Newsletter No.30 als PDF - TAA Travel Agency Accounting GmbH

newsletter no.30 

Nachrichten für Geschäftsführer und Buchhalter vom 16.10.2009 

• Branche: Forecast – haben sich die Prognosen bewahrheitet?/Umsatzentwicklung: Dreijahresvergleich 

• Service: Die Anschaffung eines neuen Midofficesystems aus Sicht der 

Buchhaltung/Im Fokus: die Kommunikation mit dem Geschäftspartner • Steuer & Recht: 

Neues Bilanzrecht. Die wichtigsten Änderungen im Überblick • Helpdesk: Varianten 

anlegen • Insight: Der 30. taa-newsletter – ein Jubiläum!/Qualitätsmanagement bei taa. 

Die Ergebnisse der Befragung zur Kundenzufriedenheit • Input: Corporate Social Responsibility 

und Ethik/Betriebswirtschaftlicher Begriff: International Financial Reporting 

Standards (IFRS)/“Druckfrisch“/Gewinnen Sie den Titel!

taa newsletter 30 Branche–2 

Editorial 

Auf der diesjährigen Internationalen Automobilausstellung (IAA) waren erstmalig 

namhafte Hersteller gar nicht vertreten; insgesamt wurde ein starker Rückgang an 

Ausstellern festgestellt. Wenn wir das Auto – das wichtigste Investitionsgut – als 

Frühindikator betrachten, so zeigt er uns eindrucksvoll die Unterschiedlichkeit des 

Krisenjahrs 2009. Auch die aktuellen Prognosen in der Touristikfachpresse kommen 

zu gegensätzlichen Aussagen für dieses Jahr. Tatsache ist – und daran wird auch ein 

Forecast zum Jahresende nichts mehr ändern –, dass die Umsätze und Provisionen 

weit hinter dem des Vorjahrs bleiben. Andererseits kann durch Kostenersparnisse 

das Gesamtergebnis noch erträglich gestaltet werden. Zumindest für das Jahr 2009 

ist die ganz große Krise bisher noch nicht eingetreten. 

Unser Augenmerk in einer solchen Periode gilt, wie auch bei den meisten Reisebüros, 

nicht dem Wachstum, sondern der Qualität. Bei taa konzentriert sich das auf die 

Stärkung der Mitarbeiter. Und der Schwerpunkt der vorliegenden Ausgabe liegt 

auf dem Thema Kundenzufriedenheit und dem Zusammenwirken in der sich stark 

verändernden Welt von Mid- und Backoffice. Besonders im Midoffice ist erkennbar, 

dass man nicht in kürzester Zeit Leistung ohne Qualitätsverlust erstellen kann. Anfor- 

derungen im Experten- und Kundenbereich verändern sich stetig. Für Reisebüros ist 

im Kundenvertrieb die Technik ein wichtiges Mittel zum erfolgreichen Verkauf. 

IMPRESSUM 

Ihr Günther Brehm 

taa newsletter Nachrichten für Geschäftsführer und Buchhalter 

ISSN 1610-4013 

Herausgeber taa travel agency accounting GmbH 

Lützeltaler Straße 5c, 63868 Großwallstadt, Internet: www.taa.de 

Telefon +49 (0) 60 22/2 00-4, Fax +49 (0) 60 22/2 00-7 00 

Redaktion Günther Brehm (verantwortlich), Telefon +49 (0) 60 22/2 00-5 01 

und Design Anika Stadtmüller-Deller, Telefon +49 (0) 60 22/2 00-5 85, anika.stadtmueller-deller@taa.de 

HANDWERK, Werkstatt für Unternehmenskommunikation 

Feststraße 13, 60316 Frankfurt am Main, Telefon +49 (0) 69/5 60 40 10-0 

Günther Brehm 

Geschäftsführer taa 

Die Reisebüros werden 

sich durch qualifizierte 

Systeme eine Unabhängig- 

keit von Vertriebs- und 

Reservierungssystemen 

schaffen und durch 

sorgfältige Abstimmung 

mit der Buchhaltung 

keinen Informations- 

verlust erleiden.


Forecast - haben sich die Prognosen bewahrheitet? 

Auf Basis der bislang vorliegenden Zahlen hat sich aus buchhalterischer Sicht (die 

Umsätze sind dem jeweiligen Reisemonat zugeordnet) auch bis Ende September 

keine Besserung ergeben. Da die Sommerferien nun miterfasst sind, lässt sich auch 

ein Forecast bis zum Jahresende wagen. Im Businessbereich werden die Flugumsätze 

bis zu 25 Prozent hinter dem Vorjahr liegen, das gilt jedoch nur für die Umsätze. Der 

Rückgang der Stückzahlen wird – wie auch schon im Newsletter No. 28 festgestellt 

– circa zehn Prozent betragen. Der Grund ist die erhebliche Reduzierung der Flug- 

kosten durch ein sparsames Verhalten und striktere Vorgaben in den Reisericht- 

linien der Businesskunden. Insgesamt verfestigt sich also unsere Prognose vom Juni. 

Wer ein Forecast für sein Büro auf echten Umsatz- und Kostendaten bis Ende 2009 

durchführen möchte, kann dies in diesem Jahr noch kostenlos bei taa anfordern. 

Kontakt: Petra Zimmermann, Telefon 0 60 22/2 00-5 05 oder petra.zimmermann@taa.de. 

Touristische Vorausbuchungen 

Nach Reisedatum Nach Buchungsdatum 

2009 2008 Erreichungsin 

D in D grad 

November 08 26.626.886 25.741.111 103,44 % 

Dezember 08 25.940.887 24.671.058 105,15 % 

Januar 09 20.545.394 20.780.625 98,87 % 

Februar 09 22.028.716 23.814.409 92,50 % 

März 09 24.976.369 31.820.290 78,49 % 

April 09 32.358.111 24.712.484 130,94 % 

Mai 09 38.898.750 42.745.413 91,00 % 

Juni 09 37.689.364 39.103.365 96,38 % 

Juli 09 46.541.896 48.322.161 96,32 % 

August 09 55.522.228 54.138.813 102,56 % 

September 09 42.244.019 46.993.389 89,89 % 

Oktober 09 36.602.274 39.879.355 91,78 % 

2009 2008 Erreichungsin 

D in D grad 

November 08 37.206.647 39.009.968 95,38 % 

Dezember 08 30.447.963 30.799.232 98,86 % 

Januar 09 54.029.939 63.282.046 85,38 % 

Februar 09 40.544.329 42.550.117 95,29 % 

März 09 35.665.386 33.862.875 105,32 % 

April 09 25.652.333 29.570.359 86,75 % 

Mai 09 24.214.051 23.556.612 102,79 % 

Juni 09 30.803.726 24.752.829 124,45 % 

Juli 09 41.287.622 36.585.793 112,85 % 

August 09 35.082.815 35.956.805 97,57 % 

September 09 27.753.099 30.002.381 92,50 % 

Summe 162.228.878 175.641.363 92,36 % 

Summe 409.974.894 422.722.473 96,98 % Die entsprechenden Diagramme zu diesen Tabellen finden Sie 

auf der folgenden Seite.


