Heinrich-Hammer-Institut - Zahnärztekammer Schleswig-Holstein
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Mai<br />
Die effiziente Teambesprechung<br />
Kurs-Nr.: 11-01-082<br />
Punktebewertung: 8<br />
(entsprechend der Empfehlung<br />
der BZÄK / DGZMK)<br />
Kurszeit<br />
Samstag, 07.05.2011<br />
09:00 Uhr – 17:00 Uhr<br />
Kursort<br />
<strong>Zahnärztekammer</strong><br />
<strong>Schleswig</strong>-<strong>Holstein</strong><br />
<strong>Heinrich</strong>-<strong>Hammer</strong>-<strong>Institut</strong><br />
Westring 496<br />
24106 Kiel<br />
Kursgebühr<br />
220 € für Zahnärztinnen<br />
und Zahnärzte<br />
200 € für ZFA, Mitarbeiter(in)<br />
48 <strong>Heinrich</strong>-<strong>Hammer</strong>-<strong>Institut</strong> | Fortbildungsakademie der <strong>Zahnärztekammer</strong> <strong>Schleswig</strong>-<strong>Holstein</strong> | Programm 1.2011<br />
kinder<br />
Ziele:<br />
Die Aufgabe von Führungskräften in der Praxis ist es auch, Teambesprechungen<br />
effizient zu leiten. Es wird sehr schwierig für Führungskräfte, diesen zusätzlichen Ansprüchen<br />
gerecht zu werden. Ziel dieses Trainings ist, in Teambesprechungen professioneller<br />
und konkreter zu agieren. Sie lernen, vertrauensvoll und wertschätzend<br />
mit Widerständen und Einwänden richtig umzugehen. Gilt es doch, eine Symbiose<br />
zwischen den Mitarbeiter- und den Praxisinteressen herzustellen, um das vorhandene<br />
Arbeitskraftpotential noch besser und effektiver nutzen zu können. Gleichzeitig<br />
sparen Sie Zeit und erreichen schneller das gewünschte Ergebnis / Ziel. Dieses<br />
Training ist für Zahnärzte, leitende ZFA und Praxismanagerinnen und aus den Rückmeldungen<br />
der letzten Jahre durften wir erfahren, dass sich dieses Training „Die<br />
effiziente Teambesprechung“ sehr gut bewährt hat!<br />
Inhalte:<br />
Die 3 Phasen einer Besprechung:<br />
Richtige Organisation, Durchführung und Nachbereitung einer Besprechung<br />
Die Rolle der beteiligten / unbeteiligten Moderatorin<br />
Die 3 Besprechungsformen<br />
Professioneller Umgang mit Einwänden / Widerständen<br />
Die 6 Ws der Delegation<br />
Das Geheimnis erfolgreicher Kommunikation<br />
Leitsätze für Kritik und Anerkennung<br />
Von Visionen zu konkreten Handlungsebenen<br />
Aufgaben und Aktivitäten planen<br />
Grundhaltung einer Führungskraft im Spannungsfeld<br />
Hilfreiche Strategien für die Zielvereinbarung<br />
4 Schritte zum neuen Ziel<br />
Was Sie tun können, um Ihrem Praxisteam die gewünschte Qualität und die entsprechende<br />
Atmosphäre zu verschaffen, die Ihnen die langfristige Zufriedenheit und Existenz<br />
sichert, erfahren Sie in diesem Seminar über die „Die effiziente Teambesprechung“.<br />
Jochen Frantzen, Rendsburg<br />
Seit 1977 in der Dentalbranche; Studium der Kommunikationswissenschaften; Trainer mit Zertifikat für ZÄ, Kfo<br />
und ZMF und Großveranstaltungen; Themen: Kommunikation; Führung; Moderation; Präsentation; Zeit- / Selbstmanagement;<br />
Praxismarketing; Prüfungsbeauftragter für TÜV-QM-Personal; Vorsitzender für Trainerprüfungen;<br />
Ausbilder und Zertifizierungsbeauftragter des TÜV für Trainerausbildung / -prüfung; Trainer für Industrie und<br />
Wirtschaft; siehe www.JFPT.de; Autor zu Trainingsthemen in Fachzeitschriften.
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