Rechenzentrum - HFT Stuttgart

Hochschule für Technik Stuttgart
Rechenzentrum
Schellingstrasse 24
D-70174 Stuttgart
T +49 (0)711 | 8926 2527
F +49 (0)711 | 8926 2666
Rechenzentrum
Prof. Dr. Gerhard Wanner, Leiter des Rechenzentrums
www.hft-stuttgart.de
gerhard.wanner@hft-stuttgart.de
Im Jahr 2010 lag der Fokus des Rechenzentrums auf zwei
Themen: der Umsetzung des neuen Internetauftritts sowie
der Weiterentwicklung im Bereich E-Learning.
Die Umsetzung des auf dem neuen Erscheinungsbild der
Hochschule basierenden Internetauftritts erfolgte in
zahlreichen weiteren Abstimmrunden mit dem externen
Dienstleister IRB Zürich. Weiterhin wurden wesentliche
Inhalte der zentralen Bereiche von Mitarbeitern des Rechenzentrums
in den neuen Auftritt überführt, Schulungen
für die Bearbeiter durchgeführt und viel Unterstützung
bei Fragen zur Umsetzung geleistet.
Schwerpunkt im Bereich E-Learning war die Abschaltung
des alten E-Learning-Systems Blackboard im September
2010 und dem vorausgehend die Übertragung von Kursinhalten
von Blackboard in das neue E-Learning-System
Moodle. Dazu wurde ein Umzugsteam organisiert und vom
Rechenzentrum geleitet.
Ein weiteres Thema im Berichtsjahr war die Vorbereitung
des Umstiegs auf die neue Groupware-Lösung Oracle
Beehive. Dazu gehörten insbesondere ein längerer Pilotbetrieb
mit einem eingeschränkten Nutzerkreis sowie
zahlreiche Tests für die Migration der Daten aus dem
bestehenden E-Mail-System.
Um den Engpass bei zentralem Plattenspeicher zu beheben,
wurde im Berichtsjahr eine Ausschreibung für ein
neues SAN-System vorbereitet und durchgeführt. Beschaffung
und Aufbau erfolgen im Jahr 2011.
Im Bereich des WLAN erfolgten kleinere Ausbaumaßnahmen,
so dass nun die komplette Hochschule mit WLAN
versorgt ist. Außerdem wurde die Nutzungsmöglichkeit
des WLAN durch weitere und verbesserte Zugangsarten
verbessert.
Die Einführung von Shibboleth im Berichtsjahr ermöglicht
die zentrale Authentifizierung von Benutzern für Web-
143 / Rechenschaftsbericht 2010

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basierte Systeme. Dieses Verfahren wurde konkret für
Systeme der Bibliothek implementiert, so dass Bibliotheksbenutzer
nun auch von außerhalb der Hochschule auf
Onlinemedien zugreifen können.
Rechner- und Netzwerktechnik
Servervirtualisierung
Die im Jahr 2007 begonnene Servervirtualisierung hat sich
weiter gut bewährt. Die Anzahl der physischen Server
wurde im Berichtsjahr weiter reduziert. Neue Serverdienste
werden grundsätzlich, falls dies aus Performancegründen
möglich ist, virtualisiert. Im Jahr 2010 erfolgte ein
Update von ESX 3.50 auf ESXi 4.1 auf allen Servern.
SAN (Storage Area Network)
Um den gestiegenen Speicherbedarf für Daten zu bewältigen,
wurde im Berichtsjahr die Ausschreibung eines neuen
Storagesystems vorgenommen.
Ausgeschrieben wird ein Storagesystem mit primärem und
sekundärem Storagepool, IP-Switches und einem Backupserver.
Das System soll einen primären Bereich mit 60 TB
Nettokapazität und einen sekundären Bereich mit 120 TB
Nettokapazität aufweisen. Es stellt seine Kapazität über
iSCSI mit 10GBe bereit. Entsprechende Switches und ein
Backupserver sind ebenfalls Bestandteil der Ausschreibung.