Wie sind die Aussichten bis zum Jahresende? 

Im Pauschalreiseverkehr muss nach dem bisherigen Umsatz mit einem Rückgang von 

mindestens fünf Prozent gerechnet werden. Die Gespräche mit Experten weisen auf 

einen derzeit sehr schwachen Buchungseingang für die Wintersaison hin. 

Zusammenfassend ist zu sagen, dass das Jahr mit einem Rückgang von circa zehn 

Prozent enden könnte. taa führt aufgrund der ihr zur Verfügung stehenden Daten 

ein gesamtes Forecast durch. Die Zahlen basieren auf etwa 2,5 Milliarden Euro 

Umsatz, der fast zehn Prozent der Branche entspricht. Neben Umsätzen und Erlösen 

werden auch die Kosten hochgerechnet, sodass es möglich ist, per Ende September 

eine relativ konkrete Aussage über die Erwartung zum Jahresende zu treffen. 

Nach unserem Ermessen können die Unternehmen im Kostenbereich noch circa fünf 

Prozent im Vergleich zu 2008 einsparen, insbesondere durch Maßnahmen im Perso- 

nalbereich. Dabei wurden erstmals auch in Touristikbetrieben im größeren Umfang 

Kurzarbeitsinstrumentarien eingesetzt. 

70.000 

50.000 

30.000 

Touristische Vorausbuchungen 

Nach Reisedatum 

„Die Urlaubsbudgets der 

Kunden werden kleiner“, so 

Günther Brehm in den fvw 

news vom 23. September. 

2009 2008 

Nach Buchungsdatum 

10.000 

in in in 

0 

in T h 

11/08 12/08 01/09 02/09 03/09 04/09 05/09 06/09 07/09 08/09 09/09 10/09 11/08 12/08 01/09 02/09 03/09 04/09 05/09 06/09 07/09 08/09 09/09


