Mein - Stiftung Tosam

E IN
B L ICK
AUSGABE 01–2012

UMSCHLAGBiLD: WiN ViTA, HERiSAU
IMPRESSUM
Adresse
Stiftung TOSAM
Cilanderstrasse 3, 9100 Herisau
Tel. 071 371 11 73, Fax 071 371 11 38
www.tosam.ch, stiftung@tosam.ch
Spendenkonto
90-5226-7
Layout, Druckvorstufe
fsp werbetech.ch AG, Dorf 2, 9063 Stein AR
Druck
Druckerei Walpen AG, Säntisstrasse 10,
9200 Gossau
Auflage
1700 Exemplare
Redaktion
Claudia Clavadetscher
Stiftungsrat
Markus Joos, Präsident
Elisabeth Frischknecht-Mayer
Hans Peter Manser
Rosmarie Nagel-Sonderegger
Willi Nägele
Martina Nüssli
Geschäftsstelle
Martin Grob, Geschäftsleiter
Claudia Clavadetscher
Manuel Och
Renate Rutishauser
Mirjam Plüss
Personal
Hof Baldenwil
Urs Stuker, Betriebsleiter
Willi Ammann
Claudine Bachmann
Markus Krebs
Brigitta Nef
Angela Egli
Raphael Balmer
Christoph Kunz
Mischa Sutter
Nina Maria Good
Gartengruppe
Thomas Dudler, Betriebsleiter
Stephan Bernhardsgrütter
Roger Thalmann
Peter Wyss
Brockenhaus Degersheim
Alain Litera, Betriebsleiter
Paul Kappeler
Kim Hauck
Brockenhaus Flawil
Hugo Strassmann, Betriebsleiter
Werner König
Silvio Odoni
WinWin-Markt
Daniel Minneci, Betriebsleiter
Eugen Brunner
Christian Engesser
Eva Schwerzmann
Ruedi Weber
Patrick Musso
Buch WinWin Gossau
Edla Stuker, Bereichsleitung mbA
Martin Stucki
buchplanet.ch
Sara Grob, Bereichsleitung mbA
WinVita
Barbara Balmer, Bereichsleitung mbA
Julian Schäfer
easydrive Gossau
Christophe Command, Platzchef
elternliebe
Was muss wohl alles
passiert sein, dass Eltern zu ihrem
einzigen Kind (Tochter, 17) sagen
können:
«Wir gehen übers Wochenende
nach Bergün. Du darfst
nicht mitkommen. Den Woh­
MARTiN GROB
nungsschlüssel nehmen wir dir
weg. Hier hast du 30 Franken.
Schau, wie du klarkommst und wo du übernachten
wirst!»
Die gleichen Eltern sagen sinngemäss: «Und
wenn du wieder Scheisse baust, dann hast du
Konsequenzen zu gewärtigen».
Ich habe selber sechs Töchter und ich liebe
sie alle. Darum kann ich einfach nicht nachvollziehen,
wie man so hartherzig gegen sein Kind
sein kann. Klar, in der Pubertät und Nachpubertät
kann schon mal das eine oder andere
passieren. Die Kinder loten die Grenzen aus.
Und genau in dieser «suchenden Phase» brauchen
die Kinder Unterstützung, Verständnis
und Liebe. Man kann ihnen auch Grenzen setzen
und Regeln bekanntgeben, aber dies muss
alles auf der Basis der Elternliebe stattfinden.
Es kann doch nicht sein, dass wir dem
minderjährigen Kind den Zugang zu seinem
Zimmer verwehren und dass wir es über ein
Wochenende sich selbst überlassen, wahrscheinlich
sogar in der Erwartung, dass etwas schief
laufen wird, damit man nachher wieder sagen
kann: «Wir haben ja gewusst, wie schwierig
unsere Tochter ist».
Diese Tochter braucht unsere Unterstützung,
egal was schon alles vorgefallen ist. Und
wir geben ihr diese Unterstützung, auch wenn
uns weder eine Amtsstelle noch die Eltern für
unsere Arbeit entschädigen. Wir geben ihr diese
Unterstützung nicht, weil wir im Sozialbereich
tätige Personen sind, sondern weil wir Mensch
sind und uns schämen für die Handlungsweise
ihrer Eltern. Martin Grob, Geschäftsleiter y

neues MitGlied iM stiftunGs-
rat der stiftunG tosaM
MARTiNA NÜSSLi
Unser Stiftungsratsmitglied
Claudia Gwerder­Kellenberger
hat sich nach 10­jähriger
Zugehörigkeit zum Stiftungsrat
ent schlossen zurückzutreten, um
Freiraum für ihre Familie und ihre
berufliche Tätigkeit zu gewinnen.
Claudia Gwerder­Kellenberger
war ein sehr engagiertes Mitglied
des Stiftungsrates. Sie hat den Schwerpunkt
«Soziales» betreut und ihr grosses Wissen und
ihre vielfältige berufliche Erfahrung in den
Bereichen Vormundschaft und Soziales in die
Stiftungsratsarbeit eingebracht. Wir bedauern
den Rücktritt von Claudia Gwerder­Kellenberger
sehr und wünschen ihr für ihre private
und berufliche Zukunft alles Gute.
Der Stiftungsrat freut
sich, mit der Zuwahl von
Martina Nüssli als neues
Mitglied im Stiftungsrat
eine kompetente Nachfolgerin,
auch für
den Schwerpunktbereich
Soziales, gefunden zu
haben. Martina Nüssli
bringt eine vielseitige
berufliche Erfahrung,
u.a. als ehemalige
Leiterin von kommunalenVormundschaftsämtern,
mit. Heute ist sie
juristische Bereichsleiterin
Sozialhilfe­ und Vormundschaftsrecht bei
der RGB Rechts­ und Gemeindeberatung in
Gossau. Wir heissen sie im Stiftungsrat herzlich
willkommen und freuen uns über ihre Bereitschaft
zur Mitarbeit in der Stiftung Tosam.
Die Stiftung Tosam steht im 23. Jahr ihres
Bestehens. Sie ist heute ein veritables KMU mit
sozialer Ausrichtung. Der Jahresumsatz aller
Betriebe zusammen beträgt rund CHF 7,5 Mio.
Wie jedes Unternehmen dieser Grösse muss
auch die Stiftung Tosam nach wirtschaftlichen
MARKUS JOOS
Gesichtspunkten geführt werden. In
einer gemeinnützigen Stiftung ist
aber die Ökonomie nicht Selbstzweck,
sondern Voraussetzung dafür,
dass die sozialen und ökologischen
Ziele unserer Stiftung in möglichst
hohem Masse erfüllt werden können.
Die Stiftung Tosam bietet heute rund
230 Arbeits­ und Ausbildungsplätze
im alternativen Arbeitsmarkt an. Die Tätigkeiten
sind vielseitig und um fassen Verkauf, Gartenbau,
Recycling oder Büro. Ich benutze die
Gelegenheit, um allen Mitarbeitenden und der
Geschäftsleitung für ihren grossen, täglichen
Einsatz zu danken, die das Gedeihen der Stiftung
Tosam mit allen ihren Betrieben ermöglicht.
Der Dank geht aber auch an alle, die uns
auf vielfältige Art und Weise unterstützen, sei es
als Kunden, Spender oder Behörden. Sie ermutigen
uns, den eingeschlagenen Weg weiter zu
verfolgen und uns den kommenden Anforderungen
und Veränderungen zu stellen.
Der vorliegende EinBlick informiert Sie
wiederum über aktuelles aus dem Leben unserer
Stiftung. Ich wünsche Ihnen eine anregende
und spannende Lektüre!
Markus joos,
präsident der stiftunG tosaM y
3

iM spannunGsfeld zwischen qualitativen
anforderunGen und individuellen ressourcen
Immer wieder besprechen wir
bei uns auf dem Hof Baldenwil, wie
wir unseren Mitarbeitenden gerecht
werden können, wie wir sie in ihren
individuellen Ressourcen fördern
können, wie sie ihre Fähigkeiten bei
uns im Betrieb am besten entfalten
können. Diese Gespräche führen
wir immer im Bewusstsein, im alternativen
Arbeitsmarkt tätig zu sein. Immer wieder
stellen wir uns die Frage, was die Mitarbeitenden
leisten «müssen», was wir erwarten
dürfen und wo die Gefahr der Überforderung
besteht.
In vielen Bereichen unseres Betriebes dürfen
die Mitarbeitenden auch einmal einen
«schlechten» Tag haben. Ihre quantitative und
qualitative Arbeit spielt in diesem Moment dann
keine prioritäre Rolle. Sie sollen dann einfach
die Möglichkeit haben, den Tag bei uns als
unterstützende und stabilisierende Struktur zu
erfahren. Oft hilft es ihnen nur schon aus den
eigenen vier Wänden herauszukommen, unter
anderen Menschen zu sein, sich ablenken zu
können. Für uns auf dem Hof ist es klar, dass
wir solche unterstützende und stabilisierende
Möglichkeiten bieten müssen und wollen.
Mit unserer Kräuterverarbeitung und
unserem Produkteverkauf stellen sich aber an
uns nun in diesem Zusammenhang völlig neue
Herausforderungen. Hier sind wir von Seiten
unserer Kunden mit einer Erwartungshaltung
konfrontiert. Der Kunde erwartet zu Recht ein
qualitativ hochwertiges Produkt, der Kunde
wünscht sich dieses Produkt in einer gleichbleibenden
Qualität, was den Geschmack betrifft.
Zudem erwartet der Kunde von uns, dass wir
Bestellungen innerhalb einer bestimmten Zeit
ausliefern. Diesen Erwartungen stehen die
Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden gegenüber.
Im Kräuterverarbeitungsbereich haben wir
Mitarbeitende, welche sehr genau arbeiten, die
vorgegebenen Rezepturen bis aufs Gramm
sowie die Verarbeitungsschritte einhalten und
4
URS STUKER
zum Schluss auch darauf achten,
dass die Füllmengen stimmen und
die Etiketten sauber aufgeklebt
sind. Selbstverständlich schauen sie
auch darauf, dass die Hygienerichtlinien,
welche über dem ganzen
Produktionsablauf stehen, eingehalten
werden. Bestellungen stellen
sie gewissenhaft zusammen und
machen diese auch zum Versand bereit.
Aber: auch diese Mitarbeitenden haben ihre
Ausfälle und ihre «schlechten» Tage. So kann es
sein, dass wir für den Tag das Mischen und
Abfüllen von Kräutersalzen vorgesehen haben,
dass aber die dafür eingeplante Mitarbeitende
ausfällt oder nicht in der Lage ist, die notwendige
Genauigkeit in der Arbeit aufzubringen. Es
kann auch sein, dass Bestellungen eingegangen
GRATIS
ALTBROT
ABGABE
im Win-Win-Markt Herisau
und easydrive Gossau
Mer gend gratis Altbrot a Chüngeli-,
Federviehhalter, Geissebuure ond anderi
Tierhalter ab.

