professionell Windows-Probleme lösen Lizenzschlüssel von Windows auslesen (Vorschau)

Ausgabe 03 • März 2011 • Postvertriebsstück 68753 • Fachverlag für Computerwissen
In dieser Ausgabe
für Sie zusammengestellt
Internet-Browser: Die neue
Internet-Explorer-Version 9 . . . . . . .2
Modern und benutzerfreundlich:
Die neuen Funktionen im IE 9 . . . . . . . . .2
So installieren Sie den neuen
Internet Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Schneller surfen mit der
Hardware-Beschleunigung . . . . . . . . . . .4
Umstellung leicht gemacht: Die ersten
Schritte mit dem IE9 . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Troubleshooting-Workshop:
Deinstallationsprogramme
für Antiviren-Software . . . . . . . . . . .5
Troubleshooting-Workshop:
.NET-Framework-Probleme
schnell gelöst . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Regel Nr. 1: .NET Framework deinstallieren
und neu installieren . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Wie Sie .NET Framework mit einem
Spezial-Tool komplett deinstallieren . . .6
Der Registry-Trick: Registrieren
Sie den Installer neu . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Für Profis: Die manuelle Reparatur
von .NET Framework . . . . . . . . . . . . . . . . .7
.NET-Framework-Reparatur an
einer Eingabeaufforderung . . . . . . . . . . .7
Letzte Chance: Manuelle Deinstallation
von .NET Framework 2.0 und
anschließende Neuinstallation . . . . . . . .7
Clean-Up: Registry reinigen
mit „MSICUU2“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Profi-Tipps und Tricks:
Software-Deinstallation nicht möglich . .3
So lösen Sie Darstellungsprobleme mit
dem neuen IE 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Wie Sie in Word-Tabellen Leerzeichen
durch Tabs ersetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
So starten Sie die Systemwiederherstellung
aus einer Eingabeaufforderung . . .8
Aus dem
Download-Bereich:
Alle Patches, Bugfixes und Service Packs
zur Ausgabe zum Sofort-Download auf
www.windows-probleme.com
Hilfe, ich finde meinen Windows-
Lizenzschlüssel nicht mehr
Lizenzschlüssel von Windows auslesen
Es gibt viele Gründe für eine Neuinstallation
von Windows: Virenbefall,
Einbau einer neuen Festplatte, ein
nicht behebbarer Fehler, Probleme
mit Systemkomponenten usw. Für die
Neuinstallation wird der Windows-Lizenzschlüssel
benötigt, der entweder
auf der Original-Windows-CD vermerkt
ist oder als Aufkleber am PC angebracht
wurde.
Abb. 1: Der Lizenzschlüssel besteht aus fünf Blöcken mit
jeweils fünf Zeichen.
Doch was tun Sie, wenn Ihr Lizenzschlüssel
verloren gegangen ist? Wenn
es nach Microsoft geht, müssten Sie
sich eine neue Lizenz kaufen, denn
ohne gültigen Lizenzschlüssel können
Sie Windows nicht mehr installieren.
Doch es gibt eine Möglichkeit, den
in der aktuellen Installation verwendeten
Lizenzschlüssel auszulesen. Das
Tool „Magical Jelly Bean Keyfinder“
hilft Ihnen, wenn Sie die Seriennummer
eines Windows-Betriebssystems
verlegt oder verloren haben.
Laden Sie das Tool „Magical Jelly
Bean Keyfinder“ aus dem Download-
Bereich von „Windows-Probleme lösen“
unter „www.windows-probleme
.com“ herunter. Speichern Sie die
■ Registry reinigen mit „MSICUU2“
■ Windows-Lizenzschlüssel mit „Magical Jelly Bean Keyfinder“ auslesen
■ Neue Version des Internet Explorers 9
■ Removal-Tools zum sauberen Entfernen von Antiviren-Softare
Zugang zu Ihrem VIP-Service: www.windows-probleme.com, Passwort: Leistung
24-Stunden-Redaktions-Hotline per E-Mail: redaktion@windows-probleme.com
Datei „KeyFinderInstaller.exe“ in
einem beliebigen Ordner auf Ihrer
Festplatte. Öffnen Sie diesen Ordner
dann mit dem Windows-Explorer und
starten Sie die Installation mit einem
Doppelklick auf diese Datei.
Starten Sie anschließend das Programm
und achten Sie auf die Anzeige
des Lizenzschlüssels in der Zeile des
angegebenen Betriebssystems.
Abb. 2: Das Tool liest nicht nur den Lizenzschlüssel von
Windows aus, sondern auch den von Microsoft Office und
anderen Programmen.
Das Programm kann Lizenzschlüssel
auch bei nicht bootbaren Windows-Rechnern
auffinden. Starten Sie
dazu den PC von einer bootfähigen CD
oder schließen Sie die Festplatte des
PCs an einen anderen PC an. Auch bei
nicht aktiven Windows-Installationen
kann das Tool „Magical Jelly Bean Keyfinder“
den Lizenzschlüssel auslesen.
Zudem können Sie mit dem Tool
die gefundenen Lizenzschlüssel abändern
und speichern. Kurz, das Tool
ist ideal, um alle wichtigen Lizenzschlüssel
schnell und einfach zu archivieren.
