3/2006 - Sankt Katharinen-Krankenhaus

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8 Interview …mit der neuen Geschäftsführung Das Führungsteam des Sankt Katharinen-Krankenhauses ist seit 1.8.2006 neu aufgestellt. Mit der Ernennung des Kaufmännischen Leiters Frank Hieke zum Geschäftsführer und der Leiterin des Medizinischen Servicecenters Dr. Alexandra Weizel zur Prokuristin hat Geschäftsführerin Schwester Oberin M. Ludgera Stolze nicht nur Unterstützung aus der nächsten Generation bekommen, die Geschäftsführung hat durch eine enge Verzahnung von Medizin und Betriebswirtschaft auch eine neue Ausrichtung erhalten. Zusammen mit dem Ärztlichen Direktor Privatdozent Dr. Fouad Leheta und dem Pflegedienstleiter Stephan Bentz wirken an der Spitze des nach KTQ und Pro CumCert zertifizierten Frankfurter Krankenhauses hochkompetente, erfahrene und engagierte Spezialisten aus allen wichtigen Bereichen jetzt gemeinsam im Team. Zunächst herzlichen Glückwunsch an Sie beide! Können Sie schon sagen, was sich seit dem 1. August für Sie in der täglichen Arbeit geändert hat? Hieke: Vom Grundsatz her hat sich in der täglichen Arbeit wenig verändert, verstärkt hat sich, dass man noch mehr im Team agiert, dass man zusammenarbeitet, die Dinge bespricht, nicht nur im Kreise der Geschäftsführung, sondern auch im Hausvorstand, also mit der Ärztlichen Direktion und der Pflegedienstleitung. Dr. Weizel: Wir drei treffen uns jetzt täglich am Morgen, um uns abzustimmen: was lief am Vortrag, was läuft heute, wer kümmert sich um was! Das gibt eine gewisse Struktur und ist für mich sehr schön, weil ich jetzt über ganz viele Dinge strukturiert informiert werde und wir uns gleich darüber austauschen können. Das läuft sehr gut! Herr Hieke, die kaufmännischen Belange spielen in den Krankenhäusern spätestens seit dem Sparkurs im Gesund- heitswesen eine große Rolle. Ist aus der Krankenhaus-Verwaltung inzwischen ein betriebswirtschaftlich geführtes Krankenhausmanagement geworden? Dokumentiert sich diese Entwicklung in Ihrer Ernennung zum Geschäftsführer? Ich denke, wir drei haben uns gemeinsam die Aufgabe gestellt, das Krankenhaus-Management weiter zu verbessern. Wir hatten schon sehr gute Ansätze, die wir ausbauen wollen, Defizite werden wir ausmerzen, Lücken schließen. Wir sind auf dem besten Weg dahin, uns zu einem betriebswirtschaftlichen Krankenhausmanagement zu entwickeln. Der Begriff „Verwaltung“ kommt aus der Vergangenheit, der Zeit der Verwaltungsdirektoren, dem damaligen Entgeltsystem, wo die Gelder „verwaltet“ werden mussten. Inzwischen herrscht ja in allen Abteilungen und Bereichen das Leistungsprinzip, das aktuelle Abrechnungssystem fordert das. Der unternehmerische Aspekt kommt damit immer mehr zum tragen. Frau Dr. Weizel, Sie haben gleich zwei berufliche Talente: medizinisches und betriebswirtschaftliches! Konnten Sie schon frühzeitig voraussehen, dass diese Kopplung eines Tages unerlässlich sein wird für die Abrechnung nach DRG und die Sicherungen der wirtschaftlichen Grundlagen eines Krankenhauses? Voraussehen: Nein! Ich habe das Glück gehabt, dass mich Betriebswirtschaft immer interessiert hat. Ich bin extrem neugierig und stelle meine Neugier dann auch gerne auf den Boden fundierter Erkenntnisse. Das Zweitstudium war dennoch Zufall, eine Freundin von mir, die Betriebswirtin ist, wollte das gerne machen und fragte mich, ob ich dabei bin. Ich habe für meinen Chef immer schon die verwaltungstechnischen und wirtschaftlichen Aufgaben erledigt, einfach, weil ich dafür ein Händchen habe und es mir Spaß macht. Aber dass sich das jetzt so für mich entwickelt, war nicht vorhersehbar.
