Handel/Ware/Dienstleistungen - Rheinisch-Westfälische ...
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6 | DIE RAIFFEISENMARKT-QUALIFIZIERUNG |<br />
| SEMINARE UND TAGUNGEN |<br />
7<br />
Raiffeisen-Fachverkäufer (RFV)<br />
WK1101<br />
Zielgruppe: Kaufmännische Mitarbeiter und Nachwuchskräfte aller Fachbereiche im <strong>Ware</strong>ngeschäft.<br />
TERMIN/ORT 20.-31.01.2014 FB<br />
DAUER 10 Tage (einschl. Prüfung)<br />
PREIS 1.500 Euro<br />
Dozenten Herbert Meese<br />
Ernst-Erich Schmidt<br />
Jochen Lohaus<br />
Winfried Wingen<br />
Manfred Sendatzki<br />
Hans Schmitz<br />
Raiffeisen-Fachbereichs-/Marktleiter (RFLM)<br />
WK1201<br />
Ihr Nutzen: Im Rahmen dieses Seminars frischen Sie Ihre Grundkenntnisse auf und gewinnen neue verkäuferische<br />
und betriebswirtschaftliche Kenntnisse. Sie qualifizieren sich zum kundenorientierten Fachverkäufer hinsichtlich<br />
veränderter Märkte und daraus resultierender Kundenerwartungen.<br />
Inhalte:<br />
--Raiffeisen – Profilierung als Fachhandel<br />
--kundenorientiertes Verkaufsverhalten<br />
--strukturierte Verkaufsgespräche<br />
--Kostensensibilisierung, Kalkulation<br />
--Preisfindung/Preisgespräche<br />
--Einwandbehandlung und Reklamationen<br />
--Telefonverkauf/-training<br />
--Lager- und Bestellwesen, Ablauforganisation (EDV)<br />
--Marketinggrundlagen<br />
--Rechtspflichten im Verkauf, Ladendiebstahl<br />
Zielgruppe: Absolventen des Seminars Raiffeisen-Fachverkäufer; nach Absprache auch Quereinsteiger.<br />
Grundlagenseminar: Führen in <strong>Ware</strong>ngenossenschaften<br />
WS1068<br />
TERMIN/ORT 02.12.-03.12.2013 MS<br />
DAUER<br />
PREIS<br />
2 Tage<br />
460 Euro<br />
Referent Dipl.-Ökonom<br />
Hans Schmitz<br />
Zielgruppe: Führungskräftenachwuchs in Genossenschaften<br />
Ihr Nutzen: Die Teilnehmer optimieren ihre Handlungskompetenz für die Aufgaben der Mitarbeiterführung.<br />
Inhalte:<br />
- Übernehmen (erster) Führungsverantwortung<br />
- Analyse eigener Stärken mit der LIFO®-Verhaltensstil-Analyse und Praxisanwendung<br />
- Grundlagen der Führung und deren Anwendung (Einbezug von Praxissituationen der Teilnehmer):<br />
- Rolle der Führungskraft und situative Führung<br />
- Ziele vereinbaren, Delegieren, Kontrollieren<br />
- Grundlagen der Kommunikation und der Motivation<br />
TERMIN/ORT 03.02.-07.02.2014 FB<br />
10.02.-14.02.2014 FB<br />
17.02.-19.02.2014 FB<br />
DAUER 13 Tage (einschl. Prüfung)<br />
PREIS 1.950 Euro<br />
Dozenten Ernst-Erich Schmidt<br />
Hans Schmitz<br />
Wolfram Kuhnen<br />
Ihr Nutzen: Den Teilnehmern werden die Grundkenntnisse vermittelt, die sie benötigen, um die Leitung eines/r<br />
Fachbereichs/Abteilung personal- und kostenverantwortlich zu übernehmen.<br />
Inhalte:<br />
--Grundlagen der Marktforschung<br />
--Betriebswirtschaftliche Steuerung<br />
--Zielplanung, Umsatz- und Ertragsplanung<br />
--Aufbauorganisation<br />
--Ablauforganisatorische Aspekte<br />
--Mitarbeiterführung<br />
--Personalmanagement<br />
Methoden:<br />
- Eigenanalyse LIFO®-Fragebogen Lebensorientierung<br />
- Lehrgespräch, Diskussion<br />
- Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit<br />
- Rollentraining<br />
- Kollegiale Fallberatung<br />
- Organisationsaufstellungen<br />
geprüfter <strong>Handel</strong>sfachwirt (IHK)<br />
WK1303<br />
TERMIN/ORT 25.11.-07.12.2013 FB<br />
13.01.-25.01.2014 FB<br />
10.02.-22.02.2014 FB<br />
23.06.-05.07.2014 FB<br />
18.08.-30.08.2014 FB<br />
IHK Prüfung in MS<br />
DAUER 60 Tage +<br />
IHK-Prüfungsgebühr<br />
PREIS 5.400 Euro<br />