Aktuelles
Passwort:
Leistung

Internet-Browser:
Die neue Internet-Explorer-Version 9
Mehr Sicherheit und schnelleres Surfen mit der
neuen Version 9 des Internet Explorers
Der Internet Explorer (abgekürzt
IE) gehört zu den meistverwendeten
Browsern. Doch bedingt durch
die veraltete Oberfläche und eine
Vielzahl an Sicherheitslücken ist
der Marktanteil im letzten Jahr insbesondere
in Deutschland deutlich
gesunken. Viele Anwender sind auf
Konkurrenzprodukte wie Mozilla
Firefox oder Chrome umgestiegen
oder nutzen diese zusätzlich.
Nun bietet Microsoft mit der
neuen Version 9 des Internet Explorers
Paroli. Er besitzt eine deutlich
schlankere Oberfläche und bringt
viele neuen Funktionen mit sich,
darunter neue Sicherheitsfunktionen,
die verstärkten Schutz beim
Surfen bieten und vor gefährlichem
Code bzw. vor gefälschten
Webseiten (Phishing) warnen.
Modern und benutzerfreundlich:
Die neuen Funktionen im IE 9
Microsoft hat seinen Web-Browser
also grundlegend überarbeitet und
muss nun hinsichtlich Funktionalität
und Design den Vergleich mit
den Konkurrenten Firefox, Chrome
oder Opera nicht mehr scheuen.
Denn mit optimiertem Design, erweiterten
Registerkarten, einem
Add-On-Leistungsratgeber und integrierter
Hardware-Beschleunigung
zieht der neue Internet Explorer
mit den leistungsmäßig führenden
Browsern gleich.
Die neuen Funktionen des Internet
Explorers 9 stellen wir Ihnen in
Folgenden vor.
Optimiertes Design:
Angeheftete Webseites:
Viele Anwender besuchen regelmäßig
immer die gleichen Webseiten
und können bei Windows 7 jetzt
über die Taskleiste darauf zugreifen,
indem sie ihre Lieblingswebseiten
an die Taskleiste anheften und
sie damit von dort aus bei Bedarf
per Mausklick aufrufen können.
Um eine Website anzuheften, ziehen
Sie das Anheftsymbol in der
Adressleiste (oder das Website-Symbol
auf der Seite „Neue Registerkarte“)
zur Taskleiste. Das Symbol
der Website verbleibt dort, bis Sie
es entfernen. Wenn Sie zu einem
späteren Zeitpunkt auf das Symbol
klicken, wird die Website in Internet
Explorer geöffnet.
Der IE 9 unterstützt jetzt aber
auch HTML5 (Hyper Text Markup
Language), eine Sprache zur Darstellung
von Webseiten, inklusive
verbesserter Einbettung von Videound
Audioinhalten. Möglich ist
nun auch GPU-unterstütztes
Browsen, wobei der Browser zur
schnelleren Darstellung von Web-
Inhalten die Rechenleistung der
Grafikkarte nutzen kann. Außerdem
gibt es in der neuen Version
einen Download-Manager und
Webseiten lassen sich nun als
„Apps“ an die Taskleiste anheften.
Wichtige Änderung: Die Adressleiste
fungiert jetzt auch als Feld
für die Sucheingabe.
Abb. 3: Weniger ist oft mehr. Die Benutzeroberfläche
wurde auf das Wesentliche reduziert. Im oberen Bereich
fehlt die altbekannte Menüleiste. Die Kommandozentrale
des IE 9 beschränkt sich auf die Vor- und
Zurück-Schaltflächen und die Adressleiste. Am rechten
Rand des Fensters führen drei Icons zur Startseite
, den Favoriten und den Einstellungen . Abb. 4: Fahren Sie mit der Maus auf das Anheftsymbol
in der Adressleiste. Sobald der Text „Auf die
Taskleiste ziehen, um die Website anzuheften“
erscheint, können Sie das Anheftsymbol mit
gedrückter linker Maustaste zur Taskleiste ziehen.
Liebe Leserin, lieber Leser!
Der Internet Explorer: Erfolg trotz Schwächen
Seit mehr als zehn Jahren liefert Microsoft den Internet Explorer als kostenlosen Web-
Browser aus. Doch die Konkurrenz auf dem Browser-Markt schläft nicht: Firefox, Google
Chrome und Opera haben aufgeholt und die Nase in Bezug auf Sicherheit und
Komfort beim Surfen im Internet vorne. Das wollte sich Microsoft nicht gefallen lassen
und hat mit dem Internet Explorer 9 ordentlich nachgelegt. In Version 9 wurden die
Bedienung, die Geschwindigkeit und die Sicherheit verbessert.
Diese Ausgabe beschäftigt sich mit den neuen Funktionen des Internet Explorers und
zeigt Ihnen, wie Sie ihn erfolgreich installieren und einsetzen können.
Viele Grüße, Ihr Manfred Kratzl
Chefredakteur „Windows-Probleme lösen“
PS: Beachten Sie bitte das Kennwort für den Zugangsbereich zu
http://www.windows-probleme.com. Es lautet für diese Ausgabe wie folgt: Leistung
Seite 2 / März 2011
www.windows-probleme.com

Erweiterte Registerkarten:
Abb. 5: Bereits von der IE-Version 7 und 8 bekannt ist die
Registernavigation, mit der Sie zwischen mehreren geöffneten
Webseiten in einem einzigen Fenster wechseln können.
