MBZ Ausgabe 04/2013 - Zahnärztekammer Berlin
MBZ Ausgabe 04/2013 - Zahnärztekammer Berlin
MBZ Ausgabe 04/2013 - Zahnärztekammer Berlin
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Philipp-Pfaff-Institut • Fortbildungseinrichtung der Landeszahnärztekammern <strong>Berlin</strong> und Brandenburg GmbH<br />
Aßmannshauser Str. 4–6 • 14197 <strong>Berlin</strong> • Tel. 030 414725-0 • Fax 030 4148967 • info@pfaff-berlin.de • www.pfaff-berlin.de<br />
Auf unsere „Rezi“ ist Verlass – Kompaktkurs<br />
Sie haben es in der Hand: Planung, Organisation und Kontrolle schaffen<br />
Gewinne – finanziell, menschlich, persönlich. Üben Sie erfolgreiches<br />
und gezieltes Organisieren und Kommunizieren. Festigen Sie Ihr Image,<br />
Ihr Marketing und investieren Sie in patienten- und praxisgerechte Organisation.<br />
Trainieren Sie mit mir alltägliche Praxisbeispiele!<br />
OrganisationsPlus<br />
• Aufbau- und Ablauforganisation<br />
Willkommen am Telefon - gekonnt kommunizieren<br />
Ihnen ist vertraut: Lächeln „bandelt“ an, fördert Vertrauen und lässt den<br />
Patienten aktiv werden. Nur – wie sieht die tägliche Realität am Telefon<br />
aus? Vielfachbelastungen an der Rezeption auf der einen Seite. Verunsicherte<br />
Patienten, Schönredner, Laberwichte … auf der anderen. Wie<br />
übernehmen wir gezielt und positiv das Gespräch?<br />
Trainieren Sie Beispiele aus der Praxis!<br />
Praxisführung und Organisation<br />
Praxisführung und Organisation<br />
Funktionslehre<br />
8+1 Punkte Funktionslehre<br />
Bisshebung des Erosionsgebisses mit direkter Adhäsivtechnik<br />
Gliederung des Kurses<br />
• Ätiologie und Prävention von Zahnerosionen<br />
• Grundbegriffe der Funktionslehre<br />
• Temporäre Umsetzung der Bisshebung<br />
• Haftung an Zahnhartsubstanz und an vorhandenen Restaurationen<br />
• Vorbehandlung von Schmelz, Dentin, Metall,<br />
Amalgam, Komposit, Keramik<br />
• Übersicht Adhäsivsysteme, Wertung und Handhabung<br />
• Praktische Übung: temporäre Bisshebung im<br />
Seitenzahnbereich mit Kompositen<br />
Spezialitäten in der Prophylaxe für die ZMP<br />
Die moderne Prophylaxepraxis orientiert sich an Innovationen und<br />
anschaulichen Konzepten, die sich in der Praxis direkt nach diesem Seminar<br />
umsetzen lassen. Nutzen Sie die Möglichkeit und bieten Sie Ihren<br />
Patienten Leistungen an, die über eine Zahnreinigung hinausgehen und<br />
individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmt sind. Zusätzlich<br />
stellen wir Ihnen neue Konzepte, Abrechnungsmodelle und Behandlungsmethoden<br />
vor. Dieses Seminar entspricht der theoretischen Kursart<br />
und richtet sich an Prophylaxeprofis.<br />
• Homöopathie und Schüssler Salze<br />
• Reibungslose Praxisabläufe – so geht´s<br />
• Nachvollziehbare Dokumentationen – für jeden<br />
• Qualitäts-Management-Nutzen<br />
• Stellen- und Arbeitsplatzbeschreibungen<br />
KommunikationsPlus<br />
• Schriftliche Praxis-Kommunikation, die Spuren hinterlässt<br />
• DIN-Normen, Bitte-danke, aktiv formulieren,<br />
passende Anreden und Grußformeln<br />
• Team-Gespräche – Schwatzen ist vererbt: Reden ist gelernt<br />
mehr auf www.pfaff-berlin.de<br />
Praktisches<br />
• Bereitsein ist alles? Vorbereiten und loslegen!<br />
• Umgangsformen? Wertschätzung und Respekt hinterlassen Eindruck<br />
• Gezieltes Beraten und Argumentieren<br />
• Fordernde Anrufer? Positive Worte und Formulierungen<br />
• „Neulich beim Arzt...“? Lösung statt Lamento<br />
• Diskret, sachlich … durchstellen – wann und zu wem?<br />
• Anrufbeantworter – Kommunikation auf Schleichwegen<br />
PS: Nehmen Sie fundierte Unterlagen und Erarbeitetes mit. Nicht reden – tun!<br />
mehr auf www.pfaff-berlin.de<br />
• Komposite für den Front- und Seitenzahnbereich<br />
• Übersicht, Klassifikationen und Einteilungen<br />
• Merkregel für die Frontzahnästhetik<br />
Praktische Übung:<br />
• Aufbau der Inzisalkanten von Frontzähnen<br />
• Keramikversorgungen im Front- (Veneers) und<br />
Seitenzahnbereich (okklusaleTableaus,Teilkronen)<br />
mehr auf www.pfaff-berlin.de<br />
• Einfluss der Ernährung auf die Gesundheit:<br />
z. B. Soul Food, Functional Food<br />
• Das KFO Prophylaxe Erfolgskonzept<br />
• Individuelle Prophylaxe bei körperlich und geistig<br />
eingeschränkten Patienten sowie Demenzpatienten<br />
• Update Wirkstoffe<br />
• Implantate bei Parodontitis Patienten: Neue Erkenntnisse<br />
zur (Früh) Diagnostik, Prävention undTherapie<br />
• Parodontitis im Zusammenhang mit allgemeinen Erkrankungen<br />
• Hilfe bei Aphthen, hypersensiblen Zahnhälsen und Erosionen<br />
mehr auf www.pfaff-berlin.de<br />
Brigitte Kühn • Tutzing<br />
Kurs<br />
5108.2<br />
Termin<br />
Fr 17.05.<strong>2013</strong> • 14:00 - 19:00 Uhr<br />
Kursgebühr<br />
155,– €<br />
Brigitte Kühn • Tutzing<br />
Kurs<br />
9092.1<br />
Termin<br />
Sa 18.05.<strong>2013</strong> • 09:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursgebühr<br />
185,– €<br />
Prof. Dr. Thomas Attin • Zürich<br />
OA Dr. Uwe Blunck • <strong>Berlin</strong><br />
Kurs<br />
4030.8<br />
Termin<br />
Sa 18.05.<strong>2013</strong> • 09:00 - 18:00 Uhr<br />
Kursgebühr<br />
415,– €<br />
Prophylaxe<br />
ZMF Nicole Graw • Hamburg<br />
Kurs<br />
3070.4<br />
Termin<br />
Sa 01.06.<strong>2013</strong> • 09:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursgebühr<br />
215,– €<br />
<strong>MBZ</strong> <strong>04</strong> <strong>2013</strong><br />
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