisch für die Lizentiatsarbeit verwendet wurden, mussten die transkribierten<br />
Interviews des Bakom-Projektes in das Textauswertungsprogramm Nvivo importiert<br />
werden, damit eine spätere computergestützte Analyse erfolgen konnte. Hierzu musste<br />
aber zuerst der gesamte Textkorpus anhand der Forschungsfragen strukturiert und<br />
codiert werden, um sie den verschiedenen Beteiligten zugänglich zu machen.<br />
Bei den Interviews welche explizit für diese Lizentiatsarbeit durchgeführt wurden,<br />
wurde auf dieses Vorgehen verzichtet, da aufgrund des eigenen Wissenstandes zum<br />
Thema die Durchsicht der verschiedenen transkribierten Interviews effizienter ohne<br />
computergestützte Auswertung durchgeführt werden konnte.<br />
79
8. Ergebnisse der Experteninterviews<br />
Im folgenden Kapitel werden nun nach der theoretischen und methodischen Vorarbeit<br />
die Ergebnisse der Experteninterviews vorgestellt. <strong>Die</strong> Zusammenfassung und<br />
Kategorisierung der gewonnen Erkenntnisse wird wiederum in die Hauptkategorien<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>, Werbesystem, Medien und Programmgestaltung unterteilt, welche im<br />
Kapitel 6 erläutert wurden. Innerhalb dieser Kategorien werden dann die Antworten der<br />
Experten 2 auf die verschiedenen Fragen beschrieben. Zum Teil könnten die Aussagen<br />
verschiedenen Kategorien zugeordnet werden, da gleichzeitig vielfach verschiedene<br />
Aspekte angesprochen werden.<br />
8.1 Kategorie <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Generell kann hier festgehalten werden, dass alle Experten mit der erarbeiteten<br />
Definition der <strong>Werbevermarkter</strong> einverstanden waren und sie auch an der<br />
zusammengestellten Liste der Schweizer Unternehmen nichts auszusetzen hatten. Auch<br />
deckten sich weitgehend die verschiedenen Aussagen der Experten, wobei jeder<br />
aufgrund der spezifischen Erfahrungen mit seinen Medien im Werbemarkt andere<br />
Erfahrungen einbrachte.<br />
8.1.1 <strong>Die</strong> Entstehung der <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Bezogen auf die Entstehung der <strong>Vermarkter</strong> lassen sich die verschiedenen Aussagen der<br />
Experten grundsätzlich zu drei groben Antwortkategorien zusammenfassen.<br />
Aus publizistikwissenschaftlicher Sicht wird erstens argumentiert, dass durch die<br />
Auslagerung des Verkaufs <strong>von</strong> <strong>Werbezeit</strong> oder Werberaum in ein eigenes Unternehmen,<br />
die Unabhängigkeit und redaktionelle Eigenständigkeit beziehungsweise Autonomie<br />
gewährleistet werden kann. Hierdurch kann sich das Medium auf sein eigentliches<br />
Kerngeschäft konzentrieren und das kommerzielle Geschäft der Finanzierung einem<br />
anderen Akteur überlassen, der sich darauf spezialisiert hat und somit bessere<br />
Ergebnisse im Markt erzielen kann.<br />
2 Auch in diesem Kapitel werden alle Aussagen wörtlich und unbearbeitet wiedergegeben. Anonymisiert<br />
sind hier aber nur jene Interviewpartner, welche dies explizit wünschten oder solche, mit denen nicht<br />
persönlich gesprochen wurde.<br />
80
„Man hat einfach festgestellt, dass Medien sich eine gewisse Unabhängigkeit bewahren<br />
können, wenn sie die ganze Vermarktung, die Angebotsgestaltung irgendwo auslagern.<br />
Man könnte auch sagen, Schuster bleib bei deinen Leisten. Man konzentriert sich auf<br />
sein Kerngeschäft und man überlässt die Akquisition einem Profi“ (JCB, Cinecom). So<br />
konnte dies auch einer potentiellen Beeinflussung durch Werbekunden vorbeugen: „(…)<br />
ist es schon geschickt, wenn man Kommerz und Redaktion trennt. (…) dass da keine<br />
direkte Beeinflussung passiert. (…) Kunden machen auch immer Druck auf, über die<br />
Werbung in Redaktionen. Wenn diese Trennung nicht da ist, besteht die Gefahr, dass es<br />
dann einen Brei gibt <strong>von</strong> Informationen, wo man nicht mehr weiss, sind das<br />
journalistisch aufbereitete oder kommerziell aufbereitete Informationen“ (US,<br />
Publisuisse). Angesprochen auf den Printbereich und die spezielle Situation der<br />
<strong>Publicitas</strong>, wird dies auch historisch begründet: „Früher war der Verleger vor allem ein<br />
Drucker. Er war im Druckbereich tätig, sein Know-how war im Druckbereich und die<br />
Werbeeinnahmen waren wichtig, absolut, aber da hatte er kein Know-how. Der<br />
Verleger kümmert sich um den redaktionellen Teil, Druck und Vertrieb und dann gibt<br />
es Leute die sich mit dem Kommerziellen befassen und das lagern wir aus. Das war die<br />
<strong>Publicitas</strong>“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
Der zweite Grund für die Entstehung der <strong>Vermarkter</strong> wird in den Ansprüchen der<br />
Kunden begründet. Ob diese nun werbetreibende Unternehmen, Werbe- oder<br />
Mediaagenturen sind, entscheidend ist die Vereinfachung des Abwicklungsprozesses,<br />
die Minimierung der zu bewältigenden Kontakte und auch die Titel-, Format, oder<br />
medienübergreifende Platzierung der Werbebotschaft.<br />
„Also die <strong>Vermarkter</strong> als solches bündeln ja meistens mehr als einen Sender oder ein<br />
einzelnes Angebot. Je nach dem eine ganze Gattung als solches oder mehrere Kanäle,<br />
zum Beispiel im Fernsehen Sender und so weiter. Das vereinfacht natürlich dem<br />
Kunden, der Agentur, den Zugang zu diesen Werbeträgern. Weniger Kontaktstellen um<br />
an die Produkte zu kommen“ (X19, Ringier). „Von dem her hat es einfach irgendwann<br />
vermutlich den Schrei nach jemandem dazwischen gegeben und irgendwann hat man<br />
dann gefunden, gut, OK, man muss das auch vergüten, man hat Vermarktungsfirmen<br />
aufgebaut, die eigentlich spezialisiert auf weitere Gebiete für einen Kunden das Ganze<br />
abwickeln können“ (SS, Adlink). <strong>Die</strong>s vereinfacht natürlich auch die ganze Abwicklung<br />
und Abrechnung, denn anstatt Rechnungen <strong>von</strong> allen verschiedenen belegten Medien zu<br />
81
erhalten, bekommt der werbetreibende Kunde über den <strong>Vermarkter</strong> nur eine Abrechung.<br />
„(…) eine Migros, die disponiert in 150 Zeitungen und Zeitschriften etc. und dass in<br />
der ganzen Schweiz. Das heisst, dass macht die Sache rein mathematisch furchtbar<br />
kompliziert, das alles abzurechnen, zu kontrollieren, dass die Abschlüsse stimmen (…).<br />
Da braucht es eine Organisation. Der Kunde für ihn ist klar, wenn er dann… One order,<br />
one bill. Ist das einfach, es ist kontrollierbar etc., da braucht er nicht noch 10 oder 15<br />
Leute, die in der ganzen Schweiz Erscheinungskontrolle machen, die Belege<br />
kontrollieren“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>). <strong>Die</strong>se Entstehungsgründe gehen natürlich stark in den<br />
Bereich der Funktionen und Leistungen über, weshalb diese im nächsten Kapitel noch<br />
genauer angesprochen werden sollen.<br />
Drittens wird natürlich auch die ökonomische Dimension angesprochen. So wird<br />
angemerkt, dass durch die Ausdifferenzierung der Werbeakquisition aus dem<br />
Medienunternehmen zu einem <strong>Vermarkter</strong> unternehmensintern Synergien genutzt und<br />
somit auch Kosten gespart werden können.<br />
„ (…) z.B. IP Deutschland, wenn sie alle Sender der RTL Gruppe zusammen anbieten,<br />
weil dann müssen sie nur einen Statistiker einstellen, nur eine Spezialperson, die Preise<br />
berechnet. Ansonsten müsste jeder Sender seine eigene Vermarktungsabteilung, solche<br />
Spezialisten einstellen. Ich denke, dass hängt sehr viel mit der Spezialisierung, aber<br />
auch mit der Verringerung der Transaktionskosten zusammen“ (SF, IP). Der<br />
Kostenfaktor ist somit entscheidend, für die Gründe der Auslagerung: „<strong>Die</strong> meisten<br />
Berechnungen in den letzten Jahren, die auch wir immer wieder einmal anstellen,<br />
zeigen, dass es im Normalfall günstiger ist, wenn man mit einem guten <strong>Vermarkter</strong><br />
zusammenarbeitet“ (DS, Baz). „Was entscheidet, ist wo liegen die meisten Synergien<br />
und kostet die Eigenregie dem Verleger mehr als eine Regie. Wenn sie es ihm weniger<br />
kostet oder wenn er glaubt, dass es weniger ist, dann ist er in Eigenregie“ (GVC,<br />
<strong>Publicitas</strong>).<br />
Auf der anderen Seite wird auf die Frage zur Entstehung der <strong>Vermarkter</strong> natürlich auch<br />
der grundsätzliche unternehmerische Reiz angesprochen und die potentielle Lukrativität<br />
des Geschäfts betont: „Weil es ein gutes Business ist“ (US, Publisuisse). Speziell auch<br />
durch die verschiedenen monopolartigen Strukturen in der Schweiz: „ (…) dass ist eine<br />
ganz klare kommerzielle Antwort. <strong>Die</strong> Vermarktung eines Mediums ist natürlich<br />
attraktiv. Wenn man attraktive Margen hat, und das sieht man z.B. im Kinobereich, wo<br />
82
es heute auch ein Monopol gibt durch die Cinecom. Das ist sicherlich attraktiv für die<br />
Vermarktung. Dann muss es auch attraktiv sein für die Deutschen Fenster, sonst würde<br />
man dass ja nicht machen“ (TÖ, Belcom).<br />
8.1.2 Funktion und Leistungen der <strong>Werbevermarkter</strong> im Werbe- und<br />
Mediensystem<br />
Wie bereits im vorherigen Kapitel erwähnt, ist eine ganz wichtige und zentrale Leistung<br />
der <strong>Werbevermarkter</strong>, die Vereinfachung des Werbeprozesses für den Kunden. Von der<br />
Beratung, Planung, Buchung, technischem Handling, Kontrolle bis zur anschliessenden<br />
Abrechnung alles über einen Kontakt erledigen und dies zum Teil noch über<br />
verschiedene Medien- oder Mediengattungen. <strong>Die</strong>se Leistungen und den daraus<br />
resultierenden Vorteilen für den werbetreibenden Kunden, beziehungsweise die<br />
Agenturen, sind umso ausgeprägter, je mehr Medien ein <strong>Vermarkter</strong>, in diesem Falle<br />
aber zum Teil auch Vermittler im Angebot haben.<br />
„Von der ersten Offerte bis zur Ausstrahlung, über die Zuschauermessung und alles.<br />
Also, das ist ein riesiger Komplex. Ohne <strong>Werbevermarkter</strong> würde das nicht gehen“ (US,<br />
Publisuisse). Hier wird auch wieder die schon im Rahmen der Seminararbeit<br />
angesprochene <strong>Die</strong>nstleistungs- und Servicefunktion erwähnt, welche die <strong>Vermarkter</strong><br />
anbieten sollen, diese aber auch gleichzeitig vor Probleme stellen kann: „Man muss<br />
heute wirklich den Leuten Planungssicherheit, eine gute Effizienz und einen<br />
ausgezeichneten Service bieten. Das heisst, die Serviceleistung wird intern immer<br />
teurer, das heisst, unsere Kosten steigen. Aber nicht unbedingt das Gesamtvolumen“<br />
(TÖ). Weiter wird der Vorteil und Effizienzgewinn auf Kundenseite erwähnt, welcher<br />
durch die Möglichkeit entsteht, mehrere Medien über einen Kontakt zu buchen,<br />
abzurechnen etc: „Ein Werbeauftraggeber kann dann mit einem Ansprechpartner, 140<br />
Websites belegen, anstatt jede Website einzeln kontaktieren zu müssen, verschiedene<br />
Ansprechpartner, verschiedene Verrechnungssysteme, im voraus, im nachhinein<br />
bezahlen“ (SS, Adlink). „Aber es ist auch eine Bequemlichkeit zu sagen, wenn sie über<br />
50 Radiostationen selber buchen wollen, oder? Es ist eine Kosten-Nutzen Situation.<br />
Oder ob sie einen Mittler haben, der ihnen alles erledigt und sie rufen an, eine Stunde<br />
später haben sie <strong>von</strong> über 50 Stationen eine Offerte, oder? Und sie kriegen ein Telefon<br />
und sie kriegen diese 50 Sender noch gebucht. Und sie rufen das Produktionsstudio an<br />
83
und sagen, du musst das Datenfile des Spots bei Radiotele auf den Server legen, damit<br />
die 50 Sender das herunterladen können und ausstrahlen können. Dann ist es eigentlich<br />
klar, wo der Erfolg oder die Aufgabe einer solchen Unternehmung ist, nämlich<br />
Convenience für jeden der mit uns zusammenarbeitet. Auch Planung. Heute, eine<br />
Mediaagentur macht doch keine Radioplanung mehr selber. Das wird alles delegiert an<br />
Unternehmungen wie Radiotele oder auch an IP Multimedia“ (HPS, Radiotele).<br />
Mit den letzten zwei Sätzen wird auch hier wieder deutlich, dass die <strong>Werbevermarkter</strong><br />
öfters Funktionen übernehmen müssen, die über ihr eigentliches Kernaufgabengebiet<br />
hinausgehen, aber um möglichst viel Werbevolumen zu generieren und Kunden zu<br />
gewinnen, diese trotzdem angeboten werden. In diversen Interviews kam deshalb auch<br />
zur Sprache, dass man die Mediaplanung schon machen würde, sich aber eigentlich<br />
lieber auf das eigentliche Geschäftsgebiet konzentrieren würde.<br />
Denn der Sinn und Zweck eines <strong>Werbevermarkter</strong>s, der ihn auch <strong>von</strong> einem Vermittler<br />
abgrenzt, ist der aktive Verkauf und die bewusste Promotion seiner exklusiv<br />
vermarkteten Medien und damit den Verkauf des Werberaumes beziehungsweise der<br />
<strong>Werbezeit</strong> bei den potentiellen Kunden im Werbe- und Wirtschaftsystem.<br />
Werbvermarkter „ (…) verkaufen das Medienangebot bei den Werbeagenturen, bei den<br />
Mediaagenturen und bei den Vermittlern und bei den werbetreibenden Unternehmen.<br />
Bei allen Marktpartnern sind sie der Verkäufer des Produkts, mit allem was dazugehört<br />
(DS, Baz). „Wir akquirieren Kunden, Agenturen und Mediaagenturen für unsere<br />
Angebote. Das ist, wäre eigentlich unsere Tätigkeit“ (HPS, Radiotele). <strong>Die</strong><br />
„Hauptfunktion ist Promotion und Verkauf exklusiver (…) Pachttitel. Und die zweite<br />
wichtige Funktion ist die gesamte Abwicklung, Abrechnung, Inkasso, del credere. (…)<br />
Also sind es diese zwei Dimensionen. Eine Dimension ist Beratung, aber<br />
schwerpunktmässig das Wichtigste ist der Verkauf und die Promotion“ (GVC,<br />
<strong>Publicitas</strong>). Im Falle der <strong>Publicitas</strong> und der Bedeutung des Printmarktes in der Schweiz<br />
wird auf eine weitere wichtige Leistung hingewiesen, die erfüllt werden muss: „Das<br />
heisst konkret bei uns, dass wir ein flächendeckendes Verkaufsnetz haben müssen, das<br />
sind etwa 100 Filialen in der ganzen Schweiz und das erlaubt dem Kunden in Chur, zu<br />
<strong>Publicitas</strong> Chur zu gehen, und zu sagen, voilà, ich möchte inserieren in 30 Zeitungen, 3-<br />
Mal hier, 1-Mal da (…) etc. und ich erwarte <strong>von</strong> <strong>Publicitas</strong> eine Rechnung, one bill. Am<br />
Ende des Monats bekommt er eine Abrechnung. Das Ganze ist erschienen, wurde<br />
kontrolliert, die Belege wurden versandt (…). Das ist Rationalisierung, die Synergie für<br />
84
den Kunden. Und für den Verleger ist es natürlich auch <strong>von</strong> Vorteil, wenn ein Verleger<br />
in Chur auch weiss, dass es eine Filiale in Genf gibt, die ihn auch aktiv verkauft“ (GVC,<br />
<strong>Publicitas</strong>).<br />
In diesem Zusammenhang wird auch die Bedeutung der Werbefinanzierung für die<br />
Medien durch die Experten angesprochen und demzufolge die Notwendigkeit der<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> mitsamt ihrer eigentlichen Hauptfunktion betont:<br />
„Unsere Aufgabe ist die Gewinnmaximierung“ (HSP, Radiotele). „Es ist ja so, dass die<br />
<strong>Vermarkter</strong> <strong>von</strong> Werbung, die finanzieren ja ihr Medium damit. Weil, <strong>von</strong> der<br />
Zeitungsauflage pro Stück kann man ja nicht leben, somit vom Inhalt der Werbung“<br />
(SH, APG). Und damit das Medium finanziell existenzfähig bleibt, muss der<br />
<strong>Vermarkter</strong> aktiv den Werbemarkt bewirtschaften, wodurch sie deshalb für das<br />
Medienunternehmen eine äusserst wichtige Stellung innehaben: „Sie sind das A und O.<br />
Wenn es die <strong>Werbevermarkter</strong> nicht gibt, gibt es keine Angebote. Also, es ist an uns die<br />
Angebote bereitzustellen für den Markt“ (US, Publisuisse).<br />
Weiter wird in den Aussagen auch auf die bereits theoretisch angesprochene<br />
Bindegliedsposition der <strong>Vermarkter</strong> zwischen dem Medien- und Werbesystem<br />
eingegangen. Im interdependenten Bereich in dem sich die zwei Systeme überschneiden<br />
und aufeinander beziehen, nehmen die <strong>Werbevermarkter</strong> eine zentrale Position ein.<br />
„Also sie sind die Zwischenstation oder die Zwischenstelle zwischen Medium, also das<br />
Angebot des Mediums im Werbebereich, und den Kunden oder Agenturen die das<br />
Medium nutzen wollen als Werbeträger“ (X19, Ringier). „In der Regel sind wir die<br />
Schnittstellen zwischen, ich sage jetzt einmal dem Sender, der Website im<br />
Onlinebereich (und) dem Werbeauftraggeber“ (SS, Adlink). Der gegenseitige<br />
Informationsfluss, sowie auch seine Bedeutung für die Medien und ihre Formate wird<br />
hier erläutert: „Wir stehen zwischen den Auftraggebern, sprich Kunden und Agenturen<br />
und dem Sender. Mit anderen Worten der Sender hat eigentlich seine eigene<br />
Akquisition ausgelagert, er lässt das einen Profi machen, der über die Notwendigen<br />
Kontakte verfügt. Insofern sind wir ein reiner <strong>Die</strong>nstleister innerhalb des Systems mit<br />
gegenseitig beratender Funktion. Das lässt sich insofern präzisieren, als wir natürlich<br />
die ganzen Forschungszahlen bei uns haben über den Fernsehbereich und wir natürlich<br />
85
im direkten Dialog stehen mit dem Sender, um ihm auch Ratschläge zu geben, wenn es<br />
beispielsweise eben um die Schaffung eines neuen Sendegefässes geht, auch um die<br />
Platzierung, wann zeitlich das Gefäss nach unserer Meinung am besten passt. Oder auch<br />
wenn es darum geht, zu überlegen, ob das irgendwo im Markt dann auch platziert<br />
werden kann, sprich ob das irgendwo Auftraggeber finden würde, die Werbung rund<br />
herum schalten würden. Hier haben wir eine beratende Funktion, genauso bei den<br />
Agenturen, da werden wir natürlich häufig gefragt, ja welches Gefäss sich unserer<br />
Meinung nach für welche Zielgruppen eignet und wir liefern dann die Analysen dazu“<br />
(JCB, Cinecom).<br />
8.1.3 Bedeutung und Macht der Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Auf die Frage nach der Bedeutung, insbesondere der Macht der einzelnen <strong>Vermarkter</strong><br />
reagierten die Experten in unterschiedlicher Weise und nicht einheitlich, jedoch vielfach<br />
eher zurückhaltend und vorsichtig. So wurde einerseits argumentiert, dass die Macht der<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> durch verschiedene Faktoren relativiert werden, wodurch diese eher<br />
auf Kundenseite und zum Teil bei den grossen Mediaagenturen zu suchen wäre, oder<br />
aufgrund der intermedialen Konkurrenz und dem rückläufigen Werbevolumen nicht<br />
ausgeprägt bei einem einzelnen <strong>Vermarkter</strong> festgestellt werden könne.<br />
„Ich denke, Macht haben wir immer so viel, wie uns der Kunde auch gibt. Wir können<br />
nicht am Kunden vorbeiarbeiten. (…) Wir müssen ihm soviel retour geben für seinen<br />
Werbefranken oder ihn so richtig investieren, damit es für ihn hinten auch wieder<br />
stimmt. Und so <strong>von</strong> dem her ist unsere Macht, meines Erachtens, gar nicht so gross. In<br />
der Radiowerbung, wenn ein Radio seine Leistung nicht bringt, dann kann ein<br />
<strong>Vermarkter</strong> noch lange hinstehen und sagen, du musst da hin, der Kunde wirbt einfach<br />
nicht mehr da. Der Kunde ist schlussendlich immer noch der Mächtigste in der ganzen<br />
Kette“ (SS, Adlink). „Also auf Kundenseite ist es natürlich so, dass die Konkurrenz<br />
mörderisch ist, dass ist ganz klar. (…). Intermediale Konkurrenz zwischen <strong>Publicitas</strong>,<br />
Publisuisse, Radiotele, auch APG. Der Werbemarkt (…) war eher rückläufig, jetzt steigt<br />
er wieder. Aber natürlich sehr, sehr, sehr langsam und das heisst, der Kuchen ist mehr<br />
oder weniger gleich geblieben und alle die da sind, versuchen soviel wie möglich <strong>von</strong><br />
diesem Kuchen zu haben“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>). Dass ein <strong>Vermarkter</strong> zu mächtig werden<br />
könnte, wird deshalb bezweifelt: „Ich glaube nicht. Der Wettbewerb ist recht gross unter<br />
86
allen <strong>Vermarkter</strong>n. Wir sehen uns nicht nur in Konkurrenz zu IP oder Cinecom, jeder<br />
Werbefranken, der irgendwo anders als bei uns investiert wird, ist eine Konkurrenz. Der<br />
Werbemarkt ist limitiert, der wird nicht mehr gewaltig wachsen“ (US, Publisuisse).<br />
„Macht? (…). <strong>Die</strong> Macht ist eher auf Seiten der Mediaagenturen. <strong>Die</strong> Macht ist gar<br />
nicht gross bei den Mediaanbietern. <strong>Die</strong> Macht kann man höchstens noch sehen, wenn<br />
man sagt, einer hat irgendwo sexy Brands, wenn man RTL und Pro7 als sexy<br />
bezeichnet. Aber da ist noch keine Macht vorhanden“ (TÖ, Belcom). So ist die<br />
Bedeutung der verschiedenen <strong>Vermarkter</strong> existenziell mit der Entwicklung der Medien<br />
und des Werbemarktes verknüpft: „Also in den letzten Zeiten sind sie eher geschwächt<br />
worden. Also <strong>Publicitas</strong>, weil der Printwerbemarkt einfach zurückgegangen ist in den<br />
letzten drei Jahren, weil die Stellen zusammengebrochen sind, weil das<br />
Immobiliengeschäft während drei, vier Jahren sich miserabel entwickelt hat,<br />
Verlagerung Internet und was weiss ich alles… Publisuisse hat natürlich auch<br />
Konkurrenz bekommen, die Fenster…“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
Aus der Sicht des Medienunternehmens wird auch auf die veränderte Lage und<br />
Kurzlebigkeit im Werbemarkt hingewiesen: „Ich denke nicht, dass beim <strong>Vermarkter</strong><br />
eine Gefahr besteht. <strong>Die</strong> Verträge die man mit einem <strong>Vermarkter</strong> abschliesst, sind ja<br />
nicht mehr über 20 Jahre. (…). Das Risiko, dass man da eingeht, ist nicht enorm beim<br />
<strong>Vermarkter</strong>. Der <strong>Vermarkter</strong> ist ja der Vertreter meines Mediums. Im Extremfall muss<br />
ich das selbst aufbauen. Kann man aber, wenn es nötig ist“ (DS, Baz).<br />
Andererseits schreiben einige Experten gewissen <strong>Vermarkter</strong>n doch eine höhere<br />
Bedeutung zu und weisen darauf hin, dass die Macht naturgemäss beim Marktleader zu<br />
suchen ist, der am ehesten in der Lage ist, seine Angebote durchzusetzen. Folgende<br />
Unternehmen wurden als mächtig oder bedeutenden Akteure eingestuft, wenn auch in<br />
unterschiedlichen Kontexten und spezifischen Marktsegmenten: <strong>Publicitas</strong>, Publisuisse,<br />
IP Multimedia Schweiz.<br />
So war eine Antwort auf die Frage, welche Macht die einzelnen <strong>Vermarkter</strong> in der<br />
Schweiz hätten, wie folgt: „Eine recht Hohe. Also, wenn ich <strong>Publicitas</strong> anschaue, dann<br />
ist das für die Schweiz einzigartig im Vergleich zum Ausland. <strong>Die</strong> Position die hier im<br />
Printmedienbereich realisiert wird. Auch die anderen, Publisuisse zum Beispiel ist recht<br />
stark“ (X19, Ringier). „Also, die Macht <strong>von</strong> IP ist gross, weil sie eben die Werbeflächen<br />
haben, die sie eigentlich liefern können. Sie verkaufen heute grundsätzlich RTL und<br />
87
Pro7, dass sind ihre Cash-Cows, da ist das Geld zu verdienen. (…). Es hat ja genügend<br />
Werbefenster, es hat genügend Werbeblöcke. Also, das ist natürlich eine<br />
Wettbewerbsverzerrung. Das macht den Markt kaputt“ (HSP, Radiotele). Und im<br />
Gegensatz dazu die andere Seite: „<strong>Die</strong> Macht gegenüber den Auftraggebern denke ich,<br />
ist sehr unterschiedlich. Es kommt immer darauf an, ob man sich in einem sehr liberalen<br />
Markt bewegt oder in einem stark reglementierten, wie bei den elektronischen z. B. wo<br />
ja das Monopol noch nicht so lange gebrochen ist. Dort haben dann, die Publisuisse hat<br />
sicher eine grössere Macht, also zumindest einmal umsatzmässig aber auch durch die<br />
Historik als ehemaliger Monopolist (…). Inzwischen ist es so, dass das Angebot,<br />
zumindest in der Deutschschweiz an <strong>Werbezeit</strong> im Fernsehbereich schon gestiegen ist.<br />
Trotzdem ist es immer noch so, dass man bei stark beliebten <strong>Werbezeit</strong>en, Prime Time,<br />
der Nachfrage nicht nachkommen kann. Also das heisst, es besteht hier noch Potential<br />
für eine grössere Liberalisierung. Vor allem in der Westschweiz, wo die Fernsehsender<br />
die <strong>Werbezeit</strong> anbieten, eigentlich konstant ewig ausgebucht sind“ (SF, IP). Auch die<br />
Vermittler werden bezüglich ihrer Marktmacht angesprochen: „Ich denke, der<br />
Vermittler ist eher nicht eine Gefahr, (aber) der Vermittler hat die Kontakte überall und<br />
je nach dem <strong>von</strong> wem man spricht, haben gewisse Vermittler einen enorm hohen<br />
Marktanteil. Da ist die <strong>Publicitas</strong> einer da<strong>von</strong>, die vermittelt im Rubrikengeschäft,<br />
Immobilien, nahezu 70-80 % der Schweizer Immobilienaufträge. Das ist zwar nicht eine<br />
Gefahr, aber eine gewisse Marktdominanz, die man zu spüren bekommen könnte“ (DS,<br />
Baz). Bedenkt man hier nun aber, dass viele <strong>Vermarkter</strong> auch Vermittler sind, so etwa<br />
neben der <strong>Publicitas</strong> auch IP Multimedia, Belcom oder Radiotele, so besitzen gewisse<br />
Unternehmen hierdurch eine noch bedeutendere Stellung.<br />
<strong>Die</strong>se verschiedenen Machtkonstellationen stehen natürlich auch in Zusammenhang mit<br />
den Strukturen des Schweizer Medien- und Werbesystems: „Ja, wenn ich die<br />
Medienanbieter anschaue, sind es alles, ein bisschen überspielt gesagt, Monopolisten.<br />
<strong>Die</strong> Publigroupe, die vermarktet irgendwie 80% (…) vom Printmarkt. Ein Marktleader<br />
sondergleichen. (…). So auch APG mit 75% Marktanteil. Da sind wir in bester<br />
Gesellschaft. Aber das ist so. Das ist die Homogenität des Marktes in der Schweiz. (…)<br />
die drei grossen Verleger haben das sehr gut geschafft, einander nicht weh zu tun,<br />
sondern miteinander zu wachsen“ (SH, APG).<br />
Trotz diesen Monopolsituationen wird aber auch erwähnt, dass ein ausgewogener<br />
Mediaplan vor allem bei den zwei elektronischen Mediengattungen Fernsehen und<br />
88
Radio, verschiedene Sender und deshalb auch die diversen <strong>Vermarkter</strong> miteinbeziehen<br />
muss.<br />
„Aber ein ausgewogener TV-Plan heute der berücksichtigt entsprechend dem Share of<br />
Voice die anderen Sender genauso. Hier könnte man wahrscheinlich nicht <strong>von</strong> einer<br />
absoluten Machtfülle sprechen. Es ist klar, wenn der Marktleader (die Publisuisse) eine<br />
neue Vorgabe macht, dann werden die übrigen <strong>Vermarkter</strong> mitziehen“ (JCB, Cinecom).<br />
„Entweder sie haben ein Produkt, dass (…) ein Need und ein Must darstellt, mit einer<br />
dominierenden Marktstellung, ich sage jetzt mal SRG. Dann sind sie eine arrogante<br />
Marke. Dann können sie auch als <strong>Vermarkter</strong>, mit einer gewissen Arroganz auftreten,<br />
können Forderungen des Marktes negieren und können ihre eigene Angebotsstruktur<br />
durchsetzen. Das ist die Strategie der SRG. Premium Produkt, Premium Strategie,<br />
Premium Price. Mövenpick gibt es nicht mehr… Gleiches Problem. Das ist auch das<br />
Problem, dass die Publisuisse hat. (…). Man ist nicht angewiesen nur auf die SRG“<br />
(HSP, Radiotele).<br />
Grundsätzlich wird aber auch immer wieder verschiedentlich betont, dass die Macht<br />
oder Bedeutung eines <strong>Werbevermarkter</strong>s <strong>von</strong> seinen vermarkteten Medien und der<br />