Das Storagesystem ergänzt einen vorhandenen iSCSI
Storagepool mit Tape-Library und Backupserver. Der
primäre Storagepool stellt seine Kapazität einer Anzahl
von vorhandenen Servern zur Verfügung. Der sekundäre
Pool dient als Backup-to-Disk, als kostengünstiger Speicher
für temporäre Daten und als Ausfallredundanz für den
primären Storagepool.
Die links stehende Konfigurationsskizze zeigt den schematischen
Aufbau des Storagesystems und die Anbindung
vorhandener Systeme.
Für die Übergangszeit bis zur Inbetriebnahme des neuen
Systems wurde ein Leihgerät beschafft, welches unser
bestehendes SAN um 7TB erweitert. Zudem erweitert ein
Low-cost QNAP-System mit 20TB Nutzkapazität unseren
Speicherpool für temporäre Daten.
Netzwerk
Im Berichtsjahr wurde eine Backup-Internet-Verbindung
eingerichtet. Hiermit kann der Ausfall des Internetknotens
Stuttgart-Stadtmitte kompensiert werden. Diese Backup-
Verbindung ist in der Bandbreite auf 100Mbs begrenzt.
Zur Erkennung von Anomalien im Netzverkehr innerhalb
der HFT Stuttgart und vom bzw. zum Internet wurde eine
Mars Appliance von Cisco beschafft. Diese ermöglicht die
Erkennung von Angriffen sowie einer hohen Auslastung
einzelner Netzwerkkomponenten und damit das schnelle
Einleiten von Gegenmaßnahmen.
Im Berichtszeitraum waren wieder umfangreiche Update-
und Umbaumaßnahmen nötig, um einen reibungslosen
Netzbetrieb zu gewährleisten. Dazu gehörte auch das
ersetzen älterer Switche durch neuere. Diese Maßnahmen
wurden ausschließlich nachts am Wochenende durchgeführt,
damit der normale Betrieb nicht beeinträchtigt
wurde.
EDUROAM
Mit EDUROAM wird der Zugang von fremden Einrichtungen
zum eigenen Netzwerk bezeichnet. EDUROAM
umfasst Teilnehmer aus fast allen EU-Staaten, den USA,
Kanada, Australien und Mexiko. An der HFT Stuttgart
wurden im Berichtsjahr die netzwerk-technischen und
serverseitigen Voraussetzungen geschaffen, um an EDU-
ROAM teilzunehmen. Die offizielle Einführung von EDU-
ROAM an der HFT Stuttgart ist für das erste Quartal 2011
geplant.
144 / Rechenschaftsbericht 2010

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WLAN
Die bereits 2009 geplante Installation und Inbetriebnahme
weiterer Access Points in Bau 4 wurde im Berichtsjahr
durchgeführt. Damit erhöht sich die Gesamtzahl um weitere
20 auf nun 111 Access Points auf dem Campus.
Der alte VPN-Client wurde durch den neuen Cisco Any-
Connect-Client abgelöst, der eine noch einfachere und
benutzerfreundlichere Installation bietet. Unabhängig vom
Betriebssystem benötigt man nur einen Webbrowser, um
den Download und die Installation anzustoßen.
Eingeführt wurde auch die Möglichkeit, im WLAN über ein
webbasiertes VPN, ganz ohne Installation eines Clients,
nur mittels eines Webbrowsers, ins Internet zu gelangen.
Im Berichtsjahr wurden zwei neue WLANs mit den SSIDs
Guest und Rigel in Betrieb genommen.
Das neue WLAN Guest bietet über eine abgesicherte
WPA2-Verbindung einen direkten Internetzugang für
hochschulfremde Personen. Das WLAN Guest wird nur auf
Anfrage bei Veranstaltungen an der HFT Stuttgart zugeschaltet.
Das neue WLAN Rigel bietet über eine abgesicherte
WPA2-Verbindung einen direkten Zugang ins Internet,
ohne Proxyserver und VPN. D. h. Proxyeinstellungen und
VPN Clients sind nicht nötig. Der Zugang ist nur für Angehörige
der HFT Stuttgart verfügbar und kann ausschließlich
aus dem Netzwerk der HFT Stuttgart verwendet
werden. Das WLAN Rigel ersetzt mittelfristig das bestehende
WLAN Antares, welches abgeschaltet wird.