sind, welche bereitgestellt werden müssen, aber
niemand ist hier, der die Bestellungen zusammenstellt.
Diese Situationen stellen uns auf dem Hof
immer wieder vor die Herausforderung, kurzfristig
zu reagieren und uns Notfalllösungen zu
überlegen. Eine Herausforderung ist es, in diesen
Situationen bei den Kunden um Verständnis
zu werben für eine Verzögerung. Eine andere ist
es, nicht den einfachsten Weg zu wählen und zu
sagen: «Dann mach ich halt gleich alles selber!»
In unserer Arbeit geht es nicht nur darum
den Mitarbeitenden eine Beschäftigung zu
geben. Es geht auch darum, sie in ihren Ressourcen
zu fördern, ihnen Verantwortung zu
über geben, im Wissen darum, dass Fehler passieren
können. Es geht darum, sie in ihrer eige­
kräutertaGe auf deM hof baldenwil
In diesem Jahr werden wir auf dem Hof
Baldenwil die 1. Baldenwiler Kräutertage
durchführen. Wir wollen den Besuchern ein
Erlebnis rund um die Kräuter anbieten.
Auf der einen Seite werden wir ein grosses
Angebot an Kräuter- und Gemüsesetzlingen in
Bio-Qualität von der Gärtnerei Neubauer in
Erlen haben. Auf der anderen Seite werden
alle Besucher auch die Gelegenheit haben,
unsere Kräuter auf dem Feld und unsere Kräuterverarbeitung
anschauen zu können. Wir
wollen mit diesen Tagen einen Einblick in die
Vielfalt der Kräuter geben, in ihre Anwendungsmöglichkeiten
und nicht zuletzt auch in
ihren Geschmack.
nen Einschätzung der persönlichen Fähigkeiten
zu stärken. Sie sollen lernen ihre Fähigkeiten
einzuschätzen, so haben sie dann auch die Möglichkeit
zu sagen, ich fühle mich heute nicht in
der Lage, diese Arbeit zu tun.
Für uns als Betriebs­ und Bereichsleiter
heisst dies aber auch, den Mitarbeitenden etwas
zuzutrauen. Ihnen den Raum zu geben, sich selber
einschätzen zu können, die Gelegenheit
geben, Fehler machen zu können und aus diesen
Fehlern zu lernen. Diese Haltung stellt an uns
Leitende neue und ungewohnte Anforderungen.
Im sozialen Bereich neigt man dazu, die
Mitarbeitenden zu «beschützen». Wir als Leitende
wissen, was zu tun ist, wir sind verantwortlich,
dass keine Fehler passieren. Diese Haltung
loszulassen, ist im Alltagsgeschäft oftmals
leichter gesagt als getan.
urs stuker, betriebsleiter y
Daneben werden wir auch versuchen,
praktische Ratschläge bei offenen Fragen zu
geben. Frisch gekaufte Kräuter wird man bei
uns in Tontöpfe umtopfen können und auch
hochwertige Komposterde kann man bei uns
be ziehen.
Ausserdem wird man aber auch Gelegenheit
haben, Kräuter und Kräuterprodukte zu
probieren und sich ein persönliches Kräutersalz
zusammenzustellen.
Die Kräutertage sind am Samstag, 5. und
am Sonntag, 6. Mai 2012 bei uns auf dem Hof
Baldenwil. Öffnungszeiten sind jeweils von
11.00 bis 17.00 Uhr. y
5

die occupy-beweGunG
‹we are the 99 percent›
Ich heisse Kim Hauck, bin 21
Jahre alt und wohne in Brunnadern
im Neckertal. Ich bin in der Ausbildung
zum Arbeitsagogen und
im Brockenhaus Degersheim angestellt.
Der Gesamtstiftungsleiter
Martin Grob hat uns in der Teamsitzung im
Brockenhaus Degersheim Blätter abgegeben.
Auf diesen Blättern stehen verschiedene Gedanken
von ihm. Es geht dabei auch um die Occupy­
Bewegung. Dieses Thema hat mich gefesselt
und ich begann zu recherchieren. Die Occupy­
Bewegung will ich auch euch oberflächlich
näher bringen. Sie begann am 17. September
2011, bei dem der Zucotti Park in Lower Manhattan
in New York durch Demonstranten
besetzt wurde. Damals hiess sie Occupy Wall
Street­Bewegung.
Die Occupy Wall Street­Bewegung prangert
den Einfluss der Wirtschaft auf die Politik an.
Eine sogenannte Plutokratie. Sie kritisieren
auch die zu banken­ und wirtschaftsfreundliche
Politik. Die bekannte Hacker­Gruppe Anonymus
unterstützt die Occupy­Bewegung.
Anfangs war diese ganze Bewegung, die ins
Leben gerufen wurde, unstrukturiert und ungeplant.
Jetzt ist sie strukturierter, wird über Facebook
und Twitter sowie über viele öffentliche
Netzwerke bekannt gemacht. Es fing klein an
und ist nun gross im Umlauf. Proteste fanden
schon in Deutschland, Österreich, Italien, England
und sogar auch in der Schweiz statt. Aktivisten
rufen in der Schweiz zu Demonstrationen
in Zürich, Bern, Genf und Basel auf.
was will die bewegung occupy zürich
erreichen?
Zitat aus der Website www.occupyzuerich.ch:
«Wir möchten die Menschen anregen, darüber
nachzudenken, in was für einer Welt sie leben
möchten, und sie auf Missstände aufmerksam
6
KiM HAUCK
machen, die zurzeit in unserer Gesellschaft
und auf der ganzen Welt
bestehen. Wollen wir eine Welt, in
der Menschen verhungern, weil mit
Nahrungsmitteln spekuliert wird?
Wollen wir eine Welt, in der sich
eine kleine Minderheit auf Kosten
einer Mehrheit bereichert? Es ist
wichtig, auf Missstände aufmerksam
zu machen und transparent aufzuzeigen,
was beispielsweise in der Finanzwelt überhaupt
abläuft – und was schief läuft. Wir wollen die
Menschen dazu befähigen, selbst zu Veränderungen
beizutragen und gemeinsam neue Perspektiven
für eine gerechtere und demokratischere
Gesellschaft zu finden.»
Ich komme zu diesem Thema, da es auch
uns betrifft und ich hoffe, dass die Leser dieses
Artikels nachzudenken beginnen. Die Schweiz
weist weltweit die zweithöchste Millionärsdichte
auf. Wir haben 330'000 Millionärshaushalte in
der Schweiz und 352 Haushalte mit einem Vermögen
von über 100'000 Millionen Dollar. Eine
weitere Studie der UNO­Universität vergleicht
229 Länder. Nur in Simbabwe und Namibia
waren die Vermögen noch ungleicher verteilt als
in der Schweiz.
Wenn das Geld knapp wird, muss irgendwo
gespart werden. Das heisst das Geld wird dort
geholt, wo es ohnehin schon fehlt: Bei der IV,
Kürzungen bei Arbeitslosentagggeldern, Kürzungen
bei IV­Renten, Kürzungen in den Sozialhilfeausgaben.
Warum also geben wir 3 – 4 Mil­

liarden Schweizer Franken aus für neue
Kampfjets, wenn wir sparen sollten? Warum
wird es nicht bei denjenigen geholt, wo genug
vorhanden ist?
Warum geben wir und viele andere Länder
Milliarden für das Militär aus, wenn es auch
anders gehen würde? Das Budget des Militärs
von den USA beträgt 2012 662 Milliarden US­
Dollar.
Ihr habt jetzt viele Fakten und Informationen
gelesen. Doch schliesslich fängt es bei uns
an. Wir können was verändern, indem wir nicht
Mein leben als alleinerziehende Mutter
Mein Name ist A.Z., ich bin 30 Jahre
alt und lebe mit meiner 3­jährigen Tochter in
Degersheim. Im Mai 2008 bekam ich die erfreuliche
Nachricht: «Frau Zwiker, Sie sind schwanger».
Nun musste ich das meinem Partner beibringen.
Leider teilte er die Freude nicht mit
mir. Er stellte mich vor die Wahl, entweder
Kind oder er. Ich habe mich für mein Kind entschieden,
was ich auch nicht bereue und immer
wieder tun würde.
Im Januar 2009 kam meine kleine Maus
dann auf die Welt und stellte mein Leben total
auf den Kopf. Vorher arbeitete ich 10 Jahre lang
als Nanny und doch ist ein eigenes Kind etwas
ganz anderes. Sachen die ich eigentlich gelernt
hatte und ich schon total routiniert darin war,
sind bei einem eigenen Kind wieder etwas total
anderes.
Ich hatte das Glück im Januar 2010 in eine
grössere Wohnung zu ziehen, in der wir bis
heute mit unserer Katze wohnen.
Seit November 2010 darf meine Tochter drei
Tage in der Woche in die Kita Kieselstein, in der
sie sich sehr wohl fühlt und ganz viel lernen
kann. Im Mai 2011 schickte mich das RAV in
ein Einsatzprogramm ins Brockenhaus Degersheim.
Als ich im Oktober keinen Anspruch
mehr auf Taggelder hatte, war ich wieder voll­
die Augen und Ohren verschliessen und einfach
alles über uns ergehen lassen. Wir sind die 99
Prozent die ausgenützt werden. Wir sind die
Mehrheit, die von einer Minderheit ausgebeutet
und ausgenützt wird.
So wie Martin Grob mich unbewusst oder
bewusst, aufmerksam auf das gemacht hat, so
will ich anderen Menschen in meinem Umfeld
unsere Situation in der Welt näher bringen und
sie darauf aufmerksam machen, dass einiges
schief läuft. ‹we are the 99 percent›.
kiM hauck, arbeitsaGoGe i.a. y
umfänglich vom Sozialamt abhängig, was ich so
nicht mehr wollte. Trotzdem habe ich einen
guten Kontakt zu meiner Betreuerin vom Sozialamt
und ich bin froh, dass ich davon unterstützt
werde, auch wenn ich unter dem Existenzminimum
lebe. Ich musste schnell feststellen, dass es
schwierig ist, ein Kind und die Arbeit unter
einen Hut zu bringen. Trotzdem machte ich auf
dem Sozialamt den Vorschlag, dass ich gerne
wieder im Brockenhaus Degersheim arbeiten
möchte. So konnte ich auch mit meinem Lohn
vom Brockenhaus Degersheim die Schulden
beim Sozialamt minimieren. Sie waren einverstanden
und nun arbeite ich seit dem 1. November
2011 wieder im Brockenhaus.
Im Brockenhaus bekam ich die Chance
wieder eine sinnvolle Arbeit, die mir Freude
bereitet, zu tätigen. Dazu konnte ich auch mein
soziales Umfeld erweitern und viele neue spannende
Menschen kennenlernen. Ich habe neue
Erfahrungen und Kenntnisse erlernt über viele
verschiedene Arbeiten. Jetzt nach acht Monaten
im Brockenhaus mit meiner neuen Funktion als
Teamleiterin, habe ich mein Pensum von 40%
auf 60% erhöht. Ich freue mich darüber, dass
mir so viel Vertrauen entgegen gebracht wird
und ich viele Kompetenzen haben darf.
a.z., Mitarbeiterin y
7

zivildienst iM
brockenhaus deGersheiM
Mein Name ist Sandro
Pfenninger, ich bin 23 Jahre alt, aufgewachsen
im Toggenburg und
wohnhaft in St.Gallen. Ich bin
gelernter Koch und war bis zu meinem
Zivildiensteinsatz im Brockenhaus
Degersheim, in der Gastronomie
tätig. Nach der RS und zwei
WK's blieben mir noch 97 Tage in
der Küche des Militärs zu dienen, die ich gerne
für 146 Arbeitstage als Zivildienstleistender aufgab.
Durch die Möglichkeit im Zivildienst etwas
Sinnvolles zu leisten und auch neues entdecken
zu können, durchsuchte ich sorgfältig die Internetseite
eis.zivi.admin.ch. Auf dieser Seite stiess
ich auf interessante, so genannte Pflichtenhefte.
Bevor ich aufs Brockenhaus Degersheim
aufmerksam wurde, hatte ich schon einige
andere Telefongespräche, um nachzuhaken, ob
bei jenen Inseraten wirklich eine Zivildienststelle
frei sei.
Das Telefongespräch mit Alain Litera (Leiter
des Brockenhaus Degersheim) war eins der
unkomplizierten, worauf ich dann zu einem
Vorstellungsgespräch vorbeiging. Das Brockenhaus
machte auf mich einen sehr schönen und
gepflegten Eindruck.
8
Gutschein
30% rabatt
beim nächsten einkauf auf das sortiment
Gültig bis 14. april 2012
aktionsartikel sind vom rabatt ausgenommen.
Öffnungszeiten:
Mi–Fr 14.00–18.00 Uhr / Sa 9.00–16.00 Uhr
SANDRO PFENNiNGER
BiTTE GUTSCHEiN BEi iHREM NäCHSTEN EiNKAUF ABGEBEN.
Während des Vorstellungsgesprächs
bekam ich das Gefühl,
dass meine Unterstützung im
Betrieb willkommen geheissen wird.
Ich hatte an diesem Tag noch ein
anderes Vorstellungsgespräch, aber
für mich war der Fall auf dem Weg
dorthin schon klar. Die Arbeit im
Brockenhaus ist sehr vielseitig,
hauptsächlich arbeite ich in der Möbel­ und
Freizeitabteilung. Dort kann ich Preise mitbestimmen,
Kunden beraten, unsere zwei Hallen
einrichten und umstellen, Ausstellungen vorbereiten
und manchmal auch ganz praktische
Dinge wie z.B. eine «Chügelibahn» reparieren.
Wobei man mir meine eigenen Kompetenzen
zutraut, aber mir auch mit Erfahrung und Fachwissen
zur Seite steht.
die Mitarbeiter im brockenhaus
Ich denke, es ist gleichgültig, wie unterschiedlich
manche von uns sind. Alle im Team haben
schon die vielen dankbaren Seiten unserer
Tätigkeit erlebt und anerkannt. Wie zum Beispiel
unsere Kunden, die uns für die günstigen
und guterhaltenen Möbel dankbar sind. Die
Mitarbeiter merken die Wertschätzung der
Kunden und freuen sich sehr darüber. Zudem
sind die Mitarbeiter froh, dass sie hier einen
strukturierten Tagesablauf bekommen und eine
Chance haben sich weiter zu entwickeln. Ich
spüre, dass es den Mitarbeitenden gut tut, dass
sie hier gebraucht werden und ihr Fachwissen
genutzt wird.
Ich finde es schön, wie das ganze Team des
Brockenhaus Degersheim miteinander funktioniert,
von der Leitung bis zum Mitarbeiter und
ein ganzer Organismus damit entsteht, der fast
reibungslos funktioniert.
Daher fällt es mir leicht, mich mit dem
Team zu identifizieren. Ich freue mich dass ich
den Zivildienst in der Stiftung Tosam leisten
kann. Ich durfte für die Mitarbeiter kochen und
fand es schön, ihnen so meine Wertschätzung zu
zeigen und würde dies gern wieder machen.
sandro pfenninGer, zivildienstleistender y

