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PROFInews: Lesen Sie Wissenswertes rund um PROFI in unserer ...

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1.2014<br />

IT-Nachrichten der <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG<br />

Aus Informationen<br />

Werte schaffen<br />

Alles, was <strong>Sie</strong> über Unternehmensdaten wissen müssen<br />

<strong>Lesen</strong> <strong>Sie</strong> <strong>in</strong> dieser Ausgabe <strong>Wissenswertes</strong> über 30 Jahre <strong>PROFI</strong>.<br />

Erfahren <strong>Sie</strong> zudem, wie <strong>Sie</strong> Anwendungen, Prozesse und<br />

<br />

auszuwerten, zu nutzen und zu sichern.


Die Gegenwart verstehen,<br />

<strong>um</strong> die Zukunft zu steuern<br />

– Big Data macht es möglich<br />

Seit Jahren lässt sich <strong>in</strong> der IT-Welt e<strong>in</strong> gewaltiges Anwachsen von Daten beobachten.<br />

Prognosen geben an, dass sich das Datenvol<strong>um</strong>en von 2010 bis 2020 verfünfzigfachen<br />

wird. Von der Auswertung der riesigen Datenmengen versprechen sich mittelständische<br />

Unternehmen große Vorteile. Während Großunternehmen sich schon länger mit dem<br />

Thema ause<strong>in</strong>andersetzen, ziehen nun die Mittelständler nach. Dies belegt auch die<br />

IBM-Studie „Analytics: The real-world use of big data“.*<br />

Die Studie zeigt, dass der Mittelstand weltweit das Thema Big Data stärker <strong>in</strong> Angriff<br />

nimmt – so stark wie nie zuvor. Drei Viertel der befragten Unternehmen haben mit Big<br />

Data-Projekten begonnen. Ihr Ziel ist es, besser auf Kundenwünsche e<strong>in</strong>zugehen. Aber<br />

<br />

ler neue Chancen im Markt erkennen und unverzüglich auf veränderte Geschäftsanfor-<br />

<br />

<strong>in</strong>zwischen 60 Prozent der befragten Mittelständler – vor zwei Jahren lag dieser Wert<br />

noch bei 36 Prozent.<br />

Dr. Udo Hamm, Vorstandsvorsitzender<br />

Aber wie nutzt man nun diese Datenmengen, die durch Treiber wie Mobile Apps, Social<br />

Media, Cloud Comput<strong>in</strong>g und SaaS tagtäglich wachsen? Es gibt ke<strong>in</strong>en Königsweg,<br />

sondern nur Lösungen, die auf die <strong>in</strong>dividuellen Anforderungen des e<strong>in</strong>zelnen Unternehmens<br />

abgestimmt s<strong>in</strong>d. Denn, Big Data-Lösungen komb<strong>in</strong>ieren Informationen aus<br />

unterschiedlichen Quellen und e<strong>in</strong>er Vielzahl von Technologien. Jedes Unternehmen<br />

verfügt über e<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>zigartige IT-Landschaft, deshalb muss jede Lösung maßgeschneidert<br />

angepasst werden. Erfahren <strong>Sie</strong> auf den folgenden Seiten <strong>Wissenswertes</strong> zu <strong>in</strong>novativen<br />

Bus<strong>in</strong>ess-, Infrastruktur- und Service-Lösungen, die <strong>Sie</strong> – im S<strong>in</strong>ne von Big Data<br />

– für Ihren Geschäftserfolg gew<strong>in</strong>nbr<strong>in</strong>gend e<strong>in</strong>setzen können.<br />

Z<strong>um</strong> Abschluss noch etwas <strong>in</strong> eigener Sache: Die <strong>PROFI</strong> feiert dieses Jahr ihren 30.<br />

Geburtstag. Ich möchte mich im Namen aller <strong>PROFI</strong>s recht herzlich bei Ihnen für Ihr<br />

Vertrauen bedanken, dass <strong>Sie</strong> unseren Lösungen seit drei Jahrzehnten entgegenbr<strong>in</strong>gen.<br />

Unsere Spezialisten unterstützen <strong>Sie</strong> weiter dabei, Ihre IT-Landschaft optimal zu<br />

gestalten. Mit unseren <strong>in</strong>novativen Lösungen schaffen wir messbaren Mehrwert und<br />

leisten somit e<strong>in</strong>en direkten Beitrag zu Ihrem Unternehmenserfolg.<br />

Ich wünsche Ihnen viel Freude beim <strong>Lesen</strong> und e<strong>in</strong>e unterhaltsame Lektüre mit aufschlussreichen<br />

Neuigkeiten, Meldungen und Informationen aus der IT-Branche.<br />

Ihr<br />

Dr. Udo Hamm,<br />

Vorstandsvorsitzender<br />

*IBM Pressemeldung vom 13. August 2013: Big-Data-Studio: Jeden Wunsch von den Daten ablesen<br />

2<br />

· EDITORIAL


Inhalt<br />

BUSINESS-LÖSUNGEN<br />

Geschäftsprozesse optimal nutzen 5<br />

Application Integration, aber wie? 6<br />

Lösungen und Konzepte für kritische Geschäftsprozesse 8<br />

Software-Entwicklung im Team 10<br />

Kita: Verwaltungsmodernisierung leicht gemacht 12<br />

INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN<br />

Mehr vom Geld im SAP-Umfeld: IBM DB2 gew<strong>in</strong>nt gegen Oracle 14<br />

Neues zur Microsoft Private Cloud 16<br />

MIMIX Availability für IBM i 20<br />

Backup und Restore <strong>in</strong> virtuellen Umgebungen 22<br />

Performance-Tun<strong>in</strong>g Ihrer TSM-Umgebung 24<br />

Seite 6: Application Integration -<br />

aber wie?<br />

E<strong>in</strong>stieg <strong>in</strong>s Mobile Bus<strong>in</strong>ess mit der Telekom und <strong>PROFI</strong> AG 26<br />

Wie bediene ich e<strong>in</strong>e Smartwatch? 28<br />

SERVICES<br />

Wird Ihre TSM-Umgebung aufmerksam überwacht? 30<br />

Intelligente Wartungs- und Lizenzverwaltung mit <strong>PROFI</strong> Service Onl<strong>in</strong>e 32<br />

Onl<strong>in</strong>e-Verwaltung der Wartungsvorgänge 34<br />

REFERENZEN<br />

Landratsamt Ortenaukreis:<br />

Schnell und sicher bauen dank <strong>PROFI</strong> WebBGV 36<br />

Seite 22: Backup und Restore <strong>in</strong><br />

virtuellen Umgebungen<br />

UNTERNEHMENSNACHRICHTEN<br />

<strong>PROFI</strong> AG - Stetiger Fortschritt im Wandel der Zeit 4<br />

IBM zeichnet <strong>PROFI</strong> für Höchstleistung im PureFlex-Bereich aus 38<br />

Fujitsu zeichnet <strong>PROFI</strong> AG für Wachst<strong>um</strong> im Datacenter-Bereich aus 39<br />

<strong>PROFI</strong> erweitert Partnerschaft mit NetApp 39<br />

Neuer Geschäftsbereich Unternehmensstrategie und Bus<strong>in</strong>ess Operations 41<br />

Lösungsvertrieb für die <strong>PROFI</strong> AG 42<br />

<strong>PROFI</strong> AG baut Geschäftsbereich aus 43<br />

<strong>PROFI</strong> AG erweitert Darmstädter Stammsitz 44<br />

„Coolstes IT-Praktik<strong>um</strong>“ bei der <strong>PROFI</strong> AG 45<br />

<strong>PROFI</strong>-Veranstaltungen 46<br />

Seite 16: Neues zur Microsoft<br />

Private Cloud<br />

· INHALT 3


<strong>PROFI</strong> AG<br />

Stetiger Fortschritt im Wandel der Zeit<br />

30 Jahre<br />

<strong>PROFI</strong><br />

Dr. Udo Hamm gründete 1984 die<br />

<strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems GmbH <strong>in</strong><br />

Darmstadt zur Vermarktung e<strong>in</strong>er Software,<br />

die er während se<strong>in</strong>er Promotion<br />

an der TU Darmstadt entwickelt hatte.<br />

Aus dem Namen des Programms zur<br />

Berechnung elektromagnetischer Felder,<br />

<br />

tete er den Firmennamen <strong>PROFI</strong> ab. Er<br />

begann se<strong>in</strong>e Unternehmerkarriere mit<br />

dem erfolgreichen Vertrieb se<strong>in</strong>er Software-Lösung<br />

sowie der dazugehörigen<br />

Hardware und Dienstleistung. Dr. Hamm<br />

erweiterte kont<strong>in</strong>uierlich das Angebots-<br />

Portfolio und baute geme<strong>in</strong>sam mit se<strong>in</strong>er<br />

Frau Susanne e<strong>in</strong> stetig wachsendes<br />

und angesehenes Unternehmen auf.<br />

Die erste Partnerschaft<br />

Durch die frühe Zusammenarbeit mit IBM<br />

wurde <strong>PROFI</strong> bereits e<strong>in</strong> Jahr nach Gründung<br />

Partner von Big Blue und nahm<br />

wieder<strong>um</strong> e<strong>in</strong> Jahr später die Tätigkeit als<br />

IT-Systemhaus auf. Von Anfang an legte<br />

<strong>PROFI</strong> großen Wert auf qualitativ hochwertige<br />

Produkte sowie Prozesse und<br />

<br />

Qualitätsmanagement-System e<strong>in</strong>. Nach<br />

der Umwandlung <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e Aktiengesellschaft<br />

im Jahr 2000 erfolgten weitere<br />

Unternehmenszukäufe und neue Standorte<br />

<strong>in</strong> ganz Deutschland. Nach 30 Jahren<br />

beschäftigt <strong>PROFI</strong> nun mehr als 350<br />

Mitarbeiter an <strong>in</strong>sgesamt 14 Standorten.<br />

Lösungen aus e<strong>in</strong>er Hand<br />

Die Vision Dr. Hamms hat seit Gründung<br />

des Unternehmens auch heute Bestand:<br />

Die <strong>PROFI</strong> unterstützt ihre Kunden mit<br />

<strong>in</strong>dividuellen hochwertigen Lösungen<br />

zur Optimierung von IT-Prozessen und<br />

Systemlandschaften. Mit <strong>in</strong>novativen<br />

Lösungen aus den Bereichen System-<br />

Infrastruktur, Software-Lösungen, SAP-<br />

Services und Managed Services leistet<br />

<strong>PROFI</strong> e<strong>in</strong>en messbaren Mehrwert z<strong>um</strong><br />

Unternehmenserfolg ihrer Kunden. Dabei<br />

<strong>um</strong>fasst das Leistungsportfolio das<br />

gesamte Spektr<strong>um</strong> von der Beratung<br />

und Konzeption über die Bereitstellung<br />

und Implementierung bis h<strong>in</strong> zu Betrieb<br />

und Wartung. Die Lösungen s<strong>in</strong>d branchenunabhängig<br />

und richten sich an Unternehmen<br />

aller Größen.<br />

Technik und Themen im<br />

Wandel der Zeit<br />

Die IT entwickelte sich im Laufe der Jahrzehnte<br />

ständig weiter – wurde leistungsfähiger<br />

und komplexer. <strong>PROFI</strong> <strong>in</strong>tegrierte<br />

neuen Konzepte, Prozesse und Technologien<br />

<strong>in</strong> ihre Lösungen und stimmte sie<br />

auf die Bedürfnisse der Kunden ab. Dabei<br />

blieb e<strong>in</strong> Anspruch unverändert: Kunden<br />

zu unterstützen, ihren Geschäftserfolg zu<br />

sichern und auszubauen. E<strong>in</strong>e moderne<br />

IT-Landschaft macht es möglich – damals<br />

wie heute. Heute geht <strong>PROFI</strong> konsequent<br />

den Schritt vom System-Integrator z<strong>um</strong><br />

Cloud-Integrator.<br />

Denn: Je komplexer das IT-System e<strong>in</strong>es<br />

Unternehmens ist, desto wichtiger ist<br />

e<strong>in</strong>e <strong>in</strong>tensive Kundenbetreuung vor<br />

und nach der Integration e<strong>in</strong>er Cloud-<br />

Umgebung. Die Spezialisten der <strong>PROFI</strong><br />

vernetzen mehr als nur IT-Systeme – sie<br />

b<strong>in</strong>den komplette Prozesse <strong>in</strong> die Unternehmensstruktur<br />

e<strong>in</strong>. Aktuelle Themen<br />

wie Big Data, Mobile und Converged<br />

Systems werden auf ihren Kundennutzen<br />

h<strong>in</strong> überprüft und <strong>in</strong> Angebote <strong>in</strong>tegriert,<br />

damit Kunden auch für zukünftige<br />

Marktanforderungen gut aufgestellt s<strong>in</strong>d.<br />

Kunden und Partner – Vertrauen<br />

und Wertschätzung<br />

Seit 30 Jahren steht <strong>PROFI</strong> als e<strong>in</strong>er der<br />

bedeutendsten Anbieter von IT-Lösungen<br />

im deutschen Markt an der Seite ihrer<br />

Kunden. Vertrauen und gegenseitige<br />

Wertschätzung s<strong>in</strong>d die Basis der Beziehungen<br />

zu Kunden, Partnern, Lieferanten<br />

und Kollegen. <strong>PROFI</strong> arbeitet <strong>in</strong> höchstem<br />

Maße kompetent, zuverlässig und<br />

<br />

<br />

schaffen, die alle aktuellen und zukünftigen<br />

Marktanforderungen optimal bedienen.<br />

Dabei arbeitet <strong>PROFI</strong> eng mit den<br />

Herstellern wie IBM, Microsoft, VMware,<br />

SAP, Cisco, EMC, NetApp und Fujitsu<br />

zusammen, <strong>um</strong> Kunden die passende<br />

Lösung anzubieten.<br />

Zufriedenheit der Kunden<br />

Das Engagement der <strong>PROFI</strong> und ihrer<br />

Mitarbeiter zahlt sich aus. Seit vielen<br />

Jahren ist das Systemhaus e<strong>in</strong>er der führenden<br />

IBM Partner <strong>in</strong> Deutschland und<br />

erhielt zahlreiche Auszeichnungen von<br />

Kunden, Partnern und Herstellern. Dazu<br />

zählt die höchste IBM Auszeichnung, der<br />

„IBM Dist<strong>in</strong>guished Blue Diamond Beacon<br />

Award“.<br />

Unter anderem erhielt <strong>PROFI</strong> zwölf Mal <strong>in</strong><br />

Folge das Gütesiegel „TOP 100 – Der <strong>in</strong>novative<br />

Mittelstand <strong>in</strong> Deutschland“ und<br />

vier Mal die Auszeichnung „TOP JOB: Die<br />

besten Arbeitgeber im Mittelstand“. 2011<br />

wurde <strong>PROFI</strong> <strong>in</strong> der Kunden<strong>um</strong>frage von<br />

Computerwoche und ChannelPartner<br />

z<strong>um</strong> „Bestes Systemhaus Deutschlands“<br />

gewählt.<br />

Unser Anspruch war, ist<br />

und bleibt:<br />

Mit unseren <strong>in</strong>novativen IT-Lösungen<br />

schaffen wir e<strong>in</strong>en messbaren Mehrwert<br />

und leisten e<strong>in</strong>en direkten Beitrag z<strong>um</strong><br />

Unternehmenserfolg <strong>unserer</strong> Kunden! ( )<br />

4<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN


Geschäftsprozesse optimal nutzen<br />

Bus<strong>in</strong>ess Process Management: Mehrwert durch Erfassung und Implementierung<br />

von Geschäftsprozessen<br />

Die herkömmliche Prozessverarbeitung<br />

birgt e<strong>in</strong>ige Nachteile wie die <strong>in</strong>formelle<br />

Abbildung der Aufgaben und der Kom-<br />

<br />

externer Systeme, <strong>in</strong>konsistente Priorisierungen<br />

oder ke<strong>in</strong> durchgehender<br />

<br />

Kunden stellen außerdem fest, dass sie<br />

ke<strong>in</strong>e End-to-End-Kontrolle über Systemund<br />

Fachereignisse (Exceptions) haben<br />

und ihnen die Transparenz <strong>in</strong> Bezug auf<br />

die Prozess-Performance (SLA, Bus<strong>in</strong>ess<br />

Monitor<strong>in</strong>g) fehlt.<br />

Bus<strong>in</strong>ess Process Management Lösungen<br />

sorgen für strukturierte Prozesse und<br />

bieten e<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>heitliche Sicht auf e<strong>in</strong> Geschäftsproblem.<br />

