professionell Windows-Probleme lösen Optimale Browser-Einstellungen für Internetvideos (Vorschau)

In dieser Ausgabe
für Sie zusammengestellt
Sicherheits-Workshop:
Die perfekte Firewall . . . . . . . . . . . .2
Optimaler Schutz mit der
richtigen Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
So schützen Sie sich vor
Hacker-Attacken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Der Online-Test: Wie sicher
sind Ihre Ports? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Windows mit eigener Firewall . . . . . . . . .3
So konfigurieren Sie die Firewall in
Windows 7/Vista richtig . . . . . . . . . . . . .4
Kompliziert, aber effizient:
Ports freigeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Troubleshooting-Workshop:
Hardware-Probleme erkennen
mit Gratis-Tools . . . . . . . . . . . . . . . . .6
„Dr. Hardware“: Stellen Sie die
Hardware-Ausstattung Ihres PCs fest . . .6
„HDD Health“: So überprüfen Sie den
Gesundheitszustand Ihrer Festplatte . . .7
„Motherboard Monitor“ überwacht
die Hauptplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
„MemTest“ überprüft den
Arbeitsspeicher auf Fehler. . . . . . . . . . . . .7
Troubleshooting-Workshop:
MSE-Installationsprobleme lösen . .8
Profi-Tipps und Tricks:
Wie Sie Laufwerke via Kontextmenü
in XP defragmentieren . . . . . . . . . . . . . . .3
So löschen Sie Kennwörter
im Internet Explorer 8/9 . . . . . . . . . . . . .5
Wie Sie die Systemsteuerung
verstecken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Dialogfenster immer sofort in
den Vordergrund bringen . . . . . . . . . . . . .8
Aus dem
Download-Bereich:
Alle Patches, Bugfixes und Service Packs
zur Ausgabe zum Sofort-Download auf
www.windows-probleme.com
Ausgabe 6 • Juni 2011 • Fachverlag für Computerwissen
Hilfe, ich kann keine Filme mit meinem
Internet Explorer abspielen
Optimale Browser-Einstellungen für
Internetvideos
Im Internet finden sich jede Menge Videos
in den unterschiedlichsten Formaten,
die Sie normalerweise mit
einem Klick auf den Link in Ihrem Internet
Explorer abspielen können.
Doch nicht immer werden Videos einwandfrei
wiedergegeben. Manchmal
bleibt der Bildschirm schwarz, aber Sie
hören den Ton oder umgekehrt. In vielen
Fällen sind falsche Einstellungen
im Internet Explorer die Ursache für
die fehlerhafte Wiedergabe von Internetvideos.
Prüfen Sie also zuerst die
Konfiguration Ihres Browsers:
1. Starten Sie den Internet Explorer
und klicken Sie in der Menüzeile
auf „Extras“.
2. Klicken Sie auf „Internetoptionen“
und wechseln Sie auf die Registerkarte
„Erweitert“.
3. Ziehen Sie den seitlichen Schiebebalken
runter bis zum Bereich
„Multimedia“.
4. Aktivieren Sie folgende Optionen:
– „Animationen in Webseiten wiedergeben“,
– „Automatische Bildgrößenanpassung
aktivieren“,
– „Bilder anzeigen“,
– „Sound in Webseiten wiedergeben“.
5. Bestätigen Sie die Einstellungen
mit einem Klick auf „OK“.
■ Die ultimativen Online-Tests für Ihre Firewall
■ „Dr. Hardware“ analysiert Ihren PC
■ Mit „HDD Health“ prüfen Sie Ihre Festplatte
■ Der große Speichercheck mit „Mem Test“
Zugang zu Ihrem VIP-Service: www.windows-probleme.com, Passwort: Bios
24-Stunden-Redaktions-Hotline per E-Mail: redaktion@windows-probleme.com
Anschließend überprüfen Sie die
Cookie-Einstellungen, denn die meisten
Seiten mit Videoinhalten setzen
Cookies ein:
1. Klicken Sie auf „Extras“, „Internetoptionen“
und wechseln auf die
Registerkarte „Datenschutz“.
2. Stellen Sie die Sicherheitszone auf
„Mittel“ ein. Das ist der beste Kompromiss
aus Internetkomfort und
Internetsicherheit.
Zuletzt überprüfen Sie die Einstellungen
für Active Scripting und ActiveX-
Steuerelemente, denn diese müssen
für die korrekte Seitendarstellung aktiviert
sein:
1. In den „Internetoptionen“ wechseln
Sie auf die Registerkarte „Sicherheit“.
2. Klicken Sie im unteren Bereich auf
die Schaltfläche „Stufe anpassen“.
3. Aktivieren Sie im Bereich „ActiveX-
Steuerelemente und Plug-Ins“ die
Option „ActiveX-Steuerelemente
und Plug-Ins ausführen“ sowie bei
„Scripting“ die Option „Active
Scripting“.
Aktuelles
Passwort:
Bios
Abb. 1: Mit diesen
Einstellungen werden
Videos fehlerfrei
abgespielt.