Qualität seiner Produkte abhängig ist, beziehungsweise die Akzeptanz deren beim<br />
Publikum. Stellvertretend dazu zwei Aussagen:<br />
„Macht, <strong>von</strong> Macht spreche ich nicht gerne. Das ist irgendwie negativ. Ich finde es<br />
kommt immer darauf an, auf welches Pferd er aufsitzen kann. Weil ein<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> hat nur dann eine gute Chance, wenn er gute Medien hat, die er<br />
vermarkten kann. Und die Produkte oder die Medien macht ja ein <strong>Werbevermarkter</strong><br />
eben nicht selbst. Er ist immer nur so stark im Markt wie eben das Zugpferd seinen Job<br />
macht. Und wir haben das grosse Glück, dass wir journalistisch sehr gute Produkte<br />
haben. Dass wir unverwechselbare Produkte haben, dass wir schweizerische Produkte<br />
haben, die einen sehr hohen journalistischen Anspruch für sich haben und dass wir mit<br />
den relativ knappen finanziellen Mitteln die der SRG zur Verfügung stehen, doch recht<br />
beachtliche Leistungen haben national. (…). Wir sind nicht stark, weil wir einen guten<br />
Job machen. Wir sind nur stark, weil wir gute Produkte haben“ (US, Publisuisse). „<strong>Die</strong><br />
Werbung ist erfolgreich, wenn die Zeitung gut ist. (…). Wenn die Qualität zurückgeht,<br />
dann ist es auch für die Werbung vorbei“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
89
8.1.4 <strong>Die</strong> Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong> im internationalen Vergleich<br />
Allgemein kann gesagt werden, dass die <strong>Vermarkter</strong> in den Nachbarländern mit<br />
ähnlichen Schwierigkeiten zu kämpfen haben wie die Schweizerischen und einige<br />
Experten sehen sogar keine erheblichen Unterschiede. Aber bei einer differenzierteren<br />
Betrachtung wird jedoch ersichtlich, dass sich die verschiedenen Märkte im Bezug auf<br />
die Vermarktungssituationen doch erheblich unterscheiden, vor allem wenn man nicht<br />
das ganze Mediensystem, sondern die verschiedenen Mediengattungen miteinander<br />
vergleicht.<br />
Der markanteste Unterschied liegt sicher im Printbereich, in dem die Situation der<br />
<strong>Publicitas</strong> weltweit einmalig sein dürfte. Selbst in Deutschland, das auch als Printmarkt<br />
bezeichnet werden kann, findet sich nichts Vergleichbares, denn hier vermarkten sich<br />
die Verlage in der Regel selber. <strong>Die</strong>s hat natürlich mit der Grösse des Landes, aber auch<br />
mit jener der Medienunternehmen an sich zu tun. Zudem ist hier die Stellung und<br />
Funktion der Mediaagenturen völlig anders, wobei diese zum Teil selber auf eigene<br />
Rechnung für den Kunden einkaufen und disponieren und somit zumindest partiell die<br />
Aufgabe der <strong>Vermarkter</strong> oder auch Vermittler übernehmen.<br />
„<strong>Die</strong>se Kooperationen mit dem <strong>Werbevermarkter</strong> <strong>Publicitas</strong>, wie diese aufgebaut sind<br />
wie in der Schweiz, kenne ich nirgends so extrem“ (DS, Baz). „Es gibt schon eine<br />
<strong>Publicitas</strong> in Deutschland, aber die hat praktisch keine Bedeutung. Weil sie dort als<br />
direkte Konkurrenz zu den Mediaagenturen angeschaut wird“ (X19, Ringier).<br />
Detailliert zum Ländervergleich hierzu folgende Ausführung: „Früher hat es<br />
Regiegeschäfte gegeben in Frankreich. Es gab Havas und andere die das Gleiche<br />
machten wie wir. Aber das ist eingegangen, weil Frankreich war immer ein<br />
Zeitschriftenmarkt und nie ein Zeitungsmarkt wie in der Schweiz. Aus politischen<br />
Gründen, aus historischen Gründen, aus wirtschaftlichen Gründen, es gibt keine<br />
Verteilung wie in der Schweiz. In der Schweiz haben sie um sieben, sechs Uhr morgens<br />
ihre Zeitung da. Das gibt es alles nicht. Das heisst, wenn sie eine Zeitung abonnierten,<br />
dann haben sie sie einfach nicht erhalten oder erst am nächsten Tag oder Poststreik und<br />
was weiss ich. Eine ganz andere Situation. Frankreich eher zeitschriftenlastig und<br />
Fernsehen etc.. Italien auch, Zeitungen waren aus historischen Gründen immer schwach.<br />
Österreich ist ein Spezialfall. Da ist Deutschland aus historischen, politischen Gründen<br />
90
immer stark involviert gewesen (…), es ist auch nicht die gleiche politische Struktur.<br />
Und Deutschland und Skandinavien sind sehr printfreundlich wie die Schweiz (…). In<br />
Deutschland müssen sie im Prinzip über die grossen Verlagshäuser disponieren. Aber es<br />
sind nicht nur die grossen Verlagshäuser. Sie haben unzählige kleine, die wir in der<br />
Schweiz nicht kennen, (…) wo die kleinste so gross ist wie die Berner Zeitung. (…).<br />
Auch die Agenturenszene ist eine andere. In der Schweiz arbeiten die Agenturen im<br />
Namen und Auftrag des Kunden und dann auf der anderen Seite, arbeiten sie im eigenen<br />
Namen auf eigene Rechnung als <strong>Vermarkter</strong>. Es ist rechtlich gesehen eine ganz andere<br />
Struktur. In Deutschland ist die Agentur gleichzeitig im Auftrag und im so genannten<br />
Werkvertrag wie bei uns. Das heisst mit anderen Worten, eine Media- oder<br />
Werbeagentur in Deutschland disponiert dann für seinen Kunden, Grosskunden,<br />
Mercedes oder weiss nicht was, wenn er nicht eine eigene Agentur hat, diese<br />
Werbeagentur übernimmt einen Teil der Universalvermittlung. Aber die Regie, dass<br />
gibt es nicht. Ein anderer Markt, anders organisiert, andere Kundenstruktur etc. (…),<br />
diese Werbeagenturen, Mediaagenturen machen auf einem anderen Level das Gleiche<br />
wie wir, aber nicht das Regiegeschäft“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
Unterschiede manifestieren sich auch im Vergleich des Fernsehmarktes in Deutschland<br />
und der Schweiz, und dies obwohl eigentlich beide eine duale Struktur mit öffentlich-<br />
rechtlichen beziehungsweise privaten Sendern aufweisen. Auch hier wird in der<br />
Schweiz wieder eine stärkere <strong>Die</strong>nstleistungsfunktion gegenüber den Agenturen<br />
konstatiert, was wieder die andere Situation der Mediaagenturen in Deutschland<br />
bestätigt. Ausserdem vermarkten sich, wie beschrieben, die zwei grossen, privaten<br />
Sendergruppen jeweils durch ihre eigenen <strong>Werbevermarkter</strong>, während dies in der<br />
Schweiz aufgeteilt ist. Weiter unterscheidet sich auch die Situation des öffentlich-<br />
rechtlichen Anbieters, sodass dieser in der Schweiz eine äusserst starke Stellung<br />
innehat.<br />
„(…) im Vergleich zu Deutschland, bieten wir eine enorme <strong>Die</strong>nstleistung gegenüber<br />
den Agenturen. Es ist so, dass wir Prognosen für jeden einzelnen Werbeblock auf jedem<br />
Sender jeden Tag (anbieten). Und in Deutschland ist es so, dass die Agenturen selber<br />
Prognosen machen, sozusagen selber verantwortlich sind, wenn sie gewisse<br />
Werbeblöcke einkaufen, dass die dann auch genug Leistung erzeugen. Bei uns ist es so,<br />
dass wir sogar eine Garantie geben müssen auf mindest erreichte Zuschauer. Wenn aber<br />
91
ein Werbeblock mehr Zuschauer erreicht, als wir prognostiziert haben, können wir<br />
keinen… Von dem her bieten wir da eine viel grössere <strong>Die</strong>nstleistung und auch<br />
Garantie als auch in Deutschland. (…) <strong>Die</strong> Situation ist natürlich schon anders, als dass<br />
RTL eigentlich Marktleader ist, das Privatfernsehen als Marktleader. <strong>Die</strong> ARD gewisse<br />
Werbeinschränkungen hat, keine Werbung nach 20 Uhr. Und die SRG bei uns halt<br />
schon noch Marktleader ist, mit grossem Abstand SF1 und auch TSR 1 in der<br />
Romandie. Von dem her ist die Marktsituation, die Ausgangslage ist ein bisschen<br />
anders, mit einem sehr starken öffentlichen-rechtlichen Player, der auch sehr aktiv ist<br />
auf dem Werbemarkt“ (SF, IP). „Wir haben in der Schweiz insofern ein spezielles<br />
System, weil bei uns ist der öffentlich-rechtliche Anbieter der Stärkste. Das ist in<br />
beispielsweise Deutschland nicht so. Zwar hat man dort frühzeitig eigentlich gesagt, ja<br />
gut, es gibt eine klare, saubere Trennung zwischen Konzessionsgeldern und Einnahmen<br />
aus Konzessionen und Einnahmen aus Werbung. Das heisst beispielsweise, (…) dass<br />
nach acht Uhr ja auf den öffentlich-rechtlichen nicht geworben wird. <strong>Die</strong>ses System<br />
haben wir hier nicht. Ich sage leider nicht, (…) es müsste durchaus auch honoriert<br />
werden, dass wir in der Schweiz die privaten Programme 100% aus Werbung<br />
finanzieren. Dem wird im Moment noch zu wenig Rechnung getragen. Grundsätzlich<br />
strukturell oder firmenunternehmerisch haben wir in der Schweiz eine spezielle<br />
Situation, weil bei IP Multimedia stark konkurrenzierende Häuser im Portfolio sind,<br />
SevenOne mit Pro7 (…) plus die RTL Gruppe vermarktet wird. Das ist sicher ein<br />
Unikum, eine spezielle Geschichte. Eine Firma wie die Cinecom in diesem Sinne gibt es<br />
im Ausland nicht, die dann auch noch ein Fernsehsender wie Sat1 vermarktet. Entweder<br />
macht es der Sender selber oder dann ist er in einer grossen Gruppe vermarktet, aber<br />
diese Einzelgeschichte ist schon sehr spezifisch für die Schweiz“ (JCB, Cinecom).<br />
Auch die Plakatwerbung unterscheidet sich in der Schweiz deutlich zu Deutschland, wo<br />
es keinen national präsenten <strong>Vermarkter</strong> gibt und auch keine gleiche Standardisierung<br />
der Formate vorherrscht. <strong>Die</strong>se Faktoren haben natürlich Einfluss auf die Bedeutung des<br />
Mediums im Werbemarkt.<br />
„(…) nur schon <strong>von</strong> der Werbenutzung (…) in Deutschland. Da hat das Plakat einen<br />
Marktanteil bei den Werbeausgaben in den klassischen Medien <strong>von</strong> 4 %, nicht ganz<br />
genau, im Unterschied zur Schweiz <strong>von</strong> knapp 15 %, dies sagt einmal sehr viel aus.<br />
(…). Das Beste was sie in Deutschland kaufen können, sind so die Lightposter, die<br />
92
Leuchtplakate mit dem S200 Format. (…). Und dann haben sie sehr viele,<br />
unterschiedliche Formate. Und das ist ja unsere Stärke in der Schweiz. (…). Wir haben<br />
sieben standardisierte Formate und wir haben alles das Gleiche. Und in Deutschland da<br />
gibt es X verschiedene Grössen für Plakate. Eine sehr heterogene Angelegenheit. Und<br />
schon <strong>von</strong> der geographischen Ausdehnung, Deutschland ist sehr gross, plakativ<br />
gesehen. (…) Deshalb ist auch das Medium nicht so als Basismedium einsetzbar,<br />
funktioniert nicht in Deutschland. Es kann nur ein komplementär Medium sein im<br />
Mediamix“ (SH, APG).<br />
Im Onlinebereich binden die <strong>Werbevermarkter</strong> in Deutschland die verschiedenen<br />
Websites exklusiv an sich und bieten keine Vermittlungsdienste an, was aufgrund der<br />
Grösse des Onlinemarktes in der Schweiz nicht möglich wäre. Weiter wird die eher<br />
zögerliche Haltung der Schweizer Firmen angesprochen.<br />
„In Deutschland ist das ganz anders. Ein <strong>Vermarkter</strong> bindet die Websites so an sich,<br />
dass wenn ein Werbekunde kommt und sagt, ich will auf diese fünf Titel, ist es möglich,<br />
dass ein <strong>Vermarkter</strong>, Adlink z.B. in Deutschland sagt, ja, aber drei da<strong>von</strong> sind bei uns,<br />
bei zweien musst du selber schauen. (…). Sie werden nicht kommissioniert, nichts, kein<br />
Handling. Das sind geschlossene Märkte. In der Schweiz bringt das, einfach aufgrund<br />
der Grösse des Werbevolumens, nichts. Könnten wir auch machen, die<br />
Werbetreibenden wären die Verlierer. (…) Der grösste Unterschied ist effektiv, dass<br />
halt wir mit dem offenen Netz, ein bisschen andere Möglichkeiten haben als die anderen<br />
Länder. Der Vergleich international ist so, dass die Schweiz unterdessen durch die<br />
Breitbandverteilung in der Schweiz, durch die prozentualen Internetanschlüsse usw.<br />
eher im vorderen Drittel ist, in gewissen Sachen sogar gegen die Leaderposition geht.<br />
Und unterdessen auch in den Werbeausgaben prozentual, an der Bevölkerung gemessen,<br />
schon relativ gute Zahlen aufweist. Nichtsdestotrotz haben zum Beispiel in England,<br />
Spanien, Italien die Werbeauftraggeber das Medium schon eher geprüft oder es gab<br />
mehrere Kunden, die gesagt haben, wir haben schon eine Online Kampagne gemacht. In<br />
der Schweiz sind diejenigen, die gekommen sind, Repeater. <strong>Die</strong>jenigen die neu<br />
kommen, sind eher im Vergleich selten und machen kleinere Mengen. In Spanien gibt<br />
es nicht viele Top 100 Firmen, die noch nie online geworben haben. In der Schweiz gibt<br />
es das, <strong>von</strong> dem her sind die anderen Länder in diesem Bereich weiter“ (SS, Adlink).<br />
93
8.1.5 <strong>Die</strong> Zukunft der <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Bezüglich der Zukunft der <strong>Werbevermarkter</strong> wurden verschiedene Aspekte<br />
angesprochen, Prognosen gewagt und Schwierigkeiten beschrieben, an ein gänzliches<br />
Verschwinden der <strong>Vermarkter</strong> glaubte jedoch niemand.<br />
„Also, ich sehe da eigentlich nur einen wunderbaren Horizont. <strong>Die</strong> Medien brauchen<br />
immer mehr, bessere, professionellere <strong>Vermarkter</strong>. Das heisst, die <strong>Vermarkter</strong> die es<br />
schaffen, ihr gesamtes Herzblut in ein Produkt reinzulegen und nicht einfach Cross-<br />
Media zu machen, eben über einen Preis und irgendwelche Wischiwaschi-Lösungen<br />
anzubieten. Welche, die wirklich ihr Herzblut für ein Produkt einsetzen kann und das im<br />
Markt auch verargumentieren kann, aber auch sicherstellen kann, dass die Leistung auf<br />
dem Produkt erhalten bleibt. Das heisst, auch den starken Einbezug (…) zum<br />
Medienhaus selbst, der das Produkt herstellt (…). Sie werden immer wichtiger, weil es<br />
immer mehr Medien gibt. Ich gehe nicht da<strong>von</strong> aus, dass es weniger gibt und <strong>von</strong> dem<br />
her braucht es professionellere <strong>Werbevermarkter</strong>“ (TÖ, Belcom).<br />
<strong>Die</strong>se erwähnte, engere Zusammenarbeit mit dem Medienunternehmen wird auch hier<br />
ausgeführt: „Ich denke, dass die <strong>Vermarkter</strong> und die Medienanbieter immer enger<br />
zusammenarbeiten werden. Dass es auch Modelle geben wird <strong>von</strong> gegenseitigen<br />
Beteiligungen oder auch Gründungen <strong>von</strong> gemeinsamen Vermarktungsgesellschaften.<br />
(…) unsere Überlegungen gehen in Richtung noch näher, auch organisatorisch noch<br />
enger zusammenarbeiten, die Vermarktung noch enger miteinander planen,<br />
durchführen. Da gibt es verschiedensten Modelle, ich selbst befürworte die ganz engen,<br />
die die Vorteile eines <strong>Vermarkter</strong>s mit den Vorteilen einer Eigenregielösung verbinden“<br />
(DS, Baz).<br />
Es wird aber auch angesprochen, dass die Vermarktungsbranche im Umbruch ist,<br />
entweder durch Mitbewerber oder auch auf gesetzlicher Ebene, wodurch es<br />
unweigerlich zu Strukturbereinigungen und Konzentrationsprozessen kommen wird.<br />
„<strong>Die</strong> (Vermarktungsbranche) ist momentan eigentlich sehr stark in Bewegung. Wir<br />
haben den Einstieg der Publigroupe in die elektronischen Medien durch den Kauf der<br />
Cinecom, durch die Zukunftsstrategie des Einstiegs ins Radio, den geplanten Einstieg.<br />
<strong>Die</strong> Zukunft hängt für uns auch bisschen da<strong>von</strong> ab, wann und in welcher Form das neue<br />
Radio- und Fernsehgesetz endlich in Kraft treten könnte. Daneben laufen<br />
94
Konzentrationsbewegungen (…). Es braucht eine gewisse Grösse, die kritische Grösse<br />
muss überwunden werden“ (SF, IP). „Ja, sie wird nicht wachsen. Es müssten mehr<br />
elektronische Medienangebote entstehen, um noch neue <strong>Vermarkter</strong> zuzulassen. Es wird<br />
einfach eine Strukturbereinigung geben. (…) Vielleicht hat es für einen noch Platz. Ich<br />
denke Sevenone wäre eine gute Alternative zu IP Multimedia, wenn der endlich<br />
vermarkten dürfte“ (HSP, Radiotele).<br />
Hier möchten aber natürlich die verschiedenen <strong>Vermarkter</strong> ihre Medien und Angebote<br />
nicht verlieren: „Ja, ich hoffe, dass die Publisuisse der alleinige <strong>Vermarkter</strong> der SRG<br />
bleibt und dass es da nicht plötzlich andere <strong>Vermarkter</strong> gibt. Aber denkbar wäre es<br />
natürlich schon, dass es da einen freien Wettbewerb gäbe, dass da jeder alle Medien<br />
vermarkten kann und irgendwelche Provision dann kriegt. Aber es ist doch recht<br />
komplex, wenn wir schon nur an unsere Technik auch denken (…). Ich glaube, dass<br />
innerhalb der SRG das System so bleiben wird, was sich ausserhalb tun wird, mit den<br />
Deutschen Privaten, ist schwer abzuschätzen. Es hat sich leider Gottes einfach gezeigt,<br />
dass ein Schweizer Privatfernsehen kaum eine Refinanzierungschance hat, weil die<br />
Preise sind enorm unter Druck geraten durch die Deutschen Privaten, die einfach in die<br />
Schweiz kommen mit null Programmleistung und nur Werbung überdecken und somit<br />
Geld abziehen ohne eine eigene Wertschöpfung zu erbringen. Das ist etwas, dass mich<br />
sehr ärgert. Da sind wir machtlos. Wir müssen das System so akzeptieren und ich<br />
denke, dass es weiter zunehmen wird. Dass es immer mehr solche Werbefenster gibt,<br />
weil dass die einzige Art ist, wie man aus anderen Programmen als der SRG mit<br />
Werbung Geld abziehen kann“ (US, Publisuisse).<br />
Es wird aber auch öfters angesprochen, dass neben der erwähnten Strukturbereinigung<br />
unter den <strong>Vermarkter</strong>n diese auch die Werbeformen an sich betreffen. Digitale<br />
Möglichkeiten klassische Werbung auszublenden, begünstigen die diversen<br />
Sonderwerbeformen, welche aber vielfach durch die Medien selber vermarktet werden.<br />
Deshalb müssen die <strong>Vermarkter</strong> selbständig neue Märkte und Werbeformen<br />
erschliessen, wie beispielsweise die aufkommenden Plasmascreens und gleichzeitig die<br />
Werbemöglichkeiten in den Medien konvergenter gestalten.<br />
„Es gibt auf der Liste die sie aufgeführt haben vermutlich ein, zwei <strong>Werbevermarkter</strong>,<br />
die es nicht mehr geben wird in der Zukunft. Nichtsdestotrotz (…) wird es immer<br />
<strong>Vermarkter</strong> geben. (…) Ich denke die Werbeausgaben werden steigen, die klassischen<br />
95
Werbeformen werden noch mehr über den <strong>Werbevermarkter</strong> gepusht, gebucht.<br />
Nichtsdestotrotz wird jeder, sei das Fernsehen, Radio oder Online Special-Werbeformen<br />
wieder selber verkaufen. Sei das Sponsoring im TV und Radio, Product Placement (…).<br />
Das sind Sachen, die dann an uns vorbeigehen“ (SS, Adlink). „Wenn wir uns etwas<br />
nach vorne wagen (…), so hört man generell, dass der Werbespot totgesagt ist. Gut,<br />
man könnte sagen, Totgesagte leben länger, aber es kommen natürlich schon wichtige,<br />
diverse Sachen auf uns zu. Ich denke beispielsweise an Geräte, die die Werbung halt<br />
wirklich ausschalten (…). Insofern denke ich, wird man ein grösseres Gewicht auf die<br />
Innovation legen, eben sei das Sponsoring, sei das Sonderwerbeformen. Ich bin aber der<br />
festen Überzeugung, dass der Werbespot in seiner heutigen Form durchaus noch nicht<br />
todgeweiht ist. Das ist nach wie vor ein gutes Medium um eine Breite zu erreichen.<br />
Aber man wird sich in Zukunft auch verstärkt auch die Frage der integrierten<br />
Kommunikation stellen. Man wird konvergente Medienformen finden und suchen,<br />
Anbindung, eben ITEXT(…), die ganzen Internetseiten (…). Jetzt verstärkt auch den<br />
Einzug der elektronischen Plasmascreens am Point-of-Sale, Point-of-interest, und dass<br />
man halt eben den gleichen Content so verteilt. Ich nehme an (…), dass darin auch ein<br />
grosser Teil der Zukunft sein wird. (…) sodass wir eigentlich eine ganz ähnliche<br />
Angebotsstruktur schaffen können, wie wir das beim Fernsehen haben. Auch hier, ein<br />
Medium noch näher zum Fernsehen herangeführt werden und auch da dann konvergente<br />
Angebotsmöglichkeiten bestehen werden“ (JCB, Cinecom).<br />
Auch im Bereich Aussenwerbung wird, neben einer Reduktion der Plakatflächen zur<br />
Qualitätssteigerung, die Technik vermehrt Einzug halten: „Im Schweizer Markt wird<br />
sich die Branche so verändern, habe ich gesagt, die qualitative Ausrichtung. Dann sehe<br />
ich natürlich auch, die Fortsetzung (…) des digitalen Boards, (…), dass in nächster<br />
Zukunft irgendwann ein Citylightsposternetz in Zürich oder Genf, dass man da nicht<br />
mehr das Plakat auswechselt, sondern dass man das digital aufschaltet. (…) dass man<br />
sagt, halb 12 Uhr Mittags da kommt MC Donalds raus mit dem dampfenden Hamburger<br />
und um eins dann Tschibo Café und Bistroglacé um zwei“ (SH, APG).<br />
Schwierigkeiten sieht eine Expertin abschliessend vor allem auch bei den Vermittlern,<br />
welche keine exklusiven Medien im Angebot haben:<br />
„<strong>Die</strong>, die kein eigenes Produkt haben (…), die reine Vermittler sind, dass wird<br />
schwierig, denke ich, weil die Angebote immer spezieller oder spezifischer, ich sage<br />
96
jetzt einmal, gesamthaft <strong>von</strong> einem Kunden abgenommen werden. (…) ein Grosskunde<br />
hat lieber den direkten Kontakt zum Anbieter, um eventuell grössere Packages<br />
abzunehmen und dort direkt zu verhandeln. Sei es jetzt eine Agentur oder ein Kunde.<br />
Und die Vermittler oder die <strong>Vermarkter</strong> als solches müssen schauen, dass sie dort auch<br />
irgendwie Möglichkeiten erhalten, selber (…), Angebote in Absprache mit dem Produkt<br />
machen zu können. (…). <strong>Die</strong>, die Produkte besitzen, haben sicher weniger Probleme, als<br />
die, die nicht direkt die Produkte besitzen“ (X19, Ringier).<br />
8.2 Kategorie Werbesystem<br />
8.2.1 Zusammenarbeit mit Media- und Werbeagenturen<br />
Generell kann konstatiert werden, dass die Zusammenarbeit zwischen den <strong>Vermarkter</strong>n<br />
und den Media- und Werbeagenturen, aufgrund ihrer Funktionen im Werbesystem<br />
jedoch hauptsächlich mit ersterem Akteur, <strong>von</strong> beiden Seiten und den verschiedenen<br />
Experten als mehrheitlich positiv, eng und sehr professionell beschrieben wird.<br />
„Man arbeitet gerne zusammen, weil, da sind natürlich über die Jahre auch persönliche<br />
Beziehungen entstanden. Und das ist schlussendlich ein sehr starkes<br />
Beziehungsgeschäft. (…) schlussendlich wollen wir beide das Gleiche. Wir möchten<br />
möglichst viel Geld fürs Medium durch Werbung. <strong>Die</strong> Mediaagentur ist in einem genau<br />
so harten Umfeld, die müssen sich beweisen, dass sie schlussendlich möglichst viel<br />
Leistung einkaufen können“ (TÖ). „Also, dass ist eine sehr intensive, gute<br />
Zusammenarbeit“ (SH, APG). <strong>Die</strong>s wird auch <strong>von</strong> Seiten der Agenturen erwidert: „Ich<br />
bin sehr zufrieden mit den <strong>Vermarkter</strong>n. Wir haben ein sehr enges Verhältnis<br />
zueinander. (…). Und das sind für mich auch sehr wichtige Partner“ (X1, Y1) oder<br />
„(…) wir arbeiten zum Teil auch mit diesen grossen <strong>Vermarkter</strong>n zusammen, aber das<br />
ist eigentlich immer sehr offen und eine offene Plattform und etwas sehr<br />
Professionelles“ (X2, Y2).<br />
Da die <strong>Vermarkter</strong> vielfach am meisten mit der Mediaagentur zu tun haben und weniger<br />
mit dem werbetreibenden Unternehmen, sind diese praktisch ihre wichtigsten Kunden.<br />
97
„Also wir haben vor allem mit Mediaagenturen Kontakt. (…). Das sind unsere Kunden,<br />
unsere Könige. Wir versuchen allen möglichen Wünschen der Mediaagenturen zu<br />
entsprechen, im Rahmen der Möglichkeiten. Wir versuchen eine Win-Win Situation zu<br />
erzielen“ (SF, IP).<br />
Es wird demzufolge auch immer wieder angesprochen, dass die Mediaagenturen durch<br />
ihre Position und Funktion im Werbesystem, aber auch durch die<br />
Konzentrationsprozesse innerhalb der Branche, immer mehr Macht bekommen.<br />
„Unsere Unternehmung im Markt generiert seine Umsätze im Pareto-Prinzip, das heisst,<br />
80 Prozent des Umsatzes kommen <strong>von</strong> 20 Prozent unserer Kunden. Und in den 20<br />
Prozent unserer Kunden sind natürlich alle die Mediaagenturen drin, die bringen<br />
wahrscheinlich fast 50 Prozent unseres Umsatzes mit dem Kunden. (…).Ich denke in<br />
fünf Jahren werden wir in der Schweiz noch vier grosse Mediaagenturen haben. (…). Es<br />
gibt eine massive Konzentration“ (SH, APG). Oder noch extremer: „Wir haben grosse<br />
Klumpenrisiken, also 90, 95 Prozent unseres Umsatzes kommt über ein paar wenige<br />
Agenturen rein. Das heisst, wir sind darauf angewiesen mit diesen Agenturen gut<br />
zusammenzuarbeiten. Wenn einzelne Agenturen durch eine Ballung <strong>von</strong> Grosskunden<br />
bei ihnen natürlich auch sehr grosse Verhandlungsmacht haben. (…). Es ist nicht so,<br />
dass wir am langen Hebel sind. Sondern dort wo das Geld herkommt, das heisst, die<br />
Agenturen, Kunden, die sitzen am langen Hebel. <strong>Die</strong> Verhandlungsmacht ist bei ihnen<br />
angesiedelt, weil wir schlussendlich <strong>von</strong> diesem Geld dann leben“ (SF, IP). „<strong>Die</strong><br />
Mediaagenturen machen bei uns einen Anteil des Umsatzes <strong>von</strong> ungefähr 80 Prozent.<br />
(…). Wir werden im Moment auch sehr stark preislich unter Druck gesetzt <strong>von</strong><br />
Mediaagenturen. Aber wir haben gute Argumente für unsere Produkte. Wir haben auch<br />
ein Preis-Leistungs-Verhältnis, wo eigentlich alle hier Beteiligten gut damit leben<br />
können, vielleicht mit Ausnahme unserer Konkurrenten. (…). Also, die<br />
Zusammenarbeit mit den Mediaagenturen ist in der Regel recht gut. Sie ist härter<br />
geworden als früher, sie ist nicht mehr so kooperativ wie früher, weil die<br />
Mediaagenturen z. T. auch Eigeninteressen sehr stark in den Vordergrund stellen. Da<br />
werden auch Kooperationen mit Medienanbietern eingegangen, die uns das Leben<br />
schon ein bisschen schwer machen. Aber ich würde sagen, im Grossen und Ganzen<br />
liegen wir im ganzen Konstrukt gut. Mediaagenturen erleichtern uns die ganze<br />
Abwicklung“ (US, Publisuisse).<br />
98
Hier sind natürliche gewisse Konfliktpotentiale vorhanden, da die Mediaagenturen für<br />
weniger Geld, immer mehr Leistung einkaufen möchten, die <strong>Werbevermarkter</strong><br />
andererseits aber so viel Profit wie möglich für sich und ihre Medien realisieren<br />
möchten.<br />
„Der einzige Konflikt den ich gesagt habe, war seitens <strong>Werbevermarkter</strong>. Ich meine,<br />
dass die Medienlandschaft oder die Werbelandschaft (…) in den letzten Jahren<br />
rückläufig war… Dass jeder schauen muss, dass er irgendwie auf seine Umsatzzahlen,<br />
Umsatzvorgaben kommt, ist klar. Auch <strong>von</strong> unserer Seite, Mediaagentur, versuchen<br />
natürlich auch wir, dass wir möglichst unsere Zahlen erreichen. (…). Ich meine es liegt<br />
im Gesetz der Natur, dass sich das nicht vermeiden lässt. Es ist einfach auch ein<br />
verhandeln und ein handeln. (…). Es ist logisch, dass ein staatlicher <strong>Vermarkter</strong> viel<br />
weniger intensiv auf das Geld angewiesen ist, als eben eine private Vermarktung. Und<br />
deshalb gibt es die staatliche Vermarktung, die eigentlich sehr, sehr wenig Spielraum<br />
zulässt. <strong>Die</strong> sagen, dass ist der Preis, den muss eurer Kunde bezahlen, sonst können wir<br />
es sein lassen… Jetzt ein bisschen überspitz. Bei den anderen <strong>Vermarkter</strong>n finden sie<br />
