Reader - Internationales - Universität Stuttgart

Universität Stuttgart
Dezernat Internationales
Reader für Mentorinnen und Mentoren
des Interkulturellen Mentoringprogramms
an der Universität Stuttgart
www.uni-stuttgart.de/ikmentoring

Inhalt
1 Das Interkulturelle Mentoringprogramm an der Universität Stuttgart ...... 5
1.1 Rahmenbedingungen ........................................................................................ 5
1.2 Ziele des Interkulturellen Mentoringprogramms ............................................ 6
1.3 Zielgruppen ........................................................................................................ 7
1.4 Maßnahmen ........................................................................................................ 7
Mentoring ................................................................................................................................... 7
Rahmenprogramm ..................................................................................................................... 8
Seminare, Fachtutorien und Übungsgruppen für Mentees ....................................................... 9
Weiterbildungen für Mentoren ................................................................................................... 9
2 Die Universität Stuttgart und ihre Einrichtungen ..................................... 10
2.1 Die Standorte in der Stadtmitte und in Vaihingen ........................................ 10
2.2 Mensen und Cafeterien ................................................................................... 11
2.3 Bibliotheken ..................................................................................................... 11
2.4 Internet/E-Mail/Rechenzentrum ...................................................................... 12
PC-Pools: ................................................................................................................................. 12
2.5 Sprachenzentrum ............................................................................................ 12
2.6 Hochschulsport ............................................................................................... 13
2.7 Freizeitprogramm für internationale Studierende ........................................ 13
2.8 Studium Generale ............................................................................................ 13
2.9 Das Ökumenische Zentrum (ÖZ) .................................................................... 13
3 Informationen zum Studium an der Universität Stuttgart ........................ 14
3.1 Akademischer Kalender .................................................................................. 14
3.2 Das Vorlesungsverzeichnis ............................................................................ 14
3.3 Beschreibung der verschiedenen Kursarten ................................................ 14
3.4 Betriebspraktika .............................................................................................. 15
3.5 Formalitäten während und am Ende des Studiums ..................................... 15
3.6 Alumni-Netzwerk der Universität Stuttgart - alumnius ................................ 15
4 Beratungsangebot der Universität Stuttgart ............................................. 16
4.1 Zentrale Studienberatung (ZSB) ..................................................................... 16
4.2 Fachstudienberatung ...................................................................................... 16
4.3 Studienlotsen ................................................................................................... 16
4.4 Psychologische Beratung............................................................................... 17
4.5 Bafög-Amt ........................................................................................................ 17
4.6 Studiensekretariat für ausländische Studierende ........................................ 18
4.7 Fachschaftsbüros ............................................................................................ 18
4.8 Link zur Datenbank mit Beratungs- und Hilfsangeboten in Stuttgart: ....... 18
1

5 Organisatorisches ....................................................................................... 19
5.1 Inhalte der Mentoring-Vereinbarung .............................................................. 19
Rahmenbedingungen .............................................................................................................. 19
Erwartungen ............................................................................................................................. 19
Arbeitsverteilung im Mentoring ................................................................................................ 19
Abbruch oder Beendigung des Mentoring ............................................................................... 19
5.2 Beispielcheckliste für Mentor/-innen ............................................................. 20
6 Hintergrundinformationen .......................................................................... 21
6.1 Kulturelle Unterschiede und ihr Einfluss auf das Studium ......................... 21
6.2 Machtdistanz .................................................................................................... 21
6.3 Unsicherheitsvermeidung............................................................................... 22
6.4 Kontextorientierung ........................................................................................ 23
6.5 Individualismus – Kollektivismus .................................................................. 24
6.6 Zeitorientierung ............................................................................................... 25
6.7 Konsequenzen für die Betreuung und Beratung .......................................... 26
Anhang ................................................................................................................ 28
Vereinbarung zwischen Mentor/-in und Mentee ...................................................................... 29
Vereinbarung über eine Aufwandsentschädigung ................................................................... 30
Mitteilung .................................................................................................................................. 31
Protokollvorlage zum Mentoring-Gespräch ............................................................................. 32
Terminliste für die Tandemtreffen ............................................................................................ 33
1 Das Interkulturelle Mentoringprogramm an der Universität Stuttgart ...... 5
1.1 Rahmenbedingungen ........................................................................................ 5
1.2 Ziele des Interkulturellen Mentoringprogramms ............................................ 6
1.3 Zielgruppen ........................................................................................................ 7
1.4 Maßnahmen ........................................................................................................ 7
Mentoring ................................................................................................................................... 7
Rahmenprogramm ..................................................................................................................... 8
Seminare, Fachtutorien und Übungsgruppen für Mentees ....................................................... 9
Weiterbildungen für Mentoren ................................................................................................... 9
2 Die Universität Stuttgart und ihre Einrichtungen ..................................... 10
2.1 Die Standorte in der Stadtmitte und in Vaihingen ........................................ 10
2.2 Mensen und Cafeterien ................................................................................... 11
2.3 Bibliotheken ..................................................................................................... 11
2.4 Internet/E-Mail/Rechenzentrum ...................................................................... 12
PC-Pools: ................................................................................................................................. 12
2.5 Sprachenzentrum ............................................................................................ 12
2.6 Hochschulsport ............................................................................................... 13
2.7 Freizeitprogramm für internationale Studierende ........................................ 13
2.8 Studium Generale ............................................................................................ 13
2.9 Das Ökumenische Zentrum (ÖZ) .................................................................... 13
3 Informationen zum Studium an der Universität Stuttgart ........................ 14
2

3.1 Akademischer Kalender .................................................................................. 14
3.2 Das Vorlesungsverzeichnis ............................................................................ 14
3.3 Beschreibung der verschiedenen Kursarten ................................................ 14
3.4 Betriebspraktika .............................................................................................. 15
3.5 Formalitäten während und am Ende des Studiums ..................................... 15
3.6 Alumni-Netzwerk der Universität Stuttgart - alumnius ................................ 15
4 Beratungsangebot der Universität Stuttgart ............................................. 16
4.1 Zentrale Studienberatung (ZSB) ..................................................................... 16
4.2 Fachstudienberatung ...................................................................................... 16
4.3 Studienlotsen ................................................................................................... 16
4.4 Psychologische Beratung............................................................................... 17
4.5 Bafög-Amt ........................................................................................................ 17
4.6 Studiensekretariat für ausländische Studierende ........................................ 18
4.7 Fachschaftsbüros ............................................................................................ 18
4.8 Link zur Datenbank mit Beratungs- und Hilfsangeboten in Stuttgart: ....... 18
5 Organisatorisches ....................................................................................... 19
5.1 Inhalte der Mentoring-Vereinbarung .............................................................. 19
Rahmenbedingungen .............................................................................................................. 19
Erwartungen ............................................................................................................................. 19
Arbeitsverteilung im Mentoring ................................................................................................ 19
Abbruch oder Beendigung des Mentoring ............................................................................... 19
5.2 Beispielcheckliste für Mentor/-innen ............................................................. 20
6 Hintergrundinformationen .......................................................................... 21
6.1 Kulturelle Unterschiede und ihr Einfluss auf das Studium ......................... 21
6.2 Machtdistanz .................................................................................................... 21
6.3 Unsicherheitsvermeidung............................................................................... 22
6.4 Kontextorientierung ........................................................................................ 23
6.5 Individualismus – Kollektivismus .................................................................. 24
6.6 Zeitorientierung ............................................................................................... 25
6.7 Konsequenzen für die Betreuung und Beratung .......................................... 26
Anhang ................................................................................................................ 28
Vereinbarung zwischen Mentor/-in und Mentee ...................................................................... 29
Vereinbarung über eine Aufwandsentschädigung ................................................................... 30
Mitteilung .................................................................................................................................. 31
Protokollvorlage zum Mentoring-Gespräch ............................................................................. 32
Terminliste für die Tandemtreffen ............................................................................................ 33
3

Liebe Mentorinnen und Mentoren,
wir heißen Sie herzlich Willkommen im Interkulturellen Mentoringprogramm des Dezernats
Internationales an der Universität Stuttgart!
Sie haben sich entschieden, für ein Semester einen internationalen Studierenden zu
betreuen. Um Ihnen den Start ein wenig zu erleichtern, haben wir Ihnen diesen Reader
zusammengestellt. Er soll Ihnen Hilfestellung bieten bei Fragen, mit denen Ihr Mentee Sie
möglicherweise konfrontieren wird.
Bei Fragen und Problemen können Sie sich jederzeit an die Koordinatorin Claudia
Schubert sowie an die interkulturelle Trainerin Verena Brenner wenden.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start beim Interkulturellen Mentoringprogramm, viele
neue Erfahrungen und sehr viel Spaß!
Claudia Schubert, Verena Brenner und das Mentoring Team
Kontakt:
Claudia Schubert (claudia.schubert@ia.uni-stuttgart.de)
Verena Brenner (brenner@ia.uni-stuttgart.de)
Hiwis (mentoring@ia.uni-stuttgart.de)
Dezernat Internationales
Universität Stuttgart
Pfaffenwaldring 60 (IZ)
70569 Stuttgart
0711-685 685 55
www.ia.uni-stuttgart.de/mentoring
4