Sicherheits-Workshop:
Die perfekte Firewall
Experten wissen es: Ein Virenschutz
alleine reicht nicht. Gegen Angriffe
aus dem Internet schützt Sie nur
eine Firewall. Zum Einsatz kommen
dabei Software- bzw. Desktop-
Firewalls, Firewall-Server und Hardware-Firewalls,
die je nach Typ
mehr oder weniger schwer zu installieren
und zu konfigurieren
sind.
Eine Firewall allein sorgt aber
niemals für Sicherheit. Erst mit der
richtigen Konfiguration in Abstimmung
mit den installierten Anwendungen
und Ihren individuellen Sicherheitsbedürfnissen
können Sie
sich wirksam schützen.
Optimaler Schutz mit der richtigen
Firewall
Eine perfekt konfigurierte Firewall
untersucht und analysiert den gesamten
Datenverkehr, der aus dem
Internet oder einem externen Netzwerk
auf den PC oder in ein geschütztes
Netzwerk fließt. Bei diesem
Vorgang blockiert sie alle
Daten, die die zuvor festgelegten
Sicherheitsregeln nicht erfüllen.
Abb. 2: Eine Firewall schützt Sie wie eine Verteidigungsmauer
vor Gefahren aus dem Internet.
Die Firewall kann sowohl die eingehende
als auch die ausgehende
Kommunikation sicher kontrollieren.
Sogar wenn sich ein Trojaner
bereits auf Ihrem System eingenistet
hat, können Sie die Übermittlung
von Daten mit einer richtig
konfigurierten Firewall unterbinden.
Abb. 3: So schützt eine Firewall auch bei aktivem
Trojaner.
So schützen Sie sich vor Hacker-Attacken
Auch einen sicheren Schutz gegen
Hacker-Angriffe erhalten Sie auf
Ihrem PC nur durch den Einsatz
einer Firewall. Diese scannt permanent
die Ports und meldet einen
unberechtigten Zugriff sofort. Zu
den bekanntesten Firewall-Programmen
zählen das auch in einer
kostenlosen Version verfügbare
„ZoneAlarm“ und die Firewall von
Norton Internet Security. Windows
XP, Vista und Windows 7 sind standardmäßig
mit einer eigenen Firewall
ausgestattet.
So schließen Sie sämtliche Sicherheitslöcher
und sichern Ihr System nach außen voll ab
Wie Sie Ihren PC mit Regeln
für die Firewall absichern
Mit der reinen Installation einer
Firewall erhalten Sie noch keinen
ausreichenden Schutz Ihres Systems.
Erst über die Konfiguration
der Firewall legen Sie fest, welche
Anwendung Daten in das Internet
senden bzw. welche Anfrage vom
Internet beantwortet werden darf.
Diese Konfiguration erfolgt über
Regeln, die in allen Firewall-Programmen
prinzipiell identisch
sind. Dabei wird die Kommunikation
über die Ports überwacht und
alle Datenpakete werden gemäß
den Regeln überprüft:
Regel
Direction:
Überwachung
der
Kommunikationsrichtung
Angabe des
Protokolls
Angabe der
Quelle
Beschreibung
Legen Sie fest, in welche Richtung eine
Anwendung kommunizieren darf. Drei
Möglichkeiten sind gegeben:
„OUTGOING“ – Aufbau einer
Verbindung nach außen (Internet)
„INCOMING“ – Aufbau einer
Verbindung nach innen (PC)
„BOTH“ – beide Richtungen möglich
Hier geben Sie an, welche Protokolle
überwacht werden sollen, z. B. TCP, UDP.
Legen Sie fest, welche Internetteilnehmer
Zugriff auf Ihren PC nehmen
können. Dazu sind drei Einstellungen
möglich:
via Host durch Angabe einer
IP-Adresse,
via Port durch Angabe der
Port-Nummer,
durch Angabe eines speziellen
Programms.
Liebe Leserin, lieber Leser!
Troubleshooting, Fehlerdiagnose und mehr Sicherheit
Der Titel „Windows-Probleme lösen“ wird in dieser Ausgabe wieder einmal konsequent
umgesetzt. So zeige ich Ihnen zuerst Lösungswege, mit denen Sie Probleme beim Abspielen
von Internetvideos beheben können.
Anschließend behandeln wir die Windows-Firewall und ich beschreibe, wie Sie mit
der richtigen Konfiguration der Firewall für mehr Schutz und Sicherheit sorgen.
Nicht immer läuft die Hardware fehlerfrei. Doch bevor Sie zum Werkzeug greifen,
prüfen Sie Ihren PC mit den kostenlosen Diagnose-Tools auf Herz und Nieren.
Die kostenlose Antiviren-Software „Microsoft Security Essentials“ ist der absolute Renner.
Wenn es jedoch Probleme bei der Installation geben sollte, finden Sie in dieser
Ausgabe passende Lösungen.