immer irgendwie einen Weg“ (X20, Y20). „Es hat sich extrem entwickelt, die<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> (…) in den letzten Jahren sind die sehr, sehr, sehr… also die sind<br />
wirklich vom hohen Ross runtergekommen. Man kann mit denen reden. <strong>Die</strong> sind offen<br />
für neue Ideen“ (X3, Y3).<br />
Abgesehen <strong>von</strong> diesen, an sich normalen Geschäftsbeziehungen, werden aber noch<br />
weitere Punkte angesprochen, bei denen unterschiedliche Wünsche aufeinander treffen.<br />
Viele dieser Ansprüche gehen aber in den Bereich der erwünschten, gegenseitigen<br />
Funktionen über, welche ausführlicher im nächsten Unterkapitel angesprochen werden.<br />
<strong>Die</strong> Möglichkeit, Direktbuchungen bei den Medienunternehmen vorzunehmen, wird<br />
<strong>von</strong> den Agenturen aber nicht ausdrücklich als Wunsch geäussert. <strong>Die</strong>s liegt einerseits<br />
an den vielen <strong>Die</strong>nstleistungen, welche die <strong>Werbevermarkter</strong> anbieten und die<br />
Zusammenarbeit im Grossen und Ganzen gut verläuft, andererseits auch in der<br />
Tatsache, dass die Media- oder Werbeagenturen hierfür Spezialisten einstellen müssten,<br />
wodurch unternehmensintern wieder Kosten entstehen würden. Weiter bieten gewisse<br />
99
<strong>Werbevermarkter</strong> mittlerweile Onlinebuchungstools an, wodurch die Agenturen jetzt<br />
schon vieles selber vornehmen können.<br />
„Ja, es gibt natürlich den wirtschaftlichen Aspekt. Man würde lieber direkt buchen<br />
können, um das Honorar auch einzukassieren, aber man muss es dann auch können.<br />
Und das Ganze wird sehr komplex, es wird sehr umfangreich. Es braucht Spezialisten,<br />
(…) es braucht auch die nötigen Tools (…). Also es ist eine Investition, die man tätigen<br />
muss, um es tun zu können. Das bedingt eine gewisse Grösse der Agentur und ich<br />
glaube, eine kleine Agentur kann das nicht. Auch wenn sie meinen sie können es, sie<br />
können es nicht“ (X2, Y2). Hierzu zwei <strong>Vermarkter</strong>: „Mediaagenturen heute haben<br />
praktisch zu wenig Leute, um Direktbuchungen so machen zu können. Also braucht<br />
man Mittler. Wenn sie nicht genügend Leute haben, um das zu beitreiben, dann haben<br />
sie ein Problem, auch <strong>von</strong> ihrer Ertragsstruktur. Das heisst, sie delegieren auch andere<br />
Arbeiten noch mal raus“ (HSP, Radiotele). „Mit Mediaagenturen arbeiten wir auch sehr<br />
intensiv. Das sind eigentlich diejenigen, die uns im Servicebereich vor allem sehr stark<br />
fordern tagtäglich. Wir haben den Mediaagenturen auch ein Onlinebuchungssystem zur<br />
Verfügung gestellt, wo sie die ganze Vertragsadministration <strong>von</strong> der ersten Buchung,<br />
Offerte bis hin zur Erfolgskontrolle, Fakturierung, alles selber auslösen können.<br />
Europaweit ein führendes System“ (US, Publisuisse).<br />
Von Seiten der <strong>Vermarkter</strong> wird abgesehen <strong>von</strong> der Machtanballung durch die<br />
Mediaagenturen, aber auch eine zum Teil mangelnde Professionalisierung und die<br />
Schwächung des direkten Kundenkontakts bemängelt.<br />
„Wir haben in der Schweiz zu wenig professionell ausgebildete elektronische<br />
Mediafachleute. Wenn wir in der Schweiz einen Mediaplaner ausbilden, dann ist dies<br />
die Stufe (…) Zweit-, Drittausbildung einer Person. Wenn wir in andere Märkte<br />
gehen… In Deutschland haben wir Betriebswirtschaftsabsolventen die den Einstieg in<br />
die Kommunikationsbranche über den Mediaplanerjob machen. Also, der<br />
Qualitätsanspruch oder den Level den andere Länder halten, halten wir in der Schweiz<br />
nicht“ (HSP, Radiotele).<br />
<strong>Die</strong> Folgen des mangelnden Direktkontakts zum werbetreibenden Unternehmen,<br />
beziehungsweise Fehler im Informationsfluss zwischen den Akteuren im<br />
Handlungsbereich Distribution werden hier beschrieben: „Wenn wir aber ein neues<br />
100
Produkt haben und das probieren via Mediaagenturen an die Kunden zu bringen, dann<br />
ist unseres Erachtens der Weg meistens zu lange, respektive auf dem Weg geht<br />
irgendwo einmal eine Sache ein bisschen verloren oder die Mediaagentur kann es dem<br />
Kunden nicht entsprechend präsentieren. Von dem her gibt es Produkte, die wir sagen,<br />
das ist ganz klar für diesen Kunden das Beste (…). Zwei Monate später kommt eine<br />
Buchung für Online, aber es ist etwas komplett anderes, wo wir eigentlich sagen, dass<br />
ist eigentlich schade, weil er wird weniger gute Responseraten darauf haben. (…). Das<br />
ist halt ein bisschen die Problematik, wenn Agenturen dazwischen geschaltet sind“ (SS,<br />
Adlink).<br />
8.2.2 Gegenseitige Ansprüche zwischen Agenturen und <strong>Vermarkter</strong>n<br />
Grundsätzlich wissen die <strong>Vermarkter</strong> sowie die Mediaagenturen, welche Leistungen<br />
und Funktionen gegenseitig erwartet werden. Und diese sind durchaus komplex und<br />
vielseitig. <strong>Die</strong> <strong>Vermarkter</strong> möchten, dass die Mediaagenturen offen und objektiv sind,<br />
nicht nur auf den niedrigsten Preis, sondern auch auf die Qualität achten, möglichst ihr<br />
vermarktetes Medium in den Mediaplan miteinbeziehen und selbständig die meisten<br />
Planungsarbeiten erledigen, damit der <strong>Vermarkter</strong> sich auf sein Kerngeschäft<br />
konzentrieren kann. <strong>Die</strong> Mediaagenturen ihrerseits fordern <strong>von</strong> den <strong>Werbevermarkter</strong>n<br />
konstante, gute Informationen über ihre Medien und Werbemöglichkeiten mit<br />
dazugehörigen Forschungstools, beziehungsweise Datenbanken, Planungssicherheit,<br />
Zuverlässigkeit, Flexibilität, Geschwindigkeit und ein attraktives Preis-<br />
Leistungsverhältnis. Das diese Erwartungen nicht immer gegenseitig erfüllt werden<br />
können, ist unschwer zu erraten.<br />
So glauben die <strong>Werbevermarkter</strong>, dass folgendes <strong>von</strong> ihnen erwartet wird,<br />
beziehungsweise diese Leistungen und Funktionen <strong>von</strong> ihnen erbracht werden müssen:<br />
„Flexibilität. Also, Mediaagenturen erwarten <strong>von</strong> uns, dass wir ausführen, was sie <strong>von</strong><br />
uns fordern. Das kann man nicht immer, deshalb ist da schon ein Konfliktpotential“<br />
(US, Publisuisse). „Wir stellen das Angebot hin und werden gemessen an der Qualität<br />
und auch am Preisleistungsverhältnis“ (HSP, Radiotele). „(…) die Agenturen erwarten<br />
<strong>von</strong> uns, dass wir ganz klar gute Preis-Leistungsverhältnisse schaffen, dass wir auch<br />
schauen, dass das Medium schlussendlich attraktive Plattformen hat. Das heisst, der<br />
<strong>Vermarkter</strong> ist da auch immer wieder gefordert, beim Medium selbst, das heisst, beim<br />
101
Anbieter selber, Einfluss zu nehmen, um auch attraktive Werbeformen durchsetzen zu<br />
können“ (TÖ, Belcom). „Ich gehe mal da<strong>von</strong> aus, der wichtigste Punkt ist die<br />
Planbarkeit, respektive eine Planungssicherheit. Im Fernsehbereich ist es ja so, dass<br />
wenn Leistungen nicht erreicht werden, sie dann kompensiert werden. Das ist bedingt<br />
lustig (…). Also ist es das Interessanteste, wenn die prognostizierten Werte und die<br />
erreichten Werte ziemlich übereinstimmen. Dann weiss ich, was ich einkaufe, ich weiss<br />
zu welchem Preis und am Schluss wird das auch so bestätigt. (…) dass auch<br />
Preisanpassungen vorgenommen werden, wenn wir merken, dass ein Gefäss nicht ganz<br />
so gut läuft. So was ich höre, ist das eines der wichtigsten Anforderungen der<br />
Mediaagenturen, neben dem korrekten Handling natürlich, dass sie sich darauf verlassen<br />
können, dass eine Buchung auch wirklich kommt und wenn sie nicht kommt, dass eine<br />
saubere Rückmeldung erfolgt“ (JCB, Cinecom). „Einerseits müssen wir heute sehr<br />
schnell arbeiten. (…). Das bedingt, wir müssen heute Ressourcen bereitstellen, die fast<br />
unverhältnismässig sind. Dann kommen viele Zusatzleistungen, Tools, Forschungen,<br />
Infrastrukturen, die die Agenturen nutzen können, weil sie selber die Gelder nicht hat,<br />
um so etwas zu investieren, erwarten sie dies vom Mediaanbieter. Und das ist irgendwo<br />
grenzenlos und irgendwann muss man sagen, (…), jetzt müssen wir aufhören“ (SH,<br />
APG).<br />
Im Gegensatz dazu erwarten die <strong>Vermarkter</strong> ihrerseits <strong>von</strong> den Mediaagenturen<br />
folgendes: „Ja, ich erwarte <strong>von</strong> einer Mediaagentur, dass sie objektiv und unparteiisch<br />
und treuhändlerisch die Kundengelder einsetzt, also mit bester Effizienz für den<br />
Kunden. Und da sind wir gefordert, mit unseren Programmen gute Leistungen zu bieten,<br />
damit wir dort auch konkurrenzfähig sind. Ich erwarte aber auch eine Cleverness auf<br />
Mediaagenturseite, sodass man die qualitativen Aspekte, die es auch bei der<br />
Fernsehwerbung gibt, richtig interpretiert und nicht alles über eine Leiste schlägt und<br />
am Schluss sich alles nur über den Preis abspielt“ (US, Publisuisse). „Dass sie<br />
eigentlich den Job einer Agentur auch wahrnehmen. (…) dass der Vertreter des Kunden,<br />
der Spezialist des Kunden die bestmögliche Beratung, Planung bieten sollte. Häufig ist<br />
es so, die Mediaagenturen sind ja auch unter starkem Druck und immer mehr<br />
traditionelle Aufgaben einer Agentur wandern zu den <strong>Vermarkter</strong>n“ (SF, IP).<br />
An dieser Stelle wird auf ein vielfach angesprochenes Problem hingewiesen, dass aus<br />
Sicht der <strong>Vermarkter</strong> die Mediaagenturen immer mehr arbeiten an sie auslagern, anstatt<br />
ihre Funktionen im Werbesystem wahrzunehmen. „Sie machen uns natürlich den Filter.<br />
102
Als <strong>Vermarkter</strong> wäre man eigentlich genauso gefordert, eigentlich direkt mit dem<br />
Kunden die ganze Planung durchzuführen. Eine Werbeagentur bündelt diese Aufträge<br />
bereits für uns, sie hat bereits Abklärungen getroffen, Forschungen betrieben und bringt<br />
uns eigentlich einen pfannenfertigen Auftrag, den wir dann administrativ abzuwickeln<br />
haben. Wenn das der Fall ist, dann funktioniert unser System, weil damit können wir<br />
auf der Personalseite, auf der Aufwandseite können wir Einsparungen vornehmen.<br />
Wenn das natürlich nicht passiert, wenn der Zwischenhändler, die Agentur uns<br />
praktisch die ganze Arbeit überlässt, dann haben wir wenig da<strong>von</strong>. Dann ist es genauso<br />
gut oder genauso schlecht, wie wenn wir beim Kunden direkt wären. Wenn diese<br />
Funktion der Mediaagentur aber übernommen wird, dann ist das ein sehr sinnvolles<br />
System. Dann profitieren wir genauso, wie dann letztlich der Kunde“ (JCB, Cinecom).<br />
Wir haben das Angebot. (…). Das wäre der Idealfall. Es ist einfach in der Schweiz<br />
völlig nicht möglich. Weil, dass habe ich vorhin schon erklärt, dass Agenturen das<br />
Know-How nicht haben. Dann müssen wir die Planung übernehmen. Machen wir sehr<br />
gerne. Zum Teil liefern wir Datenstrukturen an Agenturen, damit sie überhaupt arbeiten<br />
können (…). Da kann man sich effektiv über sämtliche Sender einen Überblick machen.<br />
Das sind alle Werbeangebote, da gibt es all diese Facts, die wir erarbeiten und dann<br />
quasi den Agenturen als <strong>Die</strong>nstleistung zur Verfügung stellen. Das ist eine Arbeit, die<br />
zum Teil Agenturen gar nicht machen können, weil sie das Know-How nicht haben<br />
oder die Leute nicht haben“ (HSP, Radiotele). <strong>Die</strong> Dreiecksbeziehung Kunde-<br />
Mediaagentur-<strong>Vermarkter</strong> wird hier angesprochen: „Meine Erwartung an eine Werbe-<br />
und Mediaagentur ist, dass sie erkennt, dass der Mediaanbieter und die Agentur im<br />
gleichen Boot sitzen. Beide möchten etwas verdienen. Der dritte ist der Kunde, der<br />
bezahlt die Rechnung, das heisst unsere Medialeistung oder das Honorar <strong>von</strong> der<br />
Agentur. Er ist heute eigentlich der Winner und er möchte nicht unbedingt, dass die<br />
zwei sehr gut zueinander passen, sondern möchte die schön getrennt behalten, dass der<br />
eine beim anderen das Optimale rausholt“ (SH, APG).<br />
<strong>Die</strong> zentralste Erwartung der <strong>Werbevermarkter</strong> an die Mediaagenturen für ihre<br />
<strong>Die</strong>nstleistungen bleibt aber natürlich die folgende: „Wir erwarten auch retour den<br />
Umsatz“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
Aus Sicht der Mediaagenturen sehen die Ansprüche an die <strong>Vermarkter</strong> folgendermassen<br />
aus: „Also ich erwarte sicher auch teils eine Beratung (…) <strong>von</strong> ihrer Seite. Ein Update,<br />
damit wir wissen, wie sieht es mit dem Sender aus, wie sieht die Senderentwicklung<br />
103
aus, gibt es neue Werbemöglichkeiten, gibt es neue Sendungen, neue Sendeformate, die<br />
uns eben auch ermöglicht, dem Kunden neue Angebote zu unterbreiten, oder? Ich sage<br />
jetzt einmal eine Informationspflicht, die ein <strong>Vermarkter</strong> hat gegenüber uns. Seriosität.<br />
Ich meine, das ist klar. Zuverlässigkeit vor allem eben auch. Das ist auch ein Thema…<br />
Bei der Publisuisse viel weniger, die sind recht zuverlässig. Eben nicht zuletzt weil das<br />
Ganze Online geschieht. Das heisst, wir müssen das nur ein bisschen überwachen. Aber<br />
ansonsten bei den Privaten, dass sie einfach zuverlässiger werden. Das heisst, wenn wir<br />
sagen, OK, Deadline ist heute Morgen 10 Uhr, dass das auch so eingehalten wird. Denn<br />
für uns ist es sehr mühsam, wenn wir immer wieder nachhaken müssen“ (X20, Y20).<br />
„Ich erwarte <strong>von</strong> ihnen, dass ich meine Updates kriege, was Programm ist,<br />
Preisstrukturen ist und solche Geschichten und die werden eigentlich zum grössten Teil<br />
erfüllt. Und auch Spezialwünsche, die ich habe für irgendwelche Spezialanfertigungen<br />
und so“ (X1, Y1).<br />
8.2.3 Zusammenarbeit mit werbetreibenden Unternehmen<br />
Das werbetreibende Unternehmen steht am Ursprung des Werbeprozesses und<br />
finanziert diesen auch, weshalb dieser Akteur für die meisten <strong>Werbevermarkter</strong> ganz<br />
klar im Zentrum steht. Auch deshalb, weil der grundlegende, strategische Entscheid<br />
welches Medium oder welche Medien zu belegen sind, durch ihn entschieden oder<br />
beeinflusst wird. Durch die Entstehung der Mediaagenturen und ihrer zunehmenden<br />
Bedeutung im Werbesystem wurde dieser Direktkontakt aber bei vielen <strong>Vermarkter</strong>n<br />
erheblich geschwächt, was im Kapitel 8.2.1 bereits angesprochen wurde. Deshalb wird<br />
versucht die Abhängigkeit <strong>von</strong> den Mediaagenturen zu minimieren und wieder vermehrt<br />
den direkten Kontakt zum Unternehmen herzustellen, nicht zuletzt auch, weil die<br />
Agenturen wechseln können, die werbetreibenden Kunden aber in der Regel dieselben<br />
bleiben.<br />
„Für uns im absoluten Zentrum aller Aktivitäten des ganzen Handelns ist immer das<br />
Unternehmen, der Kunde. Der Kunde ist für uns wichtig, weil er bleibt. Alle anderen<br />
können immer wieder wechseln. Es ist die einzige Konstante, die wir haben und mit<br />
ihm wollen wir eine längerfristige Bindung aufbauen. Und unser Hauptakzent ist ganz<br />
klar hierauf fokussiert“ (US, Publisuisse). „(…) wir müssen heute die Strategie fahren,<br />
immer vermehrter bei den Kunden direkt zu sein und die Kunden <strong>von</strong> uns zu<br />
104
überzeugen, weil die schlussendlich bezahlen“ (TÖ, Belcom). „Ich stelle natürlich die<br />
Rechnung auf einen Kunden aus. Und wir natürlich heute das Augenmerk ganz klar und<br />
wieder auf, oder immer noch mehr, den Fokus auf den Kunden richten. Wir aber da<br />
ganz klar ausgebremst werden, <strong>von</strong> Seite Kunden <strong>von</strong> denen wir vielleicht noch zwei<br />
Termine pro Jahr kriegen und auch mit einer extrem hohen Fluktuation leben müssen,<br />
die die Unternehmungen heute selber durch die Globalisierung ausgelöst haben. Es gibt<br />
heute keinen Produktmanager, der länger als ein Jahr auf seinem Sessel sitzt. (…). Und<br />
wir müssen dann mit diesen Kunden sprechen, damit wir diese Abhängigkeit<br />
minimieren zur Mediaagentur, müssen die Abhängigkeit auch minimieren zur<br />
Werbeagentur. Weil das sind alles beeinflussende Unternehmen. Der Kunde beeinflusst<br />
die Werbeagentur in der Strategie und beeinflusst die Mediaagentur in der<br />
Einkaufsstrategie. (…). Also, muss man da schon beim Kunden ansetzen, damit am<br />
ganzen Briefing an die Agentur schon der Gedanke, TV, Film, Kino schon verankert<br />
ist“ (HSP, Radiotele).<br />
Wie die werbetreibenden Unternehmen angesprochen werden und was für<br />
Informationen diese meistens möchten, wird in diesen Aussagen angesprochen: „Also<br />
unsere Verkaufsorganisation ist so aufgebaut: wir haben ein Key Account Management,<br />
da sind zwei Verkäufer, die betreuen nur die Mediaagenturen, ein Key Account<br />
Manager der geht nur zu den 150 grössten Kunden in der Schweiz, besucht die<br />
regelmässig, so ein, zwei mal im Jahr, hat sehr intensiven Kontakt mit diesen Kunden,<br />
also rein informativ. Er schreibt keine Aufträge, er macht nur Informationen und<br />
Beurteilungen, Kampagnebesprechungen, analysieren, damit der Kunde den<br />
Mediaentscheid trifft oder den Mediamixentscheid trifft. Er muss Informationen über<br />
das Medium kennen“ (SH, APG). „Wenn man mit Direktkunden spricht, dann spricht<br />
man vielleicht mit Leuten, die sehr hoch auf der Hierarchiestufe sind, (…), die aber<br />
weniger auf der operativen Spezialistenebene Bescheid wissen. Von dem her (…) ist die<br />
Arbeit intensiver. Für die Agenturen erbringen wir viele <strong>Die</strong>nstleistungen, damit sie ihre<br />
Arbeit besser oder leichter machen können. <strong>Die</strong> Direktkunden brauchen, müssen wir<br />
manchmal mehr so wirklich Hintergrundinfos, ganz grundlegende Sachen (liefern)…<br />
Um welche Uhrzeit wird am meisten Fernsehen geschaut, wirklich Basics aufbereiten.<br />
Von dem her ist die Arbeit mit Direktkunden zum Teil anspruchsvoller“ (SF, IP).<br />
105
Wie die Medienunternehmen selber können auch die <strong>Vermarkter</strong> den werbetreibenden<br />
Kunden welche direkt buchen, zum Teil spezielle Angebote anbieten: „Wenn wir<br />
Special Deals machen, Konditionen, machen wir das nie über die Agentur, wir machen<br />
das nur mit dem Kunden direkt. Weil, wenn wir den Agenturen unterschiedliche<br />
Konditionen machen, greifen wir in den Wettbewerb ein. Das ist für uns eine schwierige<br />
Situation“ (SH, APG). Speziell sieht die Situation im Printmarkt aus: „Etwa die Hälfte<br />
des Umsatzes des Konzerns in der Schweiz läuft über Agenturen, über Media, PR - oder<br />
Werbeagenturen. Und die andere Hälfte läuft direkt (…). Das ist unheimlich viel. (…).<br />
Im Rubrikenbereich gibt es im Prinzip keine Werbeagentur, im Stellenbereich auch<br />
nicht, da gibt es vielleicht einen Personalberater, aber die meisten Anzeigen werden<br />
noch direkt geliefert, disponiert. Und bei den Kunden ist es so, es gibt immer noch<br />
Grosskunden (…). Migros arbeitet mit drei Mediaagenturen, Coop arbeitet direkt (…)<br />
mit <strong>Publicitas</strong>. Das ist praktisch integral. Erhält dafür die Jahresumsatzprämie. Damit<br />
Agenturen und Grosskunden die ihre eigene Agentur, interne Agentur haben,<br />
gleichgestellt werden können, erhalten sie entweder die Beraterkommission, für<br />
Zeitungen in der Regel 5 % oder sie erhalten die Jahresumsatzprämie direkt. (…). Mit<br />
dem Werbetreibenden, wie gesagt, wenn er nicht über eine Agentur disponiert, dann<br />
läuft der Kontakt direkt. Vor allem bei Rubrikanzeigen, da haben wir das Programm<br />
My<strong>Publicitas</strong>. Da kann er selber eingeben etc., das wäre dann für Grosskunden wie<br />
Livit oder Wincasa“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
8.3. Kategorie Medien<br />
8.3.1 Vorteile der exklusiven Vermarktung<br />
Grundsätzlich wird argumentiert, sowohl <strong>von</strong> Seiten der <strong>Werbevermarkter</strong>, wie auch der<br />
Medien, dass das Engagement, die Glaubwürdigkeit, die Kompetenz, sowie die<br />
Seriosität bei einer exklusiven Vermarktung im Werbemarkt höher ist. Durch<br />
Exklusivverträge und dementsprechend höheren Margen engagiert sich der <strong>Vermarkter</strong><br />
aktiv für sein Medium und weist ein grösseres Know-How über seine Produkte<br />
beziehungsweise Formate auf. Weiter ist durch diese engere Zusammenarbeit der<br />
Informationsfluss zwischen den beiden Parteien viel ausgeprägter, wodurch besser<br />
gemeinsame Aktionen im Werbemarkt durchgeführt werden können.<br />
106
„Man ist viel näher dran. Man hat viel mehr Herzblut. Man ist glaubwürdiger im Markt.<br />
Und die Glaubwürdigkeit wird immer wichtiger“ (TÖ, Belcom). „Ich glaube man kann<br />
dadurch, eine höhere Kompetenz am Markt unter Beweis stellen. Es spielt sich nicht<br />
alles nur über den Preis ab, sondern es sind andere Elemente, die dann auch noch eine<br />
wichtige Rolle spielen“ (US, Publisuisse). <strong>Die</strong> vermarkteten Medien haben wiederum<br />
auch Einfluss auf das Image des <strong>Werbevermarkter</strong>s: „(…) dass wir schon Interesse<br />
haben, die Sender zu vermarkten, auch weil sie eigentlich, gemäss der Produktstrategie,<br />
das sind Premiummarken im Portfolio. Auch durch die Vermarktung attraktiv wird,<br />
wenn man Brands wie RTL, Pro7, ganz ein starker Brand, im Portfolio haben und nicht<br />
nur vermitteln. Das färbt natürlich imagemässig schon auch auf die Firma ab“ (SF, IP).<br />
Entscheidend ist aber schon der verkaufstechnische Aspekt auf dem Werbemarkt:<br />
„Also, wenn wir jetzt Radiotele nehmen, haben wir Exklusivverträge. Dann ist die<br />
Beziehung sehr eng. Da hat man auch Steuerungsaufgaben, Steuerungsfunktionen. Es<br />
gibt dann aber natürlich auch nicht Exklusivverträge, da hat man Mittler. (…). Also, ein<br />
Sender der keinen Exklusivvertrag anstrebt, macht einen entscheidenden strategischen<br />
Fehler. Grundsätzlich hat er dann im Markt keine Vermarktungsstrategie. Wenn drei<br />
Leute ein Produkt verkaufen, sind drei verschiedene Verkaufsstrategien im Markt. Es<br />
gibt, auf der Seite des Einkäufers des Mediums, also des Kunden, gibt es einen völlig<br />
falschen Eindruck. (…).Dann haben wir das Problem, dass verschiedene Know-hows da<br />
sind. (…) Und wenn man eine Exklusivität hat, dann weiss man, man hat eine<br />
Marketingstrategie mit dem Sender zusammen, man hat eine Verkaufsstrategie, man hat<br />
Produktkenntnisse, weil man entwickelt die Produkte ja mit. Wenn sie Vermittler sind,<br />
sind sie nie im Produktentwicklungsprozess. (…). Sie haben nie in irgendeiner Form die<br />
Chance an einem Produktmanagement- oder Marketingmeeting teilzunehmen. Sie<br />
kriegen eine Preisliste und das dürfen sie dann anbieten. Wie wollen sie die Philosophie<br />
ihres Produktes kennen? Wie wollen sie wissen, wie gearbeitet wird? Wo sind die<br />
Schnittstellen vom Angebot des Marktes zum Sender. Das geht nur über Exklusivität.<br />
Das ist wirklich ein ganz wichtiger Punkt“ (HSP, Radiotele).<br />
Neben diesen Faktoren werden natürlich auch wieder ökonomische Gründe aufgeführt:<br />
„(…) im Moment wo ich das nicht mehr bei einem Partner habe, sondern bei mehreren,<br />
dann habe ich praktisch null Einsparungen, weil ich brauche die ganze Infrastruktur bei<br />
mir im Sender auch noch mal. Ich müsste dann wirklich am Schluss, müsste ich<br />
irgendwo ein Handling haben, dass die Spots zusammenzieht, die<br />
107
Ausstrahlungskontrolle macht, dass die Rechnungen an die einzelnen Partner stellt… So<br />
wie wir das jetzt praktizieren, ist dieser ganze Bereich outgesourced. Am Schluss des<br />
Monats, des Jahres, was auch immer vereinbart ist, kriegt der Sender eine Abrechnung<br />
und das war es. Wenn er das bei mehreren Partnern hätte, dann müsste er am Schluss<br />
irgendwo doch wieder eine zentrale Stelle schaffen, die die Koordination dann<br />
übernehmen würde. Insofern wäre die Einspaarung an einem kleinen Ort. Auf der<br />
anderen Seite wäre natürlich auch die Marge für einen <strong>Vermarkter</strong>, der dass nicht<br />
exklusiv hätte, wäre natürlich nicht gleich spannend, wie wenn er das exklusiv hat. Also<br />
würde der Sender vermutlich dann eben auch weniger verdienen und er würde auch<br />
nicht mit diesem Nachdruck im Markt auch dann vertreten. Bei uns ist es klar, wir<br />
haben das zu verkaufen, das ist unser Angebot. Wir laufen nicht Gefahr, dass wenn wir<br />
die Türe schliessen beim Kunden, dass dann der andere <strong>Werbevermarkter</strong> kommt und<br />
das gleiche Angebot noch in einer neuen Form bringt. Entsprechend ist das Engagement<br />
natürlich ein anderes. Ich denke, dass macht kaum Sinn, das so zu handeln. Was man<br />
natürlich wieder diskutieren kann, ist, braucht es einen Zwischenhändler zwischen<br />
Sender und Agentur oder Kunde? Das ist eine Frage, die sich ja auch immer wieder<br />
stellt. Hängt auch ein Stückweit <strong>von</strong> der Marktgrösse ab. (…). Den Markt Schweiz<br />
beurteile ich als zu klein, um als Sender in unserer Grössenordnung dann das Angebot<br />
selber in den Markt zu stellen“ (JCB, Cinecom). „(…) eigentlich Einnahmen, sprich<br />
wieder eine Transaktionskostenverringerung, (einer) der wiederum das ganze Handling<br />
auf sich nimmt, auch die Marketingaufgaben. Man darf nicht vergessen, wir haben sehr<br />
grosse Marketingkosten für die Medien, die wir exklusiv vermarkten. Wir haben keine<br />
Marketingkosten für Medien, die wir nur vermitteln. Wir machen keine Imagekampagne<br />
für Radio24, (…), weil wir nur vermitteln. Wir machen aber Imagekampagnen für<br />
RTL, Sachen für Energy. <strong>Die</strong> Marktforschung machen wir nur bei Medien die wir<br />
exklusiv vermarkten. Das sind auch Kosten. Von 6 Millionen Umsatz gehen X<br />
Millionen wieder in die Forschung (…)“ (SF, IP).<br />
Im Printbereich kommt neben den Kosten auch wieder das mehrmals angesprochene<br />
Verkaufsnetz der <strong>Publicitas</strong> zur Sprache: „wenn ich eine eigene Organisation aufbaue,<br />
wie viel kostet das? Und hat das einen Einfluss auf die Einnahmen? (…) aber da muss<br />
er sich dann die Frage stellen, was passiert, wenn sie kein Netz mehr haben. So etwa, im<br />
Schweizer Schnitt, die Hälfte des Umsatzes kommt aus dem Netz, das <strong>Publicitas</strong>netz<br />
und die Hälfte kommt aus dem lokalen Bereich. Für eine kleinere Zeitung ist es dann<br />
vielleicht 70 % lokal und 30 % ausserlokal. Aber auch wenn es nur 30 % sind, kann<br />
108
man darauf nicht verzichten“. So weist derselbe Experte auch auf die<br />
Wichtigkeit des aktiven Verkaufs der exklusiven Titel hin: „Dann gibt es keinen aktiven<br />
Verkauf mehr. Dann nehmen wir das (nur) entgegen. (…). Dann gibt es kein push<br />
mehr, dann gibt es nur das, was kommt. Und das kann ein Verleger in etwa schätzen,<br />
wenn kein aktiver Verkauf mehr passiert, dass etwa 20, 25% seines Umsatzes nicht<br />
mehr kommen wird. Und das ist einfach zuviel“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
<strong>Die</strong> Vermarktung im Onlinewerbemarkt unterscheidet sich in gewissen Belangen, vor<br />
allem aber durch mediumspezifische Zwänge, <strong>von</strong> den anderen Mediengattungen. <strong>Die</strong>se<br />
werden <strong>von</strong> einem Experten angesprochen: „(…) diese Vermarktungsverträge im<br />