Kurz-Vita: Frank Hieke wurde 1969 in Groß- Gerau geboren, wo er auch seine Kindheit, Schul- und Jugendzeit verbrachte. Nach dem Abitur absolvierte er zunächst eine Ausbildung zum Industriekaufmann, bevor er 1992 sein BWL-Studium begann, das er mit dem „staatlich geprüften Betriebwirt“ abschloss. Als Assistent der Geschäftsführung begann er 1996 im Sankt Katharinen-Krankenhaus. Nach seiner zweijährigen Fortbildung für Mitarbeiter in leitender Tätigkeit an katholischen Krankenhäusern in Freiburg wurde er 2002 zum Kaufmännischen Leiter ernannt, seit 1.8. ist er Geschäftsführer. Frank Hieke wohnt in Büttelborn, er ist ledig und treibt gerne Sport. Beim jährlichen JP Morgan Chase-Lauf ist er immer mit dabei! Freie Zeit verbringt er gerne mit lesen und reisen. Nachdem in den letzten Jahren auch im Bereich der Krankenhäuser von Zusammenschlüssen, Fusionen und Übernahmen die Rede war, sieht man inzwischen auch wieder die Chancen kleinerer Krankenhäuser. Wo sehen Sie die Chancen des Sankt Katharinen-Krankenhauses mit seinen rund 350 Betten? Hieke: Im Moment findet eine Art Konsolidierung des Krankenhausmarktes statt, der man sich in Ballungsräumen wie Frankfurt/Rheinmaingebiet besonders stellen muss. Das Sankt Katharinen-Krankenhaus hat ein sehr interessantes Leistungsspektrum und hebt sich mit der Neurologie, Geriatrie, Urologie, den verschiedenen Schwerpunkten in der Chirurgie – besonders zu erwähnen die Neurochirurgie –, der invasiven Kardiologie, Intensivmedizin, Infektiologie und der interventionellen Endoskopie von anderen Krankenhäusern ab. Bezüglich der Größe muss man sagen: es ist ein überschaubares Krankenhaus, es sind kurze Wege, es ist noch persönlich, man kann viele Informationen auf dem direkten Weg erhalten, die bauliche, organisatorische Struktur ist gut, das sind alles Pluspunkte. Unser Haus hat neben den Großkonzernen durchaus einen guten Stand. Dr. Weizel: Ich denke, dass die Patienten zunehmend auch das Konfessionelle wertschätzen. Wir hören oft von Patienten, dass große Häuser oder Ketten die Patienten als Nummern sehen. Über die konfessionelle Prägung können wir deutlich besser auf die Patienten eingehen, was ja im ganzen Gesundheitswesen immer weniger wird. Das halte ich für eine ganz große Chance, uns auch abzugrenzen von all denen, die rein profitorientiert arbeiten. Wir wollen am Patienten ja nicht verdienen, wir wollen die Kosten decken, die nötigen Mittel zur Erhaltung und Weiterentwicklung erwirtschaften und mehr nicht. Was sind die Herausforderungen der Zukunft? Hieke: Es gibt die Herausforderungen des Alltags, wo man weiter an der wirtschaftlichen Situation des Krankenhauses arbeiten muss, den allgemeinen und gesetzlichen Belangen wie die Umsetzung des EuGH-Urteils, neue Arbeitsbedingungen, die Weiterentwicklung der Entgeltsysteme, Pflichtabgaben und Mehrwertsteuererhöhung im nächsten Jahr, nicht zu vergessen die neuen medizinischen Herausforderungen. Aber auch strukturell muss man weiterarbeiten, z.B. am Leistungsspektrum des Krankenhauses, man muss die Stärken herausarbeiten und weiter ausbauen. Und auch an der baulichen Substanz muss weiter gearbeitet werden, damit wir attraktiv bleiben für die Patienten und wettbewerbsfähig. Wir haben schon eine ganze Reihe von Kooperationen mit niedergelassenen Praxen oder anderen Krankenhäusern wie z.B. die Krankenpflegeschule. Auch das ist ein wichtiger Punkt in der Zukunft, 9 offen zu sein für weitere Kooperationen in den verschiedensten Bereichen. Dr. Weizel: Hier müssen wir auch bereit sein, neue Wege zu gehen. Die Politik hat in den letzten 10 Jahren so viel umgewälzt, womit keiner gerechnet hätte. Das ist ein ständiger Wandel, es kommen neue Gesetze, man muss wach bleiben und schauen, wo geht’s hin, damit wir nicht den Zug verpassen. Kurz-Vita: Dr. med. Alexandra Weizel wurde 1968 in Oakland/Californien geboren. Ihre Schulzeit verbrachte sie in Heidelberg, wo sie 1987 nach dem Abitur auch ihr Studium der Humanmedizin begann. Famulaturen und praktisches Jahr führten sie nach Wellington/Neuseeland, nach Luzern/Schweiz, nach München und Mannheim. 1993 erhielt sie ihre Approbation. 1994 erwarb sie ihren Doktortitel. Im gleichen Jahr begann sie im Sankt Katharinen-Krankenhaus, wo sie bis zu ihrem Facharzt für Innere Medizin 2002 als Assistenzärztin wirkte. Ab 1999 war sie bereits mit 50 % fürs Medizincontrolling zuständig, einer neuen Stelle, für die sie aufgrund ihres berufsbegleitenden Studiums von 1995 bis 1997 zur „Fachwirtin für Krankenhaus- und Sozialmanagement“ über ideale Qualifikationen verfügte. Von 2003 bis 2004 nutzte sie ein Stipendium der Stiftung Bildung im Katholischen Krankenhausverband Deutschland KKVD für einen Kurs für Mitarbeiter in leitender kaufmännischer Tätigkeit an katholischen Krankenhäusern. Zudem ist Dr. Alexandra Weizel freiberufliche Gutachterin beim Medizinischen Dienst der Krankenkassen und Moderatorin für Qualitätszirkel der KV Hessen, sie verfügt über zahlreiche Zusatzqualifikationen wie Ärztliches Qualitätsmanagement, Notfallmedizin, Strahlenschutz, Notfallvertretungsdienst und Betriebsmedizin. Im Ehrenamt ist sie Ärztliche Leiterin und Notärztin der Malteser Mittelhessen. 2002 wurde ihr die Leitung des Medizinischen Servicecenters übertragen, am 1.8.2006 erhielt sie Prokura. Dr. Alexandra Weizel lebt in Frankfurt, sie ist verheiratet, 2001 wurde ihre Tochter, 2002 ihr Sohn geboren. Ihre Freizeit verbringt sie am liebsten mit ihrer Familie und mit lesen.
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