1 Das Interkulturelle Mentoringprogramm
an der Universität Stuttgart
1.1 Rahmenbedingungen
An der Universität Stuttgart studieren derzeit knapp 4000 internationale Studierende im
Vollstudium. Fast ein Drittel der ausländischen Studierenden kommt aus China, weitere
Schwerpunkte bei den Herkunftsländern sind Indien, Spanien und die Türkei.
Die Herausforderungen, denen internationale Studierende gegenüberstehen, sind im
Vergleich zu denen der deutschen Studierenden ungleich größer. Sie müssen sich fern
der Heimat und Familie in einer anderen Kultur und Sprache zurechtfinden und sich in
eine ihnen fremde Lern- und Lehrkultur integrieren. Die Studienabbrecherquote der
internationalen Studierenden ist daher auch überproportional hoch: bis zu 50% der
Studienanfänger schaffen es nicht, einen Abschluss des Studiums zu erreichen. Das
Interkulturelle Mentoringprogramm leistet einen Beitrag, die Situation der internationalen
Studierenden an der Universität Stuttgart zu verbessern und die Zufriedenheit dieser
Studierenden in ihrem Studium zu erhöhen.
Das Interkulturelle Mentoringprogramm wurde von Dezember 2011 bis März 2012 im
Dezernat Internationales der Universität Stuttgart konzipiert und startete im Sommersemester
2012 mit 50 Mentoringtandems und sieben Fachkursen und Übungsgruppen. Im
Wintersemester 2012/2013 wurde das Programm bis auf 100 Mentoringtandems
ausgeweitet.
Das Programm baut auf Erfahrungen aus dem Pilotprojekt „Monitoring im Studienverlauf
ausländischer Studierender“ auf, das von 2006 bis 2009 am Dezernat Internationales in
Zusammenarbeit mit den Fakultäten Architektur und Maschinenbau durchgeführt wurde.
Das Interkulturelle Mentoringprogramm ist ein Teilprojekt des „Qualitätspakts Lehre –
Individualität und Kooperation im Stuttgarter Studium“ (QuaLIKISS) und wird
voraussichtlich bis 2017 aus Mitteln des BMBF finanziert. Da das Interesse sowohl von
Seiten der deutschen Studierenden als Mentoren tätig zu sein als auch von den
internationalen Studierenden an intensiver Begleitung und Beratung sehr groß ist, soll das
Programm ausgeweitet und verstetigt werden. Es ist daher geplant, das Interkulturelle
Mentoringprogramm langfristig aus Eigenmitteln der Universität weiterzuführen.
Das Programm ist im Dezernat Internationales der Universität Stuttgart verankert und
wird von einer Projektleiterin (75%) koordiniert und einer interkulturellen Trainerin (25%)
wissenschaftlich begleitet. Zwei bis drei studentische Hilfskräfte unterstützen die
Projektleitung.
Die BeraterInnen für ausländische Studierende des Dezernats Internationales beteiligen
sich an der Beratung der ausländischen Programmteilnehmer. Dies ist vor allem der Fall,
5

wenn es um rechtliche Fragen, finanzielle Schwierigkeiten oder gesundheitliche Probleme
geht.
Das Interkulturelle Mentoringprogramm kooperiert eng mit dem Sprachenzentrum, dem
Zentrum für Lehre und Weiterbildung (ZLW), der Zentralen Studienberatung (ZSB) sowie
dem MINT-Kolleg der Universität Stuttgart. Es werden, zum Beispiel, gemeinsame
Seminare und Weiterbildungen für die Teilnehmer des Mentoringprogramms angeboten,
Sprachtandempartner ans Sprachenzentrum vermittelt und interkulturelle Trainings für die
Mitarbeiterinnen der Studienberatung angeboten.
1.2 Ziele des Interkulturellen Mentoringprogramms
Die Ziele des Interkulturellen Mentoringprogramms sind erstens die Schaffung einer
Kultur der Vielfalt auf dem Campus der Universität. Durch die Förderung des Austauschs
zwischen deutschen und internationalen Studierenden gibt es mehr Interesse aneinander
und Verständnis füreinander. Das „voneinander Lernen“ ist ein zentraler Aspekt des
Programms.
Zweitens wird die Betreuung und Beratung in der Studieneingangsphase der
internationalen Studierenden im Vollstudium verbessert. Studierende aus dem Ausland,
die sich ihr Studium in Deutschland selbst organisieren, erhalten keine gesonderte
Betreuung wie beispielweise ERASMUS-Studierende. In vielen Fällen verpassen die
ausländischen Studierenden die wichtigen Einführungsveranstaltungen, da sie das Visum
noch nicht bekommen haben und erst einige Wochen nach Semesterbeginn anreisen. Oft
kommen sie jahrelang nur mit Schwierigkeiten durchs Studium oder stehen kurz vor dem
Abbruch des Studiums bis sie Unterstützung bekommen. Durch das Interkulturelle
Mentoringprogramm werden die internationalen Studierenden von Anfang an optimal
beraten und persönlich mindestens ein Semester lang intensiv begleitet.
Drittens werden durch das Programm die
Studienleistungen internationaler
Studierender verbessert. In Fachtutorien, Nachhilfe- und Übungsgruppen sowie
Konversationskursen, die von studentischen Tutoren angeboten werden und genau auf
die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt sind, verbessern die internationalen
Studierenden ihre fachlichen und sprachlichen Kenntnisse.
Viertens werden durch das Programm die soziale Integration der internationalen
Studierenden und ihre Teilhabe am universitären Leben verstärkt. Durch das Vorbild
engagierter studentischer Mentoren werden die internationalen Studierenden motiviert,
sich in Fachschaften, studentischen Initiativen, Kommissionen und Gremien aktiv zu
beteiligen.
6

Das Interkulturelle Mentoringprogramm leistet einen Beitrag zur Verbesserung der
Zufriedenheit der internationalen Studierenden an der Universität Stuttgart und in
Deutschland. Dadurch soll die vergleichsweise hohe Studienabbrecherquote unter
internationalen Studierenden gesenkt werden. Langfristig trägt das Projekt zu einem
positiven Deutschlandbild im Ausland bei und lässt ein Netzwerk aus international
erfahrenen und interkulturell interessierten Alumni entstehen, die sich der Universität
Stuttgart in besonderem Maße verbunden fühlen. Bereits jetzt lässt sich diese
Eigendynamik des Netzwerkes beobachten.
1.3 Zielgruppen
Die Mentorinnen und Mentoren sind Studierende aller Fachbereiche ab dem dritten
Fachsemester, die Interesse an interkulturellem Austausch haben und ihre Kenntnisse
und Erfahrungen aus dem eigenen Studium weitergeben möchten. Ein Teil von Ihnen hat
ein Auslandssemester absolviert und die Situation von Neuankömmlingen mit
Sprachschwierigkeiten persönlich erfahren. Andere planen einen Auslandsaufenthalt und
würden dann selbst gern in einem derartigen Programm betreut werden. Die Mentorinnen
und Mentoren sind sehr engagiert und interessiert und schätzen es, im Rahmen des
Interkulturellen Mentoringprogramms über den Tellerrand des eigenen Studiengangs
schauen zu können und aktiv an der Entwicklung einer Kultur der Vielfalt an der
Universität mitzuwirken.
Die Mentees sind Bildungsinländer und Bildungsausländer im Vollstudium, die neu an
der Universität Stuttgart sind oder Schwierigkeiten im Studium haben oder generell an
mehr Teilhabe am universitären Leben interessiert sind.
1.4 Maßnahmen
Mentoring
Der Kern des Interkulturellen Mentoringprogramms ist das eins-zu-eins-Mentoring. Je
ein Studierender aus höherem Fachsemester (Mentor/-in) begleitet einen internationalen
Studierenden (Mentee) während eines Semesters. Er berät ihn bei allen Fragen rund ums
Studium, vermittelt bei Konflikten und unterstützt ihn bei Behördengängen, bei der Suche
nach einem Zimmer oder der Bewerbung auf einen Praktikumsplatz oder einen Job. Das
Mentoringtandem trifft sich mindestens zweimal im Monat, um alle anstehenden Fragen
zu klären. Darüber hinaus nehmen die Mentoren ihre Mentees mit zu kulturellen
Veranstaltungen oder zu Aktivitäten im Freundeskreis.
Die Kriterien für die Zusammenführung des Mentoringtandems (Matching) richten sich nach
dem Bedarf des Mentees. Bei fachlichen Problemen und Fragen nach einer besseren
7