Umsatzentwicklung Januar bis September 2007 / 2008 / 2009 

Datenbasis: 162 ausgewertete Unternehmen 

Flug Bahn Touristik Eigenveran. Sonstige Summe 

Januar 2009 28.487.036 5.460.821 19.286.067 2.498.487 5.803.425 61.535.837 

2008 32.399.727 5.788.772 19.854.645 3.252.235 6.445.066 67.740.446 

2007 28.757.993 5.420.583 17.265.337 4.566.980 6.334.457 62.345.350 

2009/2008 – 12 % – 6 % – 3 % – 23 % – 10 % – 9 % 

2009/2007 – 1 % 1 % 12 % – 45 % – 8 % – 1 % 

Februar 2009 28.406.140 5.196.789 20.387.796 3.308.566 5.780.800 63.080.090 

2008 35.229.199 5.797.873 22.843.933 3.476.167 6.547.655 73.894.827 

2007 27.270.165 5.165.937 21.706.348 4.055.659 5.880.294 64.078.403 

2009/2008 – 19 % – 10 % – 11 % – 5 % – 12 % – 15 % 

2009/2007 4 % 1 % – 6 % – 18 % – 2 % – 2 % 

März 2009 30.281.903 5.844.978 22.957.318 3.251.622 6.336.252 68.672.074 

2008 30.210.687 5.276.057 29.912.243 3.226.052 6.409.777 75.034.815 

2007 32.024.807 6.213.661 28.021.312 5.372.420 6.757.177 78.389.378 

2009/2008 0 % 11 % – 23 % 1 % – 1 % – 8 % 

2009/2007 – 5 % – 6 % – 18 % – 39 % – 6 % – 12 % 

April 2009 27.599.525 5.370.362 29.395.401 4.004.828 6.259.041 72.629.158 

2008 35.006.914 6.604.603 23.244.006 3.637.122 7.143.236 75.635.882 

2007 27.392.771 5.577.444 27.382.601 3.325.684 5.745.960 69.424.460 

2009/2008 – 21 % – 19 % 26 % 10 % – 12 % – 4 % 

2009/2007 1 % – 4 % 7 % 20 % 9 % 5 % 

Mai 2009 25.691.346 4.925.586 34.535.935 5.207.196 6.202.212 76.562.274 

2008 34.795.955 5.725.594 38.145.451 5.699.146 6.441.783 90.807.930 

2007 29.642.655 5.855.839 35.768.118 6.009.772 6.511.053 83.787.436 

2009/2008 – 26 % – 14 % – 9 % – 9 % – 4 % – 16 % 

2009/2007 – 13 % – 16 % – 3 % – 13 % – 5 % – 9 % 

Juni 2009 25.208.906 5.098.243 34.508.779 3.258.317 6.156.302 74.230.548 

2008 32.046.969 5.932.405 35.762.895 4.335.548 6.479.035 84.556.852 

2007 29.960.540 5.701.023 36.170.191 5.354.512 6.673.594 83.859.860 

2009/2008 – 21 % – 14 % – 4 % – 25 % – 5 % – 12 % 

2009/2007 – 16 % – 11 % – 5 % – 39 % – 8 % – 11 % 

Juli 2009 27.132.306 4.656.223 41.931.637 3.024.589 6.500.761 83.245.517 

2008 34.464.122 5.321.775 43.732.957 3.491.394 6.814.631 93.824.881 

2007 28.781.234 4.554.900 41.868.692 2.295.589 6.717.399 84.217.814 

2009/2008 – 21 % – 13 % – 4 % – 13 % – 5 % – 11 % 

2009/2007 – 6 % 2 % 0 % 32 % – 3 % – 1 % 

August 2009 23.352.844 4.333.050 48.615.399 3.285.685 5.544.434 85.131.412 

2008 32.347.415 4.931.355 49.517.378 3.464.408 5.985.408 96.245.964 

2007 30.323.162 5.136.755 46.933.716 3.341.598 6.562.032 92.297.263 

2009/2008 – 28 % – 12 % – 2 % – 5 % – 7 % – 12 % 

2009/2007 – 23 % – 16 % 4 % – 2 % – 16 % – 8 % 

Sept. 2009 29.500.471 5.411.137 37.755.561 2.801.950 6.349.735 81.818.854 

2008 36.325.077 6.526.329 43.225.223 5.307.964 6.778.188 98.162.781 

2007 31.267.259 5.710.225 44.340.039 5.197.861 6.717.577 93.232.960 

2009/2008 – 19 % – 17 % – 13 % – 47 % – 6 % – 17 % 

2009/2007 – 6 % – 5 % – 15 % – 46 % – 5 % – 12 % 

Gesamt 2009 245.660.479 46.297.190 289.373.893 30.641.239 54.932.963 666.905.763 

2008 302.826.067 51.904.764 306.238.730 35.890.036 59.044.780 755.904.378 

2007 265.420.586 49.336.369 299.456.353 39.520.073 57.899.542 711.632.923 

2009/2008 – 19 % – 11 % – 6 % – 15 % – 7 % – 12 % 

2009/2007 – 7 % – 6 % – 3 % – 22 % – 5 % – 6 %

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„taa newsletter 30 Service–6 

„ Die Anschaffung eines neuen Midofficesystems 

aus Sicht der Buchhaltung 

In der Ausgabe No. 19 der fvw (vom 11. September 2009, Seite 76–83) gab es eine 

kurze Beschreibung der „Touristik-Tools für alle Fälle“, anlässlich des fvw-Kongresses. 

Auf der Travel Expo, die in diesem Jahr sehr stark im Zeichen von IT und 

Technik stand, konnte man sich dann ein umfassenderes Bild zu den einzelnen 

Systemen machen. Das Angebot an neuen Midofficesystemen ist vielfältig. Und die 

Branche setzt sich sehr ausführlich mit diesem Thema auseinander. 

So möchten wir Sie als Backofficedienstleister darauf hinweisen, dass die Ein- 

führung eines Midofficesystems oder die Veränderung von Arbeitsabläufen im 

Midoffice auch – oder gerade – für das Rechnungswesen von großer Bedeutung ist. 

Die Vorgangsverwaltung, Kundenstammdatenpflege und vor allem die Rechnungs- 

erstellung für den Kunden sind sehr eng mit der Buchhaltung verknüpft. Daher 

stellen sich wichtige Fragen wie zum Beispiel: Sind sämtliche buchhalterischen Erfor- 

dernisse abgedeckt? Wurden alle gesetzlichen Anforderungen entsprechend um- 

gesetzt? Das nachgelagerte Rechnungswesen steht dabei oft am Ende einer langen 

Entscheidungsfindung. Deshalb möchte taa Sie bereits vor Ihrer Investition in ein 

neues Midofficesystem auf den sensiblen Bereich Buchhaltung aufmerksam machen, 

denn Ihre unternehmerischen Entscheidungen sollten auf aussagekräftigen betriebs- 

wirtschaftlichen Auswertungen basieren. 

Um zu gewährleisten, dass die Daten korrekt in das Backofficesystem, zum Beispiel 

IBIZA, einlaufen, beachten Sie bitte zudem, dass mehrere Servicepartner in diesen 

Prozess eingebunden und entsprechende Vorlaufzeiten zu berücksichtigen sind. 

Nachfolgend ein paar Stichpunkte, die aus buchhalterischer Sicht zu prüfen sind:

„ „ 

taa newsletter 30 Service–7 

123 456789 1 2 3 45678 91345 67 89123 456 78 900 12345 67 8905578 123 456789 

Allgemein 

Checkliste Midofficesystem 

• Zu welchem Zeitpunkt gelangt der Buchhaltungsposten ins Backoffice? Unterschei- 

det das System hier zwischen Flug-, Bahn- oder auch touristischen Leistungen? 

➢ bei Druck der Rechnung/Gutschrift? 

➢ automatisch? 

➢ im Direktinkassofall? 

• Gibt es Mechanismen, die auf nicht übernommene Leistungen hinweisen? 

• Sind die im heutigen Rechnungswesen eingesetzten Module, wie zum Beispiel 

Mahnlauf oder Zahllauf in IBIZA, auch dann noch problemlos durchführbar? 

Werden alle notwendigen Informationen übermittelt? 

• Sind systemseitige Besonderheiten für zum Beispiel das in IBIZA eingesetzte Modul 

SAP-CO zu beachten? 

Rechnungsstellung 

• Sind alle gesetzlichen Anforderungen im Sinne des § 14 Umsatzsteuergesetz (UStG) 

enthalten? Ein kleiner Auszug daraus (die vollständige Auflistung erhalten Sie 

gerne auf Anfrage beim taa-Buchhaltungshelpdesk): 

➢ Name und Anschrift des leistenden Unternehmens (in diesem Falle des Reise- 

büros) 

➢ Name und Anschrift des Leistungsempfängers (Es ist darauf zu achten, dass 

diese korrekt sind!) 

➢ Steuernummer oder Identifikationsnummer des leistenden Reisebüros 

➢ Menge und genaue Bezeichnung der Leistung 

➢ Zeitpunkt der Leistung - neue gesetzliche Regelung! (in den meisten Fällen 

das Reisedatum) 

➢ Nettoentgelt 

➢ Steuerbetrag 

123 456789 1 23 45 678 913 45 67 891 23 45678 900 12345 6 7 8905578 123


123 456789 1 23 45678 91345 67 8912345678 900 123 4 

5 67 890 5578 123 456789 1 23 45678 91345 67 


➢ Besondere Rechnungsangaben nach §14 a UStG, dazu gehört die Umsatz- 

steuer-ID-Nummer des Leistungsempfängers, bei umsatzsteuerfreien Leis- 

tungen ein Hinweis auf die Befreiung 

• Sind alle Pflichtinformationen zum Vorsteuerabzug gemäß § 15 UStG sichergestellt? 

• Ist die Rechnung informativ, klar und übersichtlich für den Kunden gestaltet bezie- 

hungsweise gestaltbar? 

Stammdatenpflege 

• Unterscheidet das System zwischen Kundenadressnummern und Debitoren- 

nummern? Wie ist die Debitorenbuchhaltung im heutigen Rechnungswesen auf- 

geteilt? Eine Abstimmung der Debitorenkundendatei ist aus Sicht der Buchhaltung 

zwingend notwendig! 