Online sind nicht so in den Stein gemeisselt, wie das beim Fernsehen oder Radio ist.<br />
Man kann im Online sagen, es gibt das Paradebeispiel Ticketcorner.ch, die wechselt im<br />
Zweijahresrhythmus <strong>von</strong> Publimedia wieder zu uns und wieder retour. Es gibt einfach<br />
Sachen, da sagt man, man ist mit dem Leistungspaket zufrieden. Tamedia hat in den<br />
letzten fünf Jahren ihren <strong>Vermarkter</strong> nicht mehr gewechselt. Andere Titel, Websites<br />
wechseln häufiger“. Vor allem aber unterscheidet sich die technische Abwicklung: „Es<br />
ist vom technischen her schon einmal nicht möglich, bei mehreren <strong>Vermarkter</strong>n zu sein.<br />
Ein <strong>Vermarkter</strong> muss das Admanagementsystem auf der Website implementiert haben.<br />
<strong>Die</strong> einzige Möglichkeit wäre, es gäbe zwei Bannerflächen, zwei Skyscraperflächen.<br />
Das würde aber auch bedeuten, dass dann eventuell auch einfach zwei Pop-Ups<br />
aufgehen, das ist für den Werbeauftraggeber nicht möglich. (…)“. Zentral ist die<br />
Standardisierung verschiedener Formate, was beispielsweise auch beim Plakat schon<br />
angesprochen wurde: „Ich denke, dass wir die Werbevolumen im Online generieren<br />
können, müssen wir die Standards festlegen. (…). Wenn wir einen Standard einführen,<br />
können wir sagen, wir führen ihn gleichzeitig auf 140 Plattformen ein. Wenn wir uns<br />
mit der Publimedia einigen können, sind es 150. Wenn wir noch zwei, drei grosse<br />
dazunehmen, dann haben wir eigentlich den Werbemarkt Schweiz abgedeckt. Wenn<br />
sich <strong>von</strong> diesen 150 Websites 15 selber vermarkten müssten und wir müssten ein<br />
Meeting machen; wir möchten ein neues Skyscraperformat in der Schweiz einführen<br />
oder auf das europäische Format wechseln, weil wir haben in der Schweiz noch<br />
verschiedene Formate, dann müssten wir einen Tisch zusammen setzen mit etwa 20<br />
Personen und wir könnten uns nie einigen“ (SS, Adlink).<br />
109
<strong>Die</strong>se verschiedene Faktoren, welche durch die <strong>Vermarkter</strong> angesprochen wurden,<br />
werden auch aus Sicht der Medien aufgeführt: „Also ich glaube, das ist sicher auch<br />
historisch gewachsen (…). Als die Printmedien aufkamen waren die Verleger eher<br />
Drucker als, ich sage jetzt einmal, Anzeigenverkäufer, respektive nicht in der Lage<br />
ihren Verkauf so zu gestalten, dass sie preistreu blieben. (…). Dass es heute noch so<br />
ist… Ich glaube eben, dass Regional- oder Lokalzeitungen schon <strong>von</strong> dem Netzwerk,<br />
das die <strong>Publicitas</strong> anbietet, profitieren, weil sie können es sich wirklich aus<br />
Kostengründen nicht leisten, so viele Verkäufer zu haben, dass sie sie überall, wo sie<br />
sein sollten, einsetzen könnten“ (X19, Ringier). „Ich denke, das Engagement des<br />
exklusiven <strong>Vermarkter</strong>s, der sich total identifizieren kann, ist grösser, als wenn man<br />
sagt, du darfst vermarkten, aber du bist nicht alleine. Ich persönlich finde die<br />
Identifikation mit dem Produkt stärker. Ich hätte auch keine Lust, dieselben<br />
Informationen an zu viele <strong>Vermarkter</strong> herauszugeben, die dann mit meinem Titel<br />
hausieren. (…). Und die sind gross, die <strong>Publicitas</strong>, flächendeckend, da braucht man<br />
nicht unbedingt einen zweiten. (…). Und dann gibt es natürlich noch die ganze Frage<br />
der digitalen Anzeigenübermittlung, ein wichtiger Punkt. Heute hat <strong>Publicitas</strong><br />
Partnerschaften und kann ihnen die Anzeigen in einem Kanal direkt in die Vorstufe<br />
senden. Da gibt es nicht mehr so viele Schnittstellen. Das wird hier digital hergestellt,<br />
geht durch den Strang direkt auf die Platte. Nicht einmal mehr auf Film, Computer to<br />
Plate und das kann natürlich eine Gruppe wie die <strong>Publicitas</strong>, da kann man Geld sparen“<br />
(DS, Baz). „(…) die Vorteile für uns sind, dass Cinecom keinen Interessenkonflikt hat,<br />
weil sie ja nur einen Sender, nur ein Produkt verkaufen und voll und ganz für uns<br />
einstehen. Und sie sind der Monopolist im Kino und das gibt nochmals einen anderen<br />
Bereich <strong>von</strong> Kundschaft, an die wir sonst nicht kommen könnten“ (X4, Y4).<br />
8.3.2 Gegenseitige Ansprüche zwischen <strong>Vermarkter</strong> und Medium<br />
<strong>Die</strong> <strong>Werbevermarkter</strong> und die Medien wissen beide ziemlich genau, was ihr<br />
Marktpartner <strong>von</strong> ihnen erwartet. Damit der <strong>Vermarkter</strong> ein Medienangebot erfolgreich<br />
im Werbemarkt absetzen kann, sollte es qualitativ hochwertig sein, über gute<br />
Mediadaten beziehungsweise Leser verfügen, das richtige Image besitzen,<br />
Planungssicherheit bieten und eine saubere technische Abwicklung der Werbung<br />
gewährleisten. Umgekehrt erwartet das Medium vom <strong>Werbevermarkter</strong> hauptsächlich<br />
einen möglichst hohen Umsatz, also die Maximierung der Werbeeinnahmen. Daneben<br />
110
wird aber auch angesprochen, dass der <strong>Werbevermarkter</strong> sich völlig mit dem Produkt<br />
identifizieren und sich auch dafür interessieren muss, damit nicht bloss die <strong>Werbezeit</strong><br />
beziehungsweise der Werberaum verkauft wird. Weiter wird Professionalität und<br />
Flexibilität, sowie Planungssicherheit und die Bereitstellung <strong>von</strong> <strong>Die</strong>nstleistungen und<br />
Marktforschung verlangt.<br />
Aus der Sicht der <strong>Vermarkter</strong>, wird folgendes <strong>von</strong> ihren Medien erwartet: „Wir<br />
erwarten natürlich die bestmöglichen Medienzahlen. Das ist ganz klar, wir verkaufen<br />
den Leser, wenn die Leserzahlen zurückgehen, oder wenn die Auflage zurückgeht, ist<br />
das nicht gut. (…) Der Kunde drückt dann und sagt, die Zeitung ist nicht mehr so viel<br />
wert, sie ist zu teuer, etc. und die Zeitung lässt sich dann nicht mehr so gut vermarkten.<br />
Das andere was ganz wichtig ist, aber weniger greifbar, ist die Qualität des<br />
redaktionellen Inhalts. Das lässt sich nicht so vermarkten wie die Anzahl Leser oder die<br />
Verbreitungsdaten (…), aber das ist ganz, ganz wichtig. (…) wenn die Qualität der<br />
Zeitung zurückgeht, die Zeitung nur drei Mal erscheint anstatt sechs, (…), das Angebot<br />
ist nicht mehr so gut im Druckbereich, im Farbbereich, die Qualität etc“ (GVC,<br />
<strong>Publicitas</strong>). „(…) wir stehen für eine gewisse Kontinuität, für eine gewisse Sicherheit,<br />
auch für ein Image. Der Punkt ist eigentlich, dass wir als Unternehmen unsere Position<br />
auch haben. Also wenn Cinecom im Markt etwas lanciert, dann muss man sich darauf<br />
verlassen können, dass das Bestand hat, dass das ein seriöses Angebot ist, dass das auch<br />
gehandled wird. Entsprechend genau diese Forderungen stellen wir natürlich auch an<br />
unsere Partner. Es kann nicht sein, dass dann Verträge die wir schliessen, dann nicht<br />
eingehalten werden könnten. Ich sage dies deutlich, weil dies auch nicht der Fall ist.<br />
Aber wenn Sachen dann nicht mehr ausgestrahlt werden könnten, wenn das Angebot<br />
nicht mehr stimmen würde. Also hier sind wir sehr daran interessiert, dass die<br />
Kontinuität gegeben ist, das ein gutes, qualitativ hoch stehendes Angebot im Markt ist,<br />
das uns dann letztlich auch wieder gegenüber unseren Partnern als verlässliche<br />
<strong>Vermarkter</strong>firma darstellt“ (JCB, Cinecom). „Dass sie uns Informationen liefern. Wir<br />
sind da<strong>von</strong> abhängig, dass wir wissen, wenn Pro7 neue Sendungen eingekauft hat. Was<br />
haben wir für Ansprüche? Dass die Spots die wir z. B. hereingeholt haben, das heisst,<br />
wenn unser Verkauf rausgeht, irgendwie die Migros überzeugen kann, mach Werbung<br />
auf RTL, dass RTL auch die technische Abwicklung sauber macht, weil wir dann<br />
wieder gegenüber der Migros gerade stehen müssen, nein, dann Spot wurde nicht<br />
111
ausgestrahlt, weil… Wir haben da gegenseitig gewisse Qualitätsansprüche, die erfüllt<br />
sein müssen“ (SF, IP).<br />
Umgekehrt glauben die <strong>Werbevermarkter</strong>, dass die Medien hauptsächlich einen<br />
Anspruch an sie haben: „Was sie erwarten ist Umsatz und wenn es nicht stimmt, dann<br />
kracht es“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>). „Bringt mehr Werbegelder. Am liebsten aus den<br />
langweiligsten oder klassischsten Werbeformen. Schlussendlich wir werden gemessen<br />
wie viel Werbegelder wir bringen, das ist das was zählt“ (SS, Adlink). „Da gibt es<br />
Umsatzerwartungen und die haben wir zu erfüllen. Das ist eigentlich, was die Medien<br />
<strong>von</strong> uns verlangen in erster Linie. Nein, natürlich haben sie auch gewisse<br />
<strong>Die</strong>nstleistungen, die sie wünschen, die wir auch erbringen. Aber in erster Linie ist es<br />
klar, es ist ein Geschäft“ (JCB, Cinecom). „Da gibt es viele Ansprüche. Monetäre zum<br />
Beispiel, dann gibt es Imagemässige. (…). Dass wir das Medium auch über die<br />
Preisgestaltung passend positionieren“ (SF, IP).<br />
Es zeigt sich aber, dass die Medien ihrerseits differenziertere Erwartungen an ihren<br />
<strong>Vermarkter</strong> haben, als die blosse Erfüllung der finanziellen Vorgaben: „Dass er die<br />
totale Identifikation mit meinem Produkt hat. Dass er eine personelle und<br />
organisatorische Infrastruktur hat, die mindestens so gut ist, wie wenn ich sie selbst<br />
aufbauen würde. <strong>Die</strong> besten Leute, die modernste Organisation, flexibel, schnell,<br />
professionell, identifiziert. Das ist der Anspruch. Das ist noch stressig für den Partner“<br />
(DS, Baz). „Dass sie sich für unser Programm interessieren und nicht einfach Minuten<br />
oder Blöcke verkaufen. Für sie sollte auch das, was zwischen den Werbeblöcken läuft,<br />
ein Thema sein. <strong>Die</strong> Publisuisse ist diesbezüglich wirklich sehr gut” (X5, Y5). „<strong>Die</strong><br />
Hauptaufgabe ist ganz sicher das Verkaufen und auch dass er den Kundenkontakt pflegt<br />
und die Kundenakquisition übernimmt. Dann ein wichtiger Teil ist die Marktforschung.<br />
Er sollte nicht nur die Telekontrolldaten aufbereiten, sondern auch einfach up to date<br />
sein dort. Dann natürlich auch, dass er marktgerecht ist mit seinen Konditionen, und<br />
dass er eine hohe Planungssicherheit für die Mediaagenturen und die werbetreibenden<br />
Unternehmen bietet. Dass er den Sender so gut einschätzen kann, was der als Leistung<br />
bringt, dass der Deal <strong>von</strong> Anfang an hält“ (X4, Y4). „(…) möglichst aktive Vermittlung,<br />
möglichst aktive Berücksichtigung unseres Mediums, TeleZüri, das ist klar. Wir<br />
erwarten aber auch, dass er uns sagt, was aus seiner Sicht die Kundenbedürfnisse sind.<br />
Wenn die Kunden spezifische Werbeformen beispielsweise nachfragen oder sie fragen<br />
112
eispielsweise Programme nach, (…) oder Formate oder Programmgefässe nach, um<br />
ihre Werbung in diesem Umfeld plazieren zu können“ (X6, Y7).<br />
Wie mögliche Spannungen zwischen den beiden Parteien aussehen können, wird hier<br />
beschrieben: „Es kann die geben, wenn der Medienanbieter oder das<br />
Medienunternehmen den Eindruck hat, dass der <strong>Vermarkter</strong> nicht das tut, was der<br />
Medienanbieter eigentlich möchte. Oder, das gibt es viel in den Medienhäusern, dass<br />
man das Gefühl hat, es werde nicht in jedem Fall so professionell gearbeitet, wie man<br />
das erwarten dürfte. Das gibt es schon. Aber das wäre bei eigenen Mitarbeitern auch so,<br />
aber den <strong>Vermarkter</strong>n kann man noch ein bisschen mehr stressen, weil man einen<br />
Vertrag hat mit ihm und dort steht, was er zu tun hat und was er dafür erhält.<br />
Verlagshäuser haben immer den Eindruck, dass der <strong>Vermarkter</strong> immer noch mehr Leute<br />
abstellen könnte, nur für den einen Titel, nur exklusiv arbeiten, die nichts anderes tun.<br />
Auf der anderen Seite beim <strong>Vermarkter</strong> ist es so, dass die auch rechnen müssen, wenn<br />
es weniger Inserate hat, dann fällt auch das Ergebnis bei ihnen zusammen, also haben<br />
auch sie Sparprogramme. Für Sparprogramme eines <strong>Vermarkter</strong>s hat das Medienhaus<br />
selten Verständnis, nur für die eigenen. Dort kann es Spannungen geben“ (DS, Baz).<br />
8.3.3 Gegenargumente zur exklusiven Vermarktung<br />
Im Gegensatz zu den vielen Argumentationen, die für eine exklusive Vermarktung<br />
sprechen, sollen an dieser Stelle auch abschliessend gewisse Gründe dargestellt werden,<br />
weshalb ein Medienunternehmen selber die <strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise den Werberaum<br />
verkaufen möchte. Wie verschiedentlich erwähnt, ist ein Hauptpunkt sicherlich der<br />
ökonomische Aspekt. <strong>Die</strong>s hat mit der eigenen Unternehmensgrösse zu tun, hängt aber<br />
auch stark mit den produzierten Medien und deshalb auch mit dem zu bearbeitenden<br />
Markt zusammen, sowie <strong>von</strong> gewissen strategischen Entscheidungen. So ist es ein<br />
bedeutender Unterschied ob diese Medien nun im elektronischen Bereich anzusiedeln<br />
sind, oder sich im Printbereich befinden. Und auch im Printmarkt selber gibt es<br />
gewichtige Differenzen. So ist beispielsweise eine Tageszeitung aufgrund lokaler und<br />
nationaler Werbekunden viel mehr auf das Netzwerk der <strong>Publicitas</strong> angewiesen, als dies<br />
bei einer schweizweit erscheinenden General Interest Zeitschrift der Fall ist, die<br />
überwiegend nationale Grosskunden oder Markenartikelwerbung beinhaltet. Weiter<br />
muss auch angemerkt werden, dass sich der konzerngebundene <strong>Werbevermarkter</strong> und<br />
die Eigenvermarktung durch das Medienunternehmen selber, <strong>von</strong> der Funktion her am<br />
113
ähnlichsten sind. Ob ein Medienunternehmen diese Vermarktung in ein eigenes<br />
Unternehmen auslagert, hängt nicht zuletzt auch <strong>von</strong> den angebotenen Medien und ob<br />
diese nur in einer, oder in mehreren Mediengattungen anzusiedeln sind. So können als<br />
Beispiele etwa Tamedia und Ringier aufgeführt werden, welche beide Direktbuchungen<br />
anbieten. Bei Tamedia wird der Printbereich direkt vermarktet, kann aber natürlich auch<br />
über die <strong>Publicitas</strong> als Vermittler gebucht werden, während gewisse Websites über<br />
Adlink gehen, was auf eine frühere Beteiligung zurückzuführen ist. Radio24 und Tele<br />
Züri mitsamt ihrer Websites sind aber zum konzerngebunden <strong>Werbevermarkter</strong> Belcom<br />
ausgelagert. Ringier seinerseits besitzt oder bietet eigentlich keine elektronischen<br />
Medien an, abgesehen <strong>von</strong> gewissen Beteiligungen oder ihren eigenen Websites,<br />
wodurch der Schwerpunkt im Printbereich, und hier weiter bei den Zeitschriften zu<br />
finden ist. <strong>Die</strong> Printwerbung wird direkt vermarktet, natürlich wiederum mit der<br />
<strong>Publicitas</strong> als möglichen Vermittler, während die Websites durch <strong>Publicitas</strong><br />
Webservices betreut werden. Weshalb Ringier keinen Regievertrag mit der <strong>Publicitas</strong><br />
hat, wird anhand den Aussagen der Expertin <strong>von</strong> Ringier erläutert:<br />
„Also der Anzeigenerlös ist ein wichtiges Standbein für den Verlag. Je nach Titel macht<br />
er 50 oder 60 Prozent aus des Erlöses, das andere Standbein ist ja der Lesermarkt, der<br />
Einzelverkauf. Ich kann es jetzt <strong>von</strong> mir sagen, (…), auch hier im Hause selbst, aber<br />
wenn man so grosse Titel hat, also auflagenstarke, bedeutungsvolle Titel, <strong>von</strong> Blick<br />
über Schweizer illustrierte und so weiter, wenn man diesen Markt, nicht mehr spüren<br />
würde, im Sinne nicht selber bearbeiten und realisieren was abgeht im Markt, keine<br />
direkten Kundenkontakte pflegen würde, dann wären wir überzeugt, dass der Umsatz<br />
nicht so gut beeinflusst werden kann für unsere Titel, wie das heute geschieht. Und auch<br />
kostenmässig wäre es für uns nicht günstiger, wenn wir es an einen, ich sage jetzt<br />
einmal an einen Vermittler geben würde. Ein grosser Teil kommt ja eh über Vermittler<br />
trotzdem je nach Titel. Aber wir informieren die Kunden einfach auch immer direkt und<br />
die Agenturen ebenso“. <strong>Die</strong>ser Anteil ist mit der <strong>Publicitas</strong> als wichtigster Player im<br />
Printmarkt aber trotzdem beachtlich und unverzichtbar: „Das ist bei den Zeitungen<br />
anders als bei den Zeitschriften. Zeitungen haben logischerweise mehr über die<br />
<strong>Publicitas</strong>, weil <strong>Publicitas</strong> eher zeitungsorientiert arbeitet, oder die Basis Zeitungen<br />
sind. Das liegt so zwischen 40, 50 bis 60 Prozent bei Zeitungen (…). Und bei den<br />
Zeitschriften ist es etwas drunter, zwischen 30 bis 40 Prozent“.<br />
114
<strong>Die</strong> Expertin zählt nun weitere Vorteile auf, die sich, ihrer Meinung nach, durch die<br />
verlagsinterne Vermarktung ergeben: „Ja, den Markt, die Kundenbeeinflussung, eben<br />
das Kennen der Kunden auch, das persönlich kennen, Kontakte pflegen. Das sind sicher<br />
die Vorteile. Also nicht einfach blind auf diesem Auge zu sein, was diesen<br />
Erlösstandbein bedeutet. Und das andere, jetzt im konkreten Sinn der <strong>Publicitas</strong>, die<br />
vermarkten einfach, wo sie mehr Provision erhalten. Das, was sich leichter verkaufen<br />
lässt, verkaufen sie und wir schauen, eher uns dort besonders anzustrengen, wo es<br />
schwieriger wird. Also wir können unseren Verkäufern direkter noch Zielvorgaben<br />
machen“. Hierauf wurde meinerseits argumentiert, dass etwa im Falle der Basler<br />
Zeitung oder der NZZ die Zusammenarbeit ja auch integral verläuft: „Nur da haben sie<br />
jeweils praktisch nur einen Titel, bei uns sind es schon mehrere. Auch vom Rechnen<br />
her, sieht es bei uns wieder anders aus, als für einen einzelnen Titel“. Somit ist hier<br />
wieder ein sehr wichtiges Argument, dass aufgrund der Unternehmensgrösse und den<br />
angeboten Medien, hier vor allem Zeitschriften, für Ringier es ökonomisch gesehen,<br />
vorteilhafter ist, sich selber zu vermarkten.<br />
Weiter argumentiert die Expertin, dass gerade in konjunkturell schlechteren Phasen,<br />
eine Eigenvermarktung förderlich sein kann: „Aber ich glaube, gerade in schlechten<br />
Jahren ist es wichtig, einen Eigenverkauf zu haben, weil dann können sie wirklich noch<br />
stärker forcieren auf den einzelnen Titel und ich sage jetzt einmal Aktivitäten,<br />
Massnahmen zu ergreifen, die dann vom Verkauf dann ganz speziell umgesetzt werden<br />
beim Kunden. Specials zum Beispiel, auch so Line Extension machen, realisieren <strong>von</strong><br />
Titeln, Schwerpunktthemen und so fort. Dass die dann besonders kräftig verkauft<br />
werden, oder spezifisch verkauft werden. (…). Ich meine, der Verkäufer erhält auch<br />
weniger Lohn, wenn er weniger Umsatz bringt. Nicht ganz so direkt, aber ich sage<br />
einmal, der Fixlohn ist, hat er dann, aber der variable Anteil wird dann ein bisschen<br />
kleiner werden“. Bestätigt wird auch, dass das <strong>Publicitas</strong>verkaufsnetzwerk für die<br />
Ringier Titel nicht wichtig ist, was wiederum die Eigenvermarktung lukrativer macht:<br />
„Nein, für uns absolut nicht, weil unsere Titel alle national gestreut sind, ganze<br />
Deutschschweiz abgedeckt oder ganze französische Schweiz. Wir sind nicht auf das<br />
lokale oder regionale Geschäft angewiesen. Also da haben unsere Titel gar keine<br />
Bedeutung“ (X19, Ringier).<br />
115
8.3.4 Abrechnungsmodelle und Beteiligungen<br />
Es existieren eine Reihe <strong>von</strong> verschiedenen Abrechnungsmodellen zwischen den<br />
<strong>Vermarkter</strong>n und ihren Medien, die aber keine der Experten wirklich offen legen<br />
wollten oder durften. Genannt wurden verschiedene Formen <strong>von</strong> Provisionen,<br />
umsatzabhängige Auszahlungen, Gewinnbeteiligungen, Pauschalbeträge und lineare<br />
Kommissionierungsmodelle. <strong>Die</strong>se verschiedenen Möglichkeiten unterscheiden sich je<br />
nach Medium, den erbrachten <strong>Die</strong>nstleistungen, aber natürlich auch zwischen einer<br />
exklusiven Vermarktung und einer blossen Vermittlung.<br />
„Ja, es gibt Vermittlerverträge, sowie exklusive Verträge“ (HPS, Radiotele). „<strong>Die</strong> sind<br />
in diesen beiden Tresoren. Ist bei uns Geschäftsgeheimnis. (…). Das einzige, was ich<br />
sagen kann, es gibt ganz verschiedene Modelle. Aus der klassischen<br />
Wirtschaftswissenschaft. Schwellenmodelle, dass man ab einer gewissen Schwelle mehr<br />
Provision hat. Es gibt garantierte Fixsummen. Es gibt Gewinnbeteiligungen. Aber die<br />
detaillierten…“ (SF, IP). „Eigentlich zwei, also die Provisionierung auf den Umsatz und<br />
die Flat fee, einen Pauschalbetrag pro Monat für alle anderen Leistungen die er erbringt,<br />
wie Marktforschung zum Beispiel. Aber oft ist das auch in die Provision eingerechnet“<br />
(X4, Y4). Hier gleich ihr <strong>Vermarkter</strong>: „Also in aller Regel sind das umsatzabhängige<br />
Geschichten. Kino läuft zum Teil etwas anders als Fernsehen, das ist klar, rein auch<br />
vom Handling her, oder <strong>von</strong> den <strong>Die</strong>nstleistungen die wir da erbringen müssen. Bis zur<br />
Einführung der digitalen Kinowerbung sind wir immer noch diejenigen, die das<br />
Werbeband pro Kino konfektioniert. Also wir schneiden die Spots zusammen und<br />
liefern dem Kino ein pfannenfertiges Band, dass er nur noch einspannen muss. Das ist<br />
natürlich ein anderer Aufwand, als wenn wir einen Film, ein Beta zu irgendeinem<br />
Sender schicken. Das ist rein <strong>von</strong> System her eine andere Geschichte. Aber da man<br />
da<strong>von</strong> ausgeht, dass alles umsatzabhängig honoriert wird“ (JCB, Cinecom).<br />
Beim Internet werden erstmals auch konkrete Summen genannt, sowie ein bis jetzt nicht<br />
genanntes Risiko angesprochen: „Der <strong>Vermarkter</strong> behält zwischen 30 und 50 Prozent<br />
der Werbeumsätze bei sich. Das ist für die Vermittlung, das Auftreiben der<br />
Werbegelder, das Handling, das Inkasso und der Debitorenrisiken. Das heisst, das del<br />
credere trägt der <strong>Vermarkter</strong>. Wenn er einen Kunden akzeptiert und dieser nicht bezahlt,<br />
ist er selber Schuld“ (SS, Adlink).<br />
116
Im Schweizer Printmarkt kann <strong>von</strong> folgenden vagen Kommissionen für eine exklusive<br />
Vermarktung ausgegangen werden: „Wir haben ein sehr einfaches Modell, ein lineares<br />
Modell mit einer Vermittlungskommission, mit gewissen Bereichen, die man<br />
gemeinsam bestreitet, zum Beispiel gewisse Promotionsanstrengungen bei dem beide<br />
Partner Geld einschiessen oder Forschung, man macht einen Forschungsfond, da kommt<br />
Geld <strong>von</strong> beiden Seiten rein. Aber was die Inserate anbelangt, haben wir ein ganz<br />
normales Kommissionierungsmodell. (…) Garantien sind nicht üblich. Es gibt<br />
Möglichkeiten, dass man strukturiert oder dass man gewisse Teile zusammenlegt und<br />
gemeinsam finanziert oder so. Aber momentan haben wir ein ganz einfaches Modell,<br />
das ich auch als gut bewerte. Wenn ich die Höhe nicht nenne, dass liegt auf der Hand…<br />
Aber gehen sie einmal da<strong>von</strong> aus, dass es nicht unter 10 und nicht über 30 ist“ (DS,<br />
Baz).<br />
<strong>Die</strong> Plakatwerbung funktioniert nach einem etwas anderen Prinzip, da hier noch<br />
zwischen öffentlichem und privatem Grund unterschieden werden muss: „Wir haben<br />
prozentuale Abgaben über den Umsatz, den wir generieren. (…) auf der einzelnen<br />
Fläche oder im Gesamten. Wir haben 8000 Flächen in Zürich und bezahlen irgendwo 4<br />
Millionen Franken pauschal. Ob wir die verkaufen oder nicht, dass interessiert die Stadt<br />
nicht. <strong>Die</strong>se Art gibt es auch. Oder sie haben vom Umsatz, den sie in Zürich generieren,<br />
irgendwo 30 % Prozent vom Umsatz haben sie Abgaben. Es gibt verschiedene Modelle,<br />
es ist sehr unterschiedlich. Aber unser Partner wird immer partizipiert. Das ist der<br />
öffentliche Grund. Dann gibt es noch den Privatgrund. Und dort sind die Abgaben sehr,<br />
sehr unterschiedlich je nach Standort. Der Günstigste, den ich kenne, ist noch 4,30<br />
Franken im Jahr im Urnerland <strong>von</strong> 1932, der nie angepasst wurde. Der teuerste ist,<br />
glaube ich, irgendwo bei 7000 Franken pro Fläche…“ (SH, APG).<br />
Neben den verschiedenen Abrechnungsmodellen interessierte auch, inwieweit<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> direkt an ihren Medien beteiligt sind. Interessanterweise waren alle<br />
Experten der elektronischen Medien vehement gegen solche Beteiligungen und gaben<br />
an, dass dies auch nie angestrebt werde, damit die völlige Unabhängigkeit gewährleistet<br />
bleibe. Wie bereits in Kapitel 4.7 erwähnt, gibt es aber durch die <strong>Publicitas</strong><br />
beziehungsweise Publigroupe im Printbereich sehr viele solche Beteiligungen an<br />
Zeitungen und Verlagen. Anders sehen natürlich in entgegengesetzter Richtung die<br />
Verhältnisse der konzerngebunden <strong>Werbevermarkter</strong> aus, die immer zum jeweiligen<br />
117
Medienunternehmen gehören, oder solchen die in eine Holding integriert sind, die<br />
ihrerseits wiederum Medien besitzen kann.<br />
So antworteten die Experten auf die Frage nach Beteiligungen an ihren Medien wie<br />
folgt: „Gar nicht. Nein. Hier haben wir eine klare, unabhängige Position, dass soll auch<br />
so sein“ (JCB, Cinecom). „Adlink Schweiz nicht… Nein, ich glaube europäisch nicht“<br />
(SS, Adlink). „Nie (…). Keine Vermischung. Gute Verträge machen gute Partner“<br />
(HPS, Radiotele).<br />
<strong>Die</strong> grosse Ausnahme bildet hier, wie schon erwähnt, die Publigroupe. Hierzu eine<br />
längere Ausführungen: „Wir haben Minderheitsbeteiligungen links und rechts…“. Hier<br />
sprach ich nun die 40 Zeitungen an: „Nein, ja…Ja, im Jahresbericht haben sie sie alle.<br />
Aber gewichtige Beteiligungen sind vielleicht 10, Basler Zeitung, St. Galler Tagblatt,<br />
Bund… Und im Raum Zürich das haben sie gelesen. Es war sicher nicht die Absicht<br />
und das hat die Weko auch klar gesagt, sie will nicht eine Vermischung <strong>von</strong> Verleger<br />
Aktivitäten und Regie Aktivitäten. Wir haben uns damals dazu verpflichtet, keine<br />
Mehrheitsbeteiligungen bei Zeitungen zu erwerben. (…). Machen wir auch nicht,<br />
wollen wir auch nicht… Wir sind keine Verleger. Wir haben es nie mehr gemacht,<br />
seitdem wir uns dazu verpflichtet haben. Und es ist sicher nicht ein Schwerpunkt…“.<br />
Meinerseits wurde nun nachgefragt, ob es aber nicht trotzdem eine Strategie der<br />
Publigroupe sein könnte, vermehrt solche Beteiligungen in Pachtverträge umzuwandeln,<br />
wie dies bei der NZZ geschah: „(…) es kann nicht die Rede sein, dass wir eine<br />
Beteiligung in einer Zeitung anstreben, und das wir nicht die Macht haben, das macht<br />
keinen Sinn, dass wir Beteiligungen, ich weiss nicht wo haben und nicht die Macht…<br />
Aber meistens ist das ganz historisch gewachsen. Meistens war es so, dass ein Verleger<br />
Schwierigkeiten hatte und ist zu <strong>Publicitas</strong> gekommen und hat gesagt, ich muss eine<br />
neue Druckmaschine kaufen, die Banken wollen nicht (…). Meistens ist es über ein<br />
Darlehen gekommen. Und als die Zeit kam, um das Darlehen zurückzuzahlen, hatte der<br />