Telefonanlage
Der Betrieb der Telefonanlage erfolgte im Jahr 2010 weitgehend
störungsfrei.
Im Mai 2010 ist der Server für die Sprachvermittlung
ausgefallen. In Absprache mit der Verwaltung wurde
beschlossen, die automatische Sprachvermittlung stillzulegen.
In der Zentrale eingehende Gespräche (8926-0)
werden nun in der Verwaltung von Hand weitervermittelt.
Rechnerräume
PC-Pools
Im Berichtsjahr erfolgte keine Neubeschaffung bei den in
den PC-Pools eingesetzten Rechnern. Ein Raum wurde
renoviert und verschiedene kleinere Maßnahmen wurden
durchgeführt:
Der Raum 2/011 wurde vor Semesterbeginn vollständig
renoviert. Neben einem neuen Bodenbelag sowie neuen
Tischen und Stühlen wurde die Verkabelung (Patchkabel
und Verteilerschrank) komplett erneuert. Trotzdem ist die
Performance aufgrund alter Hardware, insbesondere
Switch und Inlets, miserabel. Beides muss im Folgejahr
unbedingt erneuert werden.
Im Raum 2/233 wurde zusätzlich ein Vorführrechner
aufgestellt, so dass nun insgesamt 13 Rechner vorhanden
sind. Dieser Übungsraum kann in Notfällen als Seminar-
raum benutzt werden. Dies war notwendig geworden, da
die Vorlesungen im 5. Stock von Bau 2 wegen der verzögerten
Renovierung noch nicht abgehalten werden konnten.
Im Raum 2/329 wurde für einen Schwersehbehinderten
die Software ZoomText 8.1 installiert, die von der Hochschule
finanziert wurde. An diesen Rechner wurde auch
ein größerer Bildschirm angeschlossen
Für die im kommenden Jahr in den Rechnerräumen geplante
Umstellung von Windows XP auf Windows 7 wurde
für einen Suse Linux Enterprise Server 11.1 mit Zenworks
Configuration Management 10.3 (ZCM 10.3) ein neuer
HP ProLiant DL360 G6 Server beschafft und installiert. Auf
dem SAN wurden für das ZCM Content Repository zwei
TB Speicherplatz eingerichtet. Mitarbeiter des Rechenzentrums
wurden in ZCM 10.3 geschult.
Systemtechnik
Ablösung des E-Learning-Systems Blackboard
durch Moodle
Nachdem im Wintersemester 2009/10 ein Pilotprojekt mit
dem E-Learning-System Moodle erfolgreich durchgeführt
wurde, hat der DV-Beirat der HFT Stuttgart im März 2010
die Ablösung von Blackboard durch Moodle empfohlen.
Um die Umstellung von Blackboard auf Moodle für die
Lehrenden möglichst reibungsfrei zu gestalten, entschied
man sich für einen Doppelbetrieb beider Systeme bis
September 2010.
Für die Übertragung der Kursinhalte von Blackboard nach
Moodle wurde ein „Umzugsteam“ organisiert. Dieses
wurde von Studierenden der Bachelor-Studiengänge
Informatik und Informationslogistik gebildet. Ca. 50% der
Lehrenden haben den Umzugsservice in Anspruch genommen.
Es wurden ca. 150 Blackboard-Kurse auf diese
Weise nach Moodle übertragen. Viele Lehrende haben den
Umzug auch genutzt, um ihre Kurse zu überarbeiten und
auf den neuesten Stand zu bringen.
Etliche Vorlesungen wurden auch im Sommersemester
2010 noch in Blackboard abgewickelt, so dass diese Kurse
erst in der vorlesungsfreien Zeit im Sommer 2010 nach
Moodle übertragen werden konnten.
Spezielle Blackboard-Kurse, bei denen die Inhalte nicht
von Studierenden eingesehen werden durften, wie z. B.
der Verwaltungs- oder Senatskurs, wurden von Mitarbeitern
des Rechenzentrums umgezogen.
145 / Rechenschaftsbericht 2010

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Am 23. September 2010 wurde Blackboard endgültig
abgeschaltet.