Um die geöffneten Seiten auf zwei Registerkarten
gleichzeitig anzuzeigen, ziehen Sie eine Registerkarte aus
dem Internet Explorer und können diese Webseite dann in
einem neuen Fenster öffnen und so ausrichten, dass zwei
Registerkarten nebeneinander angezeigt werden.
Neu im IE 9: Registerkarten sind jetzt
farbcodiert, um anzuzeigen, welche
geöffneten Webseiten zueinandergehören.
Seite „Neue Registerkarte“:
Die Seite „Neue Registerkarte“ wurde
umgestaltet und zeigt jetzt die am
häufigsten von Ihnen besuchten Websites
an. Diese werden für eine
schnelle Navigation mit Farbcodes versehen.
Wenn Sie die Maus auf eine
Website-Anzeige ziehen, wird auch angezeigt,
wie oft Sie die einzelnen Websites
besuchen. Die angezeigten Websites
können Sie bei Bedarf entfernen
oder ausblenden.
Abb. 6: Die Länge der farbigen Balken zeigt an, wie häufig
Sie die gezeigten Webseiten besucht haben.
Suchen in der Adressleiste:
Anders als in den Vorgängerversionen
können Sie nun direkt in der Adressleiste
suchen. Wenn Sie die korrekte
Adresse einer Website eingeben, gelangen
Sie direkt zu der gewünschten
Website. Wenn Sie einen Suchbegriff
oder eine unvollständige Adresse eingeben,
wird mithilfe der derzeit ausgewählten
Suchmaschine (Standard:
Bing) eine Suche gestartet.
Abb. 7: Klicken Sie auf die Adressleiste, um Ihre Suchmaschine
aus den aufgeführten Symbolen auszuwählen oder
neue Suchmaschinen hinzuzufügen.
Benachrichtigungsleiste
Abb. 8: Die Benachrichtigungsleiste, die unten in Internet
Explorer angezeigt wird, zeigt bei Bedarf wichtige Statusinformationen
an. Das erspart das Klicken durch alle Meldungen,
um die Navigation fortzusetzen.
Add-On-Leistungsratgeber:
Add-Ons sind Erweiterungen für Ihren
Browser, die zwar die Funktionalität
erweitern können, die Performance
des Browsers aber auch verlangsamen.
Der Add-On-Leistungsratgeber informiert
Sie, wenn ein Add-On die
Browser-Leistung verlangsamt, und ermöglicht
es Ihnen, es zu deaktivieren
oder zu entfernen
Abb. 9: Der Add-On-Leistungsratgeber weist auf Add-Ons
hin, die den Browser ausbremsen.
Download-Manager:
Den neuen Download-Manager können
Sie mit S +j aufrufen. Es wird
eine fortlaufend erweiterte Liste der
Dateien angezeigt, die Sie aus dem Internet
heruntergeladen haben. Mit
dieser Funktion können Sie einen
Download auch anhalten und erneut
starten. Für die Sicherheit sorgt dabei
Profi-Tipps und Tricks
Software-
Deinstallation
nicht möglich
Software deinstallieren Sie normalerweise
über die „Systemsteuerung“.
Hier wählen Sie „Software“ (Windows
XP) bzw. „Programme und Funktionen“
Windows 7/Vista), markieren das
zu löschende Programm in der Liste und
klicken auf die Schaltfläche „Deinstallieren“.
Das funktioniert aber nicht immer. Ist
beispielsweise das Deinstallationsprogramm
fehlerhaft oder Sie haben die
Dateien vorher manuell von der Festplatte
gelöscht, kommt es bei der Deinstallation
zu einer Fehlermeldung. Denn
der Eintrag des Programms in der Software-Liste
ist noch vorhanden. Sie können
ihn aber manuell über die Registry
entfernen:
1. Laden Sie den Registrierungseditor
in Windows XP über „Start“,
„Ausführen“ und die Eingabe von
„Regedit“. In Windows 7/Vista
geben Sie „Regedit“ direkt in die
„Programme/Dateien durchsuchen“-Zeile
ein und klicken „regedit“
in der Ergebnisliste an
2. Wechseln Sie zum Schlüssel
„HKEY_LOCAL_MACHINE\
Software\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Uninstall“.
3. Achten Sie auf den Schlüssel „DisplayName“.
Hier finden Sie die Eintragungen
entsprechend der Software-Liste
in der Systemsteuerung.
Löschen Sie hier den Eintrag des
fehlerhaften Programms.
4. Etwaige Ordner/Unterordner des
Programms löschen Sie anschließend
mit dem Windows-Explorer.
Starten Sie dazu den Windows-Explorer
mit +e und wechseln
Sie in den Ordner „Programme“.
Suchen Sie nun nach dem Ordner
mit der zu löschenden Software.
Klicken Sie diesen mit der rechten
Maustaste an und wählen Sie „Löschen“
aus dem Kontextmenü.
Aktuelles Passwort: Leistung
Seite 3 / März 2011

der bekannte Smart-Screen-Filter.
Ist eine Datei als gefährlich eingestuft,
erhalten Sie einen Warnhinweis.