Verleger wieder aus verschiedensten Gründen kein Geld oder wollte nicht, OK, das<br />
Darlehen wird umgewandelt. So ist es passiert bei allen klassischen Beteiligungen. Ein<br />
Darlehen gibt es nur, wir sind keine Bank, wir bieten, wenn es ein Darlehen braucht, ein<br />
Darlehen nur an Pachtverleger. Das beantwortet dann die Frage… Wenn unsere<br />
Pachtblätter dann zu uns kommen und sagen, ich brauche ein Darlehen, ja bon, geh zu<br />
deiner Bank oder zu deiner Versicherungsgesellschaft, sonst…“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
118
Somit wird bei Zeitungen an denen die Publigroupe beteiligt ist, klar eine exklusive<br />
Vermarktung angestrebt, welche für den Verleger Vorteile in Form <strong>von</strong> finanziellen<br />
<strong>Die</strong>nstleistungen bringen kann.<br />
8.4 Kategorie Programmgestaltung<br />
8.4.1 Einflussnahme auf Programmgestaltung und Meinungsvielfalt<br />
Grundsätzlich sieht die grosse Mehrheit der Experten keine direkten Möglichkeiten der<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> auf die Programmgestaltung und Meinungsvielfalt einzuwirken,<br />
weshalb an dieser Stelle auch wieder die inhaltliche und redaktionelle Autonomie der<br />
Medien betont wird. Dass aber die <strong>Vermarkter</strong> durch den Verkauf <strong>von</strong> Werberaum oder<br />
<strong>Werbezeit</strong> das Medienangebot finanzieren, wird nicht bestritten, weshalb hier der<br />
indirekte Einfluss zum tragen kommt. Das Medienunternehmen kann zwar selber<br />
entscheiden, welche Sendungen oder Titel es herausgeben will, ob es dass aber auch<br />
ohne hinreichendes Interesse der Werbewirtschaft tun wird, dürfte dahingestellt sein.<br />
„(…) angenommen, der Markt würde zusammenbrechen, dann würde wahrscheinlich<br />
<strong>von</strong> den privaten TV-Stationen nicht mehr viel übrig bleiben. Weil wir wie gesagt,<br />
keine anderen Einnahmequellen haben, der Sender hat die nicht. Entsprechend (…) ist<br />
da schon ein Gewicht vorhanden, aber eigentlich ist ja nicht das… Sondern wir<br />
beschränken uns darauf, dass wir sagen, gut, wir könnten uns… Konkretes Beispiel:<br />
eine People-Sendung, eine Lifestyle-Sendung, die hat aus unserer Sicht Potential.<br />
Entsprechend werden wir die Analysen dazu liefern. Und wir können durchaus beim<br />
Sender vorstellig werden und sagen, dass wäre ein mögliches Gefäss. Das wäre eine<br />
Einflussmöglichkeit, wie sie tagtäglich vorkommt. Das war es dann auch. <strong>Die</strong><br />
Entscheidung letztlich machen wir das, machen wir es nicht, liegt beim Sender.<br />
Genauso, wenn der Sender sagt, ja wir brauchen einen Sponsor, um dieses Gefäss<br />
realisieren zu können. Wenn der <strong>Vermarkter</strong> dann dieses Gefäss nicht verkaufen kann,<br />
bleibt die Entscheidung nach wie vor beim Sender, ob er es trotzdem macht, (…) oder<br />
ob er dann sagt, nein, wenn das nicht verkaufbar ist, dann lancieren wir es nicht. Hier ist<br />
auch der Austausch natürlich schon vorhanden“ (JCB, Cinecom).<br />
<strong>Die</strong>se, aber vor allem auch die folgende Aussage zeigt exemplarisch die<br />
charakteristischen Widersprüche, welche sich in unterschiedlicher Ausprägung in vielen<br />
119
Antworten der Experten wieder finden. Der Einfluss wird verneint, aber die Redaktion<br />
müsste schon bereit sein auf die Bedürfnisse des Werbemarktes einzugehen, damit der<br />
<strong>Vermarkter</strong> wiederum das Angebot verkaufen kann.<br />
„Auf die Meinungsvielfalt nein. Weil schlussendlich eine Redaktion und wir stützen<br />
uns vor allem auf News und Information aus der Region, wir wollen das Fenster zum<br />
Hof sein. Aber sie sehen schon, ich sage wir. D. h., wir sehen uns als <strong>Vermarkter</strong> im<br />
Prinzip als Kolporteure des Inhaltes in die Wirtschaft. Wir sind Entre-Mediaire<br />
zwischen Redaktion oder Inhalten und der kommerziellen Leistung, d. h., den<br />
Werbeblöcken. Ich muss aber ganz klar natürlich in dem Sinne versuchen, soweit das<br />
möglich ist, Einfluss zu nehmen bei der Programmleistung, wenn ich sehe, dass jetzt<br />
einfach wirklich völlig am Bedürfnis des Marktes vorbeiproduziert wird. Dann müsste<br />
die Möglichkeit bestehen zu eine Gespräch, wo ein Konsens gefunden werden muss. Da<br />
geht es einfach wieder um eine Konsensfindung und nichts anderes. Und die<br />
Möglichkeit aber, die Diskussion mit der Chefredaktion zu suchen, wenn die nicht da<br />
ist, dann ist der Erfolg auch <strong>von</strong> Anfang an nicht gegeben. Daher haben wir die<br />
Problematik auch bei den Deutschen Privaten, weil eine IP wie auch eine Cinecom,<br />
können keinen Einfluss nehmen, können kein Gespräch haben. Sind also wirklich<br />
angewiesen auf irgendwelche Inhalte die geliefert werden“ (TÖ, Belcom).<br />
<strong>Die</strong>s wird auch vom ersteren der beiden genannten Unternehmen bestätigt: „Also bei<br />
uns ist es klar, die deutschen oder die französischen Sender kümmern sich einen Dreck<br />
darum, um es kurz zu sagen. Wenn wir sagen (…) z. B. Traumjob auf Pro7, das läuft<br />
überhaupt nicht in der Schweiz, bringt doch ein besseres Format, dann sagen sie, ja, wir<br />
schauen auf den deutschen Markt. Wir haben gar keinen Einfluss. (…) das merkt man<br />
dann halt auch, in Deutschland geht es um Milliarden, bei uns geht es um ein paar<br />
Millionen. Wir können froh sein, wenn wir frühzeitig erfahren, wenn ein neues<br />
Programm kommt. Bei Radio Energy haben wir auch eigentlich gar keinen Einfluss,<br />
dadurch dass die Vermarktung und der Sender getrennt sind. Also der Sender ist völlig<br />
autonom in der Programmgestaltung. Wie man auch in der Tagespresse, vor allem auch<br />
20 Minuten immer wieder sehen kann, gibt es da gewisse Moderatoren, die sich nicht zu<br />
schade sind, über Sponsoren oder Werbekunden Witze zu machen. Dass ist das gleiche<br />
wie SF DRS Kassensturz bringt ja auch manchmal etwas, was gewissen Werbekunden<br />
nicht passen kann. Von dem her ist da die Autonomie gewährleistet“.<br />
120
Anders stellt sich die Situation im Bereich der Plasmascreens dar: „Adscreen ist aus<br />
publizistischer Sicht wahrscheinlich kein wichtiges, meinungsbildendes Medium. Dort<br />
ist es schon so, dass wir… Es ist ja ein Mischprogramm aus Information, Wetter,<br />
Kurznews, vielleicht Trickfilme oder so und Werbung (…). Dass wird da sicher<br />
Einfluss nehmen könnten, ich weiss es nicht. Es macht eine externe Firma und stellt das<br />
Ganze dann zusammen. Wir buchen einfach die Werbung rein. Wir haben aber da kein<br />
Interesse. Wir haben ja schon genug Werbung drin, wir haben mehr Interesse, dass da<br />
publizistische Inhalte, informative Inhalte reinkommen, die die Leute soweit<br />
interessieren, dass sie die Screens als Ablenkung, als Wartezeitverkürzung<br />
wahrnehmen. Von dem her haben wir da eher das Interesse, dass die Werbung schön<br />
und gut auffällt neben attraktiven Inhalten“.<br />
Von mir wurde an dieser Stelle nachgefragt, ob denn IP Deutschland einen Einfluss auf<br />
das Programm haben könnte: „Das hat man, glaube ich, als externer häufig das Gefühl.<br />
Als ich noch bei TV3 gearbeitet habe, dort war die Vermarktung ja im Sender und nicht<br />
extern bei einem <strong>Vermarkter</strong>. Und das würde man ja grundsätzlich als das grösste<br />
Gefahrenpotential anschauen, weil man ja auch rein geographisch näher beieinander ist.<br />
De facto war das so, dass die Redaktion für die Inhalte zuständig war. Logischerweise<br />
wenn man dann einmal einen Sponsor oder so für eine Sendung gefunden hat, hat man<br />
gefragt, ja, wäre es nicht möglich… Dass die Journalisten, die Redaktoren in sich auch<br />
ein genug starkes Selbstvertrauen haben um zu sagen, nein, dass können wir nicht, weil<br />
die Sendung funktioniert nicht, wenn sie als Werbung wahrgenommen wird, nicht<br />
einmal dort… Man hätte vielleicht dort als Werbeverkäufer sehr grosses Interesse, dass<br />
da mehr Einfluss genommen werden könnte. De facto ist der Einfluss aber sehr klein“<br />
(SF, IP).<br />
<strong>Die</strong>se Autonomie der Redaktion wird auch mit folgender Aussage wiederholt, es wird<br />
aber auch auf eine gewisse Scheinheiligkeit hingewiesen: „Eine Zeitung lässt sich nicht<br />
in den redaktionellen Teil eingreifen, wenn sie nicht <strong>von</strong> ihnen aus die Idee gebracht<br />
haben. Wenn es nachher schlussendlich gleich aussieht und man hört, der <strong>Vermarkter</strong><br />
hat die Idee gebracht, dann ist es, die haben sich in unseren Bereich eingemischt, aber<br />
wenn es <strong>von</strong> ihnen kommt, dann ist es natürlich viel besser. Sonderwerbeformen,<br />
Sponsoring, längerfristige Partnerschaften, ein <strong>Vermarkter</strong> verkauft in der Regel, sei<br />
dies im Fernsehen, Radio, Online eine Kampagne die dauert 2 Wochen, 4 Wochen.<br />
Wenn es aber eine Partnerschaft gibt, wer sponsert das Meteo im Schweizer Fernsehen,<br />
121
dann ist das möglich für drei Monate, sechs Monate, weil es rechnet sich sonst nicht.<br />
Das sind Werbeformen die laufen meisten nicht über einen <strong>Vermarkter</strong>“ (SS, Adlink).<br />
Deshalb sieht ein Experte eine mögliche Einflussnahme vor allem bei<br />
Sonderwerbeformen wie Sponsoring oder Product Placement: „Ja, logischerweise. Bei<br />
der SRG, eine Sendung <strong>von</strong> Betty Bossi, da spricht Coop mit den verantwortlichen<br />
Redaktoren. Klar hat man dann immer diese journalistische Kompetenz, die wird dann<br />
hochgehalten. Aber schlussendlich ist der Kunde der zahlt. <strong>Die</strong> Sendung entsteht nach<br />
einem Konzept, den der Kunde abgibt, da spricht der Kunde mit. Jede Sonderwerbeform<br />
ist auch Kundenmitsprache. Wenn sie das nicht machen, hat der Kunde kein Interesse<br />
mit ihnen zu arbeiten“.<br />
Der Einfluss resultiert dann in der Zusammenarbeit des Mediums, des <strong>Vermarkter</strong>s und<br />
des Kunden: „Der Kunde kann… Zusammen mit dem <strong>Vermarkter</strong>. Es ist ein Dreieck.<br />
Wenn wir das Dreieck nicht spielen, dann müssten wir gar nicht antreten. Es hat keinen<br />
Sinn da, wie soll ich sagen, den Kunden zu bevormunden. Der Kunde soll mitbeteiligt<br />
sein. (…). Er ist dann auch motivierter, wenn er mitsprechen kann. Das Involvement<br />
steigt dann auch. (…). Da ist es auf der privaten Seite wieder etwas anders als bei der<br />
SRG, da wir natürlich das Interesse haben, dass der Kunde eine bessere Präsenz hat,<br />
dann kann man auch mehr verlangen im Preis, oder man kann den Preis besser<br />
argumentieren als im klassischen Bereich. Es ist so, dass auch diese Trailers auch<br />
entsprechend mit dem Kunden entwickelt werden. Und das verwischt dann quasi ein<br />
bisschen im Programm Werbung, dass wird dann so vermischt, so dass man nicht mehr<br />
richtig unterscheiden kann. (…) und die Akzeptanz sag ich jetzt mal auch <strong>von</strong> den<br />
Kunden für diese Formen, ist entscheidend grösser, weil sie innerhalb des Programms<br />
stattfinden und nicht mehr in einem abgetrennten Bereich, den Werbeblock (…).Es gibt<br />
dann eben ganz andere Möglichkeiten für diesen potentiellen Kunden etwas zu tun. Das<br />
geht dann viel weiter, es geht einfach vom Bildschirm weg in andere Bereiche“.<br />
Mögliche Zielgruppen oder Produkte die so beworben werden könnten, werden hier<br />
angesprochen: „Bei mir ist es ein Spartensender, Jugend, ich muss mich auf Jugendliche<br />
konzentrieren, jugendliche Produkte fokussieren. Ich war früher bei der SRG, ich hätte<br />
hunderte Sendungen gehabt, die ich mit den entsprechenden Kunden hätte bedienen<br />
können. Wenn man jetzt Arena nicht als Nachrichtensendung betrachten würde, würde<br />
ich jetzt eben da z. B. eine Partnerschaft suchen. Wenn ich jetzt einen<br />
Saabflugzeughersteller wäre und die Schweiz muss jetzt neue Flugzeuge beschaffen,<br />
würde ich eben in dieses Umfeld hineingehen, ins politische motivierte Umfeld. Das<br />
122
sind dann diese Strategien, die man heraussuchen muss. Saab war vielleicht ein krasses<br />
Beispiel“ (HSP, Radiotele).<br />
Beim <strong>Vermarkter</strong> der SRG sieht man aber den potentiellen Einfluss wie folgt: „Also,<br />
innerhalb der SRG nur sehr, sehr, sehr beschränkt. Zum Glück muss ich sagen,<br />
rückwirkend betrachtet. In früheren Jahren hätte ich mir sehr gewünscht, dass wir mehr<br />
Einfluss hätten. Aber ich bin froh, dass wir dort diese Rahmenbedingungen hatten, dass<br />
sich die SRG immer in erster Linie auf Erfolg beim Publikum ausgerichtet hat und nur<br />
in zweiter Linie Erfolg bei der Werbewirtschaft. Und solange die Gebühren den<br />
Löwenanteil der Einnahmen der SRG ausmachen, ist zur Zeit 2/3, wird hoffentlich so<br />
bleiben, solange wird das so sein. Natürlich haben wir schon ein Mitspracherecht. Vor<br />
allem bei Neuentwicklungen <strong>von</strong> Sendungen, vor allem beim Ausbau <strong>von</strong> Programmen<br />
ausserhalb der Prime Time, die nicht unbedingt im Leistungsauftrag der SRG liegen,<br />
müssen sie schon aus den kommerziellen Erträgen dann grösstenteils finanziert werden<br />
können. Und dort haben wir schon auch ein Mitspracherecht aber das ist sehr<br />
beschränkt. Es ist eine gute Kooperation, würde ich sagen. Mit vielen gegenseitigen<br />
Ansichten und ein guter Disput zwischen Kommerz und Redaktion“ (US, Publisuisse).<br />
Der Onlinebereich bietet im Vergleich zu den klassischen Medien eine Vielzahl <strong>von</strong><br />
Möglichkeiten, Werbung in hybridisierter Form direkt in den Content einzubauen,<br />
welche <strong>von</strong> der normalen Bannerwerbung abweicht. Deshalb wird dieses gerade<br />
erwähnte Aushandeln zwischen dem <strong>Werbevermarkter</strong>, der verschiedene Optionen zur<br />
Finanzierung vorschlagen kann, und der Redaktion, welche dem Rezipienten möglichst<br />
wenige oder nicht störende Werbung zumuten will, durch die Aussage des folgenden<br />
Experten besonders detailliert ausgeführt:<br />
„Wir sehen uns oft ein bisschen im Clinch, dass die Websites Ende Monat uns anrufen,<br />
sie haben die Websitegutschrift bekommen und sagen, ja warum, ich will viel mehr und<br />
warum bekomme ich nicht mehr Geld. Und dann schaut man das Ganze an und sagt, du<br />
hast diesen Monat sechs Kampagnen abgelehnt, sei jetzt dass die Werbeform war zu<br />
aufdringlich, zu gross. <strong>Die</strong> ganzen redaktionellen Inhalte auf einer Zeitungsplattform,<br />
sind das Höchste für einen Verlag. Wenn wir da irgendwo ein Sponsoring einsetzen<br />
würden, könnten wir viel Geld verdienen, dass aber wird dann wieder vom Verlag<br />
abgesagt. Es ist dann irgendwo der Clinch, dass wir sagen, fliegende Werbemittel sind<br />
123
das Teuerste, das es gibt. Da gibt es Websites die sagen, wir wollen keine fliegenden<br />
Werbemittel auf der Plattform. (…). So genannte Floating-Ads die über den Screen<br />
fliegend. Sind sehr, sehr benutzerstörend je nach dem… Bei einer Wirtschaftsplattform<br />
unterschreib ich das sofort. Da muss keines hin. Aber auf einer Partyplattform auf der<br />
Ebene, wo Partypictures angezeigt werden, kann ich mir auch einmal vorstellen, dass es<br />
da nicht so störend wirkt“.<br />
Weiter beschreibt der Experte auch den Anspruch der Websites an den <strong>Vermarkter</strong>, dass<br />
dieser möglichst viel Werbeinnahmen generieren soll, sie aber gleichzeitig nicht gewillt<br />
sind neuartige Werbeformen zuzulassen: „Ich denke wir wollen auch manchmal <strong>von</strong><br />
den Websites ein bisschen das Verständnis, dass wir sagen, der Onlinemarkt ist im<br />
Moment noch klein, wenn ich sage, es sind 29 Mio. umgesetzt worden letztes Jahr<br />
Brutto, (…) habt noch ein bisschen Geduld, duldet mehr Werbemittel. Dass sind so ein<br />
bisschen die Sachen die wir eigentlich <strong>von</strong> den Websites verlangen. (…) Ich glaube, es<br />
gibt ganz klar Punkte, wo wir sagen können, wenn du diesen Reisechannel in diesem<br />
Bereich etwas umstellen würdest, könnten wir mehr Auftraggeber auf diese Plattform<br />
bringen. Wenn dann die Frage retour kommt, wie viel mehr ist es, dann haben wir ein<br />
bisschen Einfluss ob er es dann macht oder nicht. Wenn der Betrag höher ist, dann stellt<br />
er es um, wenn er tiefer ist, dann sagt er, es lohnt sich nicht. Aber sonst haben wir schon<br />
einmal inhaltlich, redaktionell keine Chance. Kommen wir nicht hin. (…) Es gibt<br />
Sachen, wenn wir jetzt auf einer Newsplattform einen zusätzlichen Navigationspunkt<br />
einbauen können, dann würden wir das vermutlich machen. Dass wir da den Content<br />
hintendran verkaufen würden“.<br />
Gleichzeitig wird aber auch darauf hin, dass eine bewusste Irreführung des Users<br />
unweigerlich zu einem Rezeptionsverzicht seinerseits führen würde: „Aber auch da,<br />
dass wissen wir auch, wenn der User einmal auf den Navigationspunkt geht und<br />
dahinter etwas anderes erwartet hat, dann kommt er nicht mehr zurück. Für den<br />
Werbeauftraggeber der Ende Monat seine Statistik bekommt, der merkt, dass die<br />
Userzahlen abnehmen, weil sie wissen noch, dass sie vor zwei Wochen auf diesem<br />
Navigationspunkt, nicht das bekommen haben, was sie gewünscht haben, sie kommen<br />
nie mehr, die Userzahlen fallen und Ende Monat stimmt eigentlich, wie viel muss ich<br />
denn dafür bezahlen, nicht mehr. Im ersten Monat sind es 100'000, im zweiten kommen<br />
nur noch 80'000, dann irgendwann sind es 5000… Ist es nichts mehr Wert. Von dem her<br />
müssen wir auch schauen, was würden wir denn in den Content rein tun, es muss einen<br />
Mehrwert bieten. Tagesanzeiger, wenn es einen Navigationspunkt Währungsumrechner<br />
124
gibt und dahinter sponsert die ZKB den Währungsumrechner, der Währungsumrechner<br />
ist in Hellblau gestaltet, hat unten rechts ein Logo gesponsert <strong>von</strong> der ZKB, der User<br />
kommt wieder, weil nur das ZKB-Logo an und für sich stört vielleicht einen UBS<br />
Mitarbeiter, aber der normale User der die Währung umrechnen wollte, der wird es<br />
wieder tun. Dass ist ein Bereich, wo wir sagen würden, doch, es macht Sinn. Wenn wir<br />
auf Tagesanzeigerrubriken Reisen einen Navigationspunkt Ferienwohnungen haben und<br />
dahinter ist ein Werbeauftraggeber geschaltet, der die ausführlichste<br />
Ferienwohnungdatenbank in Europa hat, dann macht es Sinn. Wenn dahinter aber eine<br />
Person ist, die in Chur drei Wohnungen vermietet, macht das keinen Sinn“ (SS, Adlink).<br />
Nur ein Experte der interviewten <strong>Vermarkter</strong> antwortet mit einem expliziten ja, auf die<br />
Frage nach einer möglichen Einflussnahme: „Also bei den elektronischen Medien ganz<br />
klar, dort schon. Plakat weniger. Wir haben natürlich auch Plakatkampagnen die<br />
polarisieren, lösen eine PR-Aktion aus, dann wird darüber gestritten… Aber das legt<br />
sich dann ziemlich schnell wieder. Aber als Kommunikationsträger glaube ich schon,<br />
also Print sicher, wie der redaktionelle Teil aussieht. Fernsehen sehen wir ganz klar, mit<br />
Musicstar… Aber das liegt wahrscheinlich an meinem Alter, ich kann viele Sachen<br />
heute nicht mehr nachvollziehen. (…) Aber das ist klar. Das sind die Erzeugnisse<br />
daraus, das ist so. Ich glaube schon“. Hier wurde meinerseits der Einwand angebracht,<br />
dass gerade für politischen Kampagnen oder Wahlen, das Medium Plakat stark genutzt<br />
wird, weshalb sein Unternehmen als Quasimonopolist einen beachtlichen Einfluss<br />
haben könnte: „Nein, es ist so. Das haben wir sehr gut immer im Griff gehabt. Wir<br />
haben etwa z.B. bei Wahlen, Personenwahlen, haben wir <strong>von</strong> jedem Kandidaten<br />
anzahlmässig gleichviel Plakate im Aushang. Und das wird ja teilweise <strong>von</strong> Juristen,<br />
wird das kontrolliert. (…) Das ist eine Regel, ja. Das haben wir auch so mit den<br />
Bundesbehörden und den Wahlbehörden so abgemacht. Inhaltlich bei Sachvorlagen, wir<br />
sind einfach der Träger, den wir zur Verfügung stellen, ob pro oder contra. Was wir<br />
nicht dürfen, ist irgendjemandem eine Zusatz-, Gratisleistung geben, da halten wir uns<br />
draussen. (…) Unser oberster Chef war früher FDP Generalsekretär und wir werden uns<br />
hüten der FDP ein Plakat zu viel gratis zu geben. Da verbrennen wir uns die Finger<br />
nicht. (…).Ja, es ist auch, wenn sie den Print als Träger betrachten, er hat einen<br />
redaktionellen Teil. Er kann über einen Politiker schreiben wie er will, solange er<br />
anständig bleibt, zwischen den Zeilen kann jeder Mensch lesen. Das können wir im<br />
Plakat alles nicht, weil wir sind nur ein Träger für Werbung. Wir sind alleine. Hingegen<br />
125
eine Zeitung… Eine NZZ ist das beste Beispiel, die ist ja immer schön auf dem Glatteis,<br />
ist noch nie gestürzt. <strong>Die</strong> macht das wunderschön elegant. Ein Tagesanzeiger, eher<br />
Links…“ (SH, APG)<br />
Beim einzigen <strong>Werbevermarkter</strong> der selber direkt an vielen seiner Medien beteiligt ist,<br />
sieht man die potentielle Einflussnahme wie folgt: „Bei uns, ich kann für die anderen<br />
nicht reden, für uns ist das wirklich eine „chinese wall“. (…) Nein, nein, auf keinen<br />
Fall“. Hier wandte ich ein, man könnte doch der Redaktion vorschlagen einen<br />
bestimmten Artikel zu verfassen, damit nebenan eine passende Werbung plaziert<br />
werden könnte: „Bei Gratiszeitungen kann man solche Artikel einbauen… Bei<br />
Zeitungen die in diese Richtung gehen. Aber dass es Druckversuche gibt… Wir haben<br />
immer wieder solche… Bei Denner um ein Beispiel zu nennen, die haben unter<br />
Schwerin immer wieder versucht, PR-Artikel in den Zeitungen zu… Bei Autotest und<br />
so, Restauranttest… Aber sonst, nein, der Kunde, der das macht, der schiesst sich ein<br />
Eigentor. Publisuisse, Service Public und so, APG kann das nicht, kein Medium. Nein.<br />
Bei Gratiszeitungen, da passieren solche Sachen. <strong>Die</strong> haben keine Redaktoren mehr, da<br />
gibt es schon Artikel, geschrieben vom Kunden. Dann sagt der Kunde, kannst du mir<br />
noch ein Inserat, Farbe zahle ich nicht. Das passiert“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
Aber auch aus Sicht der Printmedien wird die Einflussnahme des <strong>Vermarkter</strong>s nur als<br />
indirekt beschrieben: „Direkt nicht, nein. So wie dies der Verlag auch nicht kann. Ich<br />
als Verlagsleiter habe keinen direkten Einfluss auf den Inhalt. Ich kann Mitarbeitern,<br />
wenn das Produkt gestaltet wird, wenn wir sagen, welche Art <strong>von</strong> Inhalten wir den<br />
Lesern anbieten wollen, aber auf den täglichen (Inhalt habe ich) keinen Einfluss. <strong>Die</strong><br />
<strong>Publicitas</strong> auch nicht. Ich denke, die einzige Form ist informieren, wenn Marktpartner<br />
ein Problem mit dem Inhalt haben, eine Redaktion sensibilisieren. Beispielsweise, wenn<br />
eine grosse Autofirma mit einer Zeitung Probleme hat, weil sie 3-Mal hintereinander<br />
negative Schlagzeilen geliefert hat, dann ist es die Aufgabe unseres <strong>Vermarkter</strong>s, uns<br />
darauf hinzuweisen, aber die Redaktion behält ihre totale redaktionelle Freiheit. Das<br />
funktioniert bei uns sehr gut. (…). <strong>Die</strong> einzige Form wie ein <strong>Vermarkter</strong> Einfluss haben<br />
kann, aber das ist nicht ein eigentlicher Einfluss auf den redaktionellen Inhalt, aber in<br />
Form <strong>von</strong> Werbegefässen wie Publireportagen. Wenn wir für einen Inserenten eine<br />
Publireportage machen, dann engagieren wir einen Journalisten, der im Normalfall nicht<br />
ein Journalist unserer Redaktion ist. Dem geben wir ein Thema vor, der macht den<br />
126
Textteil, der wird immer in einer Schrift geschrieben, die nicht die Zeitungsschrift ist<br />
(…). Ich denke, dass ist die einzige Form <strong>von</strong> direkter Einflussnahme auf den Inhalt in<br />
Anführungszeichen. Aber das ist nicht redaktionell, sondern rein werblich. (…)<br />
entscheiden, was für Inserate in die Zeitung kommen, tut der Verlag. Der Verlag hat<br />
rechtlich die Möglichkeit, auch in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, darf ohne<br />
einen Grund nennen zu müssen, ein Inserat ablehnen, egal was er denkt und meint. Er<br />
kann ihnen sagen, das Inserat nehmen wir nicht. Also liegt die Entscheidung über das<br />
Pricing, die Preise der Zeitung über was in der Zeitung erscheint, was es für<br />
Inseratgefässe gibt, alle diese Entscheidungen sind immer beim Verlagshaus. Der<br />
<strong>Vermarkter</strong> hat darauf Einfluss im Sinne <strong>von</strong> beratendem, macht Vorschläge, aber<br />
entscheiden tut immer der Verlag, egal was es ist, muss er“ (DS, Baz).<br />
Beim Interview mit einem Verlag, welcher den Anzeigenraum selber vermarktet, stellte<br />
sich nun die Frage, wie in diesem Zusammenspiel zwischen Redaktion und<br />
Anzeigenverkauf eine mögliche Einflussnahme aussehen könnte: „ <strong>Die</strong> Frage ist,<br />
welche sie jetzt meinen. Ich denke die Zusammenarbeit zwischen Redaktion, jetzt in<br />
unserem Fall im Verlag, ist sicher enger als früher, in dem Sinn, dass man sich auch<br />
abspricht, welche Möglichkeiten, Werbemöglichkeiten da sind, die man dann<br />
gemeinsam diskutiert. In diese Richtung. Wenn sie sagen, dass man auf Inhalte direkt<br />
Einfluss nimmt, das nach wie vor nicht. Das würde sich keine Redaktion bieten lassen,<br />
absolut nicht. Nicht einmal was Public Relation anbelangt. Weil unsere Philosophie ist<br />
<strong>von</strong> den Redaktionen, dass wenn, ich sage jetzt einmal, Informationen über neue<br />
Artikel, Produkte usw. reinkommen, dann kommen ja massenweise diese Wünsche, der<br />
Anfragen, dann wird nur <strong>von</strong> der Redaktion ausgewählt, was sie glauben, interessant<br />
sein könnte für den Leser als solches und was zum Titel passt etc. Und sonst null<br />
Einfluss. (…) Wir besprechen Möglichkeiten, also zum Beispiel was Platzierungen<br />
anbelangt oder spezielle Werbeformen, dass vielleicht einmal auf dem Titelblatt etwas<br />
sein dürfte oder ja, einfach <strong>von</strong> der Platzierung her, was redaktionelle Seiten sind. Ob da<br />
etwas reingesetzt werden darf oder nicht, das bestimmt aber immer noch die Redaktion“<br />
(X19, Ringier).<br />
Eine weitere Form der möglichen Einflussnahme eines <strong>Vermarkter</strong>s auf das Medium,<br />
welche aber bisher nicht thematisiert wurde, könnte sich über den Verwaltungsrat<br />
äussern. Hier weist beispielsweise gerade die Publigroupe intensive Verbindungen zu<br />
Medienunternehmen auf, in dem etwa sowohl ihr CEO Hans-Peter Rohner sowie Fritz<br />
127
Schumacher im Verwaltungsrat der Basler Zeitung sind, wobei Letzterer in beiden der<br />
Vize-Präsident ist. Auf potentielle Interessenskonflikte oder Beeinflussungen<br />
angesprochen, wurde wie folgt geantwortet:<br />
„Da müssen sie schon unseren Verwaltungsratspräsidenten fragen. Ich bin nicht im<br />
Verwaltungsrat. Ausgeschlossen, dass es gewisse Interessensabwägungen gibt, da muss<br />
man nicht Hellseher sein. Ich kann mir schon vorstellen, dass wenn man in Kenntnis ist<br />
der Strategie der einen Seite und der anderen, da muss man irgendwo ja den Weg<br />
finden. Dass das nicht einfach ist, dass würde ich sofort unterschreiben. Ob es gut ist,<br />
das liegt an unserem Verwaltungsrat. Da mach ich mich nicht… Aber es ist klar. (…).<br />
Wir haben ja einen zweiten Verwaltungsrat bei uns des <strong>Vermarkter</strong>s, nämlich den CEO<br />
