Exposé - Thomas A. Bauer

Exposé
Aus dem Themenfeld:
„Praktische Anwendungen der Medienpädagogik“
Artikel 4a:
Funktionalität und Dysfunktionalität des Chattens für Beziehungen von 14-
Gruppenmitglieder:
bis 16-jährigen Jugendlichen
Daniela Jens 0604684 Claudia Pospichal 0600177
Claudia Krutzler 0601250 Bianca Sigl 0600224
Tamara Krutzler 0600687 Silja Strasser 0601710
Tamara Ladner 0602686 Bojan Tomic 0600239
Eva Pittnauer 0601126 Sabine Zehetner 0601336

Funktionalität und Dysfunktionalität des Chattens für
Beziehungen von 14- bis 16-jährigen Jugendlichen
Der wissenschaftliche Artikel „Funktionalität und Dysfunktionalität des Chattens für Beziehungen von
14- bis 16-jährigen Jugendlichen“, verfasst im Jahre 2006 von Rudolf Kammerl und veröffentlicht auf
www.medienpaed.com, beschäftigt sich mit den Gründen und Gratifikationen/Erwatungen der Jugendlichen
in Bezug auf die Internet- und insbesondere Chat-Nutzung.
Frage man Jugendliche nach ihren Motiven bezüglich der Chatroom-Nutzung, sei der primäre Grund das
Kontaktknüpfen untereinander; ein darauf folgendes Treffen werde hingegen weniger erwartet und nur
für die wenigsten unter ihnen Realität, so dass kaum längerfristige Beziehungen entstehen können. Laut
Kammerl soll die vorliegende qualitative Studie unter Einbeziehung anderer empirischer Ergebnisse dazu
beitragen, das oben genannte Phänomen zu ergründen und erklären. Es gelte zu untersuchen, inwieweit
der erhaltene Mediennutzen dem erwarteten Nutzen entspricht. Diese Frage sei natürlich einerseits Teil
des Uses-and-Gratifikation-Approaches, aber auch eine medien-pädagogische Frage und somit elementarer
Bestandteil der Medienkompetenz.
Die Untersuchung soll am Beispiel des Chattens verdeutlichen, inwieweit in den Zielsetzungen der Jugendlichen
gesellschaftliche Aspekte wie Beziehung und Gemeinschaft enthalten seien und ob das Chatten
ihrer Meinung nach Auswirkungen auf eben genannte Aspekte habe. Auf Basis dieser Aussagen, werde
dann versucht zu ergründen, inwieweit das Zusammenspiel von subjektiver Nutzungseigenschaften
und Spezifika des Kommunikationskanals erwartungskonforme Folgen in Bezug auf die Chatnutzung unwahrscheinlich
machen. Laut der JIM-Studie (2003) sind bereits 84% der Jugendlichen Internetnutzer und
sehen das Medium als eine Art Zeitvertreib im Sinne von Unterhaltung und Spaß, der Informationsaustausch
spielt kaum eine Rolle.
Darstellung der Stichprobe und der Methodik der qualitativen Studie
Die Stichprobe dieser qualitativen Studie, die zwischen 2001 bis 2003 durchgeführt wurde, bestand aus
den so genannten „Vielnutzern“. Ausgewählt wurden nur Jugendliche (im Alter von 14 bis 16), bei denen
die Internetnutzung einen hohen Stellenwert in ihrer Freizeitgestaltung hatte. Weiters mussten die Teilnehmer
regelmäßig Chats oder MUDs besuchen und eine eigene Homepage besitzen. Da der Forschungsschwerpunkt
auf internetbasierte Beziehungen gelegt wurde, wurden mit den jugendlichen Teilnehmern
halbstrukturierte Interviews geführt und die regelmäßig besuchten Chats beobachtet, um die Rahmenbe-
dingungen der Chatkommunikation zu erheben.
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Allerdings stellt sich die Frage, ob dieses Forschungsergebnis für 2007 noch repräsentativ ist, da sich die
Internetnutzung und auch die Kommunikationsangebote im Internet verändert haben. In Frage zu stellen
ist auch die Wichtigkeit von Chat-Rooms in Zeiten von Second Life, Instant Messaging, My Space, diversen
Blogs oder Online Games à la WOW.
