Word Tipps & Tricks von A bis Z - Initiative eV

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

Infobrief 1/13 April/Mai 2013 _____________________________________________________________________ Aus den Regionen Rheinland Nord Höchste Qualität – um jeden Preis? Zu einer Kooperationstagung zum Thema „Unternehmer-Leben im Gleichgewicht von Produkt- und Lebensqualität“ hatten die Regionalgruppe Rheinland-Nord von INITIATIVE und die Evangelische Akademie im Rheinland am 1. und 2. März in das Christliche Jugenddorfwerk-Haus Bonn- Castell eingeladen. Zum Auftakt machte Unternehmensberater Andreas- Hans Fein Lukas 6,31 zur Grundlage seiner Definition von Qualität: „Und wie ihr wollt, dass euch die Leute tun sollen, so tut ihnen auch!“ Qualität entstehe nur innerhalb eines Rahmens von Geboten, Regeln und Grundsätzen wie zum Beispiel Menschenrechte, die 10 Gebote, Kaufmannsrecht, Handelsrecht und viele mehr. In einer Gruppenarbeit mit Fallbeispielen aus dem Handwerk, einer Rückenschule, einem Seniorenpflegeheim und einem Maschinenbauunternehmen sollten die Teilnehmer Lösungen für den Umgang mit Erwartungs-, Zeit- und Preisdruck finden. Sämtliche Lösungsvorschläge hatten eines gemeinsam: die Entschlossenheit, Qualität zu sichern, auch wenn Mangel an Konsequenz in dieser Hinsicht kurzfristig Vorteile einbringen würde. Vor dem Hintergrund der jüngsten Lebensmittelskandale moderierte Regionalsprecherin Kerstin Schmitz- Mohr eine Diskussion über „Qualitätszusagen zwischen Wettbewerbsvorteil und Unternehmensrisiko“. Fehler passierten auf allen Stufen der Wertschöpfung, stellte Dr. Michael Winter, Lebensmittelchemiker, Leiter der Unterabteilung 32 „Sicherheit der Lebensmittelkette“ im Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz (BMELV) in Bonn fest. Trotzdem fokussierte sich die Diskussion rasch auf Verbraucher und Handel. Dr. Helmut Born, Generalsekretär des Deutschen Bauernverbandes, forderte, dass der Verbraucher qualitätsbewusst einkaufen solle – um nicht nur preisbe- OBI-Gründer Manfred Maus referiert anlässlich der Regionaltagung in Bonn wussten, sondern qualitätsbewussten Handel zu unterstützen. Das scheitere allerdings daran, gab Winter zu bedenken, dass viele Verbraucher die Qualität von Lebensmitteln nicht einschätzen könnten, weil sie zu wenig Kenntnis über Produktion und Verarbeitung hätten. Dr. Georg Cramer, Geschäftsführer der Handwerkskammer Düsseldorf, sieht vor allem gut ausgebildete Arbeitskräfte als Garant für Qualität: „Wir möchten, dass die Menschen was können.“ Und das habe dann allerdings auch seinen Preis: „Qualität kommt nicht aus Dumping.“ 12
Infobrief 1/13 April/Mai 2013 _____________________________________________________________________ Dominic Lessing, Mitbegründer einer Werbeagentur im B2B-Sektor, sekundierte Cramer: Zur Qualitätssicherung seien gut ausgebildete Arbeitskräfte das A und O. Allerdings habe es eine Werbeagentur sehr stark mit den subjektiven Empfindungen ihrer Kunden zu tun: „Mit jedem Kunden ändert sich der Qualitätsanspruch, Qualität müssen wir laufend neu definieren.“ Infolgedessen sei Qualität nicht nur über das Was denn aber das eigene Gewissen sei und wie es sich im Menschen herausbilde, war eine Frage aus dem Plenum. Das, so Landespfarrer Peter Mörbel von der Evangelischen Akademie, könne ja vielleicht Gegenstand einer eigenen Tagung werden und sei wohl jetzt, auf die Schnelle, nicht zu beantworten. Oberkirchenrat Klaus Eberl machte in seinem Schlussimpuls aber deutlich, dass man im weltlichen Handeln immer wieder erfahren müsse, wie die eigenen ethischen Kriterien in Spannung zueinander gerieten. Gemäß dem Wort von Pfarrer Dr. Hartmut Becks, dass Lebensqualität nicht das Opfer von Produktqualität werden dürfe, waren die wichtigsten Ergebnisse der Tagung: Qualität hat ihren Preis, Preisdruck wiederum kann Qualität gefährden, und vom Qualitätsanspruch sollten Unternehmer nicht abrücken, nur um mit Dumpingpreisen auf umkämpften Märkten bestehen zu können. Stephan Weidt Bremen © Blueberry - fotolia.com Produkt oder die Dienstleistung zu definieren, sondern begleite den gesamten Arbeitsprozess. Lessing, dessen Agentur auch Marken entwickelt, betonte, dass nicht nur die Erfüllung von Qualitätsansprüchen das Image von Unternehmen positiv präge, sondern umgekehrt das Unternehmensimage zu einer Komponente der Produktqualität werden könne. Es kann zu einer Gewissensfrage werden, sein Handeln an hohen Qualitätsstandards zu orientieren: In Übereinstimmung mit dem eigenen Gewissen zu handeln, bedeutet Lebensqualität zu sichern. Das machte Manfred Maus, Gründer der OBI Bau- und Heimwerkermärkte, in einem äußerst lebendigen Gespräch mit der Regionalsprecherin Kerstin Schmitz-Mohr deutlich: „Wenn von dem, was du tun willst, niemand etwas erfahren darf, dann tu es nicht.“ Die Bremer Regionalgruppe war am 15.03.2013 zu Gast im Konsul- Hackfeld-Haus, einem Gebäude - oder besser gesagt - eher einer Institution des CVJM Bremens, mit einer ungewöhnlichen Konzeption, die es lohnt, genauer betrachtet zu werden. Das stattliche Gebäude inmitten der Bremer City gehört dem CVJM und wird an die ‚KONSUL- HACKFELD-HAUS Vermietungs- und Betriebsgesellschaft mbH‘ verpachtet. Diese ihrerseits betreibt wiederum die ökonomische ‚Verwertung‘ des attraktiven Objektes und zwar auf vielfältige Weise. Interessenten können dort als Kurzzeitmieter Räume für Tagungen, Seminare und Feiern ordern, inklusive Service - versteht sich. In Vertretung des Hausherrn, Geschäftsführer Frank- M. Baumann berichteten Sabine Kämpfer und Marc Gobien über die Aktivitäten rund um das Konsul- Hackfeld-Haus und den Bremer CVJM. Beiden war die Begeisterung anzumerken, mit der sie sich für Ihre Aufgaben einsetzen. Zum Beispiel die Aktion Br.AF. Das Kürzel steht für Bremer Arbeit und 13
Seite 1 und 2: Infobrief 1/13 April/Mai 2013 _____
Seite 11: Infobrief 1/13 April/Mai 2013 _____

Word Tipps & Tricks von A bis Z - Initiative eV

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?