Benutzerhandbuch

Anhang > Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden
Problem
Lösungsvorschläge
• Schalten Sie die Kamera aus und anschließend
wieder ein.
• Entnehmen Sie die Speicherkarte und setzen Sie
sie anschließend wieder ein.
• Formatieren Sie die Speicherkarte.
Weitere Informationen finden Sie unter
„Vorsichtsmaßnahmen bei Verwendung von
Speicherkarten“. (S. 176)
Problem
Lösungsvorschläge
Ein falscher Weißabgleich kann zu unrealistisch
wirkenden Farben führen. Passen Sie die Einstellung
für den Weißabgleich an die jeweilige Lichtquelle an.
(S. 76)
Die Speicherkarte
funktioniert nicht
Der Computer erkennt
die SDXC- oder
UHS-1-Speicherkarte
nicht
Das Fernsehgerät
oder der Computer
kann keine Fotos und
Videos anzeigen, die
auf einer SDXC- oder
UHS-1-Speicherkarte
gespeichert sind
Dateien lassen sich nicht
anzeigen
Das Foto wirkt unscharf
oder verzerrt
SDXC- und UHS-1-Speicherkarten verwenden das
exFAT-Dateisystem. Laden Sie einen Treiber für
das exFAT-Dateisystem von der Microsoft-Website
herunter oder aktualisieren Sie diesen, um
SDXC- oder UHS-1-Speicherkarten auf einem
Computer mit dem Betriebssystem Windows XP
verwenden zu können.
SDXC- und UHS-1-Speicherkarten verwenden das
exFAT-Dateisystem. Das externe Gerät muss mit
dem exFAT-Dateisystem kompatibel sein, damit die
Kamera an das Gerät angeschlossen werden kann.
Wenn Sie den Namen einer Datei ändern, kann die
Kamera die Datei möglicherweise nicht wiedergeben
(der Name der Datei muss dem DCF-Standard
entsprechen). In dieser Situation sollten Sie die
Dateien auf einem Computer anzeigen.
• Stellen Sie sicher, dass sich die eingestellte
Fokusoption für die Aufnahme eignet.
• Verwenden Sie ein Stativ, damit die Kamera ruhig
steht.
• Stellen Sie sicher, dass das Objektiv sauber ist.
Reinigen Sie gegebenenfalls das Objektiv.
(S. 170)
Die Farben auf dem
Foto passen nicht zur
tatsächlichen Szene
Das Foto ist zu hell oder
zu dunkel.
Die Fotos sind verzerrt
Der
Wiedergabebildschirm
erscheint nicht auf
dem angeschlossenen
externen Gerät
Der Computer erkennt
die Kamera nicht
Der Computer
unterbricht beim
Übertragen von Dateien
die Verbindung zur
Kamera
Das Foto ist überbelichtet oder unterbelichtet.
• Stellen Sie den Blendenwert oder die
Verschlusszeit ein.
• Stellen Sie die ISO-Empfindlichkeit ein. (S. 75)
• Blitz ein- oder ausschalten. (S. 94)
• Passen Sie den Belichtungswert an. (S. 102)
Bei dieser Kamera können bei Aufnahmen mit einem
Weitwinkelobjektiv geringfügige Verzerrungen
auftreten. Das ist normal und bedeutet keine
Fehlfunktion.
• Das HDMI-Kabel muss richtig an den externen
Monitor angeschlossen sein.
• Stellen Sie sicher, dass die Aufzeichnung auf der
Speicherkarte richtig erfolgte.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist.
• Stellen Sie sicher, dass Sie ein unterstütztes
Betriebssystem verwenden.
Die Datenübertragung wurde eventuell durch
statische Elektrizität gestört. Ziehen Sie das
USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an.
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