der Gruppe. Das ist Hans-Peter Rohner. (…). Aber Hans-Peter Rohner ist ein grosser<br />
Kenner der Medienszene seit vielen, vielen Jahren und das Know-how das er hat, ist für<br />
unseren Verlag sehr wertvoll. Weil er die ganze Inserateseite hineinbringt. Er hat diese<br />
Verknüpfungen oder Verstrickungen nicht. Herr Rohner, er ist bei uns im<br />
Verwaltungsrat, ist aber nicht im Verwaltungsrat… Oder ist er Delegierter bei<br />
<strong>Publicitas</strong>? Das weiss ich jetzt nicht (…). Herr Schumacher ist effektiv Verwaltungsrat<br />
da, da und da. (…) Auch in der Entstehung der neunen Baz im letzten Herbst, war kein<br />
Einfluss des <strong>Vermarkter</strong>s im Verwaltungsrat zu spüren, bei der Gestaltung und Inhalt<br />
der Zeitung. Höchstens beratend im Sinne <strong>von</strong>, finden wir gut, finden wir interessant,<br />
haben wir an einem anderen Ort auch gesehen, können wir empfehlen. Aber nicht<br />
Einflussnahme, nein… Unterstützung, sehr“ (DS, Baz).<br />
Auch die andere Expertin aus dem Printbereich sieht hier nicht eine allzu grosse Gefahr:<br />
„Ich sage jetzt einmal, der Markt Schweiz ist so klein und es gibt im Mediatrend Journal<br />
eine Übersicht, wer mit wem und welche Verbindungen wohin… Ich glaube, es gibt<br />
keinen Verlag oder kein Medium, kein <strong>Vermarkter</strong>, der nicht irgendwo mit allen<br />
anderen irgendwo Verbindungen hat. Der Markt ist einfach zu klein und da setzen sich<br />
natürlich schon die Interessen durch und man versucht, sich da irgendwie gegenseitig<br />
die Pfründe zu wahren. (…) ich sage jetzt einmal, solange es ja positiv bleibt für die<br />
redaktionelle Unabhängigkeit, wenn die gewährleistet ist, dann ist die wirtschaftliche<br />
Seite nicht so das Problem, wenn es da zu Zusammenschlüssen, Kombination oder<br />
Interessensgruppen kommt, ist das weniger schlimm, wenn es auf der wirtschaftlichen<br />
Seite bleibt. Weil das dient ja nur dem Medium selber, das die Überlebenschancen<br />
gewährleistet sind“ (X19, Ringier).<br />
128
Bei diesen möglichen Zusammenschlüssen und Kooperationen der Verlage- oder ihrer<br />
Redaktionen um Kosteinspaarungen zu realisieren, kommt wiederum der <strong>Publicitas</strong> als<br />
Vermittler im ganzen Printbereich oder <strong>Vermarkter</strong> einzelner Zeitungen eine grössere<br />
strategische Bedeutung zu Teil, weil sie hier potentielle Inseratekooperationen und auch<br />
technische Abwicklungen vereinfachen kann.<br />
„<strong>Die</strong> Kosten für eine Redaktion und für die Produktion sind nicht gesunken. Das hat<br />
dann dazugeführt, dass die Rechnung für viele mittelgrosse und kleinere Verleger nicht<br />
mehr aufging, Kooperationen wurden gesucht. <strong>Die</strong> Vielfalt ist zwar immer noch sehr<br />
gross, aber nicht mehr so gross, wie sie auch schon war. Alle suchen Zeitungssysteme,<br />
um redaktionell zusammenzuarbeiten, um den Druckstandort möglichst nicht überall<br />
aufbauen zu müssen. Da ist <strong>Publicitas</strong> ein sehr wichtiger Marktpartner, weil <strong>Publicitas</strong><br />
den Zugang zu ganz vielen Zeitungen hat durch ihre Vermittlungs- und<br />
Vermarktungstätigkeit und darum die Verleger sehr gut kennt und natürlich auch diese<br />
Verleger beraten kann auf mögliche Inseratekooperationen. Und es gibt kaum einen<br />
grösseren Zusammenschluss <strong>von</strong> Verlagshäusern, die nicht mindestens einmal auch das<br />
Thema <strong>Publicitas</strong> und Inserate… Logisch“.<br />
Hier sieht die Strategie der Basler Zeitung Medien wie folgt aus: „Wir denken, dass die<br />
Nordwestschweiz noch viele Möglichkeiten bietet. Unser Ziel, und das wurde auch<br />
schon so kommuniziert <strong>von</strong> Mathias Hagemann, ist, dass es irgendwann ein<br />
Zeitungssystem Nordwestschweiz geben könnte in unterschiedlich enger<br />
Zusammenarbeit. Mit verschiedenen Verlegern unterschiedlich intensiv<br />
zusammenarbeiten, wo es Sinn macht und wo es eine Win-Win Situation gibt. (…).<br />
Eine kleinere Zeitung kann es sich ja nicht leisten, eine internationale Redaktion<br />
aufzubauen, hat keine Korrespondenten, ist schon in der Schweiz beschränkt, arbeitet<br />
praktisch nur mit Agenturen, Agenturmeldungen die sie noch ein bisschen redigiert.<br />
Eine grössere Zeitung hat 90 Festangestellte Mitarbeiter, zum Teil in der Schweiz zum<br />
Teil im Ausland, kann Leistungen erbringen. <strong>Die</strong> regionale, kleinere Zeitung ist dafür in<br />
der Region verankert und hat dort wieder ein plus. Da kann Austausch entstehen, ich<br />
denke vor allem ein technischer. Ein grosses Druckzentrum muss in der Lage sein, auch<br />
Zeitungen <strong>von</strong> anderen Partnern in der Region zu drucken. <strong>Die</strong> Vertragung, das ist ein<br />
solches Thema. Es ist nicht mehr zeitgemäss, die Zeitung per Post zu erhalten. Ja, wir<br />
hatten Frühvertragung, die Basellandschaftliche hatte das nicht, wir haben ihnen<br />
129
angeboten ihre Zeitung früher, machen wir und so. Zeitungssystem Nordwestschweiz in<br />
unterschiedlich ausgestalteter Form. Das sind Ziele… Es müssen aber immer<br />
gleichzeitig zwei Verleger ja sagen“ (DS, Baz).<br />
<strong>Die</strong>s birgt für das wirtschaftliche Überleben der verschiedenen Verlage sicherlich grosse<br />
Vorteile, auf inhaltlicher Ebene ergeben sich aber natürlich Nachteile: „Ja, es kommt<br />
einfach zu einer grösseren Vereinheitlichung, weniger Meinungsvielfalt in dem Sinne.<br />
Das ist sicher der grosse Nachteil, ja“ (X19, Ringier).<br />
Beim elektronischen Medium Fernsehen beurteilten die Experten, welche im Rahmen<br />
des Bakom-Projektes interviewt wurden, den Einfluss der <strong>Werbevermarkter</strong> ziemlich<br />
analog zu den am Anfang des Kapitels aufgeführten Aussagen als einen Indirekten.<br />
Angesprochen wurde wiederum die Vermarktbarkeit des Programms bei den<br />
Werbekunden:<br />
„Nein. Es kommt schon mal vor, dass er mit einem Kunden kommt und sagt, der hat<br />
dieses Produkt und wollte schon immer mal eine Sendung mit der und der Zielgruppe<br />
machen. Und dann kann es vorkommen, dass das dann für uns einen Auslöser ist, um<br />
wirklich so eine Sendung zu machen. Weil es zu unserem Sender passen würde und<br />
weil es sich finanzieren lässt, dann kann es so entstehen. Aber nimmt sonst keinen<br />
direkten Einfluss“ (X4, Y4). „Ja, also der darf nicht gross sein, aber wie gesagt man<br />
kann diese beiden Märkte, Werbemarkt und Zusehermarkt nicht vollkommen<br />
<strong>von</strong>einander losgelöst betrachten, da gibt es einfach zu viele Verbindungen und es<br />
macht auch keinen Sinn, am Schluss ein Programm zu machen, das sich dann nicht<br />
einigermassen sinnvoll vermarkten lässt, weil, wie gesagt, wir kriegen ja auch keine<br />
Subventionen und sind <strong>von</strong> daher auf eine reelle Finanzierung aus dem Werbemarkt<br />
einfach angewiesen. Von daher gilt es diese Bedürfnisse schon auch zu<br />
berücksichtigen“ (X6, Y6). Nur der öffentlich-rechtliche Sender selber distanzierte sich<br />
<strong>von</strong> solchen Aussagen: „Nein, das darf nicht sein“ (X5, X5).<br />
Aus der Sicht der Werbeagenturen wird der Einfluss der <strong>Werbevermarkter</strong> auf die<br />
Programmgestaltung und Meinungsvielfalt ähnlich beurteilt, jedoch im Gegensatz zur<br />
letzten, oben transkribierten Aussage der Publisuisse eine wichtigere Stellung<br />
zugesprochen:<br />
130
„Ja, ja das glaube ich. Und zwar, ich glaube nicht direkt. <strong>Die</strong> können ja nicht sagen, wir<br />
wollen jetzt das und so. Aber ich glaube beim Schweizer Fernsehen jetzt z.B. die<br />
Publisuisse, da besteht immer irgendwie das Problem mit den jungen Leuten. (…) also<br />
für die Werber wäre es aber wichtig irgendwie mit Fernsehen Junge erreichen zu<br />
können. Und da überlegen die sich natürlich schon immer, wie erreichen wir jetzt die.<br />
Aber ob jetzt das die Publisuisse direkt ist oder das Fernsehen, man muss sich einfach<br />
überlegen: wie erreichen wir die Jungen?“ (X3, Y3). „(…) Natürlich haben sie einen<br />
Einfluss, je nachdem, wie viel Geld sie an einen Sender abliefern, kann der mehr oder<br />
weniger Eigenproduktionen machen. Der andere Faktor kann aber auch sein, dass, nicht<br />
wegen dem Geld, sondern dass gewisse Fremdproduktionen einfach mehr<br />
Zuschauerquote bringen und ein <strong>Werbevermarkter</strong> da Einfluss nehmen kann auf die<br />
Programmgestaltung. Also (…) wenn ich jetzt <strong>Werbevermarkter</strong> wäre, würde ich sehr<br />
wohl auf der Welt mich umgucken und schauen, was gibt es da für neue Sendungen, die<br />
sehr viele Zuschauerquoten bringen. Also ich würde dann Sex and the City möglichst<br />
<strong>von</strong> Anfang an schon aufmerksam verfolgen, ab der ersten Sendung und merken:<br />
olalala, da bildet sich eine interessante Community heran, erfolgreiche, erwerbstätige,<br />
gelangweilte Frauen (…) und würde damit dann schon zum Schweizer Fernsehen<br />
gehen, wenn ich jetzt Publisuisse wäre und sagen: „Kauft diese Sendung ein, das ist ein<br />
Riesen-Hit und kauft das früh ein, da kann ich sehr viel Werbevolumen platzieren. Und<br />
ich nehme an, die machen das auch. Ich weiss aber nicht, ob das Schweizer Fernsehen<br />
die Publisuisse fragen muss, also sagt „wir würden eigentlich gerne jeden <strong>Die</strong>nstag<br />
Abend <strong>von</strong> 8-9 eine Tiersendung bringen“. Dann könnte es aber sein, dass dann<br />
Publisuisse sagt: „Pouh, lässt sich nichts machen, da bekomme ich keinen Spot, kann<br />
ich nichts plazieren und einen Sponsor finde ich auch nicht. (…) Also da, wenn ich<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> wäre, würde ich das durchaus steuern. Interessante Sendung, die aber<br />
keiner guckt, (…) wie eine weniger wertvolle Sendung, die aber sehr viel<br />
Einschaltquoten bringt. Ja. Auf der anderen Seite bin ich auch froh, wenn der Einfluss<br />
nicht zu gross ist, denn sonst laufen wir in dasselbe rein wie in Deutschland mit diesen<br />
Privatsendern. Wenn man guckt, welche Sendungen Quote bringen, diese Talkshows<br />
und diese Serien...ist ja grauenhaft, grauenhaft, aber offenbar funktioniert es, leider“<br />
(X7, Y7). <strong>Die</strong>s sieht auch der letzte Experte so: „Ich glaube eher beim Privatfernsehen<br />
als beim öffentlich-rechtlichen Fernsehen“ (X2, Y2).<br />
131
<strong>Die</strong> Mediaagenturen weisen ihrerseits auch wieder auf den unterschiedlich starken<br />
Zwang zur Finanzierung des Programms bei den privaten und öffentlich-rechtlichen<br />
Sendern hin, sowie auf eine personelle Veränderung innerhalb der SRG:<br />
„Ich sage jetzt einmal so, bei den Deutschen Fernsehsendern bin ich sicher, dass es so<br />
ist. Weil die sind ja alle werbefinanziert, das heisst die Werbung muss das Programm<br />
finanzieren, wenn das Programm nicht läuft, dann wird das dann abgesetzt, auch<br />
Angebot und Nachfrage. Was hohe Quoten hat, bringt auch viel Geld in der<br />
Werbevermarktung ein. Also dort glaube ich schon. Beim Schweizerfernsehen ist es<br />
etwas ganz anderes, dort haben wir unsere Gebühren, die den grössten Teil des Budgets<br />
ausmachen und ich denke nicht unbedingt, dass man dort als Werbetreibender oder als<br />
<strong>Vermarkter</strong> Einfluss hat oder sogar nehmen will. Also das die Publisuisse auf die SRG<br />
Druck macht, dass sie das Programm verjüngen müssen, ist der Frau Deltenere selber<br />
auch klar, deswegen hat sie auch die richtigen Schritte in diese Richtung genommen.<br />
Ich denke, dass ist jetzt hier, wo man sagen könnte, dass es indirekt so passiert ist, weil<br />
es zu erwarten war. (…). Der <strong>Vermarkter</strong> kann ja nur sagen, diese Sendung läuft nicht,<br />
wir können diese Sendung nicht finanzieren. Was natürlich auch wieder nur bei den<br />
Privaten funktioniert, die nicht einen Gesamtauftrag haben. Aber ich denke bei solchen<br />
Sendern ist Vermarktung und Medienunternehmen dann sehr, sehr nahe beieinander.<br />
Und wenn eine Sendung nicht läuft, das hat Herr Schawinski auch merken müssen, dass<br />
man, wenn eine Sendung nicht läuft und sich nicht finanzieren lässt, muss sie aus dem<br />
Programm gekippt werden“ (X1, Y1).<br />
<strong>Die</strong>se veränderte Situation zwischen SF DRS und der Publisuisse durch die Ablösung<br />
<strong>von</strong> Herrn Schellenberg wird auch vom nächsten Experten angesprochen: „Seitens IP<br />
glaube ich nicht. Soweit ich informiert bin, hat eigentlich IP Schweiz keinen Einfluss<br />
auf das Programm IP Deutschland. Höchstens eben auf Schweizer Formate die sie<br />
haben… Wobei das ist dann eher auf Sat1. Mit Ran, Joya rennt, Celebrations, Peoples,<br />
dort können sie allenfalls Einfluss nehmen. Aber ansonsten ist das ein marginaler Teil.<br />
Bei der Publisuisse… Ich kann aus meiner früheren Zeit sprechen, als Ingrid Deltenre<br />
die jetzige Direktorin <strong>von</strong> SF DRS, früher Direktorin einer Publisuisse war, konnte man<br />
nicht gross verhandeln mit einem Schellenberg, dem damaligen Direktor <strong>von</strong> SF DRS,<br />
weil er auch nicht unbedingt das kommerzielle Denken hatte. Er war halt auch eben X<br />
Jahre im Amt und es liess sich eigentlich nicht gross mit ihm sprechen. Jetzt durch diese<br />
neue Besetzung als Ingrid Deltenre nachnominiert wurde eben als Direktorin <strong>von</strong> SF<br />
DRS, sie weiss auch wie eine Publisuisse funktioniert, weiss auch was das Ziel, die Idee<br />
132
vom Ganzen ist, oder? Und jetzt natürlich durch das die Zusammenarbeit zwischen SF<br />
DRS und einer Publisuisse natürlich sehr nahe ist. Gut, dass gab natürlich auch der<br />
Publisuisse einen grösseren Einfluss oder mehr berücksichtigt wird, um allenfalls<br />
Sachen ins Programm zu integrieren, als dies noch vor der Zeit oder bei der Zeit <strong>von</strong><br />
Herr Schellenberger“ (X20, Y20).<br />
8.4.2 Förderung <strong>von</strong> Titel- oder Meinungsvielfalt<br />
Mehrheitlich sind die Experten der Meinung, dass durch die <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Meinungs-, Titel-, oder Programmvielfalt gefördert werde, da diese für die Finanzierung<br />
zuständig sind und deshalb dem Medium, durch ihre generierten Einnahmen,<br />
schlussendlich die eigentlichen Grundlagen bieten, um ein qualitatives und vielfältiges<br />
Angebot bereitzustellen.<br />
„Sie fördern sie auf jeden Fall. Eine externe Betrachtung ist immer besser als alles nur<br />
interne Meinungen“ (US, Publisuisse). „Ich denke auf jeden Fall fördern, weil durch die<br />
Mittel die wir generieren, wird dem Sender die Luft zum atmen gegeben. Entsprechend<br />
mit Geld kann man dann mehrere Sachen ausprobieren, als wenn das eben wie bei<br />
anderen bekannten Beispielen fehlt. Dann bleibt halt das Programm relativ knapp und<br />
eingeschränkt“ (JCB, Cinecom). „Also was Print angeht, fördern sie sie. (…). Das<br />
haben auch viele Agenturen gesagt, solange das System da ist, haben wir mehr choice,<br />
weil Dank dieser Vielfalt, die Vielfalt ist noch immer da trotz Fusion und was passiert<br />
ist, kann man noch zwischen verschiedenen Zeitungen auswählen. Sonst führt das<br />
wirklich zu einigen wenigen Monopolen. Für Print bejahen, für Fernsehen ist es eine<br />
andere Geschichte. Es kann nicht 100 Fernsehstationen in der Schweiz geben, weil es<br />
gibt nur so und so viele Frequenzen“ (GVC, <strong>Publicitas</strong>).<br />
<strong>Die</strong>s wird auch durch die beiden Experten aus dem Printbereich bestätigt: „Sie fördern<br />
sie. Das denke ich, ja. Dadurch, dass sie kommerziell die Verlage so unterstützen, dass<br />
sie in der Lage sind, diese Freiheit überhaupt auszuüben. Viel gefährlicher finde ich, die<br />
Übernahme <strong>von</strong> Zeitungen durch andere Verlagshäuser, die dadurch möglicherweise<br />
verloren gegangene Meinungsvielfalt durch Rationalisierungen, durch Übernahme <strong>von</strong><br />
Texten aus der Hauptzeitung in die Regionalzeitungen, das finde ich heikel. Aber nicht<br />
der <strong>Vermarkter</strong>, nein, dass würde ich gar nicht negativ beurteilen“ (DS, Baz). Auch das<br />
Medienunternehmen mit eigener Vermarktung, schliesst sich dieser Meinung an: „Also<br />
133
einschränken, würde ich sagen nein. Fördern, ja, ich denke in gesundem Masse ja. Eher<br />
Richtung Förderung“ (X19, Ringier). Auch eine Mediaagentur sieht dies so: „Nein, ich<br />
würde sagen, sie fördern sie. Es hat eine markante Steigerung stattgefunden in den<br />
letzten zwei Jahren, würde ich mal sagen. Aber früher war es vielleicht noch so, dass sie<br />
gehindert haben das Ganze. Jetzt habe ich das Gefühl, dass sie das Ganze in den letzten<br />
zwei Jahren fördern“. Hiermit wurde neben der Finanzierung auch ein besseres<br />
Eingehen auf die Agenturen angesprochen: „Genau und auch weil sie sagen, OK,<br />
schlussendlich müssen auch wir auf die Wünsche des Kunden eingehen oder der<br />
Agentur, müssen dies auch berücksichtigen und versuchen, dass eben beim Programm<br />
zu plazieren, das es auch mitberücksichtigt wird. Weil schlussendlich kommt es ja auch<br />
einer Publisuisse, einer IP oder einer Cinecom oder einem Onlinevermarkter zugute,<br />
weil sie sagen, OK, wir konnten die Wünsche, die Bedürfnisse des Kunden, der Agentur<br />
berücksichtigen und anhand <strong>von</strong> dem investieren wir jetzt mehr hier bei uns“ (X20,<br />
Y20).<br />
Vielfach wird durch die Experten aber keine eindeutige Position bezüglich einer<br />
Förderung des Angebots und der Inhalte eingenommen: „Ja. Sowohl als auch” (HS,<br />
Wirz). „Wir verbreiten bestimmte Meinungen… Ob wir sie dadurch fördern oder<br />
einschränken, ist noch fraglich“ (SS, Adlink). „Ich weiss gar nicht… Im Fernsehbereich<br />
ist ja zumindest so, wir haben jetzt mehr Werbefenster im Portfolio als vor wenigen<br />
Jahren (…). Inhaltlich hat es den Schweizern vielleicht nicht viel gebracht, ausser mehr<br />
verschiedenen Werbespots, wenn sie das als Inhalte anschauen möchten. Ich denke, da<br />
geht es halt auch vor allem um den Printmarkt. Der Fernsehmarkt funktioniert da ganz<br />
anders, weil die Nachfrage nach zusätzlichen, jungen Werbeträgern eigentlich<br />
vorhanden wäre. Das heisst, (…) rein theoretisch wäre die Nachfrage schon da, das<br />
heisst, es gäbe eine Portfolio Erweiterung, es gäbe mehr Inhalte. (…) Das einzige<br />
Beispiel das wir haben, TV M3 als Schweizer Sender, logischerweise ist eine<br />
Vielfaltserweiterung für die Romandie, als erster sprachregionaler Privatsender dort.<br />
Von dem her hätten wir eigentlich schon ein Interesse, dass dieser Sender stärker wird,<br />
dass der mehr Zuschauer anspricht etc. Von dem her sind wir schon, also in der<br />
Romandie, interessiert, dass sich das Titelangebot eigentlich vergrössert. Grundsätzlich<br />
kann ich mir aber schon vorstellen, dass da gewisse Konzentrationsbewegungen durch<br />
die <strong>Vermarkter</strong> zum tragen kommen. Auf der anderen Seite ist es so, dass die<br />
Fernsehnutzung fragmentiert sich ja immer mehr, Spartenprogramme, Randprogramme<br />
134
werden immer mehr genutzt. Sendergruppen reagieren darauf, in dem sie<br />
Senderfamilien gründen. RTL2, Super RTL, Vox, NTV… Um die verschiedenen<br />
Bedürfnisse der Zuschauer trotzdem innerhalb der Gruppe abbilden zu können. Ich<br />
denke <strong>von</strong> dem her, gibt es eigentlich eher eine Bewegung in Richtung Fragmentierung,<br />
das heisst, mehr verschiedene Angebote“ (SF, IP). „Ja, also… Beides eigentlich. Wenn<br />
sie gut arbeiten, machen sie den Markt attraktiver für Neueinsteiger. Es ist natürlich<br />
wieder eine Frage, was aus einem Markt an den Start geht, um diesen neuen Sender<br />
entsprechend hochzufahren, umsatzmässig, oder? Das bedarf einer extremen<br />
Marktkenntnis. Da muss man dann sehr stark Zahlen anschauen und auch diese Zahlen<br />
dann richtig interpretieren. TV3 ist nur an falsch interpretierten Daten gescheitert. Wenn<br />
man Bruttowerte als Cashwerte genommen hat, wahrscheinlich (Lachen). Gute<br />
<strong>Vermarkter</strong> helfen dem Markt, weil schlussendlich <strong>von</strong> anderen Medien Gelder geholt<br />
werden. Also, wir konkurrenzieren heute gegen Print, gegen Kino, gegen Plakat. (…).<br />
Wir sind in einer freien Marktwirtschaft und jeder muss sich beweisen. Wenn ein<br />
Medium gut ist, gute Zuschauer hat, hat es eine Daseinsberechtigung. Und wenn es das<br />
nicht hat, dann… Hat es eben keine mehr“ (HSP, Radiotele).<br />
Abgesehen <strong>von</strong> den bereits dargestellten indifferenten Antworten, zweifeln gewisse<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> eine bewusste Förderung der Vielfalt durch ihre Arbeit an, sondern<br />
betonen hier eher ihre eigentliche Funktion und den Einfluss der Werbewirtschaft:<br />
„Nein, ein <strong>Werbevermarkter</strong>, der kann keine Meinungsvielfalt fördern. Ein<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> kann nichts anderes tun, als ein bestehendes Gefäss professionell zu<br />
verkaufen. Wir sind Verkäufer und weiter nichts. Was wir aber machen müssen, wir<br />
müssen die Bedürfnisse der Wirtschaft in eine Redaktion einfliessen lassen“ (TÖ,<br />
Belcom). „Eher einschränken. Ganz klar. (…). Der Konflikt in der Medialeistung. Heute<br />
ist ja die WEMF, die beglaubigt die Auflagen und die Werbeagenturen arbeiten nur mit<br />
Affinitäten <strong>von</strong> Auflage zur Zielgruppe. Ja, und redaktionell, das kommt dann<br />
irgendwann… Das ist ganz klar. Das Hauptmotiv ist, die Inserate, die Kunden, damit<br />
überhaupt diese Titel existieren können. Das sind Rieseninvestitionen so ein Verlag...<br />
Wenn sie es über den Stückpreis, dann müssen sie 20 Franken für eine Zeitung haben,<br />
damit es irgendwo… Das ist ganz klar, die sind dort ganz klar ausgerichtet“ (SH, APG).<br />
<strong>Die</strong> Bedeutung der werbetreibenden Wirtschaft wird auch <strong>von</strong> den weiteren Experten<br />
aus dem Werbesystem aufgeführt, weshalb die <strong>Vermarkter</strong> sowohl zu einer Förderung<br />
135
der Vielfalt beitragen, diese aber genauso gut einschränken können: „Ja wie die<br />
vergangene Zeit ja gezeigt hat, hat es sie eher eingeschränkt und nicht vermehrt. Also es<br />
gibt eher einen Einheitsbrei, was ja auch immer wieder eine Gegenreaktion auslöst oder<br />
auslösen kann. Dass auch wieder neue Sachen entstehen“ (X2, Y2). „Ja, also weder<br />
noch. (…) Man könnte an sich sagen eher nein, weil sie vor allem marketingbezogene<br />
oder marktbezogene Gefässe haben möchten und deshalb vielleicht so Formate wie<br />
Music Star oder weiss ich was, im Massenunterhaltungsbereich eher dann gefördert<br />
werden, weil diese dann sich gut und breit vermarkten lassen. Wenn alle das machen,<br />
würde das vielleicht zu einer Verarmung der Meinungs- und Angebotsvielfalt vielleicht<br />
führen und zu einem gewissen Einheitsbrei (…) werden. Auf der anderen Seite muss<br />
man sagen, wenn wir gute Vermarktungsorganisationen, gute <strong>Vermarkter</strong> haben, (…)<br />
die wirklich etwas machen für die ganze Gattung Fernsehen, dann stärken die wiederum<br />
die Finanzierungskraft der einzelnen Sender, und die können dann sich wieder bessere<br />
Programme leisten. Also es ist eben beides, <strong>von</strong> daher glaube ich, diese zwei Ströme,<br />
die neutralisieren sich“ (X6, Y6).<br />
Abschliessend betont ein Experte wiederum, dass die eigentliche Entscheidung beim<br />
Rezipienten liegt, welche Programme er beispielsweise im Fernsehen anschauen möchte<br />
und betont, dass es für die werbetreibende Wirtschaft theoretisch egal sein müsse, auf<br />
welche Weise sie den potentiellen Konsumenten erreicht: „Schlussendlich entscheidet<br />
der Zuschauer. Das was er sehen will, das hat Erfolg. Was natürlich im Deutschen<br />
Privatfernsehen, was Erfolg hat, wird sofort <strong>von</strong> den anderen kopiert und so wird die<br />
Vielfalt vielleicht etwas eingeschränkt. Wo dann Nachfolgeformate nicht so erfolgreich<br />
sind, werden sie auch rascher wieder abgesetzt, als dies vor etwa fünf Jahren der Fall<br />
war zum Beispiel. In Deutschland ist ja diese Diskussion auch gelaufen, dass die<br />
Unternehmen Sturm gelaufen sind, dass auf allen Sendern wirklich nur noch dasselbe<br />
läuft. Da muss ich die Haltung der Deutschen Agenturen einnehmen: ein GRP ist ein<br />
GRP gleich in welchem Umfeld drin. Wir können mit unseren Zahlen belegen, dass das<br />
so gewollt ist vom Zuschauer und das wir die Vielfalt immer noch, beim Zuschauer auf<br />
jeden Fall, gewährleisten können. Und das eine Boulevardisierung stattfindet, dass<br />
können wir nicht aufhalten, dass können wir nicht mit besseren Fernsehprogrammen…<br />
Wir haben 3Sat, wir haben Arte, die sehr schöne Fernsehsendungen machen, die<br />
definitiv nicht abhängig sind <strong>von</strong> solchen Sachen. Aber die haben einen Marktanteil <strong>von</strong><br />
Null Komma irgendetwas. Da muss ich mich dann fragen, ist das überhaupt gewünscht?<br />
Das ist für mich eine kleine Schicht, eine dünne Schicht, eine Zielgruppe, die werden<br />
136
wahrscheinlich nur Arte, 3Sat und die SRG Sender schauen, aber die grosse Masse ist<br />
das nicht. <strong>Die</strong> grosse Masse funktioniert anders… Und ich sage mal, <strong>von</strong> einer geistigen<br />
Elite ausgehen und nur für die Fernsehen machen… Hotel B hat ja das gezeigt“ (X1,<br />
Y1).<br />
8.4.3 Gesetzliche Rahmenbedingungen<br />
Auf die Frage nach speziellen Gesetzen, welche für die <strong>Werbevermarkter</strong> oder ihre<br />
Branche gelten, antworteten die Experten mit den üblichen wirtschaftlichen<br />
Rahmenbedingungen und Aufsichtbehörden. Genannt wurden an dieser Stelle die<br />
Wettbewerbskommission, das Kartellgesetz, das Obligationenrecht, die<br />
Lauterkeitskommission und die verschiedenen Werbeverbote je nach Medium.<br />
Besondere Aufmerksamkeit auf eine potentielle Machtansammlung eines<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>s durch seine vermarkteten Medien wird seitens der Behörden selten<br />
verfolgt, es sei denn es handelt sich um eine marktbeherrschende Stellung, wodurch<br />
Ermittlungen seitens der Wettbewerbskommission eingeleitet oder <strong>von</strong> anderen<br />
Marktteilnehmern Klagen eingereicht werden können. <strong>Die</strong>s betrifft vielfach die<br />
<strong>Publicitas</strong>, welche aufgrund ihrer Bedeutung im schweizerischen Werbesystem oder<br />
ihren verschiedenen Beteiligungen an Medienunternehmen, des Öfteren im Bezug auf<br />
eine marktbeherrschende Stellung angeklagt wurde.<br />
„Also es gelten die üblichen Wettbewerbsregeln wie unlauterer Wettbewerb… Nein, es<br />
gibt eigentlich Branchenabkommen über die Interessensgemeinschaft elektronische<br />
Medien, wo man sich auch einfach auf gewisse Branchenstandards einigt. Aber rein für<br />
die wirtschaftliche Tätigkeit der Vermarktung gelten eigentlich die normalen<br />
wirtschaftlichen Rahmenbedingungen“ (SF, IP). „We have all strings attached. Was<br />
wollen wir machen? Wir haben 12 Minuten Werbung. In der Schweiz kann man also<br />
nichts machen“ (TÖ, Belcom). „<strong>Die</strong> einzigen Einschränkungen die wir haben, sind im<br />
Bezug auf das Werberecht, die Geschichten. Nein, das ist eine absolute<br />
Marktgeschichte“ (JCB, Cinecom). „Nein, es gibt keine Regelungen. Ich weiss nicht,<br />