• Gibt es eine maschinelle Migration der Kundenstammdaten – ist eine maschinelle 

Migration sinnvoll? 

• Wie wirkt sich die Stammdatenpflege in der Buchhaltung bei einem Mischbetrieb 

(zwei Midofficesysteme in zwei unterschiedlichen Filialen) aus? 

• Ist die Übergabe aller notwendigen Informationen zum Beispiel für automatische 

Zahlläufe etc. sichergestellt? Im Detail sind das: 

➢ Lastschriftkennzeichen (Zahlwegkennzeichen zum Beispiel in IBIZA) 

➢ Bankverbindungsdaten 

➢ Zahlungsfristen 

Code-Kontensteuerung 

• Kann der heute genutzte Codeplan 1:1 umgesetzt werden? Wer pflegt den Codeplan? 

• Ist es systemseitig möglich, Codenummern zu überschreiben oder individuell zu 

beschriften? Die Folgen in der Buchhaltung sind nicht zu unterschätzen! 

• Was passiert mit nicht gesteuerten Codes und Veranstaltern? 

„

123 456789 1 23 45678 91345 67 8 912 345678 9 0 0 2 1 2345 367 8 9 0 6 5 


Zahlungsarten 

„ 

Was sind die entscheidenden Fragen für den Unternehmer? 

• Buchhaltungsabläufe müssen nahtlos ohne Datenverlust fortgeführt werden 

können. 

• Buchhalter und Steuerberater sollten über einen Systemwechsel rechtzeitig 

informiert werden. 

• Buchhalter müssen in den Workflow mit einbezogen werden. 

• Besonderes Augenmerk gilt der vielseitigen Abwicklung des Zahlungsverkehrs 

(Kreditkarten, EC-Cash, Bankeinzug etc.). 

• Wo ist die Schnittstelle – sie muss transparent sein – zwischen Midoffice und 

Backoffice? 

• Die Aussagefähigkeit der Auswertungen muss weiterhin gewährleistet sein. 

• Vor der Entscheidung muss ein wirklich umfassender Kostenvergleich durch- 

geführt werden. Dabei muss auch der Arbeitsaufwand für die Datenüber- 

nahme einkalkuliert werden. 

• Der in die Kundendaten und Buchhaltungsdaten zu übernehmende Daten- 

bestand sollte korrekt sein. 

• Der Zeitpunkt für eine Umstellung sollte wohlüberlegt sein. 


• Gibt es Besonderheiten in der Abwicklung von Kreditkartenverkäufen? Wann erfolgt 

die Übergabe der Zahlungsinformation an das Kreditkarteninstitut? Werden alle 

wichtigen abrechnungstechnischen Informationen übermittelt? 

Migration bisheriges Mid- auf neues Midoffice 

• Stamm- und Kundendaten müssen korrekt im neuen System dargestellt werden! 

• Wie wirkt sich die Übernahme der noch offenen Vorgangsdaten aus? 

5 

„


Im Fokus: die Kommunikation mit dem Geschäftspartner 

taa nutzt das Internet und die elektronische Kommunikation über den Newsletter 

als wichtigstes Sprachrohr zum Kunden. Reisebürounternehmer sehen das Internet 

jedoch nicht nur als Stütze im Verkauf, sondern oft auch als Konkurrenz. Sicherlich 

auch ein Grund, warum viele Reisebüros sich nicht professionell mit der Ausgestal- 

tung ihrer Website auseinandersetzen. 

Wir nehmen unser Jubiläum zum Anlass, mit Ihnen, unseren treuen Newsletterlesern, 

gemeinsam ein kleines taa-„Benchmark“ über die Bedeutung des Internets und der 

Kommunikation per E-Mail mit Ihren Partnern zu erstellen. Für Ihre Mühe, die Sie 

dafür aufwenden, belohnen wir drei Teilnehmer/Teilnehmerinnen mit einem beson- 

deren Schmankerl aus der fränkischen Region. 

Eines ist definitiv sicher: Die Onlinekommunikation wird mittelfristig nicht nur das 

entscheidende Medium für Verkäufe sein, sondern insbesondere der wichtigste Kanal 

für die Kundenbindung, Customer Relationship Management (CRM). 

Beteiligen Sie sich an unserer Umfrage, damit ein breites Panorama entsteht! 

Bitte senden Sie den 

ausgefüllten Fragebogen 

auf der nächsten Seite an 

Anika Stadtmüller-Deller, 

Fax 0 60 22/2 00-7 87.


Reisebüro: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

Name: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Websiteadresse: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

Umsatzgröße: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anzahl Mitarbeiter: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

Fragen zum Interneteinsatz 

Haben Sie eine eigene Website? ja ❑ nein ❑ 

Nutzen Sie die Websitevorgaben Ihres Franchisepartners? ja ❑ nein ❑ 

Halten Sie Ihre Website für aussagefähig und attraktiv? ja ❑ nein ❑ 

Setzen Sie auf Ihrer Website eine Buchungsmaschine ein? ja ❑ nein ❑ 

Wie viele Anfragen/Buchungen pro Woche gehen über diese Buchungsmaschine ein? ..…….. 

Bieten Sie außerdem weitere Services an, wenn ja, welche? ja ❑ nein ❑ 

(zum Beispiel Links zu Reisehinweisen des Auswärtigen Amts) ............................................................... 

..................................................................................................................................... 

Wie oft werden die Inhalte der Website aktualisiert? täglich ❑ wöchentlich ❑ 

Wer übernimmt diese Aufgabe? ein Dienstleister ❑ ein Mitarbeiter ❑ 

Nutzen Sie die Website zur Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern (intern)? ja ❑ nein ❑ 

Werten Sie Abrufstatistiken in regelmäßigen Abständen aus? ja ❑ nein ❑ 

Fragen zum Newslettereinsatz 

Versenden Sie einen eigenen Newsletter? ja ❑ nein ❑ 

Nutzen Sie die Newslettervorgaben Ihres Franchisepartners? ja ❑ nein ❑ 

In welchem Rhythmus erscheint dieser? täglich ❑ wöchentlich ❑ 

Nutzen Sie den personalisierten Versand, die persönliche Ansprache? ja ❑ nein ❑ 

Bieten Sie Reisespecials im Newsletter an, die dann über einen Link 

direkt auf Ihrer Website buchbar sind? ja ❑ nein ❑ 

Gehören Reiseberichte zum festen Bestandteil? ja ❑ nein ❑ 

Führen diese regelmäßig zu nachfolgendem Buchungsgeschäft? ja ❑ nein ❑ 

Erhalten Sie Rückmeldung über Inhalt/Struktur/Layout oder auch 

Aktualität von Ihren Kunden? ja ❑ nein ❑ 

…. und zum Schluss noch ein paar Fragen zur taa-Website 

Besuchen Sie regelmäßig unsere Website? ja ❑ nein ❑ 

In welchen Zeitabständen besuchen Sie unsere Website? täglich ❑ wöchentlich ❑ 

Für welche Themen interessieren Sie sich dann am meisten? ................................................................ 