Die Software verteilt und<br />

priorisiert Aufgaben automatisch, führt<br />

und unterstützt den Benutzer bei Entscheidungen,<br />

standardisiert die Bearbeitung,<br />

<strong>in</strong>tegriert bestehende Systeme und<br />

Daten. Wenn der Kunde beispielsweise<br />

mit SAP arbeitet, werden diese Module an<br />

den Prozessmanager gekoppelt. SAP hat<br />

dann nicht die Prozesskontrolle, sondern<br />

ist e<strong>in</strong> Prozessteilnehmer neben Portalen<br />

oder Webservices. Des Weiteren werden<br />

Geschäftsereignisse überwacht, und<br />

wenn nötig handelt die Software dah<strong>in</strong>gehend,<br />

dass der User beispielsweise er<strong>in</strong>nert<br />

wird, e<strong>in</strong>en Auftrag zu bearbeiten.<br />

Er hat darüber h<strong>in</strong>aus Prozesse<strong>in</strong>sicht<br />

und -kontrolle <strong>in</strong> Echtzeit.<br />

System b<strong>in</strong>det e<strong>in</strong><br />

Bestandteile von BPM-Lösungen s<strong>in</strong>d<br />

Modellierung, Simulation und Optimie-<br />

<br />

<br />

<strong>in</strong>dividuell angepasst werden kann, Event<br />

Monitor<strong>in</strong>g und System Integration sowie<br />

Exception Handl<strong>in</strong>g, KPIs und Analyse. Die<br />

Bus<strong>in</strong>ess Process Management Lösung<br />

<br />

stellen zu allen Systemen von Corporate<br />

Directories bis z<strong>um</strong> CRM oder ERP. Dabei<br />

b<strong>in</strong>det sie die Systeme, Menschen und<br />

mobile Endgeräte e<strong>in</strong> und übernimmt die<br />

Kontrolle, aber ersetzt diese nicht.<br />

Die <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG unterstützt<br />

bei der Implementierung von<br />

BPM-Lösungen, <strong>in</strong>dem sie zunächst<br />

die vorliegenden Prozesse analysiert<br />

und modelliert und anschließend e<strong>in</strong>e<br />

Konzeptionierung der Gesamtlösung<br />

vorstellt. <strong>Sie</strong> erweitert die bestehenden<br />

Prozesse sukzessive <strong>um</strong> weitere Schnittstellen<br />

und Anwendungen und plant auch<br />

für die Zukunft, falls weitere Prozesse<br />

benötigt werden. Implementiert werden,<br />

wenn nicht beim Kunden vorhanden, die<br />

Hardware sowie Software und Services<br />

<br />

lung von Prozessmodellen oder Anb<strong>in</strong>dung<br />

bestehender Systeme und Implementierung<br />

von Schnittstellen.<br />

<br />

<br />

Aufwänden bei manuellen Tätigkeiten,<br />

überschaubaren Prozessübergaben zwischen<br />

Abteilungen und automatischem<br />

Monitor<strong>in</strong>g des Prozessfortschritts. Der<br />

Gesamtnutzen liegt <strong>in</strong> der Arbeitszeitersparnis<br />

für jeden Mitarbeiter. Effektiv ist<br />

es dah<strong>in</strong>gehend, dass e<strong>in</strong> besserer Umgang<br />

mit Ausnahmen möglich ist, s<strong>in</strong>nvollere<br />

Entscheidungen getroffen werden<br />

sowie die Prozesskontrolle und -konsistenz<br />

verbessert wird. Daraus resultiert<br />

e<strong>in</strong> entweder monetärer oder qualitativer<br />

Nutzen durch die Erzielung und Sicherung<br />

von Umsätzen, Vermeidung von Ausgaben<br />

und e<strong>in</strong>e höhere Kundenb<strong>in</strong>dung. E<strong>in</strong><br />

strategischer Vorteil ist die Erzielung höherer<br />

Geschäftsergebnisse durch veränderte<br />

und neue Geschäftsmodelle sowie<br />

neue regulatorische Anforderungen. ( )<br />

· BUSINESS-LÖSUNGEN 5


Application Integration,<br />

aber wie?<br />

Insellösungen stellen e<strong>in</strong>e der größten<br />

Herausforderungen im Unternehmens<strong>um</strong>feld<br />

dar. Unterschiedliche Anforderungen<br />

e<strong>in</strong>zelner Fachbereiche werden<br />

<br />

dient. Das Spektr<strong>um</strong> reicht dabei von<br />

Systemen für Datenerfassung und -speicherung,<br />

Kollaborations-Möglichkeiten bis<br />

h<strong>in</strong> zu Lösungen für die Erstellung von<br />

Anwendungen. Sukzessiv wächst die IT-<br />

Infrastruktur durch unterschiedliche Systeme<br />

und Datenbanken, die wieder<strong>um</strong><br />

zu verschiedenen ERP-Systemen wie<br />

beispielsweise SAP gehören. Bei spezi-<br />

<br />

auch Lösungen zur Eigenentwicklung<br />

unter anderem aus der J2EE- oder der<br />

„Net-Welt“ implementiert.<br />

Stetig wächst der Bedarf an Kollaborations-Anwendungen.<br />

Diese dienen dem<br />

Austausch von Expertise und dem geme<strong>in</strong>samen<br />

Arbeiten an Projekten. Der<br />

Integrationsgrad der unterschiedlichen<br />

Systeme variiert. Ziel der Enterprise<br />

Application Integration ist der bestmögliche<br />

E<strong>in</strong>bezug sämtlicher Lösungen <strong>in</strong><br />

die Unternehmensprozesse – sowohl<br />

selbstgeschriebene Anwendungen, SAP-<br />

Module oder andere Standard-Software,<br />

<br />

benenfalls Lösungen von Bus<strong>in</strong>ess-Partnern.<br />

Die Integrationsmöglichkeiten von<br />

SAP reichen hierfür oftmals nicht aus,<br />

<br />

kolle zu bedienen und proprietäre oder<br />

offene Datenformate zu verstehen gilt.<br />

Bed<strong>in</strong>gt durch die implementierten Insellösungen,<br />

ergeben sich bei der Enterprise<br />

Application Integration e<strong>in</strong>ige Problemfelder,<br />

vor allem <strong>in</strong> Relation der e<strong>in</strong>zelnen<br />

Lösungen untere<strong>in</strong>ander. Die Interaktion<br />

<br />

komplexe Schnittstellen, die sich wieder<strong>um</strong><br />

nur schwer und mit hohem Aufwand<br />

warten lassen. Zudem s<strong>in</strong>d die Abhängigkeiten<br />

aufg<strong>rund</strong> der dezentralen Inte-<br />

<br />

nicht ersichtlich. Das macht Projekte im<br />

Bereich Integration kosten<strong>in</strong>tensiv. Dies<br />

trifft vor allem zu, wenn die Services und<br />

Daten e<strong>in</strong>zelner Anwendungen applikationsübergreifend<br />

zur Verfügung stehen<br />

und daraus Mehrwerte generiert werden<br />

sollen. Schwierig gestalten sich auch die<br />

technische Überwachung, kurzfristige Änderungen<br />

sowie Governance.<br />

Dezentrale vs. zentrale<br />

Integrationslogik<br />

G<strong>rund</strong>sätzlich gibt es verschiedene Lösungsansätze:<br />

Bei e<strong>in</strong>er überschaubaren<br />

Anzahl von Applikationen implementieren<br />

Unternehmen <strong>in</strong> der Regel e<strong>in</strong>e proprietäre<br />

Anwendungs<strong>in</strong>tegration. Aufg<strong>rund</strong><br />

der Punkt-zu-Punkt-Verb<strong>in</strong>dungen entsteht<br />

jedoch e<strong>in</strong>e Vielzahl von Schnittstellen.<br />

Durch E<strong>in</strong>beziehung weiterer<br />

Applikationen wird dieser Lösungsansatz<br />

zunehmend unübersichtlich. E<strong>in</strong>e Transaktionalität<br />

beim Datentransfer von<br />

6<br />

· BUSINESS-LÖSUNGEN


Applikation A nach B kann nicht gewähr-<br />

<br />

Kommunikationslogik bei diesem Ansatz<br />

dezentral <strong>in</strong>nerhalb der Applikationen.<br />

E<strong>in</strong>e zentralisierte Anwendungs<strong>in</strong>tegration<br />

kann dagegen über e<strong>in</strong>e nachrichtenbasierte<br />

Integrations-Software wie beispielsweise<br />

Message-oriented Middleware<br />

erfolgen. In diesem Fall ist die Integrationslogik<br />

zentralisiert und es s<strong>in</strong>d weniger<br />

Schnittstellen erforderlich. Die e<strong>in</strong>zelnen<br />

Applikationen werden an die Middleware<br />

über e<strong>in</strong> Enterprise Service Bus-Konzept<br />

angedockt. Die Middleware fungiert als<br />

Transaktionsmonitor. Dieses Basisszenario<br />

lässt sich zudem erweitern. So kann<br />

beispielsweise e<strong>in</strong> Managed File Transfer<br />

angeschlossen werden. Da der Austausch<br />

ebenfalls über die Middleware<br />

erfolgt, ist diese Variante sicherer und<br />

robuster als der herkömmliche Datentransfer<br />

über FTP. Auch e<strong>in</strong>e E<strong>in</strong>beziehung<br />

<strong>in</strong> Nachrichtenströme ist synchron<br />

möglich. Großer Vorteil: Lediglich die<br />

<br />

ne weiteren Applikationen programmiert<br />

werden. Über die Middleware lassen sich<br />

auch Bus<strong>in</strong>ess-Partner sicher und transaktional<br />

onboarden. E<strong>in</strong> derartiges B2B-<br />

<br />

Protokolle und Datenformate und erhöht<br />

den automatisierten Datenaustausch.<br />

Zudem lässt sich das eigene Unternehmensnetzwerk<br />

über gesicherte Verb<strong>in</strong>dungen<br />

auch <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e Cloud <strong>in</strong>tegrieren,<br />

<strong>um</strong> gewisse Daten auszulagern. Nutzen<br />

Unternehmen beispielsweise Softwareas-a-Service<br />

aus e<strong>in</strong>er Cloud heraus, so<br />

bietet dieser Ansatz die Möglichkeit, Daten<br />

transaktional an die Middleware anzub<strong>in</strong>den.<br />

Beim E<strong>in</strong>satz e<strong>in</strong>er Enterprise<br />

Application Integration Lösung stehen die<br />

<strong>in</strong>dividuellen Anforderungen des jeweiligen<br />

Unternehmens im Vorderg<strong>rund</strong>. Hier<br />

gilt es zunächst zu erörtern, welche der<br />

Funktionen wie Messag<strong>in</strong>g, B2B-Integration,<br />

Cloud-Integration oder Managed File<br />

Transfer e<strong>in</strong>gesetzt werden sollen.<br />

G<strong>rund</strong>legend für den E<strong>in</strong>satz e<strong>in</strong>er Enterprise<br />

Application Integration der <strong>PROFI</strong><br />

Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG ist e<strong>in</strong> Beratungsprojekt,<br />

<strong>in</strong> dem Umfang, Aufwand<br />

und Kosten geklärt werden. Aufg<strong>rund</strong><br />

dieser Basis erfolgt die Konzeption der<br />

Gesamtlösung <strong>in</strong>klusive e<strong>in</strong>zusetzender<br />

Hard- und Software sowie der Services<br />

<br />

<br />

stehender Systeme und Implementierung<br />

von Schnittstellen. Sukzessiv kann das<br />

Projekt <strong>um</strong> weitere Schnittstellen erweitert<br />

werden. Optional lässt sich auch<br />

e<strong>in</strong>e Bus<strong>in</strong>ess Process Management-<br />

Funktionalität implementieren. ( )<br />

· BUSINESS-LÖSUNGEN 7


Lösungen und<br />

Konzepte für kritische<br />

Geschäftsprozesse<br />

Bus<strong>in</strong>ess Cont<strong>in</strong>uity Management<br />

Beim Bus<strong>in</strong>ess Cont<strong>in</strong>uity Management<br />

(BCM) stehen die Verfügbarkeit und die<br />

Stabilisierung von Anwendungsprozessen<br />

im Vorderg<strong>rund</strong>. Im Gegensatz zu<br />

Themen wie Hochverfügbarkeit oder<br />

Desaster Recovery bezieht sich das BCM<br />

allerd<strong>in</strong>gs auf die IT-Service-Sicht e<strong>in</strong>es<br />

Anwenders oder Kunden. Dabei sollten<br />

zwischen Anwender und IT sogenannte<br />

Service Level Agreements (SLA) bestehen.<br />

Diese variieren beispielsweise von<br />

24 Stunden an sieben Tagen der Woche<br />

bis h<strong>in</strong> zu lediglich 18 Stunden an fünf<br />

Tagen. In der Regel werden „atmende<br />

SLAs“ erwartet, mit 24-Stunden-Service<br />

an fünf Tagen und bestimmten Service-<br />

Leistungen am Wochenende. Je nach<br />

Projektverlauf und -<strong>um</strong>fang bietet es sich<br />

auch an, SLAs an e<strong>in</strong>em kritischen Geschäftsprozess<br />

oder an e<strong>in</strong>er Applikation<br />

festz<strong>um</strong>achen, <strong>um</strong> die e<strong>in</strong>zelnen Anwendungen<br />

entsprechend zu priorisieren.<br />

G<strong>rund</strong>sätzlich gilt: BCM ist ke<strong>in</strong> Produkt,<br />

sondern das Ergebnis von Maßnahmen,<br />

die <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em Unternehmen e<strong>in</strong>geleitet<br />

werden, <strong>um</strong> Applikationen möglichst<br />

lange aktiv zu halten. Zu den Maßnahmen<br />

zählen beispielsweise Qualitätsmanagement,<br />

Prävention, Verfahren oder<br />

Wiederherstellung. Als wesentlicher<br />

Bestandteil des Risikomanagements<br />

erhöht das BCM die Verfügbarkeit kritischer<br />

Unternehmensprozesse und macht<br />

Ausfallrisiken kalkulierbar. Während<br />

Hochverfügbarkeits- oder Desaster-<br />

Recovery-Strategien primär e<strong>in</strong>zelne<br />

Hardware-Komponenten oder spezielle<br />

Netzwerke fokussieren, verfolgt BCM<br />

e<strong>in</strong>en ganzheitlicheren Ansatz. Sämtliche<br />

Blöcke der Informationstechnologie<br />

(IT-Infrastruktur / Netze / Hardware, Server<br />

/ Betriebssysteme, Datenbanken / Anwendungen,<br />

Logistik, ERP-Systeme und<br />

Webshop) müssen beim BCM-Ansatz<br />

funktionieren. Durch die zunehmende<br />

Komplexität der e<strong>in</strong>zelnen Blöcke, deren<br />

Korrelation und der Schnittstellen steigen<br />

die Anforderungen exponentiell. So muss<br />

e<strong>in</strong> stabiles ERP-System beispielsweise<br />

über funktionierende Schnittstellen z<strong>um</strong><br />

8<br />

· BUSINESS-LÖSUNGEN


Webshop verfügen. Gleiches gilt für andere<br />

Bereiche wie die Anb<strong>in</strong>dung an die<br />

Logistik. Arbeiten e<strong>in</strong>ige Blöcke nicht<br />

<br />

Risikofaktor und Unternehmen müssen<br />

mit erheblichen Umsatze<strong>in</strong>bußen<br />

oder eventuell auch rechtlichen Konsequenzen<br />

rechnen.<br />

Im Bereich des BCM bietet die <strong>PROFI</strong> AG<br />

e<strong>in</strong>e Komplettlösung an. Diese besteht<br />

aus vier Komponenten: Hochverfügbarkeit<br />

/ Disaster Recovery / Katastrophenvorsorge,<br />

IT Operations Management,<br />

Bus<strong>in</strong>ess Service Management und Security<br />

Audit. Der Ansatz dabei: Zentral<br />

werden alle Ausfälle bzw. Verfügbarkeiten<br />

überwacht. Schwerpunkt der Hochverfügbarkeits-<br />

und Disaster-Recovery-<br />

Lösung liegt <strong>in</strong> der Flexibilität. Ziel ist es,<br />

Redundanzen vom e<strong>in</strong>en z<strong>um</strong> anderen<br />

System zu schaffen und die planbare<br />

Downtime zu reduzieren. SLAs müssen<br />

sichergestellt, Compliance-Regeln e<strong>in</strong>gehalten<br />

und Lösungen skalierbar sowie<br />

an unterschiedliche Anforderungen<br />

und Firmengrößen angepasst werden.<br />

Beim IT Operations Management wird<br />

zunächst die eigentliche IT-Infrastruktur<br />

überwacht. Ziel: e<strong>in</strong> Frühwarnsystem für<br />

Grenzwerte zu implementieren.<br />

<br />

lation e<strong>in</strong>er Enterprise Console, <strong>um</strong> alle<br />

Systeme zu visualisieren, Fehler zentral zu<br />

monitoren und zu reporten. Das Bus<strong>in</strong>ess<br />

Service Monitor<strong>in</strong>g verb<strong>in</strong>det IT-Service<br />

mit Geschäftsprozessen. Im operationalen<br />

Bereich muss die Kernfunktion e<strong>in</strong>er solchen<br />

Lösung die transparente Darstellung<br />

von Ursache und Auswirkung se<strong>in</strong>.<br />

So können Optimierungspotenziale erkannt,<br />

Projekte nach Prioritäten sortiert<br />

und die Handlungsfähigkeit auf Geschäftsprozessebene<br />

gewährleistet werden.<br />

Auch im Bereich Security und Audit<strong>in</strong>g<br />

spielt das zentrale Management von<br />

Sicherheitsrichtl<strong>in</strong>ien e<strong>in</strong>e wichtige Rolle,<br />

<strong>um</strong> Regression-Tests durchzuführen, e<strong>in</strong>en<br />

Zugriffsschutz für Betriebssysteme<br />

zu gewährleisten sowie Realtime-<br />

Alarmierung bei Sicherheitsverletzungen<br />

und Compliance-Prüfungen und Report<strong>in</strong>g<br />

zu ermöglichen. ( )<br />

· BUSINESS-LÖSUNGEN 9


Software-Entwicklung im Team<br />

Koord<strong>in</strong>ierte<br />

Software-Entwicklung<br />

Das agile Software-Umfeld stellt Entwickler<br />

vor e<strong>in</strong>e Reihe von Herausforderungen:<br />

Diverse Parameter gilt es zu berücksichtigen<br />

– von Projekt- oder Enterprise-Fokus,<br />

Security- oder Compliance-Anforderungen,<br />

verteilten Teams oder Prozessen,<br />

Inhouse- oder externen Arbeitsgruppen,<br />

<strong>in</strong>formeller oder formaler Verwaltung,<br />

unterschiedlichen Teamgrößen bis h<strong>in</strong><br />

zu Anwendungskomplexität und geogra-<br />

<br />

koord<strong>in</strong>ierte Software-Entwicklung im<br />

Team sollten diese Anforderungen abdecken.<br />

Standardmäßig wählen Anwender<br />

für jede Aufgabe e<strong>in</strong> <strong>in</strong>dividuelles Tool.<br />

Dies benötigt dann jeweils e<strong>in</strong> eigenes<br />

Frontend, e<strong>in</strong>e eigene Logik und e<strong>in</strong>en eigenen<br />

