Service 0700 Handbuch – Ihre persönliche Rufnummer. - Telekom

Service 0700 | Anrufmanagement via Internet Service 0700 | Anrufmanagement via Internet
( Kapitel 8)
6.3.1 Wenn Sie keinen Zugang erhalten.
§ „Bei der Anmeldung ist ein Fehler aufgetreten. Wiederholen Sie bitte die Eingabe
Ihrer Daten.“
Sie haben fehlerhafte Zugangsdaten eingegeben. Geben Sie die korrekten
Zugangsdaten ein und achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung Ihres
Kennworts. Klicken Sie dann Daten senden an!
§ „Sie sind zur Nutzung des 0700-Managers noch nicht berechtigt. Um den
0700-Manager nutzen zu können, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter
0800 33 00700.“
Der Internet-Zugang zu Ihren Service 0700 Einstellungen ist nicht freigegeben!
§ Sie haben Ihre PIN bzw. Ihr Kennwort vergessen.
Wenden Sie sich bitte an die Service 0700 Hotline unter Tel. 01803 700711
(Mo. bis Fr. von 7.30 bis 20.00 Uhr).
6.3.2 Bei fehlerhaften Eingaben.
§ Folgende Rufnummern können nicht als Zielrufnummer verwendet werden:
012..., 018..., 019..., 0700..., 0800..., 0900..., 010...
Tragen Sie eine Rufnummer oder einen Rufnummernbereich ein, der
nicht zu diesen Rufnummern gehört!
§ Der Button Daten senden ist deaktiviert.
Auf den einzelnen Seiten befi nden sich noch rot markierte, fehlerhafte Ein gaben.
Bitte korrigieren Sie fehlerhafte bzw. nicht vollständige Eingaben.
§ Eine eingetragene Rufnummer Ihrer Rufnummernkette wird auf dem Bildschirm
rot dargestellt.
Die Stellenzahl der eingetragenen Rufnummer ist kleiner als sechs, größer als
15 oder beginnt nicht mit einer „0“. Korrigieren Sie Ihre Eintragung entsprechend.
§ Die festgelegte Sekundenzahl, nach der in Ihrer Rufnummernkette ein
Zielwechsel erfolgen soll, ist rot dargestellt.
Die eingetragene Zahl der Sekunden ist kleiner als 10, größer als 60 oder in
der Summe der beiden Sekundenfelder innerhalb einer Rufnummernkette
größer als 90. Geben Sie die Sekundenzahl korrigiert ein.
§ Eine eingetragene Rufnummer in Ihrer Vorzugs- oder Sperrliste wird auf dem
Bildschirm rot dargestellt.
Die Eintragung beginnt nicht mit einer „0“, enthält weniger als 2 oder mehr als
15 Zeichen. Korrigieren Sie Ihre Eingabe entsprechend.
§ Die Bezeichnung Aktivierte Liste wird auf dem Bildschirm rot dargestellt.
Eine der beiden Listen ist aktiviert, in den dazugehörigen Feldern wurde aber
keine Eintragung vorgenommen. Geben Sie in die Felder der Sperr- bzw. Vorzugsliste
die entsprechenden Rufnummern ein oder deaktivieren Sie die Liste.
§ Ein eingetragenes Datum in Ihrem Sonderplan wird auf dem Bildschirm rot
dargestellt.
Ein nicht defi nierter Termin wurde eingetragen. Nur in einem der Felder
von__/__ bzw. bis__/__ wurde eine Eintragung vorgenommen. Die Eingabe
im Feld bis__/__ liegt zeitlich vor der Eingabe im Feld von__/__. Korrigieren
Sie die Eingaben entsprechend.
§ In Ihrem Wochenplan ist eine Uhrzeit rot dargestellt.
Der festgelegte Zeitbereich beginnt und endet nicht am gleichen Tag. Die Eintragung
Mitternacht wurde durch die Ziffern 24.00 statt 00.00 gekennzeichnet.
Eine nicht defi nierte Uhrzeitangabe wurde eingetragen. Nur in einem der Felder
von__/__ bzw. bis__/__ wurde einEintragung vorgenommen. Die Eingabe
im Feld bis__/__ liegt zeitlich vor der Eingabe im Feld von__/__. Korrigieren
Sie die Eingaben. Sie haben einen Eintrag in einer Rufnummernkette gelöscht
und drücken den Button Daten senden. Sie erhalten z. B. folgende Fehlermeldung:
„Das Ziel 1 in der Rufnummernkette 1 muss belegt sein.“ oder „Das Ziel 2
in der Rufnummern kette des Schattenspeichers muss belegt sein.“ Geben Sie
an der entsprechenden Stelle in der genannten Rufnummernkette ein Ziel ein
und drücken Sie dann erneut Daten senden.
§ „Ihre PIN konnte nicht aktiviert werden.“
Sie haben Ihre alte PIN falsch eingegeben oder im Feld Bestätigung Ihre neue
PIN fehlerhaft wiederholt. Wiederholen Sie die Eintragungen mit den korrekten
PINs.
§ „Bestätigung stimmt nicht mit der neuen PIN überein.“
Wiederholen Sie die Eintragung mit der korrekten PIN.
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