Abb. 10: Der neue Download-Manager im IE 9
Schneller surfen mit der
Hardware-Beschleunigung
Die Geschwindigkeit der alten Internet-Explorer-Versionen
ließ zu
wünschen übrig und in Vergleichstests
landeten die Microsoft-
Browser immer weit hinter den
Konkurrenzprogrammen. Wesentlich
schneller präsentiert sich jetzt
der Internet Explorer 9,
denn zur Leistungsverbesserung
wird nun auch der Grafikprozessor
auf dem Mainboard oder in der
Grafikkarte verwendet. Durch dieses
sogenannte GPU-unterstützte
Browsen (GPU = Graphic Processor
Unit) wird die Anzeige sämtlicher
Webseiten beträchtlich beschleunigt.
Animationen, gestreamte Videos
und Online-Spiele laufen wesentlich
schneller und flüssiger ab.
So installieren Sie den neuen
Internet Explorer
Im Download-Bereich von „Windows-Probleme
lösen“ finden Sie
drei aktuelle Versionen des Internet
Explorers 9. Es handelt sich dabei
um eine Version für Windows 7 32
Bit, eine Version für Windows 7 64
Bit und um eine Version für Windows
Vista mit Service Pack 2 32 Bit.
XP-Anwender, aufgepasst: Der neue
Internet Explorer 9 läuft nicht
mehr unter Windows XP. Nach Angaben
von Microsoft ist aufgrund
der neuen Funktionen, wie beispielsweise
der Hardware-Beschleunigung,
eine Anpassung an Windows
XP nicht möglich. Einen aktuellen
Browser erhalten Sie aber weiterhin
bei der Konkurrenz , etwa
mit Firefox 4 oder Google Chrome
9. Allerdings wird auch hier für
Windows XP keine Hardware-Beschleunigung
bereitgestellt.
Wählen Sie im Download-Bereich
die zu Ihrem Betriebssystem passende
Version des Internet Explorers
Version 9 aus, laden Sie die
Datei herunter und speichern Sie
diese in einem Ordner Ihrer Wahl.
Öffnen Sie den anschließend den
Windows-Explorer und starten Sie
die Installation mit einem Doppelklick
auf die heruntergeladene Installationsdatei.
Folgen Sie dann
den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Die Einstellungen für den
Internetzugang werden dabei automatisch
von der IE-Vorgängerversion
übernommen.
Umstellung leicht gemacht: Die ersten
Schritte mit dem IE 9
Die neue Oberfläche des IE 9 wirkt
aufgeräumt und übersichtlich.
Wenn Sie aber zum ersten Mal mit
dem IE 9 surfen, werden Sie feststellen,
dass wichtige Bedienelemente
fehlen oder anders platziert sind.
Die Schaltfläche „Favoriten“ befindet
sich so z. B. nun nicht mehr
in der linken, sondern in der rechten
Ecke des IE-9-Fensters. Auch die
Startseite und die Einstellungen
wurden auf die rechte Seite des
Fensters verlegt.
Abb. 11 Die neue Ansicht des Internet Explorers 9
Klicken Sie auf die Schaltfläche
und das Favoritenfenster wird wie
gewohnt angezeigt. Dort sehen Sie
übrigens Ihre bekannten Favoriten,
denn mit der Installation des IE 9
werden auch die Favoriten und der
bisherige Verlauf von den IE-Vorgängerversionen
übernommen.
Die Oberfläche des IE wirkt auch
deshalb etwas minimalistisch, weil
alle Symbolleisten standardmäßig
deaktiviert sind. Um die Symbolleisten
einzublenden, drücken Sie
die A-Taste, klicken in der jetzt erscheinenden
Menüleiste auf „Ansicht“
und auf „Symbolleisten“.
Klicken Sie nun die Symbolleisten
an, die permanent angezeigt werden
sollen.
Die Statusleiste wird normalerweise
als letzte Zeile unten im
Browser-Fenster angezeigt und ist
für zwei Vorgänge von Bedeutung:
die Ausgabe von Informationen
zur URL, wenn Sie mit der Maus
auf einen Link zeigen,
die Anpassung des Zoom-Faktors.
Um die Statusleiste zu aktivieren,
drücken Sie die A-Taste, klicken
in der jetzt erscheinenden Menüleiste
auf „Ansicht“, dann auf „Symbolleisten“
und markieren die „Statusleiste“.
Abb. 12: Die Statuszeile zeigt Informationen zu
einem Link an.
Sie können den Zoom-Faktor mit
der Maus einstellen. Halten Sie
dazu die S-Taste gedrückt und
drehen Sie gleichzeitig das Mausrad.
Alternativ zur Maus können Sie
mit S + + den Zoom-Faktor vergrößern
bzw. ihn mit S + - verkleinern.
Auf der minimalistischen Oberfläche
werden Sie beim Surfen überdies
schnell die Befehlsleiste vermissen.
Um sie zu aktivieren, drücken
Sie die A-Taste, klicken in
der jetzt erscheinenden Menüleiste
auf „Ansicht“, dann auf „Symbolleisten“
und markieren die „Befehlsleiste“.
Abb. 13: Die Befehlsleiste wird unterhalb der
Adressleiste eingeblendet.