Viele Grüße, Ihr Manfred Kratzl
Chefredakteur „Windows-Probleme lösen“
PS: Beachten Sie bitte das Kennwort für den Zugangsbereich zu
„www.windows-probleme.com“. Es lautet für diese Ausgabe: Bios
Seite 2 / Juni 2011
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Regel
Angabe des
Ziels
Handhabung
der Regel
Beschreibung
Der Online-Test: Wie sicher sind Ihre Ports?
Die Installation einer aktuellen Firewall
gewährt wie erwähnt niemals
einen ausreichenden Schutz. Erst die
Konfiguration der Firewall mit Regeln
garantiert, dass der PC gegen Angriffe
von außen geschützt ist. Es gibt im Internet
einige Adressen, die eine Port-
Analyse Ihres PCs durchführen. Die folgende
Tabelle zeigt die Funktionsweise
und die Internet-Links der Anbieter,
die die Sicherheit Ihres PCs
kostenlos testen:
Programm Internet
Symantec
Security
Check
PC Flank
Shields-UP
Legen Sie fest, von wem oder an wen Datenpakete
gesendet werden dürfen. Dazu sind
drei Einstellungen möglich:
via Host durch Angabe einer IP-Adresse,
via Port durch Angabe der
Port-Nummer,
durch Angabe eines speziellen Programms
Angabe, was bei Eintritt einer Anfrage
passieren soll:
„PERMIT“ – Kommunikation erlauben
„DENY“ – Kommunikation blockieren
security.
symantec.
com/sscv6/
home.asp?
langid=ge
www.
pcflank.com
https://grc.
com/x/ne.dll?
bh0bkyd2
Offene Ports: Die geöffneten
Scheunentore auf Ihrem PC
Beschreibung
„Symantec Security Check“
prüft, welchen Online-Sicherheitsrisiken
Sie ausgesetzt
sind. Klicken Sie unter
„Sicherheitsprüfung“ auf
„Start“ und folgen Sie den
Anweisungen.
Test- und Analyseprogramm
für den PC.
Hier stehen zwei Prüfprogramme
zur Verfügung:
„Test my Shields“ prüft, ob
die Konfiguration Ihrer Firewall
Schwachstellen aufweist,
und „Probe my Ports“
führt einen Port-Scan durch.
Die verfügbaren Ports sind mit fortlaufenden
Port-Nummern versehen. Über
diese Nummern können IP-Pakete an
einen bestimmten Prozess eines Computers
gesendet werden, der mit dem
Internet verbunden ist. Bekannte Port-
Nummern werden dauerhaft zugeordnet.
So gelangen z. B. per SMTP versendete
E-Mail-Daten über Port 25 oder
587 ins Internet. Ein bestimmter Prozess
erhält eine kurzfristige Port-Nummer,
sobald er beginnt. Die Daten der
Sitzung gehen an diese kurzfristige
Port-Nummer. Die Port-Nummer erlischt,
sobald die Sitzung beendet
wird.
Es können bei TCP und bei UDP jeweils
65.535 Port-Nummern vergeben
werden. Bei 65.535 möglichen Ports
und potenziellen Angriffspunkten ist
es aber nicht notwendig, den PC sofort
vom Netz zu nehmen, beispielsweise
durch Abziehen des Netzwerkkabels.
Ein Port kann immer nur über ein
Programm aktiviert werden. Das kann
im schlimmsten Fall ein Trojaner sein,
der einen Port für den Hacker öffnet
und somit Zugriff auf die Daten gewährt.
Aber auch Windows selbst öffnet
Ports und ermöglicht somit Zugriff
auf Ihren PC.
Ein Beispiel dafür ist die „Datei- und
Druckerfreigabe“ in kleinen Netzen
bzw. die Freigabe von Ordnern und
Laufwerken über den Windows-Explorer.
Denn diese vom Betriebssystem
verwalteten Funktionen laufen über
Ports und sind ohne Firewall auch
vom Internet aus sichtbar.
Windows mit eigener Firewall
Alle Windows-Versionen ab Windows
XP Service Pack 2 sind bereits mit
einer Netzwerk-Firewall ausgestattet,
die die alte Internet-Conncetion-
Firewall ersetzt.
Die XP-Firewall ersetzt zwar keine
professionelle Lösung für Netzwerke,
denn sie wurde speziell für Heimanwender
und zur Verwendung in kleinen
Unternehmen konzipiert. Doch
damit erhalten alle PCs, die direkt mit
dem Internet verbunden sind, ausreichend
Schutz. Aktivieren Sie die XP-interne
Firewall aber nur, wenn Sie nicht
bereits eine andere Firewall wie beispielsweise
„ZoneAlarm“ oder „Norton-Firewall“
aktiviert haben, denn
sonst kann es zu erheblichen Problemen
mit Ihrem Internetzugang kommen.
Der Zugriff von innen nach außen
in das Internet wird durch die Windows-XP-Firewall
nicht unterbunden.