Speicher. Mangelhafte Integration<br />

zwischen den e<strong>in</strong>zelnen Silos und hohe<br />

laufende Kosten s<strong>in</strong>d das Resultat.<br />

Application<br />

Lifecycle Management<br />

Mit e<strong>in</strong>em Application Lifecycle Management<br />

(ALM) Tool wie Rational Team<br />

Concert (RTC) können alle Stakeholder,<br />

die aktiv an e<strong>in</strong>em Projekt beteiligt s<strong>in</strong>d,<br />

auf e<strong>in</strong>er Plattform e<strong>in</strong>gebunden werden.<br />

Project Manager, Analysts, Quality<br />

Professionals, Developer, Architects<br />

und Release Eng<strong>in</strong>eers bedienen sich<br />

so aus e<strong>in</strong>em zentralen Datensilo. Dabei<br />

<br />

10<br />

· BUSINESS-LÖSUNGEN


planung, Lebenszyklus-Unterstützung,<br />

Kontext-unterstützter Zusammenarbeit<br />

und Entwicklungsunterstützung, <strong>um</strong> damit<br />

verbunden e<strong>in</strong>e kont<strong>in</strong>uierliche Verbesserung<br />

im Software-Projekt herbeizuführen.<br />

<br />

bereitgestellt. Das Tool kann jederzeit<br />

erweitert werden und unterstützt nicht<br />

nur Java, sondern auch andere heterogene<br />

Plattformen und Technologien<br />

und <strong>in</strong>tegriert sich so auch <strong>in</strong><br />

Visual Studio- und OpenSource-<br />

Lösungen wie Jenk<strong>in</strong>s nahtlos.<br />

Technologisch setzt RTC wie<br />

auch der Quality Manager und der<br />

Requirements Composer von Rational<br />

auf der IBM Jazz-Plattform auf.<br />

Das ermöglicht e<strong>in</strong>e sehr nahtlose<br />

Integration bei der Nutzung dieser<br />

eigenständigen Tools. Die bisherigen<br />

Daten aus JIRA, SVN, Git o.<br />

Ä. können problemlos importiert<br />

werden.<br />

RTC-Komponenten<br />

Der Bereich Build verfügt sowohl über e<strong>in</strong>en<br />

lokalen als auch e<strong>in</strong>en Remote Build<br />

Server und unterstützt Ant und Command<br />

L<strong>in</strong>e Tools. Neben Team Builds können<br />

Anwender auch Private Builds setzen,<br />

sodass der Entwickler die Möglichkeit<br />

hat, Builds vorher zu testen. Hier kann<br />

alternativ auch die Cont<strong>in</strong>ous Integration<br />

Jenk<strong>in</strong>s e<strong>in</strong>gebunden werden. Oberhalb<br />

Branches bei parallelem Arbeiten. Private<br />

Workspaces erlauben Entwicklern zu experimentieren<br />

und bieten dabei Backup,<br />

ohne die Entwicklung im Team zu stören.<br />

Das erleichtert das Pausieren und die<br />

Wiederaufnahme von Arbeiten und er-<br />

<br />

Entwicklungs<strong>um</strong>feld. Zudem unterstützt<br />

<br />

Source Code<br />

Management<br />

Work Items<br />

Build<br />

Rational Team Concert<br />

IBM Jazz TM Team Server<br />

Das Fundament des RTC bildet der<br />

Jazz Team Server. Dieser bietet die<br />

Basisfunktionalitäten für die Struktur aller<br />

Projektartefakte und unterstützt Prozesse<br />

wie On-/Off-Board<strong>in</strong>g, Teammitgliedschaften,<br />

Teilteams und Vererbung.<br />

Auch rollenbasierte Zugriffssteuerung,<br />

<br />

text-bezogene Team-Zusammenarbeit<br />

s<strong>in</strong>d hierüber möglich.<br />

Über das Source Control Management<br />

(SCM) nutzen Anwender e<strong>in</strong> <strong>in</strong>tegriertes<br />

Stream Management mit Ablaufsteuerung.<br />

Um projektübergreifende Sicherheitsverletzungen<br />

zu vermeiden, wird das SCM<br />

serverseitig abgeschirmt (Sandbox<strong>in</strong>g).<br />

Zudem unterstützt das Tool die Wiederverwendung<br />

von Komponenten <strong>in</strong> Streams<br />

und Basel<strong>in</strong>es. Work Items bietet sämtliche<br />

Arbeitsfunktionalitäten. Defects, Verbesserungen<br />

und Konversationen unterstützt<br />

die Komponente ebenso wie Freigabeprozesse<br />

und Diskussionen oder Abfragen von<br />

Resultaten und Teilen im Team.<br />

dieser technischen Komponenten be<strong>in</strong>haltet<br />

RTC auch e<strong>in</strong>e Projektplanung<br />

– bestehend aus Iteration-Planung und<br />

Projekttransparenz. Diese gibt Auskunft<br />

über Statistiken und Aufwände und bietet<br />

Vorlagen für agile Projekte. Darüber<br />

h<strong>in</strong>aus verfügt die Projektplanung über<br />

anpassbare webbasierte Dashboards, die<br />

Echtzeitdaten und -reports anzeigen sowie<br />

Meilenste<strong>in</strong>e und Status überwachen.<br />

RTC: Jazz Source Code<br />

Management<br />

Bei der Konzeption des RTC wurde e<strong>in</strong><br />

Change-set-basiertes SCM statt e<strong>in</strong>es<br />

dateibasierten e<strong>in</strong>gesetzt. Dieses bietet<br />

e<strong>in</strong>e zusätzliche Abstraktionsschicht und<br />

vere<strong>in</strong>facht die Abläufe, da der Fokus<br />

nicht nur auf e<strong>in</strong>zelnen Dateien liegt. Zudem<br />

reduziert es die Notwendigkeit von<br />

Durch den Ansatz, ausgewählte Streams<br />

und Ressourcen zu nutzen, können Anwender<br />

den Zugriff beschränken. Entwickler<br />

müssen nicht mehr das gesamte<br />

Repository kopieren, sondern können<br />

gemäß „need to know“-Pr<strong>in</strong>zip agieren<br />

und nur Streams und Ressourcen nutzen,<br />

die für sie wichtig s<strong>in</strong>d. Das trägt effektiv<br />

zur Sicherheit bei. Integrierte Nachverfolgung<br />

über Pläne, Work Items, Source<br />

Control und Builds sowie die Unterstützung<br />

für effektive Anwendungsentwicklung<br />

machen RTC zu e<strong>in</strong>er optimalen <strong>in</strong>tegrierten<br />

Plattform für e<strong>in</strong>e koord<strong>in</strong>ierte<br />

Software-Entwicklung im Team. ( )<br />

· BUSINESS-LÖSUNGEN· 11


Verwaltungsmodernisierung<br />

leicht gemacht<br />

W ie hoch ist der Bedarf e<strong>in</strong>er Stadt<br />

an K<strong>in</strong>dergartenplätzen und K<strong>in</strong>dertagesstätten<br />

– Kitas? Kann der<br />

tatsächliche Bedarf ausreichend gedeckt<br />

werden? Wie kann die Betreuungsgarantie<br />

für Kle<strong>in</strong>k<strong>in</strong>der <strong>um</strong>gesetzt<br />

werden?<br />

Diese Fragen s<strong>in</strong>d für die Träger von K<strong>in</strong>dertagesstätten<br />

wie Kommunen, Kirchen<br />

und freie Träger, aber <strong>in</strong>sbesondere auch<br />

für die Stadtverwaltungen von hohem<br />

Interesse. Da vielerorts Belegungs- und<br />

G<strong>rund</strong>bedarfszahlen nicht zentral verfügbar<br />

s<strong>in</strong>d, ist die Bedarfsplanung oft sehr<br />

aufwendig und schwierig. Städte und<br />

Kommunen verfügen nur über e<strong>in</strong>e begrenzte<br />

Anzahl an Betreuungssplätzen.<br />

Aus diesem G<strong>rund</strong> müssen Eltern häu-<br />

<br />

jedoch die Chance auf e<strong>in</strong>en Kita-Platz<br />

zu erhöhen, melden Erziehungsberechtigte<br />

ihre K<strong>in</strong>der oft bei mehreren E<strong>in</strong>richtungen<br />

an.<br />

Solche Mehrfachanmeldungen können<br />

<br />

In den wenigsten Fällen nehmen Eltern<br />

ihre Anfragen bei erfolgreicher Vermittlung<br />

zurück. Erschwerend bei der Wahl<br />

e<strong>in</strong>es geeigneten Platzes ist die Tatsache,<br />

dass Kitas nach Stadtteilen oder Teilorten<br />

gruppiert werden. Auch e<strong>in</strong>e zentrale<br />

Anmeldestelle ist selten vorhanden. Informationen<br />

über Leistungen der K<strong>in</strong>dertagesstätten<br />

s<strong>in</strong>d Eltern nicht sofort verfügbar<br />

oder vergleichbar.<br />

Z entrale Anmeldung<br />

Mithilfe dieser Lösung, die e<strong>in</strong>en zentralen<br />

Anmeldeprozess ermöglicht, können<br />

Eltern und Träger die Verfügbarkeit von<br />

freien Kita-Plätzen prüfen: So kann man<br />

sich im Internet über das Angebot der<br />

Stadt bzw. des Stadtteils <strong>in</strong>formieren, es<br />

<br />

und K<strong>in</strong>der bei der gewünschten E<strong>in</strong>richtung<br />

mit entsprechender Priorisierung<br />

vorgemerkt werden.<br />

Auch Anmeldungen, die direkt bei den<br />

Trägern oder Kitas von Eltern vorgenommen<br />

werden, werden zentral erfasst, <strong>um</strong><br />

die Angaben zur Verfügbarkeit von freien<br />

Kita-Plätzen zu vervollständigen.<br />

Die Vergabe der Plätze bleibt dabei weiterh<strong>in</strong><br />

Aufgabe der Träger, allerd<strong>in</strong>gs kann<br />

mit dieser Lösung die Priorisierung der<br />

E<strong>in</strong>richtungen seitens der Eltern berücksichtigt<br />

werden. Sobald der Träger e<strong>in</strong>en<br />

12<br />

· BUSINESS-LÖSUNGEN


„Durch die IT-gestützte Vergabe von Betreuungsplätzen<br />

können Aufwände <strong>in</strong> der Verwaltung<br />

m<strong>in</strong>imiert werden. Die dadurch frei gewordenen<br />

Ressourcen können dort <strong>in</strong>vestiert<br />

werden, wo sie am s<strong>in</strong>nvollsten s<strong>in</strong>d: <strong>in</strong> der<br />

Gewährleistung e<strong>in</strong>er qualitativ hochwertigen<br />

Betreuung.“<br />

Matthias Kohlhardt,<br />

Geschäftsbereichsleiter Software-Lösungen der <strong>PROFI</strong> AG<br />

Kita-Platz vergibt und Eltern diesen annehmen,<br />

werden Mehrfachanmeldungen<br />

automatisch gelöscht.<br />

Dank der Datenaktualität können den<br />

Trägern außerdem wichtige Auswertungen<br />

oder Berichte bereitgestellt werden<br />

– wie z. B. Übersichten über den<br />

aktuellen Anmeldestand. Damit können<br />

sowohl gezielte Controll<strong>in</strong>g-Maßnahmen<br />

als auch der gesamte Planungs- und<br />

<br />

günstiger gestaltet werden.<br />

Die <strong>PROFI</strong> AG bietet e<strong>in</strong>e <strong>in</strong>tuitiv bedienbare<br />

und daher benutzerfreundliche Lösung<br />

für e<strong>in</strong>e zentrale Anmeldung. Die<br />

Lösung kann nahtlos <strong>in</strong> e<strong>in</strong>en bestehenden<br />

Webauftritt <strong>in</strong>tegriert werden. Ebenso<br />

können verschiedene Kita-Verwaltungsprogramme<br />

der Träger <strong>in</strong>dividuell<br />

angebunden werden. ( )<br />

Funktionselemente<br />

der Lösung<br />

» E<strong>in</strong>e K<strong>in</strong>dertagese<strong>in</strong>richtung<br />

(Kita) suchen<br />

» E<strong>in</strong>en Platz bei e<strong>in</strong>er oder<br />

mehreren Kitas vormerken<br />

» Kita-Platz zusagen und bestätigen<br />

» <br />

» Kita-Belegung erfassen<br />

» Bedarf von Kita-Plätzen planen<br />

» Stammdaten und Zugriffs-<br />

<br />

» Anb<strong>in</strong>dung an andere Systeme<br />

Ablauf e<strong>in</strong>er zentralen Anmeldung für e<strong>in</strong>en Kita-Platz mit der <strong>PROFI</strong>-Lösung:<br />

Suche<br />

Anmeldung<br />

Zusage/<br />

Ablehnung<br />

Bestätigung<br />

der Zusage<br />

Aufnahme<br />

Fazit<br />

Durch die Zentralisierung des Anmeldeprozesses für Kita-Plätze<br />

<br />

Planungs- und Anmeldeprozessen erreicht und die Aktualität<br />

vorliegender Daten wird verbessert.<br />

Die <strong>PROFI</strong>-Lösung überzeugt zudem durch ihre hohe Nutzerfreund-<br />

<br />

tagesstätten, die Eltern und die K<strong>in</strong>der.<br />

· BUSINESS-LÖSUNGEN· 13


Mehr vom Geld im SAP-Umfeld:<br />

Ihre Herausforderungen<br />

Durch wachsende Datenmengen <strong>in</strong> den<br />

SAP-Systemen und anderen Applikationen<br />

steigen <strong>in</strong> vielen Unternehmen die<br />

Kosten für den Datenbankbetrieb stark<br />

an. Um sie deutlich und dauerhaft zu<br />

senken, ist e<strong>in</strong> Wechsel auf IBM DB2<br />

empfehlenswert.<br />

Haben <strong>Sie</strong> aktuell e<strong>in</strong> SAP-Upgrade,<br />

e<strong>in</strong>e Unicode-E<strong>in</strong>führung oder e<strong>in</strong>e<br />

Hardware-Umstellung <strong>in</strong> Ihrer Projektroadmap?<br />

Dann bietet es sich optimal<br />

an, Ihre Datenbankkosten auf den Prüfstand<br />

zu stellen.<br />

Unsere Lösung<br />

IBM DB2 bietet Ihnen e<strong>in</strong>e kostengünstige,<br />

leistungsstarke und e<strong>in</strong>fach zu<br />

handhabende Lösung. Die leistungsfähige<br />

Skalierung bildet e<strong>in</strong>e ausgezeichnete<br />

Basis für <strong>Sie</strong>, <strong>um</strong> auf Wachst<strong>um</strong> Ihres<br />

<br />

zu reagieren – auch <strong>in</strong> Zukunft. IBM DB2<br />

bietet Technologievorteile, die speziell<br />

auf die Bedürfnisse von SAP-Kunden<br />

zugeschnitten s<strong>in</strong>d. Auf Basis Ihrer Daten<br />

berechnet die <strong>PROFI</strong> AG e<strong>in</strong>en Bus<strong>in</strong>ess-Case<br />

und mit wenig Aufwand haben<br />

<strong>Sie</strong> e<strong>in</strong>e Entscheidungsg<strong>rund</strong>lage,<br />

ob e<strong>in</strong>e Migration für <strong>Sie</strong> s<strong>in</strong>nvoll ist.<br />

Die <strong>PROFI</strong>-Leistung<br />

Mit unseren Spezialisten s<strong>in</strong>d <strong>Sie</strong> auf der<br />

sicheren Seite. Wir begleiten <strong>Sie</strong> kompetent<br />

und zielstrebig. Beg<strong>in</strong>nend mit<br />

e<strong>in</strong>er kompletten TCO-Betrachtung über<br />

die Projektleitung, Migration bis h<strong>in</strong> zur<br />

Schulung Ihrer Mitarbeiter.<br />

<strong>Sie</strong> wünschen <strong>um</strong>fassende Managed<br />

Services? Ke<strong>in</strong> Problem. Wir übernehmen<br />

das für <strong>Sie</strong>. ( )<br />

„SAP selbst vertraut seit Jahren auf IBMs <strong>in</strong>novative DB2-Technologie.<br />

<br />

Christian Lenz, Geschäftsbereichsleiter SAP der <strong>PROFI</strong> AG<br />

Es bestehen g<strong>rund</strong>sätzlich zwei Möglichkeiten, IBM DB2 Lizenzen für Ihre<br />

SAP-Landschaft zu erwerben:<br />

DB2 OEM über SAP<br />

DB2 über <strong>PROFI</strong> AG<br />

8 Prozent des SAP-Anwendungswerts =<br />

DB2-Neulizenzkosten (Oracle 15 Prozent)<br />

Kauf der DB2-Lizenz über Passport Advantage führt zu<br />

deutlich höherem Punktestand im Vertrag und damit zu<br />

e<strong>in</strong>er besseren Preisstaffel.<br />

Laufende Kosten: 22 Prozent des DB2-Neulizenzwerts.<br />

IBM DB2 User-Lizenz ist e<strong>in</strong>e kalkulierbare Konstante<br />

für <strong>Sie</strong>. Auch bei E<strong>in</strong>führung e<strong>in</strong>es neuen Moduls für SAP.<br />

Bei E<strong>in</strong>führung e<strong>in</strong>es neuen SAP-Moduls müssen <strong>Sie</strong><br />

weitere DB2-Lizenzen im selben Verhältnis nachkaufen<br />

8 Prozent und 22 Prozent laufende Kosten).<br />

IBM DB2 Prozessor Lizenz können <strong>Sie</strong> auch für<br />

NON-SAP-Umgebungen nutzen.<br />

Gewohnte Wartungs- und Support-Struktur, da diese unabhängig davon ist, worüber die Lizenz erworben wird.<br />

14<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN


IBM DB2 gew<strong>in</strong>nt gegen Oracle<br />

E<strong>in</strong>sparung bei Migration auf DB2 im SAP-Umfeld<br />

Der Wechsel zu DB2 führt zu e<strong>in</strong>er realen Kostensenkung<br />

Ergebnis e<strong>in</strong>es realen Projektes<br />

Der Mehrwert von IBM DB2 und <strong>PROFI</strong><br />

Allgeme<strong>in</strong>e Fakten<br />

» 50 – 85 Prozent weniger Speicherplatzverbrauch:<br />

Kostensenkung für Storage <strong>in</strong> Verb<strong>in</strong>dung mit gesteigerter Performance.<br />

» Ger<strong>in</strong>gere Adm<strong>in</strong>istrationsaufwendungen:<br />

Nachweislich deutlich weniger Patches und Upgrades als bei Oracle. Deutlich reduzierte Aufwendungen<br />

im DB-Adm<strong>in</strong>istrator-Umfeld durch Automatismen.<br />

» Günstige Lizenz- und Wartungskosten:<br />

Im Schnitt 30 Prozent günstigere Lizenz- und Wartungskosten im Vergleich zu z. B. Oracle.<br />

» Erhöhte Betriebssicherheit:<br />

Voller IBM-Support für virtualisierte Datenbank-Umgebungen (z. B. VMware, PowerVM, KVM, XEN, Hyper-V u. v. a.).<br />

» Alles aus e<strong>in</strong>er Hand:<br />

- TCO-Betrachtung und -Beratung<br />

- Projektleitung<br />

- Software-Lizenzen<br />

- Migration<br />

- Schulung<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 15


Microsoft Private Cloud<br />

Veränderungen seit der E<strong>in</strong>führung 2012 und dem Update SP1 2013<br />