sprunG ins kalte wasser
E in Anruf änderte den Verlauf meines
Praktikums im Brockenhaus Flawil. «Ich bin
verunfallt und falle die nächsten acht Wochen
aus», bekam ich nach einem Smalltalk mit dem
Bereichsleiter «Transport» zu hören. Während
einer kurzen theoretischen Einführung am
Natel, und dies am Wochenende, begann mir
der Kopf zu drehen. Mit Kunden telefonieren,
Planung der einzelnen Aufträge, die damit verbundenen
Vorbesichtigungen, dessen Auswirkungen
und manches mehr. Mit nur zwei
Wochen Erfahrung musste kurzfristig Hilfe her.
So bekam ich freundlicherweise, und nicht
selbstverständlich, die Unterstützung meines
Vorgängers.
Nach dem Wochenende wurde ich noch mit
einigen zusätzlichen Arbeitsschritten vertraut
gemacht. Nochmals ein leichtes Schwindelgefühl,
die ganze Büroarbeit, das Einrichten des
Brockenhauses, Abholungen, Räumungen und
Lieferungen. Eine Herausforderung war das
Einschätzen der Arbeitsstunden und sonstiger
Auftragsaufwand, welche die Kosten der Kunden
beeinflussen und die sie meist vor Ort wissen
wollen. Dies war auch ein Weg, die
Arbeit von anderen kennen und schätzen
zu lernen.
Recht schnell wurde ich um einige
Erfahrungen reifer. Wie sehr die einzelnen
Schritte voneinander abhängig
sind, zeigte nicht die Theorie, sondern die Praxis.
So sprang ich ins kalte Wasser: Bananenschachteln
füllen, Abfall sortieren, Treppen rauf
und runter, Lieferwagen be­ und entladen, von
einem Ort zum andern fahren und noch einen
Kunden zufrieden stellen, der «nur» was Kleines
zu erledigen hat. Und daraufhin beim nächsten
wartenden Kunden angekommen: «Wo ist die
vorhergesehene Mulde?». Eine abwechslungsreiche
Arbeit, die mich oft ins Schwitzen brachte
und mich in kurzer Zeit einiges gelehrt hat.
Nicht so gefallen hat mir beispielsweise
die Besichtigung von der sehr schmuddeligen
Wohnung eines Drogenabhängigen, und Erbkonflikte
von Kunden um die Aufteilung des
Erbgutes, die man am Rande mitbekommt.
Glücklicherweise überwiegen jedoch die positiven
Dinge: Freundliche Menschen und ihre
Geschichten, die sie über die an uns geschenkten
Gegenstände zu erzählen wissen. Nicht
zu vergessen sind auch die aussergewöhnlich
grossen Hausräumungen, bei denen einmal
sogar 13 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an
einem Tag etwa 105 Bananenschachteln mit
Geschirr, Kleidern und Büchern füllten. Da
wird schnell eine zweite 30 m3 Mulde benötigt,
wenn die erste schon nach ein paar Stunden voll
ist. Oder unsere Warenannahme, die innert
Minuten «bis fast zur Decke» mit Schachteln
und gut erhaltenen Möbeln gefüllt ist. Was mich
oft ins Staunen brachte, war die untereinander
gut funktionierende Teamarbeit – einfach toll.
Wenn auch nicht immer, aber sicher dann,
wenn es darauf ankam, waren die Mitarbeiter
engagiert und sehr hilfsbereit.
Wenn letztendlich die Kunden, die Mitarbeiter
und der Chef zufrieden sind, motiviert
mich dies umso mehr, mein Praktikum in bester
Laune fortzuführen. Natürlich mit dem jetzt
genesenen Bereichsleiter, der gleich wieder voller
Tatendrang anpackt.
Nun erwartet mich eine spannende Woche
im Hof Baldenwil.
peter pistek, praktikant y
9

auf uMweGen
Auch als ausgebildeter
Daniel Minneci im August 2011 der
So zialpädagoge HFS, bekam ich als
neue Betriebsleiter des WinWin­
53­jähriger keine Anstellung mehr
Marktes wurde. Als ausgebildeter
im ersten Arbeitsmarkt. Es war
Sozialpädagoge mit abgeschlosse­
keine sehr schöne Erfahrung, die
nem Nach diplomstudium in Nonvielen
Absagen auf meine Bewer­
Profit­Unternehmungen bringt er
bungen hinnehmen zu müssen.
Noch schlimmer erlebte ich die
RUEDi WEBER
die nötige Empathie und das Fachwissen
mit, um den WinWin­Markt
Abhängigkeit von der Sozialhilfe
auf einen neuen zukunftsorientier­
und das wachsende Ohnmachtsgefühl, nichts ten Kurs zu bringen.
aus eigener Kraft verändern zu können... Der Im Verlaufe dieser Umstrukturierungen
Schuldenberg wächst unaufhaltsam, man ist wurde im September 2011 eine weitere Stelle in
machtlos...
der Bereichsleitung geschaffen. Der WinWin­
Fühlt man sich doch schliesslich von der Markt war zu diesem Zeitpunkt schon auf über
Gesellschaft an den Rand gedrängt und wird 100 Mitarbeiter angewachsen und brauchte
oftmals von den Menschen mit «geregeltem Ein­ dringend eine vierte Bereichsleitungsstelle.
kommen» herablassend behandelt. Derartiges Dadurch bekam ich die Chance, am 1. Sep­
nagt sehr am Selbstkonzept und lässt unweigertember 2011 die Bereichsleitung «interimslich
tiefe Furchen der Verletzung zurück.
mässig» im Hölzli zu übernehmen. Für mich die
Dann die Wende: Im Mai 2011 erhielt ich Aussicht in den ersten Arbeitsmarkt zu wech­
eine Anstellung als Chauffeur zu 100% im alterseln. Die Mitarbeiter... meine Kollegen/­innen
nativen Arbeitsmarkt der Stiftung Tosam. Ich im alternativen Arbeitsmarkt, reagierten unter­
war hoch motiviert und auch mit kleinem Lohn schiedlich auf meine neue Rolle. Es gab posi­
froh, eine Beschäftigung zu haben. Die neue tive, sowie auch negative Reaktionen, sogar sol­
Tagesstruktur war ein Gewinn für mich und che, die ich niemals erwartet hätte, selbst auf
mein angeschlagenes Selbstkonzept. Rasch der Ebene der Bereichsleitung.
bekam ich auch zu unseren Mitarbeitern einen Wiederum hoch motiviert begann ich mich
sehr guten und herzlichen Kontakt. Das «Mit­ in der neuen Rolle im Hölzli mit dem Wareneinander»
wurde zum tragenden Element im fluss und dem Mitarbeiter­Team auseinander­
Alltag. Ich fühlte mich schnell wieder als ein zusetzen. Die Sortierung wurde dem Hölzli
Mensch, der sich durch Leistung einbringen unterstellt, um weitere Schnittstellen im Waren­
konnte. Der Respekt kam zurück, von innen fluss zu schaffen. Der Transport ebenfalls, und
und aussen...
das in einer Zeit, wo die Dispo nicht voll besetzt
Es gehörte zu meinen Aufgaben, Transport­ und häufige krankheitsbedingte Ausfälle unter
gut intern und extern zu befördern und sams­ den Fahrern herrschte.
tags in der Frühe Marktstände für die Gemeinde Das Hölzli wurde dabei als erstes optisch
Herisau bereitzustellen und Nachmittags auch verändert, später folgte eine Beschallung. Die
wieder abzuräumen. Ganz allgemein gesagt, Präsentation und eine faire Preisgestaltung
ging es vor allem um den Warenfluss im Win­ unserer Artikel haben dabei eine zentrale Bedeu­
Win­Markt, die «Lebensader» eines jeden Recytung. Eine Teamleitung zur Unterstützung
clingbetriebes. Dies war eine strenge, interes­ wurde ebenfalls neu eingesetzt, um weitere
sante Zeit und ich bekam neue Einblicke in das Schnittstellen zu schaffen.
«Konsumverhalten» unserer Gesellschaft. Für Probleme in den administrativen Abläufen,
mich kam zum zweiten Mal eine Wende, als infolge personeller Wechsel und dem dadurch
10

verbundenem «Know­How­Verlust» rundeten
das Bild der pulsierenden Veränderungen ab.
Es gab viele Umstrukturierungen, sei es
personell oder in Bezug auf die Optimierung
der Abläufe. Wir sind immer noch aktiv im
Prozess.
Die Wogen schlugen hoch und wir alle sind
bestrebt, unseren Teil zur Stabilisierung beizutragen.
Im Verlaufe dieses Wandels bin ich seit dem
1. Januar 2012 im ersten Arbeitsmarkt angestellt
unser bedürftiGenfonds
Der Bedürftigenfonds wird
aus zweckbestimmten Spendengeldern
geäufnet. Im vergangenen Jahr
konnten wir fast 24’000 Franken an
Spenden entgegennehmen.
Ich erhielt im 2011 62 Gesuche.
Neun habe ich abgelehnt, weil sie
nicht mit dem Fondsreglement übereinstimmten.
An 53 Personen konnten
insgesamt 23’606 Franken ausbezahlt
werden. Ein Mitarbeiter von uns erhielt einen
Anruf eines Arztes aus seinem Heimatland, dass
seine Mutter im Koma liege und er sofort anreisen
solle, um an Ort und Stelle die Entscheidung
einer Operation mitzufällen. Doch der
Mitarbeiter ist Sozialhilfebezüger und bekommt
von dort kein Geld für eine Flugreise. Da es sich
um einen verdienten und langjährigen Mitarbeiter
handelt, wollten wir ihm dies ermöglichen
und er dankte es uns sehr.
Tragisch leider, dass bereits kurze Zeit
später eine weitere Reise notwendig war: Die
Beerdigung seiner Mutter.
Einer unserer Mitarbeiter ist in einem
Männerchor. Der Männerchor organisierte eine
MARTiN GROB
und freue mich weiter auf meine Aufgaben als
Bereichsleiter im WinWin­Markt.
Meine persönliche Erfahrung, die ich im
alternativen Arbeitsmarkt gesammelt habe,
bringt mich zu einem erweiterten Verständnis
für die Situation der Mitarbeiter.
Ich darf an dieser Stelle motivierend sagen,
dass sich der «volle Einsatz» auf jeden Fall lohnt,
dies kann nebst einer sinnvollen Tagesstruktur
ein «Sprungbrett» in den ersten Arbeitsmarkt
sein.
ruedi weber, bereichsleiter hölzli y
Sängerreise. Jedes Mitglied hatte
die Kosten von Fr. 600.– selber zu
tragen. Unser Mitarbeiter wird
neben unserem Lohn noch vom
Sozialamt unterstützt. Das Sozialamt
kann solche Vergnügungsreisen
nicht finanzieren und der Mitarbeiter
war uns sehr dankbar,
dass auch er an dieser Reise teilnehmen
konnte.
Weitere Beiträge konnte ich sprechen für
Ostwind­Abo (Fahrt zum Arbeitsort), für Weihnachtsgeschenke
an die Kinder, für Kurse (z.B.
Bauch­Beine­Po­Kurs), für einen Beitrag an
Zügelkosten, für das Skilager des Sohnes eines
Mitarbeiters und auch hin und wieder sogar für
Lebensmittel­Einkäufe als Überbrückung bei
finanziellen Notlagen.
Ich danke Ihnen ganz herzlich, wenn Sie auf
unserem Einzahlungsschein auch hin und wieder
«Spende für Bedürftigen­Fonds» ankreuzen.
Sie ermöglichen mir damit schnell und unbürokratisch
wirksame Hilfe an Armutsbetroffene zu
leisten.
Martin Grob, Geschäftsleiter y
11