Das hat den Vorteil, dass Sie selten mit
nervigen Pop-Up-Fenstern konfrontiert
werden, in denen die Firewall
Profi-Tipps und Tricks
Wie Sie Laufwerke
via Kontextmenü in
XP defragmentieren
Die Defragmentierung der Festplattenlaufwerke
gehört zu den regelmäßigen
Aufgaben, um ein Windows-System stabil
und schnell zu halten. Einen bequemen
Zugriff auf die Defragmentierung
können Sie über das Kontextmenü einrichten.
Legen Sie dazu über „Start“, „Alle Programme“,
„Zubehör“ und „Editor“
eine Textdatei an und geben Sie folgenden
Inhalt ein:
[version]
signature="$CHICAGO$"
[DefaultInstall]
Addreg=Defrag
[Defrag]
HKCR,"Drive\Shell\
Defragmentieren\command",
,,"DEFRAG.EXE %1"
Speichern Sie diese Datei unter dem
Dateinamen „Defrag.inf“ ab.
Anschließend öffnen Sie den Windows-
Explorer und klicken mit der rechten
Maustaste auf die soeben angelegte
Datei „defrag.inf“. Wählen Sie im Kontextmenü
den Befehl „Installieren“.
Fertig!
Ab sofort können Sie den Befehl „Defragmentieren“
im Kontextmenü des
Windows-Explorers aufrufen.
Abb. 4: Der Befehl „Defragmentieren“
im Kontextmenü
Wollen Sie den Eintrag aus dem Kontextmenü
wieder entfernen, öffnen
Sie den Registrierungseditor, wechseln
zum Eintrag „HKEY_CLASSES_ROOT\
Drive\shell\“ und löschen den Ordner
„Defragmentieren“.
Aktuelles Passwort: Bios
Seite 3 / Juni 2011

fragt, ob der Verkehr durchgelassen
werden soll. Das mag zwar eine benutzerfreundliche
Lösung sein, ist
jedoch vom Sicherheitsaspekt her
recht bedenklich: Ein Trojaner, der
sich auf dem zu schützenden System
eingeschlichen hat und von
innen heraus eine Verbindung ins
Internet öffnet, um weitere Schädlinge
nachzuladen, wird von der
Windows-XP-Firewall nicht daran
gehindert. Nur die neueren Windows-Firewalls
in Windows 7/Vista
sichern den PC dagegen ab.
Wie Sie die Firewall in Windows XP
perfekt einstellen
Generell verwalten Sie die Firewall
über „Windows-Firewall“ in der
„Systemsteuerung“:
1. Öffnen Sie die „Systemsteuerung“
und klicken Sie auf „Netzwerk-
und Internetverbindungen“.
2. Klicken Sie anschließend auf
den Eintrag „Netzwerkverbindungen“.
3. Mit einem Rechtsklick auf die
gewünschte Verbindung, für
die Sie die Internetverbindungs-
Firewall aktivieren möchten,
öffnen Sie deren „Eigenschaften“-Dialog.
4. Aktivieren Sie auf der Registerkarte
„Erweitert“ das Kontrollkästchen
„Diesen Computer
und das Netzwerk schützen“.
5. Wenn Sie die Firewall für bestimmte
Anwendungen und
Dienste öffnen möchten, geben
Sie diese über die Schaltfläche
„Einstellungen“ an.
Die Standardeinstellung der Firewall
für alle bestehenden und alle
neuen Verbindungen ist „Aktiv –
empfohlen“. Viele Programme (z. B.
der Internet-Browser und E-Mail-
Clients wie „Outlook Express“)
funktionieren mit dieser Einstellung
problemlos.
diese sich auf die Kommunikationsverbindungen
von Programmen
oder Diensten auswirkt, die auf unverlangt
eingehenden Netzwerkverkehr
angewiesen sind. In diesen Fällen
erhalten Sie eine Fehlermeldung
des betroffenen Programms.
Abb. 5: Einrichten der Firewall unter Windows XP
So konfigurieren Sie die Firewall in
Windows 7/Vista richtig
Die neue und deutlich mächtigere
Firewall in Windows 7/Vista filtert
nun auch ausgehende Datenpakete.
Ebenso können Sie Ports blockieren,
die als Ausgangs-Ports für
Malware bekannt sind. Generell
blockiert die Firewall sämtlichen
eingehenden Traffic, solange er
nicht zu einer bestehenden Verbindung
oder einer Ausnahmeregel
passt.
Sie können die Firewall über das
Firewall-Icon in der Systemsteuerung
und über diverse Gruppenrichtlinieneinstellungen
konfigurieren.
Die erweiterten Einstellungen
der Firewall von Vista/Windows
7 finden Sie aber nur in der
„Verwaltung“ unter „Windows-Firewall
mit erweiterter Sicherheit“. Alternativ
dazu können Sie auch die
Microsoft Management Console
(MMC) „wf.msc“ laden.
Wie Sie mit „Ausnahmen“ Programme
freischalten können
Die Firewall überwacht den gesamten
Netzwerkverkehr über die Verbindungen,
für die sie aktiviert
wurde. Im Bedarfsfall öffnet die
Firewall dynamisch Ports und garantiert,
dass Ihr Computer nur die
Daten empfängt, die Sie auch angefordert
haben, z. B. durch Anzeige
einer Webseite, Auswahl eines Multimedia-Streams
oder durch einen
FTP-Download.
