Kurzübersicht Whitedesk Office R8 (WD'OR8) - Whitecoast Solutions ...
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<strong>Kurzübersicht</strong> „<strong>Whitedesk</strong> <strong>Office</strong> <strong>R8</strong> (WD’O<strong>R8</strong>)“ Version 2.6 September 2011<br />
10 Dokumentationen/Handbücher und Benutzerhilfe<br />
10.1 Ergänzung zu Dokumentation <strong>Whitedesk</strong> <strong>Office</strong> CRM<br />
Bei der Auslieferung von <strong>Whitedesk</strong> <strong>Office</strong> CRM (WD’O<strong>R8</strong>) werden folgende Dokumentationen mitgeliefert:<br />
� Technische Handbuch (inkl. Installation, Dashboard usw.)<br />
� Benutzerhandbuch<br />
� Handbuch für die Prozess- und Workflow Engine<br />
� Handbuch für die Report Engine<br />
Zurzeit werden die bestehenden <strong>Whitedesk</strong> <strong>Office</strong> CRM Dokumentationen anhand der neuen Version überarbeitet resp.<br />
um die neuen Möglichkeiten erweitert. Diese werden vorerst in Deutsch abgegeben.<br />
10.2 Benutzerhilfe innerhalb von <strong>Whitedesk</strong> <strong>Office</strong> CRM (WD’O<strong>R8</strong>)<br />
Innerhalb von <strong>Whitedesk</strong> <strong>Office</strong> CRM (WD’O<strong>R8</strong>) besteht die Möglichkeit an verschiedenen Orten direkt in der Anwendung<br />
eine Hilfe anzubieten.<br />
Speziell innerhalb eines Workflows kann die rechte Seitenleiste der Anwendung für ein Hilfe-Widget genutzt werden, um<br />
den Benutzer durch den Workflow zu begleiten.<br />
<strong>Whitecoast</strong> <strong>Solutions</strong> AG Seite 22 von 23
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