MESSAGING-HANDBUCH Release 11.0 - Mitel Edocs

Messaging-Handbuch
Einrichten Ihrer Mailbox
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Beim ersten Zugriff auf Ihre Mailbox wird automatisch ein Benutzer-Tutorial aktiviert. Dieses
Tutorial führt Sie durch Ihre erste Mailbox-Sitzung, erklärt das Aufzeichnen einer Begrüßung
sowie Ihres Namens und fordert Sie zum Ändern des temporären Passcodes auf.
Menü-Übersicht
Eine Abbildung der Menü-Übersicht finden Sie in der NuPoint Messenger IP Mitel
TUI-Kurzübersicht (http://edocs.mitel.com/UG/Index.html).
Begrüßungen
Name
Tipp: Nach dem Wiedergeben oder Senden einer Nachricht springt das System eventuell
in ein früheres Menü zurück, in dem andere Optionen zur Verfügung stehen als in dem
Menü, das Sie gerade verwendet haben.
Nach dem Öffnen Ihrer Mailbox werden Sie aufgefordert, eine oder mehrere Begrüßungen
aufzuzeichnen, die Anrufer beim Anrufen Ihrer Mailbox hören. Sie können beispielsweise eine
Begrüßung aufzeichnen, die wiedergegeben wird, wenn die Leitung besetzt ist (z. B. "Ich
telefoniere zurzeit und kann Ihren Anruf nicht entgegennehmen"), und eine andere Begrüßung,
die bei Abwesenheit wiedergegeben wird (z. B. "Ich bin zurzeit nicht an meinem Arbeitsplatz").
Wenn Ihr Systemadministrator die Funktion für Begrüßungen bei längerer Abwesenheit für Ihre
Mailbox aktiviert hat, können Sie eine solche Begrüßung aufzeichnen. Auf diese Weise können
Sie Anrufer über eine längere Abwesenheit informieren. Die Anrufer haben die Möglichkeit, die
Begrüßung per Tastendruck zu überspringen. Nach der Begrüßung können sich die Anrufer
entweder an die Vermittlung weiterleiten lassen oder eine Nachricht hinterlassen.
Hinweis: Die Begrüßung bei längerer Abwesenheit wird mit Abschluss der Aufzeichnung
aktiviert. Das bedeutet, dass alle Anrufer, die an Ihre Mailbox weitergeleitet werden, die
Begrüßung hören. Wenn Sie sich bei Ihrer Voice-Mail anmelden, werden Sie
aufgefordert, "1" zum Beibehalten der Begrüßung bei längerer Abwesenheit oder "2"
zum Deaktivieren der Begrüßung zu drücken.
Wenn Ihr Systemadministrator die Nachrichtenübermittlung für die Begrüßung bei längerer
Abwesenheit deaktiviert hat, können sich Anrufer nur an die Vermittlung weiterleiten lassen.
Siehe „Begrüßungen, Name und Passcode“ auf Seite 11.
Sie werden aufgefordert, Ihren Namen aufzuzeichnen, damit das System die folgenden
Aufgaben erledigen kann:
• Wiedergeben einer Anrede, wenn Sie sich in das System einwählen (z. B. "Guten Tag,
Hanna Schmidt")
• Informieren anderer Benutzer, wenn sie eine Nachricht von Ihnen erhalten haben
(z. B. "16:45, von Hanna Schmidt")
• Angeben Ihres Namens, wenn andere Benutzer Nachrichten in Ihrer Mailbox hinterlegen
(z. B. "Hanna Schmidt")