Mobbing wirkungsvoll begegnen - Bibliothek der Friedrich-Ebert ...
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2 Es wird gemobbt – was tun?<br />
u Verän<strong>der</strong>ung des Kräfteverhältnisses durch<br />
deutliche Missbilligung von <strong>Mobbing</strong> im<br />
Betrieb, <strong>wirkungsvoll</strong>e Gegenwehr des Betroffenen,<br />
Solidarisierung von Arbeitskolleg/innen<br />
mit dem Betroffenen, erfolgreiche<br />
Unterdrückung weiterer <strong>Mobbing</strong>angriffe<br />
durch Verwarnung (durch Vorgesetzte,<br />
Arbeitgeber, betriebliche Sanktionen, Androhung<br />
juristischer Maßnahmen).<br />
u Trennung <strong>der</strong> Konfliktparteien durch<br />
Versetzung des Mobbers, Versetzung<br />
des <strong>Mobbing</strong>betroffenen, Versetzung<br />
bei<strong>der</strong> Konfliktparteien.<br />
u Nachhaltige Bestrafung <strong>der</strong> Mobber durch<br />
Verhängen von Disziplinarmaßnahmen.<br />
2.2 Konflikte nicht unter den Teppich kehren<br />
2.2.1 Intervention bei <strong>Mobbing</strong><br />
Ein Konflikt kann entstehen, wenn unterschiedliche<br />
Interessen und Bedürfnisse aufeinan<strong>der</strong><br />
treffen.<br />
Konflikte haben verschiedene Ebenen<br />
Erscheinungsebene<br />
sichtbarer Konflikt<br />
▲<br />
Sachlicher Hintergrund<br />
individuelle Interessen und Bedürfnisse<br />
▲<br />
Persönlicher Hintergrund<br />
Persönlichkeitsstruktur<br />
(Werte, Normen, Handlungsmuster)<br />
Die eigentlichen Beweggründe von Mobbern,<br />
aber auch von den Betroffenen, bleiben häufig<br />
im Verborgenen, da meist nur <strong>der</strong> sichtbare Konflikt<br />
bearbeitet wird. Meist kommt es zu keiner<br />
Lösung, weil entwe<strong>der</strong> <strong>der</strong> sachliche und persönliche<br />
Hintergrund nicht verän<strong>der</strong>t werden kann<br />
o<strong>der</strong> <strong>der</strong> Konflikt nicht aufgearbeitet wird.<br />
Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten <strong>der</strong> Konfliktintervention,<br />
z.B. durch<br />
u Konfliktgespräche,<br />
u <strong>Mobbing</strong>beratung und<br />
u Vermittlungsverfahren (Mo<strong>der</strong>ation,<br />
Mediation, Schiedsverfahren).<br />
Die Art und die Intensität eines Konfliktes bestimmen,<br />
welche Strategien in einer gegebenen<br />
Situation am ehesten erfolgsversprechend sind.<br />
Bevor man in einen Konflikt eingreift, sollte eine<br />
ausführliche Diagnose des Konflikts vorgenommen<br />
werden.<br />
<strong>Mobbing</strong> hat viele Gesichter. Das macht es für<br />
alle Beteiligten so schwierig, damit sachgerecht<br />
umzugehen. Bei jedem einzelnen Fall muss daher<br />
geprüft werden, ob <strong>Mobbing</strong> vorliegt und ob<br />
➊ <strong>Mobbing</strong> die Folge eines eskalierenden<br />
Konflikts ist o<strong>der</strong><br />
➋ ob es sich um einen Fall handelt , in dem das<br />
„Opfer“ nicht in einen Konflikt verwickelt ist,<br />
son<strong>der</strong>n zufällig in eine Situation geraten ist,<br />
in welcher <strong>der</strong> Täter Aggressionen auslebt.<br />
Die Suche nach einem „Sündenbock“ ist<br />
ein Beispiel für diese Form des <strong>Mobbing</strong>s.<br />
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