Ka<strong>um</strong> e<strong>in</strong> Themengebietet bewegt die<br />

IT-Industrie aktuell so sehr wie die Vision<br />

der zukünftigen Plattform: Immer neue<br />

Anwendungen, die steigende Anzahl von<br />

unterschiedlichsten Endgeräten und die<br />

explosionsartige Zunahme der Datenmenge,<br />

all dies führt zur Idee des Cloud<br />

Comput<strong>in</strong>g.<br />

Hier werden die Neuigkeiten <strong>rund</strong> <strong>um</strong> die<br />

Microsoft Private-Cloud-Plattform vorgestellt.<br />

W<strong>in</strong>dows Server 2012<br />

Die wichtigste Neuerung von W<strong>in</strong>dows<br />

Server 2012 ist die überarbeitete Virtualisierungsplattform<br />

HyperV V3, welche<br />

die Bereitstellung e<strong>in</strong>er vollständig isolierten<br />

Mehr<strong>in</strong>stanzen<strong>um</strong>gebung ermöglicht.<br />

Dazu gehören Tools, <strong>um</strong> SLAs zu garantieren,<br />

Rückvergütungen zu gewähren<br />

und Self-Services bereitzustellen. Die<br />

Mehr<strong>in</strong>stanzensicherheit und Isolation<br />

führt zu sicherer Trennung von Ressourcen<br />

im Rechenzentr<strong>um</strong> für jeden Kunden<br />

oder jede Abteilung.<br />

Die Hyper-V-Plattform ist mehr als nur<br />

Server-Virtualisierung: <strong>Sie</strong> bietet die Bereitstellung<br />

e<strong>in</strong>er skalierbaren Umgebung<br />

mit optimaler Ressourcenverwendung.<br />

Die Skalierung wird über VLANs h<strong>in</strong>aus<br />

<br />

bau von Mehr<strong>in</strong>stanzen-Netzwerken ohne<br />

<br />

<br />

16<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN


möglich. Die Quality of Service garantiert<br />

notwendige Bandbreite für unternehmenskritische<br />

Dienste und optimiert<br />

den maximalen Netzwerkdurchsatz. Mit<br />

der Hyper-V-Netzwerkvirtualisierung verhält<br />

sich jedes virtuelle Netzwerk wie e<strong>in</strong><br />

eigenes physisches Netzwerk. Auch weitere<br />

LANs lassen sich unter Beibehaltung<br />

<br />

Entscheidend verbessert wurden <strong>in</strong>sbesondere<br />

auch die Bereiche Skalierbarkeit<br />

und Performance. Auch e<strong>in</strong>e<br />

echte Fibre-Channel-Anb<strong>in</strong>dung durch<br />

virtualisierte Adapter ist nun möglich.<br />

Im Bereich Storage wird nun auch das<br />

ODX-Protokoll nativ unterstützt. Daten<br />

können direkt zwischen verschiedenen<br />

Speichersystemen kopiert werden, statt<br />

wie zuvor über den Umweg e<strong>in</strong>es Server-<br />

Netzwerkes. Die Daten werden ohne<br />

Performance-E<strong>in</strong>bußen zwischen den<br />

Storage-Systemen übergeben, da e<strong>in</strong><br />

Server <strong>in</strong> den Kopiervorgang nicht e<strong>in</strong>gebunden<br />

ist.<br />

System Center 2012<br />

und Private Cloud<br />

Mit System Center 2012 wurden alle<br />

Instr<strong>um</strong>ente für die Bereitstellung von<br />

Private Clouds zusammengefasst. Es<br />

bietet den Aufbau und Betrieb e<strong>in</strong>er<br />

<br />

struktur und knüpft an die Produkte an,<br />

welche die Anwender bereits kennen<br />

und besitzen.<br />

Altbekannt und bewährt von Microsoft<br />

s<strong>in</strong>d <strong>in</strong>sbesondere die Produkte Virtual<br />

Mach<strong>in</strong>e Manager, Operations Manager,<br />

<br />

Protection Manager. Neu h<strong>in</strong>zugekommen<br />

und elementar für die Private Cloud<br />

s<strong>in</strong>d die Service-Bereitstellung und<br />

Automatisierung durch den Orchestrator<br />

sowie das Applikations-Management<br />

mit dem App-Controller und dem Service-<br />

Manager.<br />

SP1 2013<br />

Mit dem SP1 2013 kommt folgendes neue<br />

Feature h<strong>in</strong>zu: der App-Controller, mit<br />

welchem Hybrid-Umgebungen gemanagt<br />

werden können. Dabei können sowohl im<br />

Microsoft-Rechenzentr<strong>um</strong> als auch, per<br />

Schnittstelle, beim Service Provider Infrastrukturen<br />

bereitgestellt werden. Anwender<br />

haben ihre Private Cloud jederzeit<br />

im Blick und können dort als „Infrastructure<br />

as a Service“ alles verwalten und nach<br />

Bedarf zwischen e<strong>in</strong>er Private und e<strong>in</strong>er<br />

Public Cloud virtuelle Masch<strong>in</strong>en verschieben.<br />

E<strong>in</strong>fache Serververwaltung<br />

im Operations Manager<br />

Mit dem System Center Operations<br />

Manager (SCOM) werden Performance-<br />

Probleme selbstständig erkannt und automatisierte<br />

Prozesse für e<strong>in</strong>e ausgewogene<br />

Ressourcenverteilung gestartet, z<strong>um</strong> Beispiel<br />

durch Verschieben von virtuellen<br />

Masch<strong>in</strong>en zwischen Host-Systemen. In<br />

Zusammenarbeit mit zahlreichen großen<br />

Herstellern wurden „Best Practices“ und<br />

„White Papers“ bereitgestellt und vorkon-<br />

<br />

entwickelt. Auch für die Überwachung<br />

von anderen Betriebssystemen übernimmt<br />

Microsoft den kompletten Support.<br />

Fabric Management<br />

<strong>in</strong> der Praxis<br />

Für den Aufbau e<strong>in</strong>er Private Cloud ist die<br />

sog. „Cloud Fabric“ von entscheidender<br />

Bedeutung. Bei der Konzeption e<strong>in</strong>er<br />

Private Cloud Fabric können dedizierten<br />

Bereichen geme<strong>in</strong>sam genutzte Res-<br />

Server 2012<br />

Released September 2012<br />

» Hyper-V v3<br />

» FC-Virtualisierung<br />

» Storage Pools<br />

System Center 2012<br />

Released April 2012<br />

» Private Cloud<br />

» Automation/Orchestration<br />

» Multimandant-Fähigkeit<br />

System Center 2012 SP1<br />

Released Januar 2013<br />

» Hybrid Cloud Management<br />

» Chargeback<br />

» Mobile Device Management<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 17


sourcen zugewiesen werden, etwa e<strong>in</strong>er<br />

hochverfügbar bereitgestellten Produktions<strong>um</strong>gebung<br />

und e<strong>in</strong>er Umgebung für<br />

Entwicklung und Organisation. Die entsprechenden<br />

Private-Cloud-Umgebungen<br />

können dann „per Knopfdruck“ erstellt<br />

werden.<br />

Im nächsten Schritt folgen Berechtigung<br />

und Zuteilung, wer auf die Cloud zugreifen<br />

kann. Dies kann für Gruppen oder<br />

e<strong>in</strong>zelne Anwender erfolgen. Die logische<br />

Gruppierung der Ressourcen <strong>in</strong> Clouds<br />

erfolgt im Virtual Mach<strong>in</strong>e Manager (VMM).<br />

Für die Produktion werden <strong>in</strong> der Cloud<br />

die Ressourcen bereitgestellt und über<br />

die Auswahl des logischen Netzwerkes<br />

zusammengefügt. Weiterh<strong>in</strong> müssen die<br />

genutzte Anzahl von Cloud-Ressourcen<br />

und e<strong>in</strong>e Fixierung des Limits der physikalischen<br />

Ressourcen erfolgen. Im Anschluss<br />

werden Services im VMM der<br />

Infrastruktur zugeordnet. Der Virtual Mach<strong>in</strong>e<br />

Manager kann auch direkt Power<br />

Shell Scripts ausgeben, dies erleichtert<br />

etwa die Erstellung weiterer virtueller<br />

Masch<strong>in</strong>en, da im Script lediglich die<br />

Ressourcendaten angepasst werden<br />

müssen.<br />

Prozessautomatisierung<br />

mit dem Orchestrator<br />

Da Microsoft bereits Integration Packs<br />

der großen Hersteller mitliefert, kann<br />

auch e<strong>in</strong>e heterogene Umgebung problemlos<br />

an den Orchestrator angebunden<br />

werden. Dies eignet sich beispielsweise<br />

für das eventgetriebene Erstellen<br />

neuer virtueller Masch<strong>in</strong>en. Hierzu können<br />

aus diversen, auch Non-Microsoft-<br />

Produkten Systemzustände ausgelesen<br />

werden, welche anschließend e<strong>in</strong>e beliebig<br />

komplexe Prozesskette auslösen.<br />

Der Orchestrator überwacht den Verlauf<br />

dieses Prozesses, sammelt Informationen<br />

und meldet diese über verschiedene<br />

Wege an die zuständigen Personen oder<br />

Systeme.<br />

Microsoft System Center<br />

Virtual Mach<strong>in</strong>e Manager<br />

2012<br />

System Center Virtual Mach<strong>in</strong>e Manager<br />

ist das performante Cockpit zur Steuerung<br />

der Private Cloud. Diese kann neben<br />

Hyper-V auch aus VMware vSphere oder<br />

Citrix Xen Server bestehen. Dies ermöglicht,<br />

heterogene Virtualisierungs-Umgebungen<br />

über e<strong>in</strong>e GUI zu verwalten, und erleichtert<br />

die Migration zwischen den verschiedenen<br />

Plattformen. Neben der klassischen Verwaltungskonsole<br />

können die wichtigsten<br />

Funktionalitäten der Cloud-Steuerung über<br />

e<strong>in</strong> Webportal erreicht werden. Diese <strong>in</strong>tu-<br />

<br />

IT-verantwortliche Benutzer e<strong>in</strong>er Fachabteilung<br />

z<strong>um</strong> Bereitstellen benötigter Ressourcen<br />

verwendet werden.<br />

Die Microsoft-Lösung hat verschiedene<br />

Benutzer<strong>um</strong>gebungen, die hier<br />

als Clouds bezeichnet werden. Mehrere<br />

Clouds können immer nur auf e<strong>in</strong>e<br />

Ressourcengruppe zugreifen.<br />

Bestandteil e<strong>in</strong>er Cloud bilden hier die<br />

virtuellen Masch<strong>in</strong>en und die Libraries,<br />

<strong>in</strong> welchen Servicevorlagen wie etwa<br />

Doma<strong>in</strong> Controller oder Webserver h<strong>in</strong>terlegt<br />

s<strong>in</strong>d. Ebenfalls ist es möglich, <strong>in</strong><br />

<br />

Templates zu speichern, die etwa als leere<br />

Conta<strong>in</strong>er konkrete Angaben zu CPUs,<br />

RAM oder Sonstigen be<strong>in</strong>halten. E<strong>in</strong>e<br />

Library kann übergreifend von mehreren<br />

Clouds, also beispielsweise Kunden oder<br />

Abteilungen, genutzt werden. Rechte<br />

und Ressourcen können sehr granular<br />

zur Verfügung gestellt werden.<br />

Lizenzierung<br />

Wie auch bei den W<strong>in</strong>dows-Server-<br />

Produkten gibt es <strong>in</strong> der Version 2012<br />

ausschließlich Standard- und Datacenter-Lizenzen.<br />

Diese unterscheiden sich lediglich durch<br />

die mögliche Anzahl virtueller Instanzen<br />

je Virtualisierungs-Host. Funktional gibt<br />

es ke<strong>in</strong>e Abgrenzung zwischen den<br />

Editionen. ( )<br />

18<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN


Das Rund-<strong>um</strong>-Sorglos-System<br />

Die Lösungen der <strong>PROFI</strong> AG<br />

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· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 19


MIMIX Availability für IBM i<br />

Ihr Geschäft läuft weiter, was auch immer geschieht<br />

MIMIX Availability für IBM i von Vision<br />

Solutions ist für die Erfordernisse anspruchsvoller<br />

Unternehmen konzipiert<br />

und elim<strong>in</strong>iert praktisch die gesamte geplante<br />

und ungeplante IT-Ausfallzeit. Dies<br />

erfolgt anhand <strong>in</strong>novativer Funktionen,<br />

die den Adm<strong>in</strong>istrationsaufwand für<br />

Hochverfügbarkeit auf e<strong>in</strong> M<strong>in</strong>im<strong>um</strong> reduzieren<br />

und die Integrität gewährleisten.<br />

MIMIX Availability fügt sich problemlos <strong>in</strong><br />

fortschrittliche IT-Umgebungen e<strong>in</strong>, die<br />

multiple Replikations-/Schalttopologien,<br />

Technologien und hoch entwickelte IT-<br />

Protokolle erfordern. Ihre Anwendungen<br />

und Daten bleiben <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er störungstoleranten<br />

und reaktionsschnellen Geschäfts<strong>um</strong>gebung<br />

geschützt und verfügbar.<br />

Flexible Lösungen für<br />

Ihren Hochverfügbarkeitsbedarf<br />

MIMIX Professional bietet kle<strong>in</strong>en bis<br />

mittelständischen Unternehmen die volle<br />

Leistung und Kapazität e<strong>in</strong>er Hochverfügbarkeitslösung<br />

der Enterprise-Klasse<br />

und stellt m<strong>in</strong>imale Anforderungen h<strong>in</strong>sichtlich<br />

Arbeitsaufwand und Fachkenntnissen.<br />

MIMIX Enterprise stellt die gesamte<br />

Funktionalität und Flexibilität bereit, die<br />

von großen und/oder anspruchsvollen<br />

Unternehmen gefordert werden, und ist<br />

dennoch e<strong>in</strong>e bedienungsfreundliche<br />

Lösung, die e<strong>in</strong>en problemlosen Systemwechsel<br />

gewährleistet.<br />

E<strong>in</strong>fache Installation,<br />

Bedienung und<br />

Verwaltung<br />

MIMIX Availability<br />

MIMIX Availability überwacht und verwaltet<br />

sich selbst bei e<strong>in</strong>em Adm<strong>in</strong>istrationsaufwand<br />

von nur wenigen M<strong>in</strong>uten pro<br />

Tag. Die <strong>in</strong>novativen Funktionsmerkmale<br />

erledigen die folgenden Aufgaben<br />

für <strong>Sie</strong>:<br />

MIMIX IntelliStart<br />

MIMIX IntelliStart ist e<strong>in</strong>e <strong>in</strong> ihrer Art<br />

e<strong>in</strong>zigartige Innovation, die Ihre MIMIX<br />

<br />

und realisiert. Setup und Realisierung<br />

erfolgen <strong>in</strong> kürzester Zeit ohne erweiterte<br />

IT-Kenntnisse.<br />

20<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN


„MIMIX Availability ist die Software, auf die wir zur Gewährleistung<br />

von Informationsverfügbarkeit zählen. <strong>Sie</strong> ist bedienungsfreundlich<br />

<br />

weiter!“<br />

Bankers Insurance Group<br />

MIMIX AutoGuard<br />

MIMIX AutoGuard-Technologie sucht<br />

und elim<strong>in</strong>iert automatisch jedes Problem,<br />

das die Integrität bee<strong>in</strong>trächtigen<br />

könnte. Managen <strong>Sie</strong> Ihre HV-Lösung <strong>in</strong><br />

nur wenigen M<strong>in</strong>uten pro Tag.<br />

MIMIX CDP<br />

MIMIX CDP ermöglicht Kunden die zügige<br />

und unkomplizierte Wiederherstellung<br />

von zu jedem beliebigen Zeitpunkt<br />

vorhandener Daten. Schützen <strong>Sie</strong> Ihr<br />

Unternehmen gegen die versehentliche<br />

oder böswillige Datenbeschädigung.<br />

Was ist neu <strong>in</strong> MIMIX Availability v7.1?<br />

Schnelle Replikation und schnellere Audits<br />

» Erhöhte Performance für die Replikation<br />

» Priorisierte Audits<br />

Bessere Daten<strong>in</strong>tegrität<br />

» Monitor<strong>in</strong>g der Daten auf dem Backup-System<br />

» Reparatur <strong>in</strong> Echtzeit während der Replikation<br />

Intelligente Analyse und Reports<br />

» E<strong>in</strong>blick <strong>in</strong> alle replizierten Objekte<br />

» Analysen und Trendreports<br />

» Verbessertes System i Optimierungs-Tool (iOptimize enthalten)<br />

Was kann MIMIX<br />

Availability für <strong>Sie</strong> tun?<br />

Ihre Vorteile<br />

MIMIX Availability repliziert Ihre Produktionsbeschreibung<br />

<strong>in</strong> Echtzeit und<br />

ohne Datenverluste auf Ihrem Backup-<br />

Server. Es unterstützt jede beliebige<br />

Anwendungs<strong>um</strong>gebung und Netzwerktopologie,<br />

e<strong>in</strong>schließlich Intra-Server-<br />

<br />

Umgebungen, bidirektionaler Replikation<br />

und Kaskaden-Replikation.<br />

Mit e<strong>in</strong>er „<strong>um</strong>schaltbaren“ MIMIX Availability-Umgebung<br />

können <strong>Sie</strong> mehr tun,<br />

<strong>um</strong> Ihr Unternehmen zu schützen:<br />

» Steigern <strong>Sie</strong> Ihre Produktivität und beschleunigen<br />

<strong>Sie</strong> Ihre Geschäftsabläufe.<br />

» Gewährleisten <strong>Sie</strong> Geschäftskont<strong>in</strong>uität<br />

für Ihre Kunden, Partner und<br />

Mitarbeiter.<br />

» Elim<strong>in</strong>ieren <strong>Sie</strong> die von Systemausfallzeiten<br />

verursachten IT-Kosten und<br />

geschäftlichen Auswirkungen.<br />

» Ermöglichen <strong>Sie</strong> sich die problemlose<br />

<br />

H<strong>in</strong>blick auf Datenschutz und<br />

Verfügbarkeit. ( )<br />

» <br />

tiertes Recovery-Konzept<br />

» Downtime im Desaster-Fall<br />

kle<strong>in</strong>er 30 M<strong>in</strong>uten<br />

» Datensicherungskonzept vom<br />

Backup-System<br />

» Hoher IT-Service 24 x 7<br />

» Mehr Sicherheit bei<br />

Systemwechsel (Fallback)<br />

» E<strong>in</strong>fache Handhabung des<br />

Systems<br />

» Rollenwechsel mit<br />

automatisierten Steps<br />

» <br />

Kontrolle<br />

» Präventive Systemprüfung<br />

und Dok<strong>um</strong>entation<br />

» Reduktion geplanter<br />

Downtimes (Technologiewechsel,<br />

Backup etc.)<br />

» Vermeidung von Wochenend-/<br />

Feiertagaktivitäten<br />

Ansprechpartner:<br />

He<strong>in</strong>z Günter Meser:<br />

<br />

Tel.: +49 176 42036985<br />

IT-Consultant<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 21


Backup und Restore<br />

<strong>in</strong> virtuellen Umgebungen<br />

Die Wahl der richtigen<br />

Lösung zur Sicherung<br />

und Wiederherstellung<br />

von Daten<br />

Bei Backup und Restore <strong>in</strong> virtuellen Umgebungen<br />

steht die Sicherung und Wiederherstellung<br />

von Daten, aber auch<br />

von Betriebssystemen (auch Server-<br />

Instanzen genannt) im Fokus. Daten können<br />

e<strong>in</strong>fache, unabhängige Dateien wie beispiels-<br />

<br />

konsistenzabhängige Daten wie Datenbanken<br />

oder Daten <strong>in</strong> Konsistenzgruppen.<br />

Während Backup-Funktionen relativ leicht<br />

<strong>um</strong>zusetzen s<strong>in</strong>d, stellt die Wiederherstellung<br />