Anhand der Ergebnisse ist zu sehen, dass sich durchaus längere Sozialbeziehungen zwischen den Jugend-
lichen entwickeln können. Obwohl viele Jugendliche an einem „realen“ Treffen interessiert wären,
kommt es nur in seltenen Fällen dazu. Hier stellt sich die Frage, warum kaum Treffen zustande kommen.
Ist kurzfristig doch der Unterhaltungs- und Spaßfaktor höher und wichtiger als neue Freundschaften zu
knüpfen?
Virtuelle Identitäten im Chat
Die Selbstpräsentation eines Menschen mit Hilfe einer computervermittelten Kommunikationsplattform
wird als virtuelle Identität definiert. Im Zuge von Face-to-Face Interaktionen bilden sich Menschen
schnell ein Bild der Identität ihres Gegenübers und zwar anhand des Alters, Geschlechts, Aussehens, etc.
In der computervermittelten Kommunikation ist das anders. Durch die Reduktion der Interaktion auf einen
Kanal, die textuelle Eingabe, wird eine neue Art von Identität generiert. Die Bindung an den Körper
fällt weg, und damit auch wichtige Aspekte, die unsere Identität konstruieren. 1 Begünstigt durch die Ano-
nymität der Chatplattformen ist die Ausbildung multipler Identitätskonstruktionen möglich. Die Gefahr,
die sich daraus ergeben kann ist jene, dass Chatter, welche nicht medienkompetent agieren können, ihre
soziale Existenz langsam nur auf die virtuelle Welt auslegen. Dabei zu beachten ist, dass sich die meisten
Jugendlichen im Internet genauso geben wie in der realen Welt und kaum trügerische Identitäten anneh-
men. Weiters hat der regelmäßige Aufenthalt auf Chattplattformen zur Folge, dass Chatter sich eine neue
Form der Interaktion, sowie neue Kommunikationssequenzen aneignen. Sie kommunizieren offener, als
sie es z.B. in der realen Welt tun, und das in einer eigenen Chattschreib- und kommunikationsweise.
Spaß macht es vor allem, andere Chat-Besucher für „dumm zu verkaufen“. In diesem Fall kann es schon
mal vorkommen, dass man es mit dem Phänomen der sozialen Erwünschtheit zu tun hat. Manche Chat-
Besucher schreiben genau das, was sich andere erwünschen oder vorstellen. Zum Beispiel bei der Frage:
„Wie siehst du aus“ – erwarten sich sicher viele Männer diese Antwort: „Groß, schlank, blonde lange
Haare und blaue Augen“. Häufig findet man auch die Veränderungen der Altersangaben, die als Ageswit-
ching oder Ageswapping bezeichnet werden könnten. Dies trifft ganz besonders bei weiblichen Chat-
Benutzern zu, um für ältere „männliche“ Kommunikationspartner attraktiver zu sein. Auch bei Jugendli-
1 Vgl. Beisswenger, Michael: Kommunikation in virtuellen Welten: Sprache, Text und Wirklichkeit. Eine Untersuchung zur
Konzeptionalität von Kommunikationsvollzügen und zur textuellen Konstruktion von Welt in synchroner Internet-
Kommunikation, exemplifiziert am Beispiel eines Webchats, Stuttgart, 2000: S. 164
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chen Internetbenutzern findet dieses Phänomen oft statt. Sie geben sich älter aus als sie sind, um damit
die notwendige Reife für bestimmte Aktivitäten zu erhalten. Die falschen Altersangaben finden genau so
außerhalb des Internets statt, nämlich überall wo es Altersbeschränkungen gibt und man nur so das erreichen
kann, was eigentlich noch verboten ist.
Doch nicht nur weibliche Internetbenutzer verwenden falsche Altersangaben, sondern auch Jungen geben
sich oft älter aus als sie sind. Jedoch ist es bei Jungen nicht weil sie bei Mädchen besser ankommen wollen.
Mädchen bemühen sich generell stärker als Jungen, den Erwartungen des anderen Geschlechts zu
entsprechen.