Organisation des Studiums ist es wichtig, dass der Mentor aus dem gleichen Fachbereich
kommt, um optimal beraten zu können. Geht es eher um Unterstützung bei allgemeinen
organisatorischen Herausforderungen, um die Teilhabe am deutschen Studentenleben und
das Kennenlernen der deutschen Kultur, können die Mentoren auch aus anderen Fachbereichen
kommen.
Mentee und Mentor schließen zu Beginn des Semesters eine Mentoringvereinbarung ab,
in der die gegenseitigen Erwartungen und Ziele aufgeführt sind.
Die Mentoringbeziehung dauert ein Semester lang, kann aber darüber hinaus
eigenverantwortlich von den Teilnehmern weitergeführt werden. Diese Tandems werden
auch weiterhin zu gemeinsamen Veranstaltungen des Programms eingeladen.
Die Mentoren werden vor Semesterbeginn in einem zweitägigen Einführungsworkshop
auf ihre Mentorentätigkeit vorbereitet. Der erste Teil des Workshops ist ein interkulturelles
Training, im zweiten Teil werden die Chancen und Grenzen der Mentorenrolle diskutiert
und Formalitäten und organisatorische Fragen geklärt.
Für ihren Einsatz erhalten die Mentoren eine Aufwandsentschädigung von 100 € pro
Semester und ein Zertifikat des Dezernat Internationales. Die Mentorentätigkeit kann als
fachübergreifende Schlüsselqualifikation mit 3 Leistungspunkten angerechnet werden und
wird bei der Bewerbung um einen Auslandsstudienplatz berücksichtigt.
Rahmenprogramm
Zu Beginn des Semesters gibt es eine Kick-off-Veranstaltung für alle teilnehmenden
Mentoren und Mentees, zu der auch Vertreter der Institutionen geladen werden können,
mit denen das Mentoringprogramm zusammenarbeitet. Bei dieser Gelegenheit können
sich Bereiche der Universität vorstellen, die für die internationalen Studierenden
interessant sein könnten, zum Beispiel die Zentrale Studienberatung, das
Sprachenzentrum, das Zentrum für Lehre und Weiterbildung sowie Initiativen und
Einrichtungen, die sich eine verstärkte Beteiligung internationaler Studierender wünschen,
wie Fachschaften und studentische Vereine.
Die Mentoren und Mentees werden regelmäßig zu einem freiwilligen Stammtisch
eingeladen, der von Programmteilnehmern mit Unterstützung der Programmkoordination
organisiert wird. Die Programmteilnehmer haben die Möglichkeit, im Rahmen des
Mentoringprogramms ihre eigenen Ideen vorzuschlagen und Veranstaltungen für die
Gruppe wie zum Beispiel Exkursionen und Länderabende zu organisieren. Bei diesen
informellen Treffen haben die Teilnehmer die Möglichkeit, andere Studierende kennen zu
lernen und sich über Kultur- und Fachgrenzen hinweg auszutauschen.
Zur Verbreitung von Informationen und zur Koordination nutzt das Mentoring-Netzwerk die
Möglichkeiten der Social Media. Die Programmteilnehmer organisieren sich intern über
8

eine geschlossene Facebookgruppe. So sind auch kurzfristige Aktionen wie gemeinsame
Mensagänge und Freizeitgestaltung möglich.
Seminare, Fachtutorien und Übungsgruppen für Mentees
Zur fachlichen Unterstützung der Mentees, gibt es ein Angebot an Übungsgruppen und
Fachtutorien, welches sich am Bedarf der Mentees orientiert.
In den ersten Semestern gab es verschiedene Konversationskurse, Fachtutorien zum
Wissenschaftlichen Arbeiten, Übungsgruppen zur Höheren Mathematik und zur
Technischen Mechanik, eine Übungsgruppe Thermodynamik sowie Einzelberatungen in
Mikroelektronik und Energietechnik.
Die Fachtutoren sind Studierende aus höheren Semestern, die ihre Tutorentätigkeit als
wissenschaftliche Hilfskraft durchführen. Die meisten der Fachtutoren sind gleichzeitig
auch Mentoren und somit eng in das Programm eingebunden.
Weiterbildungen für Mentoren
Die Mentorinnen und Mentoren nehmen zu Beginn des Semesters an einem
eineinhalbtägigen Einführungsseminar teil. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, ein
Methodentraining „Lerntechniken und Selbstorganisation“ zu absolvieren, das zum Ziel
hat, den Mentoren Techniken zu vermitteln, die sie an ihre Mentees weitergeben können.
Jede Mentorin und jeder Mentor nimmt zudem an mindestens einer kollegialen
Gruppenberatung teil, die von der interkulturellen Trainerin angeboten werden. Diese
Coachings bieten einen Raum, um sich mit den Mentoren über Themen auszutauschen,
die im Laufe der Mentoringtätigkeit zutage treten, zum Beispiel den Umgang mit
Rassismus.
9

2 Die Universität Stuttgart und ihre
Einrichtungen
2.1 Die Standorte in der Stadtmitte und in Vaihingen
Die Fakultäten der Universität Stuttgart befinden sich auf dem neueren Campus in
Vaihingen (V) und dem älteren Unigelände in der Stadtmitte (M). Eine gute Karte zur
Orientierung innerhalb der Uni bietet das Vorlesungsverzeichnis.
Mehr Informationen:
www.uni-stuttgart.de/home/fakultaeten/index.html
In der Stadtmitte befinden sich folgende Fakultäten:
Architektur und Stadtplanung
Bau- und Umweltingenieurwissenschaften (teilweise)
Energie-, Verfahrens- und Biotechnik (teilweise)
Geodäsie, Sozial- und Wirtschaftswissenschaften
Konstruktion-, Produktions- und Fahrzeugtechnik (teilweise)
Philosophisch-Historische Fakultät
In Vaihingen befinden sich folgende Fakultäten:
Bau- und Umweltingenieurwissenschaften
Chemie
Elektro- und Informationstechnik
Energie-, Verfahrens- und Biotechnik (teilweise)
Informatik
Konstruktion-, Produktions- und Fahrzeugtechnik (teilweise)
Luft- und Raumfahrttechnik
Mathematik und Physik
Verfahrenstechnik und technische Kybernetik (teilweise)
Sonstige Standorte:
Geophysik Azenbergstraße
Maschinelle Sprachverarbeitung Azenbergstraße
Pädagogik Azenbergstraße
Verfahrenstechnik und technische Kybernetik (teilweise) Böblinger Straße
10

Der Campus Stadtmitte ist mit dem Campus Vaihingen durch die S-Bahnlinien S 1, S 2
und S 3 miteinander verbunden.
2.2 Mensen und Cafeterien
Das Studentenwerk betreibt über die verschiedenen Hochschulstandorte verteilt mehrere
Mensen und Cafeterien. Die Cafeterien sind meistens zwischen 8.30 und 16.30 Uhr
geöffnet. Im Gegensatz zu den Cafeterien sind die Mensen nur zwischen 11.15 und 14.15
Uhr geöffnet. Jeden Tag stehen verschiedene Menüs zur Auswahl, die zwischen 2€ und
4€ kosten, Die Mensen bieten nicht nur preiswerte Gerichte an, sie sind auch allgemein
Treffpunkt und Informationsbörse. Schaukästen, Handzettel und Plakate informieren über
aktuelle Veranstaltungen.
Mensa I, Stadtmitte, Holzgartenstr. 11
Mensa II, S-Vaihingen, Pfaffenwaldring 45
2.3 Bibliotheken
Die Hauptstelle der Universitätsbibliothek befindet sich in der Stadtmitte, eine Zweigstelle
auf dem Campus Vaihingen. Für das Ausleihen von Büchern benötigen Sie den
Studienausweis. Weiterhin besitzen einige Fakultäten und die meisten Institute eigene
Bibliotheken.
Hauptstelle Stadtmitte, Holzgartenstr. 16, Haupteingang Max-Kade-Weg, Tel.:
(0)711-685 822 24 (Leihstelle), 685-822 73 (Auskunft)
Zweigstelle Vaihingen, Pfaffenwaldring 55, Tel.: (0)711-685 640 96 (Leihstelle),
(0)711-685 640 44 (Auskunft)
Am Anfang des Wintersemesters werden betreute Besichtigungen der Bibliothek und eine
Einführung in das Ausleihsystem angeboten. Man kann sich in jeder Bibliothekzweigstelle
für diese Führungen anmelden.
Außerdem gibt es für alle Leseratten noch:
Mediathèque de l Institut Français, Diemershaldenstr. 11, Tel.: (0)711-239 25 14
Bibliothek für Zeitgeschichte, Konrad-Adenauer-Str. 8, Tel.: (0)711-212 44 54
Bibliothek im Italienischen Kulturinstitut, Kolbstr. 6, Tel.: (0)711-162 81 20
Hauptstaatsarchiv Stuttgart, Konrad-Adenauer-Str. 4, Tel.: (0)711-212 43 35
Stadtbibliothek, Mailänder Platz 1, Tel.: 0711/216-91100
Württembergische Landesbibliothek, Konrad-Adenauer-Str. 8, Tel.: (0)711-212 44
54/68
11

2.4 Internet/E-Mail/Rechenzentrum
Das Rechenzentrum (RUS) stellt einige Computerplätze für Studierende auf dem Campus
in Vaihingen und in der Bibliothek auf dem Campus Stadtmitte zur Verfügung. Hier muss
mit Wartezeiten gerechnet werden, da die Anfrage meist sehr groß ist. Einen Zugang (z.
B. arc12345) und eine E-Mail-Adresse erhält man mit dem Studienausweis per Post
zugesendet.
RUS-Benutzerberatung Vaihingen, Pfaffenwaldring 57, ZG, HG 705
Sprechzeiten: Mo - Do 9.00 - 17.00 Uhr
RUS-Benutzerberatung Unibibliothek Stadtmitte, Holzgartenstr. 16
Sprechzeiten: Mo - Fr 9.00 - 13.00 Uhr, Di 9.00-17.00 Uhr, Mi, Do 13.00 - 17.00
Uhr
Im Rechenzentrum bekommen Sie auch Hilfestellung bei allen EDV-Problemen.
Hotline: 685 880 01, Mo - Fr 11.30 - 13.30 Uhr
PC-Pools:
Pfaffenwaldring 57, NWZ II, ZG, Mo - Fr 7.00 - 23.00 Uhr, Sa 7.00 - 13.00 Uhr
Pfaffenwaldring 9, IWZ, Raum 2.270, Mo - Fr 7.30 - 19.00 Uhr
Pfaffenwaldring 6, PR6pool, Raum 0.24, Mo - Fr 7.30 - 18.00 Uhr
Uni-Bibliothek Stadtmitte, Holzgartenstr. 16, Raum 110 Mo - Fr 8.30 - 20.00 Uhr,
Sa 9.00 - 13.00 Uhr
Weitere Informationen unter: http://www.rus.uni-stuttgart.de/
2.5 Sprachenzentrum
Hier werden verschiedene Sprachkurse in zahlreichen Fremdsprachen und
Leistungsstufen sowie Deutschkurse für Ausländer/innen angeboten. Die Teilnahme ist
kostenlos. Das Angebot des Sprachenzentrums ist im Vorlesungsverzeichnis und im
Internet aufgeführt. Bei allen Veranstaltungen des Sprachenzentrums ist eine Anmeldung
erforderlich und erfolgt online für Fremdsprachenkurse oder direkt in der Klasse bei
Deutschkursen. Die Teilnahmezahl ist begrenzt, deshalb bitte rechtzeitig anmelden!
Am besten lernt man eine andere Sprache, wenn man sich mit einem(r)
Muttersprachler(in) unterhält.
Angebote für Sprach-Tandems finden Sie am Schwarzen Brett des Sprachenzentrums.
Sprachenzentrum, Breitscheidstraße 2 (gegenüber der UB Stadtmitte), 70174
Stuttgart, Tel.: (0)711-685 830 43, Öffnungszeiten: Mo - Do 9.30 - 12.00 Uhr
E-Mail: www.sz.uni-stuttgart.de
12