von Daten und Server-Instanzen die eigentliche<br />

Herausforderung dar. G<strong>rund</strong>lage hierbei<br />

ist die Entwicklung e<strong>in</strong>es Backup-Konzeptes,<br />

<strong>um</strong> festzulegen, welche Elemente im Falle<br />

e<strong>in</strong>es Ausfalls auf welche Art und Weise wiederhergestellt<br />

werden müssen.<br />

Zu berücksichtigen gilt es diesbezüglich<br />

auch die Recovery Time Objective (RTO)<br />

und die Recovery Po<strong>in</strong>t Objective (RPO).<br />

Die RTO bezeichnet die Zeitspanne, die<br />

vom Zeitpunkt e<strong>in</strong>es Ausfalls bis zur vollständigen<br />

Wiederherstellung der IT-Services<br />

vergeht. Die RPO dagegen bezieht<br />

sich auf den Zeitra<strong>um</strong> zwischen dem<br />

Ausfall und dem letzten konsistenten<br />

Datenbestand. Ziel von Backup und Restore<br />

muss es se<strong>in</strong>, beide Zeitfenster so<br />

zu gestalten, dass die Anforderungen<br />

durch die Geschäftsprozesse dort abgebildet<br />

werden. Wie beim klassischen<br />

Backup-Ansatz von physikalischen Umgebungen<br />

kann im virtuellen Umfeld die<br />

Sicherung über e<strong>in</strong>en Software-Agenten,<br />

der im Gastbetriebssystem <strong>in</strong>stalliert ist,<br />

erfolgen. Durch die Hardware-Unabhängigkeit<br />

des Betriebssystems (ermöglicht<br />

durch den Hypervisor) ergeben sich zusätzliche<br />

Möglichkeiten der Sicherung<br />

über den Hypervisor.<br />

vStorage API for<br />

Data Protection<br />

Dazu stellt VMware bei vSphere die<br />

vStorage API for Data Protection (VADP)<br />

bereit. Diese API steht Backup-Software-<br />

Herstellern offen, sodass diese entscheiden<br />

können, welche Funktionen sie <strong>in</strong><br />

ihrer Anwendung nutzen bzw. anbieten<br />

wollen.<br />

G<strong>rund</strong>sätzlich unterstützt die Schnittstelle<br />

unterschiedlichste Funktionen: Das<br />

Virtual Mach<strong>in</strong>e Full Image Backup dient<br />

zur Sicherung der gesamten virtuellen<br />

Masch<strong>in</strong>e (VM). Mit dem Incremental<br />

Backup werden nur Blöcke gesichert,<br />

die seit dem letzten Backup verändert<br />

wurden. Für unterstützte W<strong>in</strong>dows- und<br />

L<strong>in</strong>ux-Versionen bietet VMware auch das<br />

File Level Backup. Neben den re<strong>in</strong>en<br />

Backup-Funktionalitäten be<strong>in</strong>haltet der<br />

22<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN


Leistungs<strong>um</strong>fang ebenso die entsprechenden<br />

Restore-Möglichkeiten. Darüber<br />

h<strong>in</strong>aus spielt im W<strong>in</strong>dows-Umfeld auch<br />

die Verwendung von Microsoft Vol<strong>um</strong>e<br />

Shadow Copy Services (VSS) e<strong>in</strong>e Rolle.<br />

Allerd<strong>in</strong>gs nutzen nicht alle Hersteller von<br />

Backup-Software die von VMware bereitgestellten<br />

Funktionen. Hier liegen die<br />

Unterschiede oft nur im Detail.<br />

Kategorien der<br />

Backup-Lösungen<br />

Die unterschiedlichen Backup-Lösungen<br />

können generell <strong>in</strong> vier Kategorien unterteilt<br />

werden:<br />

1. Lösungen vom Hersteller des Hypervisors:<br />

Hierzu zählen beispielsweise<br />

VMware DataRecovery und VMware<br />

DataProtection. Derartige Lösungen<br />

bedürfen dank Deduplizierung weniger<br />

Plattenplatz, lassen sich e<strong>in</strong>fach<br />

e<strong>in</strong>richten und betreiben und eignen<br />

sich primär für kle<strong>in</strong>e bis mittlere Umgebungen.<br />

2. Erweiterungen klassischer Backup-<br />

Lösungen durch VADP wie beispielsweise<br />

IBM Tivoli Storage Manager<br />

(TSM) oder Symantec Backup Exec.<br />

Diese kommen <strong>in</strong> heterogenen Umgebungen<br />

z<strong>um</strong> E<strong>in</strong>satz, TSM ist meist<br />

<br />

Lösungen bieten zahlreiche Erweiterungen<br />

zur konsistenten Sicherung<br />

und Wiederherstellung von Daten.<br />

3. Backup-Lösungen, die speziell für<br />

virtuelle Umgebungen entwickelt<br />

wurden. Software wie Veeam Backup<br />

& Replicator oder Quest vRanger<br />

zählen hierzu. Diese haben <strong>in</strong> der<br />

Regel e<strong>in</strong>en Entwicklungsvorsprung<br />

gegenüber klassischen Backup-<br />

Anwendungen und s<strong>in</strong>d für mehrere<br />

Hypervisor verfügbar. Neben Erweiterungen<br />

zur konsistenten Sicherung<br />

und Wiederherstellung von Virtuellen<br />

Masch<strong>in</strong>en ermöglichen sie Instant<br />

Recovery (Starten e<strong>in</strong>er VM vom<br />

Backup-Medi<strong>um</strong>, ohne vorher e<strong>in</strong>e<br />

Wiederherstellung machen zu müssen)<br />

und e<strong>in</strong>e Überprüfung der Lauffähigkeit<br />

von gesicherten VMs.<br />

4. „Hybridlösungen“. Diese verb<strong>in</strong>den<br />

zwei unterschiedliche Backup-<br />

Produkte zu e<strong>in</strong>er Gesamtlösung.<br />

Veeam Backup & Replicator kann<br />

beispielsweise mit IBM TSM komb<strong>in</strong>iert<br />

werden, <strong>um</strong> die Vorteile beider<br />

Anwendungen synergetisch nutzen<br />

zu können. Veeam verfügt über mehr<br />

Funktionen bei der Sicherung und<br />

Wiederherstellung von VMs, TSM<br />

ermöglicht unter anderem Sicherung<br />

auf Tapes.<br />

Bei der Wahl der richtigen Lösungen stehen die<br />

unterschiedlichen Anforderungen im Vorderg<strong>rund</strong>.<br />

Hierbei gilt es, im Vorfeld e<strong>in</strong>e Vielzahl<br />

von Fragen zu klären: Welche Daten müssen<br />

<strong>in</strong> welcher Zeit zu welchem Stand wiederhergestellt<br />

werden? Wie und an welchen Orten<br />

müssen/dürfen Backups abgelegt werden?<br />

Außerdem müssen die Integration <strong>in</strong> bestehende<br />

Infrastruktur und das vorhandene<br />

Know-how der IT-Abteilung für e<strong>in</strong>e passende<br />

Backup- und Restore-Lösung berücksichtigt<br />

werden. Die Erstellung e<strong>in</strong>es<br />

ganzheitlichen Konzeptes zur Sicherung und<br />

Wiederherstellung unter Berücksichtigung<br />

der Anforderungen aus den Geschäftsprozessen<br />

ist unabd<strong>in</strong>gbar für die erfolgreiche<br />

Umsetzung e<strong>in</strong>er Lösung. ( )<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 23


Performance-Tun<strong>in</strong>g<br />

Ihrer TSM-Umgebung<br />

G<strong>rund</strong>legende Analyse<br />

der TSM-Umgebung<br />

Der IBM Tivoli Storage Manager erlaubt<br />

e<strong>in</strong>en automatisierten und zentralisierten<br />

Schutz Ihrer unternehmenskritischen<br />

Daten. Das Management e<strong>in</strong>er TSM-<br />

Landschaft br<strong>in</strong>gt jedoch e<strong>in</strong>ige Herausforderungen<br />

mit sich: Das tägliche<br />

Überwachen der TSM-Logs und das<br />

Überprüfen und Bearbeiten von Ausfällen<br />

kosten Zeit, die Ihnen für strategische<br />

Projekte fehlt.<br />

Der <strong>PROFI</strong> assureTSM – Health Check<br />

setzt genau hier an. Wir analysieren Ihre<br />

TSM-Umgebung und erstellen Vorschläge,<br />

<br />

ten können.<br />

Unser Service<br />

1. Analyse der TSM-Umgebung<br />

<br />

von 4 Wochen.<br />

2. Anschauliche Dok<strong>um</strong>entation<br />

zu folgenden Punkten<br />

» Aktuelle Störungen<br />

» Erfolgsquote der Client<br />

Schedules<br />

» Erfolgsquote der adm<strong>in</strong>istrativen<br />

Prozesse<br />

» Auslastung der Disk Pools<br />

» Auslastung der Tape Libraries<br />

» Datenbank Statistiken<br />

» Deduplication-Statistiken<br />

» TSM-Hardware<br />

(Disk, Tape, Server)<br />

» TSM Software Versionen<br />

» TSM-Lizenz<strong>in</strong>formationen<br />

» Server-Optionen<br />

» Datenbank Informationen<br />

» Tape-Library- und<br />

Drive-Informationen<br />

» Desaster Recovery<br />

Informationen<br />

3. Ergebnispräsentation <strong>in</strong>klusive<br />

der Beurteilung der TSM-<br />

Infrastruktur und konkreten<br />

Empfehlungen zur Behebung<br />

von Schwachstellen und zur<br />

Verbesserung der Backup- und<br />

Restore-Geschw<strong>in</strong>digkeit.<br />

24<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN


Preisbeispiel assureTSM - Health Check:<br />

je TSM-Server = 1.500 Euro<br />

je 100 Clients = 1.500 Euro<br />

Bei größeren TSM-Landschaften Preis auf Anfrage<br />

Die Abbildung zeigt e<strong>in</strong>e Beispieldok<strong>um</strong>entation mit der Backup-Erfolgsquote der vergangenen vier Wochen. Die Backup-<br />

Erfolgsquote liegt hier zwischen 87 und 91 Prozent.<br />

Das Team der <strong>PROFI</strong>-Spezialisten steht<br />

Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Unse-<br />

<br />

Ihre TSM-Umgebung und geben Ihnen<br />

Empfehlungen für Verbesserungen Ihrer<br />

TSM-Landschaft. Selbstverständlich<br />

setzen wir diese mit Ihnen gerne <strong>um</strong>. ( )<br />

Ihre Vorteile<br />

» Kostene<strong>in</strong>sparungspotenziale <strong>in</strong> den Bereichen:<br />

- Software-Lizenzen und Wartung<br />

- Backup-Infrastruktur<br />

- Betrieb<br />

» E<strong>in</strong>haltung notwendiger Recovery-Zeiten<br />

» Vermeidung unnötiger Duplikate <strong>in</strong> der Sicherung<br />

» Management S<strong>um</strong>mary über vorhandene Backup-Umgebung <strong>in</strong>klusive<br />

Handlungsempfehlungen<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 25


E<strong>in</strong>stieg <strong>in</strong>s Mobile Bus<strong>in</strong>ess<br />

mit der <strong>PROFI</strong> AG<br />

Deutsche Telekom bietet „Developer Garden powered IBM Worklight“<br />

als Software-as-a-Service an / <strong>PROFI</strong> entwickelt Konnektoren<br />

Mit der „<strong>PROFI</strong> Mobile Agenda“ entwickelt<br />

<strong>PROFI</strong> e<strong>in</strong> Beratungskonzept, das<br />

alle relevanten Aspekte für mobile IT-<br />

Lösungen von Unternehmen betrachtet.<br />

Kernpunkt bildet dabei die Möglichkeit,<br />

<strong>in</strong>telligente Bus<strong>in</strong>ess-Apps zu erstellen.<br />

Das neue Angebot “Developer Garden<br />

powered IBM Worklight“ ermöglicht<br />

als Software-as-a-Service (SaaS) e<strong>in</strong>en<br />

schlanken E<strong>in</strong>stieg <strong>in</strong> die mobile Thematik:<br />

Mit der cloud-basierten Plattform des<br />

Developer Garden, der Entwicklerplattform<br />

der Deutschen Telekom, lassen<br />

sich HTML5-basierte, native und hybride<br />

<br />

stellen, ausführen und verwalten.<br />

„Im Rahmen der Partnerschaft möchten<br />

wir unsere langjährige Expertise <strong>in</strong> der<br />

professionellen Umsetzung unternehmenskritischer<br />

Lösungen e<strong>in</strong>br<strong>in</strong>gen. Für<br />

die Implementierung mobiler Lösungen<br />

haben wir uns als IBM Premier Bus<strong>in</strong>ess<br />

Partner bereits frühzeitig mit IBM<br />

Worklight ause<strong>in</strong>andergesetzt“, erklärt<br />

Matthias Kohlhardt, Geschäftsbereichsleiter<br />

Software-Lösungen bei der <strong>PROFI</strong><br />

AG. Ra<strong>in</strong>er Deutschmann, Senior Vice<br />

President für die Kerngeschäftsprodukte<br />

der Deutschen Telekom AG, ergänzt: „Wir<br />

freuen uns, mit der <strong>PROFI</strong> AG e<strong>in</strong>en erfahrenen<br />

IBM-Partner für dieses Projekt<br />

gewonnen zu haben, der ‚Developer<br />

Garden powered IBM Worklight‘ nicht<br />

nur für Kundenprojekte gew<strong>in</strong>nbr<strong>in</strong>gend<br />

e<strong>in</strong>setzt, sondern auch Adaptoren für die<br />

Anb<strong>in</strong>dung an bestehende Systeme entwickeln<br />

wird.“<br />

vanten Aspekte für e<strong>in</strong>e Mobility-Lösung<br />

im Blick. „‘Developer Garden powered<br />

IBM Worklight‘ bietet e<strong>in</strong>e ideale Komb<strong>in</strong>ation<br />

aus Entwicklungsgeschw<strong>in</strong>digkeit,<br />

Betriebsunterstützung und Backend-<br />

Integration“, so Kohlhardt. „Der sichere<br />

Betrieb <strong>in</strong> den Rechenzentren der Deutschen<br />

Telekom ist e<strong>in</strong> großer Pluspunkt<br />

für Kunden <strong>in</strong> Deutschland und Europa,<br />

da die strengen Datenschutzgesetze<br />

une<strong>in</strong>geschränkt erfüllt werden.“ <strong>PROFI</strong><br />

plant zur Anb<strong>in</strong>dung von Standardapplikationen<br />

Konnektoren zu erstellen. Als<br />

erstes Projekt soll geme<strong>in</strong>sam mit der<br />

Telekom e<strong>in</strong> SharePo<strong>in</strong>t-Adapter entwickelt<br />

werden. Weitere Konnektoren<br />

und Services <strong>rund</strong> <strong>um</strong> die Plattform folgen.<br />

„Wir sehen hier e<strong>in</strong>e große Chance,<br />

die Entwicklung von Apps zu professionalisieren<br />

und unsere Kunden ohne<br />

große Investitionen an das Thema heranzuführen“,<br />

sagt Kohlhardt.<br />

Wissen jederzeit<br />

mobil verfügbar<br />

Bereits auf der CeBIT 2013 zeigte<br />

<strong>PROFI</strong> mit dem <strong>PROFI</strong>-Lösungsportal<br />

e<strong>in</strong>e Anwendung für mobiles Wissensmanagement.<br />

„Getreu dem Sprichwort<br />

‚Wissen ist der e<strong>in</strong>zige Rohstoff, der<br />

sich durch stetes Teilen vermehrt‘, wird<br />

das <strong>in</strong>terne <strong>PROFI</strong>-Wissen <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em<br />

Lösungsportal gesammelt und kann<br />

vom Vertrieb über die Social-Bus<strong>in</strong>ess-<br />

Plattform abgerufen werden“, erläutert<br />

Kohlhardt. Damit wird e<strong>in</strong> großer Teil<br />

des Unternehmenswissens geteilt und<br />

<br />

reibungslosen mobilen Zugriff wurde<br />

e<strong>in</strong>e plattformunabhängige App mit IBM<br />

Worklight erstellt, die auf jedem mobilen<br />

Endgerät nutzbar ist. ( )<br />

„Developer Garden powered IBM Worklight“<br />

ist ab sofort verfügbar auf<br />

www.developergarden.com/ibm-worklight<br />

Angefangen mit der Betrachtung relevanter<br />

Bus<strong>in</strong>ess Cases über Backend-<br />

Anb<strong>in</strong>dungen bis h<strong>in</strong> zu Security- und<br />

Performance-Fragen, hat <strong>PROFI</strong> alle rele-<br />

26<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN


Follow us on X<strong>in</strong>g and facebook<br />

<br />

<br />

Webseite, sondern auch <strong>in</strong> X<strong>in</strong>g und facebook.<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 27


Wie bediene ich<br />

e<strong>in</strong>e Smartwatch?<br />

Neue Potenziale für Near-Field-Communication (NFC)?<br />

Unter mobilen Geräten versteht man derzeit<br />

vor allem Smartphones und Tablets.<br />

Doch die nächste mobile Revolution<br />

zeichnet sich schon ab – noch kle<strong>in</strong>ere,<br />

mobile Geräte, die wir direkt am Körper<br />

tragen und die unter dem Begriff<br />

„Wearable Comput<strong>in</strong>g“ zusammengefasst<br />

werden. Dazu gehören auch Geräte, die<br />

an unseren Handgelenken getragen werden,<br />

sogenannte Smartwatches. Wie zu<br />

Beg<strong>in</strong>n der Smartphone-Ära stellt sich<br />

derzeit aber noch die Frage, wie die Bedienung<br />

dieser Geräte so gestaltet werden<br />

kann, dass das Anwendungspotenzial<br />

voll ausgenutzt wird. Hier bietet sich<br />

nun e<strong>in</strong>e Technologie an, die bisher <strong>in</strong> der<br />