E-Learning-System Moodle
Das neue E-Learning-System Moodle wird von den Lehrenden
gut angenommen und mittlerweile hat sich die Zahl
der Kurse in Moodle mit 544 mehr als verdoppelt (im
Vergleich zu dem jahrelangen Durchschnitt in Blackboard
von ca. 250 Kursen).
Verteilung der Moodle-Kurse auf die
Studiengänge an der HFT Stuttgart:
Studiengang Kurse
Bachelor-Studiengang Architektur 16
Master-Studiengang Architektur 5
Bachelor-Studiengang Innenarchitektur 1
Master-Studiengang Innenarchitektur 0
Master-Studiengang Projektmanagement 0
Master-Studiengang Stadtplanung 2
Bachelor-Studiengang Bauingenieurwesen 63
Master-Studiengang Grund- und Tunnelbau 11
Master-Studiengang Konstruktiver Ingenieurbau 12
Bachelor-Studiengang Bauphysik 7
Bachelor-Studiengang Betriebswirtschaft 79
Master-Studiengang General Management 46
Bachelor-Studiengang Informatik 27
Bachelor-Studiengang Wirtschaftsinformatik 21
Bachelor-Studiengang Mathematik 55
Master-Studiengang Mathematik 16
Bachelor-Studiengang Informationslogistik 24
Bachelor-Studiengang
Vermessung und Geoinformatik 32
Master-Studiengang Vermessung 8
Bachelor-Studiengang Infrastrukturmanagement 38
Master-Studiengang
Photogrammetry and Geoinformatics 12
Master-Studiengang Software Technology 13
Studiengangsübergreifende Kurse 25
Organisationskurse der HFT Stuttgart 31
Moodle wird zum Zeitpunkt der Erstellung des Berichts, in
der Version 1.9.10 betrieben. Als zusätzliche Plug-Ins zum
Moodle-Standardpaket sind sowohl ein Feedback- als auch
ein E-Mail-Block integriert.
Die Echo-Vorlesungsaufzeichnungen werden mit der
Echo-Moodle-Integration der San Francisco State University
in den entsprechenden Moodle-Kursen für die Studierenden
bereitgestellt.
Das Rechenzentrum hat im Berichtszeitraum vier Kurse
für Trainer in Moodle angeboten und durchgeführt.
Internet
Neuer Internetauftritt der HFT
2010 standen die Arbeiten am Internetauftritt ganz im
Zeichen der bereits im Jahr 2009 begonnenen Umstellung
des Layouts auf das neue Erscheinungsbild der HFT
Stuttgart.
Für den Layoutwechsel des Internetauftrittes wurden die
Page-Templates und die Stylesheet-Datei in Icoya nach
den Vorgaben der beauftragten Agenturen neu aufgesetzt.
Mitarbeiter des Rechenzentrums haben für den neuen
Auftritt alle Webseiten in den Bereichen Hochschule,
Studium, Einrichtungen, International, Aktuell und Forschung,
also alle Seiten, die nicht direkt einem Studienbereich
zugeordnet sind, erstellt. Dies betraf 417 Menüordner
und 590 Dokumente, die in Absprache mit dem Rektorat
und den Einrichtungen mit Inhalten gefüllt wurden.
Die Webseiten-Bearbeiter der Studienbereiche wurden bei
der Erstellung der neuen Seiten unterstützt. Für den
Studiengang Infrastrukturmanagement und den Bereich
Wirtschaft wurden die Inhalte ebenfalls durch Mitarbeiter
des Rechenzentrums eingepflegt, da es für diese Studiengänge
zum Zeitpunkt des Layoutwechsels keine Webseiten-Bearbeiter
gab.
Da der Umschalttermin auf den neuen Internetauftritt nicht
klar definiert war, mussten im Zeitraum von Mai bis Ende
Juli sämtliche Inhalte auf zwei Systemen, also dem derzeit
aktuellen Internetauftritt sowie dem Entwicklungsserver
für den neuen Internetauftritt, parallel gepflegt und aktuell
gehalten werden.