Irgendwann würde wahrscheinlich die Wettbewerbskommission kommen, wenn wir<br />
jetzt da das Monopol hätten. Aber das ist nicht denkbar. Nein, ich glaube nicht, dass wir<br />
eine Einschränkung befürchten müssen“ (US, Publisuisse). „<strong>Die</strong> Rahmenbedingungen<br />
heissen Obligationenrecht“ (HSP, Radiotele). „Es gibt keine gesetzlichen, speziellen<br />
137
Rahmenbedingungen. Wir müssen uns an die normalen Bedingungen halten natürlich.<br />
Es gibt Richtlinien, die die Onlinevermarkter aufgestellt haben, aber die haben keinen<br />
gesetzlichen Charakter, insofern dass es <strong>AG</strong>B’s sind, die uns gesetzlich helfen würden<br />
in einem Streitfall. Aber es ist nicht so, dass es übergreifend eine Gesetzgebung für<br />
Online gibt“. <strong>Die</strong>se besonderen Richtlinien im Onlinebereich sehen dann wie folgt aus:<br />
„Eins beinhaltet bestimmt Vorlaufzeit und Annulationsfristen. Wir garantieren dem<br />
Aufraggeber schlussendlich, der nicht die ganze Seite anschauen kann, dass es da keine<br />
Inhalte hat, die illegal sind usw. Ford würde nie in einem Umfeld <strong>von</strong><br />
Kinderpornographie schalten wollen, das ist unsere Aufgabe zu schauen, dass das nicht<br />
passiert. Da haften wir auch dafür“ (SS, Adlink).<br />
Im Bereich der Plakatwerbung gibt es neben den erwähnten Vorschriften für Wahlen<br />
und Kampagnen auch noch andere, kantonale Besonderheiten: „Ja, es gibt noch<br />
sprachliche Vorschriften. Im Tessin gibt es noch ein Gesetz aus den 30er Jahren, dass<br />
sagt, es muss italienischer Text darauf sein. Aber wir habe auf der Strecke Cadenazzo -<br />
Locarno alles deutsche Plakate und wir haben bis heute noch nie einen Prozess gehabt<br />
deswegen. Und in Genf gibt es noch eine Einschränkung, Plakate schwarz / weiss<br />
dürfen nur <strong>von</strong> Behörden benutzt werden. Das kommt aus der Affichage <strong>von</strong> früher,<br />
dass war den Behörden vorenthalten, durfte werblich nicht genutzt werden. Ist glaube<br />
ich auch aus den 20er Jahren, besteht heute noch. Nein, aber sonst haben wir eher<br />
behördliche Auflagen vom Aufstellen der Plakatträger, vom Strassenverkehrsgesetz und<br />
<strong>von</strong> der Fahrtgebung. Man darf keine reflektierende Plakate, keine Leuchtplakate, also<br />
Leuchtfarbe, dass sind alles Einschränkungen, aber das steht halt alles dann im Bezug<br />
zum Strassenverkehrsgesetz. (…). Es ist auch immer die Frage <strong>von</strong> 3D-Plakaten, wir<br />
haben schon Fahrräder aufgeschraubt, ist auf Privatgrund möglich, auf öffentlichem<br />
Grund ist alles verboten. Weil die Konzession läuft so, wir dürfen ein Plakat (…)<br />
anbringen. Und dann ist der Text schon fertig, dann steht nichts mehr. Und nichts <strong>von</strong><br />
CDs oder Radios die man aufhängen kann. Jetzt kürzlich am Bahnhof haben wir so<br />
Transistorradios aufgehängt, die Leute wollten das mitnehmen“ (SH, APG).<br />
Zu der Situation im Printbereich und der speziellen Position der <strong>Publicitas</strong> folgen zwei<br />
abschliessende Ausführungen: „Ich denke, alles was im Zusammenhang mit der Weko<br />
zu erwähnen ist, könnte in diese Richtung gehen. Aber da denke ich, geht es mehr um<br />
das Problem der möglichen Absprachen, die Verlagshäuser miteinander treffen können,<br />
zum gleichen Zeitpunkt irgendetwas zu tun, dass dann wettbewerbsverzerrenden<br />
138
Charakter haben könnte. Deshalb sind die Verlagshäuser immer gut beobachtet <strong>von</strong> der<br />
Weko. Und <strong>Publicitas</strong> ist in einem anderen Bereich mit der Weko…(…). Das ist wegen<br />
ihrer extrem bedeutenden Position und auf der anderen Seite für kleinere <strong>Vermarkter</strong>,<br />
die meinen, sie müssten <strong>von</strong> diesen grossen Kommissionen erhalten und sie nicht<br />
erhalten. Das ist momentan ein Thema“ (DS, Baz).<br />
Der Experte des angesprochenen Unternehmens nimmt bezüglich gesetzlichen<br />
Rahmenbedingungen folgendermassen Stellung: „Weko, das neue Kartellgesetz. Gilt<br />
natürlich nicht nur für Printmedien und so. Das gilt für ein jedes Unternehmen, das<br />
einigermassen stark ist. Früher war es so, es gab im ersten Gesetz im 96’, da gab es<br />
noch eine Meldungspflicht für Medienunternehmen. Jede Fusion und unter Fusion<br />
versteht die Weko auch irgendeine Zusammenarbeit, nicht unbedingt ein Kauf oder eine<br />
Zusammenlegung. Da war die Meldepflicht bei 25 Mio. bei dem einen und 5 Mio. bei<br />
dem anderen. Sobald einer 30 Mio. Umsatz machte und eine Zeitung kaufte mit 6 Mio.,<br />
war das Ganze meldepflichtig und dann ging es los und dass sind mühsame Prozeduren,<br />
die man eigentlich ohne Anwalt nicht, teuer… Jetzt ist die Meldepflicht bei 500<br />
Millionen… Da muss schon Ringier, weiss nicht wen kaufen. Wenn Ringier das<br />
Zofinger Tagblatt kauft, dass wäre nichtmeldepflichtig“.<br />
Der Publigroupe CEO Herr Rohner äusserte in verschiedenen Interviews, dass seinem<br />
Unternehmen nur noch die Radiovermarktung und -vermittlung fehlen würde, weshalb<br />
ich an dieser Stelle einen möglichen Aufkauf <strong>von</strong> Radiotele ansprach und ob dies<br />
meldepflichtig wäre: „Wäre nicht meldepflichtig, weil es nicht… Auf der einen Seite<br />
Publigroupe, 2 Milliarden. Umsatz sind wir drin… Auf der anderen. Radiotele, ich sage<br />
n’importe quoi, 40 Millionen, ist nicht meldepflichtig. Solange wir nicht als<br />
marktbeherrschend abgestempelt worden sind, es hat schon 22 Versuche gegeben,<br />
vielleicht kommt es einmal, ich weiss nicht. Aber sobald sie marktbeherrschend sind,<br />
müssen sie alles melden. Solange sie es nicht sind, nicht im wirtschaftlichen Sinne, aber<br />
nach rechtlichen Definitionen, sind es 500 und 100 Millionen. Radiotele wäre nicht<br />
meldepflichtig. (…). Nicht für die Weko. Das ist rein, das sind 500 und 100 Millionen.<br />
Aber die Weko kann immer wieder eine Untersuchung eröffnen unter Artikel 7, ist auch<br />
in einer starken Stellung. Aber erst muss sie die starke Stellung belegen, was nicht<br />
immer so einfach ist. Das heisst nicht einfach 50% Marktanteil oder so, sie muss dann<br />
auch beweisen, dass die marktbeherrschende Unternehmung, nicht die Preise bestimmt,<br />
nicht das Produkt bestimmt. Bis jetzt haben wir… Wir sind Vermittler dazwischen, die<br />
Zeitung ist für die Vermarktung tätig, für das Marketing, für den Vertrieb, für die<br />
139
Redaktion und die Tarifhoheit ist nicht bei uns. (…). Deshalb haben wir gesagt, wir<br />
haben eine starke Position, wir sind Leader, aber können uns nicht frei bewegen im<br />
Markt, weil der Verleger für das Gesamtmarketing seines Produktes verantwortlich ist<br />
und weil der Kunde, weil der Grosskunde uns ständig unter Druck setzt, wenn du da<br />
nicht nachgibst, dann mache wir nur noch Direktmailing und Plakat, und bei Plakat eine<br />
Zusatzkommission <strong>von</strong> weiss nicht wie viel… So läuft es. Da können wir sehr oft nicht<br />
viel machen. Das ist unsere Position. Und da läuft zurzeit eine Untersuchung gegen<br />
uns… Wir sind gespannt. Aber da bin ich pensioniert, wenn der Fall abgeschlossen ist.<br />
Aber dann gibt es andere Rahmenbedingungen. Werbeverbot, Verbot für<br />
Waffenwerbung, Verbot für, im Kontaktbereich, da ist es noch das grösste Problem,<br />
dass es innerhalb gewisser Kontaktanzeigen, und da gibt es verschiedene Regelungen<br />
Aber das ist nur für Print in diesem Bereich, da kann man nicht aufs Fernsehen<br />
ausweichen… Da gibt es die verschiedensten Gesetze, die wir einhalten müssen“ (GVC,<br />
<strong>Publicitas</strong>)<br />
140
9. Zusammenfassung<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> sind unabhängige Unternehmen oder eigenständige<br />
Tochtergesellschaften eines Medienunternehmens, welche <strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise<br />
Werberaum in mindestens einem Titel, Sender oder Standort eines Mediums exklusiv<br />
anbieten.<br />
Es lassen sich drei verschiedene, nicht trennscharfe Arten <strong>von</strong> <strong>Werbevermarkter</strong>n<br />
differenzieren: konzerngebundene <strong>Werbevermarkter</strong> vermarkten nur die Titel<br />
beziehungsweise Sender ihrer Mutterkonzerns, wie etwa Publisuisse (SRG SSR Idée<br />
Suisse) oder IP Multimedia Deutschland (RTL-Gruppe). Mediengattung-<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> vermarkten eine bestimmte Mediengattung, wie etwa Kino (Cinecom)<br />
oder Print (<strong>Publicitas</strong>). Medientitel-<strong>Werbevermarkter</strong> vermarkten einen Titel oder<br />
Sender eines Medienunternehmens, wie etwa Basler Zeitung (<strong>Publicitas</strong>) Viva Schweiz<br />
(Radiotele).<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> sind teilweise auch gleichzeitig Vermittler, in dem in mindestens<br />
einer Mediengattung die Buchung <strong>von</strong> Werberaum oder <strong>Werbezeit</strong> auch in nicht<br />
exklusiv vermarkteten Medien angeboten wird. Hierfür erhalten sie dann vom<br />
jeweiligen Medienunternehmen oder zuständigem <strong>Vermarkter</strong> eine<br />
Vermittlungsprovision. <strong>Die</strong>ses Vermittlungsgeschäft ist häufig ein wichtiges Standbein<br />
für die <strong>Werbevermarkter</strong>.<br />
Nach klassischen Mediengattungen unterteilt, sind die wichtigsten <strong>Werbevermarkter</strong> in<br />
der Schweiz folgende Unternehmen:<br />
Print: <strong>Publicitas</strong> (NZZ, Baz, St. Galler Tagblatt, Luzerner Zeitung etc.). Radio und<br />
Fernsehen: Publisuisse (SF1, SF2, DRS1, DRS2 etc.), IP Multimedia Schweiz<br />
(Werbefenster auf RTL, RTL2, Pro7, VOX etc.), Cinecom (Sat1 Schweiz), Radiotele<br />
(Viva Schweiz, Tele Ticino) und Belcom (TeleZüri, Radio24). Kino: Cinecom. Internet:<br />
Adlink (tagesanzeiger.ch, msn.ch etc.) und Web2com (gmx.ch, Pro7.ch etc.). Plakat:<br />
Affichage APG, Clear Chanel Plakanda.<br />
Zur Entstehung der <strong>Werbevermarkter</strong> können drei Faktoren genannt werden: erstens<br />
kann durch die Auslagerung des Verkaufs <strong>von</strong> <strong>Werbezeit</strong> oder Werberaum in ein<br />
eigenes Unternehmen, die Unabhängigkeit und redaktionelle Eigenständigkeit<br />
beziehungsweise Autonomie gewährleistet werden. Hierdurch kann sich das Medium<br />
141
auf sein eigentliches Kerngeschäft konzentrieren und das kommerzielle Geschäft der<br />
Finanzierung einem spezialisierten Akteur überlassen. Zweitens führen<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> zu einer Vereinfachung des Abwicklungsprozesses, sowie einer<br />
Minimierung der zu bewältigenden Kontakte für das werbetreibende Unternehmen oder<br />
der Agenturen und ermöglichen weiter zum Teil eine titel-, format-, oder<br />
medienübergreifende Platzierung der Werbebotschaft. Drittens kann durch die<br />
Ausdifferenzierung der Werbeakquisition aus dem Medienunternehmen zu einem<br />
<strong>Vermarkter</strong> unternehmensintern Kosten gespart, sowie Synergien beim <strong>Vermarkter</strong><br />
genutzt werden.<br />
Drei zentrale Leistungen und Funktionen der <strong>Werbevermarkter</strong> werden durch die<br />
Experten betont: als erstes wird die Vereinfachung des Werbeprozesses für den Kunden<br />
genannt. Von der Beratung, Planung, Buchung, technischem Handling, Kontrolle bis<br />
zur Abrechnung alles über einen Kontakt erledigen, teilweise auch für verschiedene<br />
Medien- oder Mediengattungen. Weiter ist der <strong>Werbevermarkter</strong> für die bewusste<br />
Promotion seiner exklusiv vermarkteten Medien und damit den aktiven Verkauf des<br />
Werberaumes beziehungsweise der <strong>Werbezeit</strong> bei den potentiellen Kunden im Werbe-<br />
und Wirtschaftsystem zuständig. Deshalb wird drittens als existentielle Hauptleistung<br />
der <strong>Werbevermarkter</strong> auf die Finanzierung des Mediums und seiner Angebote<br />
hingewiesen.<br />
<strong>Die</strong> Bedeutung und Macht der Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong> wird <strong>von</strong> den Experten<br />
relativiert, da sie aufgrund der Konkurrenz und rückläufigem Werbevolumen diese eher<br />
auf Kundenseite oder bei den Mediaagenturen sehen. Hier wird aber betont, dass ein<br />
ausgewogener Mediaplan verschiedene Titel oder Sender und damit auch in den meisten<br />
Fällen diverse <strong>Vermarkter</strong> einbeziehen muss. Am wichtigsten für die eigene Stellung im<br />
Werbesystem sei vor allem die Qualität der eigenen, vermarkteten Medien und ihre<br />
Akzeptanz bei den Rezipienten. Trotz diesen Vorbehalten wird im Vermarktungsbereich<br />
vor allem der <strong>Publicitas</strong>, Publisuisse und IP Multimedia Schweiz eine starke Stellung im<br />
Werbesystem zugeschrieben. <strong>Die</strong>s deckt sich weitgehend mit der theoretisch ermittelten<br />
Wichtigkeit, wo aufgrund der Schweizer Werbeausgaben pro Medium, sowie durch die<br />
verschiedenen Geschäftsberichte, folgendende <strong>Werbevermarkter</strong> die Top drei<br />
Positionen belegen: <strong>Publicitas</strong>, Publisuisse, Affichage APG.<br />
142
Der internationale Vergleich der <strong>Werbevermarkter</strong> zeigt, dass die Situation in der<br />
Schweiz durchaus speziell ist und vor allem im Printbereich mit der <strong>Publicitas</strong> weltweit<br />
einmalig ist. Im direkten Vergleich mit Deutschland ergeben sich aber auch in den<br />
anderen Mediengattungen Unterschiede. So sind im Fernsehmarkt die Privatsender im<br />
Gegensatz zur Schweiz die bedeutendsten Akteure und vermarkten sich jeweils auch<br />
durch konzerngebundene <strong>Werbevermarkter</strong> selber. Im Bereich der Plakatwerbung fehlt<br />
ein nationaler Anbieter und im Onlinemarkt wird kein Vermittlungsgeschäft angeboten.<br />
Weiter ist die Stellung und Funktion der Mediaagenturen anders, wobei diese zum Teil<br />
selber auf eigene Rechnung für den Kunden einkaufen und disponieren und somit<br />
zumindest partiell die Aufgabe der <strong>Vermarkter</strong> oder auch Vermittler übernehmen.<br />
Bezüglich der Zukunft der <strong>Werbevermarkter</strong> wurde beschrieben, dass es durch die<br />
zunehmende intermediale Konkurrenz im Werbemarkt immer professionellere<br />
<strong>Vermarkter</strong> geben müsse und dass die Zusammenarbeit mit den Medienunternehmen<br />
zunehmend enger werden würde. Trotz vorherrschenden Strukturbereinigungen und<br />
Konzentrationsprozessen glaubte keiner der Experten an ein Verschwinden der<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>. Durch digitale Möglichkeiten klassische Werbung auszublenden, und<br />
dem zunehmenden Gebrauch der diversen Sonderwerbeformen, die vielfach durch die<br />
Medien selber vermarktet werden, sind die <strong>Vermarkter</strong> aber gezwungen selbständig<br />
neue Märkte und Werbeformen erschliessen und gleichzeitig die Werbemöglichkeiten<br />
in den klassischen Medien konvergenter gestalten.<br />
<strong>Die</strong> Zusammenarbeit der <strong>Werbevermarkter</strong> mit den Media- und Werbeagenturen<br />
wird <strong>von</strong> beiden Seiten als überwiegend positiv, eng und sehr professionell beschrieben.<br />
Aufgrund ihrer Leistungen und Funktionen im Werbesystem sind die intensivsten<br />
Geschäftsbeziehungen vor allem zwischen dem <strong>Vermarkter</strong> und der Mediaagentur,<br />
welche somit praktisch ihre wichtigsten Kunden sind. Öfters angesprochen wurde auch<br />
die zunehmende Machtanballung gewisser Mediaagenturen, die für weniger Geld,<br />
immer mehr Leistung einkaufen möchten, die <strong>Werbevermarkter</strong> andererseits aber so<br />
viel Profit wie möglich für sich und ihre Medien zu realisieren versuchen. <strong>Die</strong><br />
Möglichkeit, Direktbuchungen bei den Medienunternehmen vorzunehmen, wird <strong>von</strong><br />
den Agenturen nicht ausdrücklich als Wunsch geäussert, da die <strong>Werbevermarkter</strong> viele<br />
<strong>Die</strong>nstleistungen und Zusatzfunktionen bieten, wofür die Media- oder Werbeagenturen<br />
143
Spezialisten einstellen müssten, was wieder zu unternehmensinternen Kosten führen<br />
würde.<br />
<strong>Die</strong> <strong>Werbevermarkter</strong> und Mediaagenturen wissen relativ genau, welche gegenseitige<br />
Ansprüche vorherrschen. <strong>Die</strong> <strong>Vermarkter</strong> möchten, dass die Mediaagenturen offen und<br />
objektiv sind, nicht nur auf den niedrigsten Preis, sondern auch auf die Qualität achten,<br />
möglichst ihr vermarktetes Medium in den Mediaplan miteinbeziehen und selbständig<br />
die meisten Planungsarbeiten erledigen, damit der <strong>Vermarkter</strong> sich auf sein<br />
Kerngeschäft konzentrieren kann. <strong>Die</strong> Mediaagenturen ihrerseits fordern <strong>von</strong> den<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>n konstante, gute Informationen über ihre Medien und<br />
Werbemöglichkeiten, mit dazugehörigem Forschungstools beziehungsweise<br />
Datenbanken, Planungssicherheit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Geschwindigkeit und ein<br />
attraktives Preis-Leistungsverhältnis.<br />
Das werbetreibende Unternehmen steht am Ursprung des Werbeprozesses und<br />
finanziert diesen auch, weshalb dieser Akteur für die meisten <strong>Werbevermarkter</strong> ganz<br />
klar im Zentrum steht. Auch deshalb, weil der grundlegende, strategische Entscheid<br />
welches Medium oder welche Medien zu belegen sind, durch ihn entschieden oder<br />
beeinflusst wird. Durch die Entstehung der Mediaagenturen und ihrer zunehmenden<br />
Bedeutung im Werbesystem, wurde dieser Direktkontakt aber bei vielen <strong>Vermarkter</strong>n<br />
erheblich geschwächt. Deshalb wird versucht die Abhängigkeit <strong>von</strong> den<br />
Mediaagenturen zu minimieren und wieder vermehrt den direkten Kontakt zum<br />
Unternehmen herzustellen, nicht zuletzt auch, weil die Agenturen wechseln können, die<br />
werbetreibenden Kunden aber in der Regel dieselben bleiben.<br />
<strong>Die</strong> Vorteile einer exklusiven Vermarktung sehen die <strong>Werbevermarkter</strong> sowie auch<br />
die Medien darin, dass das Engagement, die Glaubwürdigkeit, die Kompetenz, sowie<br />
die Seriosität im Werbemarkt höher ist. Durch Exklusivverträge und dementsprechend<br />
höheren Margen engagiert sich der <strong>Vermarkter</strong> aktiv für sein Medium und weist ein<br />
grösseres Know-How über seine Produkte beziehungsweise Formate auf. Weiter ist<br />
durch diese engere Zusammenarbeit der Informationsfluss zwischen den beiden Parteien<br />
viel ausgeprägter, wodurch besser gemeinsame Aktionen im Werbemarkt durchgeführt<br />
werden können. Zudem wird betont, dass nur bei einer vollständigen Auslagerung des<br />
Werbeverkaufs zu einem exklusiven <strong>Vermarkter</strong> unternehmensintern wirklich<br />
144
Einsparungen realisiert werden können. Besonderheiten ergeben sich weiter im<br />
Printbereich, wo vor allem Tageszeitungen durch das Netzwerk der <strong>Publicitas</strong> und<br />
einem exklusiven Vertrag profitieren können, sowie bei den Onlinemedien, bei denen es<br />
aus technischen Gründen unvorteilhaft wäre, bei zwei <strong>Vermarkter</strong>n zu sein.<br />
Auch die gegenseitigen Erwartungen zwischen den <strong>Vermarkter</strong>n und Medien sind<br />
beiden bewusst. Damit der <strong>Vermarkter</strong> ein Medienangebot erfolgreich im Werbemarkt<br />
absetzen kann, sollte es qualitativ hochwertig sein, über gute Mediadaten<br />
beziehungsweise Leser verfügen, das richtige Image besitzen, Planungssicherheit bieten<br />
und eine saubere technische Abwicklung der Werbung gewährleisten. Umgekehrt<br />
erwartet das Medium vom <strong>Werbevermarkter</strong> hauptsächlich einen möglichst hohen<br />
Umsatz, also die Maximierung der Werbeeinnahmen. Daneben wird aber auch<br />
angesprochen, dass der <strong>Werbevermarkter</strong> sich völlig mit dem Produkt identifizieren<br />
und sich auch dafür interessieren muss, damit nicht bloss die <strong>Werbezeit</strong><br />
beziehungsweise der Werberaum verkauft wird. Weiter wird Professionalität und<br />
Flexibilität, sowie Planungssicherheit und die Bereitstellung <strong>von</strong> <strong>Die</strong>nstleistungen und<br />
Marktforschung verlangt. Zusätzlich wird noch <strong>von</strong> verschiedenen Experten bemängelt,<br />
dass Ausbildungsmöglichkeiten für Mediafachleute, vor allem im elektronischen<br />
Bereich, bislang in der Schweiz mangelhaft sind und nur in Form einer Zweit- oder<br />
Drittausbildung existieren.<br />
Argumente gegen eine exklusive Vermarktung sind aber auch vorhanden und<br />
berechtigt. Hat ein Medienunternehmen genügend verschiedene Medien im Angebot<br />
oder weist eine bestimmte Unternehmensgrösse auf, kann die Eigenvermarktung<br />
lukrativer sein, als sie an einen <strong>Vermarkter</strong> auszulagern. In den Interviews wurde immer<br />
wieder betont, dass die Medien sehr genau und regelmässig das Kosten-Nutzen-<br />
Verhältnis überprüfen, um gegebenenfalls ihre Geschäftsbeziehungen mit dem<br />
<strong>Vermarkter</strong> aufzulösen oder bessere Bedingungen auszuhandeln. Weiter muss auch<br />
konstatiert werden, dass sich der konzerngebundene <strong>Werbevermarkter</strong> und die<br />
Eigenvermarktung durch das Medienunternehmen selber, <strong>von</strong> der Funktion her am<br />
ähnlichsten sind. Ob und inwiefern ein <strong>Vermarkter</strong> sonstige Vorteile bringt, ist dann<br />
zusätzlich stark vom jeweiligen Medium abhängig. So profitiert beispielsweise eine<br />
Tageszeitung aufgrund lokaler und nationaler Werbekunden viel mehr durch das<br />
<strong>Publicitas</strong>netzwerk, als eine schweizweit erscheinenden General Interest Zeitschrift,<br />
145
welche überwiegend nationale Grosskunden oder Markenartikelwerbung beinhaltet.<br />
Neben diesen Erwägungen wird ausserdem <strong>von</strong> einer Expertin betont, dass durch die<br />
Selbstvermarktung der Kundenkontakt enger ist, sowie besser auf Veränderungen im<br />
Werbe- oder Publikumsmarkt reagiert und den Verkäufern spezifischere Zielvorgaben<br />
gemacht werden könne. <strong>Die</strong>s vor allem auch in konjunkturell schlechteren Phasen, wo<br />
der Verlag zusammen mit dem Verkauf effizienter Specials, Line Extensions oder<br />
Schwerpunkthemen realisieren kann.<br />
Es existiert eine Reihe <strong>von</strong> verschiedenen Abrechnungsmodellen zwischen den<br />
<strong>Vermarkter</strong>n und ihren Medien, die aber keine der Experten wirklich offen legen<br />
wollten oder durften. Genannt wurden verschiedene Formen <strong>von</strong> Provisionen,<br />
umsatzabhängige Auszahlungen, Gewinnbeteiligungen, Pauschalbeträge und lineare<br />
Kommissionierungsmodelle. <strong>Die</strong>se verschiedenen Möglichkeiten unterscheiden sich je<br />
nach Medium, den erbrachten <strong>Die</strong>nstleistungen, aber natürlich auch zwischen einer<br />
exklusiven Vermarktung und einer blossen Vermittlung. So wurde bei der Interviewten<br />
Tageszeitung ein lineares Modell verwendet, mit einer Komission zwischen 10 und<br />
30%. Bei der Plakatwerbung wird entweder ein Pauschalbetrag abgegeben,<br />
beispielsweise ungefähr 4 Millionen Franken für die öffentlichen Standorte der<br />
gesamten Stadt Zürich, pro Fläche abgerechnet, wo der Preis zwischen etwa vier und<br />
7000 Franken liegen kann, oder aber auch Umsatzbeteiligungen angewendet, die in<br />
Zürich auf Privatgrund auch die 30%-Marke erreichen können.<br />
Bezüglich Beteiligungen der <strong>Vermarkter</strong> an den Medienunternehmen selber,<br />
antworteten die meisten Experten mit einem kategorischen nein und lehnten solche<br />
Verstrickungen auch grundsätzlich ab, damit die Unabhängigkeit gewährleistet werden<br />
kann. <strong>Die</strong> grosse Ausnahme bildet hier natürlich die Publigroupe, die an rund 40<br />
Zeitungen beteiligt ist, unter denen auch 10 grössere wie die NZZ, Baz, St. Galler<br />
Tagblatt, Luzerner Zeitung etc. zu finden sind. Vom interviewten Experten derselben<br />
Unternehmensgruppe wurde aber betont, dass keine Vermischung <strong>von</strong> Verleger- und<br />
Regieaktivitäten angestrebt werde, gleichzeitig wurde aber erwähnt, dass es keinen Sinn<br />
mache, Beteiligungen zu haben, wenn man keinen Einfluss oder kein Mitspracherecht<br />
hätte. Weiter wurde ausgeführt, dass diese Beteiligungen vielfach historisch entstanden<br />
sind, vielfach auch über Kredite und Darlehen der <strong>Publicitas</strong> an Verleger, welche dann<br />
zu einem späteren Zeitpunkt umgewandelt wurden.<br />
146
Grundsätzlich sieht die grosse Mehrheit der Experten keine direkte Möglichkeit der<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> Einfluss auf die Programmgestaltung und Meinungsvielfalt zu<br />
nehmen, weshalb an dieser Stelle auch wieder die inhaltliche und redaktionelle<br />
Autonomie der Medien betont wird. Dass aber die <strong>Vermarkter</strong> durch den Verkauf <strong>von</strong><br />
Werberaum oder <strong>Werbezeit</strong> das Medienangebot finanzieren, wird nicht bestritten,<br />
weshalb hier der indirekte Einfluss zum tragen kommt. Das Medienunternehmen kann<br />
zwar selber entscheiden welche Sendungen oder Titel es herausgeben will, ob es dass<br />
aber auch ohne hinreichendes Interesse der Werbewirtschaft tun wird, dürfte<br />
dahingestellt sein. Deshalb ist ein charakteristischer Widerspruch in den Aussagen der<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>, dass der Einfluss zwar verneint wird, aber die Redaktion schon bereit<br />
sein müsste auf die Bedürfnisse des Werbemarktes einzugehen und nicht an diesem<br />
vorbeizuproduzieren, damit das Angebot auch verkauft werden könne. So wird auch<br />
bestätigt, dass der <strong>Vermarkter</strong> durchaus der Auslöser für beispielsweise eine<br />
Fernsehsendung sein kann. Angesprochen wird auch eine gewisse Scheinheiligkeit der<br />
Medienunternehmen, die eher eine neue Werbeform zulassen, wenn die Idee dazu <strong>von</strong><br />
ihnen selber stammt, als <strong>von</strong> ihrem <strong>Werbevermarkter</strong>. Deshalb sieht ein Experte eine<br />
mögliche Einflussnahme vor allem bei Sonderwerbeformen wie Sponsoring oder<br />
Product Placement, welche in den meisten Fällen selber vom Medium angeboten<br />
werden.<br />
Gerade im Onlinebereich gibt es im Vergleich zu den klassischen Medien eine Vielzahl<br />
<strong>von</strong> Möglichkeiten, Werbung in hybridisierter Form direkt in den Content einzubauen,<br />
welche <strong>von</strong> der normalen Bannerwerbung abweicht. So beschreibt ein Experte auch den<br />
Anspruch der Websites an den <strong>Vermarkter</strong>, dass dieser möglichst viele Werbeinnahmen<br />
generieren soll, sie aber gleichzeitig nicht gewillt sind, neuartige Werbeformen<br />
zuzulassen. Aber es wird auch erwähnt, dass eine bewusste Irreführung des Users zu<br />
einem unweigerlich Rezeptionsverzicht führen würde.<br />
Beim Medium Plakat, welches zwar nicht über einen redaktionellen Inhalt verfügt,<br />
jedoch vor allem bei Wahlen und politischen Kampagnen stark genutzt wird, wäre ein<br />
Einfluss des Schweizer Monopolisten denkbar. Aber auch hier wird dieser verneint, da<br />
beispielsweise <strong>von</strong> politischen Kandidaten anzahlmässig gleich viele Plakate vorhanden<br />
sein müssen, was auch juristisch kontrolliert wird.<br />