Seite 4 / März 2011
www.windows-probleme.com

Troubleshooting-Workshop:
So entfernen Sie jedes Antivirenprogramm
Deinstallationsprogramme für Antiviren-Software
Aktuelle Antivirenprogramme sind
Pflicht auf jedem PC. Leider setzen
sich diese Programme sehr tief im
Windows-System fest, sodass eine
Deinstallation, beispielsweise aufgrund
eines Wechsels der Antiviren-Software,
nicht immer einwandfrei
funktioniert. Die Hersteller
von Antiviren-Software haben
darauf reagiert und spezielle Deinstallationsprogramme
entwickelt,
die Sie im Download-Bereich von
„Windows Probleme lösen“ herunterladen
können.
Bevor Sie aber das Deinstallationsprogramm
des jeweiligen Herstellers
einsetzen, sollten Sie versuchen,
die Antiviren-Software über
die standardmäßige Deinstallationsroutine
des Programms zu entfernen.
Öffnen Sie dazu die „Systemsteuerung“
von Windows. Klicken
Sie dann auf „Software“ (XP)
bzw. „Programme und Funktionen“
(Windows 7/Vista) und suchen Sie
das entsprechende Antivirenprogramm
in der Liste der installierten
Programme. Markieren Sie das Programm
und klicken Sie auf „Deinstallieren“.
Unter Umständen ist abschließend
ein Neustart erforderlich.
Wenn die Deinstallation mit
einem Fehler abbricht oder sich die
neue Antiviren-Software nicht installieren
lässt, kommen die Deinstallationsprogramme
der jeweiligen
Hersteller zum Einsatz. Diese
löschen in der Regel Dateireste, wie
beispielsweise DLL-Dateien, sowie
etwaige Einträge in der Registrierungsdatenbank
von Windows. Anschließend
sollte die Installation
der neuen Antiviren-Software funktionieren.
In Download-Bereich von „Windows-Probleme
lösen“ stehen folgende
Removal-Tools zum
Download bereit:
Entfernungs-Tool für Kaspersky-
Sicherheits-Software:
Norton-Removal-Tool
G Data AVCleaner 2010
McAfee Consumer Products Removal
Tool
Avira AntiVir RegistryCleaner
BitDefender Uninstall Tool
AVG Remover
Panda Uninstaller
Avast Uninstall Utility
Aus Sicherheitsgründen sollten
Sie vor dem Einsatz eines Deinstallationsprogrammes
einen Wiederherstellungspunkt
setzen. Gehen
Sie dazu folgendermaßen vor:
In Windows klicken Sie auf
„Start“, öffnen die „Systemsteuerung“
und „System“. Klicken Sie auf
die untere Schaltfläche „Erstellen“
und geben Sie im Fenster „Wiederherstellungspunkt
erstellen“ einen
Namen für den Wiederherstellungspunkt
an. Klicken Sie dann
auf „Erstellen“.
Abb. 14: Vergessen Sie nicht, vor dem Einsatz der
Deinstallationsprogramme einen Wiederherstellungspunkt
zu erstellen.
So lösen Sie Darstellungsprobleme mit dem neuen IE 9
Der neue Internet Explorer 9 nutzt den Grafikkartenprozessor
zur schnelleren Darstellung von
Websites und ihren Inhalten. Für die hardwarebeschleunigte
Bildschirmausgabe werden dabei „Direct2D“
und „DirectWrite“ verwendet, was unter
Umständen eine unscharfe Darstellung zur Folge
hat. Ähnlich wie bei „Cleartype“ stellt „DirectWrite“
den Text einer Website mit Subpixeln genauer dar.
Das hat den Effekt, dass durch das Aneinanderrücken
der benachbarten Pixel kleine Schriften etwas
fetter wirken.
Um diesen Effekt zu vermeiden, wechseln Sie in
den Kompatibilitätsmodus. Klicken Sie dazu auf
das Symbol neben der Adressleiste.
Unter Umständen werden manche Websites im Internet
Explorer 9 auch nicht richtig angezeigt oder
funktionieren nicht korrekt, obwohl sie in früheren
IE-Versionen fehlerfrei funktionierten. Im IE 9 treten
so manchmal folgende Symptome auf:
Menüs, Bilder oder Text werden auf einigen
Websites an der falschen Stelle angezeigt.
Einige Website-Features funktionieren nicht.
Auf manchen Websites werden Skriptfehlermeldungen
angezeigt.
Profi-Tipps und Tricks
Auf manchen Websites reagiert der Internet
Explorer 9 nicht mehr oder stürzt ab.
Ursache dafür sind meist Websites, die für ältere
Browser-Versionen entwickelt wurden. Solange
diese Websites nicht für den IE 8 oder 9 aktualisiert
werden, können diese Kompatibilitätsprobleme
auftreten.
In den meisten Fällen lassen sich aber auch diese
Probleme mit dem Umschalten in den Kompatibilitätsmodus
beheben. Klicken Sie dazu auf das Symbol
neben der Adressleiste.