2.6 Hochschulsport
Das Institut für Sportwissenschaft bietet im Rahmen des allgemeinen Hochschulsports
jedes Semester eine Fülle von Veranstaltungen an, die von Studierenden organisiert
werden. Weitere Informationen finden Sie unter: www.hochschulsport.uni-stuttgart.de
2.7 Freizeitprogramm für internationale Studierende
Das Dezernat Internationales bietet ein Freizeitprogramm für internationale Studierende
an. Das aktuelle Programm finden Sie im Internet: www.ia.uni-stuttgart.de/direktzu/freizeit
Die studentische Organisation AEGEE-Stuttgart bietet auch umfangreiche Freizeitprogramme
für internationale Studierende: www.aegee-stuttgart.org
2.8 Studium Generale
Unter dem Begriff Studium Generale sind allgemein interessante Vorlesungen und
Seminare sowie viele Arbeitsgruppen gesammelt. Hier finden Sie Veranstaltungen zu
Themen wie Rhetorik, Selbstmanagement, Journalismus oder Kunst sowie z.B. die
Orchester und Chöre der Universität Stuttgart. Weitere Informationen finden Sie unter:
www.uni-stuttgart.de/sg
2.9 Das Ökumenische Zentrum (ÖZ)
Das Ökumenische Zentrum ist eine Einrichtung der evangelischen und katholischen
Kirche. Die Angebote richten sich an alle Studierenden und Lehrenden der Stuttgarter
Universität und Hochschulen. Für StudienbewerberInnen werden Deutschkurse
angeboten. An den Wochenenden steht das Haus auch für private Initiativen zur
Verfügung.
13

3 Informationen zum Studium an der
Universität Stuttgart
3.1 Akademischer Kalender
www.ia.uni-stuttgart.de/internat/bewerber/degree/academical_calendar
Bitte beachten Sie auch die gesetzlichen Feiertage und die Sommerzeit. Aktuelle
Informationen finden Sie unter: www.ia.uni-stuttgart.de/direktzu/feiertage und
www.ia.uni-stuttgart.de/direktzu/sommerzeit.
Sommersemester 2013
Semesterbeginn: 01. April 2013
Semesterende: 31. September 2013
Vorlesungsbeginn Montag, der 8. April 2013
Vorlesungsende: Samstag, der 20. Juli 2013
Wintersemester 2013/14
Semesterbeginn: 01. Oktober 2013
Semesterende: 31. März 2014
Vorlesungsbeginn: Montag, der 14. Oktober 2013
Vorlesungsende: Samstag, der 8. Februar 2014
Weihnachtsfeiertage: vom 23. Dezember 2013 bis zum 6. Januar 2014
3.2 Das Vorlesungsverzeichnis
Informationen zu den an der Universität Stuttgart angebotenen Kursen finden Sie im
Online-Kurskatalog: www.lsf.uni-stuttgart.de
Ein Vorlesungsverzeichnis in Buchform können Sie im Buchhandel für einige Euro kaufen.
Hier finden Sie alle wichtigen Adressen und Telefonnummern sowie alle Kurse und
Veranstaltungen, jedoch keine detaillierten Kursbeschreibungen.
Weitere Informationen zu den Lehrveranstaltungen findet man oft auch auf den
Internetseiten der einzelnen Institute.
3.3 Beschreibung der verschiedenen Kursarten
Informationen finden Sie unter: www.ia.uni-stuttgart.de/direktzu/kurse
14

3.4 Betriebspraktika
Erste Anlaufstelle für Praktika sind die Praktikantenämter. Adressen finden Sie im
Internet: www.uni-stuttgart.de/studieren/service/praktika. Hier können Sie aber nur
allgemeine Informationen bekommen, einen Praktikumsplatz müssen Sie sich selbst
suchen.
3.5 Formalitäten während und am Ende des Studiums
Es ist wichtig, dass Sie einige Formalitäten während und am Ende Ihres Studiums an der
Uni Stuttgart erledigen. Informationen über die Rückmeldung, Exmatrikulation, Auszug
aus dem Studentenwohneim, Kündigung der Krankenversicherung und andere wichtigen
Themen finden Sie unter: www.ia.uni-stuttgart.de/direktzu/formalitaeten
3.6 Alumni-Netzwerk der Universität Stuttgart - alumnius
Das Alumni-Netzwerk alumnius ist das interdisziplinäre Kommunikations- und
Servicenetzwerk für Studierende und für Ehemalige. alumnius -Mitglieder profitieren von
den vielfältigen Kommunikations-, Informations- und Weiterbildungsangeboten des
AAlumni-Netzwerks. Die Mitgliedschaft im Alumni- Netzwerk alumnius ist kostenfrei.
15

4 Beratungsangebot der Universität
Stuttgart
4.1 Zentrale Studienberatung (ZSB)
Stadtmitte, Geschwister-Scholl-Str. 24 c, Erdgeschoss,
Tel.: (0)711-685 821 33, www.uni-stuttgart.de/studieren/service/zsb
Sprechzeiten: Mo, Di, Do, Fr 9.00 - 12.0 Uhr 0, Mi 13.30 - 17.00 Uhr
Telefonsprechstunde: Di, Do 13.30 - 15.30 Uhr
Angebot: Beratung bei fachlichen Fragen, Studiengangwechsel
4.2 Fachstudienberatung
Die FachstudienberaterInnen der einzelnen Fakultäten:
Adressen siehe Vorlesungsverzeichnis oder
www.uni-stuttgart.de/studieren/service/infostellen/fachberatung
Beratungen bei fachlichen Fragen zu dem jeweiligen Studiengang
4.3 Studienlotsen
Die Studienlotsen bieten eine vertrauliche Beratung im Rahmen des
Studienverlaufsmonitorings an. Sie richtet sich an alle Studierende, bei denen sich ein
kritischer Studienverlauf abzeichnet. Die Studienlotsen sind jeweils für 1-2 Fakultäten
zuständig und können direkt kontaktiert werden.
Fakultät Name der Fakultät Studienlotse Kontaktdaten
Studienlotse
1 Architektur und Stadtplanung Dipl.-Ing. Hartmut
Kuhnke, M.Sc.
Kontakt
0049 711 685-64630
2 Bau- und Umweltingenieurwissenschaften
Dipl.-Ing. Hartmut
Kuhnke, M.Sc.
Kontakt
0049 711 685-64630
3 Chemie Dr. Sabine Strobel Kontakt
0049 711 685-64178
4 Energie-, Verfahrens- und
Biotechnik
5 Informatik, Elektrotechnik und
Informationstechnik
Dr. Gisela Fritz
Katrin Schneider
Kontakt
0049 711 685-66470
Kontakt
0049 711 685-84590
16

Fakultät Name der Fakultät Studienlotse Kontaktdaten
Studienlotse
6 Luft- und Raumfahrttechnik und
Geodäsie
7 Konstruktions-, Produktions- und
Fahrzeugtechnik
Katrin Schneider
Dr. Gisela Fritz
Kontakt
0049 711 685-84590
Kontakt
0049 711 685-66470
8 Mathematik und Physik Dr. Sabine Strobel Kontakt
0049 711 685-64178
9 Philosophisch-Historische
Fakultät
10 Wirtschafts- und
Sozialwissenschaften
Dr. Holger Müller
Dr. Thomas
Eschenbach
Kontakt
0049 711 685-84925
Kontakt
0049 711 685-83604
4.4 Psychologische Beratung
Terminvereinbarungen wenn möglich bitte während der Telefonzeiten, montags bis
freitags von 13:30 bis 14:30 Uhr unter (0711) 9574-480 oder persönlich vor Ort, in der
Rosenbergstraße 68.
Weitere Informationen unter: http://www.studentenwerk-stuttgart.de/psychologischeberatung
4.5 Bafög-Amt
Studentenwerk Stuttgart - Amt für Ausbildungsförderung
Telefon: +49 711 9574-517/509
E-Mail-Adresse: bafoeg@studentenwerk-stuttgart.de
Weitere Informationen unter:
http://www.studentenwerk-stuttgart.de/bafoeg
Beratung im Dezernat Internationales
Anschrift
Universität Stuttgart
Dezernat Internationales
Pfaffenwaldring 60 (IZ)
D-70569 Stuttgart
Telefon: ++49 (0)711-685-68599
Telefax: ++49 (0)711-685-68600
Sprechzeiten im Internationalen Zentrum
Montag - Freitag: 10.00 - 12.00 Uhr
Montag / Mittwoch: 13.30 - 16.00 Uhr
17

