Zielvereinbarungen, Kennzahlen und leistungsgerechte Bezahlung ...

Zielvereinbarungen,
Kennzahlen und
leistungsgerechte
Bezahlung
Entwicklung von messbaren Erfolgskriterien
zur Weiterentwicklung ambulanter Dienste
10.06.08
Bad Oeynhausen
11.06.08
Münster
12.06.08
Köln
D o z e n t :
Thomas Sießegger;
Diplom-Kaufmann,
Organisationsberater und Sachverständiger für
ambulante Pflegedienste;
Hamburg
T e r m i n e :
10.06.2008 – Bad Oeynhausen (012401/08)
11.06.2008 – Münster (012402/08)
12.06.2008 – Köln (012403/08)
U h r z e i t :
10.00 Uhr bis 17.00 Uhr
P r e i s : € 189,00
Die Europäische Senioren-Akademie akzeptiert
das Bildungsscheckverfahren NRW, nach dem
Anspruchsberechtigte eine Förderung in Höhe
von 50 % der Fortbildungskosten erhalten
können. Weitere Informationen:
www.bildungsscheck.nrw.de
Der Preis beinhaltet Seminarunterlagen, Pausen-
und Tagungsgetränke sowie ein Mittagessen
Z i e l g r u p p e :
Das Seminar ist gedacht für Pflegedienstleitungen,
Geschäftsführungen und Inhaber ambulanter
Pflegedienste.
V e r a n s t a l t u n g s o r t e :
Bad Oeynhausen (10.06.08)
Mercure Hotel Bad Oeynhausen City,
Königstr. 3-7, 32545 Bad Oeynhausen
Münster (11.06.08)
Akademie Franz-Hitze-Haus
Kardinal-von-Galen-Ring 50
48149 Münster
Köln (12.06.08)
Caritas-Akademie Köln-Hohenlind
Werthmannstr. 1 a, 50935 Köln
Senden Sie Ihre schriftliche Anmeldung bitte
an:
Europäische Senioren-Akademie
Rathausplatz 2
48683 Ahaus
Telefon 0 25 61 / 42 09 70
Telefax 0 25 61 / 42 09 79
e-mail:
sekretariat@europaeische-seniorenakademie.de
www.europaeische-senioren-akademie.de

Zielvereinbarungen,
Kennzahlen und leistungsrechte
Bezahlung
Entwicklung von messbaren Erfolgskriterien
zur
Weiterentwicklung ambulanter
Dienste
Die erfolgreiche Weiterentwicklung ambulanter
Pflegedienste wird (insbesondere in den
Wohlfahrtsverbänden) oftmals erschwert,
weil es kaum Möglichkeiten gibt, die PDL
entsprechend ihrer Bedeutung zu bezahlen.
Die Erfolgsfaktoren ambulanter Dienste hängen
sehr stark an der Person der Pflegedienstleitung.
Wenn Prämien eingeführt werden,
sollten diese allerdings nicht nur abhängig
sein vom Gewinn, denn dieser kann in der
Finanzbuchhaltung von Seiten des Trägers
beeinflusst werden (z.B. durch Rücklagen oder
Rückstellungen); deshalb sollte man sich
auf Kriterien einigen, die maßgeblich durch
die Leitungskräfte beeinflusst werden können.
Orientiert an diesen messbar gemachten Erfolgsfaktoren
hat Thomas Sießegger ein System
der leistungs- und ergebnisabhängigen
Bezahlung von Leitungen entwickelt. Dieses
praxisnahe umsetzbare System stellt Kennzahlen
zur Auswahl. Somit kann jeder Teilnehmer
sein eigenes Prämiensystem individuell
für seinen Pflegedienst entwickeln und
zusammenstellen.
Der Bedarf an examiniertem Pflegepersonal
wird in den nächsten 15-20 Jahren steigen.
Gleichzeitig möchte und sollte man keine
Vollzeitstellen in der ambulanten Pflege
schaffen, die Mitarbeiter sollten flexibel eingesetzt
werden können, aber schon jetzt wird
es immer schwerer, neues examiniertes Personal
zu gewinnen. Deshalb sollte man sich
rechtzeitig überlegen, auch die Pflege-
Mitarbeiter am Erfolg des Pflegedienstes zu
beteiligen.
Visionär werden in diesem Seminar Ansätze
und Methoden entwickelt, wie neben der
Pflegedienstleitung auch die Pflege-
Mitarbeiter mit in ein System der Ergebnisabhängigen
Bezahlung aufgenommen werden
können.
Inhalte des Seminars
1. Erfolgsfaktoren ambulanter Pflegedienste
„Harte“ und „weiche“ Kennzahlen
Absolute, strategische Kennzahlen:
Umsatz, Patienten, Marktanteil, usw.
Ergebnis-Kennzahlen,
Personalkostenquote
Innovative neue Kennzahlen, die sich
nicht am reinen Betriebsergebnis
orientieren, sondern nur an
beeinflussbaren Faktoren durch die PDL
Qualitative Messgrößen als Korrektiv zu
rein monetären Anreizen
Nachhaltig den Erfolg sichern: Wie
lassen sich langfristig und strategisch
Positionen sichern – und wie können
diese Aspekte in Form von
Zielvereinbarungen geprüft werden?
2. Leistungs- und Ergebnisabhängiges
Entlohnungssystem für die PDL
Gewichten und Zusammensetzen der
Erfolgsfaktoren
Umsetzen und Messbarmachen der
vereinbarten Ziele und der
Erfolgsfaktoren
Festlegen der möglichen Prämien,
moralische Grenzen, sinnvolle
Absicherung
Vorstellung eines nachvollziehbaren
Systems, das risikolos für den Träger ist
Die Phasen der Einführung
Erfahrungen aus der Praxis
3. Entwicklung eines Qualitätsabhängigen
Entlohnungssystems für die Pflege-
Mitarbeiter
Kriterien, die durch Mitarbeiter
beeinflusst werden können
Qualitative nachhaltige Erfolgskriterien
als Möglichkeit zur Berechnung von
Prämien
Bildung einer Jury, die über die Vergabe
der Prämien entscheidet und bewertet
Vorstellung eines nachvollziehbaren
Systems, das risikolos für den Träger ist
Die Phasen der Einführung
Alles in allem bekommen die Teilnehmer
Ideen und Visionen präsentiert, wie zukünftig
ein Pflegedienst gesteuert werden
kann, und die Bezahlung sich mehr an Erfolg
und Leistung orientieren kann.
Alle Seminarteilnehmer erhalten umfangreiche
Seminarunterlagen mit Checklisten, ein
EXCEL-basiertes Entlohnungs-System zum
individuellen Übertragen und Dateien zum
Downloaden.