Smartphone-Welt noch e<strong>in</strong> Nischendase<strong>in</strong><br />

führt – Near-Field-Communication,<br />

oder kurz NFC.<br />

Diese erlaubt es, über Funk Daten zu<br />

übertragen. Allerd<strong>in</strong>gs im Gegensatz zu<br />

WLAN oder Bluetooth nur über e<strong>in</strong>e kurze<br />

Distanz, maximal e<strong>in</strong>ige Zentimeter. Über<br />

NFC ist Datenübertragung zwischen Sender<br />

und Empfänger nicht beliebig, sondern<br />

kann e<strong>in</strong>em ganz bestimmten Zweck<br />

oder Kontext zugeordnet werden. So<br />

kann e<strong>in</strong> sogenanntes Smartposter, e<strong>in</strong><br />

NFC-fähiges Poster, dem Zweck dienen,<br />

bei Berührung durch e<strong>in</strong> NFC-fähiges<br />

Smartphone die URL für den Trailer e<strong>in</strong>es<br />

<br />

NFC-Berührungspunkt kann mit e<strong>in</strong>er bestimmten<br />

Aktion, Daten und sogar Handlungsanweisungen<br />

belegt werden.<br />

28<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN


Durch die Berührung mit se<strong>in</strong>em Endgerät<br />

signalisiert der Benutzer dann, dass er<br />

diese Aktion auslösen möchte. Motorisch<br />

ist dieser Vorgang sehr <strong>in</strong>tuitiv. Diese Aktionen<br />

s<strong>in</strong>d bei NFC möglich sowohl zwischen<br />

zwei <strong>in</strong>telligenten, aktiven Geräten,<br />

wie z<strong>um</strong> Beispiel e<strong>in</strong>em Smartphone und<br />

e<strong>in</strong>er Smartwatch, oder auch zwischen<br />

e<strong>in</strong>em aktiven (sendenden) Gerät und<br />

e<strong>in</strong>em passiven, den sogenannten NFC<br />

Tags. Diese Tags können günstig hergestellt<br />

werden und s<strong>in</strong>d Aufkleber <strong>in</strong> der<br />

Größe von e<strong>in</strong>er Euromünze. <strong>Sie</strong> können<br />

<strong>in</strong> die physische Umwelt <strong>in</strong>tegriert werden<br />

und kontextabhängige Aktionen auslösen<br />

oder Informationen bereitstellen.<br />

Verfolgt man diesen Gedanken weiter,<br />

kann <strong>in</strong> der Konsequenz die gesamte<br />

Bedienung e<strong>in</strong>es mobilen Kle<strong>in</strong>stgerätes<br />

wie e<strong>in</strong>er Smartwatch auf NFC Tags<br />

oder -Geräteschnittstellen ausgelagert<br />

werden. Mit dem Touch auf e<strong>in</strong> Poster für<br />

e<strong>in</strong>e Veranstaltung kann der Term<strong>in</strong> im<br />

Kalender vorgemerkt werden. Mit e<strong>in</strong>em<br />

Touch auf den Anwesenheitsstatus an<br />

Bürorä<strong>um</strong>en kann man Kollegen über<br />

se<strong>in</strong>en Standort <strong>in</strong>formieren. Durch e<strong>in</strong>en<br />

weiteren Touch auf e<strong>in</strong>en Drucker kann<br />

e<strong>in</strong> <strong>in</strong> der Smartwatch gespeichertes Dok<strong>um</strong>ent<br />

gedruckt werden. Über e<strong>in</strong>en an<br />

der Parkbucht angebrachten Tag kann<br />

e<strong>in</strong> mobiles Parkticket gelöst werden,<br />

und über e<strong>in</strong>en Tag an e<strong>in</strong>em Produkt<br />

wird dessen Preis verglichen oder die Bewertung<br />

angezeigt. Es gibt e<strong>in</strong>e Fülle von<br />

Anwendungsszenarien, die durch solch<br />

e<strong>in</strong>e <strong>in</strong>tuitive und kontextabhängige Bedienschnittstelle<br />

wie NFC mit e<strong>in</strong>er<br />

Smartwatch überhaupt erst ermöglicht<br />

werden.<br />

<br />

und auf die über e<strong>in</strong>e NFC-Schnittstelle<br />

zugegriffen werden kann. Dieses Secure<br />

<br />

Karten, die wir <strong>in</strong> <strong>unserer</strong> physischen<br />

Brieftasche bei uns tragen und die dazu<br />

<br />

zieren für den Zugang zu persönlichen<br />

Daten, Diensten oder Anwendungen.<br />

Verschiedene Unternehmen arbeiten daran,<br />

diese Karten zu digitalisieren und <strong>in</strong><br />

e<strong>in</strong>em Secure Element auf dem Smartphone<br />

abzulegen. Doch wäre dieses<br />

Secure Element geradezu prädest<strong>in</strong>iert<br />

dafür, <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e Smartwatch oder e<strong>in</strong> anderes<br />

mobiles Gerät, das wir am Arm<br />

tragen, <strong>in</strong>tegriert zu werden.<br />

Die Anwendungsszenarien s<strong>in</strong>d dabei<br />

auf e<strong>in</strong>en kontextabhängigen NFC Touch<br />

ausgelegt. Die Bezahlung an der Supermarktkasse<br />

ist mit e<strong>in</strong>em Touch auf das<br />

Kassenterm<strong>in</strong>al erledigt. Weder muss die<br />

Brieftasche gezückt noch e<strong>in</strong> QR-Code<br />

<br />

werden. Wearable Comput<strong>in</strong>g und die<br />

NFC-Technologie stehen derzeit noch am<br />

Entsprechende Anwendungen wie mobile Bezahlung,<br />

digitale Identitäten oder Zugangsberechtigungen zeichnen<br />

sich dadurch aus, dass sie sensible, persönliche<br />

Daten verwenden, die sich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em sogenannten Secure<br />

Element, e<strong>in</strong>em speziellen, kryptographisch gesicherten<br />

<br />

zugegriffen werden kann.<br />

Anfang ihrer Entwicklung. Beides ist noch<br />

nicht <strong>in</strong> unserem Alltag angekommen.<br />

Aber es zeigt sich, dass die Symbiose<br />

von beidem mehr ist als deren S<strong>um</strong>me. ( )<br />

Neben dem Auslösen von e<strong>in</strong>fachen Aktionen<br />

und Bedienungsabläufen könnte<br />

NFC <strong>in</strong>sbesondere dann e<strong>in</strong>e Schlüsselrolle<br />

spielen, wenn es <strong>um</strong> die Abbildung<br />

von Mobile Wallet Funktionen auf<br />

die Smartwatch geht. Entsprechende<br />

Anwendungen wie mobile Bezahlung,<br />

digitale Identitäten oder Zugangsberechtigungen<br />

zeichnen sich dadurch aus,<br />

dass sie sensible, persönliche Daten verwenden,<br />

die sich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em sogenannten<br />

Secure Element, e<strong>in</strong>em speziellen, kryp-<br />

Gastbeitrag von Dr. Danny Fund<strong>in</strong>ger, IBM Manag<strong>in</strong>g Consultant,<br />

Mobile Payments and Mobile Wallets, Global Bus<strong>in</strong>ess Services<br />

· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 29


Wird Ihre TSM-Umgebung<br />

aufmerksam überwacht?<br />

<strong>Sie</strong> kennen und schätzen die Vorteile,<br />

die Ihnen der Tivoli Storage<br />

Manager (TSM) bei der Datensicherung<br />

und Wiederherstellung<br />

der Daten bietet. Aber <strong>Sie</strong> kennen<br />

sicherlich auch die Herausforderungen<br />

<strong>in</strong> der TSM-Adm<strong>in</strong>istration.<br />

<strong>Sie</strong> wissen, dass die Kontrolle der<br />

Protokolle aus den Sicherungsläufen<br />

Ihre EDV-Mitarbeiter davon<br />

abhält, sich <strong>um</strong> ihre Kernaufgaben<br />

zu kümmern.<br />

Wenn <strong>Sie</strong> nur jemanden oder etwas<br />

hätten, der sicherstellt, dass<br />

ständig alle Ihre TSM-Protokolle<br />

gelesen und überwacht werden.<br />

Ihre Vorteile<br />

Verr<strong>in</strong>gertes Risiko<br />

» <br />

von Datensicherungen.<br />

» Detaillierte Informationen helfen bei der Kapazitätsplanung.<br />

» assureTSM bietet e<strong>in</strong>e Darstellung der Ereignisse, welche die<br />

Leistung der TSM- und SAN-Systeme betreffen.<br />

Reduzierte Kosten<br />

» <br />

TSM benötigt wird.<br />

» assureTSM erlaubt es den Adm<strong>in</strong>istratoren, an anderen,<br />

strategischen Aufgaben zu arbeiten.<br />

Verbesserte Service Levels<br />

» Sofortige Abfrage des TSM-Zustands.<br />

» Frühzeitige H<strong>in</strong>weise auf Fehlentwicklung.<br />

» Automatische Eskalation bei Fehlern.<br />

30<br />

· SERVICES


assureTSM – Managed Services<br />

assureTSM – Managed Services ist e<strong>in</strong>e Komb<strong>in</strong>ation aus automatisiertem Service, persönlicher Unterstützung durch unsere TSM-<br />

Spezialisten und e<strong>in</strong>er Monitor<strong>in</strong>g-Unterstützung bei Ihrem Management der TSM-Umgebung. assureTSM verbessert damit die<br />

Erfolgsraten beim Backup und entsprechend auch die Wiederherstellungsmöglichkeiten. Nebenbei reduziert assureTSM durch die<br />

<br />

Automatische Analyse<br />

Ihrer TSM-Umgebung<br />

In Ihrem assureTSM-Portal<br />

<br />

<strong>Sie</strong> alle wichtigen Informationen.<br />

» assureTSM bietet auf e<strong>in</strong>em Schirm<br />

das Monitor<strong>in</strong>g Ihrer TSM-Umgebung.<br />

» <br />

tet die Erfolgsrate Ihrer nächtlichen<br />

Datensicherungen.<br />

Wie funktioniert es?<br />

assureTSM sammelt statistische Daten<br />

nur aus TSM – nicht über Ihre Unternehmensdaten.<br />

TSM verschlüsselt und<br />

paketiert die Daten, bevor diese an den<br />

assureTSM-Server im <strong>PROFI</strong>-Rechenzentr<strong>um</strong><br />

weitergeleitet werden. Das<br />

assureTSM-Incident Management-System<br />

erhält und verarbeitet Ihre Information.<br />

Automatisch werden Events und Tickets<br />

erzeugt, wenn e<strong>in</strong> Problem erkannt wird.<br />

assureTSM <strong>in</strong>formiert automatisiert das<br />

Managed Services Team der <strong>PROFI</strong> AG<br />

für TSM, <strong>um</strong> die Bearbeitung der Tickets<br />

anzustoßen. Alle Events und Tickets<br />

können onl<strong>in</strong>e über das assureTSM-<br />

Portal-Interface bei entsprechender<br />

Berechtigung e<strong>in</strong>gesehen werden<br />

(Arbeitsablauf siehe Abbildung). ( )<br />

» <br />

Warnmeldungen.<br />

<br />

» assureTSM hält entsprechen-<br />

<br />

sen bis zu 7 Jahren vor.<br />

TSM-<br />

Umgebung<br />

Auswertung<br />

TSM-<br />

Verantwortlicher<br />

» assureTSM warnt bei<br />

knappen Speicherbereichen.<br />

» assureTSM erstellt<br />

Berichte über die<br />

Meldungen und<br />

Warnungen sowie die<br />

E<strong>in</strong>haltung der Service<br />

Level Agreements.<br />

Meldungen<br />

assureTSM<br />

Information<br />

Analyse<br />

» assureTSM lässt <strong>Sie</strong> <strong>in</strong> Echtzeit<br />

Ihre Tickets und Events verfolgen.<br />

Unterstützungsleistungen auf Anfrage<br />

<strong>PROFI</strong> AG<br />

Zusammenfassung<br />

assureTSM – Managed Services erlaubt e<strong>in</strong>e Fernunterstützung oder e<strong>in</strong> ausgelagertes Management der TSM-<br />

Umgebung Ihres Unternehmens. Die assureTSM-Experten haben die technische Erfahrung und das Wissen, <strong>um</strong><br />

<br />

Wenn <strong>Sie</strong> e<strong>in</strong>e klare Darstellung e<strong>in</strong>es Gebietes Ihrer Storage- oder Datensicherungs-Infrastruktur brauchen,<br />

so bietet Ihnen assureTSM die automatisierte und betreute Umgebung. <strong>PROFI</strong> kann auf Ihren Wunsch h<strong>in</strong> den<br />

Service zu 100 % übernehmen.<br />

· SERVICES 31


Intelligente Wartungs- und<br />

Lizenzverwaltung mit<br />

<strong>PROFI</strong> Service Onl<strong>in</strong>e<br />

32<br />

· SERVICES


Ausweg aus dem<br />

Lizenzdschungel<br />

Im täglich wachsenden Vertrags- und<br />

Lizenzdschungel fällt es Unternehmen<br />

zunehmend schwerer, relevante Informationen<br />

zu ihren Produkten zu verwalten.<br />

Um unsere Kunden bei dieser Herausforderung<br />

zu unterstützen, hat die<br />

<strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG die<br />

Onl<strong>in</strong>e-Anwendung <strong>PROFI</strong> Service<br />

Onl<strong>in</strong>e (PSO) entwickelt. Diese besteht<br />

aus e<strong>in</strong>em Software-Modul zur Verwaltung<br />

der Lizenzbestände sowie e<strong>in</strong>em<br />

Wartungsmodul für die Vertragsbestände<br />

der Hardware.<br />

Transparente<br />

Datenverwaltung<br />

Die Vertragsdaten lassen sich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er<br />

Gesamt- oder Detailansicht betrachten<br />

und s<strong>in</strong>d e<strong>in</strong>zelnen Reitern zugeordnet.<br />

Farbliche Kennzeichnungen der verschiedenen<br />

Statusoptionen sorgen für<br />

schnell erkennbare Handlungssignale.<br />

Die Inhalte der Datenbanken stellen<br />

sich aus Vertrags- und Bestandslisten<br />

der jeweiligen Hersteller sowie dem<br />

Kunden<strong>in</strong>ventar zusammen. Die konti-<br />

<br />

ge übernimmt die <strong>PROFI</strong> AG, <strong>um</strong> die<br />

maximale Transparenz für den Kunden<br />

zu ermöglichen.<br />

Schnelle und e<strong>in</strong>fache<br />

Verwaltung<br />

PSO besteht aus e<strong>in</strong>em Komplettangebot<br />

für die zu verwaltenden Software-<br />

Lizenzverträge und Hardware-Wartungsverträge.<br />

Nach der E<strong>in</strong>richtung des<br />

Starterpakets wird e<strong>in</strong>e nachhaltige<br />

<br />

vanten Dok<strong>um</strong>ente werden zu den entsprechenden<br />

Verträgen gesammelt und<br />

sorgen jederzeit für e<strong>in</strong>en schnellen Informationsabruf.<br />

Darüber h<strong>in</strong>aus hat der<br />

Kunde die Möglichkeit direkt über die<br />

PSO mit den zuständigen <strong>PROFI</strong>-Mitarbeitern<br />

<strong>in</strong> Kontakt zu treten, <strong>um</strong> z. B.<br />

vertragsrelevante Änderungen mitzuteilen.<br />

Als schöner Nebeneffekt unterstützt<br />

PSO unsere Kunden <strong>in</strong> der künftigen<br />

Budgetplanung und vermeidet unnötige<br />

Mehrkosten durch Autorenewals (Autorenewals<br />

= Automatische Vertragsverlängerung<br />

<strong>in</strong>kl. Rechnungsstellung zu<br />

Listpreisen durch den Hersteller).<br />

Unsere Experten stehen Ihnen mit Rat<br />

und Tat zur Seite. Kontaktieren <strong>Sie</strong> uns<br />

( )<br />

IHRE VORTEILE<br />

Kostenersparnis<br />

<br />

» <strong>Sie</strong> schließen nur Verträge ab, die <strong>Sie</strong> wirklich brauchen.<br />

Mehr Transparenz<br />

durch die Darstellung unterschiedlicher Verträge im e<strong>in</strong>heitlichen Layout.<br />

» <strong>Sie</strong> haben Verträge verschiedener Hersteller? Ke<strong>in</strong> Problem. Mit der PSO behalten <strong>Sie</strong> auch hier jederzeit<br />

den Gesamtüberblick.<br />

Informationsgew<strong>in</strong>n und Zeitersparnis<br />

Anhand der detaillierten und übersichtlichen Darstellung haben <strong>Sie</strong> rechtzeitig alle Informationen zu Ihren<br />

Verträgen, die <strong>Sie</strong> brauchen.<br />

» <strong>Sie</strong> können also schnell reagieren, wenn Handlungsbedarf besteht und bspw. Verträge auslaufen.<br />

Sichere Budgetplanung<br />

Die Übersicht zeigt Ihnen immer die aktuellen Preise zu Ihren Verträgen.<br />

» Treffen <strong>Sie</strong> Entscheidungen zu Ihren Verträgen auf Basis e<strong>in</strong>er fundierten Budgetplanung.<br />

