KREUZ QUER - Drk-Kreisverband Göppingen

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Jahrgang 3 /Ausgabe 16 · 04.04
Erster qualifizierter
Rettungsdienst !
Wir bitten um aktuelle
Kontakt-Informationen!
Um alle Adress-,Telefonund
sonstigen Daten aller
ehrenamtlichen Mitglieder
stets auf aktuellem Stand
zu halten, sind die Mitarbeiter
der Geschäfsstelle
auf Ihre Mithilfe
angewiesen.
Aus diesem Grund bitten
wir um eine kurze Mitteilung
über Änderungen
an Frau Mändle.
Sie erreichen Frau Mändle
per Tel. (0 71 61) 67 39-28
oder über E-Mail:
b.mändle@drk-goeppingen.de
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Das Deutsche Rote Kreuz im Kreis Göppingen
DRK intern
Zertifizierte Qualität im Rettungsdienst
[Kathrin Schoch, Pressereferentin]
Organisation und Durchführung des Rettungsdienstes erfolgen nach höchsten
Qualitätsanforderungen, um unseren Patienten eine optimale notfallmedizinische
Versorgung und Betreuung zu gewährleisten. Seit dem 18. März 2004 haben wir
das schwarz auf weiß. Nach einer elfmonatigen Einführungsphase bescheinigte
jetzt der TÜV Management Service München den internationalen Qualitätsstandard
des Qualitätsmanagement-Systems des Rettungsdienstes. Damit ist der DRK-
Kreisverband Göppingen Vorreiter in Baden-Württemberg.
Der DRK-Kreisverband Göppingen hat
als Erster in Baden-Württemberg das
Qualitätsmanagement-System nach DIN
EN ISO 9001:2000 für die Leitung des
Rettungsdienstes, die Rettungsleitstelle
und die Rettungswachen in Göppingen
und Geislingen eingeführt. Am 18. März
2004 überreichte der Geschäftsführer der
TÜV Management Service München,
Professor Dr. Peter Schaff, das Zertifikat im
Rahmen einer Feierstunde im Göppinger
DRK-Zentrum. Er lobte die hohe Fachkompetenz
und das große Engagement
der Mitarbeiter, die maßgeblich an der
Umsetzung der Qualitätsstandards beteiligt
waren: „Sie können stolz sein.“
Nun gelte es, das Management-System
zu leben, es dürfe „kein kümmerliches
Dasein im Aktenschrank fristen“. Für Peter
Schaff stellt eine gute Infrastruktur eine
wichtige Voraussetzung für einen patientenorientierten
Rettungsdienst dar.
„Sie haben Pionierarbeit geleistet“,
sagte Johanna Lichy, Staatssekretärin im
Sozialministerium Baden-Württemberg.
Qualitätssicherung habe heutzutage einen
sehr hohen Stellenwert. Das Deutsche
Rote Kreuz in Göppingen habe dabei
eine Vorreiterrolle in Baden-Württemberg
übernommen und sei stets ein verlässlicher
Partner.
Ähnlich äußerte sich Dr. Lorenz Menz,
Präsident des DRK-Landesverbandes. Er
sprach von einer „Meisterleistung“, die
hoffentlich Schule machen werde. Die
hohe Qualität des Rettungsdienstes sei
schließlich kein Selbstzweck, sondern
diene dem Wohle der Bevölkerung.
In nur elf Monaten hat der Rettungsdienst
des DRK-Kreisverbandes in
Göppingen das international anerkannte
Qualitätsmanagement-System eingeführt.
Das Hauptaugenmerk liegt darauf,
Arbeitsabläufe unter Beteiligung der
Mitarbeiter zu analysieren, zu standardisieren
und Schwachstellen auszumerzen.
Unsere Arbeit richtet sich immer danach,
wie wir den Patienten optimal betreuen
können.
Aus diesem Grund werden Patienten
neuerdings vom Rettungspersonal nach
ihrer Zufriedenheit gefragt.Vieles, was das
Qualitätsmanagement-System vorgibt,
bleibt für den Patienten jedoch verborgen.
Je nach Erfordernis gehen die Mitarbeiter
immer nach einem bestimmten Schema
vor. Sie haben dafür eigens ein Handbuch
erstellt. Jeder weiß jetzt ganz genau, wann
er was, wie zu tun hat. Damit können wir potenzielle
Fehler ausräumen, bevor diese
wirksam werden.
Die Mitarbeiter des Rettungsdienstes
haben rund 1.500 Arbeitsstunden in die
Entwicklung des neuen Systems gesteckt.
Es gab viel Diskussionsbedarf, um die
Standards und Normen festzulegen.
Häufig dauert es bis zu drei Jahren, um ein
solches System einzuführen, erklärt
Professor Uwe Bähr, Kreisvorsitzender des
DRK Göppingen stolz und lobt das
Engagement der Mitarbeiter. Auf ihren
Lorbeeren ausruhen können sich die Mitarbeiter
allerdings nicht. Der TÜV prüft die
Arbeit des Rettungsdienstes an Hand der
umfangreichen DIN EN ISO 9001:2000
jedes Jahr aufs Neue.
Neue ehrenamtliche Mitarbeiter:
Dr. Wolfgang Schröder, Dr. Thomas Holubarsch, Peter Waibel, Susanne Schröder
(alle Ber. II Geislingen), Alexander Frey, Leonhard Nowak,Yagmur Bas, Patrick
Matuschczyk (alle JRK Geislingen), Markus Baisch, Michael Leber, Julia Rieger
(alle Ber. IV Wiesensteig), Sylvia Wittig und Silvia Richter (Ber. VII Eislingen),
Isabell Jordan und Dunja Fidler (JRK Fachgruppe RUD), Gerd Walter (Ber. V Süßen),
Ursula Cicirco (Sozialarbeit Göppingen), Markus Peter (Ber. VIII Böhmenkirch)
und Benjamin Hill (Ber. IX Rettungshundestaffel).