181. Balance zwischen Beruf und Familie - B. Braun Melsungen AG

Mitarbeiter-
Jahresgespräche
professionell führen
Prof. Dr. Eduard Jochum
Führung gelingt nur so gut, wie wir kommunizieren! Hierbei
machen wir jedoch entscheidende Fehler. Und dies tagtäglich und
ohne, dass wir es selbst bemerken. Und dies sowohl beruflich als
auch privat.
Auch intensive tägliche Führungsgespräche
mit den Mitarbeitern
sind kein Ersatz für professionelle
Mitarbeiter-Jahresgespräche
und vice versa.
Denn Nutzen und Bedeutung
von Mitarbeiter-Jahresgesprächen
liegen im Wesentlichen
darin, dass sich die Führungskraft
mindestens einmal im
Jahr ausreichend Zeit nimmt, in
einem professionellen Prozess
mit dem Mitarbeiter sowohl das
vergangene Jahr zu reflektieren
als auch Weichen für die Zu -
kunft zu stellen.
Definition von
Mitarbeiter-Jahresgesprächen
Damit lassen sich Mitarbeiter-
Jahresgespräche definieren als
ein:
systematisch geführtes Re -
flexions- und Orientierungsgespräch
zwischen Führungskraft
und Mitarbeiter,
das jährlich ein- oder mehrmals
durchgeführt wird,
bei dem die Führungskraft in
der Rolle des Coachs und Förderers
handelt und der Mitarbeiter
in der Rolle des Beratenen.
Mit der Zielsetzung und den
Schwerpunkten:
Mitarbeiterförderung und Mit -
arbeiterentwicklung zur Steigerung
der Handlungskompetenzen,
Verbesserung der Leistungsergebnisse
und des Leistungsverhaltens,
Feedback der Führungskraft
in Form von Anerkennung und
Kritik,
Vereinbarung und Review von
Zielen (Ergebnis und Verhalten)
sowie von Entwicklungsschritten,
Behebung von Unklarheiten
und Reibungsverlusten,
Verbesserung der Vertrauensbasis
zwischen Führungskraft
und Mitarbeitern.
Nun stellt sich die entscheidende
Frage: „Wie sollen solche Gespräche
geführt werden, da mit sie
effektiv und effizient sind?“
Aus zahlreichen Untersuchungen
zu Gesprächsdynamik und
Gesprächsabläufen wissen wir,
dass Führungskräfte sich schwer
damit tun, nicht in einen „Jaaber-Rhythmus“
zu verfallen.
Sehr häufig werden Gespräche so
begonnen, dass Führungskräfte
die Leistungen der Mitarbeiter
zuerst anerkennen und dann mit
einem „aber“ beginnend unmittelbar
danach kritisieren.
Professiolles Coaching
Grundlage für eine professionelle
Gesprächsführung als Coach
bildet die mentale Annahme
„Die Kunst der Führung besteht
im Fragen, wie etwas geht und
nicht im Sagen, wie etwas geht.“
(Sokrates)
dieser Rolle durch die Führungskraft.
Letztendlich werden
Führungskräfte allerdings nie
die Rolle eines neutralen (ex -
ternen) Coachs übernehmen
können, weil sie im Führungsalltag
permanent auch in anderen
Rollen (Entscheider, Richter,
Orientierungsgeber usw.) ge -
fragt sind/handeln müssen.
Was Führungskräfte jedoch er -
lernen können, ist das Instrumentarium
professionellen Coachings
und Beratens. Und dies
liegt im Wesentlichen darin,
durch Fragen zu führen
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