Das Motiv, im Chat einmal so sein zu können, wie man gerne möchte, zeigt sich vor allem bei den Mädchen
der 7. und 8. Klassen und zwar insbesondere bei denen, die mit sich selbst unzufrieden sind. Das
zentrale Motiv, einen Chat zu besuchen, ist der Wunsch mit anderen Internetnutzern zu kommunizieren.
Außerdem besuchen Jugendliche den Chat, um Spaß zu haben (gegen Langeweile), damit sie andere Ju-
gendliche kennen lernen, und um mit ihren Freunden (insbesondere im ICQ) zu kommunizieren.
Bei der Selbstdarstellung der Jugendlichen sind kleinere Übertreibungen und Untertreibungen, das Ausblenden,
Hinzuerfinden oder Betonen verschiedener Teilaspekte Gang und Gebe; auch in der Alltagskommunikation
sind sie übliche Formen des Impression Managements.
Keiner der Jugendlichen allerdings hat sich über einen längeren Zeitraum absichtlich ganz anders dargestellt,
als er in Wirklichkeit ist. Dies könnte auf den Wunsch, seinen Chatpartner auch außerhalb der internetbasierten
Kommunikation zu treffen, zurückgeführt werden. Denn in einer Face-to-Face Situation
könnten abweichende Angaben zur Selbstdarstellung leicht entlarvt werden.
Ein wichtiger Aspekt für die Wahl des Chatraums ist, ob auch private Kontakte aus der interaktiven
Kommunikation entstehen sollen. So loggten sich Chatter, die auch an Face-to-Face Kontakten interessiert
waren, eher in Chatrooms mit dem Namen ihrer eigenen Stadt ein um Personen in der näheren Umgebung
kennen zu lernen.
Vielfach wurde festgestellt, dass sich Chatter in ihrer virtuellen Welt anders verhalten als im richtigen
Leben. Sie gaben an, “freier“, “frecher“, “offener“ und “weniger schüchtern“ zu sein. Da „traut man sich
mehr, man kommt einfach schneller in ein Gespräch hinein.“ Ein Problem könnte dann entstehen, wenn
Chatfreundschaften zu Kontakten im wahren Leben führen und ein Unterschied zwischen der bekannten
„Chat-Persönlichkeit“ des anderen und dem tatsächlichen Ist-Zustand bemerkbar wird. Somit besteht die
Gefahr eines Kommunikationsabbruchs.
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Positive Veränderungen der Kommunikation durch die Möglichkeit eines Computers sind die Abnahme
der räumlichen Abhängigkeit der Kommunikation und die Möglichkeit der weltweiten Kommunikation. 2
Behindern die Strukturen von Chatkommunikation die Entwicklung von Beziehungen?
Nachdem man die Aufmerksamkeit einer Chat-Person, die sich ebenfalls auf der schwierigen Suche nach
interessierten Chat-Partnern befindet, auf sich lenken hat können, beginnt ein allgemein sehr standardisiertes
erstes Gespräch zwischen zwei Chat-Partnern. Nach den ersten Fragen nach dem Geschlecht, Alter,
Wohnort, Aussehen und den Hobbys, wird erst entschieden, ob man weiter mit dieser Person chattet
oder nicht. Somit werden diese Anfangsgespräche am häufigsten geführt, vor allem gaben die Befragten
an, öfters mehrere Dialogfenster gleichzeitig offen zu haben um die Chance, interessante Chat-Partner zu
treffen zu erhöhen. Bei den unverbindlichen Erstkontakten kommt es oft vor, dass die Gespräche abrupt
abgebrochen werden, wobei das Gegenüber auf die eigene Interpretation angewiesen ist, um herauszufinden,
was zu dem Ende führte. Diese wird von Faktoren wie Schnelligkeit und Genauigkeit beim Beant-
worten von Fragen, interessiertes Nachfragen, persönliche Themen etc. geleitet werden; es wird also die
vergangene Kommunikation subjektiv interpretiert um ein mögliches Desinteresse nachvollziehen zu
können oder andere Gründe für das Gesprächsende in Betracht zu ziehen (z.B. Computerabsturz). Im
Chat-Hauptfenster wiederum ist eine vollkommen unterschiedliche Kommunikation zu beobachten, da
diese Gespräche die Aufmerksamkeit der Chat-Personen möglicherweise nicht so motiviert wie ein privates
Gespräch. Daher ist die Beobachtung der privaten Chat-Gespräche für die Untersuchung der Chatkommunikation
im Allgemeinen brauchbarer.