Holen Sie sich Hintergrundinformationen zum Thema Rechnungswesen/Steuer&Recht? ja ❑ nein ❑ 

Spricht Sie das taa-Layout an? ja ❑ nein ❑ 

Ist die Navigation klar und verständlich gegliedert? ja ❑ nein ❑ 

Fax 0 60 22/2 00-7 87

taa newsletter 30 Steuer & Recht–12 

Neues Bilanzrecht. 

Die wichtigsten Änderungen im Überblick 

Bundestag und Bundesrat haben das Gesetz zur Modernisierung des Bilanzrechts 

(BilMoG) verabschiedet. Die Reform des Bilanzrechts soll schwerpunktmäßig für eine 

Deregulierung und Kostensenkung bei kleinen und mittleren Unternehmen sorgen, 

indem diese von vermeidbarem Bilanzierungsaufwand entlastet werden. 

Die neuen Regelungen des Handelsgesetzbuchs müssen erstmals für Geschäftsjahre 

ab dem 1. Januar 2010 zwingend angewendet werden. Ein Wahlrecht ermöglicht die 

freiwillige Anwendung der neuen Regelungen – in ihrer Gesamtheit – jedoch bereits 

für den Jahresabschluss 2009. Hier nun einige wichtige gesetzliche Änderungen im 

Überblick: 

➢ Einzelkaufleute dürfen ihren Gewinn durch Einnahmeüberschussrechnung ermit- 

teln, wenn sie nicht kapitalmarktorientiert arbeiten und am Abschlussstichtag 

zweier aufeinanderfolgender Geschäftsjahre nicht mehr als 500.000 Euro Umsatz 

(Erlös in der Touristikbranche) und 50.000 Euro Gewinn vorweisen. 

➢ Die sogenannte umgekehrte Maßgeblichkeit der Steuerbilanz für die Handelsbilanz 

entfällt. Das bedeutet, dass die Ausübung eines steuerlichen Wahlrechts nicht mehr 

auch zwingend in der Handelsbilanz auszuüben ist. 

Ein Beitrag der t.a.c. 

Lesen Sie dazu auch 

den Beitrag (IFRS) auf 

Seite 21 zum interna- 

tionalen Standard von 

Jahresabschlüssen.

taa newsletter 30 Steuer & Recht–13 

➢ Während entgeltlich erworbene Geschäfts- oder Firmenwerte aktiviert werden 

müssen, besteht für bestimmte selbst geschaffene immaterielle Vermögenswerte 

des Anlagevermögens, wie zum Beispiel Patente, ein Aktivierungswahlrecht. Damit 

würde sich das Eigenkapital erhöhen. Dies gilt aber nicht für Drucktitel, Marken-, 

Verlags-, Kundenrechte oder Ähnliches. Gleichzeitig wurde eine Ausschüttungs- 

sperre eingeführt. 

➢ Das Wertaufholungsgebot für außerplanmäßige Abschreibungen gilt für alle 

Unternehmensformen mit Ausnahme von Geschäfts- oder Firmenwerten. 

➢ Bei der Bewertung der Vorräte wird eine Annäherung an den Vollkostenbegriff 

der internationalen Rechnungslegungsvorschriften (IFRS) angestrebt. Die Wert- 

untergrenze entspricht den steuerlichen Herstellungskosten. 

➢ Als Bewertungsverfahren bei gleichartigen Vermögensgegenständen des Vorrats- 

vermögens sind nur noch die Lifo- (Last in first out) oder Fifo-Verfahren (First in 

first out) zulässig. 

➢ Bei nur vorübergehender Wertminderung besteht kein Abschreibungswahlrecht; 

ausgenommen hiervon sind Finanzanlagen, die weiterhin auf den niedrigeren 

Teilwert abgeschrieben werden dürfen. 

➢ Der Eigenkapitalausweis erfolgt nach der Nettomethode: Ausstehende Einlagen 

sowie eigene Anteile sind keine Aktivposten mehr, sondern vom Eigenkapital 

abzuziehen. 

➢ Aufwandsrückstellungen dürfen nicht mehr gebildet werden. 

➢ Die Abzinsung von Rückstellungen mit Laufzeiten von über einem Jahr erfolgt mit 

dem durchschnittlichen Marktzins der vergangenen sieben Jahre. Ihre Bewertung 

muss unter Berücksichtigung künftiger Preis- und Kostensteigerungen erfolgen. 

Pensionsrückstellungen sind über einen Zeitraum von 15 Jahren abzuzinsen. 

Vorstehende Aufzählung ist eine Auswahl der wichtigsten Änderungen. Prüfen Sie 

vor Erstellung der endgültigen Bilanz die Bilanzansätze dahingehend und besprechen 

Sie die Punkte mit Ihrem Steuerberater. 

Ein Beitrag der t.a.c. 

Marco Feyh, 

Geschäftsführer der t.a.c. 

Steuerberatungsgesell- 

schaft, StB, Mitglied im 

Steuerausschuss des DRV, 

steht Ihnen für Fragen 

auch zu diesen Themen 

gern zur Verfügung. 

Telefon 0 60 22/2 00-0 

mfeyh@con-tax.de

taa newsletter 30 Helpdesk–14 

Varianten anlegen 

In vielen Menüpunkten ist es möglich, sich eigene Anzeigevarianten anzulegen. 

Diese Varianten können immer wieder aufgerufen werden und die zu selektierenden 

Daten, die in die Anzeige einfließen sollen, müssen nicht jedes Mal neu eingegeben 

werden. Das kann Ihnen Ihre tägliche Arbeit erheblich erleichtern. 

Jeder Anwender kann Varianten für seine eigenen Bedürfnisse erstellen. 

