Kunden-Konfliktmonitor 2012, Ergebnisse kompakt
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3 Vorstellung der zentralen <strong>Ergebnisse</strong><br />
Frage 6: Welche Unternehmensbereiche sind davon besonders betroffen?<br />
<strong>2012</strong> (n=144)<br />
0% 20% 40% 60% 80%<br />
9,03%<br />
27,78%<br />
29,86%<br />
37,50%<br />
63,19%<br />
Außendienst Verkauf Service Verwaltung Sonstige<br />
19.07.<strong>2012</strong> Abb. 7: Betroffene Unternehmensbereiche <strong>2012</strong><br />
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