Jugendliche haben unterschiedliche Haltungen und Strategien was die Entscheidung betrifft, nach der ers-
ten Kontaktaufnahme ein weiteres, längeres Gespräch zu führen.
Ein längerer Austausch zwischen den Chat-Partnern kommt meist nur dann zustande, wenn beide sich gegenseitig
viel Aufmerksamkeit schenken und viele Gemeinsamkeiten bestehen. Diejenigen, welche ein
Interesse an einem längeren Kontakt mit dem Chat-Partner haben, signalisieren dies während dem Chat
z.B. indem sie die E-mail Adressen oder Fotos austauschen und manchmal sogar die Handynummern. In
öffentlichen Chats gelten andere Grundsätze als in Alltagskonversationen. Höflichkeit und Zuverlässigkeit
sowie die Orientierung auf Verständigung können nicht jedem, der am Chat beteiligt ist, unterstellt
werden. Jugendliche geben auch offen zu, dass sie ein wenig „flunkern“ im Chat, vor allem beim Alter
und Aussehen. Sind die ersten Kontakte intensiviert und hat man sich schon näher kennen gelernt, dann
werden bereits im Chat Kriterien angewandt, welche der Alltagskommunikation entsprechen. Die Ein-
2 Vgl. Amelina, Anja (2000), S.15: http://www.techfak.unibielefeld.de/ags/wbski/lehre/digiSA/Kommunikation/Ausarbeitungen/anja_amelina.pdf
(Zugriff: 01.12.07)
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schätzung, ob man die Person sympathisch findet und mit ihren Einstellungen und Charakterzügen über-
einstimmt, ist oft sehr schwierig, aufgrund der computervermittelten Kommunikation. Es kann nicht vom
Chatverhalten auf Persönlichkeitsmerkmale geschlossen werden. Ein wichtiges Kriterium der Jugendlichen
ist die Einschätzung der Authentizität des Gegenübers. Die Möglichkeiten der Täuschung im Chat
sind den meisten Jugendlichen bekannt, deshalb stehen sie der Selbstdarstellung des Gesprächspartners
auch sehr skeptisch gegenüber und glauben nicht immer alles, was geschrieben wird. Sie meinen auch,
dass man sich immer besser beschreibt, als man in Wirklichkeit ist.
Die zu sehr klischeehafte Beschreibung seiner selbst führt oft zu Unglaubwürdigkeit und ist manchmal
schon ein Grund für einen Kontaktabbruch. Um dies jedoch zu vermeiden, werden vor einem face-to-face
Treffen Fotos per Handy, E-Mail oder Homepage ausgetauscht. Ist jemand nicht im Besitz solcher Geräte
und es ist nicht möglich ein Bild zu versenden, wird dies auch oft als Täuschung aufgefasst, was ebenfalls
zum Kontaktabbruch führt.
Zu Beginn des Chattens mit einem neuen Kontakt ist man meist sehr austauschbar. Außerdem wird von
seinem Gegenüber Ehrlichkeit erwartet. Dies ist allerdings schwierig zu überprüfen, da einige Besucher
das Chatten oft nur als „Zeitvertreib“ oder Spaß sehen. Weiters wird oft bezüglich der Attraktivität oder
des Alters die Unwahrheit gesagt. Des Weiteren ist auch bekannt, dass viele mehrere „Fenster“ geöffen
haben und mehrere Dialoge führen, um bei einem Kontaktabbruch über eine Absicherung zu verfügen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich Jugendliche wenig Gedanken über die eigene Internetnutzung
machen. Des Weiteren reflektieren, bewerten und korrigieren sie ihre Chatbesuche eher wenig. Dies
liegt jedoch auch daran, dass man in diesem Alter (14-16jährigen) solch eine Fähigkeit noch nicht besitzt.
Das soll nun Aufgabe der Medienpädagogik sein, solche Reflexionsanlässe zu bieten und die Notwendigkeit
des Chatbesuchs zu hinterfragen.
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