Publikationsverzeichnis 2005 - Alexandria - Universität St.Gallen

Institut für Systemisches Management und Public Governance
Beritelli, Pietro ; Bieger, Thomas ; Laesser, Christian: Information behaviour of the VFR market -
The case of Switzerland. In: Information and communication technologies in tourism 2005.
Wien : Springer, 2005. - International Conference on Information and Communication
Technologies in Tourism. - Innsbruck, Austria, S. 405-416. - ISBN 3-211-24148-5.
Diskussionsbeitrag
Bieger, Thomas ; Laesser, Christian: Erfolgsfaktoren, Geschäfts- und Finanzierungsmodelle für
eine Bergbahnindustrie im Wandel. St. Gallen : IDT-HSG, 2005, S. 90.
Arbeitspapier
Behrendt, Heiko ; Laesser, Christian: Evaluation des Instrumentes zur Bewertung der
Massnahmen in den Agglomerationsprogrammen des Kantons Bern : IDT-HSG, 2005.
Arbeitsbericht
Laesser, Christian ; Bieger, Thomas: Travel Market Switzerland 2004 - Basic Report and Variables
Overview. St. Gallen : IDT, 2005.
Artikel (Zeitung etc.)
Bieger, Thomas ; Laesser, Christian: Schweizer Reisen weniger häufig - Studie der Universität St.
Gallen zum Reiseverhalten. In: Neue Zürcher Zeitung (2005), Nr. 131, S. 15.
Präsentation
Laesser, Christian: Von der Dienstleistungswuste ins Dienstleistungsparadies - Theoretische und
empirische Grundlagen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei personlichen
Dienstleistungen. Habilitationsvortrag. Universitat St. Gallen, 2005.
Laesser, Christian: Benefits and limitations of market segmentation, 2005.
Laesser, Christian: Modalsplit im Tourismusverkehr - Zwischen low cost, Convenience und
Erlebnis. Jahrestagung der IGV. Innsbruck, 2005.
Laesser, Christian: Global forces shaping destination formation. Guest lecture at University of
Otago. Dunedin, 2005.
Laesser, Christian: Struktur und Treiber der Nachfrage nach Tourismusverkehr in der Schweiz.
Forum der SVWG Schweizerische Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft. Bern, 2005.
Laesser, Christian: Beitrag von Kultur zur Wettebwerbsfähigkeit von Destinationen. Landkreis
Tourismustag. Bad Bellingen (D), 2005.
Laesser, Christian: Tourismus in maturierten Märkten: Wohin geht die Reise?. Antrittsvorlesung
Prof. Dr. Christian Laesser. Universität St. Gallen, 2005.
Laesser, Christian: Herausforderungen für touristische Destinationen. UBS Outlook Forum. Brig,
2005.
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