Innovatives Vertragsmanagement<br />

Vergessen <strong>Sie</strong> die lästige Zettelwirtschaft und führen <strong>Sie</strong> das Vertragsmanagement e<strong>in</strong>fach per Mausklick<br />

aus.<br />

» <br />

· SERVICES 33


Neu bei <strong>PROFI</strong>:<br />

Onl<strong>in</strong>e-Verwaltung<br />

der Wartungsvorgänge<br />

Ab sofort werden wir die IBM Wartungsverträge<br />

<strong>unserer</strong> Kunden nicht mehr <strong>in</strong><br />

Papierform, sondern onl<strong>in</strong>e abbilden.<br />

Diese Umstellung schont nicht nur die<br />

Umwelt, sondern verschafft unseren<br />

<br />

Die Rücklaufzeit der gegengezeichneten<br />

Verträge wird verkürzt und Störungsfälle<br />

können bei IBM früher gemeldet<br />

und bearbeitet werden. Elektronische<br />

Wasserzeichen und <strong>Sie</strong>gel auf den digitalen<br />

Dok<strong>um</strong>enten sichern Aktualität<br />

und Richtigkeit der Vorgänge. Kosten für<br />

Fax, Postversand und Ausdruck der Dok<strong>um</strong>ente<br />

entfallen ebenso, wie Lagerung<br />

und aufwändige Papiersuche.<br />

Kunden legen ihre digitalen Dok<strong>um</strong>ente<br />

e<strong>in</strong>fach am gewünschten Speicherort ab<br />

<br />

übersichtlichen und bequemen Zugriff<br />

auf die Wartungsvorgänge. ( )<br />

34<br />

· SERVICES


<strong>PROFI</strong>-Webshop –<br />

Ihr schneller Weg<br />

z<strong>um</strong> IT-E<strong>in</strong>kauf<br />

<br />

Innovative Produkte<br />

E<strong>in</strong>fache Bestellung<br />

Schnelle Lieferung<br />

· SERVICES 35


Schnell und sicher bauen<br />

dank <strong>PROFI</strong> WebBGV<br />

Die Ortenau, e<strong>in</strong>e Region<br />

<br />

Zwischen Rhe<strong>in</strong> und Schwarzwald gelegen,<br />

geprägt von e<strong>in</strong>er reizvollen Landschaft<br />

und e<strong>in</strong>em milden Klima, ist der<br />

Ortenaukreis mit 1.860 Quadratkilometern<br />

Baden-Württembergs flächengrößter<br />

Landkreis. In den 51 Städten<br />

und Geme<strong>in</strong>den der Ortenau leben über<br />

417.000 E<strong>in</strong>wohner, davon <strong>rund</strong> 180.000<br />

<strong>in</strong> den großen Kreisstädten Offenburg,<br />

Lahr, Kehl, Oberkirch und Achern.<br />

Die Wirtschaft im Ortenaukreis ist mittelständisch<br />

geprägt. Knapp 60 Prozent<br />

der Industrie<strong>um</strong>sätze werden im Kammerbezirk<br />

Südlicher Oberrhe<strong>in</strong> <strong>in</strong> der<br />

Region Offenburg/Ortenau erzielt. Wichtige<br />

Faktoren im überwiegend ländlich<br />

geprägten Ortenaukreis s<strong>in</strong>d darüber<br />

h<strong>in</strong>aus die Landwirtschaft mit dem<br />

traditionellen We<strong>in</strong>- und Obstanbau.<br />

Mit ihren zahlreichen Erholungs- und<br />

Freizeitmöglichkeiten sowie e<strong>in</strong>em breiten<br />

kul<strong>in</strong>arischen Angebot bis h<strong>in</strong> zur<br />

Top-Gastronomie bietet die Ortenau e<strong>in</strong>e<br />

hohe Lebensqualität und erfreut sich als<br />

Urlaubsregion großer Beliebtheit.<br />

Die Ausgangsituation<br />

Seit vielen Jahren setzt der Ortenaukreis<br />

<strong>in</strong> Offenburg, wie etwa die Hälfte<br />

aller Landkreise und über 40 Städte <strong>in</strong><br />

Baden-Württemberg, das <strong>PROFI</strong> Baugenehmigungsverfahren<br />

(<strong>PROFI</strong> BGV)<br />

e<strong>in</strong>. Aufg<strong>rund</strong> der positiven Erfahrung<br />

mit der Zuverlässigkeit der Anwendung<br />

und dem <strong>um</strong>fassenden <strong>PROFI</strong>-Service<br />

entschloss man sich, geme<strong>in</strong>sam e<strong>in</strong>en<br />

weiteren Schritt <strong>in</strong> Richtung E-Government<br />

zu gehen.<br />

Das Ziel<br />

Ziel dieses Projektes war es, dass alle<br />

Beteiligten den Stand des Verfahrens<br />

und den freigegebenen Schriftverkehr<br />

e<strong>in</strong>sehen können, ohne den<br />

Postweg abwarten zu müssen. Und<br />

dies, ohne dass für das anwendende<br />

Baurechtsamt oder die IT-<br />

Abteilung zusätzliche Arbeit entsteht.<br />

Die <strong>PROFI</strong>-Leistung<br />

Bürgerfreundlichkeit<br />

Dank <strong>PROFI</strong> WebBGV können sich alle<br />

Beteiligten jetzt über das Internet <strong>in</strong>formieren<br />

– e<strong>in</strong>e telefonische Nachfrage<br />

entfällt. Ist der Antrag <strong>in</strong> der elektronischen<br />

Akte h<strong>in</strong>terlegt, kann auch die<br />

Anhörung der Fachbehörden papierlos<br />

erfolgen.<br />

Benutzer-Authentisierung<br />

Zusammen mit dem Ortenaukreis wurde<br />

<br />

Benutzer-Authentisierung erfolgt, d. h.,<br />

es gibt ke<strong>in</strong>en allgeme<strong>in</strong> zugänglichen<br />

Datenbereich. Für die Erstvergabe des<br />

Internet-Namens und des Kennworts ist<br />

das Bauamt zuständig. Der Benutzer<br />

darf das Kennwort allerd<strong>in</strong>gs verändern.<br />

Wenn das Kennwort vergessen wurde,<br />

kann jederzeit e<strong>in</strong> neues beantragt werden.<br />

36<br />

· REFERENZEN


Aufruf<br />

Die Anwendung eBGV wird von der<br />

Homepage des Ortenaukreises aus mittels<br />

e<strong>in</strong>es L<strong>in</strong>ks aufgerufen. Nach erfolgreicher<br />

Anmeldung werden die aktuellen<br />

Verfahrensdaten angezeigt.<br />

Zugang zu den Verfahren<br />

Der Antragsteller wie auch Planer und<br />

Bauleiter erhalten nach Anmeldung e<strong>in</strong>e<br />

<br />

zugeordnet ist. Die Bauvorhaben lassen<br />

sich durch unterschiedliche Sortiermöglichkeiten<br />

sowie durch e<strong>in</strong>e Volltext-<br />

<br />

Auch die kreisangehörigen Geme<strong>in</strong>den<br />

können sich für ihr Geme<strong>in</strong>degebiet die<br />

laufenden Verfahren anzeigen lassen<br />

und den freigegebenen Schriftverkehr<br />

e<strong>in</strong>sehen. Die E<strong>in</strong>b<strong>in</strong>dung der zu beteiligenden<br />

Fachbehörden sowie die Angrenzeranhörung<br />

über das Internet s<strong>in</strong>d<br />

realisierbar.<br />

„Verfahrensstammblatt“<br />

Das „Verfahrensstammblatt“ enthält wichtige<br />

Informationen z<strong>um</strong> Verfahren, zu<br />

se<strong>in</strong>em aktuellen Stand und zu den Beteiligten.<br />

Der zuständige Sachbearbeiter<br />

ist mit se<strong>in</strong>en Kontaktdaten genannt.<br />

Zugang zu den Schreiben e<strong>in</strong>es<br />

Verfahrens<br />

E<strong>in</strong> Zugang z<strong>um</strong> Schriftverkehr ist nur<br />

<br />

berücksichtigen selbstverständlich genauestens<br />

die Vorgaben des Datenschutzes.<br />

Zusätzlich ist als Vorgabe<br />

<br />

werden, wenn sie nicht mehr verändert<br />

werden können. Diese Regelung stellt<br />

sicher, dass nicht auf Schreiben zugegriffen<br />

werden können, die sich noch im<br />

<br />

Bauamt generell nicht zur Veröffentlichung<br />

vorsieht. ( )<br />

Vorteile des<br />

<strong>PROFI</strong> WebBGV<br />

Das Verfahren e<strong>in</strong>schließlich<br />

des zugehörigen Schriftverkehrs<br />

wird im Internet dargestellt.<br />

Sachstandsanfragen können<br />

entfallen, Zeit und Kosten<br />

gespart und Verwaltungswege<br />

gestrafft werden – und dies,<br />

ohne dass dem Bauamt oder der<br />

IT-Abteilung zusätzliche Arbeit<br />

entsteht.<br />

· REFERENZEN 37


IBM zeichnet <strong>PROFI</strong> für Höchstleistung<br />

im PureFlex-Bereich aus<br />

<strong>PROFI</strong> AG ist erster deutscher IBM Partner, der System i <strong>in</strong> IBM PureFlex System<br />

und IBM Flex System <strong>in</strong>tegriert<br />

Beim Know-how <strong>rund</strong> <strong>um</strong> die IBM Systeme<br />

Pure und PureFlex hat die <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g<br />

Systems AG <strong>in</strong> Deutschland die<br />

Nase vorn. Seit Bekanntgabe der neuen<br />

Technologie 2012 liefen Vertrieb und Weiterbildungen<br />

zu den Themen Pure und<br />

PureFlex bei der <strong>PROFI</strong> AG auf Hochtouren<br />

– mit Erfolg. Jetzt erhielt die <strong>PROFI</strong><br />

den IBM Center of Technical Excellence<br />

Award with Dist<strong>in</strong>ction <strong>in</strong> der Kategorie<br />

PureFlex Systems Skills. Zugleich quali-<br />

<br />

Installation Services. Damit hält <strong>PROFI</strong><br />

<br />

zierungen <strong>rund</strong> <strong>um</strong> die Pure- und Pure-<br />

Flex-Technologie. „Als erster deutscher<br />

IBM Partner s<strong>in</strong>d wir <strong>in</strong> der Lage, System<br />

i <strong>in</strong> PureFlex-Systeme zu <strong>in</strong>tegrieren“, erklärt<br />

Manfred Lackner, Vorstand bei der<br />

<strong>PROFI</strong> AG.<br />

Die Geschäftsstellen Berl<strong>in</strong> und Hamburg<br />

erzielten <strong>in</strong> den vergangenen Monaten<br />

Auftragse<strong>in</strong>gänge im Bereich der IBM<br />

Pure- und PureFlex-Technologie von mehr<br />

als 6,5 Millionen Euro. Zu den Kunden gehören<br />

Unternehmen aus der Automobilund<br />

Versicherungs- sowie Mediabranche<br />

und universitäre Forschungse<strong>in</strong>richtungen.<br />

Somit gehört <strong>PROFI</strong> zu den größten und<br />

erfolgreichsten Systemhäusern, die diese<br />

komb<strong>in</strong>ierte Technologie vorantreiben.<br />

Manfred Lackner, Vorstand der <strong>PROFI</strong> AG:<br />

„Unsere Kunden mit Lösungen <strong>rund</strong> <strong>um</strong><br />

IBM PureFlex System und IBM Flex System<br />

s<strong>in</strong>d sehr zufrieden. Der Award und<br />

<br />

das Know-how und die Bedeutung von<br />

PureFlex im Bereich der Cloud-Kompetenz<br />

bei der <strong>PROFI</strong> AG.“<br />

Bei IBM Pure und IBM PureFlex handelt<br />

es sich <strong>um</strong> e<strong>in</strong> Komplettsystem, <strong>in</strong> dem<br />

Hardware, Software und Services nach<br />

den <strong>in</strong>dividuellen Kundenanforderungen<br />

<br />

<strong>PROFI</strong> unterstützt Kunden mit Beratung<br />

und Implementierung. Die neue Systemfamilie<br />

ist vor allem für Kunden geeignet,<br />

die hohe Verfügbarkeit, gute Performance<br />

und niedrige Kosten unter e<strong>in</strong>en<br />

Hut br<strong>in</strong>gen wollen – und das mit e<strong>in</strong>er<br />

extrem e<strong>in</strong>fachen Lösung. ( )<br />

„Wir engagieren uns, erwerben die notwendigen<br />

Kenntnisse und haben damit großen Erfolg am<br />

Markt.“<br />

Manfred Lackner, Vorstand der <strong>PROFI</strong> AG<br />

38<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN


Fujitsu zeichnet <strong>PROFI</strong> AG<br />

für Wachst<strong>um</strong> im Datacenter-<br />

Bereich aus<br />

<strong>PROFI</strong> ist bester SELECT Partner<br />

Die <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG<br />

wurde auf den Fujitsu-Partnertagen <strong>in</strong><br />

Augsburg für ihr überdurchschnittliches<br />

Wachst<strong>um</strong> mit Fujitsu-Lösungen im Datacenter-Bereich<br />

als bester SELECT Partner<br />

ausgezeichnet. G<strong>rund</strong>ste<strong>in</strong> dafür war<br />

das Investment der <strong>PROFI</strong> AG <strong>in</strong> den Ausbau<br />

ihrer technischen Expertise für FTS-<br />

Lösungen speziell im Rechenzentr<strong>um</strong><br />

und die erfolgreiche Umsetzung gezielter<br />

vertrieblicher Maßnahmen. Geme<strong>in</strong>same<br />

Erfolge <strong>in</strong> der Vergangenheit durch e<strong>in</strong>e<br />

vertrauensvolle Zusammenarbeit und<br />

optimierte technische Gesamtlösungen<br />

für den Kunden bilden die Basis für den<br />

weiteren Ausbau der strategischen Partnerschaft.<br />

„Wir sehen die Datacenter-<br />

Lösungen der Fujitsu als strategische<br />

Ergänzung unseres Cloud-Portfolios, <strong>um</strong><br />

unseren Kunden e<strong>in</strong>e <strong>um</strong>fassende Beratung<br />

und Plattform beim Aufbau von<br />

<br />

frastrukturen bieten zu können“, so<br />

Manfred Lackner, Vorstand der <strong>PROFI</strong><br />

AG.<br />

Jörg Brünig, Senior Director Channel<br />

Deutschland bei Fujitsu Technology<br />

Solutions, ergänzt: „Die Übergabe der<br />

Partner Awards ist jedes Jahr e<strong>in</strong> Highlight<br />

für Fujitsu – auch für mich persönlich.<br />

<strong>Sie</strong> bietet uns die Gelegenheit, unseren<br />

erfolgreichsten und wichtigsten<br />

Partnern Danke zu sagen, denn sie s<strong>in</strong>d<br />

es, die unser Geschäft vorantreiben.<br />

Die <strong>PROFI</strong> AG wurde für ihr überdurchschnittliches<br />

Wachst<strong>um</strong> im Datacenter-Bereich<br />

ausgezeichnet, e<strong>in</strong> für uns<br />

besonders wichtiges Wachst<strong>um</strong>ssegment.“<br />

( )<br />

v. l. n. r.: Christian Gamper, VC Leiter<br />

Datacenter Partner Fujitsu Technology<br />

Solutions GmbH, Stefan Langhirt, Leiter<br />

Unternehmensstrategie der <strong>PROFI</strong> AG,<br />

und Katr<strong>in</strong> Praßler, Bus<strong>in</strong>ess Development<br />

Manager, Fujitsu Technology Solutions<br />

GmbH<br />

Fokussiertes Wachst<strong>um</strong><br />

<strong>PROFI</strong> erweitert Partnerschaft mit NetApp<br />

Die <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG baut<br />

ihre Geschäftsbeziehung zu NetApp, Anbieter<br />

für Storage- und Datenmanagement,<br />

weiter aus. „Der Markt für Speicherlösungen<br />

bietet uns gute Geschäftschancen<br />

und unseren Kunden <strong>in</strong>novative,<br />

hochwertige Lösungen. <strong>PROFI</strong>-Kunden<br />

setzen immer mehr auf herstellerübergreifende<br />

Lösungen, sodass sie von<br />

unserem erweiterten Portfolio durch die<br />

<br />

den“, erklärt Manfred Lackner, Vorstand<br />

der <strong>PROFI</strong> AG.<br />

NetApp hat sich als führender Hersteller<br />

von Speicher- und Datenmanagementlösungen<br />

im deutschen Markt etabliert.<br />

<strong>PROFI</strong> realisierte <strong>in</strong> den vergangenen<br />

Jahren bereits viele erfolgreiche Projekte<br />

mit NetApp und erweiterte kont<strong>in</strong>uierlich<br />

die technische Expertise.<br />

„Themen wie Mobile Bus<strong>in</strong>ess, Big Data,<br />

Bus<strong>in</strong>ess Analytics und Cloud rücken<br />

immer stärker <strong>in</strong> das Blickfeld mittelständischer<br />

Unternehmen. <strong>Sie</strong> bilden die Basis<br />

für zukünftige Storage-Projekte, die<br />

wir geme<strong>in</strong>sam mit der <strong>PROFI</strong> AG <strong>um</strong>setzen<br />

werden“, zeigt sich Dieter Schmitt,<br />

Director Channel Sales bei NetApp,<br />

überzeugt.<br />

<strong>PROFI</strong> und NetApp arbeiten aktuell daran,<br />

die Gold-Partnerschaft <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e Plat<strong>in</strong>-<br />

Partnerschaft zu überführen. „Wir bauen<br />

unsere Kompetenz <strong>in</strong> diesem Segment<br />

sukzessive aus und erhöhen unsere<br />

Flexibilität <strong>in</strong> Beratung sowie Konzeption<br />

<strong>in</strong>novativer Speicherlösungen“, so Lackner<br />

abschließend. ( )<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN 39


Wir haben die IT-Infrastrukturlösungen<br />

für morgen. Unsere Welt verändert<br />

sich rasant. Die ständig zunehmende<br />

Digitalisierung und Vernetzung br<strong>in</strong>gen<br />

Herausforderungen und bisher<br />

nicht gekannte Möglichkeiten mit<br />

sich. Nur die leistungsstärksten und<br />

anpassungsfähigsten Unternehmen<br />

werden <strong>in</strong> diesem Geschäfts<strong>um</strong>feld<br />

bestehen. E<strong>in</strong>e IT-Infrastruktur, die<br />

<br />

Geschäftsmodelle unterstützt, wird zu<br />

<br />

AG ist der bevorzugte Partner, wenn<br />

es dar<strong>um</strong> geht, die IT-Infrastruktur von<br />

Unternehmen für die Welt von morgen<br />

<br />

40<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN


Neuer Geschäftsbereich<br />

Unternehmensstrategie und<br />

Bus<strong>in</strong>ess Operations<br />

Market<strong>in</strong>g und Bus<strong>in</strong>ess Development<br />

kommen e<strong>in</strong>er Schlüsselrolle zu bei der<br />

<br />

ziale und der Unterstützung unseres<br />

Vertriebes <strong>in</strong> der Positionierung der<br />

strategischen Themen der <strong>PROFI</strong> AG.<br />

Der Bereich Sales Operations zeichnet<br />

sich verantwortlich für das Vertriebscontroll<strong>in</strong>g,<br />

das Management der Bezugswege<br />

sowie e<strong>in</strong>e optimale Projektabwicklung<br />

unter Berücksichtigung der<br />

e<strong>in</strong>schlägigen Hersteller-Programme,<br />

Wachst<strong>um</strong>s- und Bus<strong>in</strong>esspläne.<br />

Dementsprechend bilden diese Bereiche<br />

die Klammer zur Umsetzung und<br />

Steuerung der strategischen Prioritäten.<br />

E<strong>in</strong>e enge Abstimmung und Synchronisierung<br />

dieser Aufgabenbereiche ist<br />

daher die Voraussetzung für e<strong>in</strong>e effek-<br />

<br />

Aus diesen Gründen wurden die Bereiche<br />

Market<strong>in</strong>g, Bus<strong>in</strong>ess Development<br />

und Sales Operations mit der Unternehmensstrategie<br />

<strong>in</strong> e<strong>in</strong>en neuen Geschäftsbereich<br />

Unternehmensstrategie und<br />

Bus<strong>in</strong>ess Operations zusammengelegt,<br />

dessen Leitung Stefan Langhirt<br />

übernommen hat. ( )<br />

„Durch die Zusammenlegung der drei Bereiche können wir noch<br />

<br />

Stefan Langhirt, Geschäftsbereichsleiter Unternehmensstrategie<br />

und Bus<strong>in</strong>ess Operations der <strong>PROFI</strong> AG<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN· 41


Lösungsvertrieb bei der<br />

<strong>PROFI</strong> AG<br />

Neues Vertriebsteam für Software-Lösungen unterstreicht Bedeutung des<br />

wachsenden Geschäftsbereichs<br />

Die <strong>PROFI</strong> AG setzt auf den Ausbau<br />

se<strong>in</strong>es Geschäftsbereiches Software-<br />

Lösungen und erweitert se<strong>in</strong>en Vertrieb<br />

<strong>um</strong> Spezialisten <strong>in</strong> diesem Bereich. Ab<br />

sofort wird Hamza Nadi <strong>in</strong> der neu geschaffenen<br />

Position als „Leiter Vertrieb<br />

Software-Lösungen“ das neue Vertriebsteam<br />

aufbauen. Dies erfolgt übergreifend<br />

auf alle Geschäftsstellen, so dass alle<br />

Standorte über entsprechende Vertreter<br />

des Teams verfügen.<br />

„Hamza Nadi hat <strong>in</strong> den letzten zweie<strong>in</strong>halb<br />