Einzelberatungen nur nach Terminvereinbarung
4.6 Studiensekretariat für ausländische Studierende
Stadtmitte, Geschwister-Scholl-Str. 24 b, Erdgeschoss (EG)
Sprechzeiten: Mo, Di, Do, Fr 9.00 - 12.00 Uhr und Mi 13.30 - 15.30 Uhr
Telefonisch: Mo, Di, Do 13.30 - 14.30 Uhr und Mi 11.00 - 12.00 Uhr
4.7 Fachschaftsbüros
Die Fachschaft vertritt die Interessen der Studierenden eines Studienganges gegenüber
der Uni. Dabei geht es zum Beispiel um Probleme mit den Stundenplänen und
Verbesserung des Studienablaufes. Darüber hinaus gibt es in den Fachschaften oft alte
Klausuren die als Kopiervorlage für Studenten dienen.
Fachschaftsbüros sind von Studierendenvertreter(innen) der einzelnen Fakultäten
eingerichtet. Mehr Informationen finden Sie unter:
www.uni-stuttgart.de/studieren/beginn/einfuehrungen
Die Adressen der Fachschaften stehen im Vorlesungsverzeichnis und im Internet:
www.faveve.uni-stuttgart.de/fachschaften
4.8 Link zur Datenbank mit Beratungs- und Hilfsangeboten in Stuttgart:
http://www.dajeb.de/suchmask.php?orte
18

5 Organisatorisches
5.1 Inhalte der Mentoring-Vereinbarung
Damit das Mentoring Früchte trägt und für alle Beteiligten von Nutzen ist, sollten Mentor/-
in und Mentee zunächst eine Vereinbarung über den Verlauf der Mentoring-Beziehung
sowie die Rahmenbedingungen treffen. Dies sollte in einem der ersten Gespräche von
Mentor/-in und Mentee geschehen.
Bestandteil dieser Vereinbarungen sollten folgende Punkte sein:
Rahmenbedingungen
Beginn und Ende der Mentoring-Beziehung
angestrebte Häufigkeit der Treffen
Absprache über vertraulichem Umgang mit Informationen aus dem Mentoring
gegenüber Dritten
Erwartungen
Erwartungen aneinander
Erwartungen an das Mentoring
zu erreichende Ziele
voraussichtliche Themen im Mentoring
Arbeitsverteilung im Mentoring
Aufgabenverteilung
Vorbereitung der Treffen und Verantwortlichkeit
Nachbereitung der Treffen und Verantwortlichkeit
Abbruch oder Beendigung des Mentoring
Vorgehen bei Verstoß gegen Vereinbarungen
Verhalten bei Problemen/Unstimmigkeiten
Gestaltung des Endes des Mentorings
19

5.2 Beispielcheckliste für Mentor/-innen
Campusführung (Mensa, Bib, Prüfungsamt, RUS, etc.)
Hörsaalbezeichnungen (Vaihingen / Stadtmitte); Lageplan vorstellen
Unihomepage, Institutshomepage, ILIAS, LSF
Vorlesungsverzeichnis und Stundenplan (online im LSF) vorstellen
RUS erklären (Zugangsdaten)
VVS Semesterticket erklären
Studentenausweis erklären
Fachschaft vorstellen
Möglichkeiten zum Drucken, Kopieren, etc.
Kopierkarte erklären und besorgen
Prüfungsamt erklären
Ansprechpartner an der Uni erklären
Sprechstunden erklären
Bibliothek genauer vorstellen
Ablauf des Studiums, Prüfungsordnung erklären
Sport- und Kulturangebot der Uni vorstellen
Hiwi Jobs vorstellen
Social Media: Studi VZ, Facebook zeigen
Gründe für Beurlaubungen erklären (Praktikum, etc.)
Prüfungen erklären (Anmeldungen, Abmeldungen, Scheine, Klausuren, mündl.
Prüfungen, etc.)
Rückmeldefristen erklären
20

6 Hintergrundinformationen
6.1 Kulturelle Unterschiede und ihr Einfluss auf das Studium
Neben offensichtlichen Unterschieden in den Studienvoraussetzungen, wie mangelnden
Deutschkenntnissen und anderen fachlichen Vorkenntnissen, spielen auch kulturelle
Unterschiede eine sehr große Rolle im Lernverhalten und in der Wahrnehmung der
Aufgaben der Universität.
In der interkulturellen Forschung haben sich die Modelle der Kulturdimensionen von
Edward T. Hall, Geert Hofstede und Fons Trompenaars als hilfreich erwiesen. Einige der
Kulturdimensionen sollen hier knapp erläutert und in ihrer Relevanz zum Projekt
dargestellt werden. Bei Kulturdimensionen handelt es sich um empirisch ermittelte
Kategorien, die einen Vergleich von Ländern durch deren Anordnung auf einem
Kontinuum ermöglichen. Die Distanz zu einer Vergleichskultur definiert die
Anpassungsleistung, die notwendig ist, wenn jemand von der einen in die andere Kultur
wechselt. Die am häufigsten verwendeten Kulturdimensionen:
Gerd Hofstede:
• Machtdistanz
• Unsicherheitsvermeidung
• Maskulinität vs. Femininität
• Individualismus vs. Kollektivismus
Edward T. Hall:
• Kontextorientierung
• Informationsgeschwindigkeit
• Raum
• Zeit
Hofstede, Geert: Lokales Denken, globales Handeln: Interkulturelle Zusammenarbeit und
globales Management, 3. Auflage, München 2006, Hall, Edward T.: Beyond Culture, New
York 1976, Hall, Edward T.: The Hidden Dimension, New York 1969.
Im Folgenden wird auf die Kulturdimensionen näher eingegangen, die im Zusammenhang
mit der Situation ausländischer Studierender an der Universität Stuttgart relevant
erscheinen.
Natürlich unterscheiden sich auch die verschiedenen kulturellen Gruppen stark
voneinander, sodass es auf den ersten Blick sehr problematisch erscheint, sich hier auf
alle Studierenden zugleich zu beziehen. Es ist jedoch so, dass Deutschland auf dem
Spektrum der besprochenen Dimensionen relativ weit an einem
der Extreme liegt. Daher unterscheiden sich die relevanten Länder zwar unterschiedlich
stark, aber in derselben Richtung von Deutschland. Was also einem Chinesen in Bezug
auf Machtdistanz Probleme bereitet, ist in milderer Form auch für einen Osteuropäer
schwierig. Dies gilt bei allen Dimensionen, die im Folgenden näher behandelt werden, für
Studierende aus Ostasien, Ost- und Südosteuropa, dem Nahen Osten und Nordafrika. Es
handelt sich dabei um die Regionen, aus denen die meisten ausländischen
Vollstudierenden an der Universität Stuttgart kommen.
6.2 Machtdistanz
Die Dimension Machtdistanz beschreibt die Akzeptanz von Ungleichheit durch eine
Gruppe oder Gesellschaft. In Ländern mit einer großen Machtdistanz gibt es große
hierarchische Unterschiede, die meist nicht beeinflussbar sind, sondern auf Faktoren wie
21