italien-laGer 20.11. – 29.11.2011
Jedes Jahr organisiert Stephan Bernhardsgrütter
das Lager in Italien. Er sucht freiwillige
Teilnehmer aus sämtlichen Betrieben der
Stiftung Tosam. Dieses Jahr meldeten sich vier
Teilnehmer aus den Betrieben Hof Baldenwil,
Win Vita sowie zwei aus der Gartengruppe. Ich
durfte Stephan in der Lagerleitung sowie beim
Autofahren nach Italien unterstützen.
Wir trafen uns am Sonntagmorgen 20.11.11
um 7.30 Uhr beim Bahnhof Herisau. Um 8.00
fuhren wir 8,5 Stunden nach Lapedona (Italien)
zur Familie Rüdisüli. Werner und Cornelia
Rüdisüli begrüssten uns ganz herzlich bei der
Ankunft in Lapedona. Werner Rüdisüli zeigte
uns gleich noch unsere Schlafunterkunft für die
nächsten zehn Tage. Wir mussten von Lapedona
ca. 15 Minuten mit dem Auto nach Monterubbiano
fahren, wo auch schon Franco del
Gatto auf uns wartete. Er ist der Besitzer des
Hauses, wo wir die nächsten Tage schlafen und
arbeiten werden. Wir teilten uns in zwei Dreier­
Gruppen auf, da das Haus in zwei Wohnungen
mit je drei Betten aufgeteilt war. Als wir unser
Gepäck verstaut hatten, fuhren wir wieder zur
Familie Rüdisüli zurück, wo wir in Ruhe das
lang ersehnte Nachtessen einnahmen. Beim
Essen besprachen wir noch den Tagesablauf für
die nächsten 10 Tage. Auch dass wir uns in zwei
12
Gruppen aufteilen mussten, da Franco bei sich
zuhause auch noch reichlich Gartenarbeit für
eine Gruppe hatte. Wir teilten und so auf, dass
Martin G. und Julian bei Franco und Stephan,
Matias, Martin H. und Jerome bei der Familie
Rüdisüli arbeiten mussten. Nach dem Nachtessen
fuhren wir zurück in unserer Unterkunft
in Monterubbiano, wo wir uns auch gleich alle
schlafen legten.
Am Morgen standen wir immer ca. um sieben
Uhr auf um das gemeinsame Morgenessen
vorzubereiten und einzunehmen. Nach dem
Essen machten wir uns parat, um pünktlich um
8.30 Uhr loszufahren. Wir fuhren zuerst nach
Lapedona zur Familie Rüdisüli, wo die erste
Gruppe arbeiten musste. Die zweite Gruppe
fuhr weiter zu Franco nach Altidona. Die
Gruppe um Stephan Bernhardsgrütter erstellte
Mauern aus Kalksteinen aus Mauerwerken von
alten Häusern. Zu den verschiedenen Arbeiten
gehörten unter anderem auch Jäten, Äste schneiden
sowie Bäume fällen, welche gleich zu Brennholz
für den Holzofen der Familie Rüdisüli verarbeitet
wurde.
Bei Franco ging es ein wenig anstrengender
zu und her, zumal Franco nur Italienisch konnte
und Martin G. und Julian nicht gerade fliessend
Italienisch sprachen. Also verständigten wir uns
mit Händen und Füssen, was auch gut funktionierte.
Zu den Arbeiten bei Franco del Gatto
gehörten Jäten, Äste schneiden, Laub rechen
sowie Abführen, Sträucher und Palmen schneiden
sowie den Teich von Schilf und Schlamm
befreien. Das Mittag und Nachtessen nahmen
wir immer gemeinsam bei der
Familie Rüdisüli ein. Cornelia
kochte uns jeden Tag ein
ausgezeichnetes Menu, das
uns immer wieder die nötige
Energie für den Nachmittag
und den Abend gab. Am
Abend in der Unterkunft
spielten wir immer gemeinsam
zwei Schweizer Jassspiele

«Tschau­Sepp» und «Hose abe». Das Wetter in
Italien war fast immer sonnig und angenehm,
ausser an zwei Tagen hat es von früh bis spät
geregnet.
Auch die Ausflüge kamen nicht zu kurz.
Wir fuhren nach Porto San Giorgio, wo auch
gerade der Wochenmarkt war. Da nicht alle die
gleichen Interessen hatten, haben wir uns in
zwei Gruppen aufgeteilt. Eine Gruppe ging an
das Meer um Muscheln zu suchen. Die andere
Gruppe schlenderte ein wenig durch den Markt,
wo es zahlreiche Stände mit den verschiedensten
Sachen gab. Da waren Essensstände, Kleiderstände,
Schmuckstände, Schuhstände um
nur ein paar aufzuzählen. Die Verlockung war
gross, bei solch einer grossen Auswahl. Aber
zum Glück, hielten wir unseren Shoppingrausch
in Grenzen ;­). Das Mittagessen nahmen wir
dann aber wieder gemeinsam in einer Pizzeria
ein. Nach dem Essen sind wir in gleich zum
grossen Supermarkt «Oasis» in Porto San Giorgio
gefahren, wo wir uns mit Chips, Ice Tea,
Schokolade und Salami für den Abend eindeckten.
Beim zweiten Ausflug gingen wir die Burg
Moresco anschauen. Leider schaute die Burg
von weitem viel interessanter aus als aus der
Nähe. Weil es nicht viel zu sehen gab bei der
Burg Moresco, gingen wir weiter in ein kleines
Dorf namens Petritoli, wo wir uns noch einen
guten italienischen Espresso gönnten.
Mir hat das Lager in Monterubbiano sehr
gefallen. Es war stets eine friedliche und lustige
Stimmung, die wir als Team gemeinsam geniessen
durften. Auch die Arbeit im Lager war sehr
spannend und hat uns ein wenig zusammengeschweisst.
Natürlich möchte ich noch die
lustigen Jassrunden erwähnen, wo wir vor
Lachen fast von unseren Bänken geflogen
wären.
Ganz herzlich möchte ich mich im Namen
der Stiftung Tosam bei Cornelia und Werner
Rüdisüli für die hervorragende Verpflegung
bedanken. Auch bei Franco del Gatto möchte
ich mich herzlich für die Unterkunft bedanken.
jetzt erzählt noch jeder teilnehmer kurz,
was ihm am besten gefallen hat.
Martin G. Die gemütliche Jassrunde am
Abend mit dem Kaminfeuer hat mir am besten
gefallen.
Matias t. Die gute Verpflegung von Cornelia
Rüdisüli hat mich immer wieder gestärkt
und ich freute mich bereits aufs nächste Essen.
jerome l. Mir gefiel der Ausflug mit dem
Besuch des Marktes in Porto San Giorgo, wo
ich Kleider und eine Tasche «ermarktete», am
besten.
Martin h. Am besten hat mir gefallen, dass
dem ganzen Team mein selbst gemachter Sugo
gemundet hat und alle ihre Teller leer gegessen
haben.
stephan bernhardsgrütter Mir haben die
kreativen Arbeiten im speziellen der Mauerbau
mit den groben Brocken und der allgemein gute
Arbeitseinsatz sehr gefallen.
julian schäfer Mir hat gefallen, dass ich
einen Einblick in die Gartenarbeit bekommen
habe, die mich in der Gartengruppe bei meinem
weiteren Ausbildungsweg begleiten wird und
ich so, auch gleich einen Teil der Mitarbeiter
kennenlernen durfte.
julian schäfer, arbeitsaGoGe i.a. y
13

neues und altes aus deM recyclinG
Liebe Leserinnen
und Leser
Angenommen Sie kommen
zur Glassammelstelle und stellen
fest, dass alle Sammelbehälter voll
sind. Bereits haben sich erste
Lager von deponierten Flaschen
gebildet. Nun stehen Sie da mit
ihren vier Taschen voller Altglas. Was geht
ihnen da durch den Kopf?
– Warum trifft es gerade mich?
– Können die von der Gemeinde die Leerungen
nicht besser organisieren?
– Diese Unordnung ist ja haarsträubend!
– Soll ich bei der Gemeinde anrufen?
– Soll ich nachschauen, ob die Container wirklich
voll sind und der Vorgänger nicht einfach
nur zu faul war, korrekt zu entsorgen?
– Soll ich meine Flaschen sortiert nach Farben
auch dazu stellen?
– Soll ich meine Flaschen ebenfalls einfach
unsortiert deponieren?
– Nur weil andere es vor mir bereits getan haben,
soll ich es mir einfach auch erlauben?
– Legitimiert ein allfälliges Fehlverhalten anderer
eine gleiche Verfehlung meinerseits?
– Wer räumt eigentlich diese Flaschen dann
einmal in die Container?
– Soll ich meine vier Taschen wieder mit nach
Hause nehmen und morgen noch einmal
kommen?
– Wo ist die nächste Flaschensammelstelle?
– Was, wenn es dort ebenfalls so aussieht wie
hier?
Wofür auch immer Sie sich entscheiden, Sie hätten
eine andere Dienstleistung verdient gehabt,
als die, welche ich Ihnen in den Einstiegsgedanken
auf dieser Seite dieses Einblicks angeboten
habe. Sie sollen nämlich während den Öffnungszeiten
der Sammelstellen entsorgen können,
wann sie dies wollen. Sie sollen so entsorgen
14
können, dass Sie in Ihren wertvollen
Gedanken des Umweltschutzes, etwas
fürs Recycling zu machen, bestätigt
werden. Die Sammelstelle, welche
Sie besuchen, soll nicht so
aussehen, dass sich der Gedanke an
eine Unordnung bei Ihnen breit­
EUGEN BRUNNER
macht.
Unordnungen zu beseitigen, ist
die alltägliche Aufgabe der Mitarbeitenden auf
der Sammelstelle des WinWin­Marktes. Rund
elf Tonnen Material werden Tag für Tag ordentlich
in die bereitstehenden Mulden geordnet.
Auf unserer bedienten Sammelstelle ist es unsere
Aufgabe, Ordnung zu halten. Auch auf der uns
angegliederten Glassammelstelle auf dem Win­
Win­Markt­Parkplatz ist es in unserer Verantwortung,
dass sich Ihnen als korrekt entsorgende
Mitmenschen stets ein sauberes Bild
präsentiert. Daher wird im Minimum zweimal
täglich durch Mitarbeitende der Sammelstelle
des WinWin­Marktes bei den Glascontainern
und den Aluminium/Stahlblechcontainern oben
aufgeräumt.
Spannende Beobachtungen lassen sich im
Zusammenhang mit der Entstehung von Unordnung
bei den Glascontainern machen. Viele,
welche an die eingangs geschilderte Situation
gelangen, werden sich den oben genannten Fragen
gegenübergestellt sehen. Für die, welche es
gleich tun wie ihre Vorgänger und ihre Flaschen
ebenfalls sortiert oder unsortiert dazustellen
und im Verhalten ihrer Vorgänger die Legitimation
für ihr eigenes Tun und Handeln sehen,
habe ich hier die dazugehörige Theorie.
Unter dem Schlagwort «Broken Windows»
haben die US­amerikanischen Sozialforscher
James Q. Wilson und George L. Kelling im
Jahre 1982 das eingängige Bild der zerbrochenen
Fensterscheibe geprägt, die sofort repariert
werden müsse, um weitere Zerstörung und in
der Folge den Niedergang von Stadtvierteln und
schwere Kriminalität zu verhindern. In einer
Art ursächlicher Abfolge seien Unordnung und