Das kann aber auch zu Komplikationen
führen, denn bestimmte
Programme funktionieren nach
Manche Programme kommen
aber mit dieser Einstellung nicht
zurecht, insbesondere dann, wenn
Abb. 6: Die neue Firewall in Windows 7/Vista bietet wesentlich mehr Schutz.
Seite 4 / Juni 2011
www.windows-probleme.com

dem Aktivieren der Firewall nicht
mehr ordnungsgemäß, Diese Programme
können Sie über die Registerkarte
„Ausnahmen“ verwalten.
Schnell und einfach:
Anwendungen freigeben
Wenn eine Anwendung nach dem Aktivieren
der Firewall nicht mehr ordnungsgemäß
funktioniert, geben Sie
den Programmnamen in der Registerkarte
„Ausnahmen“ an.
Abb. 7: Die möglichen Einstellungen im Register
„Ausnahmen“ der XP-Firewall
Doch aufgepasst: Wenn auf der
Registerkarte „Allgemein“ die Einstellung
„Keine Ausnahmen zulassen“ aktiviert
wurde, ist kein Netzwerkverkehr
durch die von Ihnen freigeschalteten
Dienste oder Programme zugelassen.
Bei der Freigabe von Programmen
über die Registerkarte „Ausnahmen“
benötigen Sie also keine Kenntnisse
über TCP- (Transmission Control Protocol)
oder UDP-Ports (User Datagram
Protocol) einer Anwendung.
Anders sieht das in anderen Fällen
aus, wenn beispielsweise die Ports erst
nach dem Start der Anwendung oder
des Dienstes dynamisch festgelegt werden
oder UDP-Ports definiert werden
müssen. Und dies ist auch für Profis
nicht ganz einfach.
Kompliziert, aber effizient:
Ports freigeben
Manche Programme erwarten bestimmte
geöffnete Ports, damit der
Datenverkehr die Internetverbindungs-Firewall
durchlaufen kann.
Werden diese Ports aber von der Firewall
blockiert, so erhalten Sie Fehlermeldungen,
die zum Teil nicht auf die
Firewall als Ursache hinweisen. In diesen
Fällen konfigurieren Sie die Einstellungen
der Firewall manuell:
1. Klicken Sie dazu in den „Eigenschaften“
der Verbindung im
Register „Erweitert“ auf „Einstellungen“.
Abb. 8: So öffnen Sie einen Port für eine bestimmte
Anwendung.
2. Unter „Name oder IP-Adresse des
Computers, auf dem dieser Dienst
im Netzwerk ausgeführt wird“
geben Sie den Wert „127.0.0.1“ ein,
sofern es sich um Ihr lokales System
handelt.
3. Anschließend tragen Sie unter „Externe
Portnummer für diesen
Dienst“ und „Interne Portnummer
für diesen Dienst“ die Port-Nummern
ein, die zur einwandfreien
Ausführung benötigt werden. In
der Regel geben Sie dazu den gleichen
Port-Wert in beiden Feldern
ein
4. Je nach Protokoll stellen Sie entweder
„TCP“ oder „UDP“ ein.
Fazit: Eine Firewall ist heute unverzichtbar
und sollte auf jedem PC installiert
sein, mit dem Sie Verbindung
zum Internet aufnehmen. Das gilt besonders
dann, wenn Sie sensible Aufgaben
via Internet erledigen, z. B.
Homebanking. Doch erst die richtige
Konfiguration der Firewall gewährt
wirklich Schutz. Wenn Sie diese nach
den entsprechenden Regeln konfigurieren,
ist Ihr PC sicher.
Profi-Tipps und Tricks
So löschen Sie
Kennwörter im
Internet Explorer 8/9
Wenn Sie an einem fremden PC schnell
mal Ihre E-Mails per Web-Mail lesen
möchten oder eine kennwortgeschützte
Internetseite aufrufen, ergibt sich das
Problem, dass der Besitzer dieses PCs Ihr
Kennwort erfahren könnte. Das können
Sie wie folgt unterbinden:
1. Alle Einträge, die der Internet Explorer
8/9 bei der Kennworteingabe
speichert, können Sie unter „Extras“
und „Internetoptionen“ auf der
Registerkarte „Allgemein“ entfernen.
2. Klicken Sie dazu unter „Browserverlauf“
auf die Schaltfläche „Löschen“
und markieren Sie im Fenster
„Browserverlauf löschen“ die
Option „Kennwörter“.
Möchten Sie lediglich einen bestimmten
Eintrag löschen, gehen Sie folgendermaßen
vor:
1. Rufen Sie erneut die Internetseite
auf, auf der Sie das Kennwort eingegeben
haben.
2. Klicken Sie doppelt in das Formularfeld
mit dem Benutzernamen. Markieren
Sie diesen und entfernen Sie
ihn mit _.
3. Bejahen Sie die Frage, ob Sie das
zum Benutzernamen gehörende
Kennwort löschen wollen.
