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Interview Frage: Herr Iben, Ihr Unternehmen feiert einen beachtlichen Geburtstag; es wird 25 Jahre alt. Sie gelten als das führende deutsche Labor in Sachen Fisch und haben sich zusätzlich andere bedeutende Standbeine aufgebaut. Wie lautet Ihr Erfolgsrezept? Herr Iben: Wir haben ein hervorragendes Mitarbeiterteam, wo jeder an seiner Stelle eine ausgezeichnete Arbeit macht. Für unser Team steht der Kunde mit seinen Wünschen im Mittelpunkt. Die ganzheitliche Auftragsbearbeitung und Betreuung in den Bereichen Lebensmittelanalytik, Umweltanalytik, Hygienekon trollen, lebensmittelrechtliche, umweltrechtliche,lebensmitteltechnologische und hygienische Beratung, Qualitätsmanagementberatung, Schulungen und Seminare, Probenabholung und viele weitere kleine Dienstleistungen um den Auftrag herum, ist das, was ich mir auch als Kunde wünschen würde. Dies unterscheidet uns von vielen anderen Wettbewerbern. Frage: Begonnen haben Sie alleine. Mittlerweile beschäftigen Sie knapp 30 z. T. promovierte bzw. graduierte Mitarbeiter. Ferner bilden Sie junge Menschen aus. Macht Sie diese Bilanz stolz? Welche Bedeutung messen Sie ihr bei? Herr Iben: Wir sind als Team schon stolz darauf, dass so viele Kunden unsere Dienstleistungen schätzen und dass wir junge Menschen in unserer Firma ausbilden können. Um dies auch in Zukunft zu gewährleisten, müssen wir uns jederzeit personell und 6 Hans-Jürgen Iben technisch auf die Wünsche der Kunden und des Marktes einstellen. Wichtig ist nicht, wie viele Mitarbeiter in meiner Firma arbeiten, sondern dass jeder Mitarbeiter gebraucht wird, um die Aufträge unserer Kunden in Zeit und Umfang sachgerecht und zur Zufriedenheit der Kunden zu bearbeiten. Frage: Welche Firmenphilosophie beherzigen Sie und Ihr Team? Herr Iben: Die Wünsche des Kunden und die Entwicklungen im Markt stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Dabei prüfen wir, was wir gestern gemacht haben und was wir heute und morgen besser machen können. Außerdem beherzige ich folgende Sätze von Johann Wolfgang von Goethe: „Es ist nicht genug zu wissen, man muss es auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen, man muss es auch tun.“ Frage: Ihr Unternehmen verzeichnet Wachstumsraten im zweistelligen Bereich. Sind Sie zufrieden mit dem Jahresumsatz? Herr Iben: Natürlich bin ich mit der Entwicklung zufrieden, wobei nicht der Umsatz entscheidend ist, sondern was übrig bleibt. Ein solches Wachstum erfordert natürlich auch immer wieder neue Investitionen. Daher habe ich in den letzten 25 Jahren das „was übrig bleibt“ immer wieder reinvestiert. Frage: Der im Jahr 2000 errichtete, jederzeit erweiterbare Neubau Am Lunedeich 157 macht deutlich, dass Sie dem Standort Bremerhaven treu bleiben wollen. Sind Sie zufrieden mit den Rahmenbedingungen für Unternehmen in der Seestadt? Herr Iben: Unser Team hat sich mit dem Neubau in Bremerhaven für diesen Standort entschieden, weil wir zu der Zeit schon 20 Jahre mit diesem Standort verbunden waren. Ein Standortwechsel hätte vermutlich unser erfolgreiches Team verändert und unsere Kunden hätten sich neu orientieren müssen. Im Zusammenhang mit dem Neubau haben wir mit den zuständigen Stellen die bürokratischen Arbeiten re- lativ schnell und erfolgreich erledigen können. Natürlich gibt es immer Stand ortbedingungen, die verbessert werden können. Dies versuche ich durch meine Mitarbeit in politischen Gremien und bei der IHK. Frage: Was könnte verbessert werden? Herr Iben: Die Wasser-, Abwasser- und Energiekosten sind in Bremerhaven im Vergleich zum Bundesgebiet höher als der Durchschnitt. Der Wettbewerb in Bremerhaven, im Land Bremen, aber auch in anderen Bundesländern sollte dadurch verbessert werden, dass die Kommune der Privatwirtschaft keine Konkurrenz mit kommunalen Betrieben macht. Die öffentliche Hand sollte sich aus allen Aufgaben heraushalten, die nicht hoheitliche Aufgaben sind. Ich komme an dieser Stelle zu sehr ins Politische, und das sprengt den Rahmen. Aber Unternehmer müssen sich dort einmischen. Solche Entwicklungen sind teilweise elementar für die Überlebensfähigkeit der Unternehmen. Frage: Was war das schwierigste Unterfangen der vergangenen 25 Jahre? Herr Iben: Die ersten 10 Jahre meiner Selbstständigkeit. Ein Unternehmen aus dem Nichts aufzubauen ist sehr schwierig, zumal man das auch nirgends lernen kann. Das ganze habe ich damals ohne öffentliche Starthilfen begonnen. Die Woche hatte für mich 7 Tage und der Tag hatte 18–20 Stunden. Ich finde es gut, dass heute junge Leute Unternehmen gründen und dafür auch Starthilfen bekommen. Wir brauchen viele Unternehmensgründer, um die Situation in Deutschland zu verbessern.