«Wer nicht kann,
was er will, muss
wollen, was er kann.
Denn das zu wollen,
was er nicht kann,
wäre töricht.»
LEONARDO DA ViNCi,
15.04.1452 - 02.05.1519,
iTALiENiSCHER MALER
UND PHiLOSOPH
15
Kriminalität innerhalb einer Community unentwirrbar
miteinander verknüpft.
Nein, Sie werden nicht kriminalisiert, wenn
Sie Ihre Flaschen ebenfalls dazustellen. Ich
möchte Ihnen nur aufzeigen, wie schnell wir
uns verleiten lassen, etwas zu tun, was wir
eigentlich nicht machen würden, aber es trotzdem
tun, weil es andere ja auch machen.
Bei denen welche dies nie machen würden,
bedanke ich mich herzlichst, denn es ist auch
für unsere Mitarbeitenden eine aufwendige
Arbeit, die Unordnung bei der Glassammelstelle
stets zu beseitigen.
erfahrunGsbericht
einer praktikantin
An meinem ersten Tag meines
Vorpraktikums im WinWin­
Markt wurde ich regelrecht überrascht.
Der soziale Gedanke der
Stiftung und die Idee der Zusammenarbeit
werden hier gelebt.
Bereichsleiter haben immer ein offenes
Ohr für Mitarbeiter und beraten sie in
schwierigen bis oftmals heiklen Situationen.
Der WinWin­Markt ist momentan in ständiger
Erneuerung. Geformt vom Betriebsleiter,
unseren vier Bereichsleitern und der Kreativität
der Mitarbeiter ist eine ständige Wandlung im
Gange. Dies zieht nicht nur neue Gesichter von
Seiten der Kundschaft an, sondern es zeigt sich
eine motivierte Belegschaft.
Ich merkte hier erstmals richtig, wie wichtig
doch Arbeit und eine Struktur im Alltag sein
können. Das Selbstwertgefühl, welches einem
wieder gegeben wird, und wie viele sichtbar in
ihrer Tätigkeit aufblühen.
Der Mensch identifiziert sich häufig über
den Beruf, doch vergisst er oft, dass er in erster
Linie Mensch ist. Dieser Druck kann viel
SAMANTHA SANi
Unsere Erfahrung im Umgang mit dieser
Theorie ist folgende: Sobald jemand etwas hingestellt
hat, häufen sich die Lager und Depots
ausserhalb der Container, auch wenn es in diesen
allenfalls noch Platz hat. Daher ist es wichtig,
die Sammelstellen stets sauber zu halten, um
so niemanden in Verführung zu bringen, seine
Sachen auch einfach zu deponieren.
Ihnen allen wünsche ich in Ihrem Handeln
viel Bewusstsein und stets saubere Sammelstellen.
Freundliche Grüsse aus dem untersten
Stockwerk des WinWin­Marktes.
euGen brunner, bereichsleiter recyclinG y
Gewicht auf manch eine Schulter
legen. Dieses Phänomen ist oft auf
dem ersten Arbeitsmarkt zu beobachten.
Umso überraschter war
ich, als mir auffiel, dass dies hier
nicht wirklich festzustellen war.
Die Menschen, die hier zur Arbeit
kommen, haben andere Probleme. Umso schöner
ist es zu beobachten, dass hier die Flexibilität
und die Nachsicht an den Tag gelegt werden,
von dem manch ein anderer Betrieb sich eine
Scheibe abschneiden könnte. Denn dass Herr
oder Frau sich plötzlich auf dem zweiten Arbeitsmarkt
wiederfindet, könnte schneller geschehen
als einem lieb ist. Der WinWin­Markt nimmt
jeden Menschen, so wie er ist und sucht nach
den Ressourcen um Potenziale zu fördern und
wenn erwünscht auch möglich Unterstützung
zu geben.
Durch das grosse und unterschiedliche
Angebot ergeben sich auch absolut verschiedene
Arbeitsmöglichkeiten, sodass sich so ziemlich
für Jedermann/­frau etwas finden lässt.
saMantha sani, praktikantin y
15

erwachen
Vom Korridorgang dringen undeutliche
Sprachfetzen und grelles Licht durch die leicht
geöffnete Türe in mein Schlafzimmer! Das
Geklirre des Weckers reisst mich aus meiner
abstrusen Traumwelt heraus! Die letzten
Sequenzen des Traumes (oder war es doch
etwas Tiefgründigeres?) fesseln mich völlig verwirrt
auf die Matratze. Wieder die ewig gleichen
Bilder, Assoziationen und Themen! Alte
Bekannte und Freunde, Geld, Drogen, Polizei,
Chaos und nicht näher zu bezeichnende Dämonen
und negative Lichtgestalten. Vermischung
von heilen schweizerischen Stadtpärken mit Bildern
von Schützengruben, brennenden Wohnstätten
und dazwischen lieblichen Frauen.
STOP! Ich bin im hier und jetzt! Wohne in der
ehemaligen Villa der Familie Sulzer am Lindberg,
einer betreuten WG in Winterthur. Es
sind jetzt genau 18 Monate 2 Wochen und ein
paar nicht gezählte Tage seit meinem letzten
exzessiven mehrfachen Drogenkonsum (Kokain,
die europäische Variante des Crack als Freebase
geraucht, Heroin auf Alufolie inhaliert, 1 /2 Liter
Bier) vergangen.
Es klopft in mein Bewusstsein. Es sind bloss
die tief eingenisteten Unterbewusstseinsdämonen.
Ich habe schon lange den Weg des Müssiggangs
und den lasterhaften Irrlichtsweg verlas­
Mit Möbellift
«Alles was dir begegnen wird,
ist leider nicht zu vermeiden!»
SöREN KiERKEGAARD, DäNiSCHER THEOLOGE UND PHiLOSOPH,
19. JAHRHUNDERT
sen. Leicht verstört und muffig angesichts des
beginnenden WG­Trotts, verlasse ich mein Zimmer.
Der Tag verspricht doch vielleicht an jeder
Ecke eine neue Chance und wer weiss, was ich
heute noch im buchplanet.ch finde, vielleicht
etwas für meine Sammlung!
Doch trotzdem, was vermag ich heute an
positiver Lebensenergie in die Waagschale werfen,
um nicht wieder in das schwarze, depressive
Nichts zurückzufallen? Doch vorerst erblicke
und fühle ich den Beginn eines neuen Tages
und den Gewinn eines weiteren Meters auf meinem
neuen Weg!
‹Glück ist, wenn das pech die anderen trifft.›
Horaz
(Was kümmert's mich wenn auf der Gasse niemand
Stoff findet... Hauptsache mein Dealer
hat noch guten Stoff... Die Polizei tut schon gut
daran die Konsumenten und Dealer zu verhaften,
solange ich ungeschoren Zuhause konsumieren
kann...!) Trotz vieler freundschaftlicher
und professioneller Hilfsangebote und Entwöhnungsversuchen
geriet ich immer tiefer in den
Strudel der Sucht. Nicht einmal der Verlust
(Tod) zweier langjähriger Freundinnen vermochte
mich zur Umkehr zu bewegen. Im Ge­
dank Möbellift räumen
wir wohnungen jetzt noch:
– professioneller
– schneller
– sicherer
informieren sie sich über wohnungsräumungen direkt bei unserem bereichsleiter paul
kappeler, telefon 071 371 29 57 oder 079 817 73 14. wir freuen uns auf ihre anfrage.

DiE iLLUSTRATiON iST AUS DER
PRiVATSAMMLUNG VON M.K.
SiE STAMMT AUS DEM SiMPLiCiSSi-
MUS VOM 10. AUGUST 1915.
genteil, der Schock des Verlustes von meiner
ersten Lebensgefährtin Swetlana trieb mich
ganz in die Arme des falschen Giftglückes!
‹nirGends lieGen GrossartiGe eMpfindunGen
und enttäuschunGen so nahe wie iM deliriuM!›
M.K.
Obwohl ständig gepeinigt von Schuld­ und Versagensängsten,
die sich langfristig in Depressionen
und Panikattacken äusserten, vermied und
verdrängte ich alle Versuche zum Ausstieg!
‹es Gibt nur zwei spezien von Menschen in der
szene, solche, die andere Gnadenlos betrüGen
und solche, die Gnadenlos betroGen werden!›
M.K.
neue zukunftspläne
Als Schnittblumengärtnerin kam ich in
die Gartengruppe. Von Blumensträussen, Jäten,
bunten Rabatten, zu Blumen schneiden war es
für mich eine grosse Herausforderung. Ich
wusste überhaupt nichts über Pflanzen, Bäume,
usw.
Jetzt bin ich schon drei Monate in der Gartengruppe
als Landschaftsgärtnerin tätig. In diesen
drei Monate habe ich schon vieles gemacht,
z.B. diverse Baustellen besucht, Schnee geschaufelt,
das neue Magazin gestrichen, hinter unserer
Werkstatt eine neue Mauer gebaut und vieles
mehr. Ich wollte eine Ausbildung beginnen,
Erst die Verkettung einer ganz perfiden Intrige,
die zu einer polizeilichen Untersuchung und
schliesslich zum Wohnplatzverlust führte, und
die Todesfälle eines Mitbewohners und der damaligen
Freundin Claudia verstärkten den Leidensdruck
so massiv, dass ich mich endgültig zu
einer stationären Therapie entschied. Im Nachhinein
waren es all diese Unglücke, persönlichen
Verluste und extremen Enttäuschungen,
die mich endlich zu dieser Umkehr bewegt
haben. M.k., Mitarbeiter y
M.K. (1971) ist seit April 2011 beim buchplanet.ch mit
einem Arbeitspensum von knapp 40% bis 50% beschäftigt.
Geriet mit knapp 20 Jahren (1990) noch in die Endphase
der Drogenhölle Platzspitz und anschliessend in
das unsägliche Elend des stillgelegten Lettenbahnhofs!
Der alltägliche Wahnsinn und wahre Albtraum der barbarischen
Not und menschlichen Gier (Sucht) ständig
durchdrungen vom Geruch nach Verwesung, Kot und
Urin sowie der süsslich verlockende Duft des Heroins,
beherrscht von raffgierigen Dealern, frustrierten, gewalttätigen
Polizisten und Fahndern zog ihn erbarmungslos
in eine langjährige Abhängigkeit und Verstrickung.
doch merkte bald, dass der Gartenbau nichts
für mich ist. Jedoch der Gartenunterhalt gefällt
mir sehr gut. Die Zusammenarbeit mit den
Gruppenleitern hat mich sehr zufrieden gestellt.
In Zukunft werde ich hauptsächlich im Gartenunterhalt
beschäftigt sein. Ich werde mich auf
das Pflegen von Gärten spezialisieren. Ich hoffe
während der Zeit bei der Gartengruppe viel
Erfahrung zu sammeln und vieles lernen zu dürfen.
Mein Ziel ist es, in die freie Wirtschaft zu
gehen. Doch dieses Ziel wird seine Zeit brauchen,
bis ich mir einen gewissen Grad an Selbstsicherheit
erarbeitet habe. d.G., Mitarbeiterin y
17

Mein wechsel in einen kleinbetrieb
Mein Wechsel in einen
Gossau noch einige gute Gelegenhei­
Kleinbetrieb ist in meiner Ausbilten
dazu zu erhalten.
dung zum Arbeitsagogen vorgese­
Mit mir zusammen sind zwei
hen. Durch einen personellen Eng­
neue Mitarbeiter zum BuchWinWin
pass hat dieser etwas früher als
gestossen. In meinem Beruf ist es
erwartet stattgefunden. Seit dem
wichtig, möglichst detailliert über
2.1.2012 arbeite ich nun im Buch
WinWin in Gossau. Meine Haupt­
MARTiN STUCKi
meine Klienten Bescheid zu wissen.
Da ich bei den neuen Mitarbeitern
aufgaben sind hier, die Vertretung
nicht auf die Erfahrungswerte meiner
der Betriebsleiterin Edla Stuker und die Unter­ Vorgesetzten zurückgreifen kann, ist ein Interstützung
der Mitarbeiter im Laden. Die Buchview die effektivste Methode mehr über die
haltung und die Kassa­Abrechnungen gehören Menschen hinter den «Fällen» zu erfahren. Mit
ebenso zu meinen Aufgaben wie das Erfassen dem Einverständnis der beiden Mitarbeiter
und Auswerten von Statistiken, die Einsatzpla­ habe ich ihnen einige Fragen zu ihrer Person,
nung der Mitarbeiter sowie die Termin­ und ihrem Hintergrund und ihrer Arbeit stellen und
Ferienplanungen.
Die wichtigste Aufgabe überhaupt ist für
mich als Arbeitsagoge die praktische Zusammenarbeit
und die Arbeitsanleitung der Klienten
im Arbeitsalltag. Dazu bieten sich täglich
neue Gelegenheiten. Ich versuche den Mitarbeitern
ein Vorbild zu sein und ihnen mit kleinen
Erfolgserlebnissen die Erreichung ihrer Ziele zu
ermöglichen.
Für die Zeit meines Einsatzes in Gossau
sind noch weitere Ausbildungsziele deklariert
worden. So habe ich hier die Aufgaben im
Bereich Marketing übernehmen dürfen und bin
für unseren Internetauftritt zuständig. Dieser
beinhaltet die Gestaltung der Homepage www.
buchwinwin.ch, das Betreuen des Newsletter­
Systems und des Facebook­Profils. Letzteres ist
seit dem 12. Januar aktiviert. Der erste Buch
WinWin­Newsletter wurde bereits Anfang Februar
verschickt, weitere werden im 2­Monats­
Rhythmus folgen. Für Interessierte kann der
Newsletter auf unserer Homepage oder unserem
Facebook­Profil via Link abonniert werden.
Ein weiterer wichtiger Teil meiner Ausbildung
besteht im Führen von Standortbestimmungsgesprächen
mit den Klienten, dem Erarbeiten
von Förderplanungen und Zielsetzungen,
in Zusammenarbeit mit den einweisenden Stellen.
Ich hoffe im Verlaufe meines Einsatzes in
diese nun auch hier veröffentlichen dürfen.
18
STÉPHANiE GiESE
THOMAS FUHRER