Abb. 9: So löschen Sie die Kennwörter
im IE 8/9.
Aktuelles Passwort: Bios
Seite 5 / Juni 2011

So erkennen Sie fehlerhafte Komponenten mit
Troubleshooting-Workshop:
Spezialprogrammen für die Fehlerdiagnose
Hardware-Probleme erkennen mit Gratis-Tools
Hardware-Fehler sind heimtückisch
und gefährlich. Was gestern noch
funktionierte, klappt bei einem
Hardware-Fehler heute nicht mehr.
Mit den richtigen Tools sind Sie den
Fehlermeldungen aber nicht mehr
hilflos ausgeliefert. Denn die Spezialprogramme
lesen wichtige Systeminformationen
aus, die Sie für
die Fehlerdiagnose unbedingt benötigen,
oder zeigen Ihnen die fehlerhafte
Komponente sofort an.
Die besten Tools für Ihren PC
stellen wir Ihnen in diesem Beitrag
vor.
ermittelten Daten übernehmen,
denn „Dr. Hardware“ analysiert Ihr
System exakt über BIOS-Calls, I/O-
Port-Zugriffe und Registermanipulationen.
Durch die Verwendung
von Kernel-Mode-Treibern erfolgt
der Zugriff auf die Hardware betriebssystemunabhängig.
Dies hat
den Vorteil, dass auch die Hardware-Geräte
erkannt werden, die
noch nicht korrekt unter Windows
installiert wurden. Wenn Sie den
Angaben des Geräte-Managers
nicht trauen, sollten Sie „Dr. Hardware“
einsetzen.
Die Nutzungsberechtigung der
Testversion gilt für zehn Tage. Der
Systemtest zeigt die Werte grafisch
an und liefert Leistungsdaten des
eigenen Rechners im Vergleich zu
anderen typischen Systemen.
Empfehlenswert ist „Dr. Hardware“
wegen vieler aufschlussreicher
Details, wie beispielsweise System-Interrupts,
DMA-Belegungen
und BIOS-Variablen. So manche Einstellung,
die von der Systemsteuerung
nicht anzeigt wird, bringt „Dr.
Hardware“ ans Licht.
„Dr. Hardware“: Stellen Sie die
Hardware-Ausstattung Ihres PCs fest
Die wenigsten PC-Besitzer kennen
Hersteller und Modell der Komponenten
in Ihrem eigenen PC. Wenn
Windows beispielsweise ein fehlerhaftes
Gerät bemängelt, können Sie
ohne Detailkenntnisse Ihrer Rechnerausstattung
die fehlerhafte
Komponente nur schwer ermitteln.
Eine Hardware-Fehleranalyse via Telefon-Support
oder E-Mail ist somit
in den seltensten Fällen möglich.
Die Analyse der eigenen PC-Ausstattung
ist mit „Dr. Hardware“ aber
einfach und nimmt nur wenig Zeit
in Anspruch.
Das Programm von Peter Gebhard
liefert Informationen über
alle erdenklichen Parameter des
Rechners, die mit der Hardwareund
Software-Konfiguration zu tun
haben. Das Tool geht dabei einen
anderen Weg als vergleichbare Programme,
die nur die von Windows
Abb. 10: Nach der Analyse werden die Ergebnisse übersichtlich dargestellt.
Impressum
Windows-Probleme lösen
ISSN: 1860-9309
Verlag: Fachverlag für Computerwissen,
ein Verlagsbereich der Verlag für die
Deutsche Wirtschaft AG,
Theodor-Heuss-Str. 2 -4, 53177 Bonn,
info@computerwissen.de,
Telefon 0228/9550190,
Fax 0228/3696001
Chefredakteur: Manfred Kratzl, Inkofen (v.i.S.d.P.),
redaktion@windows-probleme.com
Produktmanager: Michael Thelen, Bonn
Lektorat: Birgit Volk, Bonn
Satz: Pospischil, Stadtbergen
Druck: ADN Offsetdruck, Battenberg
Auszubildende, Schüler, Studenten, Trainees und
Volontäre erhalten gegen Nachweis 25 % Rabatt.
Internet: www.windows-probleme.com
Aktuelles Passwort: Bios
Eingetragen: Amtsgericht Bonn HRB 8165
Die Beiträge in „Windows-Probleme lösen“ wurden mit Sorgfalt recherchiert
und überprüft. Sie basieren jedoch auf der Richtigkeit uns erteilter Auskünfte
und unterliegen Veränderungen. Daher ist eine Haftung – auch für telefonische
Auskünfte – ausgeschlossen.
Vervielfältigungen jeder Art sind nur mit Genehmigung des Verlags gestattet.
© Copyright 2011 by Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Bonn, Warschau,
Bukarest, Moskau, London, Manchester, Madrid, Johannesburg, Paris
Seite 6 / Juni 2011
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Über die Register am Rand können
Sie detaillierte Informationen
zur Hardware, zu den einzelnen
Geräten, zu Windows und zu den
belegten Ressourcen abfragen. Die
Menüleiste beinhaltet zusätzliche
Funktionen wie einen Hardware-
Report oder die Konfiguration von
„Dr. Hardware“.