Aktuelles Passwort: Leistung
Seite 5 / März 2011

Wie Sie unerklärliche Software- und
Troubleshooting-Workshop:
Installationsfehler erfolgreich lösen
.NET-Framework-Probleme schnell gelöst
.NET Framework ist ein fester Bestandteil
der Betriebssysteme
Windows 7, Vista und XP und wird
für die Ausführung von Programmen
benötigt. Neben Windows
selbst nutzen auch Programme anderer
Software-Hersteller diese
Hilfs-Software und greifen auf die
.NET-Framework-Funktionen zu.
Probleme mit .NET Framework äußern
sich auf vielfältige Weise:
Programme lassen sich nicht
mehr starten (keine Reaktion
oder Windows stürzt ab).
Programme können nicht installiert
bzw. deinstalliert werden.
Windowsinterne Funktionen
können nicht mehr ausgeführt
werden.
Diese Probleme treten vor allem
auf, wenn Sie mehrere .NET-Framework-Versionen
auf Ihrem System
installiert haben.
Regel Nr. 1: .NET Framework
deinstallieren und neu installieren
Bei Problemen achten Sie auf eventuell
angezeigte Fehlermeldungen.
Sollte darin .NET Framework als
Fehlerursache genannt werden,
hilft in vielen Fällen eine Neuinstallation.
Wichtig ist, dass Sie das .NET
Framework in der vorhandenen
(defekten) Version neu installieren.
Eine andere Version zu installieren,
hilft nicht. .NET Framework gibt es
aktuell in den Versionen 1.0, 2.0,
3.0, 3.5 und 4.0, wobei die verschiedenen
Versionen problemlos parallel
installiert und eingesetzt werden
können.
Die aktuellen .NET-Framework-
Versionen finden Sie im Download-
Center von Microsoft oder im
Download-Bereich unter „www.
windows-probleme.com“.
Wie Sie .NET Framework mit einem
Spezial-Tool komplett deinstallieren
Können Sie das Problem mit einer
Neuinstallation der .NET-Framework-Version
nicht beheben, so
müssen Sie die defekte Version
komplett deinstallieren. Verwenden
Sie dazu das „.NET Framework
Cleanup Tool“ aus unserem
Download-Bereich:
1. Laden Sie die Datei
„dotnetfx_cleanup_tool.zip“
herunter und speichern Sie
diese in einem Ordner Ihrer
Wahl.
2. Öffnen Sie den Windows-Explorer
und klicken Sie die Datei
„dotnetfx_cleanup_tool.zip“
doppelt an.
3. Folgen Sie dem Assistenten und
wählen Sie unter Windows XP
„Alle extrahieren“ bzw. unter
Windows 7/Vista „Extrahieren“.
4. Klicken Sie nun doppelt auf
die entpackte Programmdatei
„cleanup_tool.exe“. Bestätigen
Sie die Lizenzhinweise und die
Ausführung des Programms,
bis das Hauptfenster erscheint.
Abb. 15: Wählen Sie die Version aus, die Sie deinstallieren
wollen.
5. Zur Deinstallation klicken Sie
auf „Cleanup Now“. Die Deinstallation
von .NET Framework
kann einige Minuten in Anspruch
nehmen. Brechen Sie
den Vorgang auf keinen Fall ab.
6. Das „.NET Framework Cleanup
Tool“ beenden Sie mit einem
Klick auf „Exit“.
Nach Abschluss der Deinstallation
sollten Sie Ihren PC neu starten
und dann erst mit der Neuinstallation
von .NET Framework fortfahren.
Der Registry-Trick: So registrieren Sie
den Installer neu
Sie können .NET Framework aber
auch über das Programm „Software“
in der „Systemsteuerung“
oder mit dem „.NET Framework
Cleanup Tool“ deinstallieren. Sollte
die Deinstallation nicht funktionieren,
versuchen Sie, den Windows
Installer neu zu registrieren.
Diese Methode hat keine Auswirkungen
auf andere installierte Programme,
die den Windows Instal-
Impressum
Windows-Probleme lösen
ISSN: 1860-9309
Verlag: Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Bonn
Verlagsbereich: Fachverlag für Computerwissen
Vorstand: Helmut Graf
Chefredakteur: Manfred Kratzl (verantwortlich), Inkofen
Objektleitung: Monika Rohn, Bonn
Lektorat: Birgit Volk, Bonn
Herstellungsleitung: Dipl.-Ing. Monika Graf, Bonn
Herstellung: Sebastian Gerber, Bonn
Satz: Pospischil, Stadtbergen
Druck: ADN Offsetdruck, Battenberg
Auszubildende, Schüler, Studenten, Trainees und
Volontäre erhalten gegen Nachweis 25 % Rabatt.
Bezug: beim Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
und im gut sortierten Fachbuchhandel
Adresse: Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG,
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Aktuelles Passwort: Internet
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Eingetragen: Amtsgericht Bonn HRB 8165
Die Beiträge in „Windows-Probleme lösen“ wurden mit Sorgfalt recherchiert und
überprüft. Sie basieren jedoch auf der Richtigkeit uns erteilter Auskünfte und
unterliegen Veränderungen. Daher ist eine Haftung – auch für telefonische
Auskünfte – ausgeschlossen.
Vervielfältigungen jeder Art sind nur mit Genehmigung des Verlags gestattet.
