Mobbing wirkungsvoll begegnen - Bibliothek der Friedrich-Ebert ...

1. Mobbing im Betrieb
1 Mobbing im Betrieb
1.1 Was ist Mobbing?
Mobbing definieren – kein einfacher Fall
Fritz N. arbeitet seit dreißig Jahren in
einem Automobilzuliefererbetrieb und
hat aufgrund einer Bandscheibenoperation
Schwierigkeiten, die volle Leistung zu erbringen.
Die Arbeitsbedingungen sind eher katastrophal,
das Betriebsklima sehr rau. Herabwürdigende
Äußerungen gegenüber ausländischen, älteren
und schwerbehinderten Mitarbeitern sind an der
Tagesordnung. Fritz N. will daher keinen Antrag
auf Schwerbehinderung stellen. Im Betrieb ist der
Krankenstand hoch. Von der Personalabteilung
sind daher Maßnahmen zur Fehlzeitensenkung
eingeleitet worden. Der Betriebsrat hat notgedrungen
zugestimmt, da der Arbeitgeber mit
Verlagerung des Standortes ins Ausland gedroht
hat. Da Fritz N. gesundheitlich angeschlagen ist,
bittet er die Personalabteilung um Versetzung an
einen anderen Arbeitsplatz, was abgelehnt wird.
Der Vorgesetzte von Fritz N. ist nervös und leicht
reizbar. Den Druck von oben gibt er an die Arbeitsgruppe
weiter. Als es zu einem Unfall kommt,
der beinahe einem Kollegen das Leben gekostet
hätte, wird er von dem Vorgesetzen heruntergespielt.
Auch die Geschäftsleitung spielt mit und
vertuscht gegenüber der Arbeitsschutzaufsicht
die Ursachen des Unfalls. Der Stress nimmt zu.
Fritz N. schafft dies unter den angespannten Bedingungen
nicht mehr und wird mehrfach krank.
Damit gerät die Arbeitsgruppe unter Druck. Als
Fritz N. nach einer längeren Krankheit seine Arbeit
wieder aufnimmt, wird er zu einem Fehlzeitengespräch
in die Personalabteilung gebeten. Fritz N.
wird vorgehalten, dass er zu oft krank macht und
durch sein Verschulden andere seine Arbeit mitmachen
müssten. Es wird ihm angedeutet, dass
ihm eine Abmahnung und als weitere Konsequenz
eine Kündigung droht. Als Fritz N. an seinen Arbeitsplatz
zurückkommt, verhalten sich seine
Kollegen anders als sonst. Sie sind verschlossen,
weichen aus, machen spitze Bemerkungen, die
Stimmung ist gespannt. Fritz N. bekommt es mit
der Angst zu tun. Fritz N. spricht die Kollegen
daraufhin an. Sie sagen, dass er sich das nur
einbildet. In der folgenden Zeit häufen sich die
Schikanen, es fallen abwertende Bemerkungen,
Informationen werden ihm vorenthalten, seine
Arbeitsergebnisse werden manipuliert, schließlich
bekommt er die schlechtesten Arbeiten zugewiesen,
in der Pause sitzt er allein …
Mobbing ist ein ernstes Problem und kann in
jedem Betrieb vorkommen. Menschen sind unterschiedlich,
jeder hat seine Eigenheiten und nicht
alle können problemlos miteinander auskommen
– man kann sich nicht „riechen“. Doch hier geht
es um mehr. Es geht um ein Betriebsklima, das
Menschen die Freude an der Arbeit nimmt und
sie an ihre körperlichen und seelischen Grenzen
bringt.
Mobbing ist ein strukturelles
und kein individuelles Problem!
Strukturelle Ursachen von Mobbing sind z. B.
u Konkurrenzkampf als Folge von Angst
vor Arbeitslosigkeit
u Verunsicherung als Folge von Deregulierung
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