Werkbuch Vernetzung. Chancen und Stolpersteine interdisziplinärer ...

1
Ein weiteres in der Neurobiologie angelegtes Problem der Vernetzung besteht darin, dass wir uns aus
dem vernünftigen Grund der Vermeidung von Schwierigkeiten Probleme in der Zusammenarbeit,
Schwierigkeiten und Konfl ikte stärker merken als gelingende Zusammenarbeit. Insofern haben
einige wenige, hochproblematische Fälle in der Zusammenarbeit viel mehr die Chance,
unsere Vorstellungen über die anderen zu prägen, als die mehr oder weniger gelungenen
Routinefälle im Alltag. Insofern bedürfen „Scheiter-Fälle“ einer besonders sorgfältigen Nachbearbeitung.
Es ist fast immer sinnvoll, diese Fälle mit einigem Abstand noch einmal zu besprechen und
Erklärungen für das Verhalten der einzelnen Akteure, vielleicht auch für das damalige Scheitern zu
fi nden und die Bedeutung der einzelnen Haltungen für den weiteren Fallverlauf zu würdigen. Dies
verhindert, dass das Scheitern nachhaltig allein dem Gegenüber, d. h. „der Klinik“, „der Jugendhilfe“,
„dem Jugendamt“ zugeordnet wird und man eigene Lernchancen in diesem Prozess verpasst. Zentral
für soziales Lernen in Netzwerken sind Geschichten und Metaphern, denn sie evozieren
Bilder, die uns vertraut sind und die Orientierung bieten.
Gründe für Reibungsverluste oder gar das Scheitern von Kooperation und Vernetzung bei Frühen
Hilfen und im Kinderschutz gibt es also hinreichend. Demgegenüber sind soziale Kompetenzen wie
die Fähigkeit zur Empathie wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Eine
weitere wesentliche Grundlage für einen gelingenden Vernetzungsprozess ist zudem das Wissen um
strukturelle Gegebenheiten unterschiedlicher Institutionen, das Bewusstsein des eigenen institutionellen
und berufl ichen Profi ls, der eigenen Kompetenzen und Grenzen, aber auch das Wissen um die
Kompetenzen und Grenzen der beteiligten Vernetzungs- und Kooperationspartner.
Die Ergebnisse einer Expertenbefragung im Rahmen des Modellprojektes „Guter Start ins Kinderleben“
stellen einen wesentlichen Beitrag zum Verständnis der Rahmenbedingungen einer gelingenden
Kooperation und Vernetzung dar. Befragt wurden 28 Experten aus der Kinder- und Jugendhilfe
und dem Gesundheitswesen (z. B. Mitarbeiter und Leiter der öffentlichen Jugendhilfe, Mitarbeiter
und Leiter von Einrichtungen in freier Trägerschaft, Mitarbeiter und Leiter der öffentlichen Gesundheitshilfe,
Ärzte, Hebammen und medizinische Co-Therapeuten in Kliniken und in eigener Praxis),
der Polizei und der kommunal jeweils unterschiedlich ausgestalteten Formen der Arbeitsverwaltung
bzw. der Sozialhilfe (getrennte Trägerschaft mit traditionellerArbeitsverwaltung und Sozialamt AR-
GEn, bzw. alleinige kommunale Zuständigkeit für die Gewährung von Arbeitslosengeld (ALG II) in
Optionskommunen). Inhalte der Interviews waren u. a. das grundlegende Verständnis der Expertinnen
und Experten von Kooperation und ihre konkreten Erfahrungen in der Kooperation mit ande-
ren Professionen und Institutionen. Über die Auswertung dieser Interviews konnten verschiedene
Faktoren identifi ziert werden, die relevant für eine gelingende Kooperation sein dürften. Es wurden
drei Hauptkategorien identifi ziert, die „Haltung“ zu den Kooperationspartnern, „fallübergreifende
Aufgaben“ als Kommunikation über die Kooperation und „fallbezogene Aufgaben“.
An den Anfang jeder Kooperation wird von den Experten die Kommunikation über die Kooperation
mit gegenseitiger Information über die jeweils eigenen Systeme und die Transparenz bezüglich
Herangehensweise und Entscheidungswege gestellt. In einem der Interviews wurde berichtet, dass
erfolgreiche Kooperation mit einem Gespräch über Gelingendes in der bisherigen Zusammenarbeit
begonnen wurde. Dies habe sich als eine fruchtbare Grundlage für die weiteren Gespräche und die
weitere Zusammenarbeit gezeigt. Darüber hinaus müssten aus Sicht der Experten die gegenseitigen
Intentionen und Erwartungen in Bezug auf die Kooperation geklärt und gemeinsame Ziele defi niert
werden, damit die Kooperation für die beteiligten Partner befriedigend verlaufen kann.
47
Gespräche über Gelingendes
in der bisherigen Zusammenarbeit
als Beginn erfolgreicher
Kooperation