interview von Martin stucki mit thomas fuhrer und stephanie Giese
Erzähle mir etwas, das dein Leben verändert hat...
tf: Bereits 1996/97 haben die Abklärungen für
eine IV­Rente begonnen, diese wurde mir nach
meinem Burnout am 01.08.2003 zugesprochen.
sG: Als ich 14 Jahre alt war wurde ich sexuell
missbraucht. Dies veränderte meine gesamte
Persönlichkeit massgebend. Die Folgen führten
später auch zu einem Abbruch meiner kaufmännischen
Ausbildung.
Wie lange arbeitest du schon im zweiten Arbeitsmarkt?
tf: Im zweiten Arbeitsmarkt bin ich seit meiner
zweijährigen IV­Lehre zum Landschaftsgärtner
EBA im Jahre 2001 tätig.
sG: Das erste Mal 2007, als ich in einer beruflichen
IV­Massnahme zum zweiten Versuch
einer KV­Ausbildung gestartet bin. 2011 habe
ich dann für ein Jahr zurück in den ersten
Arbeitsmarkt gewechselt. Da mir der Druck
dort immer noch zu hoch war, bin ich nun seit
Anfang Januar wieder im zweiten Arbeitsmarkt
tätig.
Wie hast du die Stiftung Tosam und den BuchWin-
Win kennengelernt?
tf: Durch eine Stellenausschreibung im IN­
SOS. Nach erfolgreicher Bewerbung habe ich
im am 01.10.08 im Brockenhaus Degersheim zu
arbeiten begonnen. Im folgenden Jahr wurde
dann der BuchWinWin in Gossau eröffnet. Dieser
befindet sich in meiner unmittelbaren Nachbarschaft.
Nach einem einjährigen Unterbruch
arbeite ich nun seit dem 02.01.2012 hier.
sG: Die Stiftung habe ich als Kundin vom Win­
Win Markt kennengelernt, den BuchWinWin
erst als ich auf Stellensuche war.
Wie gefällt dir die Arbeit im Buch WinWin auf einer
Skala von 1 (besser ich hätte gar nicht hier angefangen)
bis 10 (mein Traumjob)?
tf: Ich fühle mich sehr wohl hier und kann es
mir gut vorstellen auch künftig hier zu arbeiten.
Daher in etwa eine 8.
sG: 9 – Die Arbeit gefällt mir sehr gut, da sie
nahe am KV ist, was ich immer gerne getan
habe.
Welche Bedeutung haben Bücher in deinem Leben?
tf: Bücher haben einen hohen Stellenwert, da
ich sehr viel lese in meiner Freizeit und das quer
durch alle Sparten.
sG: Bücher haben eine sehr grosse Bedeutung
für mich, ich lese gerne und viel.
Wer sind deine Lieblingsautoren?
tf: Wolfgang Hohlbein, Stephen King, Stieg
Larson, J.R.R. Tolkien (Herr der Ringe), C.S.
Lewis (Die Chroniken von Narnia), Marion
Zimmer Bradley (Die Nebel von Avalon).
sG: Christopher Paulini, Stepheny Meyer, und
viele mehr...
Wenn du einen Wunsch frei hättest, was würdest du
dir für deine Zukunft wünschen?
tf: Da gibt es einiges. Am wichtigsten sind mir
eine gute Arbeitsstelle, eine Lebenspartnerin
und die finanzielle Unabhängigkeit.
sG: Eine Anstellung in einer Buchhandlung.
Was ist dein grösster Traum?
tf: Ich wünsche mir, dass ich gesundheitlich
stabil bleiben kann und keine Rückfälle erleide.
sG: Eine Ausbildung abzuschliessen.
Was müsste sich dazu ändern, damit diese Wünsche
und Träume in Erfüllung gehen?
tf: Ich möchte gerne im Beruf erfolgreich sein
und dort meine Ideen verwirklichen können,
die Gesellschaft sollte weniger kalt und egoistisch
sein und weniger materiell denken. Weiter
wünsche ich mir mehr Akzeptanz gegenüber
Menschen mit psychischen Defiziten. Wir sind
nämlich nicht zu faul zum Arbeiten.
sG: Für mich muss ich eine Stabilität in mein
Leben bekommen, und ich muss lernen,
mit Druck umzugehen. Von der Gesellschaft
wünsche ich mir eine Enttabuisierung im Umgang
mit psychischen Erkrankungen.
Martin stucki, arbeitsaGoGe i.a. y
19

Mein weG...
Mein Weg in der Stiftung Tosam
begann im Brockenhaus in Degersheim. Dort
wurde ich schnell im Mitarbeiterteam aufgenommen.
Claes, der schon am längsten im Brocki
mit den Büchern und Gemälden beschäftigt
ist, führte mich in die Bücherabteilung im obersten
Stockwerk ein. Zur Bücherabteilung gehören
alle Arten von Büchern mit unendlich verschiedenen
Themen für Jung und Älter.
Musik­ und Hörspiel­CDs, Kassetten, Schellack­
und Vinylplatten für Sammler, viele
Videos und einige DVDs werden in der Medien­
Ecke im Laden ausgestellt und verkauft.
Die Kunden haben die Möglichkeit, Bücher
und Medien zu reservieren. Sie geben uns einen
Buchtitel an und eventuell einen Autornamen
dazu. Dies wird in einer Liste notiert und der
Kunde wird nach Auffinden dessen, per Telefonanruf
oder Email kontaktiert. Diese Methode
führte zu einigen Erfolgen, selbst im Hinblick
auf ganz neue Bücherexemplare!
Sehr spannend fand ich meist die Abgaben
von höchst interessanten antiken Büchern und
Bildern. Ein Buch stammte sogar aus dem 17.
Jahrhundert. Einige dieser Exemplare waren oft
in besserem Zustand als unsere neuzeitigen, mit
offenbar nicht so guter Papierqualität. Auch die
antike Schrift mit ihrer alten Sprache – rundum
ein Metier in dem ich mich sehr wohl fühlte.
Gemälde, Bilder, leere Holzrahmen und Spiegel
wurden ins Brockenhaus gebracht und vom
Fünfzigrappenstück bis hoch hinaus für ein paar
Hundert wieder verkauft. Es gab kaum Ladenhüter.
Ladendekoration war unter anderem meine
Leibspeise, äh Lieblingsbeschäftigung!
Dekorationen von neuen Thementischen
oder Aktionen, Neueingängen und Bücherregalinstandhaltung
sprich: neue Themen
erfinden, einfachere Beschreibungen für
die Kunden, ordentliches Aussehen der
Reihen und der Kinderecke und so weiter.
In der Sortierung befreite ich die Objekte
von Staub und Schmutz und entfernte per­
sönliche Eintragungen in
Büchern, auf Dosen und ähnlichem.
Zudem gehörten in diesen
Bereich auch Büro­, Bastel­ und
Dekormaterialien. Kleinteilchen
wurden sortiert, eingetütet, nach
Preisliste angeschrieben und ab
in den Verkauf gebracht.
Zusammen mit dem Haushalts­
und Kleiderteam waren wir
ein eingespieltes Gespann im oberen
Stock.
Mein Wunsch nach einer
Zweitausbildung als Sozialbegleiterin
entstand allmählich, als mir
bewusst wurde, dass mich das Schaffen mit
materiellen Dingen nicht mehr ausfüllte.
Ich möchte den Menschen auf ihren schwierigen
Wegen behilflich sein. Ihnen zuhören, um
ihre Lebensituation kennenzulernen. Versuchen,
sie zu trösten, wenn sie glauben, es ginge
für sie nicht weiter oder meinen, sich in einer
Sackgasse zu befinden. Mit Rat zur Seite stehen,
wenn sie bereit sind, Hilfe anzunehmen.
Ängste angehen, Ängstlichen Mut machen,
um weiter zu gehen und vorwärts zu schauen.
Ihnen Möglichkeiten aufzeigen, wie es weiter
gehen könnte. Unterstützung bieten und begleiten,
um Angst abzubauen. Betroffene schützen
vor Gefahren im Alltag, in Familien oder vor
sich selbst. Interessierten etwas beibringen, oder
lehren. Sie führen in neue oder veränderte
Lebenssituationen.
So schnupperte ich im WinVita in Herisau
– auch Stiftung Tosam – gleich drauf los, in
20
20

einem völlig neuen Berufsfeld! Die Jugend lichen
und jungen Erwachsenen, akzeptierten mich in
kurzer Zeit und begrüssten mich in ihrem Team.
Da Büroarbeiten auch ein Teil des Berufes ausmachen,
waren meine schriftlichen Aktivitäten
bisher: Einladungen und Dankesbriefe schreiben,
Protokoll, Spenden­ und Begleitschreiben
verfassen. Den jungen Stellensuchenden mit
Lehrstellen­ und Schnupperbewerbungsschreiben
helfen. Noch während meiner Schnupperwoche
durfte ich in Zusammenarbeit mit einem
Mitarbeiter ein Malerprojekt umsetzen. Zuerst
die Projektbesprechung, dann unternahmen
Jérôme und ich einen Stadtwechsel für die Materialbeschaffung
in einigen Hobbyläden. Zurück
im WinVita, wird abgedeckt und abgeklebt, wo
gemalt werden soll und dann geht’s los mit der
schönen hellen blauen Farbe. Mit Spass an der
Freude und fleissigen Helferinnen und Helfer
wird die Tiefkühlerecke im Laden bepinselt.
Zur Begeisterung der zufriedenen Kunden. Mit
einem Spontaneinfall von Jérôme entsteht das
Markenzeichen von unserem Laden, der Schriftzug
WINVITA auf blauem Grund. 3D Kartonbuchstaben
mattschwarz lackiert und mit weissem
Fadenspray besprüht.
Die dekorfreudigen Bastlerinnen, Gentijana,
Mevlyde und Jill, meldeten sich für das
Herbstprojekt. Erst hielt sich die Euphorie zwar
in Grenzen, aber dann, als es darum ging,
die einzelnen Blätter für den Baum aus dem
farbigen Spezialpapier abzuzeichnen und auszuschneiden,
machte sich Motivation sichtbar.
Auf einmal glitzerte der ganze Werktisch der
jungen Damen herrlich.
Die künstlichen Blätter für die Wand wurden
mit Glitter präpariert und mit Haarspray
fixiert. Jetzt konnten diese so montiert werden,
dass sie an dem braunen Baumstamm aus Wellkarton
eine Baumkrone ergaben. Nun erstrahlte
unser Café in einer warmen Herbststimmung.
So erfinderisch vermuteten sich die Mädels
selbst nicht. Sie haben das SUPER gemacht!
Nun strebe ich noch ein Praktikum ausserhalb
der Stiftung Tosam an. Um weitere Einblicke
für die soziale Tätigkeit zu erhalten. Mein
Ziel ist es, die Schule für Soziale Begleitung
absolvieren zu können.
julia schMitzdorf, praktikantin y
aGenda
ab samstag, 14. april:
wochenmarkt herisau
ab donnerstag, 19. april:
wochenmarkt Gossau
samstag, 5. Mai und
sonntag, 6. Mai,
jeweils von 11 bis 17 uhr:
kräutertage auf dem hof
baldenwil
donnerstag, 31. Mai, 19.00 uhr:
‹schrott ist nicht gleich schrott!›
Vortrag und Konzert
Mittwoch, 1. august:
1.-august-brunch auf dem hof
baldenwil
21