Dozenten Zahlreiche Referenten<br />
aus Theorie und Praxis,<br />
auch aus genossenschaftlichen<br />
Unternehmen<br />
Zielgruppe: Nachwuchsführungskräfte, die die Voraussetzungen einer kaufmännischen Berufsausbildung und<br />
mindestens ein Jahr Berufspraxis erfüllen.<br />
Ihr Nutzen: Dieser Lehrgang ist eine gezielte Personalentwicklung für alle Nachwuchsführungskräfte und vermittelt<br />
kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse.<br />
Inhalte:<br />
Unternehmensführung und -steuerung<br />
--Planung von Selbstständigkeit, Entwickeln einer Geschäftsidee, Erstellen eines Businessplans<br />
--Besonderheiten der Übernahme eines Betriebes – Unternehmensbewertung<br />
--persönliche und fachliche Eignung zur unternehmerischen Selbstständigkeit<br />
--Managementaufgaben: analysieren, entscheiden, Ziele setzen, durchführen und kontrollieren<br />
--Unternehmensorganisation<br />
--angewandte Kosten- und Leistungsrechnung<br />
--Controllinginstrumente und ihr Zusammenwirken<br />
--Finanzierung im Unternehmen<br />
--Qualitätsmanagement – Umweltmanagement<br />
<strong>Handel</strong>smarketing<br />
--<strong>Handel</strong>sentwicklungen – Kooperationen<br />
--Marktanalyse – Marktstrategien – Standortmarketing<br />
--Werbung – Verkaufsförderung – Werbeerfolgskontrolle – Öffentlichkeitsarbeit<br />
--Wettbewerbsrecht<br />
Führung, Personalmanagement und Arbeitsrecht<br />
--Führungsgrundsätze und Führungsmethoden<br />
--Personalpolitik – Beurteilungsgrundsätze<br />
--Personalbedarfs-, Personalkosten- und Personaleinsatzplanung<br />
--Organisations- und Personalentwicklung<br />
--Konfliktmanagement<br />
--Planung und Steuerung von Arbeits- und Projektgruppen<br />
--Moderations- und Präsentationstechniken<br />
Volkswirtschaftslehre für die <strong>Handel</strong>spraxis Beschaffung und Logistik<br />
<strong>Handel</strong>slogistik<br />
--Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung von Prozessen und Abläufen Investitionsplanung<br />
--spezifische Bedingungen bei der <strong>Ware</strong>nanlieferung und -lagerung<br />
--Transportsteuerung – Versicherungen<br />
Aufbauseminar: Führen in <strong>Ware</strong>ngenossenschaften<br />
WS1069<br />
TERMIN/ORT 05.12.-06.12.2013 MS<br />
DAUER<br />
PREIS<br />
2 Tage<br />
460 Euro<br />
Referent Dipl.-Ökonom<br />
Hans Schmitz<br />
Zielgruppe: Führungskräfte der ersten und zweiten Führungsebene in Genossenschaften<br />
Ihr Nutzen: Die Teilnehmer optimieren ihre Handlungskompetenz für die Aufgaben der Mitarbeiterführung.<br />
Inhalte:<br />
- Weiterentwicklung der Führungskompetenz<br />
- Analyse eigener Stärken mit der LIFO®-Führungsstil-Analyse und Praxisanwendung<br />
- Fördern und fordern – Die Führungskraft als Personalentwickler<br />
- Potenziale erkennen<br />
- Kompetenzen entwickeln<br />
- Konstruktive Gespräche führen, Feedback geben und nehmen<br />
- Praxis der Führung (anhand von Fallbeispielen der Teilnehmer):<br />
- Ziele vereinbaren und umsetzen<br />
- Delegieren, Mitarbeiter einbinden<br />
- Kommunikation, Feedback geben<br />
- Mitarbeiter motivieren<br />
- Gruppe zusammenhalten und steuern<br />
- Mitarbeiter entwickeln und coachen<br />
Methoden:<br />
--Eigenanalyse LIFO®-Fragebogen „Lebensorientierung“ (entfällt bei Besuch Modul 1)<br />
--Eigenanalyse LIFO®-Fragebogen „Führungsstile“<br />
--Lehrgespräch, Diskussion<br />
- Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit<br />
--Rollentraining<br />
--Kollegiale Fallberatung<br />
--Organisationsaufstellungen
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