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Handel/Ware/Dienstleistungen - Rheinisch-Westfälische ...

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12 | SEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE |<br />

| SEMINARE Für das EHRENAMT | 13<br />

Einführungsseminar für Auszubildende<br />

Neu in Vorstand und Aufsichtsrat<br />

WA1101<br />

TERMIN/ORT 12.-13.09.2013 FB<br />

17.-18.09.2013 MS<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die am 01.08.2013 bzw. am 01.09.2013 ihre Ausbildung in einer Genossenschaft beginnen.<br />

Ihr Nutzen: Einstimmung der Auszubildenden auf die Arbeit im genossenschaftlichen Umfeld mit Grundlagen<br />

zum Kundenkontakt.<br />

WS1407<br />

TERMIN/ORT 06.12.-07.12.13 MS<br />

Zielgruppe: Vorstands- und Aufsichtsratmitglieder, die neu in Organen tätig oder in nächster Zeit für die Wahl<br />

in die ehrenamtlichen Verwaltungsgremien vorgesehen sind.<br />

Ihr Nutzen: Vermittlung der grundlegenden Rechte und Pflichten im Ehrenamt.<br />

DAUER<br />

PREIS<br />

Trainer<br />

2 Tage<br />

280 Euro<br />

Jochen Lohaus,<br />

Hans Schmitz<br />

Inhalte:<br />

--Willkommen in der großen und leistungsstarken genossenschaftlichen Organisation (Wesen, Zahlen, Fakten)<br />

--Veränderung als Chance<br />

--Umgang mit dem Kunden (Kundenansprache)<br />

--Passives Telefonieren<br />

--Motivation, Teamarbeit<br />

DAUER<br />

PREIS<br />

Trainer<br />

1½ Tage<br />

235 Euro<br />

Dr. Christian Degenhardt<br />

Inhalte:<br />

Das Genossenschaftsgesetz als Basis für die Tätigkeit des Vorstands oder Aufsichtsrats von Genossenschaften<br />

--Aufgaben<br />

--Rechte<br />

--Pflichten<br />

--Haftung der Organe<br />

Umsetzung des Genossenschaftsgesetzes in Satzung und Geschäftsordnung<br />

Genossenschaft und Genossenschaftsverband<br />

--Rechte und Pflichten der Mitglieder<br />

--Aufgaben und Angebote des RWGV<br />

Praxistraining: Kommunikation in Verkauf und Prüfung<br />

Betriebswirtschaftliche Instrumente für ehrenamtliche Vorstände und Aufsichtsräte<br />

WA1102<br />

Zielgruppe: Auszubildende im Groß- und Außenhandel (Mittelstufe) und Auszubildende im Einzelhandel.<br />

WS1401<br />

Zielgruppe: Vorstands- und Aufsichtsratmitglieder, die ihre Kenntnisse auffrischen oder erweitern wollen.<br />

TERMIN/ORT Gruppe 1/Baustein 1:<br />

18.10.-19.10.2013 MS<br />

Gruppe 1/Baustein 2:<br />

17.01.-18.01.2014 MS<br />

Gruppe 1/Baustein 3:<br />

21.03.-22.03.2014 MS<br />

Gruppe 2/Baustein 1:<br />

29.11.-30.11.2013 MS<br />

Gruppe 2/Baustein 2:<br />

14.02.-15.02.2014 MS<br />

Gruppe 2/Baustein 3:<br />

09.05.-10.05.2014 MS<br />

DAUER<br />

PREIS<br />

Trainer<br />

2 Tage<br />

408 Euro<br />

(136 Euro/Baustein)<br />

Herbert Meese,<br />

Elisabeth Remmersmann<br />

Ihr Nutzen: Sie werden sicherer in der Kommunikation und Kundenorientierung und trainieren Verkaufsgespräche.<br />

Sie bereiten sich auf die mündliche Prüfung zum/r Groß- und Außenhandelskaufmann/-kauffrau vor.<br />

Inhalte:<br />

--Einstellung zum Verkauf<br />

--Grundsätze des aktiven Verkaufs<br />

--Phasen eines Verkaufsgesprächs<br />

--Einführung ins Telefontraining<br />

--Grundlagen der Einwandbehandlung<br />

--Grundlagen der Redeformen<br />

--Einstellung auf unterschiedliche Redesituationen<br />

--Erstellen einer Rede<br />

--Übungen mit Videounterstützung<br />

Dauer<br />

3 Bausteine à 1½ Tage in Verbindung mit dem GenoKolleg Westfalen ab dem 2. Ausbildungsjahr (Anmeldungen auch<br />

möglich für Auszubildende, die nicht das GenoKolleg, sondern öffentliche Schulen besuchen)<br />

TERMIN/ORT 24.01.-25.01.14 MS<br />

DAUER<br />

PREIS<br />

Trainer<br />

1½ Tage<br />

235 Euro<br />

Dr. Christian Degenhardt,<br />

Werner Dennemann<br />

Ihr Nutzen: Praktisches Arbeiten mit Genossenschaftsgesetz, Satzung und Geschäftsordnung sowie Vermittlung<br />

methodischer und praktischer Kenntnisse für die Tätigkeit.<br />

Inhalte:<br />

--Das neue Genossenschaftsgesetz<br />

--Strategische Unternehmensführung<br />

--Bilanzanalyse<br />

--Betriebswirtschaftliche Auswertungen<br />

--Einführung und Nutzung von Controllinginstrumenten (Steuerungsinstrumenten)<br />

--Risikoanalyse der Genossenschaft

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