sicherheitstraininG
winterthur
Am 16.11.2011 besuchten einige Mitarbeiter
und Bewohner von der Stiftung Tosam
und von der Dreischiibe die Sicherheitsarena in
Winterthur, um an einer Sicherheitsschulung
teilzunehmen.
Nach dem Mittagessen fuhren wir gemeinsam
nach Winterthur, wo wir zuerst eine kleine
Einschulung über Aggressionen und Gewalt
hatten. Danach durften wir rüber in die «Bronx»,
welches ein nachgestellter dunkler und verwinkelter
Stadtteil inklusive einem kleinen Bahnhof
ist, um einen ersten Probelauf durchzuführen.
Jeder musste einzeln durch diese Bronx marschieren
und wurde von einem Mann überrascht,
welcher eine Provokation mit uns simulierte.
Um unsere Reaktion später zu werten,
wurden wir dabei gefilmt. Nachdem jeder einen
Durchgang gemacht hatte, gingen wir zurück in
den Schulungsraum und schauten unsere Aufzeichnungen
gemeinsam an. Erst dann haben
wir gelernt, wie man mit dieser Situation korrekt
umgeht:
y Augenkontakt möglichst vermeiden.
y Bei Provokation keine Gespräche mit der
Person eingehen.
y Beim Vorbeigehen genügend Sicherheitsabstand
zur Person.
y Nicht stehenbleiben sondern zügig weiterlaufen.
y Wenn man an der Person vorbei gelaufen
ist, immer einen Blick zurückwerfen. –
Werde ich verfolgt von der Person?
y Beim Öffnen von Türen der provozierenden
Person nie den Rücken zukehren.
Ausserdem lernten wir noch, wie wir uns verhalten
müssen, wenn uns eine Person angreifen
will. Dazu gingen wir alle gemeinsam wieder in
die Bronx, wo die beiden Leiter es uns vormachten.
Der eine Leiter versuchte die Leiterin
anzugreifen und sie erklärte uns zugleich wie
man vorgehen muss. Das Wichtigste dabei ist
natürlich wieder das Einhalten des Sicherheits­
22
abstandes ausserhalb vom Gefahrenbereich,
welcher ca. 1,50 m beträgt. Ebenfalls sollte man
darauf achten, dass man mit der angreifenden
Person stets kurz, laut und deutlich spricht, mit
markanten Worten bzw. Sätzen wie z.B.
«STOPP!», oder «ICH WILL NICHT, DASS
SIE NÄHER KOMMEN!». Ausserdem soll
man sich mit einer korrekten Handstellung zusätzlich
schützen. Dazu hebt man die rechte
Hand fast ausgestreckt vor das Gesicht, um allfällige
Schläge oder ähnliches vom Gesicht abwehren
zu können. Die linke Hand hebt man
ein bisschen weniger weit nach oben, etwa so,
dass sie gerade in Höhe des Brustkorbes ist.
Diese Handstellung behält man bei und achtet
darauf, dass man den Sicherheitsabstand stets
einhält, auch wenn die angreifende Person
näher kommt. Wir übten diese Vorgänge alle
zusammen in einer Reihe und die Trainer
kamen bei jedem vorbei, um zu kontrollieren
und allenfalls zu korrigieren. Anschliessend
durfte jeder, der Lust hatte nun mit einem der
Leiter vor allen anderen das Rollenspiel vorzeigen.
Der Leiter pöbelte uns an und versuchte
uns anzugreifen und wir konnten die gelernte
Technik anwenden. Natürlich geschah bei diesem
Sicherheitstraining alles völlig ohne Körperkontakt.
Nur laut durften wir werden, oder
besser gesagt, wir mussten laut werden und
schreien, weil dies zu den Abwehrmechanismen
gehört.
Alles in allem war es ein ziemlich hilfreiches
Training. Hauptsächlich die Männer lernten,
dass es auch noch andere Methoden gibt, als
einfach gleich zu schlagen, und die Frauen lernten
wie sie sich überhaupt wehren können,
wenn sie angegriffen werden. Und vor allem
lernten wir, dass man bei solchen Situationen
keinesfalls ängstlich wirken soll, was bei den
Frauen noch oft der Fall ist. Jedenfalls nahmen
wir viele gute Erfahrungen mit und es hat uns
Spass bereitet!
nina konijcija, Mitarbeiterin
djafar aissaoui, Mitarbeiter y

eine verdrehte karriere;
voM bereichsleiter zuM azubi
Es sind mittlerweile zweieinhalb
Jahre vergangen seit meinem
letzten Arbeitstag im Brockenhaus
Flawil. Nun bin ich wieder zurück
bei den Anfängen meiner «Tosamkarriere».
2004 startete ich diese als
Praktikant beim Hof Baldenwil,
damals noch unter dem Namen
Therapeutische Gemeinschaft Baldenwil.
Neun Monate dauerte mein Praktikumseinsatz
in Baldenwil bis ich anschliessend
als Zivildienstleistender für ein halbes Jahr ins
Brockenhaus Flawil wechselte. Danach ging es
auf einmal vorwärts in meiner Karriere. Der
damalige Bereichsleiter Heiner Wyrsch verliess
die Stiftung. Martin Grob und der Betriebsleiter
des Brockenhaus Flawil Renato Ferri durchlöcherten
meinen Zukunftsplan, stellten fest,
dass dieser noch nicht sehr konkret war und
boten mir die Stelle des Bereichsleiters an. So
trat ich 2006 meine erste Festanstellung im Brockenhaus
Flawil an. Fast vier Jahre organisierte
ich sämtliche Transporte und Räumungen für
das Brockenhaus Flawil. Ich erlebte viele schöne
und lehrreiche, aber auch einige aufreibende
Momente. Ich durfte viele Erfahrungen im
Bereich des Transport­ und Entsorgungswesen
sammeln und konnte durch den regelmässigen
Austausch mit der damaligen Stammkundschaft
des Raritätenladens Tutto Retro, einem Zweigbetrieb
des «alten» Brockenhaus Flawil, meinen
Blick für Sammlerstücke und Antiquitäten schulen.
Zu den Mitarbeitenden hatte ich ein sehr
gutes Verhältnis. Ich versuchte ihnen gegenüber
stets wertfrei zu bleiben, Ressourcen zu erkennen
und zu fördern und ihren individuellen
Bedürfnissen gerecht zu werden. Doch das
äussern von Kritik oder jeweils Grenzen zu setzen,
fiel mir damals nicht leicht.
Doch gerade diese Erfahrung, sowie das
persönliche Bedürfnis nach mehr fachlichem
Wissen, bewegten mich zum Schritt, das Studium
der Sozialen Arbeit an der Fachhochschule
St.Gallen anzugehen. Für mich, als mitt­
SiLViO ODONi
lerweile zweifacher Familienvater,
bedeutete der Start des Studiums
vor allem eine finanzielle Herausforderung.
Martin Grob und die
jeweiligen Betriebsleiter boten mir
jedoch Unterstützung an, in dem
ich als Auszubildender in einem
Teilzeitpensum weiterhin in der
Stiftung arbeiten durfte. Keine
Selbstverständlichkeit in Anbetracht, dass mein
Lohn auf Kosten der einzelnen Betriebsbudgets
verteilt wird.
Auch im Brockenhaus Flawil zeichneten
sich Veränderungen ab. Kurz vor meinem Entscheid,
ins Studentendasein überzutreten, verliess
der damalige Betriebsleiter Renato Ferri
die Stiftung. Ein neuer Leiter musste also die
Zügel übernehmen. Kurz vor Antritt des neuen
Betriebsleiters Hugo Strassmann bestand ich
die Aufnahmeprüfungen zum Studium, was
meinen Abgang als Bereichsleiter besiegelte.
Hugo Strassmann arbeitete somit nur kurz mit
mir zusammen. Werner König übernahm meine
Stelle als Bereichsleiter. Den beiden stand bereits
eine grosse Herausforderung bevor. Die Habis
AG, Vermieterin der Brocki­Lokalitäten, hatte
vor, die Räumlichkeiten anderweitig zu nutzen.
Man fand innerhalb des Habis­Areals zwar passenden
Ersatz, jedoch auf wesentlich kleinerer
Fläche. Dies bedeutete leider auch das Ende des
Tutto Retro.
Seit meinem Studienbeginn drehe ich nun
meine Tour durch die Stiftung. So arbeitete ich
anfangs neun Monate im Brockenhaus Degersheim,
anschliessend ein Jahr im WinWin­Markt
und nun, nach einem halbjährigen externen
Praktikum bei der Stiftung Suchthilfe in St.Gallen,
wieder im Brockenhaus Flawil. Somit
schliesst sich für mich wieder der Kreis. Ich bin
nun wieder bei meinen Anfängen und als Praktikant
im «neuen» Brockenhaus Flawil angelangt.
Vieles hat sich verändert, doch konnte ich
in dieser Zeit auch Spuren hinterlassen. So freut
es mich immer wieder aufs Neue, dass das in
23

aufwendiger Handarbeit gestaltete Willkommensschild
im Brocki Flawil erhalten geblieben
ist oder dass die Kräuterschnecke, welche ich
mit den damaligen Bewohnern des Hof Baldenwil
erstellt habe, noch immer steht.
Diese Tosam­Tour ermöglicht mir Einblicke
in die einzelnen Betriebe, welche nur wenige
Personen erhalten. Durch die entstandenen
Beziehungen mit den verschiedenen Betriebs­
und Bereichsleitern fällt mir eine konstruktive
eine reise durch die statistiken
des buchplanet.ch
Meine Liebe gilt den
Buchstaben und den Wörtern,
meine Abneigung den Zahlen
und Rechnungen. Als «Herrin
über 21’000 Bücher» (O­Ton
Hugo Strassmann, Betriebsleiter
Brockenhaus Flawil) wird meine
Leidenschaft für die Buchstaben
tagtäglich stärker.
Doch auch Zahlen, Rechnungen
und Berechnungen gehören zu meinem
Arbeitsalltag. Ich nehme Sie deshalb mit auf
eine kurze Reise durch die Statistiken des buchplanet.ch
erster halt: unser angebot
Heute, am 20. Februar 2012, kann man auf
www.buchplanet.ch 21’134 gebrauchte Bücher
erstehen. Natürlich schwankt diese Zahl ständig,
denn es werden Bücher gekauft und wir
erweitern unser Sortiment beständig.
Ein sehr grosses Angebot haben wir in den
Rubriken: Antik & Rar (3396 Bücher), Krimis,
Thriller, Horror & Spionage (2075 Bücher),
Schicksal & Liebe (1866 Bücher).
Ein kleines – fast schon peinliches – Angebot
haben wir in den Rubriken: Heimwerken
(41 Bücher), Kindersachbücher (44 Bücher),
24
SARA GROB
Zusammenarbeit wesentlich leichter. Dadurch
habe ich die Möglichkeit, die Zusammenarbeit
unter den einzelnen Betrieben zu fördern.
Ich bin allen Beteiligten der Stiftung Tosam
dankbar, dass man mir und meiner Familie
während meiner ganzen Studienzeit die Stange
hält. Ich darf nun selbst erfahren was es
be deutet, wenn man für individuelle Probleme
individuelle Lösungen findet.
silvio odoni, sozialarbeiter i.a. y
Comics (79 Bücher). Die Rubrik
Kindersach bücher ist noch eher
klein, weil wir sie erst im November
2011 ins Leben gerufen haben. Wir
würden gerne mehr Bücher zum
Thema Heimwerken und Comics
anbieten, jedoch erhalten wir nur
sehr wenige Bücher dieser Sparten.
zweiter halt:
das Geschlechterverhältnis
Im buchplanet.ch arbeiten insgesamt zwölf Personen,
diese zwölf Personen setzen sich zusammen
aus drei Frauen (25%) und neun Männern
(75%). Bei unseren Kunden setzen sich die Geschlechter
genau gegenteilig zusammen. In unserer
Kundendatenbank befinden sich 1042
(55,9%) Frauen und 699 Männer (37,5%).
Wir dürfen auch 21 Familien und 19 Firmen zu
unseren Kunden zählen.
84 Personen (4,5%) werden in unserer
Statistik als «Sonstige / Andere» geführt. Am
Anfang war es noch möglich das Feld für die
Anrede leer zu lassen. Diese Kunden kamen
dann in die Kundengruppe «Sonstige / Andere».
dritter halt: wohin wir liefern
Zur Stadt Zürich habe ich einen grossen persön­