Jahren <strong>in</strong> se<strong>in</strong>er Aufgabe im Bus<strong>in</strong>ess<br />

Development für Software wertvolle<br />

und entscheidende Impulse für den Erfolg<br />

unseres Software-Geschäftes geliefert.<br />

Er hat sich somit für se<strong>in</strong>e neue Aufgabe <strong>in</strong><br />

<br />

Manfred Lackner. „Im Software-Geschäft<br />

geht es dar<strong>um</strong>, den Kunden und se<strong>in</strong>e<br />

Herausforderungen zu verstehen und ihm<br />

maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.<br />

Mit der neuen Struktur können wir genau<br />

das gewährleisten“, freut sich Hamza<br />

Nadi über se<strong>in</strong>e neue Aufgabe.<br />

Das Basisangebot der Software-Lösungen<br />

reicht von Collaboration Lösungen,<br />

Big-Data, Mobile Bus<strong>in</strong>ess, bis<br />

h<strong>in</strong> zu Individualentwicklungen. Ebenso<br />

gehören z<strong>um</strong> Portfolio Themen wie Bus<strong>in</strong>ess<br />

Process Management (BPM), Bus<strong>in</strong>ess<br />

Analytics and Optimization sowie<br />

Enterprise Content Management. ( )<br />

„Die letzten Jahre haben gezeigt, dass Geschäftslösungen stark wachsen<br />

und dieser Markt noch mehr Potenzial bietet. Deshalb haben wir<br />

entschieden, e<strong>in</strong> Vertriebsteam für Software-Lösungen zu etablieren.“<br />

Manfred Lackner, Vorstand der <strong>PROFI</strong> AG<br />

42<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN


<strong>PROFI</strong> AG baut Geschäftsbereich<br />

Infrastrukturlösungen aus<br />

Christian Hantrop übernimmt<br />

Geschäftsbereich<br />

Infrastrukturlösungen<br />

Seit dem 1. Januar 2014 verantwortet<br />

Christian Hantrop den Geschäftsbereich<br />

System-Infrastrukturlösungen. Der<br />

bisherige Leiter Horst Rother wird nach<br />

über 11 Jahren bei der <strong>PROFI</strong> z<strong>um</strong> 30.<br />

April 2014 <strong>in</strong> den Ruhestand treten. Bis<br />

dah<strong>in</strong> steht er Herrn Hantrop beratend<br />

zur Seite. Z<strong>um</strong> Geschäftsbereich gehören<br />

die Abteilungen: Consult<strong>in</strong>g Support<br />

Team, 4 Kompetenzteams, Projektsupport<br />

und Managed Services.<br />

Neue Kompetenzteams<br />

für stärkere Kundenorientierung<br />

Die Entwicklung auf dem Markt für IT-<br />

Infrastrukturlösungen strebt immer weiter<br />

auf die Zusammenführung aller benötigten<br />

E<strong>in</strong>zelkomponenten zu. Diese „Converged<br />

Systems“ (z.B. IBM PureFlex Systeme<br />

oder Cisco UCS) bestehen aus Rechnerknoten,<br />

Speichersystemen, Netzwerk-<br />

und Security-Bauste<strong>in</strong>en die, abge<strong>rund</strong>et<br />

durch komplexe Infrastruktur-Softwarelösungen,<br />

die Bereitstellungsmodelle für<br />

Rechenzentr<strong>um</strong>s-Infrastruktur<br />

nachhaltig<br />

verändern. Durch diese Entwicklung<br />

werden fachliche Grenzen zunehmend<br />

<br />

tiver IT-Infrastrukturlösungen immer anspruchsvoller<br />

werden lässt.<br />

Um dieser Entwicklung Rechnung zu<br />

tragen, s<strong>in</strong>d seit dem 1. Januar 2014 die<br />

wichtigsten Säulen moderner IT-Infrastrukturlösungen<br />

als dedizierte Kompetenzteams<br />

im Geschäftsbereich System-<br />

Infrastrukturlösungen <strong>in</strong>tegriert.<br />

Hierzu wurden folgende Kompetenzteams<br />

neu gegründet:<br />

» Storage-Lösungen unter der Leitung<br />

von <br />

» Netzwerk & Security unter der<br />

Leitung von Marcus Hock<br />

Das bereits etablierte Kompetenzteam<br />

Microsoft RZ-Infrastrukturlösungen<br />

wird von Roland Dressler übernommen.<br />

Das Kompetenzteam Cloud-Infrastruktur<br />

verbleibt unter der Leitung von<br />

Uwe Groen<strong>in</strong>g.<br />

Das oberste Ziel der Kompetenzteams<br />

ist es, unseren Kunden durch Bündelung<br />

<strong>unserer</strong> fachlichen Expertise <strong>in</strong> den jeweiligen<br />

Spezialthemen maßgeschneiderte<br />

und optimierte Lösungen anzubieten.<br />

Michael Lang übernimmt<br />

Wachst<strong>um</strong>sbereich<br />

Service Management und<br />

Projektsupport bei der<br />

<strong>PROFI</strong> AG<br />

Die Leitung des neu gegründeten<br />

Bereiches Service Management und<br />

Projektsupport hat am 1. Dezember<br />

2013 Herr Michael Lang übernommen.<br />

Er arbeitete zuvor viele Jahre als Projektleiter<br />

bei T-Systems, wo er <strong>um</strong>fangreiche<br />

Erfahrungen im Servicemanagement<br />

sammeln konnte. In se<strong>in</strong>er neuen Funktion<br />

ist Herr Lang u.a. verantwortlich für<br />

die Standardisierung und IT-Unterstützung<br />

der Serviceleistungen, die Betreuung<br />

der Kunden nach Vertragsabschluss<br />

sowie die Vertriebsunterstützung zur Gew<strong>in</strong>nung<br />

von neuen Serviceprojekten. ( )<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN 43


<strong>PROFI</strong> AG erweitert<br />

Darmstädter Stammsitz<br />

Neue Rä<strong>um</strong>e für mehr Kundenservice<br />

Die <strong>PROFI</strong> AG wächst: Nachdem der<br />

Stammsitz der <strong>PROFI</strong> <strong>in</strong> der Otto-Röhm-<br />

Straße aus allen Nähten platzte, bezogen<br />

im Sommer 2013 Teile des Unternehmens<br />

neue Rä<strong>um</strong>lichkeiten <strong>in</strong> der Gräfenhäuserstraße<br />

85 b, 64293 Darmstadt.<br />

Das stetige Wachst<strong>um</strong> <strong>in</strong> den vergangenen<br />

Jahren macht diese Erweiterung<br />

notwendig. Der zusätzliche Standort<br />

beherbergt zukünftig das Vertriebsteam<br />

und Service-Berater. Die zentralen Aufgaben<br />

verbleiben am Stammsitz.<br />

Um die hohe Kundenzufriedenheit noch<br />

zu steigern und die Neukundengew<strong>in</strong>nung<br />

zu forcieren, verstärkt sich das<br />

Team <strong>um</strong> Geschäftsstellenleiter Jörg<br />

Pr<strong>in</strong>gs auf mehr als 60 Mitarbeiter. Ziel<br />

ist, bestehende und potenzielle Kunden<br />

proaktiv anzusprechen sowie das<br />

Wachst<strong>um</strong> der Sparten Software und<br />

Services zu verstärken. Themen des<br />

neuen Teams werden u.a. Cloud, SAP<br />

und Managed Services se<strong>in</strong>. Um <strong>in</strong> der<br />

heterogenen Landschaft <strong>in</strong>sbesondere<br />

im Cloud-Umfeld bei Kunden als Trusted<br />

Advisor bestmöglich agieren zu können,<br />

werden neben IBM auch EMC-, Fujitsu-,<br />

NetApp-, VMware- und Cisco-Produkte<br />

<strong>in</strong> das Portfolio aufgenommen.<br />

E<strong>in</strong> Nov<strong>um</strong> ist die E<strong>in</strong>richtung von Gastarbeitsplätzen<br />

für Partnerunternehmen<br />

wie die oben genannten Hersteller. Auszubildende<br />

sitzen rä<strong>um</strong>lich <strong>in</strong>tegriert<br />

zwischen langjährigen Mitarbeitern,<br />

<br />

sen, bei dem die Auszubildenden vom<br />

Know-how der Mitarbeiter und diese<br />

wieder<strong>um</strong> von neuen Herangehenswei-<br />

<br />

rung stellt e<strong>in</strong>e wichtige Weichenstellung<br />

dar – für <strong>PROFI</strong> und den Standort<br />

Darmstadt. Ich erwarte dauerhaft e<strong>in</strong><br />

<br />

weiteren Anstieg <strong>unserer</strong> bis dato schon<br />

hohen Kundenzufriedenheit, <strong>in</strong> der Region<br />

für die Region“, erklärte Jörg Pr<strong>in</strong>gs<br />

abschließend. ( )<br />

„Mit dem Umzug trägt die <strong>PROFI</strong> AG den<br />

dynamischen Veränderungen des IT-Marktes <strong>in</strong><br />

Deutschland Rechnung.“<br />

Jörg Pr<strong>in</strong>gs,<br />

Geschäftsstellenleiter Darmstadt der <strong>PROFI</strong> AG<br />

44<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN


Mittendr<strong>in</strong> statt nur dabei<br />

Ausgezeichnetes IT-Praktik<strong>um</strong> bei der <strong>PROFI</strong> AG<br />

Die Ansprüche an e<strong>in</strong>en Praktik<strong>um</strong>splatz<br />

haben sich mit der sogenannten Generation<br />

Y gewandelt – Studierende von<br />

heute wünschen sich anspruchsvolle<br />

und herausfordernde Aufgaben sowie<br />

e<strong>in</strong>e selbstständige und verantwortungsvolle<br />

Arbeitsweise.<br />

Welches mittelständische Unternehmen<br />

bietet das „coolste IT-Praktik<strong>um</strong>“? Das<br />

fragten die COMPUTERWOCHE und<br />

das Karriereportal ALPHAJUMP über<br />

1200 Studierende <strong>in</strong> 63 Unternehmen.<br />

„<strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG“ war<br />

e<strong>in</strong>e der meistgegebenen Antworten:<br />

Das bedeutete Platz 3 für die <strong>PROFI</strong> AG.*<br />

„Die tolle Bewertung zeigt, dass sich unsere<br />

Praktikanten gut aufgehoben und<br />

gefordert fühlen“, freut sich Lutz Hohmann,<br />

Personal- und F<strong>in</strong>anzvorstand<br />

der <strong>PROFI</strong> AG. Praktikanten werden<br />

aktiv <strong>in</strong> das Tagesgeschäft e<strong>in</strong>gebunden<br />

und können <strong>in</strong>novative Kundenprojekte<br />

hautnah miterleben. Zusätzlich lernen<br />

sie unterschiedliche Abteilungen kennen,<br />

<strong>um</strong> e<strong>in</strong> <strong>um</strong>fassendes Bild über die<br />

Arbeit des IT-Systemhauses zu bekommen.<br />

Seit 15 Jahren bietet die <strong>PROFI</strong> AG<br />

Praktika für Schüler und Studierende<br />

an. Jedes Jahr stehen bis zu 20 Plätze<br />

zur Verfügung. Interessierte sollten e<strong>in</strong><br />

g<strong>rund</strong>sätzliches Interesse an dem Thema<br />

IT mitbr<strong>in</strong>gen sowie Engagement<br />

und Selbstständigkeit. ( )<br />

„Wir geben jungen Menschen die Perspektive, <strong>in</strong> zahlreiche Facetten<br />

des IT-Berufs h<strong>in</strong>e<strong>in</strong>zuschnuppern. So wird das Praktik<strong>um</strong> zu e<strong>in</strong>em<br />

wichtigen Bauste<strong>in</strong> für die spätere Berufswahl.“<br />

Lutz Hohmann, Vorstand der <strong>PROFI</strong> AG<br />

* COMPUTERWOCHE 42/13<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN· 45


<strong>PROFI</strong>-Veranstaltungen <strong>in</strong> 2014<br />

27.02. POWER 8 / Pure Flex … und was macht Ihre Software auf der System i?<br />

W E B C A S T S<br />

28.01. 9.30–10.30<br />

Wir helfen Ihnen beim dramatischen Datenwachst<strong>um</strong>!<br />

Effizientes Datenmanagement mit dem Martkführer EMC<br />

04.02. 9.30–10.30 3D-Security-Report: Was wirklich durch Ihre Firewall geht<br />

11.02. 9.30–10.30 <strong>PROFI</strong>-Monitor<strong>in</strong>g: Für den zielgerichteten Check Ihrer IT-Systeme<br />

18.02. 9.30–10.30 DB2 BLU als Alternative zu SAP HANA<br />

25.02. 9.30–10.30 <strong>Wissenswertes</strong> zu SAP HANA on IBM<br />

11.03. 9.30–10.30 Was <strong>Sie</strong> alles beim Wechsel von AIX auf L<strong>in</strong>ux beachten sollten<br />

18.03. 9.30–10.30 Neuigkeiten z<strong>um</strong> W<strong>in</strong>dows Server 2012 R2<br />

25.03. 9.30–10.30<br />

Performancesteigerung im SAP-Umfeld<br />

E<strong>in</strong> Ziel – Drei Möglichkeiten: SAP HANA, IBM DB2 BLU, IBM Flash Storage<br />

01.04. 9.30–10.30 Enduser-Comput<strong>in</strong>g mit VMware Horizon Suite<br />

08.04. 9.30–10.30 <strong>PROFI</strong> Service Onl<strong>in</strong>e: Intelligente Wartungs- und Lizenzverwaltung<br />

15.04. 9.30–10.30 Mobile Enterprise Plattform: Entwicklung von Apps leicht gemacht<br />

22.04. 9.30–10.30 smartKITA – Onl<strong>in</strong>e-Anmeldeverfahren für K<strong>in</strong>dertagesstätten<br />

29.04. 9.30–10.30 <strong>Wissenswertes</strong> aus dem IBM zEntreprise-Bereich<br />

06.05. 9.30–10.30 Neues von den IBM Speichersystemen<br />

13.05. 9.30–10.30 Besser speichern und sichern mit System i<br />

20.05. 9.30–10.30 <strong>PROFI</strong>-Webshop: Schneller und e<strong>in</strong>facher E<strong>in</strong>kauf Ihrer IT-Produkte<br />

27.05. 9.30–10.30 Tipps und Tricks zu Entwicklungstools für System i<br />

03.06. 9.30-10.30 Neue Entwicklungen im Social Bus<strong>in</strong>ess<br />

10.06. 9.30-10.30 Optimieren <strong>Sie</strong> Ihren Speicher mit <strong>PROFI</strong><br />

17.06. 9.30-10.30 E<strong>in</strong>faches Management Ihrer VMware-Umgebung<br />

24.06. 9.30-10.30 Social Media Analyse für den Unternehmenserfolg nutzen<br />

01.07. 9.30-10.30 Effizienter, schneller und flexibler - NAS im Cluster<br />

08.07. 9.30-10.30 Alle Wege offen mit IBM Notes/Dom<strong>in</strong>o 9 Social Edition<br />

15.07. 9.30-10.30 E<strong>in</strong>faches Sicherheitsmanagement und Compliance-Messungen mit IBM PowerSC<br />

22.07. 9.30-10.30 Katastrophen-Vorsorge bei der Datensicherung<br />

<strong>Sie</strong> <strong>in</strong>teressieren sich für unsere Veranstaltungen?<br />

Dann melden <strong>Sie</strong> sich kostenlos an unter <br />

In über 50 Veranstaltungen <strong>in</strong>formierten wir im letzten Jahr Kunden und Interessenten über <strong>in</strong>novative<br />

IT-Lösungen. In Roadshows, Webcasts und auf Messen – die Experten von <strong>PROFI</strong> standen deutschlandweit<br />

zu aktuellen Themen der IT-Branche Rede und Antwort.<br />

Aufzeichnungen und Präsentationen der<br />

Webcasts unter anderem zu diesen Themen:<br />

Social Bus<strong>in</strong>ess: Collaboration und Social Network im Unternehmen s<strong>in</strong>nvoll e<strong>in</strong>setzen<br />

Der Ma<strong>in</strong>frame heute<br />

<strong>Wissenswertes</strong> zur TSM Remote Unterstützung mit Statuskontrolle<br />

IBM FlashSysteme statt SSDs<br />

Alle Wege offen mit IBM Notes/Dom<strong>in</strong>o 9 Social Edition<br />

Mobile Enterprise Plattform: Entwicklung von Apps leicht gemacht<br />

<strong>PROFI</strong>-Monitor<strong>in</strong>g – Für den zielgerichteten Check Ihrer IT-Systeme<br />

IBM Rational Team Concert: Koord<strong>in</strong>ierte Software-Entwicklung im Team<br />

46<br />

· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN


Unsere Partner<br />

<br />

IMPRESSUM<br />

Herausgeber:<br />

<strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG<br />

Otto-Röhm-Straße 18<br />

D-64293 Darmstadt<br />

Telefon: +(49) 6151 8290-0<br />

Telefax: +(49) 6151 8290-7712<br />

<br />

<br />

Ansprechpartner:<br />

Richard Reich<br />

Telefon: +(49) 6151 82 90-7628<br />

Telefax: +(49) 6151 82 90-7712<br />

<br />

Redaktion:<br />

Richard Reich, Sebastian W<strong>in</strong>ter,<br />

Borgmeier PR<br />

Layout:<br />

Sandra Tr<strong>um</strong>pf<br />

Bildnachweise:<br />

<strong>PROFI</strong> AG, IBM, Titel © Pressmaster<br />

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Unsere Verantwortung<br />

Diese Ausgabe der <strong><strong>PROFI</strong>news</strong> wird klimaneutral und auf FSC ® <br />

druckt. Somit leisten wir auch <strong>in</strong> diesem Bereich e<strong>in</strong>en nachhaltigen und konsequenten<br />

Beitrag z<strong>um</strong> Umweltschutz.<br />

<br />

7.500 Exemplare<br />

Produktion:<br />

Pasch Group GmbH, Darmstadt<br />

Pr<strong>in</strong>t<br />

kompensiert<br />

Id-Nr. 1434825<br />

www.bvdm-onl<strong>in</strong>e.de<br />

· IMPRESSUM 47


„ Bei uns ist Ihre IT<br />

<strong>in</strong> guten Händen.“<br />

Milka Kosanovic, Vertriebsbeauftragte bei <strong>PROFI</strong><br />

www.profi-ag.de<br />

Darmstadt · Berl<strong>in</strong> · Boch<strong>um</strong> · Bremen · Chemnitz · Freiburg<br />

Hamburg · Karlsruhe · Köln · Mannheim · München · Nürnberg · Stuttgart · Weiden

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