146 / Rechenschaftsbericht 2010

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Der neue Internetauftritt der Hochschule wurde Ende Juli
2010 freigeschaltet. Der „alte“ Internetauftritt lief seit
Februar 2005 und beinhaltete bei Abschaltung 3214 veröffentlichte
Dokumente sowie 873 Menüordner. Im Oktober
2010 beinhaltet der Internetauftritt der HFT Stuttgart
1155 veröffentlichte HTML-Dokumente in 703 Menüordnern.
Der Wechsel des Internetauftrittes wurde zu einem gleichzeitigen
Update des verwendeten CMS Icoya genutzt.
Die Bearbeitungsmöglichkeiten der Bearbeiter sind im
neuen Internetauftritt durch die Option des External
Editors deutlich verbessert worden. Durch dieses neue
Modul erhält der Bearbeiter die Möglichkeit, mit dem
Bearbeitungswerkzeug seiner Wahl, wie z. B. Dreamweaver
oder MS Word, Seiteninhalte über die WEBDAV-
Schnittstelle des Zope-Servers zu bearbeiten. Die Personalseiten
aller Studiengänge werden skriptgesteuert aus
einer MySQL-Datenbank mit Inhalten gefüllt und aktuell
gehalten.
Internetauftritt des Vereins Freunde der
Hochschule e.V.
Der Verein Freunde der HFT Stuttgart e.V. erhielt ebenfalls
einen neuen Internetauftritt. Dieser lehnt sich sehr stark
an das neue Erscheinungsbild der HFT Stuttgart an. Das
Rechenzentrum hat hierfür die komplette Webseite in das
CMS der Hochschule übernommen und die Templates des
Auftritts an das neue Layout der HFT Stuttgart angepasst.
Der neue Internetauftritt des Vereins Freunde der Hochschule
wurde Mitte Oktober 2010 online geschaltet.
Kooperationswebseite Stadtplanung
Für die Kooperation der Stadtplanungs-Studiengänge der
Hochschulen Nürtingen und der HFT Stuttgart wurden im
Berichtsjahr folgende Domains beantragt:
- stadtplanung-bw.de
- stadtplanung-baden-wuerttemberg.de
- stadtplanung-region-stuttgart.de
- stadtplanung.org
Die Kooperations-Webseite, die auf diesen Domains ans
Netz gehen soll, wird ebenfalls ein Layout haben, das stark
an das neue Erscheinungsbild der HFT Stuttgart angelehnt
ist. Durch das Rechenzentrum sind die notwendigen
Templates im CMS erstellt worden.Der Zeitpunkt der
Liveschaltung der Kooperationswebseite ist noch nicht
bekannt.
E-Mail-System
Im Berichtsjahr wurde das neue E-Mail-System der Hochschule,
Oracle Beehive, in Betrieb genommen. Dieses
ersetzt das bisherige E-Mail-System Oracle Collaboration
Suite und bietet unter anderem einen wesentlich verbesserten
Webmail-Client. Neben den normalen E-Mail Diensten
enthält Oracle Beehive außerdem viele Funktionen für
die Zusammenarbeit von Gruppen und Personen, beispielsweise
Gruppenkalender und gemeinsame Arbeitsbereiche.
Mit der Einführung von Oracle Beehive ist der Zugang von
E-Mail-Programmen über SSL-abgesicherte Schnittstellen
möglich. Dies bedeutet, dass über eine gesicherte Verbindung
sowohl Mails abgerufen wie auch versendet werden
können, ohne dass zuvor eine VPN-Verbindung zur HFT
Stuttgart aufgebaut werden muss.
Das neue E-Mail-System wurde von den Mitarbeitern des
Rechenzentrums ausgiebig im Pilotbetrieb getestet.
Weitere Accounts von IT-Mitarbeitern aus den Fakultäten
wurden im November umgezogen. Im Dezember erfolgte
die Migration der Accounts aller Professoren, Mitarbeiter
und Lehrbeauftragten. Die Überführung der Accounts der
Studierenden erfolgt Anfang 2011.
Einführung von Shibboleth
Shibboleth ist ein Authentifizierungssystem, über das sich
Mitarbeiter und Studierende bei teilnehmenden Einrichtungen
über das Internet autorisieren können.