Copyright 2011 by VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Bonn, Warschau,
Bukarest, Moskau, London, Manchester, Madrid, Johannesburg, Paris
Seite 6 / März 2011
www.windows-probleme.com

ler verwenden. Gehen Sie folgendermaßen
vor:
1. Heben Sie die Registrierung des
Windows Installers auf. Klicken Sie
hierzu auf „Start“, dann auf „Ausführen“,
geben Sie „msiexec /unregister“
im Feld „Öffnen“ ein und
klicken Sie dann auf „OK“.
2. Registrieren Sie den Windows Installer
neu. Klicken Sie hierzu auf
„Start“, dann auf „Ausführen“,
geben Sie „msiexec /regserver“ im
Feld „Öffnen“ ein und klicken Sie
dann auf „OK“.
Für Profis: Die manuelle Reparatur von
.NET Framework
Waren die zuvor beschriebenen Methoden
nicht erfolgreich, so bleibt
noch die manuelle Reparatur von .NET
Framework. Dazu stehen Ihnen drei
Möglichkeiten zur Verfügung:
der Befehl „Reparieren“ aus der Cache-Datei
des Windows Installers,
die Ausführung des .NET-Framework-X.X-Redistributable-Pakets
an
einer Eingabeaufforderung,
die manuelle Deinstallation von
.NET Framework X.X und die anschließende
Neuinstallation.
So verwenden Sie den Befehl
„Reparieren“ aus der Cache-Datei
des Windows Installers
Gehen Sie folgendermaßen vor, um
.NET Framework mithilfe der Cache-
Datei des Windows Installers zu reparieren:
1. Gehen Sie auf „Start“ und dann auf
„Ausführen“. Geben Sie „installer“
in das Feld „Öffnen“ ein und klicken
Sie anschließend auf „OK“.
2. Klicken Sie im Windows Installer
im Menü „Ansicht“ auf „Details“,
klicken Sie mit der rechten Maustaste
auf die Spaltenüberschrift
„Name“ und klicken Sie dann auf
„Kommentar“.
3. Nach einem Rechtsklick auf die
zwischengespeicherte Windows-
Installer-Datei (achten Sie auf den
Kommentar „Microsoft .NET Framework
X.X RTL“) wählen Sie im
Kontextmenü den Befehl „Reparieren“.
4. Beenden Sie den Windows Installer
nach Abschluss des Reparaturvorgangs.
.NET-Framework-Reparatur an einer Eingabeaufforderung
Gehen Sie folgendermaßen vor, um
.NET Framework mithilfe der Eingabeaufforderung
zu reparieren:
1. Suchen Sie nach der Datei „Dotnetfx.exe“,
die für die Installation
von .NET Framework X.X verwendet
wird. Dazu stehen drei Möglichkeiten
zur Auswahl:
• Wenn Sie .NET Framework X.X von
einer CD oder einer DVD installiert
haben, legen Sie die Installations-
CD in das CD-ROM- oder DVD-ROM-
Laufwerk ein.
• Wenn Sie .NET Framework X.X von
der Festplatte installiert haben,
laden Sie das Setup-Programm für
.NET Framework X.X von Ihrer Festplatte.
• Wenn Sie .NET Framework X.X von
einem Netzlaufwerk installiert
haben, stellen Sie eine Verbindung
zu dem Netzlaufwerk her.
2. Klicken Sie auf „Start“, dann auf
„Ausführen“ und geben Sie „cmd“
in das Feld „Öffnen“ ein. Bestätigen
Sie Ihre Eingabe mit „OK“.
3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung
folgenden Befehl ein:
„ \dotnetfx.exe /t:%temp%
/c:"msiexec.exe /fvecms %temp%\
netfx.msi"“. „“ ist dabei ein
Platzhalter für Ihren Pfad zur Datei
„Dotnetfx.exe“.
Letzte Chance: Manuelle Deinstallation
von .NET Framework 2.0 und anschließende
Neuinstallation
Wenn Sie .NET Framework manuell
deinstallieren wollen, sind verschie-
Profi-Tipps und Tricks
Wie Sie in
Word-Tabellen
Leerzeichen
durch Tabs ersetzen
Wenn Sie mit Dokumenten arbeiten, in
denen Tabellen mithilfe von Leerzeichen
formatiert wurden, hat das in der
Regel viel manuelles Nachformatieren
zur Folge. Denn schon bei kleinen
Änderungen der Seiteneinstellungen
lösen sich die Tabellen auf und eine Zuordnung
der Spalten ist nur noch mit
Mühe möglich.
Sie können aber die Funktion „Suchen
und Ersetzen“ einsetzen, um Leerzeichen
durch Tabs auszutauschen.
Setzen Sie dazu den Cursor an den Anfang
des Dokuments.
Wählen Sie aus dem Menü „Bearbeiten“
und „Ersetzen“.
Geben Sie in das Feld „Suchen nach“
ein Leerzeichen ein und dann die Zeichenkette
„{2;}“.
Wechseln Sie in das Feld „Ersetzen
durch“, klicken Sie auf die Schaltfläche
„Erweitern“ und dann auf die Schaltfläche
„Sonstiges“.
Wählen Sie als Platzhalter den Tabulator
aus. Aktivieren Sie nun noch das
Kontrollkästchen „Mit Mustervergleich“.