Petrischalen mit Nährboden für den Nachweis von Keimen in Lebensmitteln Frage: Welche Ziele verfolgen Sie in der Gegenwart? Herr Iben: Ich möchte mit der Philosophie, die wir vorhin besprochen haben, die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter sichern. Das Unternehmensziel für 2005 liegt bei 10% Umsatzsteigerung. Frage: Herr Iben, wagen Sie einen Blick in die Zukunft. Wo steht die IBEN GmbH in fünf, zehn, und wenn Sie ganz weit vorausschauen, in 25 Jahren? Herr Iben: Mein Unternehmen ist sehr gut aufgestellt und hat eine hervorragende, kompetente, junge Mannschaft. Mit dieser Mannschaft werden wir unsere Firma stabil im Markt behaupten. Wie und ob wir weiter wachsen ist nicht entscheidend. Wir werden uns den Wünschen der Kunden und dem Markt anpassen. Das bedeutet, ggf. auch mal zu schrumpfen, wenn es sinnvoll ist. Mit aller Gewalt zu wachsen, kann manchmal ein Fehler sein. Frage: Zum Privatmann Iben: Woher schöpfen Sie die Kraft für Ihre fruchtbare Arbeit? Herr Iben: Wenn eine Arbeit Freude macht, bedarf es keiner besonderen Kraft dafür. Ich habe aber auch das Glück, dass meine Frau mich immer sehr intensiv unterstützt und u. a. mein bester Berater ist. Es ist also keine Einzelleistung, sondern immer eine Teamleistung, die zu einem guten Ergebnis führt. Frage: Was machen Sie in Ihrer Freizeit? Herr Iben: Fahrradfahren und 2–3 mal in der Woche ca. 1,5 Stunden für Fitnesstraining. Weiterhin beschäftige ich mich sehr gerne mit Politik, insbesondere mit Wirtschaftspolitik. Gerade als Unternehmer müssen wir uns um Politik Pipettenspitzen für die millilitergenaue Abnahme von Flüssigkeiten kümmern, damit unser Berufstand und unsere Erfahrungen mit in die Entscheidungen der Politik einfließen. Frage: Können Sie sich noch an den Berufswunsch erinnern, den Sie als Kind fürs Erwachsensein hegten? Herr Iben: Ich wollte Bankkaufmann werden, konnte den Beruf aber nicht erlernen, da meine Noten nicht den Ansprüchen des Bankhauses genügten und ich die Aufnahmeprüfung nicht bestanden habe. Frage: Bedauern Sie eine Entscheidung der vergangenen 25 Jahre? Hätten Sie aus heutiger Sicht etwas anders gemacht? Herr Iben: Sicherlich sind in den vergangenen 25 Jahren auch Entscheidungen getroffen worden, die man heute mit der Erfahrung und den Erkenntnissen anders entschieden hätte. Grundsätzlich aber macht mir die Arbeit sehr viel Freude, sicherlich auch weil wir erfolgreich sind. Vielen Dank für das Gespräch. 7
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Seite 3 und 4: Wer und was ist die IBEN GmbH Wer i
Seite 5: Neubau von 2000 Meilenstein Neubau
Seite 9 und 10: Arbeitsbereich Chemische Analytik/
Seite 11 und 12: Chemische Analytik/ Umweltanalytik
Seite 13 und 14: Beratungen, Qualitätsmanagement, A
Seite 15 und 16: IBEN Mikro-Stop Inhaber: Hans-Jürg

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