Alter, Geschlecht oder sozialer Schicht basieren. Diese Unterschiede werden als ganz
normal und richtig empfunden. In Ländern mit geringer Machtdistanz wird danach
gestrebt, diese Ungleichheit möglichst zu verringern. Auch in diesen Ländern gibt es
Hierarchien, aber meist aus rein funktionalen Gründen. Diese sind auch leichter
veränderbar und mit weniger Statussymbolen verbunden. In diesen Kulturen
(Deutschland, Skandinavien) werden bereits Kinder dazu erzogen, eine eigene Meinung
zu haben und teils sogar zu widersprechen, wenn sie mit etwas nicht einverstanden sind.
In Ländern mit einer großen Machtdistanz (asiatische, osteuropäische Länder) wäre dies
undenkbar: Kinder folgen den Anweisungen ihrer Eltern und Lehrer, ohne diese in Frage
zu stellen.
An der Universität hat dies zur Folge, dass in Deutschland (einem Land mit geringer
Machtdistanz) Hierarchien an der Hochschule zwar existieren, aber eine geringere Rolle
spielen. Der Unterschied zwischen Lehrendem und Lernendem ist hier geringer als in
China oder vielen ost- und südosteuropäischen Ländern und beruht auf Erfahrung und
Kompetenz, nicht auf einem intrinsischen Wert. Der Unterricht ist da durch in Deutschland
tendenziell weniger lehrer- als studentenzentriert, studentische Mitarbeit spielt eine große
Rolle im Seminargeschehen. Auch die Meinung eines Buchautors, einer Professorin oder
eines bedeutenden Wissenschaftlers wird hinterfragt und gegebenenfalls kritisiert. In
Ländern mit einer großen Machtdistanz hingegen zählt die Meinung von Studierenden
nichts im Vergleich zu der von Professoren, daher würden Studierende sie gar nicht
äußern. Mitarbeit ist in der Regel nicht erforderlich, und der Unterricht findet frontal statt.
Viele internationale Studierende sind daher nicht gewohnt, sich am Unterrichtsgeschehen
zu beteiligen. Den deutschen Lehrenden erscheint dies als Desinteresse oder
Leistungsschwäche.
Wurde ein Aspekt nicht verstanden, erwartet man in Deutschland, dass noch einmal
nachgefragt wird. Bleiben Fragen aus, wird davon ausgegangen, dass alles verstanden
wurde. Studierende in China würden niemals zugeben, dass sie etwas nicht verstanden
haben. Zum einen möchten sie sich dadurch selbst keine Blöße geben, zum anderen
könnte dies aber wie ein Vorwurf an die Lehrenden aufgefasst werden, sie hätten den
Stoff schlecht erklärt, was einen Gesichtsverlust zur Folge hätte. Als Folge dieser
kulturellen Bedingungen haben asiatische Studierende in Deutschland oft
Schwierigkeiten, ihre Wissenslücken zu schließen.
Der Unterschied in der Machtdistanz ist zudem auf einer anderen wichtigen Ebene
relevant. In vielen Ländern werden die Studierenden durch das große Machtgefälle sehr
stark kontrolliert. Im deutschen Universitätssystem ist jede und jeder für sich selbst
verantwortlich. Den Studierenden traut man zu, dass sie vernünftig und erwachsen genug
sind, ihr Studium im Griff zu haben. Internationale Studierende interpretieren die
ausbleibende Kontrolle unter Umständen als mangelndes Interesse seitens der
Lehrenden. Weit problematischer ist jedoch, dass für viele von ihnen der Grad an
Kontrolle mit der Wichtigkeit des Lernstoffes zusammenhängt, sodass sie den
Lerninhalten, deren Aneignung weniger kontrolliert wird, auch eine geringere Bedeutung
beimessen. Dies ist ein Beispiel dafür, wie internationale Studierende durch
Gleichbehandlung indirekt benachteiligt werden, da ihre Interpretationsmuster für das
Verhalten der Lehrenden oft ganz andere sind.
Auch beim Mentoringprogramm muss die andere Wahrnehmung von Hierarchien bei
ausländischen Studierenden berücksichtigt werden. Oft wird die Kompetenz der
Fachschaft und Tutoren unterschätzt, da es sich bei ihnen ja auch „nur“ um Studierende
handelt.
6.3 Unsicherheitsvermeidung
Die Dimension Unsicherheitsvermeidung beschreibt, inwieweit eine Kultur
unstrukturierte Situationen toleriert und wie darin mit Risiko umgegangen wird. In Ländern
mit starker Unsicherheitsvermeidung, zu denen Deutschland hinsichtlich vieler
Ausprägungen gehört, haben die Menschen ein großes Sicherheitsbedürfnis und
versuchen, Risiken auszuschließen, beispielsweise mit Regeln. Sie geben die Sicherheit,
22

dass in einer bestimmten Situation immer gleich entschieden und gehandelt wird. Da die
Regel vorschreibt, was zu tun ist, muss nicht in jeder neuen Situation neu entschieden
werden.
In Ländern mit schwacher Unsicherheitsvermeidung dagegen wird in jeder neu
entstandenen Situation entschieden. Natürlich existieren auch hier Regeln, jedoch werden
diese nicht so strikt angewandt, sondern immer auf die aktuelle Situation hin interpretiert.
In Ländern mit großer Unsicherheitsvermeidung in Bezug auf die hier relevanten
Punkte bevorzugen die Studierenden strukturierte Lernsituationen und präzise
Zielvorgaben. Die Lehrenden wiederum erwarten, dass die Studierenden ihre Zeit so
einteilen können, dass sie alles schaffen und die gesetzten Ziele erreichen. Um zu
vermeiden, dass man später feststellt, dass man sich zu viel oder zu wenig für das
Semester vorgenommen hat, macht man sich schon lange vorher Gedanken auch im
Hinblick auf die Planung der Prüfungsvorbereitung. Anders ist dies in Ländern mit
schwacher Unsicherheitsvermeidung: es wird oft nach dem Trial-and-Error-Prinzip studiert
und man nimmt sich zunächst einmal sehr viel vor. Viele Studierende mit Bachelor-
Abschluss überschätzen sich daher. Sie planen zehn Prüfungen pro Semester und
scheitern daran. Diese Studierenden sind es oft gewohnt, dass Regeln und Fristen
situationsbezogen ausgelegt und Ausnahmen gemacht werden. Daher ist es sehr schwer
für sie zu akzeptieren, dass an deutschen Hochschulen kaum Ausnahmen gemacht
werden. In Deutschland versteht man unter Fairness, alle gleich zu behandeln und von
allen das Gleiche zu erwarten. In Ländern mit schwacher Unsicherheitsvermeidung
bedeutet Fairness, auch Ausnahmen zuzulassen. Studierende aus solchen Ländern
können sich daher oft nicht vorstellen, wie wenig flexibel die Auslegung der Regeln ist und
wie wichtig es daher ist, von vornherein Situationen zu vermeiden, in denen man um eine
Ausnahme bitten müsste. Dieser kulturelle Unterschied spielt eine maßgebliche Rolle in
der gegenseitigen Vorurteilsbildung: den ausländischen Studierenden wird unterstellt, sich
allein durch die Bitte um eine Ausnahme einen ungerechten Vorteil erhandeln zu wollen.
Den Deutschen wird im Gegenzug vorgeworfen, unmenschliche Paragraphenreiterei zu
betreiben. Wie oben beschrieben, empfinden beide Seiten ihr Vorgehen als gerecht.
Beide Handlungsmuster können wertneutral betrachtet als unterschiedliche Lösungswege
desselben Problems gesehen werden.
6.4 Kontextorientierung
Eng verbunden mit der Unsicherheitsvermeidung ist auch die unterschiedliche
Kontextorientierung, die eine Ursache vieler Missverständnisse darstellt. Deutschland
gehört zu den so genannten Low-Context-Kulturen: in diesen wird explizit kommuniziert.
Da es einen vergleichsweise geringen gemeinsamen Referenzrahmen gibt, muss eine
größere Menge an Informationen stets mit vermittelt werden. Die Informationen werden
dabei explizit und ohne großen Interpretationsspielraum übermittelt, was den Deutschen
auch den Ruf eingebracht hat, sehr „direkt“ zu sein. Kulturhistorisch hängt dies in
Deutschland mit der Kleinstaaterei zusammen, die über Jahrhunderte hinweg verhinderte,
dass sich ein einheitlicher, weiträumiger Referenzrahmen bilden konnte. Selbst in
unmittelbarer räumlicher Nähe gab es andere Gesetze, eine andere Religion, andere
Mythen, sodass man nur wenig auf gemeinsam geteilte Informationen zurückgreifen
konnte. Dadurch war also nur eine explizite Kommunikation möglich, ganz im Gegensatz
zu Ländern wie Großbritannien, Frankreich oder Japan, deren Grenzen sich seit
Jahrhunderten kaum geändert haben.
In High-Context-Ländern (in starker Ausprägung Asien, aber auch Lateinamerika,
arabische Länder, Südosteuropa) nähert man sich vor allem schwierigen oder
kontroversen Themen nur langsam. Man spricht in Metaphern und kommt erst all mählich
auf den Punkt. Dies wird als eine besondere Leistung betrachtet, auch in Hausarbeiten
und Klausuren. Wenn man ein schwieriges Thema direkt anspräche (was in Deutschland
als analytisch und wissenschaftlich gilt), liefe man Gefahr, einen Gesichtsverlust der
Lesenden zu verursachen, die unter Umständen eine andere Meinung haben.
Insbesondere negative Kritik wird sehr indirekt geäußert. Studierende, die gewohnt sind,
23