Zu diesem Zweck stellt die DFN eine zentrale Infrastruktur
bereit, in der Firmen und Einrichtungen Dienste (Serviceprovider)
oder Authentifizierungsquellen
(Identityprovider) anbieten können.
An der HFT Stuttgart wurde im Berichtsjahr ein Identityprovider
implementiert, der den Zugriff unserer Bibliotheksbenutzer
auf Onlinemedien z. B. auf Onlinebücher
des Springer-Verlages ermöglicht.
Technisch gesehen, ist Shibboleth ein Dienst, der auf
einem virtualisierten Applikationsserver im Rechenzentrum
läuft. Dort werden Identitätsabfragen mit zugeordneten
Attributen (Benutzername/Passwort/Status) in
unserem zentralen Verzeichnisdienst (LDAP) verglichen
und so eine Authentifizierung durchgeführt.
Vorlesungsaufzeichnung
Das im Jahr 2009 beschaffte System für Vorlesungsaufzeichnung,
Echo360, wurde im Berichtsjahr auf ähnlichem
Niveau wie im Vorjahr genutzt. Insgesamt wurden 2010
ca. 70 Vorlesungen in den Studiengängen Betriebswirtschaftslehre,
Informatik und Wirtschaftsinformatik aufgezeichnet.
147 / Rechenschaftsbericht 2010

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Weitere Dienstleistungen
IT-Support
Aufgrund des Ausbaus des WLAN ist die Nachfrage nach
Unterstützungsleistungen in diesem Bereich durch Studierende
weiter hoch. In diesem Zusammenhang leistete das
Rechenzentrum Hilfestellung beim Netzwerkzugang
(WLAN, VPN) und der Installation spezifischer Software.
Weiterer Support erfolgte bei der Kartenfreischaltung für
die Zutrittskontrolle und beim MSDNAA-Vertrag.
Um diese Aufgaben zu bewältigen, wurde das Personal
des IT-Supports zeitweise durch eine studentische Hilfskraft
unterstützt.
Unterstützung der Fakultäten und
Einrichtungen
Administratoren der Fakultäten wurden bei einer Vielzahl
von Aufgabenstellungen im Softwarebereich unterstützt.
Hierzu zählt insbesondere die Erstellung von Applika-
tionsobjekten für die automatisierte Softwareverteilung.
Außerdem war das Rechenzentrum bei der Vorbereitung
von Sonderveranstaltungen gefordert. Beispielsweise
mussten für die Studieninfotage, Probestudientage und die
Einführungswochen der Erstsemester sowie für Schulungen
von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die nötigen
Accounts und die erforderliche Software bereitgestellt
werden.
Darüber hinaus wurde technischer Support beim Kongress
des Bundesverbandes Hochschulkommunikation und bei
der Fachtagung zum Mehrfach-Jubiläum 2010 der Landeskonferenz
der Gleichstellungsbeauftragten an Fachhochschulen
in Baden-Württemberg geleistet. Dies geschah
durch Bereitstellung und Hilfestellung bei der Nutzung von
WLAN fur die Gäste sowie durch technische Betreuung
der Workshops.
Druckkontingent
Seit dem WS 2010/11 besteht für Studierende die Möglichkeit,
ihr Druckkontingent von 250 Seiten pro Semester
gegen Bezahlung mit ihren Studierendenausweisen aufzustocken.
Hierzu wurde vom Rechenzentrum ein Programm
zur Verarbeitung der Buchungsvorgänge entwickelt.
Sitzung der RZ-/IZ-Leiter
Am 25. und 26.10.2010 wurde turnusmäßig die einmal pro
Semester stattfindende Sitzung der Leiter der Rechenzentren
bzw. Informationszentren der Hochschulen für Angewandte
Wissenschaften in Baden-Württemberg an der
HFT Stuttgart veranstaltet. Die Organisation erfolgte durch
Mitarbeiter des Rechenzentrums und der Fakultät C.
Darüber hinaus wird seit April 2010 die Rolle des Sprechers
der RZ-/IZ-Leiter von Prof. Dr. Gerhard Wanner
übernommen.
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