lichen Bezug. Es freut mich deshalb ausserordentlich,
dass die Stadt Zürich unsere grösste
Kundengruppe stellt, nämlich 116 Personen.
Wenn man unsere Kunden nach Kantonen
gruppiert, hat der Kanton Zürich die Nase weit
vorne: 366 Personen unseres Kundenstamms
wohnen im Kanton Zürich. Aus dem Kanton
St.Gallen haben wir 266 Kunden, also genau
100 weniger als aus dem Kanton Zürich. Dicht
nach St.Gallen kommt der Kanton Bern mit 237
Kunden bei buchplanet.ch. Komischerweise
konnten wir aus dem Kanton Nidwalden bisher
nur einen Kunden gewinnen. Sollten wir vielleicht
einmal in einer Nidwaldner Regionalzeitung
ein Inserat schalten? Oder haben die
Nidwaldner Lesefüchse kein Interesse an uns,
weil sie durch das Antiquariat von Matt so gut
bedient werden? Seit dem 5. Oktober 2011 beliefern
wir auch Deutschland und Österreich
mit gebrauchten Büchern. Bereits 4,3% unserer
Pakete wurden nach Deutschland geliefert.
vierter halt: was wir liefern
Seit dem 1. November 2010 konnten wir 6768
Bücher an zufriedene Kunden liefern. Auf Platz
1 ist die Rubrik Krimis, Thriller, Horror & Spionage
mit 766 verkauften Büchern. Antik & Rar
belegt den zweiten Platz mit 706 verkauften
Büchern. Auf Platz drei folgt die Rubrik
Schweizer Kultur & Geschichte mit 428 verkauften
Büchern. Im Februar 2012 durften wir eine
wunderbare Überraschung erleben. Eine bekannte
Restaurantkette aus Zürich bestellte 120
Bücher bei uns (Gesamtwert über CHF 700.–!).
Auf unser Nachfragen wurde uns mitgeteilt,
dass die Bücher zur Dekoration eines Restaurants
verwendet werden. Natürlich konnten wir
nicht ein Paket mit 120 Büchern machen, das
wäre viel zu schwer gewesen. Wir teilten die
Bücher deshalb auf fünf Pakete auf.
fünfter halt: wie viel wir liefern
Seit dem 1. November 2012 konnten wir 1937
Bestellungen mit gebrauchten Büchern bearbeiten.
Durchschnittlich versenden wir pro Tag
sechs Pakete mit insgesamt etwa 30 Büchern.
Unser Postwagen ist ein sehr guter Indikator für
uns, um zu sehen, ob wir uns auch wirklich am
Steigern sind. In unseren Anfangstagen konnten
wir die Bestellungen problemlos mit zwei Migros­Papiersäcken
zur Post bringen. Jetzt sind wir
so weit, dass wir eigentlich täglich mit dem
grossen Postwagen zur Post müssen. Obwohl es
jetzt natürlich anstrengender ist, zur Post zu
gehen, sind wir total begeistert über diese
Entwicklung!
sechster halt: zukunftsvisionen
Unser Angebot wird noch grösser und vielfältiger
sein. Durch schöne Zufälle werden wir
sehr rare und wertvolle Bücher erhalten, die unser
Angebot aufwerten und unseren Umsatz
steigern werden. Zusätzlich werden wir Unmengen
an Comics, Graphic Novels und Mangas im
Angebot haben. Das Geschlechterverhältnis
wird sich nicht gross vom heutigen unterscheiden.
Aber natürlich werden wir viel mehr Personen
als jetzt in unserer Kundendatenbank haben
und auch viel mehr Mitarbeiter benötigen.
om Kanton Nidwalden werden wir viele Bestellungen
erhalten und zwar ohne grosse Anstrengungen
von uns, sondern einzig durch die gute
Mundpropaganda. Alle unsere Rubriken werden
sehr gut laufen, jede Rubrik wird über 1000
verkaufte Bücher haben. Jeden Monat werden
wir mindestens eine Grossbestellung erhalten
(z.B. von Bibliotheken, Schulen, Restaurantketten,
Hotels, Altersheimen...). Weil unser Postwagen
zu klein sein wird, um die tägliche Bestellmenge
zu verarbeiten, wird der mühsame
Gang zur Post für uns wegfallen. Die Post wird
nämlich täglich bei uns vorbeikommen und alle
Pakete abholen. Weil wir so viele Pakete haben
werden, wird sich das für die Post auch lohnen.
«Bitte alle aussteigen, die Reise endet hier...
Ich hoffe, sie genossen die Reise durch die Statistiken
des buchplanet.ch und kehren mit tollen
Erinnerungen nach Hause zurück. Und vergessen
Sie nicht: Gebrauchte Bücher gibt’s bei
www.buchplanet.ch!»
sara Grob, bereichsleiterin M.b.a. y
25

Mein beruflicher werdeGanG
Ich heisse Kim Hauck, bin
21 Jahre alt und gelernter Maurer.
Meine Lehre habe ich im Alter
von 16 begonnen und als ich 19
Jahre alt war abgeschlossen. Diese
Ausbildung war anstrengend und
anspruchsvoll. Ich konnte diese
Ausbildung leider nie geniessen,
da ich einen schwierigen Lehrmeister
hatte und der Beruf, sprich der Umgang
auf der Baustelle mir nicht zusagte.
Nach der Ausbildung habe ich das Militär
begonnen, aber abgebrochen, da ich gegen diese
Ausbildung war und es für mich nicht sinnvoll
war. Dann wurde ich zum Zivildienst zugelassen
und durfte das Militär abbrechen. In dieser
Arbeit sah ich viel mehr Sinn, so konnte ich
meiner Umwelt und meinem Umfeld etwas
Gutes tun. Ich half dann noch zwei Monate
einem Freund bei einer Hausrenovation. Gleichzeitig
musste ich meine berufliche Zukunft festigen.
Zuerst wusste ich nicht was ich machen
soll. Aber dann hat mir meine Mutter ein Praktikum
im sozialen Bereich vorgeschlagen.
Damals sagte ich meiner Mutter, dass ich noch
die handwerkliche Arbeit brauche und nicht ein
Bürogummi werden will. Ich kannte den sozialen
Bereich noch gar nicht, stiess aber dann im
Internet auf den Hof Baldenwil, bei dem ich
mich dann beworben habe.
Nach dem Vorstellungsgespräch war klar,
dass ich im Februar 2010 mit dem Halbjahrespraktikum
im Bereich Landwirtschaft anfangen
kann. An meinen ersten Tag im Hof Baldenwil
kann ich mich noch gut erinnern. Ich wurde
durch den Hof geführt, habe viele Informationen
bekommen und fiel fast aus den Wolken.
Warum? Ich kannte so einen Umgang im Team
gar nicht. Im Hof Baldenwil gehen alle stets
freundlich und respektvoll miteinander um.
Meine erste berufliche Erfahrung sah ganz
anders aus. In meiner Ausbildung wurde ich
angeschrien und beflucht. Es wurde keine Rücksicht
auf meine Entwicklung im Alter von 16
26
KiM HAUCK
Jahren genommen. Ich musste einfach
funktionieren. Auf einmal arbeitete
ich an einem Ort, bei dem alles
das ziemlich genaue Gegenteil ist:
Alle sind freundlich zueinander. Ich
hatte mit meinem Praktikumsleiter
Jacques Cottier jeden Monat Gespräche
über meine Situation bei der
Arbeit und meine soziale Entwicklung.
Dies hatte ich nicht einmal in der Lehre.
Durch Jacques Cottier, damaliger Bereichsleiter
Landwirtschaft, habe ich mich weiterentwickelt
und viele neue Erfahrungen gemacht.
Die Arbeit im Hof Baldenwil mit den Tieren
und auch die Lage vom Hof ist super. Durch
diese Erfahrung wurde mir klar, dass ich eine
Ausbildung im sozialen Bereich machen will.
Ich wusste nicht, was es für Ausbildungen im
sozialen Bereich gibt. Urs Stuker, der Betriebsleiter
vom Hof Baldenwil, hat mir dann vorgeschlagen,
am besten sei es eine Ausbildung zum
Sozialpädagogen zu machen.
Als das halbe Jahr vorbei war, konnte ich
nochmals um ein halbes Jahr verlängern, da sie
noch einen Praktikanten suchten und ich ein
Jahr Vorpraktikum für die Ausbildung zum
Sozialpädagogen brauchte. Also habe ich verlängert
und konnte nochmals ein halbes Jahr
Erfahrungen sammeln und von ganzen Team im
Hof Baldenwil viel lernen. Der Betriebsleiter
Urs Stuker hat mich dann gefragt, ob ich noch
immer Interesse hätte an einer Ausbildung zum
Sozialpädagogen. Ich sagte natürlich sofort zu.
Er hat sozusagen für mich gekämpft und mit
Martin Grob für mich noch einen Ausbildungsplatz
organisiert, obwohl schon alle Ausbildungsplätze
besetzt waren. Also ging ich an die
Anmeldung und Prüfungen für den Sozialpädagogen
an der Agogis, nachdem der Vorstand
der Stiftung Tosam meinen Ausbildungsplatz
bewilligt hatte.
Leider habe ich diese nicht bestanden und
zuerst war ich sehr enttäuscht. Eigentlich aber
wollte ich schon immer mit den Menschen

arbeiten und nicht in einem Wohnheim die
Bewohner betreuen. So kam ich dann auf den
Arbeitsagogen. Martin Grob gab mir noch die
Chance, dass ich mich bei einer Schule für den
Arbeitsagogen anmelden konnte. Sie haben
mich dann aufgenommen und so wurde klar,
dass ich nun die Ausbildung zum Arbeitsagogen
mache. Während diesem ganzen Prozess machte
ich noch einen halbjährigen Zivildiensteinsatz
im Brockenhaus Flawil und anschliessend noch
ein halbes Jahr Praktikum im Brockenhaus
Degersheim. Sozusagen als Überbrückung bis
die Ausbildung im Januar startet.
Nun habe ich diesen Januar meine Ausbildung
gestartet im Brockenhaus Degersheim
und ging das erste Mal in die Schule. Durch diesen
ganzen beruflichen Werdegang merkte ich
auch, wie aus etwas vermeintlich Schlechtem
etwas Gutes werden kann, solange man nicht
aufgibt. Ich bin nun in der Ausbildung zu einem
Beruf, der mir gefällt und den ich bestimmt
lange ausüben werde.
Ich will damit auch allen danken, die mich
unterstützt haben, mir geholfen haben, dass ich
meine Ausbildung bekomme und mir bei meinem
beruflichen Werdegang geholfen haben,
der mich auch als Person verändert hat. Danke!
kiM hauck, arbeitsaGoGe i.a. y
27

Adressen und Öffnungszeiten
WinWin-Markt Herisau
Cilanderstrasse 17, 9100 Herisau,
Tel. 071 351 79 01, winwinmarkt@tosam.ch,
www.winwinmarkt.ch
Läden: Cilanderstrasse und GIZ-Hölzli
Montag – Freitag 9.00 –12.00 Uhr
13.30 –18.00 Uhr
Samstag 9.00 –17.00 Uhr
Café Montag – Freitag 8.00 –18.00 Uhr
Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Entsorgungsstelle / Recycling
Montag – Freitag 8.00 –12.00 Uhr
13.00 –18.00 Uhr
Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Brockenhaus Degersheim
inkl. Cafeteria und easydrive
Taastrasse 11, 9113 Degersheim,
Tel. 071 371 29 57,
brockidegersheim@tosam.ch
www.brockidegersheim.ch
(Büro: Dienstag – Samstag)
Mittwoch – Freitag 14.00 –18.00 Uhr
Samstag 9.00 –16.00 Uhr
Brockenhaus Flawil
Waldau 1 / Habis-Center, 9230 Flawil,
Tel. 071 393 60 07, brockiflawil@tosam.ch,
www.brockiflawil.ch
(Büro: Dienstag–Samstag)
Mittwoch – Freitag 9.00 –12.00 Uhr
14.00 –18.00 Uhr
Samstag 9.00 –16.00 Uhr
Hof Baldenwil
Baldenwil 2599, 9112 Schachen b. Herisau,
Tel. 071 370 04 11, hofbaldenwil@tosam.ch,
www.hofbaldenwil.ch
Buch WinWin Gossau
St.Gallerstrasse 12, 9200 Gossau,
Tel. 071 383 41 57, buchwinwin@tosam.ch,
www.buchwinwin.ch
Laden + Bistro:
Montag 13.30 –18.30 Uhr
Dienstag – Donnerstag 9.00 –12.00 Uhr
13.30 –18.30 Uhr
Freitag 9.00 –12.00 Uhr
13.30 –20.00 Uhr
Samstag 9.00 –16.00 Uhr
buchplanet.ch
Tel. 071 393 41 71,
info@buchplanet.ch
www.buchplanet.ch
Montag – Freitag 8.00 –12.00 Uhr
13.30 –18.00 Uhr
WinVita
Melonenstrasse 5, 9100 Herisau,
Tel. 071 352 45 27, winvita@tosam.ch,
www.winvita.ch
Montag – Freitag 10.00 –18.00 Uhr
Samstag 9.00 –13.00 Uhr
easydrive Gossau
ein Entsorgungsfachmarkt des ZAB
Bahnhofareal Ost, 9200 Gossau,
Tel. 071 388 43 43,
easydrivegossau@tosam.ch
Dienstag 10.00 –16.00 Uhr
Mittwoch – Freitag 10.00 –18.00 Uhr
Samstag 9.00 –17.00 Uhr
Gartengruppe Herisau
St.Gallerstrasse 63a, 9100 Herisau,
Tel. 071 351 72 66, gartengruppe@tosam.ch,
www.gartengruppe.ch