Klicken Sie zum Abschluss auf „Alle
Ersetzen“. Ihre Tabelle ist nun sauber
formatiert und damit auch für den
Export in andere Anwendungen geeignet.
Abb. 16: So wandeln Sie Leerzeichen
in Tab-Zeichen um.
Aktuelles Passwort: Leistung
Seite 7 / März 2011

dene Schritte erforderlich. Zuerst
müssen Sie .NET Framework aus
dem Windows-Installer-Cache entfernen:
1. Über „Start“ und „Ausführen“
geben Sie „installer“ in das Feld
„Öffnen“ ein und klicken anschließend
auf „OK“.
2. Klicken Sie im Menü „Ansicht“
auf „Details“.
3. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf die Spaltenüberschrift
„Name“ und klicken Sie
anschließend auf „Kommentare“.
4. Mit der rechten Maustaste klicken
Sie auf die zwischengespeicherte
Windows-Installer-
Datei und wählen im Kontextmenü
den Befehl „Deinstallieren“.
5. Beenden Sie den Windows Installer
nach Abschluss des Deinstallationsvorgangs.
Löschen Sie anschließend folgende
Dateien und Ordner manuell von
Ihrem Computer:
Ordner „URTTemp“
Datei „Mscoree.dll“
Ordner „v2.0.50727“
Gehen Sie hierzu folgendermaßen
vor:
1. Über „Start“ und „Ausführen“
geben Sie „system32“ in das Feld
„Öffnen“ ein und klicken anschließend
auf „OK“. Der Inhalt
des Ordners „System32“ wird
im Windows-Explorer angezeigt.
2. Suchen Sie nach dem Ordner
„URTTemp“ und entfernen Sie
diesen.
3. Löschen Sie ebenso die Datei
„mscoree.dll“.
4. Über „Start“ und „Ausführen“
geben Sie „microsoft.net“ in das
Feld „Öffnen“ ein und klicken
anschließend auf „OK“. Der Inhalt
des Ordners „Microsoft.
NET“ wird im Windows-Explorer
angezeigt.
5. Öffnen Sie den Ordner „Framework“
und löschen Sie darin
den Ordner „v2.0.50727“.
Anschließend entfernen Sie die
entsprechenden Registrierungsschlüssel
manuell. Gehen Sie dazu
folgendermaßen vor:
1. Über „Start“ und „Ausführen“
geben Sie „Regedit“ in das Feld
„Öffnen“ ein und klicken anschließend
auf „OK“.
2. Suchen Sie im Registrierungseditor
folgende Registrierungsschlüssel
und löschen Sie diese:
• „HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFT-
WARE\Microsoft\NET Framework
Setup\NDP\v2.0.50727“,
• „HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFT-
WARE\Microsoft\.NETFramework\policy\v2.0“.
3. Beenden Sie den Registrierungseditor.
Clean-Up: Registry reinigen mit
„MSICUU2“
Zum Abschluss verwenden Sie das
Dienstprogramm „Windows Installer
CleanUp“ („MSICUU2.EXE“), um
die Windows-Installer-Registrierungseinträge
zu .NET Framework
auf sichere Weise von Ihrem Computer
entfernen.
Laden Sie das Tool „MSICUU2.
EXE“ aus dem Download-Bereich
von „Windows-Probleme lösen“ herunter.
Klicken Sie dann die Datei
„MSICUU2.EXE“ im Windows-Explorer
doppelt an und bestätigen Sie
die Sicherheitsabfrage mit „Ausführen“.
Klicken Sie im Willkommensbildschirm
auf „Next“, markieren
Sie die Option „I accept the License
Agreement“ und das Tool wird installiert.
Sie finden nun unter „Alle Programme“
den neuen Eintrag „Windows
Install Clean Up“, über den Sie
das Programm starten können.
Markieren Sie die fehlerhafte
.NET Framework-Version, die Sie
manuell deinstallieren wollen. Klicken
Sie auf „Remove“, um alle zum
Programm gehörigen Einträge in
der Registry zu eliminieren.
Mit „Exit“ beenden Sie das Programm
wieder.
Abb. 17: So entfernen Sie verwaiste Einträge aus der
Registry.
So starten Sie die Systemwiederherstellung aus einer Eingabeaufforderung
Profi-Tipps
Mit der Systemwiederherstellung können Sie Ihr
System bei Problemen schnell und bequem auf den
Stand eines früheren Zeitpunkts zurücksetzen.
Doch bei einem gravierenden Windows-Fehler ist
oft ein normaler Start oder sogar der Windows-
Start im abgesicherten Modus nicht mehr möglich.
Lässt sich die Eingabeaufforderung aber noch aufrufen,
können Sie die Systemwiederherstellung mit
einem speziellen Befehl ausführen:
1. Starten Sie dazu Ihren Computer neu, drücken
Sie während des Starts die Taste ( und wählen
Sie im Startmenü den abgesicherten Modus
mit einer Befehlszeileneingabe.
2. In die Eingabeaufforderung geben Sie den Befehl
„C:\Windows\system32\restore\rstrui.
exe“ ein und drücken anschließend auf M.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm,
um mit der Wiederherstellung Ihres
Computers in einem früheren, funktionsfähigen
Zustand zu beginnen.
Seite 8 / März 2011
www.windows-probleme.com