nur implizit zu kritisieren, nehmen direkte Äußerungen wie „Das war falsch“ weit aus
schwerer und vor allem persönlicher als hiesige Studierende. Studierende aus High-
Context-Ländern empfinden auch schwach geäußertes Lob wie „Das war nicht schlecht“
eher als Kritik. Für die Studierenden ergibt sich eine große Unsicherheit bezüglich ihrer
Selbsteinschätzung, die wiederum zu Frustrationen und einem
daraus resultierenden Leistungsabfall führen kann.
Von der anderen Seite betrachtet, hat die unterschiedliche Kontextorientierung
gleichzeitig zur Folge, dass man in Deutschland nicht gut darin ist, zwischen den Zeilen
zu lesen, sodass indirekt geäußerte Kritik oder ein Problem unter Umständen gar nicht als
solches erkannt wird. Es kann also z. B. passieren, dass eine Studentin aus einem High-
Context-Land auf ihre indirekte Art einer Professorin oder Kommilitonen zu verstehen
geben möchte, dass sie Probleme hat, einen Inhalt zu begreifen oder eine Absprache
einzuhalten. Diese Information kommt jedoch nicht als solche an. In Deutschland wird das
Ausbleiben von Kritik als Lob empfunden. In vielen Ländern bedeutet das Ausbleiben von
Lob wiederum Kritik. Wenn der Dozent am Ende der Stunde fragt, ob alles verstanden
wurde, und keine Reaktion kommt, bedeutet das bei den deutschen Studierenden: „Ja, wir
haben alles verstanden“, bei Studierenden aus Asien heißt es: „Nein, sonst hätten wir
betont, dass wir alles verstanden haben.“
Auch in Bezug auf Absprachen spielt die Kontextorientierung eine große Rolle.
Termine und andere Vereinbarungen sind in Deutschland durch die explizite
Kommunikationsweise immer sehr verbindlich gemeint, es bleibt also wenig Spielraum. Es
liegt in der Verantwortung der Studierenden, dafür zu sorgen, dass sie diese einhalten. In
High-Context-Kulturen bedeutet eine Absprache eher: „Wenn alles gut klappt, sollte dieser
Termin eingehalten werden. Da man aber weiß, dass man die Situation nie vorhersehen
kann, gibt es natürlich viele mögliche Gründe, warum die Vereinbarung nicht ein gehalten
werden muss.“ Das Pochen auf Abmachungen erscheint vielen Studierenden als
unmenschlich (da sie ja nichts dafür können, dass sich die Situation geändert hat),
während dies in Deutschland als „normal“ und „fair“ betrachtet wird, da von Studierenden
erwartet wird, auch mögliche Unwägbarkeiten einzuplanen - gerade weil man weiß, dass
es immer welche gibt.
6.5 Individualismus – Kollektivismus
In individualistischen Gesellschaften wie in Deutschland liegt die Identität im “Ich”
begründet. Selbstverwirklichung ist ein wichtiges (und legitimes) Ziel der Menschen, auch
wenn damit Beziehungen mit anderen Menschen in Frage gestellt werden. In
kollektivistischen Kulturen ist die Identität in der Gruppe begründet, die eigenen
Interessen stehen hinter denen des Kollektivs (Familie, Freundeskreis, Arbeitsgruppe,
Schulklasse, Vereinsmitglieder) zurück. Dazu gehört auch, dass die eigene Meinung nicht
so ernst genommen wird. So setzten sich Universitäten in China lange nicht zum Ziel, die
Studierenden zu kritischem Denken zu erziehen. Es ging vielmehr um Wissensvermittlung
und Wissensreproduktion, was sich nun allmählich ändert. Dies ist zum einen in der
großen Machtdistanz begründet, durch die den unten in der Hierarchie stehenden
Studierenden keine Kompetenz zugestanden wird, zum anderen im Kollektivismus. Nicht
das Individuum zählt, sondern die Gruppe. Also wird es als negativ gesehen, wenn
jemand sich mit seinen eigenen Ansichten hervortun möchte und somit seine
Gruppenzugehörigkeit hintanstellt. Kontroverse Diskussionen werden auch deshalb
vermieden, weil sie die so wichtige Harmonie des Kollektivs gefährden könnten.
In China ist der Fokus auf Wissensvermittlung und -wiedergabe auch durch den ganz
anderen Aufbau der Sprache bedingt: während es in Europa reicht, etwa 26 Buchstaben
zu kennen (um diese zu lernen, hat man in Deutschland das ganze erste Grundschuljahr
Zeit), lernen chinesische Kinder in der Grundschule etwa hundert mal so viele
Schriftzeichen (man gilt mit einer Kenntnis von 1.500 bis 2.000 Zeichen als alphabetisiert).
Insofern ist Auswendiglernen eine wichtige und unbedingt zu trainierende Methode, um
überhaupt einen Zugang zu weiterer Bildung erhalten zu können.
24

Neben der Machtdistanz und der hohen Kontextorientierung, die bewirken, dass Kritik
eher implizit ausgedrückt wird, spielt der Kollektivismus eine maßgebliche Rolle dabei,
dass Studierende aus Asien, aber auch Osteuropa, Afrika und dem Nahen Osten sich
schwer tun, ihre eigene Meinung zu äußern oder auf ihre Bedürfnisse hinzuweisen.
Möglichst nicht aufzufallen und das kollektive Bewusstsein der Gruppe spielen eine
wichtige Rolle. In kollektivistischen Ländern ist das Studiensystem meist verschulter, die
Studierenden werden klassenweise unterrichtet und haben wenig Wahlmöglichkeit. Zwar
begrüßen viele ausländische Studierende die Freiheit zu wählen, sind oft aber auch damit
überfordert. Sie sind es nicht gewohnt, selbst einzuschätzen, was sie interessieren, im
Studium voranbringen bzw. auf den Beruf vorbereiten könnte. Schwerer noch als die
inhaltliche Wahl ist die Menge: viele Studierende nehmen sich viel zu viel vor. Auch wenn
sie die Eigenverantwortlichkeit grundsätzlich schätzen, führt diese zu Schwierigkeiten, die
oft erst nach einigen Semestern überwunden werden und die Studiendauer verlängern.
Diese Kulturdimension hilft auch, ein Problem zu erklären, das eine große Rolle an
Universitäten spielt: Plagiarismus und Urheberrechtsverletzungen. In kollektivistischen
Kulturen, in denen das Individuum eine untergeordnete Rolle spielt, gibt es die Vorstellung
von personenbezogenem Wissen nicht. Jede Information, die je gedacht und geschrieben
wurde, gehört allen. Die einzelne Person ist als solche viel zu unwichtig, als dass ihr
große Ideen ganz alleine gehören könnten. Daher verstehen viele Studierende
schlichtweg nicht, dass es falsch ist, dieses Wissen zu nutzen, sowohl in der Forschung
als auch in der Wirtschaft. Es ist für sie ein rein abstrakter Gedanke, und manchmal ist es
für sie nicht möglich, zwischen personenbezogenem Wissen (ein angemeldetes Patent)
und allgemeinem Wissen, das nicht zitiert werden muss, zu unterscheiden. Beispielsweise
benutzen wir die neue deutsche Rechtschreibung, ohne am Ende jedes Textes den
Duden zu zitieren, oder wir schreiben „Die Französische Revolution fand 1789 statt“, ohne
dafür eine Quelle zu nennen, obwohl dies außerhalb unserer eigenen Erfahrung liegt und
auch keine kreative Eigenleistung ist. Diese Beispiele sollen zeigen, dass es auch hier
kollektives Wissen gibt, das jede/r verwenden kann, ohne auf den Ursprung hinzuweisen.
Solche feinen Abgrenzungen wahrzunehmen, fällt Menschen mit einem ganz anderen
Abgrenzungsmodell enorm schwer. Plagiarismus ist daher nicht zwangsläufig ein
absichtlicher Täuschungsversuch, sondern kann in einer anderen Vorstellung vom
Verhältnis zwischen Individuum und Information begründet liegen. In China spielt z. B.
auch die Machtdistanz eine Rolle: die Meinung eines Wissenschaftlers wiederzugeben ist
eine Hommage an diese Person, eine bescheidene Respektsbekundung, und nicht die
Anmaßung, sich auf dessen Stufe stellen zu wollen. Letztere Motivation wäre absurd, wo
doch alle (in China) wissen, dass zwischen der Fähigkeit eines Studierenden und der
eines bekannten Wissenschaftlers Welten liegen.
6.6 Zeitorientierung
Die Zeitorientierung ist eine weitere Dimension, die eine wichtige Rolle spielt. Man
unterscheidet zwischen so genannten monochronen und polychronen Kulturen.
Monochrone Kulturen sehen Zeit als lineare Einheit. Zeit wird als begrenzte Ressource
betrachtet und ist ein rares Gut, mit dem sorgsam umgegangen wird. Polychrone Kulturen
dagegen sehen Zeit eher als etwas, das sich ununterbrochen selbst erneuert und daher
im Überfluss vorhanden ist. Das Verständnis von Zeit ist also eher zirkulär.
In einer extrem monochronen Kultur wie in Deutschland wird der Tag in kleine
Einheiten unterteilt, die für verschiedene Aktivitäten verplant sind und von denen man
erwartet, dass sie auch so eingehalten werden. Dies ist auch deshalb wichtig, weil man
Absprachen mit anderen Menschen trifft, das heißt, wenn sich die eigenen Pläne ändern
würden, hätte dies auch einen (als negativ wahrgenommenen) Effekt auf die Pläne der
anderen. Es gilt als höflich, solche Änderungen zu vermeiden und als sehr unhöflich, dies
nicht zu tun. In polychronen Ländern spielen Pläne eine weniger wichtige Rolle. Sie
existieren zwar, aber nur bis auf weiteres, denn die Situation in der Gegenwart
entscheidet jeweils, was tatsächlich am wichtigsten ist. Der Plan hat keine übergeordnete
25