Anzeige Einzelposten Sachkonten 

Im Beispiel der Einzelpostenanzeige gehen Sie bitte wie folgt vor: Alle Eingaben 

werden vorgenommen ➢ Sachkonten, gegebenenfalls auch die Mehrfachselektion 

➢ Buchungskreis 

➢ Auswahl der Posten 

➢ Listenausgabe/Layout 

➢ Eventuell auch die benötigten freien Abgrenzungen


Statt wie gewohnt auf Ausführen , klicken Sie auf Speichern , um eine 

Variante anzulegen. 

Hier können Sie nun einen Variantennamen und bei der Bedeutung den Inhalt in 

Stichpunkten eingeben. 

Danach speichern Sie diese Eingabe bitte mit . Nun sind Sie wieder in der Eingabe- 

maske für die Einzelposten und am unteren Ende des Bildschirms wird die Speiche- 

rung bestätigt. 

Beispiel: 

Variantenname: 999 

Bedeutung: BSP


Aufruf der Varianten 

Um eine gespeicherte Variante aufzurufen, klicken Sie auf folgendes Symbol: . 

Es erscheint eine Auswahlmaske: 

In dieser Anzeige ist Ihr User bereits vorbelegt. Sie können nun gezielt eine Variante 

eintragen oder Sie klicken auf Ausführen und sehen dann eine Liste der Vari- 

anten, die Sie angelegt haben. Diese können sie dann per Doppelklick auswählen. 

Liste der Menüpunkte 

Hier ist eine Auswahl der Menüpunkte, in denen Sie Varianten anlegen können: 

➢ USt-Voranmeldung 

➢ Steuerkontrolle 

➢ Einzelpostenanzeige für Sachkonten, Debitoren und Kreditoren 

➢ Saldenanzeige für Sachkonten, Debitoren und Kreditoren 

➢ offene Posten, Sachkonten, Debitoren und Kreditoren 

➢ Debitorensalden 

➢ Kreditorensalden 

➢ Summen- und Saldenliste 

➢ Debitoren Altersreport 

➢ Abstimmung Veranstalter 

➢ BWA gesamt 

➢ Umsatz/Erlöskontrolle 

Bei Fragen wenden Sie 

sich bitte an das taa- 

Buchhaltungshelpdesk 

Telefon 0 18 03/4 35 78 22* 

Fax 0 60 22/20 07 06 

E-Mail helpdesk@taa.de 

*9 Cent/Minute im deutsche 

Festnetz, Mobilfunkpreise können 

abweichen

taa newsletter 30 Insight–17 

Der 30. taa-newsletter – ein Jubiläum! 

Ein wichtiges Jubiläum, auf das wir stolz sind, ist die Ausgabe des 30. Newsletters in 

dieser Form – seit dem Start im Jahr 2002. Sporadisch und später in festen Zeitab- 

ständen hat die Newsletter-Redaktion unsere Kunden, Partner und Interessenten über 

wichtige Fachthemen informiert. Vom Rechnungswesen bis zu logistischen Themen, 

von Personal bis zum Steuerrecht. In Layout und Rubriken, die oberflächlich betrach- 

tet stets gleich geblieben sind. Sieht man jedoch genauer hin, wird deutlich, dass 

sie stetig verbessert und ausgebaut wurden (siehe auch Kaizen im taa newsletter 29, 

Seite 21). Denn Kontinuität, Langfristigkeit und stete Verbesserung gehören zu den 

Kernpunkten der taa-Unternehmensphilosophie. Entsprechend beruht in der Regel 

auch die Entscheidung für eine Zusammenarbeit mit taa auf sorgfältigen und 

umfangreichen Überlegungen. 

In digitaler Form wird der Newsletter, der zurzeit in zweimonatlichen Abständen 

erscheint, von etwa 2.000 Unternehmern gelesen. Daneben stehen alle Newsletter 

als Wissensdatenbank auf der taa-Website im Archiv zur Verfügung. Oft werden 

auch Artikel aus weit zurückliegenden Terminen abgefragt, wie zum Beispiel 

steuerrechtliche Themen zu ganz bestimmten Bereichen. Die verschiedenen Internet- 

suchmaschinen ermöglichen einen gezielten Zugriff auf alle Sparten und Themen, 

über die taa bisher berichtet hat. 

Hitliste 

Archivdownloads 

Newsletter Anzahl 

Ausgabe Abrufe 

No. 3 . . . . . . . . . . . . 2.193 

No. 5 . . . . . . . . . . . . 2.009 

No. 11 . . . . . . . . . . . 2.007 

No. 6 . . . . . . . . . . . . 1.987 

No. 9 . . . . . . . . . . . . 1.915 

No. 8 . . . . . . . . . . . . 1.908 

No.12 . . . . . . . . . . . . 1.902 

No. 7 . . . . . . . . . . . . 1.896 

No. 26 . . . . . . . . . . . 1.808 

No.15 . . . . . . . . . . . . 1.732 

No. 2 . . . . . . . . . . . . 1.718 

Special Zero-Comm. 1.713 

No.18 . . . . . . . . . . . . 1.605 

No. 1 . . . . . . . . . . . . 1.560 

No. 4 . . . . . . . . . . . . 1.539 

No.17 . . . . . . . . . . . . 1.533 

No.13 . . . . . . . . . . . . 1.333 

No.10 . . . . . . . . . . . . 1.233 

No.19 . . . . . . . . . . . . 1.196 

No.14 . . . . . . . . . . . . 1.116 

No.16 . . . . . . . . . . . . 1.094 

No.20 . . . . . . . . . . . . . 883 

No.25 . . . . . . . . . . . . . 872 

No.22 . . . . . . . . . . . . . 860 

No.27 . . . . . . . . . . . . . 760 

No.21 . . . . . . . . . . . . . 705 

No.24 . . . . . . . . . . . . . 653 

No.23 . . . . . . . . . . . . . 548 

Special DRV . . . . . . . . 371 

Special Budapest . . . . 342 

No.28 . . . . . . . . . . . . . 320 

No.29 . . . . . . . . . . . . . 175


Qualitätsmanagement bei taa. 