Bei der <strong>Publicitas</strong> als einzigen <strong>Werbevermarkter</strong>, der selber direkt an vielen seiner<br />
Medien beteiligt ist, wird eine potentielle Einflussnahme auf den redaktionellen Inhalt<br />
absolut dementiert, die Situation gar als eine „chinesische Mauer“ beschrieben. Der<br />
147
Experte sieht das Problem jedoch vor allem bei den Gratiszeitungen, bei denen man<br />
durchaus hybride Werbeformen einbauen kann. Dass es Druckversuche der<br />
Werbewirtschaft gibt, wird vom Experten bestätigt, es wird aber angemerkt, dass sich<br />
solche Kunden selber schaden zufügen.<br />
Eine weitere Form der möglichen Einflussnahme eines <strong>Vermarkter</strong>s auf das Medium,<br />
kann sich über die Verwaltungsräte äussern. Hier weist beispielsweise gerade die<br />
Publigroupe intensive Verbindungen zu Medienunternehmen auf, in dem etwa sowohl<br />
ihr CEO Hans-Peter Rohner sowie Fritz Schumacher im Verwaltungsrat der Basler<br />
Zeitung sind, wobei Letzterer in beiden der Vize-Präsident ist. An dieser Stelle wird<br />
beispielsweise vom Verlagsdirektor der genannten Zeitung angemerkt, dass zweifellos<br />
durch die Kenntnis der zukünftigen Strategie beider Seiten gewisse<br />
Interessensabwägungen stattfinden würden. Andererseits wird <strong>von</strong> den Experten aber<br />
auch auf die kleine Grösse der Schweiz hingewiesen, wo praktisch überall irgendwelche<br />
Verbindungen zwischen den verschiednen Unternehmen des Medien- und<br />
Werbesystems bestehen, und man hierdurch auch sehr gut vom Know-how der diversen<br />
Spezialisten profitieren kann. Es wird hier auch angesprochen, dass es gerade bei der<br />
SRG SSR Idée Suisse als öffentlich-rechtlichen Anbieter zu einem gewissen<br />
Richtungswechsel gekommen ist, seit die ehemalige Direktorin der Publisuisse nun die<br />
Leitung übernommen hat.<br />
<strong>Die</strong> Mehrheit der Experten ist der Ansicht, dass die <strong>Werbevermarkter</strong> zu einer<br />
Förderung der Meinungs-, Titel- oder Programmvielfalt führen, da diese für die<br />
Finanzierung zuständig sind und deshalb dem Medium, durch ihre generierten<br />
Einnahmen, schlussendlich die eigentlichen Grundlagen bieten, um ein qualitatives und<br />
vielfältiges Angebot bereitzustellen.<br />
Andererseits nehmen einige Experten auch eine eher indifferente Position ein, mit<br />
Aussagen, die in die Kategorie “sowohl als auch“ eingeordnet werden können. Gewisse<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> betonen zudem, dass die Förderung der Meinungsvielfalt und<br />
Ähnlichem nicht ihre Aufgabe und Funktion sei, sondern dass sie dafür zuständig sind,<br />
ein Medienangebot professionell im Werbemarkt zu verkaufen und erwähnen hier eher<br />
den Einfluss der Werbewirtschaft.<br />
Gefragt nach speziellen rechtlichen Rahmenbedingungen, welche für die<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> als solches oder ihre gesamten Branche gelten würden, antworteten<br />
148
die Experten mit den üblichen wirtschaftlichen Gesetzen und Aufsichtbehörden.<br />
Genannt wurden an dieser Stelle die Wettbewerbskommission, das Kartellgesetz, das<br />
Obligationenrecht, die Lauterkeitskommission und die verschiedenen Werbeverbote je<br />
nach Medium. Besondere Aufmerksamkeit auf eine potentielle Machtansammlung eines<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>s durch seine vermarkteten Medien wird seitens der Behörden selten<br />
verfolgt, es sei denn es handelt sich um eine marktbeherrschende Stellung, wodurch<br />
Ermittlungen seitens der Wettbewerbskommission eingeleitet oder <strong>von</strong> anderen<br />
Marktteilnehmern Klagen eingereicht werden können. <strong>Die</strong>s betrifft vielfach die<br />
<strong>Publicitas</strong>, welche aufgrund ihrer Bedeutung im Schweizerischen Werbesystem oder<br />
ihren verschiedenen Beteiligungen an Medienunternehmen, des Öfteren in Bezug auf<br />
eine marktbeherrschende Stellung angeklagt wurde. Hier wird vom betreffenden<br />
Unternehmen erwähnt, dass wirtschaftlich gesehen, die Meldepflicht für<br />
Zusammenschlüsse oder Ähnlichem bei der Weko erst zwingend ist, wenn die<br />
Unternehmen 500 und 100 Millionen Franken Umsatz aufweisen. Weiter konnte der<br />
<strong>Publicitas</strong>, trotz vieler Versuche, bis jetzt keine marktbeherrschende Stellung<br />
nachgewiesen werden.<br />
Neben der Meldepflicht bei der Wettbewerbskommission, sowie den unterschiedlichen<br />
Werbeverboten je nach Medium, können aber auch weitere Besonderheiten festgestellt<br />
werden. So garantiert etwa der Onlinevermarkter, dass auf seinen Websites keine<br />
illegalen Inhalte vorhanden sind, und haftet dann auch für etwaige Vergehen. Weiter<br />
weist auch der Plakatbereich diverse Eigenheiten auf, wie etwa sprachliche Vorschriften<br />
in gewissen Gebieten, einem Verbot <strong>von</strong> schwarz-weisser Werbung in Genf,<br />
Einschränkungen durch das Strassenverkehrsgesetz und einem Verbot <strong>von</strong> 3-D-Plakaten<br />
auf öffentlichem Grund.<br />
149
10. Schlusswort<br />
<strong>Die</strong> gewonnenen Erkenntnisse durch die theoretische Vorarbeit und den transkribierten<br />
Aussagen der interviewten Experten liefern erstmals spezifische Informationen zu<br />
bisher im Werbesystem eher nebenbei beachteten Akteuren. <strong>Die</strong> <strong>Werbevermarkter</strong><br />
mitsamt ihren erbrachten Funktionen und Leistungen für die Medien, die<br />
werbetreibende Wirtschaft, sowie natürlich auch für die Media- und Werbeagenturen,<br />
sind aber ein äusserst interessantes Gebiet für publizistikwissenschaftliche Forschungen<br />
und verdienen meines Erachtens mehr Aufmerksamkeit.<br />
Dem geneigten Leser dieser Lizentiatsarbeit dürfte nun nach der Durchsicht aufgefallen<br />
sein, dass die Herangehensweise an das Thema <strong>Werbevermarkter</strong> ausgesprochen<br />
explorativer Natur war. <strong>Die</strong>se nahm bereits im Wintersemester 2003/2004 seinen<br />
Anfang, als ich bei der Themenvergabe durch Frau Prof. Dr. Gabriele Siegert mehr oder<br />
weniger zufällig die Vorgabe erhielt, meine damalige Seminararbeit über die<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> in der Schweiz zu schreiben. Bis zu diesem Zeitpunkt waren mir diese<br />
Akteure des Werbesystems mehrheitlich unbekannt, ausser vielleicht die <strong>Publicitas</strong>,<br />
welche in der Basler Innenstadt eine Filiale betreibt und deshalb bereits verschiedentlich<br />
in mein Blickfeld gerückt war. Als ich dann begann Informationen und Literatur über<br />
die <strong>Werbevermarkter</strong> zu suchen, musste ich bald feststellen, dass das vorhandene<br />
Angebot, bis auf die firmeneigenen Websites, spärlich bis nichtexistent war. Aber die<br />
ersten gewonnen Einblicke schienen sehr interessant und gerade das<br />
Nichtvorhandensein wissenschaftlicher Forschung über die <strong>Werbevermarkter</strong> verlieh<br />
dem Thema seinen Reiz. Nach der Abgabe der Seminararbeit war mir aber klar, dass<br />
nur die sprichwörtliche Spitze des Eisbergs zum Vorschein gekommen war. Als es im<br />
Sommer 2004 um die Festlegungen des Lizentiatsthemas ging, war es mir deshalb ein<br />
grosser Wunsch, die <strong>Werbevermarkter</strong> als solches genauer zu analysieren, zudem ich<br />
bereits meine Mitarbeit für das Bakom-Projekt zugesagt hatte und somit hier eine, aus<br />
forschungstechnischer Sicht äusserst nützliche Verknüpfung hergestellt werden konnte.<br />
Somit beschäftigte ich mit Unterbrüchen seit Herbst 2003 bis Sommer 2005 mit den<br />
Werbvermarktern und erst im Laufe der Zeit kam das nötige Wissen und die Übersicht<br />
zustande. Gerade dieser längere Fokus auf die verschiedenen Unternehmen, zeigte mir<br />
aber auch die enorme Schnelllebigkeit der Branche. Von den 2003 definierten<br />
<strong>Vermarkter</strong> sind mittlerweile einige verschwunden, beziehungsweise haben miteinander<br />
150
fusioniert und kaum ein Monat verging, ohne das irgendwelche neue Entwicklungen<br />
auftraten. Ohne das Abonnieren der diversen Newsletters der einschlägigen Magazine<br />
und Nachrichtenportale der Werbewirtschaft, wäre vieles unbemerkt geblieben, weshalb<br />
in regelmässigen Abständen die Lizentiatsarbeit bezüglich gewisser Details aktualisiert<br />
und ergänzt werden musste.<br />
Gerade dieser kontinuierlicher Informationsgewinn und die wenigen, bereits zu Beginn<br />
vorhandenen wissenschaftlichen Ergebnisse hatten rückblickend natürlich auch zur<br />
Folge, dass vielfach erst zu einem späteren Zeitpunkt im Forschungsprozess, zum Teil<br />
auch erst nach den Experteninterviews selber, bemerkt wurde, beispielsweise welche<br />
medienökonomische oder betriebswirtschaftliche Theorien noch zusätzlich hätten<br />
einbezogen werden können, die ihrerseits wiederum Einfluss auf das<br />
Erkenntnisinteressse und den Leitfaden gehabt hätten.<br />
Obwohl an verschiedenen Stellen im zweiten Kapitel, sowie bei den Experteninterviews<br />
kurz angesprochen, hätte gerade auf die Transaktionskostentheorie, beziehungsweise<br />
den Transaktionskostenansatz, begründet durch Ronald Coase als Teil der Neuen<br />
Institutionenökonomik, detaillierter eingegangen werden können, um zu überprüfen,<br />
inwiefern durch die exklusive Auslagerung des Werbeverkaufs an einen<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> die verschiedenen Transaktionskosten gesenkt, beziehungsweise<br />
erhöht werden und wie diese sich im Vergleich bei einem blossen Vermittlungsvertrag<br />
gestalten (vgl. hierzu Leschke 2003, Heinrich/Lobigs 2003:245ff, Heinrich 1994:131ff).<br />
Weiter hätte bezüglich der Machtansammlung gewisser Unternehmen theoretisch und<br />
empirisch genauer untersucht werden können, wie und in welchem Ausmass ein<br />
funktionierender Wettbewerb unter den <strong>Vermarkter</strong>n herrscht, auch über die<br />
verschieden Mediengattungen hinweg, um die Marktsituation besser zu beschreiben<br />
und abzugrenzen. Zudem hätten, bei einem nochmaligen bearbeiten der<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> für medienwissenschaftliche Forschungen durch das nun vorhandene<br />
Wissen und den erzielten Ergebnissen, viele der sprachlich erarbeiteten Erkenntnisse<br />
auch graphisch in Form <strong>von</strong> verschiedenen Modellen umgesetzt werden können,<br />
wodurch in Zukunft eine prägnantere Darstellung des Sachverhalts möglich wäre.<br />
Nichtsdestotrotz kam retrospektiv eine Fülle <strong>von</strong> Informationen zusammen, welche bei<br />
weitem nicht alle Einfluss in die vorliegende Lizentiatsarbeit gefunden haben.<br />
Besonders die unternehmens- und zum Teil auch mediengattungsspezifischen<br />
151
Antworten konnten, aufgrund der angestrebten Übersicht, der Vergleichbarkeit und dem<br />
ohnehin schon grösserem Umfang der Arbeit, oftmals nicht eingebracht werden.<br />
Stellvertretend kann hier beispielsweise das Interview mit dem Experten der <strong>Publicitas</strong><br />
genannt werden, welches zwei Stunden dauerte und auf den schlussendlich<br />
transkribierten 21 Seiten viele detaillierte Angaben zum eigenen Unternehmen, sowie<br />
zum Schweizer Printmarkt im Generellem enthielt. Deshalb könnten die vorhandenen<br />
Experteninterviews vielfach auch nach weiteren Forschungsfragen analysiert werden.<br />
Als besonders interessante Punkte oder aber auch solche, welche sich zum Teil für<br />
weiterführende Nachforschungen eignen würden, sollen hier folgende Feststellungen,<br />
beziehungsweise Äusserungen der Experten abschliessend kurz vorgestellt werden:<br />
- Das Agieren der Publigroupe im Werbemarkt, welche einerseits durch die <strong>Publicitas</strong><br />
ihre Pachtblätter vermarktet, andererseits für viele andere, nicht exklusive Titel<br />
vermittelt und zudem mit Publimedia eine Mediaagentur für Key-Account Kunden im<br />
Printbereich anbietet, wodurch eigentlich aus einer Hand alle Seiten des Marktes<br />
bearbeitet werden.<br />
- <strong>Die</strong> Aussage des Experten <strong>von</strong> der Basler Zeitung, dass ein weiterer Grund nur einen<br />
<strong>Vermarkter</strong> und nicht diverse Vermittler zu haben, auch darin liegt, dass er nicht<br />
möchte, dass mehrere Unternehmen mit seinem Produkt, Werbemöglichkeiten und<br />
Preisen im Werbemarkt „hausieren gehen“. In diesem Zusammenhang auch die<br />
Äusserung der Expertin <strong>von</strong> Ringier, dass sie vor allem für die reinen Vermittler<br />
Schwierigkeiten sieht im Markt zu bestehen, da diese über keine Exklusivität verfügen<br />
und nicht die gleiche Nähe zum Produkt aufweisen können.<br />
- Dass die <strong>Werbevermarkter</strong> immer mehr sekundäre Funktionen wie etwa die<br />
Mediaplanung übernehmen müssen, welche eigentlich in das Aufgabengebiet einer<br />
Mediaagentur fallen, diese aber des Öfteren aufgrund <strong>von</strong> Kosteneinspaarungen und<br />
mangelndem Wissensstand ausgelagert werden. Bemängelt wurde in diesem<br />
Zusammenhang auch die fehlenden Ausbildungsmöglichkeiten für Mediafachleute im<br />
elektronischen Bereich in der Schweiz. Weiter fallen auch die im Vergleich zur Schweiz<br />
erweiterten Funktionen und Leistungen der Deutschen Mediaagenturen auf, die<br />
ihrerseits vielfach die Aufgaben <strong>von</strong> Vermittlern und <strong>Vermarkter</strong>n selber übernehmen.<br />
152
- Der je nach <strong>Vermarkter</strong> höchst unterschiedliche prozentuale Anteil der<br />
Mediaagenturen am Gesamtumsatz. Während einerseits etwa bei der APG oder der<br />
<strong>Publicitas</strong> rund 50 Prozent des Umsatzes direkt <strong>von</strong> den werbetreibenden Unternehmen<br />
kommt, so läuft bei IP Multimedia Schweiz 90-95 und bei der Publisuisse etwa 80<br />
Prozent über die Mediaagenturen. In diesem Zusammenhang auch die Feststellung, dass<br />
sogar bei Zeitungen mit Eigenregie, zwischen 40-60 Prozent der Werbegelder über die<br />
<strong>Publicitas</strong> kommen. Hier ist auch die Tatsache interessant, dass die zwei bedeutendsten<br />
Werbeauftraggeber in der Schweiz im Bezug auf Printwerbung unterschiedliche<br />
Strategien haben. So wirbt Coop direkt zusammen mit der <strong>Publicitas</strong>, Migros disponiert<br />
ihrerseits aber zuerst über Mediaagenturen.<br />
- <strong>Die</strong> je nach Medium verschiedenen Werberichtlinien beziehungsweise Werbeverbote<br />
und den daraus resultierenden Konsequenzen für den <strong>Werbevermarkter</strong>. <strong>Die</strong>ser Fakt<br />
wurde zum Teil in den Interviews ausserhalb des Bakom-Projektes angesprochen, wo<br />
gefragt wurde, wie sie diese unterschiedlichen Rahmenbedingungen beurteilen und ob<br />
diese überhaupt noch realistisch seien. Nicht überraschend war der Grundtenor in den<br />
Antworten, dass möglichst wenige Verbote gewünscht werden. Interessanter war hier<br />
eher die Tatsache, dass obwohl etwa das Medium Print seine Vorteile (beispielsweise<br />
im Bereich politische Werbung oder Alkohol) nicht aufgeben möchte, die Experten aus<br />
dieser Mediengattung jedoch selber zugeben, dass die unterschiedliche rechtliche<br />
Behandlung <strong>von</strong> Print und den elektronischen Medien nicht mehr plausibel erklärt<br />
werden kann.<br />
- <strong>Die</strong> verschiedenen Vorwürfe innerhalb des Schweizer Fernsehmarktes, wo die<br />
privaten Anbieter und ihre <strong>Vermarkter</strong> sich über ihre mangelnden finanziellen<br />
Möglichkeiten, die gesetzlichen Vorschriften beziehungsweise politischen Regelungen<br />
und damit über die dominanten Sender der SRG Idée Suisse beklagen, diese ihrerseits<br />
selber aber wiederum auf ihre beachtliche Leistung hinweist, trotz den „beschränkten<br />
finanziellen Mitteln“. Weiter wird dann <strong>von</strong> den privaten, sowie dem öffentlich-<br />
rechtlichen Anbieter Kritik an IP Multimedia Schweiz geübt, welche ihrer Ansicht nach<br />
den Schweizer Werbemarkt zerstört, keinerlei Leistungen für das landeseigene<br />
Mediensystem erbringt und alle Gewinne nur nach Deutschland transferiert. Ein Experte<br />
würde es hier sogar begrüssen, wenn SevenOne Media Schweiz „endlich“ ihre eigenen<br />
Sender selber vermarkten dürfte. IP Multimedia Schweiz ihrerseits weist all diese<br />
153
Vorwürfe zurück und betont, dass die Werbefenster durch ein Bedürfnis der Schweizer<br />
Wirtschaft nach mehr, besserer und günstigerer Fernsehwerbung entstanden sind, sowie<br />
dass gemäss Studien in Form <strong>von</strong> Steuern, Arbeitsplätzen und Eigenproduktionen rund<br />
zwei Drittel des erwirtschafteten Umsatzes in der Schweiz bleibt.<br />
- Obwohl die <strong>Werbevermarkter</strong> realistisch betrachtet keine Kontrolle oder Macht über<br />
die Inhalte der Medien haben oder anstreben, so muss doch eine gewisse Ambivalenz<br />
konstatiert werden, welche sich in den Antworten der Experten auf die Frage nach dem<br />
Einfluss der <strong>Vermarkter</strong> auf die Programmgestaltung, Vielfalt und Meinungsvielfalt<br />
niederschlägt. Dass im Fernsehen die Nachrichtenberichterstattung unabhängig bleiben<br />
soll, ohne Sponsoring, Product Placement und Ähnlichem, wird <strong>von</strong> allen befürwortet,<br />
anders sieht es aber bei den weiteren Formaten aus. Während der Einfluss als<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> grundsätzlich dementiert und auf die Autonomie, sowie<br />
Entscheidungsfreiheit der Sender verwiesen wird, erwähnen sie gleichzeitig, dass man<br />
ja eigentlich ein Kolporteur der Werbewirtschaft sei und somit versucht, soweit als<br />
möglich auf die Programmleistung Einfluss zu nehmen und mit der Redaktion einen<br />
Konsens zu finden, um ein positives Werbeumfeld zu schaffen. Auch im Printbereich<br />
wird dies angesprochen, dass wenn beispielsweise öfters negativ über einen<br />
Werbekunden berichtet wurde, es dann die Aufgabe des <strong>Vermarkter</strong>s sei, die Redaktion<br />
darauf „hinzuweisen“. Interessanterweise sieht nur ein Experte einen expliziten Einfluss<br />
der <strong>Werbevermarkter</strong> auf die Inhalte, jener nämlich, der selber ein Medium vermarktet,<br />
welches ohne solche auskommt.<br />
Aufschlussreich war in diesem Kontext auch die Feststellung gewisser<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>, dass gerade durch die Auslagerung des Werbeverkaufs an einen<br />
hierfür spezialisierten Akteur die publizistische Eigenständigkeit beziehungsweise<br />
redaktionelle Autonomie besser gewährleistet werden könne, als wenn dies vom<br />
Medium oder dem Medienunternehmen selber durchgeführt werde. Eine Äusserung, die<br />
zu überprüfen wäre.<br />
Es wird also ersichtlich, dass die <strong>Werbevermarkter</strong> durch ihre Funktionen im Werbe-<br />
und Mediensystem, sowie ihrem Zusammenspiel mit den diversen anderen involvierten<br />
Akteuren ein für die medienwissenschaftliche Analyse interessantes Forschungsgebiet<br />
darstellen, welches bis zum jetzigen Zeitpunkt noch ungenügend analysiert wurde.<br />
154
Ziel dieser Lizentiatsarbeit war es grundsätzlich zunächst die <strong>Werbevermarkter</strong> als<br />
solche erstmals theoretisch zu definieren und <strong>von</strong> anderen Unternehmen differenziert<br />
abzugrenzen. Weiter sollte ein erster, aber nicht weniger umfassender Überblick ihrer<br />
Aufgaben, sowie ihrer Stellung im Werbemarkt erreicht werden, der zudem ihr<br />
Verhältnis zu den Medienunternehmen selber beleuchtet.<br />
Ich persönlich hoffe, dass mir diese Vorhaben gelungen sind und dass die Lektüre<br />
dieser Lizentiatsarbeit mitsamt ihrer explorativen Art der Informationsfindung dem<br />
Leser auf möglichst ansprechende Weise Erkenntnisse über die <strong>Werbevermarkter</strong> und<br />
ihren Tätigkeiten vermitteln konnte. Abschliessend kann meinerseits das gewählte<br />
Thema als gelungene Wahl bezeichnet werden, denn je länger ich mich mit den<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>n befasste, desto mehr stieg mein Interesse an ihnen, weshalb ich ihre<br />
Entwicklung sicherlich auch in Zukunft aufmerksam verfolgen werde.<br />
Als Letztes möchte ich mich, abgesehen <strong>von</strong> den bereits erwähnten Experten, noch bei<br />
den verschiedenen weiteren Personen bedanken, welche in unterschiedlicher Form<br />
massgeblich zur Entstehung und dem Gelingen dieser Forschungsarbeit beigetragen<br />
haben: Prof. Dr. Gabriele Siegert für das Hinweisen auf die <strong>Werbevermarkter</strong> als<br />
Seminar- und Lizentiatsarbeitsthema, lic.phil. Erwin Weibel, welcher mir als<br />
Mitarbeiter der <strong>Publicitas</strong> in verschiedenen Gesprächen wertvolle Informationen liefern<br />
konnte, lic.phil. Sibylle Eberle und später vor allem Dr. Frank Lobigs für die gute<br />
Betreuung, sowie der konstruktiven Kritik und schlussendlich Beatrix Thomas für das<br />
gewissenhafte Lektorat.<br />
155
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Profitabilität in der Medienbranche. In: Vizjak, Andrej/ Ringlstetter, Max (Hrsg.):<br />
Medienmanagement: Content gewinnbringend nutzen. Trends, Business-Modelle,<br />
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Weder, Walter (2004): Medien Oscar vergeben. <strong>Die</strong> Publisuisse und die NZZ gewinnen<br />
den Media Trend Award 2004. In: http://www.mediatrend.ch/archiv/<br />
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13485530&cftoken=41274521&newsid=16413&start_row=1&index=<br />
1&suche=1&rubrik=News (30.05.2005).<br />
Werbewoche(2005b): In: http://www.werbewoche.ch/newsticker/detail.cfm?<br />
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161
Wettbewerbskommission (2002): In: http://www.weko.admin.ch/publikationen/<br />
pressemitteilungen/00084/PC-111102-Publigroupe-D.pdf?lang=de (08.09.2004).<br />
Wörni, René (2004): Dicke Fische im Publi-Netz. In: Klartext, Heft 4, 24. Jg., S. 8-13.<br />
162
Links <strong>Werbevermarkter</strong> (August 2005)<br />
AdLINK Schweiz www.adlink.ch<br />
AdLINK Network www.adlink.net<br />
Adlink (Targeted TV) www.adlink.com<br />
Affichage www.affichage.ch<br />
APG www.apg.ch<br />
ARD-Werbung www.ard-werbung.de<br />
Belcom www.belcom.ch<br />
Clear Channel Plakanda www.plakanda.ch<br />
Clear Channel www.clearchannel.com<br />
Cinecom www.cinecom.ch<br />
El Cartel Media www.elcartelmedia.de<br />
Energy Media www.energy-media.de<br />
IP Multimedia Schweiz www.ipm.ch<br />
IP Multimedia Deutschland www.ip-deutschland.de<br />
Masani www.ambientmedia.ch<br />
Massive Incorporated www.massiveincorporated.com<br />
163
Medag www.medag.ch<br />
MediaboX www.mediabox.ch<br />
Plakatron www.plakatron.ch<br />
<strong>Publicitas</strong> www.publicitas.ch<br />
Publigroupe www.publigroupe.ch<br />
Publisuisse www.publisuisse.ch<br />
Radiocom www.radiocom.de<br />
Radio Marketing Service www.rms.de<br />
Radiotele www.radiotele.ch<br />
Shop Display www.shopdisplay.ch<br />
SevenOne Media Schweiz www.sevenonemedia.ch<br />
SevenOne Media Deutschland www.sevenone.de<br />
Viacom Outdoor www.viacomoutdoor.com<br />
Web2com www.web2com.ch<br />
164
Beispielleitfaden eines Experteninterviews<br />
Unternehmen: IP Multimedia Schweiz<br />
Datum: 16.02.05<br />
Zeit: 13:00<br />
Ort: Küsnacht<br />
Name der Expertin: Frau Siri Fischer<br />
Funktion der Expertin: Head of Research<br />
Geschlecht: Weiblich<br />
Guten Tag Frau Fischer.<br />
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nehmen und mir beim Gelingen meiner<br />
Lizentiatsarbeit über <strong>Werbevermarkter</strong> unterstützen. Für meine Arbeit bin ich auf Ihr<br />
Erfahrungswissen und Ihre Perspektive angewiesen, sowie auf möglichst ausführliche<br />
Erläuterungen dazu. Ich bitte Sie deshalb, nicht bloss mit Ja und Nein, sondern<br />
möglichst offen, spontan und ausführlich zu antworten. Ich möchte gerne dieses<br />
Gespräch auf Tonband aufzeichnen und auf Schriftdeutsch führen. <strong>Die</strong>s erleichtert mir<br />
die Auswertung der Befragung und den Vergleich mit den anderen Interviews.<br />
Ich werde mit folgenden Unternehmen (Grafik zeigen) Interviews führen. <strong>Die</strong>se<br />
Unternehmen nenne ich Akteure. Ihr Unternehmen zähle ich zum Akteur<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>.<br />
Werbetreibende<br />
Unternehmen<br />
Werbeagenturen<br />
Mediaagenturen <strong>Werbevermarkter</strong><br />
Medien Medien -<br />
unternehmen<br />
Wenn Sie keine Fragen haben, würde ich nun mit dem Interview beginnen.<br />
165
Ich habe folgende Definition über <strong>Werbevermarkter</strong> aufgestellt. Was sagen sie dazu?<br />
<strong>Werbevermarkter</strong> sind unabhängige Unternehmen oder eigenständige<br />
Tochtergesellschaften eines Medienunternehmens, welche <strong>Werbezeit</strong> beziehungsweise<br />
Werberaum in mindestens einem Titel, Sender oder Standort eines Mediums exklusiv<br />
anbieten.<br />
Aufgrund dieser Definition habe ich in der Schweiz folgende <strong>Vermarkter</strong> gefunden<br />
(Liste zeigen). Fehlt hier ein Unternehmen?<br />
<strong>Publicitas</strong><br />
Publisuisse<br />
Belcom<br />
Radiotele<br />
Medag<br />
IP Mutimedia Schweiz<br />
SevenOne Media Schweiz<br />
Cinecom<br />
Adlink<br />
Web2com<br />
APG<br />
Clear Channel Plakanda<br />
Nun komme ich zu meinen eigentlichen Fragen.<br />
• Welche Funktionen erfüllen <strong>Werbevermarkter</strong> im Werbe- und Mediensystem?<br />
Wie und warum sind sie entstanden?<br />
• Wer ist alles an IP beteiligt?<br />
• Weshalb vermarktet IP auch die <strong>Werbezeit</strong> der SevenOne Medien in der<br />
Schweiz?<br />
• Welche Bedeutung und Macht haben die verschiedenen Schweizer<br />
<strong>Werbevermarkter</strong>? Besteht hier eine Gefahr? Wer ist ihr direkter Konkurrent?<br />
• Was sagen sie zu dem Vorwurf, IP würde nichts für das Schweizer<br />
Mediensystem tun und nur Geld nach Deutschland liefern?<br />
• Wie ist die Situation der Schweizer <strong>Werbevermarkter</strong> im internationalen<br />
Vergleich?<br />
• Wie sieht die Zukunft der <strong>Werbevermarkter</strong> aus? Wie wird sich die Branche<br />
verändern?<br />
166
• Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit den Werbe- und Mediaagenturen?<br />
Arbeiten diese gerne mit Ihnen zusammen oder würden direkte<br />
Anzeigenbuchungen vorgezogen werden? Wo sind potentielle Konflikte<br />
erkennbar?<br />
• Welche Funktionen erwarten Sie <strong>von</strong> den Werbe- beziehungsweise<br />
Mediaagenturen und umgekehrt? Werden diese Ansprüche erfüllt? Was müsste<br />
sich in Zukunft ändern?<br />
• Wie sieht die Zusammenarbeit mit den werbetreibenden Unternehmen aus?<br />
• Welche Medien vermarkten Sie exklusiv?<br />
• Was sind die Vorteile einer exklusiven Vermarktung? Warum sollte ein Medium<br />
einen Exklusivvertrag mit einem <strong>Vermarkter</strong> haben, wenn es auch bei mehreren<br />
sein könnte?<br />
• Welche Ansprüche haben Medien an Sie und umgekehrt? Wo ergeben sich hier<br />
Spannungen?<br />
• Sind Sie an Medien beteiligt und umgekehrt?<br />
• Welche Abrechnungsmodelle existieren?<br />
• Welche Einflüsse können <strong>Werbevermarkter</strong> auf die Programmgestaltung und<br />
Meinungsvielfalt nehmen? Mit welchen Mitteln ist dies möglich?<br />
• Fördern <strong>Werbevermarkter</strong> Meinungs- und Titelvielfalt oder schränken sie diese<br />
ein?<br />
• Welche gesetzlichen Rahmenbedingungen existieren im Bereich der<br />
Werbevermarktung?<br />
167