Lesen - Brunel GmbH

24 Stunden
8.15 8.30
Wenn Peggy Baetsen am Unternehmenssitz
ankommt, hat sie ihre E-Mails bereits gecheckt.
Know-how und maximale Effizienz
Seit Mitte 2012 verantwortet die IT-Freelancerin Peggy Baetsen die Einführung eines Dokumenten-
Managementsystems beim Brunel Kunden Maquet. ELO DMS soll gleichzeitig an drei Standorten rund um
den Globus eingeführt werden. Via Skype, E-Mail und wenn möglich auch via persönlicher Meetings hält
die Projektmanagerin permanent Kontakt zu ihren Kollegen.
text › Stine Behrens
Wie heute beginnt jeder Arbeitstag
von Peggy Baetsen direkt nach dem
Aufstehen: Bereits um 7 Uhr morgens
checkt und beantwortet sie erste E-Mails.
Die Informatikerin verantwortet für das
Unternehmen Maquet, einem weltweit
führenden Anbieter von medizinischen
Systemen, die Einführung eines Dokumenten-Managementsystems
– und zwar parallel
in Deutschland, China und Frankreich.
„Meine Kollegen im chinesischen
Suzhou sind mir sieben Stunden voraus.
Daher haben ihre Anfragen am Vormittag
Priorität“, erläutert die 36-Jährige.
Der Arbeitstag
beginnt in China
Noch vor dem Frühstück macht sie sich
ein Bild über den Status quo in China. Dort
befindet sich die Einführung des Systems
legen derzeit sogenannte Pilot-Projekte
durch. „Einzelne, reale Entwicklungsprojekte
führen sie also bereits mithilfe von
ELO durch. Dies ist die letzte und entscheidende
Testphase, bevor vollends auf ELO
umgestellt wird.“
Um 8.30 Uhr verbindet sich die Informatikerin
per Skype-Chat mit der chinesischen
Verantwortlichen für das Qualitätsmanagement.
Parallel startet sie eine Remote-Session
und loggt sich so auf den
Computer der Kollegin ein. Sie schildert
Baetsen, dass ein Dokument innerhalb des
Systems verschwunden sei. Mit ihrer Erfahrung
in diversen IT-Unternehmen kann
die mittlerweile als Freelancerin tätige gebürtige
Niederländerin diese Frage ohne
weitere interne Abstimmung beantworten.
Denn: „Kein Dokument geht einfach
verloren. Aber es gibt verschiedene Wege,
um innerhalb des ELO danach zu suchen.“
Diese zeigt sie der Kollegin auf und erläunamens
ELO DMS kurz vor der Live-Schaltung.
Das System dient der Verwaltung aller
elektronischen Dokumente, die an den
drei Maquet-Standorten Suzhou, Rastatt
und Ardon im Bereich Forschung und Entwicklung
(F+E) erstellt werden. „Diese Systemeinführung
ist sehr komplex“, betont
Baetsen, als sie sich mit dem Auto
von ihrer Wohnung im baden-württembergischen
Ettlingen auf den Weg zur Maquet-Firmenzentrale
im 20 Kilometer entfernten
Rastatt macht. „Schließlich sollen
weltweit 200 Mitarbeiter mit ELO arbeiten.
Bevor sie im Umgang mit dem Programm
geschult werden, müssen die gesamten
internen Prozesse und alle bestehenden
Dokumentvorlagen aller drei
Standorte auf das System abgestimmt
und dort eingepflegt werden.“ Während
dieser Prozess für Rastatt bereits abgeschlossen
und ELO hier seit Ende 2012 im
Einsatz ist, führen die chinesischen Kol-
der Spezialist
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