Die Ergebnisse der Befragung zur Kundenzufriedenheit 

Wie schätzt der Kunde tatsächlich Qualität und Leistung ein? Eine wichtige Frage 

für ein Dienstleistungsunternehmen. Das gilt für unsere Geschäftspartner wie Reise- 

büros, aber auch für die taa selbst. Als Backofficepartner ist deren Leistung auf den 

ersten Blick oft nicht erkennbar. Direkt danach gefragt, ist die Antwort meist von 

Zurückhaltung, Höflichkeit und Freundlichkeit geprägt. Nur ein bestimmter Kreis von 

Unternehmern ist bereit, auf Anhieb ein offenes und ehrliches Urteil abzugeben. 

Dabei leistet er mit seiner Kritik und seinen offenen Worten meist einen wesentlich 

positiveren und fruchtbareren Beitrag als durch Schonung und Zurückhaltung. 

Die aktuelle Kundenumfrage der taa hat einen Rücklauf von 22 Prozent der ange- 

sprochenen Fullservicepartner ergeben. Dafür bedanken wir uns ganz herzlich! 

Das Ergebnis der Beurteilung macht uns sehr stolz, wobei wir sehr wohl die Anzahl 

der zurückhaltenden Meinungen erkennen. Zum Hintergrund: Die Problematik des 

Backofficedienstleisters als Geschäftspartner im Gesamtprozess – oder auch die des 

Buchhalters im Unternehmen – setzt sich fort und verschärft sich eher. Der manu- 

elle, schematische Aufwand wird geringer. So hat sich in zehn Jahren die Produkti- 

vität eines Buchhalters zum Beispiel durch die fortschreitende Technisierung mehr 

als verdoppelt. Der Anspruch an die Kompetenz des Buchhalters steigt allerdings 

immens. Dies ist auch der Grund, warum die taa sich verstärkt mit dem Thema 

Midoffice auseinandersetzen muss. Hier ist das Bestreben, die Verkaufsmitarbeiter 

stärker in die Backofficewelt einzubinden. Andererseits ist der Buchhalter mehr denn 

je auf sensible und korrekte Daten aus dem Verkauf angewiesen. Vom Buchhalter wird 

nicht nur Freundlichkeit, sondern auch eine offene und schnelle Kommunikation 

erwartet. Dabei stehen Ratschläge über fehlerhafte Abläufe im Verkauf und das Zah- 

lungsverhalten der Kunden an erster Stelle. 

Vor diesem Hintergrund sind wir mit dem Ergebnis der Befragung, das uns zu 87 

Prozent eine gute oder sehr gute Leistung bestätigt, zufrieden. Die Kunden, die sich 

Unter den Einsendern 

haben wir einen Apple 

iPod verlost, über den sich 

nun Maria Hanny aus 

dem Reisebüro ITALIMAR 

in Köln freuen kann.


anderweitig oder gar nicht geäußert haben, sind unsere Zielgruppe für eine inten- 

sive Kommunikation. Hierbei handeln wir genauso wie der Reisebürounternehmer, 

der aus Erfahrung weiß, dass er sich um diese Gruppe intensiver kümmern muss. Denn 

ein unzufriedener Kunde richtet ein Vielfaches mehr an Schaden an, als ein zufrie- 

dener Kunde gutmachen kann. 

Deshalb ist es unser Anliegen, die Ergebnisse kritisch zu hinterfragen und alle die 

Punkte herauszuarbeiten, für welche wir die Messlatte zukünftig verändern müssen. 

gut 50 % 

taa: Gesamtergebnis der Kundenbefragung 

mangelhaft 0,3 % 

mittelmäßig 4 % 

keine Antwort 9 % 

sehr gut 37 % 

Kleiner Auszug der Antworten auf die Frage: 

gut 57 % 

Wie kann die taa, Ihrer Meinung nach, ihre Leistung verbessern? 

Fazit unserer Umfrage: 

viele zufriedene Kunden; 

sie geben uns Ansporn für 

weitere Verbesserungen. 

besseres Instrument bei der Umsatz- und Erlösplanung · geht nicht besser · weiter so · Marketingdaten 

auf Kunden abstimmen · qualifizierte Mitarbeiter halten und fördern · mehr auswertbare Daten liefern · mehr 

Kommunikation/Gespräche · zurzeit keine Verbesserungsvorschläge · Workflow und Eingangsbelege scannen und 

im Archiv jederzeit abrufbar hinterlegen · Aktualisierung der technischen Qualität · schnellere Umsetzung man- 

cher Projekte · aktive Telefonate · bei zurückgehendem Umsatz den Preis anpassen · aktuell keine besonderen 

Wünsche · Personalentwicklung · Meeting alle sechs Monate · nix · vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit · 

besser und gründlicher Meetings vorbereiten · Denkanstöße geben 

taa: Auftritt und Image in der Branche 

keine Antwort 3 % 

mangelhaft 3 % 

sehr gut 37 %

taa newsletter 30 Input–20 

Corporate Social Responsibility und Ethik 

Zeit für Wirtschaftsethik. 

Werte als Grundlage unternehmerischer Entscheidungen. 

Ein Seminar der CSR-Agentur, Aschaffenburg 

Vor allem in turbulenten Zeiten müssen Entscheidungen oft 

unter starkem äußeren Druck getroffen werden. Gut, wenn 

man dann auf Prinzipien zurückgreifen kann, die glaubhaft 

und dauerhaft sind. Nehmen Sie sich eine kurze Auszeit 

von Ihrem operativen Geschäft und betrachten Sie einmal 

ungestört die Werte, die Ihren täglichen Entscheidungen 

zugrunde liegen. 

Das Seminar „Zeit für Wirtschaftsethik“ gibt Ihnen wichti- 

ge Anregungen und Techniken an die Hand, um Werte 

erfolgreich in Handeln umzusetzen. 

Referenten: 

Heino Hübner 

Diplom-Psychologe, psychologischer Psychotherapeut, systemische Beratung und 

Therapie. Seit 1979 Leiter einer psychosozialen Beratungsstelle; langjährige Erfah- 

rungen in Trainings, Coaching und Beratung in den Bereichen Persönlichkeitsentwick- 

lung, Personalführung, Kommunikation, Teamentwicklung und Konfliktbearbeitung 

in offenen Seminaren und innerbetrieblichen Projekten. 

Dr. Guido Knörzer 

Philosoph, Theologe, langjährige Ausbildungs- und Lehrtätigkeit an der Universität 

Frankfurt, den Hochschulen Nürnberg und Aschaffenburg und für die katholische 

Diözese Würzburg. Beratung von Unternehmen im Profit- und Nonprofitbereich: 

Corporate Social Responsibility, Unternehmensethik und Leitbildentwicklung. 

