gestern, heute, morgen Im Gespräch - 22., Pfarre Stadlau

Im Gespräch. Heidi Neumeister
STADLAUER
PFARRBLATT: Was sind
deine Aufgaben im Pfarrgemeinderat?
HEIDI
NEUMEISTER: Ich bin als
Pfarrsekretärin in den PGR bestellt,
damit ich alle Informationen aus erster
Hand habe und sie auch weitergeben
kann. Ich habe keinen bestimmten
Fachbereich über, bin aber im Fachbereich
Finanzen, da ich die ganze
Pfarrbuchhaltung mache und die
Kirchenrechnung erstelle. Weiters bin
ich noch Mitarbeiterin im Fachbereich
Kinderpastoral und Kinderliturgie -
letztere ist mein Herzensanliegen.
SP: Wie bist du Pfarrsekretärin geworden?
HN: Eines Tages wurde ich von unserem
damaligen Pfarrer P. Wöß gefragt,
ob ich mir vorstellen könnte, wenn Frau
Ferdin (Anm.d.R.: die frühere Pfarrsekretärin)
in Pension geht, Pfarrsekretärin
zu werden. P. Wöß hat gewusst, dass ich
früher in der Buchhaltung in einem
Büro gearbeitet habe. Er hat mir
Bedenkzeit gegeben, um mit meiner
Familie zu sprechen und wir haben
dann beschlossen, dass ich das Angebot
annehme.
SP: Was sind deine Aufgaben als
Pfarrsekretärin?
HN: Meine Hauptaufgaben sind die
Annahme von Tauf- und Trauungsanmeldungen,
Begräbnismeldungen, Wiedereintrittsmeldungen,
die Terminkoordination
und -vereinbarung, Todesmeldungen
in die Pfarrkartei und die diözesane
Katholikendatei einzutragen, die
Führung der Matrikenbücher (Tauf- und
Trauungsbücher) - teilweise händisch
und teilweise am Computer - und Dokumente
auszustellen. Dann kümmere
ich mich weiters um die ganze Postbearbeitung
und den pfarrlichen
Schriftverkehr. Von der Diözese kommt
vierteljährlich ein Änderungsindex, da
werden alle Nachträge in die Matrikenbücher
bekanntgegeben (Firmungen,
Taufen, Hochzeiten, Austritte), die ich
händisch eintragen muss. Es müssen
zum Teil auch Matrikennummern von
der Diözese kontrolliert werden. Ich
schreibe auch den Wochenplan für die
Messen, hänge ihn aus und richte ihn
für die Priester her. Ich bearbeite auch
noch die gesamte Pfarrbuchhaltung.
Und dann sind
da noch die allgemeinen
Arbeiten: Ablage, Terminerstellung
für das Monatsprogramm
und das Pfarrblatt,
die Verteilung der
Plakate und der Aktionen,
Betreuung des Schriftenstandes,
Erstellung von
Adresslisten (z.B. Geburtstagsbriefe
für alle Personen
ab dem 70. Lebensjahr),
Einladungen für Ehemaligentreffen,
Briefe für Kirchenbeitragssäumige.
Dann kommen noch relativ
viele Seelsorgegespräche dazu, wenn
zB der Pfarrer nicht da ist - dann bin ich
die erste Ansprechperson.
SP: Kommen auch Leute nur zum
Reden in die Pfarrkanzlei?
HN: Ja, aber meist aufgrund bestimmter
Anlässe z.B. bei einem Todesfall
oder wenn jemand finanzielle Probleme
hat. Da gibt es viele, die einfach das Bedürfnis
haben zu reden, die brauchen
einen Menschen der ihnen zuhört. Das
bewegt mich oft.
SP: Ist dann dein Beruf nicht auch
Berufung?
HN: Das sehe ich auch so - das ist
nicht nur ein Job, sondern meine
Lebensaufgabe. Ich habe sehr viel mit
Menschen zu tun und bin einfach für
alle da, die mich brauchen.
SP: Was wünscht du dir von deinen
“Kunden”?
HN: Das kann ich so gar nicht sagen,
da alles sehr individuell ist.
SP: Hast du fixe Arbeitszeiten?
HN: Ich habe gelernt, wenn ich die
Pfarrkanzlei zusperre, dass der Arbeitstag
für mich beendet ist und ich Privatperson
bin. Es geht mir allerdings nicht
immer so leicht von der Hand, dass ich
wirklich (im Kopf) abschalten kann.
SP: Du bist immer sehr freundlich, wie
machst du das?
HN: Da gibt es kein Rezept oder
Training. Ich versuche mir immer vorzustellen,
wie ich in dieser Situation
behandelt werden möchte. So versuche
ich auch die anderen Menschen zu
Heidi
Neumeister
ist verheiratet
mit Roman
und hat zwei
Töchter.
behandeln.
Ich versuche
mich auch
von Vorurteilen
nicht beeinflussen
zu
lassen. Ich
denke mir, so
wie die Menschen
von
mir empfangen werden ist das für sie
der erste Eindruck von unserer Pfarre.
Es ist oft der Fall, dass Leute, die
aggressiv bei der Tür hereinkommen,
ganz normal mit mir weiterreden, wenn
ich sie freundlich begrüße und ihnen
das Gefühl gebe, dass ich sie verstehe,
wenn sie eine heftige Kritik anbringen.
Die Leute wollen verstanden werden
und wollen einfach einmal ihren Frust
ablassen.
SP: Was machst du, wenn du nicht in
der Pfarre bist?
HN: Privat gehe ich gerne spazieren
und bin gerne in der Natur. Ich gehe
ganz gern schwimmen, lese ein gutes
Buch und gehe auch Tennis spielen. Ich
würde gerne Handarbeiten, aber dazu
fehlt im Moment ein wenig die Zeit. Ich
freu mich auch immer auf den Urlaub,
denn da kann ich ganz gut abschalten
und versuche mir wirklich eine Auszeit
zu nehmen, dem Stress zu entkommen
und nicht zu viel Action zu haben.
SP: Was möchtest du unseren Lesern
noch mitteilen?
HN: Es würde mich freuen, wenn
weiterhin gerne Familien mit Kindern
zu uns in die Pfarre kommen, damit es
bei uns mit der Kinderpastoral und der
Kinderliturgie gut weitergeht und unsere
Pfarre jung bleibt.
Hannes Schneider
Heidi Neumeister ist auch eine wichtige
Unterstützung beim Erstellen des
“Stadlauer Pfarrblattes”. Wir möchten
uns für die Geduld und die vielen kleinen
Dinge die sie tut, ganz herzlich
bedanken. Das Pfarrblatt-Team.
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