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WIFI. Wissen ist für immer. WIFI Vorarlberg

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DIrect mArKetInG<br />

PrOFessIOneLLe mAILInGs LeIcht GemAcht<br />

Unter Direct Marketing fasst man sämtliche Marketinginstrumente<br />

zusammen, die es ermöglichen, direkt<br />

(= adressiert) mit Kund/innen oder Interessent/innen<br />

Kontakt aufzunehmen.<br />

teilnehmer/innen<br />

Unternehmer/innen und Geschäftsführer/innen<br />

Personen aus Marketing- und Verkaufsabteilungen<br />

Interessierte<br />

Ziel<br />

Sie erhalten einen Überblick über die Direct Marketing-<br />

Instrumente. Sie erstellen ein Konzept <strong>für</strong> eine Direct<br />

Marketing-Kampagne, gestalten und texten Mailings.<br />

Inhalt<br />

Grundlagen im Direct Marketing<br />

Instrumente des Direct Marketing<br />

Zielgruppen und Adressen<br />

Telefonmarketing<br />

Neukund/innenakquisition<br />

Stammkund/innenbetreuung<br />

Reaktivierung inaktiver Kund/innen<br />

Mailingkonzeption<br />

trainer<br />

Dietmar Heuritsch,<br />

TCS - Direkt Marketing GmbH, Linz<br />

beitrag: € 380,-<br />

Dauer: 12 Stunden<br />

Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />

termin: 24. + 25.2.2011<br />

Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />

Fr 8:00 - 16:00 Uhr<br />

Kursnummer: 23909.04<br />

Infos bei<br />

Eva Chr<strong>ist</strong>of<br />

T 05572/3894-475<br />

E chr<strong>ist</strong>of.eva@vlbg.wifi.at<br />

Pr Für eInsteIGer/Innen<br />

Es gibt nur drei Möglichkeiten: mit den Medien zu arbeiten,<br />

gegen sie zu kämpfen oder ignoriert zu werden.<br />

Entscheiden Sie sich <strong>für</strong> die erste.<br />

teilnehmer/innen<br />

Einzel- oder Kleinunternehmer, Gründer,<br />

Selbständige<br />

Marketing-, Kommunikations- und PR-Mitarbeiter/<br />

nnen Leiter bzw. Führungskräfte von Non-Profit-<br />

Organisationen oder Vereinen<br />

Ass<strong>ist</strong>ent/innen der Geschäftsführung, Office-Manager/innen<br />

und Mitarbeiter im Personalbereich<br />

PR-„Neulinge“, PR-Nachwuchskräfte und PR-Einsteiger/innen<br />

Absolventen von einschlägigen Studienrichtungen,<br />

die ergänzend praktische Kenntnisse erwerben<br />

wollen<br />

Ziel<br />

Möglichkeiten, Methoden und Grenzen von Public<br />

Relations kennen<br />

wesentliche Instrumente der Medien- und Pressearbeit<br />

anwenden können<br />

eine Medienaktivität bzw. einen Medientermin<br />

planen und durchführen<br />

Inhalt<br />

Grundlagen von Journalismus und Pr<br />

Was kann PR und was nicht?<br />

Wie erreiche ich Aufmerksamkeit?<br />

Was interessiert die Medien/die Öffentlichkeit?<br />

Wie gehe ich mit Journal<strong>ist</strong>en und Multiplikatoren<br />

um? (Tipps, Dos and Dont’s)<br />

Wesentliche Instrumente der Pr<br />

externe Kommunikation: Presseaussendung, Pressekonferenz,<br />

inszenierte Öffentlichkeit<br />

interne Kommunikation<br />

Krisen-PR<br />

Planung und Organisation von Pr<br />

Kontaktmanagement, Aufbau/Pflege Presseverteiler<br />

Organisation einer Pressestelle, PR-Abteilung, Pressesprecherfunktion<br />

Medienbeobachtung und PR-Erfolgskontrolle<br />

medienorientierte PR (Unterschiede Print, Radio,<br />

Fernsehen und Internet<br />

Konzeption und Pr-strategie<br />

Ziellandschaften<br />

Strategien und Taktiken<br />

Maßnahmenplanung<br />

www.wifi.at/vlbg<br />

22<br />

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