Bedeutung. Da in polychronen Kulturen auch die anderen darin geübt sind, spontan auf
Änderungen zu reagieren, macht es nicht viel aus, wenn sie davon betroffen sind.
In monochronen Gesellschaften wird eines nach dem anderen getan und für jeden
Schritt wird eine bestimmte Zeit eingeplant. So unterscheidet z. B. die Professorin
zwischen Zeiten, in denen sie für die Studierenden ansprechbar ist (Sprechstunden) und
anderen, in denen dies nicht der Fall ist. In dieser Zeit möchte sie sich ausschließlich auf
ihre Forschung, Vorlesungsvorbereitung oder Mitarbeiterbesprechungen konzentrieren
können. In Deutschland konzentriert man sich dabei voll auf das gerade Anstehende und
möchte dabei nicht gestört werden. In polychronen Gesellschaften ist man eher gewohnt,
schnell zwischen dem einen und dem anderen hin und her zu springen. Deshalb ist es
dort kein großes Problem, gestört zu werden, sondern eine übliche Verhaltensweise.
Wenn eine Studentin eine Frage hat, ist dies wichtiger als die Vorbereitung einer
Konferenz in zwei Monaten. Studierende, die dies so gewohnt sind, empfinden es als sehr
studentenunfreundlich, wenn man sich nicht auch außerhalb der Sprechstunden Zeit für
sie nimmt, und der Professor wird als arrogant und unkooperativ wahrgenommen. Da sie
nicht gewohnt sind, sich über Sprech- und Öffnungszeiten zu informieren und diese in
ihren Tages- oder Wochenplan zu integrieren (zumal es sein kann,
dass viele überhaupt keinen solchen Plan haben), stehen sie oft enttäuscht vor
verschlossenen Türen und fühlen sich schlecht betreut.
Was die Einhaltung von Terminen betrifft, gilt das, was auch oben bereits zum
Thema Unsicherheitsvermeidung erläutert wurde: da viele ausländische Studierende
gewohnt sind, eher zu reagieren als zu planen, werden Termine und Verabredungen oft
nicht eingehalten. Dabei mag es zunächst als paradox erscheinen, dass Studierende aus
polychronen Kulturen bei Professoren dennoch in der Regel pünktlich sind. Hierfür ist
jedoch das große Hierarchiegefälle und die damit verbundene Respektbekundung
ausschlaggebend und nicht der Bezug zur Zeit. Daher ist es für sie oft schwierig zu
begreifen, dass auch Mitstudierende auf Pünktlichkeit und das Einhalten von
Verabredungen bestehen bzw. dass nach wenigen schlechten Erfahrungen die
Freundschaft oder Lerngruppe in Gefahr gerät. Für viele ausländische Studierende ist es
ungewöhnlich, dass dieses Thema auch im Privatleben so einen hohen Stellenwert hat. In
Deutschland wird Zuspätkommen oder Nichterscheinen als Unzuverlässigkeit interpretiert
oder als Zeichen dafür, dass dem anderen die Freundschaft oder Lerngruppe nicht wichtig
ist. Mit ihrem Verhalten möchten ausländische Studierende aus solchen Kulturen dies gar
nicht so vermitteln und auch keine Konfliktsituationen herbeiführen. Für viele ist es
schlicht normal, flexibel mit Zeit umgehen zu können, vor allem
im privaten Rahmen. Da Zeit für sie immer vorhanden ist, kann sie auch nicht „gestohlen“
oder „vergeudet“ werden, so wie das in Deutschland gesehen wird, wo Zeit wie eine
materielle Ressource behandelt wird.
6.7 Konsequenzen für die Betreuung und Beratung
Ziel einer adäquaten Betreuung internationaler Studierender kann und soll nicht sein,
aufgrund kultureller Unterschiede völlig andere Maßstäbe anzusetzen oder auch das
eigene Verhalten an diese anzupassen. Es sollte jedoch bei Lehrenden und Mitarbeitern
der Universität, die Kontakt zu internationalen Studierenden haben, ein Bewusstsein für
die Unterschiede und Respekt vor diesen existieren. Einerseits ist dies notwendig, um
ungewohnte Verhaltensweisen besser einschätzen und auf sie reagieren zu können,
andererseits aber auch, um sich darüber klar zu werden, was für eine enorme
Anpassungsleistung den ausländischen Studierenden abverlangt wird, um in Deutschland
erfolgreich studieren zu können. Dass sich solche tief greifenden Veränderungen nicht
innerhalb weniger Monate vollziehen können, sollte auf der Hand liegen, besonders da es
sich in vielen Punkten um so tief verankerte Vorstellungen von der Welt handelt, dass sie
nur sehr langsam verändert und angepasst werden können. Deutsche Studierende wären
vermutlich auch nicht in der Lage, in kurzer Zeit zu erlernen, eine Person, unabhängig von
ihrer Kompetenz, allein aufgrund des Alters und der Position zu respektieren und ihr nicht
zu widersprechen, wie man das in einem Land mit großer Machtdistanz tun müsste.
26

Um das Studium erfolgreich abschließen zu können, müssen die ausländischen
Studierenden dieselben Leistungen erbringen wie die Deutschen und sich daher an die
hier übliche Arbeitsweise und Kommunikation gewöhnen. Es geht nicht darum, sie
bevorzugt zu behandeln, aber zu verstehen, dass sie eine andere Behandlung gewohnt
sind, und sie deshalb in ihrem Lern- und Anpassungsprozess zu unterstützen. Genau hier
setzt das interkulturelle Monitoring an: die ausländischen Studierenden sollen von Anfang
an intensiver betreut und begleitet werden. So kann man frühzeitig kulturell bedingte
Lücken schließen, interkulturelle Unterschiede thematisieren und die Erwartungen einer
deutschen Hochschule vermitteln. Anstatt die Studierenden lediglich für
Fehlinterpretationen und Missverständnisse zu kritisieren und zu belehren, sollte man
auch ihre Erfolge hervorheben.
Nur so können sie wissen, dass sie auf dem richtigen Weg sind.
Die Bedeutung der kompetenten Bewältigung dieser Unterschiede wird auch
sichtbar in einer Studie von Hea- Kyung Ro zur Zufriedenheit ausländischer Studierender
an deutschen Hochschulen.
Die Zufriedenheit hängt dabei stark von folgenden Faktoren ab:
Selbständigkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Anstrengungsbereitschaft (vgl.
Individualismus und geringe Machtdistanz)
Studiums-Strukturierung (vgl. Unsicherheitsvermeidung, Individualismus, geringe
Machtdistanz)
Zusammenarbeit mit anderen Studierenden
Sicherheit der Aufenthaltserlaubnis
Angenehme Lernumgebung
Daneben sind folgende differenziellpsychologischen Variablen bedeutsam:
Suche nach sozialer Unterstützung
Änderung der Situation
Geringe Frustration
Gute Lerntechniken
Das interkulturelle Mentoring soll internationale Studierende in vielen dieser Aspekte
unterstützen. Selbstverständlich sind einige dieser Faktoren auch durch die individuelle
psychologische Verfassung bedingt. Dennoch kann das Mentoring-Programm und eine
engmaschigere Betreuung und Beratung den Weg zur Erlangung der erforderlichen
Kompetenzen ebnen.
Quelle:
Monitoring im Studienverlauf
ausländischer Studierender
Projektlaufzeit 2006 bis 2008
Abschlussbericht
Februar 2009
27

Anhang
28

Vereinbarung zwischen Mentor/-in und Mentee
___________________________
Mentor/in
Tel.: ________________________
Email: _______________________
_________________________
Mentee
_________________________
_________________________
Beginn der Mentoring-Beziehung:
Ende der Mentoring-Beziehung:
________________
________________
angestrebte Häufigkeit der Treffen: ________________
Gegenseitige Erwartungen:
Ziele des Mentorings
Voraussichtliche Themen des Mentoring:
Weitere Absprachen:
Ort, Datum, Mentor/in
Ort, Datum, Mentee
--------------------------------------- ---------------------------------------------
29

Dezernat Internationales
Universität Stuttgart
Pfaffenwaldring 60 (IZ) 70569 Stuttgart
Vereinbarung über eine Aufwandsentschädigung
Frau/Herr
__________________________
geboren am __________________________ Matrikelnr. _____________________
Adresse
Straße, Hausnummer: _____________________________________________________
PLZ, Ort:
Bankverbindung
Bank:
BLZ:
Kontonummer:
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erhält aus Projektmitteln (Fonds 810 292 11) eine Aufwandsentschädigung in Höhe von
100 EUR
für die Betreuung internationaler Studierender im Winter/ Sommersemester ______ im
Rahmen des Interkulturellen Mentoring (QualiKISS) am Dezernat Internationales
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Ort, Datum
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Unterschrift Mentor/in
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Claudia Schubert
Projektleiterin Interkulturelles Mentoring
Dezernat Internationales
Sachlich und rechnerisch richtig
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Universitätseinrichtung:
Datum:
Universität Stuttgart
Dezernat Internationales
Pfaffenwaldring 60
70569 Stuttgart
Mitteilung
gemäß Verordnung über Mitteilungen an die Finanzbehörden durch andere Behörden
Vergütung 100 Euro
Zahlungsempfänger
Name Vorname (gegebenenfalls Firma)
Anschrift
Straße, Nr.
Postleitzahl, Ort
Grund der Zahlung
Aufwandsentschädigung für die Betreuung ausl. Studierender - Hilfe bei der Integration
Tag der Zahlungsanordnung
Weitere Angaben (soweit bekannt):
Steuernummer
Geburtsdatum
Unterschrift
Mit seiner Unterschrift bestätigt der Unterzeichner, dass der
vorgegebene Formulartext nicht abgeändert wurde.
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Protokollvorlage zum Mentoring-Gespräch
1. Vorbereitung auf das Mentoring-Gespräch
Termin: ………………
Welche Themen will ich besprechen?
Welches Thema ist mir besonders wichtig?
Welche Gedanken habe ich mir bereits dazu gemacht?
Konkrete Fragen:
2. Notizen und Nachbereitung zum Mentoring-Gespräch
Nächster Termin: …………………
Welche Themen haben wir heute besprochen:
Aufgaben bis zum nächsten Treffen:
Was wollen wir beim nächsten Treffen besprechen?
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Terminliste für die Tandemtreffen
Datum Ort des Treffen Inhalte/ Themen Unterschriften

Terminliste für die Tandemtreffen
Datum Ort des Treffen Inhalte/ Themen Unterschriften
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Terminliste für die Tandemtreffen
Datum Ort des Treffen Inhalte/ Themen Unterschriften
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