Implementierung ökologisch und gesellschaftlich nachhaltiger Geschäftsmodelle. 

Coaching für Führungskräfte. 

Termin: 

Freitag, 22. Januar 2010 

von 9:30 Uhr bis 18:30 Uhr 

Ort: Rückersbach, 

Seminarzentrum, 

Kolpingstraße 1, 

63867 Johannesberg/ 

Ortsteil Rückersbach 

Veranstalter: 

CSR-Agentur 

Südbahnhofstraße 7c 

63739 Aschaffenburg 

Anmeldung: 

Telefon 0 60 21/4 39 46 09 

kontakt@csr-agentur.de 

http://www.csr-agentur.de


Betriebswirtschaftlicher Begriff: IFRS 

Die International Financial Reporting Standards (IFRS) sind internationale Rechnungs- 

legungsvorschriften für Unternehmen, die vom International Accounting Standards 

Board (IASB) herausgegeben werden. Sie sollen losgelöst von nationalen Rechtsvor- 

schriften die Aufstellung international vergleichbarer Jahres- und Konzernabschlüsse 

regeln. Sie bestehen aus Standards und offiziellen Interpretationen der Standards. 

Für die IFRS gibt es ein Rahmenkonzept (Framework). 

Abschlüsse, die nach den IFRS aufgestellt werden, sollen primär Informationen über 

die Vermögens-, Finanz- und Ertragslage des Unternehmens liefern. Das mag auf 

den ersten Blick erstaunlich selbstverständlich klingen. Die herkömmliche deutsche 

Rechnungslegung nach dem Dritten Buch des Handelsgesetzbuchs (HGB) bezweckt 

allerdings für Jahresabschlüsse vornehmlich den Gläubigerschutz und erst zweitran- 

gig die Informationen zu Vermögens-, Finanz- und Ertragslage des Unternehmens. 

Oberste Grundsätze der IFRS-Rechnungslegung sind der Grundsatz der Perioden- 

abgrenzung und das Fortführungsprinzip. Verständlichkeit, Entscheidungsrelevanz, 

Wesentlichkeit, Zuverlässigkeit und Vergleichbarkeit sind die qualitativen Anforde- 

rungen, denen der Abschluss genügen muss. 

Die IFRS sollen 

➢ die Vergleichbarkeit der Abschlüsse kapitalmarktorientierter Unternehmen welt- 

weit erleichtern und damit 

➢ den Aufbau eines integrierten Kapitalmarkts gewährleisten, der wirksam, rei- 

bungslos und effizient funktioniert, 

➢ den Schutz der Anleger verbessern, 

➢ das Vertrauen in die Finanzmärkte und den freien Kapitalverkehr im Binnenmarkt 

stärken, 

➢ für grenzüberschreitende Geschäfte oder für die Zulassung an allen Börsen der 

Welt nutzbar machen. 

Weiterhin sollen die zu den HGB-Abschlüssen parallel erstellten IFRS-Abschlüsse die 

Kreditverhandlungen mit den Banken aufgrund der erhöhten Transparenz bezüglich 

einiger Kennzahlen wie Liquidität, Eigenkapitalquote und andere unterstützen. 

Weltweit lesbar 

und vergleichbar: 

der IFR-Standard 

 

 

 

Die IFRS werden 

von zahlreichen 

Ländern zumindest 

für kapitalmarkt- 

orientierteUnterneh- men vorgeschrieben.


„Druckfrisch“ 

Mit diesem Newsletter, Ausgabe 30, könnten wir ein kleines Jubiläum feiern – 

doch was macht die Redaktion? Sie arbeitet schon an der Ausgabe 31. Damit Sie auch 

im nächsten Newsletter wieder, wie gewohnt, die aktuellen Vergleichszahlen auf 

den Tisch bekommen, über steuerliche oder betriebswirtschaftliche Hintergründe 

informiert werden, Tipps bekommen und vieles mehr. Darüber hinaus werden wir 

verstärkt auf die Ergebnisse unserer letzten Kundenumfrage eingehen und Ihre 

Hinweise und Anregungen aufnehmen. Äußerungen wie „ ... weiterhin innovative 

betriebswirtschaftliche Auswertungen liefern und Denkanstöße geben“ bestätigen 

dabei unsere Intension, die wir in diese Richtung verstärken werden. 

Auch zur Basis unseres Newsletters erhielten wir einen schönen Kommentar: „BUHA 

wird immer als ‘trocken’ empfunden, dabei ist doch nichts spannender.“ Dem 

können wir nur aus ganzem Herzen beipflichten! 

Wir machen uns an die Arbeit, das Thema auch dem entsprechend zu gestalten, Ihre taa-Redaktion 

Gewinnen Sie den Titel! 

Die Spezies auf der Banknote unseres Titels ist am Julianatop (1.280 m) beheimatet, in 

einem Land, das im Norden an den Atlantik grenzt, aber auch durch Palmen geprägt ist. 

Der Name dürfte allen Fußballfans bekannt sein. Etliche bedeutende Nationalspieler eines 

unserer westlichen Nachbarländer haben hier ihre Wurzeln (wie Edgar Davids oder 

Clarence Seedorf). Sprachliche Probleme kennen sie nicht, denn ihre Nationalsprache ist 

die selbe. Auch die in Frankfurt am Main geborene Maria Sibylla Merian trug zur 

Bekanntheit des Landes bei. Ihr Hauptwerk „Metamorphose der Schmetterlinge“, ein 

Wegbereiter der modernen Insektenkunde, entsteht dort und befasst sich in einmalig 

schöner und subtiler Darstellung mit den exotischen Pflanzen und den darauf vorkommenden 

Kleintieren, vor allem den Raupen, die sich in Schmetterlinge verwandeln. 

Also: Woher kommen die vijfentwintig Dollar? Bitte senden Sie Ihre Antwort bis zum 

30. November 2009 an Anika Stadtmüller-Deller, Fax 0 60 22/2 00-7 87 oder E-Mail 

anika.stadtmueller-deller@taa.de. Unter den richtigen Einsendungen lassen wir wie 

immer das Los entscheiden. Viel Glück! 

Dass das Land der Schwestern Mirabal die Dominikanische Republik ist, wusste Petra Kappeler von 

Umicore in Hanau und gewann die rechts abgebildete Banknote vom Newsletter 29. 

weiter im Text! 

✑ ...

Newsletter No.30 als PDF - TAA Travel Agency Accounting GmbH

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