In der Testversion funktionieren
nur die automatische Reportgenerierung
und die Sensorenanalyse
nicht. Letzteres ist aber nicht so
schlimm, zumal ohnehin die Frage
ist, ob Ihr PC überhaupt mit Spannungs-,
Temperatur- und Lüfterdrehzahlsensoren
ausgestattet ist.
„HDD Health“: So überprüfen Sie den
Gesundheitszustand Ihrer Festplatte
Das Tool „HDD Health“ beugt Festplattenfehlern
vor. Es nistet sich im
System-Tray ein, überwacht die
Festplatte und alarmiert Sie, wenn
ein Problem droht. Für die Überwachung
benutzt das Programm die
S.M.A.R.T.-Technologie Das Tool
kann Sie auf verschiedene Arten
alarmieren: per E-Mail, über eine lokale
Pop-Up-Nachricht, über Netznachrichten
und über das Loggen
des Ereignisses.
Außerdem zeigt Ihnen das Tool
sehr detaillierte Informationen zur
Festplatte an:
„Value“ zeigt den aktuellen Zustand
an. Dabei gilt: Je höher
der Wert, desto besser.
Wird der „Treshold“-Wert unterschritten,
gibt das Programm
eine Warnung aus.
„Worst“ zeigt den bislang
schlechtesten Wert an, der von
S.M.A.R.T. ermittelt wurde.
Abb. 11: So interpretieren Sie die S.M.A.R.T.-Werte
richtig.
„Motherboard Monitor“ überwacht
die Hauptplatine
Mit dem „Motherboard Monitor“
können Sie Ihren Prozessor und
Ihr Mainboard überwachen und erhalten
rechtzeitig Meldung, wenn
ein kritischer Wert überschritten
wird.
Das Tool liest bei Mainboards mit
entsprechender Ausrüstung die
Temperaturwerte von CPU, Mainboard,
GPU und einigen Festplatten
sowie die Drehzahl von Lüftern
und verschiedene Spannungen der
Hauptplatine aus. Bei kritischen
Grenzwerten wird ein Alarm ausgelöst.
Der Alarm kann zusätzlich zu
akustischen und optischen Warnungen
verschiedene Aktionen veranlassen:
Runterfahren des Rechners über
SHDN,
Starten eines Programms mit
einem Kommandozeilenbefehl,
Versenden einer E-Mail,
Überwachung aller wichtigen
Motherboard-Funktionen.
Der „Motherboard Monitor“
kann auch Protokolldateien anlegen
oder die Systemressourcen von
Windows überwachen.
Abb. 12: „Motherboard-Monitor“ mit Anzeige und
Einstellungen
„MemTest“ überprüft den
Arbeitsspeicher auf Fehler
Die Software überprüft, wie schnell
der Arbeitsspeicher Daten aufnehmen
und wie zuverlässig er sie
speichern kann. Das Besondere
an „MemTest“ ist, dass dieses
Tool die Zuverlässigkeit des Arbeitsspeichers
über einen langen
Zeitraum testet. Deshalb ist es
sinnvoll, „MemTest“ auch einmal
über Nacht laufen zu lassen, um
die Qualität des Arbeitsspeichers zu
prüfen.
Abb. 13: Klicken Sie auf „Start Testing“, um den
Arbeitsspeicher Ihres PCs zu überprüfen.
Wie Sie die Systemsteuerung verstecken
Profi-Tipps und Tricks
Die Systemsteuerung ist kein Betätigungsfeld für
unerfahrene Benutzer. Mit einem einfachen Eingriff
in die Registry können Sie den Zugriff auf die
Systemsteuerung unterbinden:
1. Über „Start“ und „Ausführen“ öffnen Sie mit
mit der Eingabe von „Regedit“ den Registrierungseditor.
2. Gehen Sie zu folgendem Registrierungsschlüssel:
„HKEY_CURRENT_USER\Software\
Microsoft\Windows\CurrentVersion\
Explorer\Advanced“.
3. Erstellen Sie, falls nicht vorhanden, den DWORD-
Wert „Start_ShowControlPanel“ und weisen
Sie diesem den Wert „0“ zu.
Nach einem Neustart wird die Systemsteuerung
nicht mehr angezeigt, der Zugriff darauf ist also
nicht mehr möglich.
Aktuelles Passwort: Bios
Seite 7 / Juni 2011

Profi-Tipps und Tricks
Dialogfenster
immer sofort
in den Vordergrund
bringen
Wenn Sie glauben, dass eine vermeintlich
abgestürzte Installation oder
Anwendung nur durch einen Neustart
zu reparieren ist, achten Sie vor dem
Neustart auf eventuell wartende Dialogfenster
im Hintergrund. Diese werden
meist durch andere Fenster verdeckt.
Es gibt aber zwei Möglichkeiten,
auf diese Dialogfenster aufmerksam zu
machen:
1. Das Fenster wird sofort in den Vordergrund
gebracht.
