Relation & Sensation
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Wer muss Social Media eigentlich führen?<br />
• Für viele Unternehmen ist auch eine wichtige<br />
Frage, ob Social Media zur PR, zur Marketing<br />
oder gar Customer Services zählt.<br />
• In Abhängigkeit von Zielen und Ressourcen<br />
muss das jedes Unternehmen selbst<br />
beantworten, prinzipiell ist Social Media eine<br />
Haltung, die den Kunden in den Mittelpunkt<br />
stellt und somit horizontal durch die gesamte<br />
Organisation gehen sollte.
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