2. Das Fenster macht durch Dauerblinken
in der Taskleiste auf sich
aufmerksam.
Dialogfenster im Vordergrund
1. Starten Sie den Registrierungseditor
über „Start“ und „Ausführen“
mit „Regedit“.
2. Wechseln Sie auf den folgenden
Schlüssel: „HKEY_CURRENT_
USER\Control Panel\Desktop“.
3. Im rechten Fenster finden Sie den
Eintrag „ForegroundLockTimeout“.
Klicken Sie diesen doppelt an
und ändern Sie den Wert von
„200000“ Millisekunden (200 Sekunden)
auf „0“ im Dezimalformat
ab.
Anzeige in der Taskleiste
1. Im Registrierungseditor wechseln
Sie auf den folgenden Schlüssel:
„HKEY_CURRENT_USER\Control
Panel\Desktop“.
2. Im rechten Fenster finden Sie
den Eintrag „ForegroundFlash-
Count“. Klicken Sie diesen doppelt
an und ändern Sie den Wert von
„3“ auf „0“ im Dezimalformat ab.
Damit blinkt die Anzeige so lange
weiter, bis der Dialog fortgesetzt
wird.
Sicherer Virenschutz durch
Troubleshooting-Workshop: fehlerfreie Installation
MSE-Installationsprobleme lösen
Microsoft will die Windows-Welt
sicherer machen und bietet dafür
einen kostenlosen Basisschutz vor
schädlichen Programmen an: die
„Microsoft Security Essentials“ (MSE).
Die Software steht in einer 32-Bitund
in einer 64-Bit-Variante für
Windows XP (ab SP2), Windows Vista
und Windows 7 zum Download
bereit. Wählen Sie beim Download
die zu Ihrem Betriebssystem passende
Version. Geben Sie einen beliebigen
Ordner als Speicherort für den
Download an und öffnen Sie den
Ordner anschließend im Windows-
Explorer.
Zur Installation von MSE klicken Sie
die heruntergeladene Datei im Windows-Explorer
doppelt an, beispielsweise
die Datei „mssefullinstall-x86frede-de-xp.exe“,
wenn Sie die 32-Bit-
Version installieren möchten.
Doch nicht immer läuft die Installation
fehlerfrei ab. Sie müssen bei
der Installation daher Folgendes
beachten:
Da Kriminelle MSE immer öfter
als kostenpflichtiges Produkt
oder gefälschte Versionen mit
Schad-Software anbieten, sollten
Sie die „Microsoft Security Essentials“
immer von der offiziellen
Quelle „http://www.microsoft.
com/security_essentials“ oder aus
dem Download-Bereich von
„Windows-Probleme lösen“ herunterladen.
Grundsätzlich muss ein legales
Windows installiert sein. Dies wird
während der Installation überprüft.
Wenn dabei eine Raubkopie
festgestellt wird, bricht die Installation
ab.
MSE läuft nicht auf einem PC
mit der Enterprise-Version eines
Windows-Betriebssystems. Ebenso
läuft MSE nicht auf Server-Produkten
(einschließlich Home Server)
und auch nicht auf Windows XP
64 Bit.
Vor der Installation von MSE
müssen Sie sämtliche vorhandenen
Virenscanner von Ihrem
PC deinstallieren. Dabei ist zu
beachten, dass sich nach der
Deinstallation oftmals noch Installationsreste
auf dem PC befinden.
Zur Sicherheit sollten Sie im
Nachhinein ein Clean-Up-Tool für
die jeweilige Antiviren-Software
verwenden.
Probleme bei der Installation umgehen
Sie mit der unbeaufsichtigten
Installation. Gehen Sie dazu
folgendermaßen vor.
1. Klicken Sie auf „Start“, „Alle
Programme“ und auf „Zubehör“.
2. Klicken Sie den Eintrag „Eingabeaufforderung“
mit der rechten
Maustaste an und wählen
Sie im Kontextmenü „Als Administrator
ausführen“.
3. In der Eingabeaufforderung
geben Sie den Pfad zu der MSE-
Installationsdatei an, gefolgt
von den Parametern „/S“ und
„/runwgacheck“.
Die Installationsdatei heißt „mseinstall.exe“
und der Befehl könnte beispielsweise
wie folgt ausgeführt werden:
„%Systemdrive%\mseinstall.exe
/s /runwgacheck“.
Beachten Sie bitte auch die Lizenzbestimmungen:
Als Heimnutzer sind Sie berechtigt,
eine beliebige Anzahl von Kopien
der Software auf Ihren persönlichen
Geräten zur Verwendung
durch in Ihrem Haushalt ansässige
Personen zu installieren
und zu nutzen.
Bei Kleinunternehmen sind Sie berechtigt,
die Software auf bis zu
zehn Geräten in Ihrem Unternehmen
zu installieren und zu nutzen.
Die Verwendung hinter einen
Proxy-Server ist ab „Microsoft Security
Essentials 2“ möglich.
Seite 8 / Juni 2011
www.windows-probleme.com